醫(yī)調(diào)
- 我國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度的發(fā)展與思考
獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)“醫(yī)調(diào)委”來(lái)解決醫(yī)療糾紛問題。與此同時(shí),一些地方政府也注重醫(yī)療糾紛的預(yù)防和人民調(diào)解,出臺(tái)了地方性法規(guī)或相關(guān)政策,取得了一定的成效。2013 年到2017年,我國(guó)醫(yī)療糾紛數(shù)量實(shí)現(xiàn)了五年小幅遞減,但糾紛總量仍處于高位水平。因此,在總結(jié)實(shí)施情況的基礎(chǔ)上,我國(guó)逐步將多年來(lái)在實(shí)踐中探索積累的經(jīng)驗(yàn)上升為法律規(guī)范。2015年1月,原衛(wèi)生計(jì)生委向國(guó)務(wù)院報(bào)送了《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例(送審稿)》。原國(guó)務(wù)院法制辦先后兩次征求有關(guān)部門的意見,向社會(huì)公開征求意見;經(jīng)
安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào) 2023年2期2023-02-06
- 論“醫(yī)療糾紛調(diào)解程序的再啟動(dòng)”
——基于社會(huì)治理的視角
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）的人民調(diào)解案為例展開調(diào)研。C市Y區(qū)作為省級(jí)政府所在地，既是該省的政治、經(jīng)濟(jì)中心，也是該省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源尤為集中的區(qū)域，所擁有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型較全面。在運(yùn)作模式上，Y區(qū)醫(yī)調(diào)委借鑒“調(diào)賠結(jié)合”的“寧波模式”，與該省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)理賠中心合署辦公，其受理案件范圍主要涉及C市Y區(qū)，但也有部分涉及C市其他行政區(qū)域。結(jié)合調(diào)研情況，本文提出“醫(yī)療糾紛調(diào)解程序的再啟動(dòng)”概念，分析其客觀意義與潛在不利影響，并提出對(duì)策建議。一、“醫(yī)療糾紛調(diào)解程序的再啟動(dòng)”
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2022年3期2022-12-08
- 醫(yī)調(diào)委：醫(yī)患橋梁的平衡與失衡
文/王麗莎 鄧勇醫(yī)調(diào)委制度仍存在治理層次間、具體機(jī)制間的失衡，需要深入加以分析和研究。一直以來(lái)，公立醫(yī)院醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范都是一項(xiàng)需要高度重視的工作。但政府主導(dǎo)型的醫(yī)患糾紛處置機(jī)制存在著明顯不足。一是各級(jí)政府及其相關(guān)部門對(duì)醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因分析不足，直接應(yīng)急處理多，忽視了長(zhǎng)期長(zhǎng)效機(jī)制的建立；二是各級(jí)政府及其相關(guān)部門對(duì)醫(yī)患糾紛處置直接介入多，間接指導(dǎo)不足，且協(xié)同處理少，難以在醫(yī)患關(guān)系中建立信任機(jī)制和利益平衡機(jī)制，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范
中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng) 2022年20期2022-11-19
- 醫(yī)療糾紛“寧波解法”的經(jīng)驗(yàn)與完善
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”），作為獨(dú)立的第三方調(diào)解主體。醫(yī)療理賠方面的主要參與機(jī)構(gòu)是醫(yī)療糾紛理賠處理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“理賠中心”），有學(xué)者認(rèn)為該理賠制度得以發(fā)揮效用的一個(gè)重要原因是醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在醫(yī)療理賠過(guò)程中貫穿始終[3]。根據(jù)2020年最新修訂的《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）可以知悉“寧波解法”的醫(yī)療理賠機(jī)制主要流程（見圖1）為：當(dāng)醫(yī)療糾紛的索賠金額在一萬(wàn)元以下時(shí)，醫(yī)方可以與患者自行協(xié)商，協(xié)商不成可以向醫(yī)調(diào)委申請(qǐng)調(diào)解（醫(yī)方有一萬(wàn)元以
- BY 市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)工作機(jī)制實(shí)證研究
解委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）調(diào)解程序，提高調(diào)解專業(yè)化水平，對(duì)維護(hù)醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定具有非常重要的意義。本文以BY 市醫(yī)調(diào)委工作機(jī)制展開實(shí)證分析。一、醫(yī)療糾紛解決方式（一）自行協(xié)商在解決醫(yī)療糾紛的各種方式中，自行協(xié)商因其具有靈活性與便捷性，通常為醫(yī)患雙方的首選，也是解決醫(yī)療糾紛的主要方式。但是，由于醫(yī)患雙方對(duì)于醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)掌握程度不同、信息獲取能力不對(duì)等，患方在發(fā)生醫(yī)療糾紛后對(duì)院方應(yīng)采取的相應(yīng)措施及流程不清楚，使得雙方難以開展平等有效的協(xié)商談判，不能及時(shí)解
法制與經(jīng)濟(jì) 2021年1期2021-12-06
- 醫(yī)療糾紛中人民調(diào)解制度的優(yōu)勢(shì)分析及問題完善
關(guān)系良性發(fā)展。在醫(yī)調(diào)委的協(xié)助下雙方平等協(xié)商，更有利于最大限度滿足雙方的訴求，這也是大家希望解決糾紛的方式。（三）人民調(diào)解制度效率高，節(jié)約成本發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，以一種耗時(shí)短、成本低的方式解決糾紛是雙方的共同訴求。然而通過(guò)訴訟的方式處理醫(yī)療糾紛不僅成本高，程序繁雜，而且往往從一審打到二審再到再審，矛盾隨著時(shí)間推移越來(lái)越大，投入了時(shí)間、精力，但是糾紛反而更難解決。相比之下人民調(diào)解制度具有開放性和客觀性，選擇人民調(diào)解制度并沒有復(fù)雜的程序，相比訴訟節(jié)約了大量程序上消耗
法制博覽 2021年23期2021-11-24
- 醫(yī)療糾紛調(diào)解實(shí)踐與優(yōu)化路徑*——以×市為例
員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)及下設(shè)區(qū)縣醫(yī)調(diào)委、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員以及醫(yī)療糾紛案件中的患方。1.2 調(diào)查方法研究采用了問卷調(diào)查、查閱資料、參與旁聽以及訪問等調(diào)查方式，調(diào)查手段多樣，調(diào)查方法設(shè)計(jì)合理，能充分反映事實(shí)。1.3 調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)調(diào)委機(jī)構(gòu)基本情況，調(diào)解員基本情況，調(diào)解程序、調(diào)解案件基本情況，患方滿意度，患方對(duì)糾紛關(guān)注情況以及患方對(duì)糾紛解決路徑選擇意愿等。1.4 數(shù)據(jù)來(lái)源通過(guò)收集醫(yī)調(diào)委資料獲得醫(yī)調(diào)委機(jī)構(gòu)、人員、調(diào)解案件相關(guān)數(shù)據(jù)，參加調(diào)解旁聽、與調(diào)解員
醫(yī)學(xué)與哲學(xué) 2021年17期2021-09-29
- 深化醫(yī)療糾紛多元化解決機(jī)制研究*——以山西省為例
以下簡(jiǎn)稱“山西省醫(yī)調(diào)委”)日常辦公臺(tái)賬及線上醫(yī)患和諧系統(tǒng)(harmonious system，HAS)平臺(tái)，時(shí)間跨度為2014年1月1日～2020年12月31日。行政調(diào)解相關(guān)數(shù)據(jù)分別由山西省衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公室、山西省醫(yī)調(diào)委駐山西省衛(wèi)生健康委員會(huì)工作站、山西省醫(yī)調(diào)委駐太原市衛(wèi)生健康委員會(huì)工作站提供，時(shí)間跨度為2015年1月1日～2020年12月31日。1.2 研究方法法院訴訟數(shù)據(jù)的研究是基于中文分詞，選擇GATE和哈爾濱工業(yè)大學(xué)語(yǔ)言技術(shù)平臺(tái)(languag
醫(yī)學(xué)與哲學(xué) 2021年17期2021-09-29
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解領(lǐng)域問題及其嚴(yán)重性研究*
費(fèi)保障不足，部分醫(yī)調(diào)委經(jīng)費(fèi)由利益相關(guān)機(jī)構(gòu)提供；問題24，調(diào)解中立性不強(qiáng)，公信力不高。表2 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)的基本特征表3 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解領(lǐng)域問題的嚴(yán)重性排序2.4 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解領(lǐng)域問題系統(tǒng)將通過(guò)文獻(xiàn)歸納分析得到的該領(lǐng)域內(nèi)的29類問題，以“結(jié)構(gòu)-過(guò)程-結(jié)果”模型為基礎(chǔ)，將問題按照結(jié)構(gòu)層、過(guò)程層、結(jié)果層歸類。過(guò)程層內(nèi)按照調(diào)解的程序劃分為“受理—專家咨詢和鑒定—調(diào)解”三個(gè)環(huán)節(jié)。此外借鑒“衛(wèi)生系統(tǒng)宏觀模型”增加外部環(huán)境子模，形成問題系統(tǒng)(見圖2)
中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理 2021年7期2021-08-12
- 醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制的“新鄉(xiāng)模式”及其優(yōu)化研究*
以下簡(jiǎn)稱“新鄉(xiāng)市醫(yī)調(diào)委”）是一個(gè)第三方調(diào)解組織，于2017年12月28日掛牌成立，它的成立標(biāo)志著新鄉(xiāng)市醫(yī)療糾紛調(diào)解工作步入新階段。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其具有以下優(yōu)勢(shì)。1.經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本少凡是申請(qǐng)經(jīng)新鄉(xiāng)市醫(yī)調(diào)委調(diào)解的案件，不論調(diào)解成功與否均不收取任何費(fèi)用，根據(jù)賠付金額和醫(yī)療損害責(zé)任的大小分別進(jìn)入不同的調(diào)解流程，而且設(shè)定調(diào)解時(shí)間限制，一般從受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)調(diào)解完畢。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，這種調(diào)解機(jī)制既為醫(yī)患雙方降低了經(jīng)濟(jì)成本，又為其節(jié)省了時(shí)間成本。2.身
區(qū)域治理 2021年11期2021-07-30
- 廣州市醫(yī)療糾紛調(diào)處模式：比較、選擇與優(yōu)化
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）調(diào)解；⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他模式，如仲裁。由于各調(diào)處模式有其自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，從醫(yī)療糾紛的解決效果來(lái)看，差異性較大且問題突出。因此，本文通過(guò)比較醫(yī)療糾紛調(diào)處的幾種模式，提出解決醫(yī)療糾紛相應(yīng)的模式選擇，并根據(jù)實(shí)際問題總結(jié)相關(guān)的優(yōu)化對(duì)策與建議，對(duì)改善就醫(yī)環(huán)境以及構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有十分重要的實(shí)踐意義。1 醫(yī)療糾紛調(diào)處模式的比較從近幾年的實(shí)踐情況來(lái)看，廣州市醫(yī)療糾紛調(diào)處主要采取以下幾種模式。第一，自行協(xié)商。以廣州市為例，賠付金額不超過(guò)一
空軍軍醫(yī)大學(xué)學(xué)報(bào) 2020年6期2021-01-06
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的醫(yī)患認(rèn)知調(diào)查分析*——以東莞市為例
員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)專家、法律和醫(yī)學(xué)專家在內(nèi)的專業(yè)人士的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并進(jìn)一步征求專家意見，加以修改及完善，展開調(diào)查。2.2.2 樣本的納入與排除標(biāo)準(zhǔn)以18歲以上，意識(shí)清醒、能夠正常對(duì)話并愿意配合的患者和患者家屬(患方)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員(醫(yī)方)為樣本納入調(diào)查對(duì)象。意識(shí)不清、有溝通障礙和不愿配合調(diào)查等對(duì)象排除在外。2.2.3 數(shù)據(jù)收集筆者“一對(duì)一”派發(fā)問卷，按標(biāo)準(zhǔn)篩選調(diào)查對(duì)象，并篩選有效問卷和及時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)有效性和科學(xué)性。3 研究結(jié)果3
醫(yī)學(xué)與哲學(xué) 2020年12期2020-07-02
- 化解醫(yī)療糾紛：人民調(diào)解與保險(xiǎn)理賠相結(jié)合模式的實(shí)踐探析
——以湖南省郴州市為例
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”），其下設(shè)醫(yī)療糾紛調(diào)解中心、保險(xiǎn)理賠處理中心、綜合協(xié)調(diào)部、專家服務(wù)部；市轄各縣區(qū)也相應(yīng)成立了醫(yī)調(diào)委，在市醫(yī)調(diào)委的指導(dǎo)下開展工作。醫(yī)調(diào)委聘請(qǐng)有醫(yī)學(xué)、法律等專業(yè)背景的人員擔(dān)任人民調(diào)解員，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛調(diào)解和保險(xiǎn)賠付工作；還建立了由法學(xué)、醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)等學(xué)科專家組成的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專家?guī)?，必要時(shí)由專家對(duì)復(fù)雜案件進(jìn)行評(píng)鑒，評(píng)鑒結(jié)果供調(diào)解參考；有專門的辦公場(chǎng)所及調(diào)解室，調(diào)解糾紛時(shí)不收取任何費(fèi)用，工作經(jīng)費(fèi)主要由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司負(fù)擔(dān)。郴州市衛(wèi)生局聘請(qǐng)江
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2020年1期2020-05-19
- 論我國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)制度
模式等較為典型的醫(yī)調(diào)委模式。盡管有許多模式制度可供借鑒，但在我國(guó)醫(yī)療糾紛調(diào)解實(shí)踐中還未形成最行之有效的方法體系來(lái)解決所面臨的各種問題。一、我國(guó)醫(yī)療糾紛解決方式在我國(guó)的實(shí)踐中，發(fā)生醫(yī)療糾紛之后可供當(dāng)事人選擇的解決方法主要包括以下四類：（一）協(xié)商協(xié)商是指醫(yī)療服務(wù)提供者與患者在發(fā)生醫(yī)療糾紛后自愿協(xié)商解決糾紛，這是最為靈活便捷的方式，也是通常情況下雙方首要選擇的方式。其中，醫(yī)療服務(wù)提供者愿意協(xié)商的原因包括：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人為規(guī)避上級(jí)行政部門的介入，希望能夠快速化解
法制與經(jīng)濟(jì) 2020年1期2020-02-25
- 試談醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)駐醫(yī)院的制度建設(shè)
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”），醫(yī)調(diào)委機(jī)制的推廣和運(yùn)行也取得了一定的成效，有些地方還對(duì)醫(yī)調(diào)委機(jī)制進(jìn)行了積極創(chuàng)新，如福建南平市將醫(yī)調(diào)委派駐醫(yī)院調(diào)解室的創(chuàng)新舉措等；而當(dāng)前，不僅需要廣泛設(shè)立醫(yī)調(diào)委，更需要在設(shè)立的基礎(chǔ)上探討醫(yī)調(diào)委的創(chuàng)新發(fā)展，以充分發(fā)揮其處理醫(yī)療糾紛的作用。為了研究醫(yī)調(diào)委進(jìn)駐醫(yī)院的可行性，筆者對(duì)四川省某市一五星級(jí)醫(yī)調(diào)委的現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查：第一，通過(guò)電話咨詢以及網(wǎng)絡(luò)查詢，獲悉該醫(yī)調(diào)委的組織建設(shè)、人才隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障以及處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)信息；第二，訪問具
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2020年1期2020-02-21
- 國(guó)內(nèi)外醫(yī)療糾紛第三方解運(yùn)行模式及成效評(píng)價(jià)
攤賠付風(fēng)險(xiǎn)，成立醫(yī)調(diào)委，確保醫(yī)療糾紛的后續(xù)處理。2 國(guó)外典型國(guó)家醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解主要模式2.1 美國(guó)——ADR模式20世紀(jì)60年代的美國(guó)醫(yī)療事故索賠數(shù)量劇增，患方對(duì)醫(yī)療糾紛當(dāng)事醫(yī)生提起的訴訟在美國(guó)越來(lái)越普遍[4]。1930—1994年美國(guó)訴訟成本的增長(zhǎng)速度是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的近4倍[5]。針對(duì)訴訟極端頻繁的弊病，興起了醫(yī)療糾紛的ADR運(yùn)動(dòng)，試圖在現(xiàn)有法院系統(tǒng)的范圍外尋找其他解決醫(yī)療糾紛的辦法[6]。美國(guó)模式特點(diǎn)總結(jié)：（1）調(diào)解成為訴前必經(jīng)程序，庭外調(diào)解大
中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理 2020年3期2020-01-20
- 醫(yī)療糾紛之人民調(diào)解制度探析
解委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)應(yīng)運(yùn)而生，有效遏制了醫(yī)療糾紛逐年上升的態(tài)勢(shì)。2018年7月31日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)簽署國(guó)務(wù)院令，頒布了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，在條例中著重強(qiáng)調(diào)了人民調(diào)解對(duì)于化解醫(yī)療糾紛的重要意義。人民調(diào)解制度成為化解醫(yī)療糾紛的一劑良藥，真正做到“案結(jié)事了”，這與醫(yī)療糾紛的成因背景有關(guān)。人民調(diào)解在調(diào)處醫(yī)患矛盾中盡管有著天然優(yōu)勢(shì)，但在當(dāng)前時(shí)代還是面臨著種種困難。一、醫(yī)療糾紛成因分析(一)醫(yī)方工作壓力大，醫(yī)患有效溝通差長(zhǎng)期以來(lái)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源往往集中
河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) 2020年2期2020-01-17
- 訴調(diào)銜接機(jī)制下醫(yī)療糾紛的律師調(diào)解
解委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)，由于醫(yī)調(diào)委人員大部分系行政部門、衛(wèi)生部門及具有相關(guān)法律知識(shí)的退休人員組成，雖然有糾紛的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)法學(xué)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)陳舊，僅對(duì)爭(zhēng)議不大的醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解，而對(duì)于較為復(fù)雜或需要進(jìn)行醫(yī)療鑒定的糾紛束手無(wú)策，且患方對(duì)其調(diào)解的中立性及醫(yī)療過(guò)錯(cuò)責(zé)任的判斷能力存在質(zhì)疑，因此，醫(yī)調(diào)委調(diào)解的成功率不高。在這種背景下，最高人民法院、司法部出臺(tái)《關(guān)于開展律師調(diào)解試點(diǎn)工作的意見》，在司法立法層面規(guī)范訴調(diào)銜接及律師調(diào)解，使律師在醫(yī)療糾紛案件調(diào)解及訴調(diào)
法制博覽 2019年15期2019-12-15
- 對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)調(diào)委開展專家咨詢狀況的調(diào)查
機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）所開展的專家咨詢狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析與總結(jié),以期為國(guó)內(nèi)市級(jí)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織提供參考，為國(guó)家制定專家咨詢政策提供依據(jù)。一、調(diào)查的內(nèi)容調(diào)查主要圍繞三個(gè)方面的內(nèi)容：一是醫(yī)療糾紛調(diào)解中實(shí)施專家咨詢的基本情況，包括專家咨詢隊(duì)伍的組建依據(jù)、規(guī)模大小、任職要求等內(nèi)容；二是醫(yī)療糾紛調(diào)解中實(shí)施專家咨詢工作形式、工作制度、專家咨詢的工作流程、專家咨詢文書規(guī)范等；三是醫(yī)療糾紛調(diào)解中實(shí)施專家咨詢的實(shí)際效果、所取得的主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及所
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2019年4期2019-09-06
- 協(xié)同治理視角下醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的完善研究
部門、保險(xiǎn)公司、醫(yī)調(diào)委、醫(yī)患雙方等多個(gè)主體。各級(jí)政府部門參與醫(yī)療糾紛綜合治理是其職責(zé)所在；醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)具有很大的潛在發(fā)展空間，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保率的增加和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)的提高，保險(xiǎn)公司的盈利空間將逐漸增大，其參與的積極性必然會(huì)大大提高；而醫(yī)調(diào)委由于自身公益性和非趨利性，一般基于公益性動(dòng)機(jī)參與醫(yī)療糾紛化解；醫(yī)患雙方基于當(dāng)事人的身份和自身利益，會(huì)主動(dòng)參與醫(yī)療糾紛的化解。同時(shí)，全國(guó)多地十多年的實(shí)踐為建立較為成熟的多元主體協(xié)同治理醫(yī)療糾紛提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和
醫(yī)學(xué)與社會(huì) 2019年7期2019-03-04
- 醫(yī)療糾紛的“第一道防火墻”
成立以來(lái)，文安縣醫(yī)調(diào)委秉承“依法受理、規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化服務(wù)、注重效果”的理念，及時(shí)化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，凸顯了“為政府分憂、為醫(yī)院解愁、為患者維權(quán)”的良好效果。自成立以來(lái)，醫(yī)調(diào)委共接待醫(yī)患雙方來(lái)電來(lái)訪咨詢950人次，受理醫(yī)療糾紛96 件，已調(diào)解成功79 件，調(diào)解成功的糾紛協(xié)議履行率和回訪滿意率均達(dá)100%。調(diào)解員到醫(yī)院調(diào)查案情堅(jiān)持“四項(xiàng)調(diào)解原則”，提高醫(yī)調(diào)委公信力一是堅(jiān)持依法依規(guī)調(diào)解原則。設(shè)立專家咨詢委員會(huì)，按照合法、公正、及
人民調(diào)解 2019年6期2019-02-27
- 我國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)中立性問題探析
員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)還處于未成熟階段，依舊存在著許多問題，其中最重要的一點(diǎn)就是中立性不足，本文將就該問題對(duì)我國(guó)醫(yī)調(diào)委的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行討論，探究更加合理完善的醫(yī)調(diào)委發(fā)展路徑。1 醫(yī)調(diào)委的中立性概述1.1 醫(yī)調(diào)委調(diào)解中立性的界定調(diào)解中立指醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)客觀、公正、不偏不倚, 調(diào)解機(jī)構(gòu)不代表任何一方當(dāng)事人，在調(diào)解過(guò)程中,不得有偏向一方當(dāng)事人的言行[10]；調(diào)解人員不得與任何一方有利益關(guān)系、人情關(guān)系；不得因?yàn)樽陨韺?duì)某一方的情感偏好進(jìn)行判定；不得依據(jù)先入
醫(yī)學(xué)與哲學(xué) 2019年24期2019-02-25
- 我國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的法制化評(píng)析
會(huì)（以下簡(jiǎn)稱為“醫(yī)調(diào)委”）的設(shè)立與運(yùn)行、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的申請(qǐng)與調(diào)處程序等做出了具體規(guī)定，為實(shí)踐中醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的規(guī)范運(yùn)行提供了一定法制保障。但是，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解是不同于普通民間糾紛人民調(diào)解的專業(yè)性極強(qiáng)的調(diào)解工作，且人民調(diào)解已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)療糾紛解決的主渠道，該條例能否滿足實(shí)踐中醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的“法制化需要”，成為醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制運(yùn)行的“程序法依據(jù)”仍有疑問。作者擬分析該條例關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制法制化方面所取得的進(jìn)步與存在的局限，并提出
中國(guó)醫(yī)院 2019年8期2019-01-16
- 誰(shuí)是最好的醫(yī)患糾紛“滅火隊(duì)”？
機(jī)制。作為第三方醫(yī)調(diào)組織，廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣東和諧醫(yī)調(diào)委”），早在2010年10月正式運(yùn)營(yíng)之初，就以建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系為宗旨，致力于探索人民調(diào)解與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制相結(jié)合的“調(diào)賠結(jié)合”醫(yī)調(diào)新模式。在過(guò)去近八年間，廣東和諧醫(yī)調(diào)委始終以專業(yè)、客觀、中立的服務(wù)態(tài)度，為省內(nèi)醫(yī)患糾紛頻開良方。截至2018年6月30日，廣東和諧醫(yī)調(diào)委共立案受理醫(yī)患糾紛11003件，應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)處理“醫(yī)鬧”案件1332件，其中成功調(diào)解糾紛案件9142件，累積結(jié)案金額為
民主與法制 2018年38期2018-10-17
- 某市醫(yī)調(diào)委近3年調(diào)解的醫(yī)療糾紛狀況分析
解委員(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委)便是在醫(yī)療糾紛頻發(fā)、醫(yī)患矛盾突出的大背景之下為及時(shí)有效化解醫(yī)療糾紛而應(yīng)運(yùn)而生，其目的無(wú)疑是妥善化解醫(yī)療糾紛難題、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。特別是2010 年1月司法部、衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見》實(shí)施之后，全國(guó)范圍內(nèi)迅速建立起了各個(gè)層級(jí)的醫(yī)調(diào)委組織。經(jīng)驗(yàn)表明，與傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛處理模式相比，醫(yī)調(diào)委具有很大的績(jī)效優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛解決模式存在缺乏中立性、成本高、周期長(zhǎng)等不足,無(wú)法滿足新時(shí)期的醫(yī)療糾紛
現(xiàn)代醫(yī)院 2018年8期2018-09-10
- 醫(yī)調(diào)委作為第三方參與術(shù)前見證機(jī)制的實(shí)踐與思考
解委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)合作，創(chuàng)新性地嘗試將醫(yī)調(diào)委作為第三方參與術(shù)前談話見證，并引入醫(yī)療意外險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，打通醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理中由“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”“風(fēng)險(xiǎn)管理”到最終的“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”的最后一環(huán)，取得了較好的效果。在一定程度上降低了臨床科室，尤其是外科手術(shù)科室醫(yī)療糾紛的發(fā)生率，同時(shí)打消了醫(yī)務(wù)人員開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的顧慮。醫(yī)務(wù)人員在參與見證的過(guò)程中，提高了與患者溝通的技巧，風(fēng)險(xiǎn)談話意識(shí)和注意義務(wù)。1 資料1.1 一般資料2015年10月28日在醫(yī)院心臟外科開展了第一次
中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué) 2018年1期2018-03-20
- 醫(yī)患糾紛調(diào)處模式及完善對(duì)策
——以廣州市為觀測(cè)點(diǎn)
解委員會(huì)(下稱市醫(yī)調(diào)委)，免費(fèi)受理調(diào)解醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛賠付金額1萬(wàn)元以上的，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得與患者或其近親屬自行協(xié)商處理。經(jīng)市醫(yī)調(diào)委調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。如雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，也可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。廣州市醫(yī)調(diào)委為醫(yī)患糾紛各方提供了多一種解決糾紛機(jī)制。通過(guò)醫(yī)調(diào)委的介入，糾紛處理方式發(fā)
政法學(xué)刊 2018年3期2018-02-07
- 醫(yī)患『和事佬』巧解『千千結(jié)』
——記“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”仙游縣醫(yī)患糾紛
會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“縣醫(yī)調(diào)會(huì)”），傾力用法治思維和法治方式化解醫(yī)患矛盾，為轄區(qū)幾十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)重塑了和諧的醫(yī)患關(guān)系，近日捧回了國(guó)家司法部授予的“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)狀。第三方斡旋 公正止干戈近年來(lái)，醫(yī)療糾紛成為較突出的社會(huì)矛盾糾紛之一。在人口超百萬(wàn)的仙游縣，曾因醫(yī)療糾紛,抬尸鬧事、設(shè)靈堂、群體披麻上訪鬧訪的哭鬧場(chǎng)景令人心生畏懼。為了給醫(yī)患雙方之間提供一個(gè)平等溝通、和諧對(duì)話、公平公正的第三方調(diào)解平臺(tái)，仙游縣2010年7月在全省首家正式成立了免費(fèi)的、中立的
紅土地 2018年1期2018-01-23
- 我國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)中立性問題與對(duì)策分析
醫(yī)患之間中立性是醫(yī)調(diào)委開展調(diào)解活動(dòng)的基礎(chǔ)，是醫(yī)調(diào)委能否獲得醫(yī)患雙方當(dāng)事人信任的關(guān)鍵。只有切實(shí)保證醫(yī)調(diào)委的中立性，才能確保調(diào)解結(jié)果的客觀、公正，從而更好地處理醫(yī)療糾紛，化解醫(yī)患矛盾。作者闡述醫(yī)調(diào)委中立性的內(nèi)涵，分析保障醫(yī)調(diào)委中立性的必要性，根據(jù)實(shí)踐情況，提出現(xiàn)實(shí)中影響醫(yī)調(diào)委中立性的幾個(gè)問題：醫(yī)調(diào)委缺乏獨(dú)立性、醫(yī)調(diào)委調(diào)解過(guò)程缺乏透明性、醫(yī)調(diào)委缺乏監(jiān)管、回避制度不完善以及醫(yī)調(diào)委經(jīng)費(fèi)不足等，最后針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的合理化建議。醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解制度具有非常顯著的
中國(guó)醫(yī)院 2017年11期2017-01-20
- 醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制淺析
——以南充市為例
實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)醫(yī)調(diào)委的性質(zhì)、職能、人員構(gòu)成、工作原則等進(jìn)行研究，對(duì)人民調(diào)解機(jī)制處理醫(yī)患糾紛的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行探析，并針對(duì)當(dāng)前機(jī)制運(yùn)行當(dāng)中存在的問題與不足提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。醫(yī)患糾紛、醫(yī)調(diào)委、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制近年來(lái)群眾醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)，醫(yī)患糾紛呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。一部分醫(yī)患糾紛因處理方式不恰當(dāng)，造成醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者矛盾激化，擾亂了醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序，也成為當(dāng)下影響社會(huì)穩(wěn)定的重要問題。筆者所在的四川省南充市醫(yī)患糾紛的數(shù)量也不斷增加，現(xiàn)有的糾紛解決途徑尚有缺陷，已不能很
中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2017年8期2017-01-20
- 醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解公信力現(xiàn)狀及推進(jìn)路徑研究*
員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)。雖然在解決醫(yī)患糾紛方面取得了一定成效，但事實(shí)上，由于醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜性，醫(yī)調(diào)委沒能從根本上解決醫(yī)患糾紛難題[1]。而此時(shí)，需要理論上的支持和實(shí)踐的逐步探索才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，其中最關(guān)鍵的問題就是醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的公信力問題。醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的公信力可以界定為社會(huì)、醫(yī)患雙方、政府、其他機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的認(rèn)可及信任度[2]。公信力已經(jīng)成為影響第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)良性發(fā)展的重要因素。1 第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)公信力的具體體現(xiàn)
中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué) 2017年8期2017-01-20
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的實(shí)踐模式及啟示——以湖南為例
兩種模式。各地的醫(yī)調(diào)委在實(shí)踐中都取得了一定的成績(jī)，但調(diào)解模式的探索與完善還需在實(shí)現(xiàn)效率與公平的和諧互補(bǔ)以及醫(yī)調(diào)委的中立性和公正性保障方面繼續(xù)努力?！娟P(guān)鍵詞】人民調(diào)解；模式本文為2014年湖南省哲學(xué)社科基金研究項(xiàng)目“人民調(diào)解調(diào)處醫(yī)患沖突的作用研究”（13YBB167）研究成果。醫(yī)療糾紛的人民調(diào)解是指在人民調(diào)解委員會(huì)主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和社會(huì)公德規(guī)范為依據(jù)，對(duì)醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解、勸說(shuō)，促使他們互相諒解，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除醫(yī)療糾紛的活
資治文摘 2016年4期2016-11-19
- 醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制的完善
——廣元的實(shí)踐及啟示*
中心(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)，同時(shí)各縣(區(qū))也建立了“醫(yī)調(diào)委”，“醫(yī)調(diào)委”是依法設(shè)立的調(diào)解醫(yī)療糾紛的群眾性組織，歸口司法行政部門管理。編辦為醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)設(shè)置了編制，配置專職調(diào)解員、日常辦公人員等崗位，“醫(yī)調(diào)委”有專門的辦公場(chǎng)所，撥付日常辦公經(jīng)費(fèi)，從一開始就解決了其他地方第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)缺乏保障的問題[3]，使得“醫(yī)調(diào)委”能夠規(guī)范地運(yùn)行。各醫(yī)院在辦公室設(shè)立了專人負(fù)責(zé)醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)處理，醫(yī)院解決不了的大型、復(fù)雜的醫(yī)療糾紛，交由“醫(yī)調(diào)委”解決。1.2
重慶醫(yī)學(xué) 2016年25期2016-03-26
- 北京搭建醫(yī)患互信平臺(tái)緩解醫(yī)療糾紛
據(jù)北京市醫(yī)調(diào)委統(tǒng)計(jì)，2015年前11個(gè)月共受理醫(yī)患糾紛1478件，調(diào)解結(jié)案醫(yī)患糾紛1570件。截至10月底在已結(jié)案的1429個(gè)案件中，共賠付患方超過(guò)五千萬(wàn)元，其中三級(jí)醫(yī)院占比最高，共賠付超過(guò)三千萬(wàn)元。在醫(yī)調(diào)委的調(diào)解下，成功率達(dá)到96.14%，調(diào)解滿意率97.69%?！爱?dāng)今社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系正在逐步失衡，甚至引發(fā)醫(yī)患沖突，醫(yī)患之間出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)。因此，北京醫(yī)患和諧促進(jìn)會(huì)的成立也是搭建了一個(gè)醫(yī)患互信的平臺(tái)?！?醫(yī)調(diào)委常務(wù)副主任劉方表示。北京的三甲醫(yī)院集中，國(guó)內(nèi)一流
中老年健康 2016年3期2016-03-26
- 加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的研究與思考
委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)會(huì)），其主要任務(wù)是對(duì)余杭行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見和建議。經(jīng)過(guò)五年多的實(shí)踐，該區(qū)醫(yī)調(diào)會(huì)取得了一定的成績(jī)。一、余杭區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的基本概況余杭區(qū)醫(yī)調(diào)會(huì)從2010年成立以來(lái)，共受理咨詢服務(wù)583批次，成功調(diào)解區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)生的醫(yī)療糾紛263起，其中重大案例36件，涉及死亡案例71件，引導(dǎo)司法途徑解決5件。經(jīng)調(diào)解成功的案件全部按協(xié)議履行，無(wú)一例不執(zhí)行或反悔，調(diào)解成功率及引導(dǎo)司法
中國(guó)司法 2016年2期2016-03-22
- 淺析京津冀醫(yī)療糾紛調(diào)解工作協(xié)同發(fā)展的幾個(gè)問題
委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委）2011年5月由北京市司法局等六部門聯(lián)合下發(fā)文件成立。他們秉承“依法調(diào)解，公正便捷”的工作原則，積極化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，大大緩解了醫(yī)療糾紛的訴訟壓力。至2015年底，共受理醫(yī)療糾紛8115件，調(diào)解結(jié)案7543件，調(diào)解成功6924件，調(diào)解成功率90%以上?？偨Y(jié)出“有效化解矛盾，真情是前提；取得醫(yī)患信任，作風(fēng)是關(guān)鍵；公平公正調(diào)解，依法是根本；嚴(yán)謹(jǐn)高效辦案，制度是保證；客觀分析案例，專業(yè)是基礎(chǔ)”的成功經(jīng)驗(yàn)。河北省的醫(yī)調(diào)
中國(guó)司法 2016年10期2016-02-11
- 205例醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解實(shí)踐
—2014年期間醫(yī)調(diào)委介入處理的205例醫(yī)療糾紛過(guò)程和結(jié)局進(jìn)行回顧性分析。結(jié)果醫(yī)療糾紛調(diào)解例數(shù)分別為29例、40例和197例; 205例糾紛中，調(diào)解成功197例，失敗6例;成功案例調(diào)解時(shí)間均在7天以內(nèi)。結(jié)論第三方調(diào)解作為醫(yī)療糾紛處理的新模式，是一種快速、有效解決醫(yī)療糾紛的重要途徑，但其職能和體系設(shè)置還有待優(yōu)化。［關(guān)鍵詞］醫(yī)療糾紛;第三方調(diào)解205 Cases of Medical Dispute Mediation by the Third PartyZH
解放軍醫(yī)院管理雜志 2015年5期2015-04-15
- 法治保障醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作
性人民調(diào)解之一的醫(yī)調(diào)工作（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)工作），如何更好地體現(xiàn)法治精神？如何用法律法規(guī)來(lái)規(guī)范自身建設(shè)和工作？如何在調(diào)解醫(yī)患糾紛中做到遵循法律、弘揚(yáng)法治？這將是醫(yī)調(diào)工作新思維、新課題，新挑戰(zhàn)。一、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作是運(yùn)用“法治”解決社會(huì)矛盾糾紛的具體實(shí)踐浦東新區(qū)醫(yī)調(diào)工作始終是遵循法律法規(guī)、依據(jù)法律法規(guī)而進(jìn)行一種解決醫(yī)患糾紛的探索和實(shí)踐。它在工作上根據(jù)《人民調(diào)解法》、《上海市醫(yī)患糾紛預(yù)防和調(diào)解辦法》等法律、法規(guī)開展，在醫(yī)患雙方當(dāng)事人自愿、平等，不違背法律、法規(guī)
社會(huì)治理理論 2015年3期2015-04-09
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解“山西模式”評(píng)述
會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”)是在山西省民政廳備案的社團(tuán)組織，接受省司法廳、省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)計(jì)委”)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。它獨(dú)立于衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司，作為獨(dú)立的“第三方”對(duì)醫(yī)療糾紛案件進(jìn)行調(diào)解，并不向醫(yī)院和患者收取任何費(fèi)用——這是對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行人民調(diào)解的一種很好的方式。醫(yī)調(diào)委的主要任務(wù)是：調(diào)解醫(yī)療糾紛，化解醫(yī)患矛盾，防止醫(yī)療糾紛激化；通過(guò)調(diào)解工作，宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育醫(yī)患雙方遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德。醫(yī)調(diào)委的工作范圍包括：調(diào)處
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2015年3期2015-02-13
- 天津醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的探索與思考
。6年來(lái)，天津市醫(yī)調(diào)委按照市委市政府、司法部的部署和要求，在市司法局黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)及市衛(wèi)生、保監(jiān)、財(cái)政、公安、法院等有關(guān)部門積極協(xié)作、大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，傾力體現(xiàn)黨的親民政策，全力落實(shí)政府民心工程，依法協(xié)調(diào)各方利益，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持以依法調(diào)解的理念引領(lǐng)醫(yī)療糾紛調(diào)解工作實(shí)踐，醫(yī)療糾紛調(diào)解工作不斷取得新成效。天津市醫(yī)調(diào)委之所以在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作中取得一些成績(jī)，主要是得益于始終堅(jiān)持依法調(diào)解的核心工作理念，得益于始終
中國(guó)司法 2015年4期2015-01-30
- 『煙臺(tái)模式』：第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛機(jī)制及其思考
了高度評(píng)價(jià)。一、醫(yī)調(diào)委與保險(xiǎn)共保體科學(xué)結(jié)合催生“煙臺(tái)模式”隨著醫(yī)療體制改革的深入以及人們醫(yī)療保障需求和法治意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，許多醫(yī)患糾紛因調(diào)處不及時(shí)、不到位，造成醫(yī)患雙方矛盾激化、對(duì)立升級(jí)，醫(yī)生因此被殺、被傷的案件也時(shí)有發(fā)生，并導(dǎo)致了“患者傷心、醫(yī)生寒心、政府鬧心、社會(huì)揪心”，直接影響了社會(huì)穩(wěn)定。如何妥善化解醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，還百姓一個(gè)平穩(wěn)祥和的就醫(yī)環(huán)境，還醫(yī)生一個(gè)安全有序的醫(yī)療環(huán)境，還社會(huì)一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境
中國(guó)法治文化 2015年5期2015-01-30
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解中責(zé)任認(rèn)定相關(guān)問題探析
委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委)。2010年以來(lái),全國(guó)共調(diào)解醫(yī)療糾紛24.6萬(wàn)件,其中2013年調(diào)解6.3萬(wàn)件,調(diào)解成功率達(dá)88%以上,有力維護(hù)了醫(yī)患雙方的合法利益[2],在醫(yī)療糾紛化解方面取得了顯著成效。責(zé)任認(rèn)定作為說(shuō)服醫(yī)患雙方接受調(diào)解建議的重要依據(jù),在醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用[3]。因此分析醫(yī)療糾紛人民調(diào)解中責(zé)任認(rèn)定形式、優(yōu)點(diǎn)及存在的問題,對(duì)于進(jìn)一步完善該醫(yī)療糾紛解決途徑至關(guān)重要。1 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解責(zé)任認(rèn)定形式責(zé)任認(rèn)定在訴訟、人民調(diào)解、行政調(diào)解等
中國(guó)社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志 2015年2期2015-01-25
- 創(chuàng)新機(jī)制 調(diào)出醫(yī)患和諧
1年11月楊浦區(qū)醫(yī)調(diào)委成立以來(lái)，將人民調(diào)解機(jī)制引入醫(yī)患糾紛中，充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，已成為上海市委、市政府解決醫(yī)患糾紛的一項(xiàng)重要舉措。在2013年全年，楊浦區(qū)醫(yī)調(diào)委共接待群眾咨詢899人次，受理294件，調(diào)解成功267件（其中上年存案32件），司法確認(rèn)92件，專家咨詢62件。受理數(shù)、成功數(shù)同比分別增長(zhǎng)45%、66%。因表現(xiàn)突出，楊浦區(qū)醫(yī)調(diào)辦曾被授予上海市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體并記集體三等功，2013年司法部還以“簡(jiǎn)報(bào)”的形式專門介紹了楊
檢察風(fēng)云 2014年9期2014-06-01
- 醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解的實(shí)踐與思考
調(diào)解辦公室,簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)辦）,負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛調(diào)解管理和協(xié)調(diào)工作。三是建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委）,由懂醫(yī)知法且具有醫(yī)患糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人員組成調(diào)解員隊(duì)伍,聘請(qǐng)律師和醫(yī)療專家為顧問,支持調(diào)解工作。2 工作機(jī)制2.1 外部協(xié)同機(jī)制2.1.1 聯(lián)絡(luò)醫(yī)院機(jī)制 聯(lián)席辦制定《關(guān)于與區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作溝通協(xié)作機(jī)制的實(shí)施方案》、《調(diào)解員分工聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施方案》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)員制度》,調(diào)解員主動(dòng)走訪醫(yī)院,做好工作銜接。醫(yī)調(diào)辦每季度召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患
中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理 2014年1期2014-05-25
- 如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)調(diào)工作“完善暢通和規(guī)范”
人民調(diào)解委員會(huì)（醫(yī)調(diào)委）共調(diào)解成功醫(yī)患糾紛2702件。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作在維護(hù)正常醫(yī)療秩序，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。一、醫(yī)調(diào)工作在當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下的重要意義醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作，簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)，屬于人民調(diào)解的范疇，是專業(yè)性的人民調(diào)解，它的主要特點(diǎn)在于專業(yè)性強(qiáng)，在調(diào)解過(guò)程中涉及專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。當(dāng)下，在醫(yī)患之間缺乏信任，關(guān)系緊張的情況下，如果因?yàn)榫驮\過(guò)程中產(chǎn)生矛盾糾紛，無(wú)法及時(shí)疏導(dǎo)，很可能引發(fā)更大的沖突，造成群體事件甚至人員傷亡。因此，如何及
檢察風(fēng)云·社會(huì)治理理論 2014年3期2014-04-29
- 如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)調(diào)工作“完善、暢通和規(guī)范”
作辦公室如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)調(diào)工作“完善、暢通和規(guī)范”楊浦區(qū)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作辦公室近幾年，全國(guó)范圍內(nèi)的暴力傷醫(yī)事件已顯現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2013年全國(guó)影響較大的傷醫(yī)暴力案件至少有16起，其中包括備受關(guān)注的“溫州殺醫(yī)案”。在此形勢(shì)下，打擊涉醫(yī)違法犯罪的立法呼之欲出。今年4月24日，最高人民法院會(huì)同最高人民檢察院、公安部、司法部、國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見》（下簡(jiǎn)稱《意見》）。這一《意見》在強(qiáng)調(diào)依法懲處的同時(shí)，還
社會(huì)治理理論 2014年3期2014-04-09
- 試論醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的引導(dǎo)機(jī)制*
從完善立法、加強(qiáng)醫(yī)調(diào)委自身建設(shè)、在醫(yī)療服務(wù)合同中增加“調(diào)解條款”等方式來(lái)加強(qiáng)引導(dǎo)機(jī)構(gòu)的前期構(gòu)建；在醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民法院、衛(wèi)生行政部門和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等主體出發(fā)引導(dǎo)醫(yī)療糾紛進(jìn)行人民調(diào)解；醫(yī)療糾紛經(jīng)人民調(diào)解后，醫(yī)調(diào)委、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和法院等應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)。醫(yī)療糾紛；人民調(diào)解；引導(dǎo)機(jī)制2011年，由中央衛(wèi)生綜治辦、公安部、衛(wèi)生部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合召開的全國(guó)醫(yī)療糾紛經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：截至2011年10月，全國(guó)已成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織135
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2014年3期2014-03-11
- 完善我國(guó)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)的建議*
員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）是醫(yī)患糾紛調(diào)解的重要組成部分。不斷完善醫(yī)調(diào)委的工作機(jī)制，將有利于醫(yī)患糾紛的解決。一、醫(yī)患糾紛調(diào)解簡(jiǎn)介“調(diào)解”是ADR的一種形式，是指在第三方的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為依據(jù)，對(duì)糾紛雙方進(jìn)行斡旋、勸說(shuō)，促使雙方當(dāng)事人相互諒解，并在協(xié)商自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，從而消除糾紛的活動(dòng)。調(diào)解作為解決糾紛的重要途徑，具有簡(jiǎn)便性、靈活性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。用調(diào)解的方式解決醫(yī)患糾紛，是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)務(wù)界的共識(shí)。國(guó)外很多學(xué)者對(duì)醫(yī)患糾紛的調(diào)
醫(yī)學(xué)與法學(xué) 2014年2期2014-03-11
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解受理范圍評(píng)析
舉并分析了各地“醫(yī)調(diào)委”對(duì)受理范圍的規(guī)定，認(rèn)為現(xiàn)有規(guī)定既不統(tǒng)一，也比較模糊。為了推進(jìn)醫(yī)療糾紛人調(diào)解在全國(guó)的應(yīng)用，建議應(yīng)對(duì)受理范圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。Author’s address：School of Management, Beijing University of Chinese Medicine, No.11, North 3rd Ring Road, Chaoyang District,Beijing,100029,PRC經(jīng)過(guò)2年多的發(fā)展，各地醫(yī)療糾紛人
中國(guó)醫(yī)院 2014年4期2014-01-30
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分析
關(guān)系。幾年來(lái)，省醫(yī)調(diào)委共接待群眾來(lái)訪14965人次，接聽投訴電話14936次；受理醫(yī)療糾紛案件2315起，調(diào)解成功2083起，調(diào)解成功率達(dá)到90%，調(diào)處終結(jié)的醫(yī)療糾紛無(wú)一例反悔。醫(yī)療糾紛處理呈現(xiàn)了“四個(gè)下降90%”的局面，即：醫(yī)療糾紛案件進(jìn)京上訪、到各級(jí)政府上訪、到衛(wèi)生行政部門上訪、政風(fēng)行風(fēng)熱線投訴例數(shù)均減少了90%以上”[1]。對(duì)于北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的效果，在有關(guān)文獻(xiàn)中如述“醫(yī)調(diào)委自成立以來(lái)，在化解醫(yī)療糾紛、和諧醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主
中國(guó)醫(yī)院 2014年2期2014-01-30
- 醫(yī)調(diào)委：醫(yī)患關(guān)系困局能調(diào)了嗎？
來(lái)發(fā)生的事實(shí)證明醫(yī)調(diào)委的成立也很難從根本上解決醫(yī)患糾紛難題，其立場(chǎng)的公正性和有效性也會(huì)被質(zhì)疑。圖為某市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。11月12日14：30，在廣東省醫(yī)調(diào)委（處于第三方的解決醫(yī)療糾紛的調(diào)解委員會(huì)，本文中簡(jiǎn)稱為“醫(yī)調(diào)委”）會(huì)議室，一場(chǎng)由患者家屬、院方代表、醫(yī)學(xué)專家和法律專家及醫(yī)調(diào)委工作人員組成的醫(yī)療評(píng)鑒會(huì)正在舉行。在一張大大的橢圓形會(huì)議桌上，各方代表圍桌而坐，每人手上都拿著一疊厚厚的材料，十幾人正在等待會(huì)議的開始。死者吳芷心的父親吳彤（化名）對(duì)《小康
小康 2013年12期2013-03-22
- 洛陽(yáng)為醫(yī)鬧頑疾開藥方
題?！棒[”出來(lái)的醫(yī)調(diào)委患者在醫(yī)院治療出現(xiàn)問題，是醫(yī)院的責(zé)任，還是患者自身的病因造成？一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，該找誰(shuí)說(shuō)話？以往找衛(wèi)生部門，患者擔(dān)心他們會(huì)站在醫(yī)院一邊；走法律程序，訴訟周期長(zhǎng)、成本高，結(jié)果更難以預(yù)料。于是，部分患者按照“小鬧小賠，大鬧大賠”的慣有思路，選擇通過(guò)擺花圈、設(shè)靈堂、堵政府、阻斷交通、上網(wǎng)炒作等過(guò)激行為向院方施壓，砸醫(yī)院、打醫(yī)生、非法拘禁醫(yī)護(hù)人員等違法犯罪行為也時(shí)常見諸報(bào)端。然而在河南省洛陽(yáng)市，這一難題正在破解之中。從2011年2月起，該市建
廉政瞭望 2012年6期2012-08-30
- 人民調(diào)解,最“土”最有效
員會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委）解決的比重正在增加，其他已經(jīng)設(shè)立類似機(jī)構(gòu)的城市，也出現(xiàn)了類似的情況。當(dāng)傳統(tǒng)的調(diào)解通道不再受到信任，“人民調(diào)解”這種看上去很“土”的方式，卻發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。“滅火隊(duì)”去年11月8日，是上海市徐匯區(qū)醫(yī)調(diào)辦主任助理王洋忙碌的一天。早上10點(diǎn)，區(qū)內(nèi)一家三甲醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦公室來(lái)電，稱醫(yī)院發(fā)生重大醫(yī)患糾紛，“快來(lái)！”王洋放下電話，與調(diào)解員周鳳妹急急趕往醫(yī)院。醫(yī)院的場(chǎng)面甚是嚴(yán)峻，患方家屬已經(jīng)在醫(yī)院走廊、大廳、小花園等多處放置行囊、備好鋪蓋
新民周刊 2012年21期2012-05-30
- 一次生病看兩年 三次手術(shù)還沒完
腹腔鏡修復(fù)術(shù)？“醫(yī)調(diào)委”介入自2009年5月13日起，楊女士經(jīng)過(guò)四次住院，三次大手術(shù)。據(jù)楊女士描述，期間她的身體和精神曾遭受雙重折磨，毫無(wú)質(zhì)量可言的生活。而多次的手術(shù)治療費(fèi)用因使用了進(jìn)口材料，導(dǎo)致需要自行負(fù)擔(dān)巨額的手術(shù)費(fèi)用，對(duì)楊女士精神、身體和經(jīng)濟(jì)都造成了空前的打擊。于是在2010年10月底，楊女士向宣武醫(yī)院和北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”）反映了她的手術(shù)情況并遞交了材料。據(jù)了解，醫(yī)調(diào)委是由北京市司法局、北京市衛(wèi)生局、北京市高級(jí)人民法院等
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 2012年6期2012-04-29
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)現(xiàn)狀分析——以溫州為例*
委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委)就是調(diào)解醫(yī)療糾紛的獨(dú)立的“第三方”群眾性組織。浙江省寧波市于2008年3月成立了醫(yī)調(diào)委，取得了顯著的成效。2009年10月26日，溫州市也成立了醫(yī)調(diào)委。通過(guò)對(duì)溫州、寧波醫(yī)調(diào)委近一年的調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)，地方醫(yī)調(diào)委主要存在以下問題:①宣傳問題:由于醫(yī)調(diào)委的職能缺位、宣傳媒介單一、宣傳內(nèi)容局限導(dǎo)致醫(yī)調(diào)委宣傳缺乏實(shí)效性。②人才問題:最理想的解紛人才應(yīng)該是具備醫(yī)學(xué)、法學(xué)以及保險(xiǎn)學(xué)三重知識(shí)背景的專業(yè)人才，但目前這種人才很少。［1］③公正問題:
中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué) 2011年4期2011-01-18
- 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)聽證制度建設(shè)必要性與策略探討*
委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委)是調(diào)解醫(yī)療糾紛的獨(dú)立的“第三方”群眾性組織。為有效預(yù)防、妥善處理醫(yī)療糾紛，溫州市在借鑒“寧波解法”的基礎(chǔ)上，于2009年6月19日出臺(tái)了《溫州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理暫行辦法》，并于10月26日成功組建醫(yī)調(diào)委。通過(guò)對(duì)溫州、寧波兩地醫(yī)調(diào)委進(jìn)行一年多的實(shí)地考察與調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)，目前地方醫(yī)調(diào)委多存在宣傳實(shí)效性不足、專業(yè)調(diào)解人才缺乏、調(diào)解公正性監(jiān)督缺位等問題?！罢{(diào)解公正性監(jiān)督缺位問題”是本文探討重點(diǎn)。1 調(diào)解公正性監(jiān)督缺位問題剖析目前，醫(yī)調(diào)
中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué) 2011年2期2011-01-18
- 醫(yī)療糾紛的“浙江解法”
解委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)會(huì)”），實(shí)行“第三方調(diào)解模式”，有效化解了醫(yī)療糾紛。2010年5月7日，金華市箬陽(yáng)鄉(xiāng)張庚夫婦（化名）在金華市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)理賠中心拿到了9.7萬(wàn)元賠償款，他們懸著的心終于放下了。一周前的5月1日，張庚夫妻抱著16個(gè)月大的兒子到金華市一家醫(yī)院就診，第二天上午兒子仍然高燒不退，該院建議轉(zhuǎn)送金華市中心醫(yī)院。金華市中心醫(yī)院接診后發(fā)現(xiàn)，小兒體溫正常，即作一般病癥處理，張庚抱兒子回家。當(dāng)晚，張庚見兒子又發(fā)高燒，急送金華市中心醫(yī)院。醫(yī)院安排住
浙江人大 2010年7期2010-11-17
- “第三方”調(diào)解
紛,在求助山西省醫(yī)調(diào)委后,醫(yī)院迅速給他解決了問題,進(jìn)行了相應(yīng)賠償?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道:張永剛被人打傷后,肋部一直疼痛,到A醫(yī)院(因案例均已調(diào)解完畢,應(yīng)有關(guān)部門要求,隱去醫(yī)院名稱)檢查,醫(yī)院給他拍了片子檢查后說(shuō)沒問題。張永剛依舊感覺疼痛,到B醫(yī)院檢查得知肋骨骨折了。張永剛拿著在B醫(yī)院拍的片子到A醫(yī)院要說(shuō)法, A醫(yī)院拒不承認(rèn)錯(cuò)誤。在奔波一年多后,張永剛找到了山西省醫(yī)調(diào)委,經(jīng)過(guò)醫(yī)調(diào)委調(diào)查,A醫(yī)院確實(shí)存在失誤。山西省醫(yī)調(diào)委根據(jù)專家的評(píng)估,向衛(wèi)生行政部門提出建議,
廉政瞭望 2009年9期2009-10-29