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企業(yè)學(xué)習(xí):技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)路徑

2015-04-29 00:44:03馬東霄
職業(yè)技術(shù)教育 2015年31期
關(guān)鍵詞:技術(shù)技能人才

馬東霄

摘 要 技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)是一項長期而艱巨的任務(wù),企業(yè)學(xué)習(xí)能夠有效促進職業(yè)能力開發(fā)?;谄髽I(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力開發(fā)的正向激勵關(guān)系及其影響因素,建構(gòu)技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)行為模型,包括探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)的協(xié)同模式、個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的耦合形態(tài)、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融通制度,并提出技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的實現(xiàn)路徑——“整合”與“分散”路徑,即工學(xué)整合式學(xué)習(xí)與分散式學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)學(xué)習(xí);職業(yè)能力開發(fā);技術(shù)技能人才

中圖分類號 G712 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219(2015)31-0015-06

技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的必要路徑是終身學(xué)習(xí)。在企業(yè)工作場域中,學(xué)習(xí)者逐漸習(xí)得知識與經(jīng)驗,重構(gòu)其職業(yè)能力結(jié)構(gòu),逐漸內(nèi)化、穩(wěn)固并提升自身職業(yè)能力水平。知識和經(jīng)驗的獲得需要通過企業(yè)場域中的學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)機制共同發(fā)生作用,形成相對穩(wěn)定的企業(yè)學(xué)習(xí)模式與實現(xiàn)方式,這是技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的過程,亦是企業(yè)學(xué)習(xí)的過程。本研究基于“做中學(xué)”理論,分析企業(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力開發(fā)的機理,建構(gòu)企業(yè)學(xué)習(xí)行為模型——探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)的協(xié)同機制、個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的耦合形態(tài)、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融通制度,據(jù)此提出“整合”與“分散”兩種企業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)路徑——工學(xué)整合式學(xué)習(xí)和分散式學(xué)習(xí)。

一、“做中學(xué)”:企業(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力開發(fā)的機理

(一)職業(yè)能力開發(fā)的“做中學(xué)”本質(zhì)

“做中學(xué)”是職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)本質(zhì)?!白鲋袑W(xué)”是學(xué)習(xí)者在工作實踐中同步進行自主學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者在沒有正式教育參與的工作情境中,逐漸吸納相關(guān)專業(yè)知識、結(jié)合職業(yè)經(jīng)驗與經(jīng)歷、轉(zhuǎn)化為知識能力、內(nèi)化并建構(gòu)自身的職業(yè)能力系統(tǒng)。

對于長期扎根于企業(yè)工作實踐的技術(shù)技能人才而言,“做中學(xué)”具有可持續(xù)發(fā)展價值。技術(shù)技能人才的成長是從“新手”到“專家”的持續(xù)性發(fā)展歷程,實質(zhì)是學(xué)徒對專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗的摸索累積過程,技術(shù)技能與素養(yǎng)等綜合職業(yè)能力形成并逐步提升。在此過程中,技術(shù)技能人才能力成長與企業(yè)的技術(shù)進步與經(jīng)濟獲利,呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系,相互促進發(fā)展?;谥R經(jīng)濟學(xué)理論,“做中學(xué)”是學(xué)習(xí)者在集體環(huán)境匹配與組織發(fā)展過程中,獲得企業(yè)組織的工作認(rèn)可、效率和成績,逐漸發(fā)展個人職業(yè)能力的學(xué)習(xí)歷程。

技術(shù)技能人才在企業(yè)組織中的“做中學(xué)”,與學(xué)徒制類似,是新手學(xué)徒向?qū)<規(guī)煾蛋輲煂W(xué)藝、取經(jīng)受教的學(xué)習(xí)過程。基于企業(yè)組織的經(jīng)濟效益觀點,企業(yè)組織中的“做中學(xué)”具有明確的成本投入和效益產(chǎn)出關(guān)系:其成本投入是技術(shù)設(shè)備、具有成熟工作經(jīng)驗的員工師傅,以及新老員工經(jīng)驗交互機會的創(chuàng)設(shè)、新員工未適應(yīng)新設(shè)備而產(chǎn)生的效益折損;其效益產(chǎn)出主要在于員工與企業(yè)兩個層面。首先,“做中學(xué)”使企業(yè)員工逐漸獲得專業(yè)知識、職業(yè)技能與能力,逐漸成長為技術(shù)技能人才,對企業(yè)生產(chǎn)要素產(chǎn)生積極的人力資本溢出效應(yīng);其次,“做中學(xué)”使企業(yè)組織提升了生產(chǎn)力水平,提高了生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的生產(chǎn)效益,增強了企業(yè)組織吸引優(yōu)質(zhì)人力資本的能力,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)潛力[1]。

(二)企業(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力形成的機理分析

企業(yè)學(xué)習(xí)是“做中學(xué)”在企業(yè)工作情境中的闡述型概念,是技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的有效手段。企業(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力開發(fā)的機理是:技術(shù)技能人才在企業(yè)學(xué)習(xí)對其職業(yè)能力開發(fā)具有正向激勵作用。基于人力資本理論①,提煉出技術(shù)技能人才企業(yè)學(xué)習(xí)情境的有效因素(si),探究職業(yè)能力開發(fā)(y)受到企業(yè)學(xué)習(xí)(si)的正向激勵關(guān)系是存在的,而且具有四個正向激勵影響因素。

1.企業(yè)學(xué)習(xí)正向激勵職業(yè)能力開發(fā)的關(guān)系存在性

函數(shù)y值曲線與時間t的對應(yīng)關(guān)系如圖1所示,具體示意如下:橫坐標(biāo)表示企業(yè)崗位工作時間t,開始時間t1,終止時間t3,技術(shù)技能人才在企業(yè)工作中效率最高的時間是t2;縱坐標(biāo)表示技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的綜合效果y,y1是未進行企業(yè)學(xué)習(xí)的技術(shù)技能人才能夠達到的最大職業(yè)能力開發(fā)效果,y2是具有企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的技術(shù)技能人才能夠達到的最大職業(yè)能力開發(fā)效果,y1和y2對應(yīng)的企業(yè)工作時間是t2,y1>y2表示企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使職業(yè)能力開發(fā)效果達到峰值。

圖1 企業(yè)學(xué)習(xí)對技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的關(guān)系函數(shù)曲線

2. 企業(yè)學(xué)習(xí)正向激勵職業(yè)能力開發(fā)的的四個因素

職業(yè)能力開發(fā)(y)受到企業(yè)學(xué)習(xí)(si)的正向激勵關(guān)系可以表達為如式1所示的函數(shù)關(guān)系。企業(yè)學(xué)習(xí)有四個有效情境因素[2]——技術(shù)技能人才的個人條件s1、職業(yè)崗位的特性s2、企業(yè)學(xué)習(xí)的人員條件s3、企業(yè)學(xué)習(xí)的制度條件s4。鑒于f'(si)>0,si與技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)效果呈現(xiàn)出單調(diào)上升關(guān)系,表示企業(yè)學(xué)習(xí)對職業(yè)能力開發(fā)具有積極和放大效用。

y=f(si) ?(i=1,2,3,4) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?式(1)

第一,技術(shù)技能人才個人條件s1是企業(yè)學(xué)習(xí)的有效情境因素之一,主要是指個人的努力程度和專業(yè)理解力。這在很大程度上取決于員工入職之前的個人稟賦,以及在正式的職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn)過程中所習(xí)得的知識經(jīng)驗和能力。個人條件表現(xiàn)為堅韌的學(xué)習(xí)精神、對技術(shù)技能的專業(yè)悟性和思考邏輯范式等,能夠應(yīng)對工作過程中的挑戰(zhàn),利用過去的間接性經(jīng)驗解決當(dāng)前問題。

第二,職業(yè)崗位的特性s2是企業(yè)學(xué)習(xí)的有效情境因素之二,主要是職業(yè)與崗位工作的系統(tǒng)性、完備性、創(chuàng)新性和時效性等,技術(shù)技能人才在企業(yè)學(xué)習(xí)中,需要實現(xiàn)兩方面因素的平衡——對職業(yè)工作的廣域探索與深度挖掘。

第三,人員條件s3是企業(yè)學(xué)習(xí)的有效情境因素之三,主要指企業(yè)學(xué)習(xí)的組織形式與規(guī)范化模式對員工形成的學(xué)習(xí)氛圍。在企業(yè)學(xué)習(xí)組織健全的企業(yè)中,不同層級的技術(shù)技能人才內(nèi)部和層級之間,都會形成進取與競爭的積極學(xué)習(xí)氛圍,這成為人才職業(yè)能力開發(fā)的重要因素[3]。

第四,制度條件s4是企業(yè)學(xué)習(xí)的有效情境因素之四,主要是指學(xué)習(xí)制度的完善與學(xué)習(xí)的契約化。鑒于資源調(diào)配模式市場化,企業(yè)的競爭壓力巨大,在企業(yè)內(nèi)部形成了薪酬與學(xué)習(xí)相互促進局面,進而企業(yè)學(xué)習(xí)制度也有條件建立正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的交互制度,這成為技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的促進因素[4]。

二、形態(tài)、制度與模式:技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)行為模型

基于企業(yè)學(xué)習(xí)促進職業(yè)能力開發(fā)的正向激勵關(guān)系及其影響因素,建構(gòu)技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)行為模型,包括探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)的協(xié)同模式、個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的耦合形態(tài)、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融通制度。

(一)企業(yè)學(xué)習(xí)的模式:探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)的協(xié)同

技術(shù)技能人才的企業(yè)學(xué)習(xí)模式是探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)相互融合的協(xié)同模式。基于企業(yè)學(xué)習(xí)的情境性因素之職業(yè)崗位特征,技術(shù)技能人才的學(xué)習(xí)需要面對兩個維度的創(chuàng)新——廣域開拓與深度挖掘。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)的模式需要合理協(xié)同兩個學(xué)習(xí)維度,構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)的協(xié)同模式。

探索性學(xué)習(xí)(explorative learning)是對已有的專業(yè)技術(shù)技能知識與經(jīng)驗作出廣域拓展和試探,通過崗位實踐去驗證并選擇技術(shù)技能優(yōu)化方案,逐漸實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)技能的完善與改良,提升企業(yè)在市場中的競爭實力[5]。挖掘性學(xué)習(xí)(exploitative learning)是一種目的性較強的深入性學(xué)習(xí)行為,聚焦企業(yè)生產(chǎn)組織方式中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和技術(shù)較為成熟的專業(yè)領(lǐng)域,提煉并完善核心工作任務(wù)涉及的技術(shù)知識結(jié)構(gòu)與技能操作規(guī)范,優(yōu)化原有技術(shù)技能范式,提升技術(shù)知識在實踐生產(chǎn)中的轉(zhuǎn)化率,進而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。當(dāng)前企業(yè)生存與發(fā)展所需的可執(zhí)行性技術(shù),多為業(yè)內(nèi)熟悉的技術(shù)范式,企業(yè)需要在企業(yè)內(nèi)部的教育與培訓(xùn)中有針對性地開展探索性學(xué)習(xí),才能夠有效深入挖掘和開發(fā)人力資本潛力[6]。

企業(yè)學(xué)習(xí)的協(xié)同模式需要將探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)合理并入,充分開發(fā)技術(shù)技能人才的顯性和隱性職業(yè)能力。首先,為應(yīng)對動態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn),企業(yè)組織技術(shù)技能人才個體進行探索性學(xué)習(xí),摸索并創(chuàng)新專業(yè)知識與技術(shù)技能,培養(yǎng)操控高新設(shè)備的能力,開發(fā)相關(guān)專業(yè)崗位領(lǐng)域范疇的顯性職業(yè)能力。其次,在企業(yè)某關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,著重開展技術(shù)技能人才的挖掘性學(xué)習(xí),提煉核心技術(shù)技能觀點,結(jié)合生產(chǎn)過程的實際條件,發(fā)展實際問題解決能力和改良生產(chǎn)工藝的能力,逐漸開發(fā)技術(shù)技能人才的隱性職業(yè)能力[7]。再次,企業(yè)學(xué)習(xí)的協(xié)同模式重在平衡探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí),當(dāng)企業(yè)組織所處的發(fā)展環(huán)境暫時穩(wěn)定,挖掘性學(xué)習(xí)模式將探索性學(xué)習(xí)模式獲得的顯性技術(shù)技能成果,進行反復(fù)應(yīng)用并實施適應(yīng)性創(chuàng)新,促進技術(shù)技能人才的技能反思,儲備崗位創(chuàng)新能力,將顯性能力逐漸轉(zhuǎn)化為隱性能力,進而形成明確而成熟的技術(shù)技能解決方案,逐漸完成隱性能力與顯性能力開發(fā)之間的互通與協(xié)同。

技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)模式,需要平衡探索性學(xué)習(xí)與挖掘性學(xué)習(xí)的資源占有率[8]、循環(huán)切換兩種學(xué)習(xí)的頻度、協(xié)同兩種學(xué)習(xí)的條件[9],提升學(xué)習(xí)效率與知識能力[10],促進顯性與隱性職業(yè)能力開發(fā)。

(二)企業(yè)學(xué)習(xí)的形態(tài):個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的耦合

技術(shù)技能人才的企業(yè)學(xué)習(xí)形態(tài)是個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的耦合。基于企業(yè)學(xué)習(xí)的情境性因素之人員條件,需要在各層級職業(yè)人內(nèi)部和層際之間營造出進取和競爭的學(xué)習(xí)氛圍。由于學(xué)習(xí)是生產(chǎn)實踐的知識經(jīng)驗在人頭腦中的建構(gòu),企業(yè)學(xué)習(xí)的情境因素與技術(shù)技能人才原有的知識和能力結(jié)構(gòu)進行融會貫通、轉(zhuǎn)化、重構(gòu)、創(chuàng)生成穩(wěn)固的職業(yè)能力。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)的形式需要耦合個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)兩種形態(tài)。技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的過程,是人才個體在企業(yè)組織中逐漸成長的經(jīng)歷。期間,個人學(xué)習(xí)與企業(yè)組織學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系[11],個人的專業(yè)知識和技術(shù)技能得到組織規(guī)范的認(rèn)同,進而提煉升級為具有共性特征的技能知識和組織經(jīng)驗[12]。在企業(yè)學(xué)習(xí)的耦合形態(tài)中,個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)相互促進并循環(huán)發(fā)展。

第一,個體學(xué)習(xí)是技術(shù)技能人才通過個體努力習(xí)得專業(yè)技術(shù)理論知識、實踐技能與情意性理解能力的過程[13]。第二,組織學(xué)習(xí)是集體實施的行為學(xué)習(xí)與認(rèn)知學(xué)習(xí)活動,根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特點和人才分工的差別,在企業(yè)內(nèi)部舉辦學(xué)習(xí)活動,使學(xué)習(xí)者在集體約束性學(xué)習(xí)情境中獲得新的專業(yè)知識。企業(yè)組織學(xué)習(xí)是一個系統(tǒng)性過程,具有學(xué)習(xí)組織的結(jié)構(gòu)與流程,需在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)、提煉、解決并優(yōu)化企業(yè)組織內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)技能,同時技術(shù)技能人才的主體性在組織學(xué)習(xí)中充分衍生。第三,個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的交互耦合在于個體努力和企業(yè)情境的契合?;谄髽I(yè)的視角,組織學(xué)習(xí)的目標(biāo)是增加企業(yè)技術(shù)技能型人力資本存量;基于個體能力開發(fā)的視角,個體學(xué)習(xí)的目標(biāo)是職業(yè)能力提升。企業(yè)學(xué)習(xí)需要通過“群體”媒介,將企業(yè)組織學(xué)習(xí)的形態(tài)構(gòu)建在個體的專業(yè)知識能力認(rèn)同機制中[14],能夠?qū)€體的知識結(jié)構(gòu)和技能經(jīng)驗傳遞和積累到組織情境中,從而生成利于個體職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,達成個體與組織的耦合交流式學(xué)習(xí)。此過程有利于企業(yè)技術(shù)技能型人力資本存量增長[15],亦利于技術(shù)技能人才職業(yè)能力的開發(fā)。其中“群體”是指員工之間結(jié)成的學(xué)習(xí)組織,可以是一個生產(chǎn)小組或者跨部門的學(xué)習(xí)型團隊[16]。

(三)企業(yè)學(xué)習(xí)的制度:正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融通

技術(shù)技能人才的企業(yè)學(xué)習(xí)制度是正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相互融通的系統(tǒng)?;谄髽I(yè)學(xué)習(xí)情境性因素的制度條件,企業(yè)學(xué)習(xí)的融通制度需要給予技術(shù)技能人才系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化和寬松化的學(xué)習(xí)環(huán)境。

正式學(xué)習(xí)是技術(shù)技能人才在企業(yè)中接收到的規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式主要是授課與成績驗收,學(xué)習(xí)過程安排比較規(guī)范,學(xué)習(xí)資源較固定,學(xué)習(xí)效果標(biāo)識是各專業(yè)資格證書或結(jié)業(yè)證書。非正式學(xué)習(xí)是技術(shù)技能人才在工作場域中,潛移默化獲取專業(yè)知識、技能與職業(yè)素養(yǎng)的過程[17],通過非正式課程的學(xué)習(xí)形式,在偶發(fā)性學(xué)習(xí)情境中[18],不斷積累并內(nèi)化碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容——在企業(yè)場域生成的、關(guān)于職業(yè)工作的技能經(jīng)驗與感悟性理解[19],其學(xué)習(xí)目標(biāo)與意識的明確程度見表1。技術(shù)技能人才在企業(yè)工作過程中的專業(yè)經(jīng)驗積累、同事間交流與互助、通過網(wǎng)絡(luò)傳媒的隨機學(xué)習(xí)等,都屬于非正式學(xué)習(xí)方式,能夠幫助他們不間斷地獲得職業(yè)經(jīng)驗、技巧和方法,構(gòu)建心智模式以解決職業(yè)中的綜合問題,開發(fā)其職業(yè)能力[20]。

表1 企業(yè)學(xué)習(xí)制度中的非正式學(xué)習(xí)

企業(yè)非正式學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)意識

自我認(rèn)知性學(xué)習(xí) 明確 明確

偶發(fā)性學(xué)習(xí) 模糊 明確

緘默性學(xué)習(xí) 模糊 模糊

企業(yè)學(xué)習(xí)建構(gòu)正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融通制度,關(guān)鍵在于非正式學(xué)習(xí)的制度化,實踐共同體的構(gòu)建是重點。實踐共同體是技術(shù)技能人才與職業(yè)世界或生活世界相關(guān)聯(lián)的連接體[21]。技術(shù)技能人才的職業(yè)能力水平層次不同,與他們關(guān)聯(lián)的世界亦不同,從外部世界獲得的知識和能力也存在差異[22]。基于共同的目標(biāo)、利益取向和確定性行動,技術(shù)技能人才與生活、工作的多重層面形成關(guān)系體,在關(guān)系體中技術(shù)技能人才具備了開展學(xué)習(xí)行為的合法性[23],能夠通過實踐共同體分享、獲得知識并提升能力。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)的制度融通需要依據(jù)實踐共同體的規(guī)律而建構(gòu)。

第一,企業(yè)學(xué)習(xí)的融通制度系統(tǒng)應(yīng)發(fā)揮實踐共同體的學(xué)習(xí)自發(fā)性優(yōu)勢,使技術(shù)技能人才在企業(yè)情境中得到自由的學(xué)習(xí)、交流的空間。第二,企業(yè)學(xué)習(xí)的融通制度系統(tǒng)應(yīng)借鑒實踐共同體的學(xué)習(xí)共享型優(yōu)勢,使非正式學(xué)習(xí)活動成為共同的價值追求。第三,企業(yè)學(xué)習(xí)的融通制度系統(tǒng)應(yīng)確認(rèn)人才在實踐共同體中的能力身份,認(rèn)同從新手到專家的成長,明確職業(yè)能力的開發(fā)層次,激勵技術(shù)技能人才逐漸從“合法的邊緣性參與”身份發(fā)展成為共同體中的核心專家[24]。第四,企業(yè)學(xué)習(xí)的融通制度系統(tǒng)應(yīng)建設(shè)非正式學(xué)習(xí)的有效載體——潛在的“學(xué)習(xí)型課程”(learning curriculum),將工作實踐中的真實體驗和理解作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。

三、“整合”與“分散”路徑:技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)

基于企業(yè)學(xué)習(xí)行為模型,提出技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)的實現(xiàn)路徑——“整合”與“分散”路徑,即工學(xué)整合式學(xué)習(xí)與分散式學(xué)習(xí)。企業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)的關(guān)鍵是合理調(diào)合“工”與“學(xué)”的時間與空間沖突,達到職業(yè)能力開發(fā)目的。

(一)企業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)路徑之一:工學(xué)整合式學(xué)習(xí)

工學(xué)整合式學(xué)習(xí)是企業(yè)學(xué)習(xí)的實現(xiàn)路徑之一。 “工”是指技術(shù)技能人才的企業(yè)工作,“學(xué)”則是指在企業(yè)場域中發(fā)生的學(xué)習(xí)活動。由于企業(yè)技術(shù)技能人才工作的時間和空間相對固定,因此,學(xué)習(xí)時間需要與工作時間相互穿插,學(xué)習(xí)空間需要與工作空間一致,從而實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的整合。

工學(xué)整合式學(xué)習(xí)的實現(xiàn)要素涉及工學(xué)內(nèi)容、工學(xué)時間、工學(xué)空間和工學(xué)人員的整合。第一,工學(xué)內(nèi)容具有整合價值。技術(shù)技能人才的崗位任務(wù)應(yīng)該是一個完整的工作過程,具備一定深度的專業(yè)技術(shù)知識含量,具有進一步學(xué)習(xí)鉆研的潛在技能,能夠完成工作和學(xué)習(xí)的相互促進。第二,工學(xué)時間能夠整合交叉。技術(shù)技能人才的工作任務(wù)具有一定的時間自由度,可以穿插進行個體學(xué)習(xí)和組織專業(yè)經(jīng)驗交流等學(xué)習(xí)活動。第三,工學(xué)的空間能夠整合一致。企業(yè)是技術(shù)技能人才的工作空間,同時也成為其學(xué)習(xí)空間,即工作設(shè)備與技術(shù)資料能夠作為他們學(xué)習(xí)的資源。第四,工學(xué)的人員能夠整合為師徒或師生關(guān)系,形成融洽的學(xué)習(xí)交流氛圍。此外,工學(xué)整合式學(xué)習(xí)對技術(shù)技能人才的個體條件要求較高,需要個體學(xué)習(xí)者具有堅韌的學(xué)習(xí)精神,對技術(shù)技能具有一定的專業(yè)悟性和邏輯思考能力,進而能夠在緊張的工學(xué)整合式學(xué)習(xí)過程中收獲更高層級的職業(yè)能力。

工學(xué)整合式學(xué)習(xí)的實現(xiàn)形式是自我管理式的崗位學(xué)習(xí)。技術(shù)技能人才在企業(yè)工作過程和職業(yè)生涯中,諸多工作內(nèi)容的新要求提出新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,激勵其職業(yè)能力開發(fā)。工學(xué)整合式學(xué)習(xí)實質(zhì)上是一種自我挑戰(zhàn)和自我管理的崗位訓(xùn)練。這對技術(shù)技能人才的主體性要求較高,需要積極應(yīng)對工作過程中出現(xiàn)的新技術(shù),不斷從企業(yè)工作的綜合情境中挖掘可學(xué)、可用的知識,探索工作流程中被忽視的技術(shù)細(xì)節(jié),逐漸總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗,完善技能素養(yǎng),開發(fā)自身職業(yè)能力和潛能[25]。

工學(xué)整合式學(xué)習(xí)的性質(zhì)是企業(yè)契合性。企業(yè)契合性,是指工學(xué)整合式學(xué)習(xí)能夠滿足學(xué)習(xí)與工作崗位職責(zé)、工作情境和工作設(shè)備等方面的企業(yè)規(guī)范要求,不影響企業(yè)生產(chǎn)秩序。第一,學(xué)習(xí)與工作崗位職責(zé)的企業(yè)契合性,表現(xiàn)為人才認(rèn)知結(jié)構(gòu)與工作職責(zé)的契合,即技術(shù)技能人才能夠兼顧完成并動態(tài)協(xié)調(diào)自主學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)。第二,學(xué)習(xí)與工作情境的企業(yè)契合性,表現(xiàn)為工學(xué)時間的自由化協(xié)調(diào)、工學(xué)空間的個性化管理以及工學(xué)內(nèi)容的彈性化掌握。第三,學(xué)習(xí)與工作設(shè)備的企業(yè)契合性,表現(xiàn)為工作過程的完整與反復(fù),這保證了學(xué)習(xí)的單元組合與綜合效果。

(二)企業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)路徑之二:工學(xué)分散式學(xué)習(xí)

工學(xué)分散式學(xué)習(xí)是企業(yè)學(xué)習(xí)的實現(xiàn)路徑之二。所謂“分散”,是相對于傳統(tǒng)的、正式的、集中式企業(yè)培訓(xùn)而言?;诠づc學(xué)的時間和空間要求,工學(xué)分散式學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)行為與工作行為視為離散的兩種活動,學(xué)習(xí)形式更加自由,可以在企業(yè)學(xué)習(xí)制度體系中具有較高的自由度,即個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的交互程度更高,學(xué)習(xí)空間可以在工作崗位以內(nèi)或以外。

由于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織模式對技術(shù)技能人才的職業(yè)能力提出了更高的要求,扁平化取向的企業(yè)管理模式,不僅需要應(yīng)對職業(yè)的流變性,還應(yīng)超越工作崗位的定向性[26]。因此,技能人才職業(yè)能力開發(fā)需要瞄準(zhǔn)職業(yè)生長能力的諸多要求。如,技術(shù)技能人才能夠分析并處理復(fù)雜的現(xiàn)場問題,能夠提出技術(shù)技能的創(chuàng)新方案,具有高尚的職業(yè)操守和穩(wěn)態(tài)的職業(yè)意識等。正式而集中的企業(yè)培訓(xùn)難以完成高層級職業(yè)能力的開發(fā)使命,需要通過靈活的工學(xué)分散式學(xué)習(xí)培養(yǎng)技能人才的職業(yè)素養(yǎng)[27]。

學(xué)習(xí)島是德國制造業(yè)企業(yè)慣用的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練模式,其是一種有效的工學(xué)分散式學(xué)習(xí)方式。建構(gòu)出了適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)化進程的工學(xué)一體化培養(yǎng)系統(tǒng),旨在促進企業(yè)技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)[28]。作為典型的分散式學(xué)習(xí)路徑,學(xué)習(xí)島具有高級職業(yè)能力的開發(fā)優(yōu)勢。第一,學(xué)習(xí)島能夠有效促進技術(shù)技能人才職業(yè)生存能力向高級能力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)技能人才的學(xué)習(xí)過程是認(rèn)知與建構(gòu)生產(chǎn)過程的秩序,通過知識、技能及能力在不同學(xué)習(xí)島之間的遷移,逐漸轉(zhuǎn)化為高級職業(yè)能力。第二,學(xué)習(xí)島能夠幫助技術(shù)技能人才提高職業(yè)倫理及職業(yè)意識能力。學(xué)習(xí)島是技術(shù)技能人才與企業(yè)工作的協(xié)商和對話媒介,在此學(xué)習(xí)過程中,語言表述的清晰性、相異意見的包容性、批評與自我批評的反思精神、團隊互助的合作意識、誠信和社會責(zé)任感等職業(yè)能力得到開發(fā)。第三,學(xué)習(xí)島能夠提升技術(shù)技能人才的思維邏輯能力,如分析問題、提出合理化評價與建議,完善技能的應(yīng)用價值、總結(jié)提煉并傳承技術(shù)成果等[29]。

學(xué)習(xí)島的實施過程主要包括崗位任務(wù)的設(shè)定、技術(shù)技能的需求分析、構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)計學(xué)習(xí)島的典型工作任務(wù)等環(huán)節(jié),見表2。

表2 學(xué)習(xí)島的實施環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)1 環(huán)節(jié)2 環(huán)節(jié)3 環(huán)節(jié)4 環(huán)節(jié)5 環(huán)節(jié)6

分析崗位任務(wù)操作程序和所需技能 選定職位 構(gòu)建工學(xué)設(shè)施 確定學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法 設(shè)計任務(wù)學(xué)習(xí)機制 評價學(xué)習(xí)過程

在分析技術(shù)技能人才技能水平,并認(rèn)識其技能缺項的基礎(chǔ)上,詳細(xì)闡析崗位任務(wù)的操作流程,使高技能人才了解任務(wù)項目的整體情況,有助于計劃的制定。 高技能人才應(yīng)清楚認(rèn)識自己的職位在團隊中的位置和意義,從而強化團隊協(xié)作和自我管理,通過個體積極的學(xué)習(xí)和工作,達到學(xué)習(xí)島培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。 依據(jù)工作實踐,重新擬定職位,重新選擇生產(chǎn)設(shè)施,調(diào)衡學(xué)習(xí)島內(nèi)高技能人才的學(xué)習(xí)環(huán)境與工作組織原則,選擇并確定合適的教育者。 依據(jù)企業(yè)工作環(huán)境的條件,設(shè)置學(xué)習(xí)島的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容,討論并確定學(xué)習(xí)方法。 設(shè)定學(xué)習(xí)島崗位工作任務(wù)的形式、輪崗機制和管理機制。 完善學(xué)習(xí)島的過程性評價機制。

總之,技術(shù)技能人才職業(yè)能力開發(fā)是一項長期的任務(wù),需要企業(yè)給予充分的學(xué)習(xí)支持。當(dāng)前,中國制造2025為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整繪制了戰(zhàn)略藍(lán)圖,在制造業(yè)升級的宏觀背景下,技術(shù)技能人才的職業(yè)能力開發(fā)任重道遠(yuǎn),因此,企業(yè)學(xué)習(xí)作為重要的職業(yè)能力開發(fā)路徑,需要與時俱進,不斷優(yōu)化并完善其學(xué)習(xí)行為模型和實現(xiàn)路徑。

參 考 文 獻

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