摘要：本研究通過問卷調查和因素分析等方法探討學生評價教師教學質量的維度構成。結果表明教學效果評價具有七個維度：學習價值感、教師教學技能、教師學識、教學風格、教師人格特征、教學組織、師生人際關系；通過頻次分析，可分析得知學生評教行為主要受學生特征、學科性質及地位、班級規(guī)模、外部環(huán)境等因素的影響，并從中得到提高教師教學技能、加強教師個性培養(yǎng)及完善科學的評價方式的啟示。

關鍵詞：教學評價；學生評教；維度結構

中圖分類號：G424

文獻標識碼：A

文章編號：1673－2111(2009)04－056－03

作者：樊倚天，湖南商學院副教授；湖南，長沙，410205

一、問題的提出

高校學生參與教師教學效果評價作為一種教學管理手段已被我國很多高校采用。已有的研究表明，學生在教學過程中的主體地位決定了學生對于教學效果具有最終的發(fā)言權，他們對教師教學效果的評價在很大程度上能夠為改進教學服務。但是，在現實工作中，學生作為評教的主體能否對教師的教學效果做出客觀、公正的評價；學生的特征、學科、班級規(guī)模等因素是否會對評價結果有顯著影響，評教指標體系是否科學合理等一系列的問題直接影響到學生評教結果的可靠性。因此，面對現狀，本研究要探討的是當前高校學生評價教師教學效果的多維結構及學生變量的幾個因素對學生評價教師教學效果的評價結果的影響。

二、研究對象與研究方法

本次調查采用深度訪談和問卷調查的方式進行，調查的對象是教學效果的評價主體，其中包括湖南商學院和中南大學的教師和不同年級、不同專業(yè)的在校學生。為了更好地了解學生評價教師教學效果的多維結構和哪些因素對教學效果產生影響，本研究首先對20位在校學生和10位教師進行了深度訪談，在模型的基礎上，對幾類因素進行了細化，確定了如下變量作為此次研究的測量變量：學習價值感、教師教學技能、教師學識、教師教學風格、教師人格特征、師生人際關系、教學熱情、教學組織、群體互動、功課量難度等10個具體測量變量，并采用李克特5級分值回答法對這些變量進行測量，5表示非常重要，3表示無所謂，1表示很不重要，讓學生根據自己的認識判斷各項目在教師教學質量中的重要性。

調查問卷采取集體發(fā)放，統一回收的方式；面向學生的問卷則采取了湖南商學院信息學院2005級的10位同學在本校校園及到校友單位進行隨機調查，由受調查者自行填寫內容，必要時由調查人員從旁說明及協助。調查過程均由我們的調查人員進行問卷調查的分發(fā)與回收。問卷調查于2009年6月前完成。不同類型的調查對象對教學效果的多維結構和影響因素的理解有所不同，為保證調查結果的準確性，調查的對象應該盡可能多的覆蓋不同年齡(職稱)、性別、層次、不同學科、不同居住地的學生(教師)。在回收的樣本問卷中，我們對問卷的真實性和有效性進行了一些處理。首先，剔除一些出現明顯雷同的問卷。例如：兩份問卷中年齡、性別、居住地、教育程度等許多題目出現相同答案的，視為無效問卷予以剔除。其次，將問卷中出現全選“較好、中等、較差或不清楚”項的，視為無效問卷予以剔除。最后，剔除一些明顯不符合常規(guī)的調查問卷。例如：“年齡19歲，教育程度為博士生”的問卷。

調查共發(fā)出問卷2000份，共收回有效問卷1912份。本研究將對數據進行多元統計分析，主要因子分析和相關分析。所用軟件為EXCEL2003和SPSS11.5。

三、研究結果

(一)研究假設

在教學效果評價中，學生評教自80年代以來為很多高校所重視。學生評價基于下列幾方面的假設：(1)學生是教學過程的主體。他們對教學目標是否達成、師生關系是否良好，都有較深刻的了解，對學習環(huán)境的描述與界定也較客觀。學生評價教師教學效果具有學習價值感、教師教學技能、教師學識、教學風格、教師人格特征、教學組織、師生人際關系等多個維度結構(2)學生評價教師教學效果受到多種因素的影響，其中學生特征、學科性質及地位、班級規(guī)模等是主要的影響因素。(3)學生參與評教有利于師生溝通，從而有助于提高教學水平，學生評教不僅比較方便，而且在統計的意義上具有較大的穩(wěn)定性。

(二)信度檢驗

本研究采用信度檢驗中最常用的Cronbach a系數來評估問卷的信度。統計結果顯示，問卷總的Cron-bach a系數為0.943，具有很高的內部一致性，見表1所示。

(三)結構效度檢驗

通過因子分析，問卷中的所有指標均擁有高于0.5的因子荷載，表明該問卷具有相當程度的收斂效度。并且每個指標與所對應的因子之間的相關系數均高于指標與其它因子之間的相關系數，同一結構變量內各個指標的Cronbach a系數也高于不同結構變量之間的相關系數，代表同類指標和其它結構變量具有相當的區(qū)別性，問卷具有較高的判別效度。

(四)因子分析

本文要進行兩次因子分析來驗證大學生評價教師教學效果構成的指標體系，第一次因子分析將三級指標歸類，根據因素分析的結果對二級指標命名。第二次因子分析進一步將二級指標歸類為一級指標。

采用KMO和巴特利特球度檢驗來判斷相關數據是否適合進行因子分析。KMO大于0.9以及巴塔利特球形檢驗D值小于給定的顯著性水平(0.05)，適合進行因子分析。通過采用主成分分析法進行因子提取計算，方差最大正交旋轉法進行因子轉置。

第二次因子分析是在第一次分析的基礎上，針對學生評價教學效果所有方面所進行的分析。在因子分析前同樣要進行KMO樣本測度和Bartlet球體檢驗。

表2顯示，KM0值為0.776(大于0.7)，同時表中Bartlet球體檢驗P值是0.000(小于0.05)，這說明數據適合做因子分析。

袁3總方差解釋表(二次因子分析)(略)

特征碎石圖如下：

由表3及碎石圖可知，經過主成分法提取因子后，有兩個特征值大于1，另一個特征值非常接近1，且可提取的總方差累計達到81.175％，涵蓋了大部分數據信息。二次因子分析顯示，所有二級指標被萃取為七個因子，各變量的因子荷載系數均較高，說明各因子中的變量有較顯著的相關性。同時，七個因子的Cronbach a系數均大于0.8，顯示因子內部一致性良好。根據指標的含義，指標可以被命名為學習價值感、教師教學技能、教師學識、教學風格、教師人格特征、教學組織、師生人際關系等由此得到七個一級指標，同時驗證了本文的構思模型。

四、學生評價教師教學效果維度分析

根據以上的因素分析得出的七因素可包含教師教學效果評價的7個維度。各維度的內涵解釋如下：

維度1，學習價值感。其含義是指通過教學，學生感受到的在認知、情感、技能方面的提高與變化的程度。

維度2，教師教學技能。其含義是指教師能有效地

運用各種教學技能，有組織、有計劃地向學生傳授知識和培養(yǎng)學生的學習能力。

維度3，教師的學識。其含義是指教師所掌握知識的廣寬度。主要包含的內容是教師能夠了解所教學科的發(fā)展狀況并有所研究，對所教學科充滿熱情，而且精心準備，上課內容充實，言之有物。

維度4，教師的人格特征。其含義主要是指教師具有良好的人格品質。主要包括教師教學具有幽默感，感受到樂觀愉悅的情感，教師富有激情的教學，使大家都感到他她是一位生氣勃勃和精力充沛的人。

維度5，教師的教學風格。其含義是指教師在教學過程中所表現出來的被大家喜歡的風格與形象。往往那些熱情、善解人意、與學生心理距離近的教師，在教學中全身心投入、充滿感情的教師，善于控制和表達個人感情并創(chuàng)造良好課堂氣氛的教師更受學生的歡迎；而那些在教學中缺乏情感投入和表達，過分認真嚴肅，課堂毫無生機的教師則難以獲得學生好評。

維度6，教學組織。其含義為在教學過程中，教師于合乎邏輯表達、安排，組織教學資料，向學生傳授知識和提高能力的技巧。

維度7，師生人際關系。其含義是指在教學互動過程中，教師能很好地與學生相處，關系融洽。主要包括學生認為教師實施的測驗和考試能夠反映他們的水平，不過難過偏。能夠在教學中有效地提供資料，幫助學生理解知識內容，而且無論是課內課外教師都能幫助學生解決疑難問。

五、在學生評教的過程中，影響學生評教行為的因素

通過調查及頻次分析，可分析影響學生評教行為的因素：

(一)學生特征。參評學生的性別、年齡、年級、學習成績、學習動機、對考試的預期、對所學課程的興趣、知識背景等因素直接影響著評價結果的有效性、可靠性。例如，對于那些基礎好且學習興趣較濃的學生來講，上課能聽得懂、學有所獲，會對學科更感興趣，他們對教師教學會持肯定性態(tài)度：反之，學生會對教師教學做出否定性評價。

(二)學科性質及地位。一般情況下，學生對人文學科的教學評價要比自然學科高一些，對必修科目或主科評分較高，對選修科目或副科評分較低。

(三)學業(yè)的負擔。通常學生對學習壓力不大的課，往往作一般評價。對自己感覺較難，要求付出較多的學習時間和精力的課，會給予較高的評價。

(四)班級規(guī)模。調查研究發(fā)現，學生人數很少的班級(1～10人)對教師的評分最高，16～35人的班級和100人以上的班級次之，而評分最低的一般是35～100人的班級。實際上，這個問題的實質不是班級規(guī)模而是教學效果問題，人數較少的教學班級，教學效果一般較好。只有教學效果提高了，才能有效地提高學生的評分。因此班級規(guī)模成了影響教學效果的一個顯著因素，如何通過科學地調整班級規(guī)模來提高教學效果成為我國高校教學管理的一項重大課題。

(五)學生評教工作實施的外部環(huán)境。組織者為學生評教提供的服務數量和質量構成了學生實施評價的外部環(huán)境，不僅直接影響著評價者的態(tài)度和情緒，還影響著活動的效率和效益。如對評價活動的宣傳教育，可以提高學生對評教的認識，使學生端正評教的態(tài)度，積極認真地完成對教師教學的評價：再如有教師親自收發(fā)調查問卷，或由系、教研室等組織學生進行座談會，學生大多保持沉默或都說教師教學效果好。為使學生評教工作創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，在開展學生評教時應對學生進行廣泛的宣傳教育，端正學生評教的態(tài)度，使他們能夠對教師的教學效果做出客觀、公正的評價。與此同時，為了避免在評教過程中授課教師輔導員等行為對學生評教行為產生影響，最好采用網上評教，而不是直接發(fā)問卷。