趙夢陽

摘要：近年來，隨著博物館熱度的不斷提升，博物館的社會教育承載能力逐漸不能適應(yīng)日益增長的市場需求，與社會教育力量的合作成為提升博物館社會教育部門承載能力的可選項。然而，由于博物館社會教育部門與社會教育力量在屬性、目的、優(yōu)勢上各有不同，如何實現(xiàn)求同存異、共同發(fā)展，如何合理地實現(xiàn)社會教育力量的篩選、管理就成為合作發(fā)展中的重中之重。該文立足國內(nèi)主要博物館的社會教育工作現(xiàn)狀及社會教育力量與博物館聯(lián)動發(fā)展現(xiàn)狀，在分析博物館與社會教育力量分歧的基礎(chǔ)上探討了二者的融合方式，并基于實踐案例對社會教育力量合作過程中的管理與評價機制進行了進一步研究。

關(guān)鍵詞：博物館社會教育；館校合作；博物館研學(xué)；博物館教育優(yōu)勢；博物館講解；博物館課程；博物館社會教育制度管理

中圖分類號：G266? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2096-4110（2024）04（a）-0111-06

Research on Cooperation between Museums and Social Educational Forces

ZHAO Mengyang

（National Museum of China， Beijing， 100016， China）

Abstract： In recent years， with the continuous increase of museum popularity， the social education carrying capacity of museums can not gradually adapt to the growing market demand， and the cooperation with social education forces has become an option to improve the carrying capacity of the social education department of museums. However， as the social education department of museums and social education forces are different in attributes， purposes and advantages， how to achieve common development and common development， and how to reasonably realize the selection and management of social education forces has become the top priority in the cooperative development. Based on the current situation of the social education work of major museums in China and the current situation of the linkage development of social education forces and museums， this paper discusses the integration of museums and social education forces on the basis of analyzing the differences between them， and further studies the management and evaluation mechanism of the cooperation process of social education forces based on practical cases.

Key words： Social education in museums; Museum-school cooperation; Museum research and learning; The advantages of museum education; Introduction of museum; Museum courses; Management of museum social education system

隨著我國博物館事業(yè)的進一步高質(zhì)量發(fā)展，業(yè)內(nèi)關(guān)于博物館與社會力量合作的理論研究與實踐均取得了新的成果。在理論研究方面，文物出版社出版的《社會化視野下的博物館教育》、北京燕山出版社出版的《博物館社會教育》、遼寧人民出版社出版的《博物館兒童教育案例解析》及湖北省博物館協(xié)會編寫的《博物館與社會教育》等專著，展現(xiàn)了新時期博物館從業(yè)人員對社會教育工作的新思考。在實踐方面，各博物館廣泛開展的社會化教育活動及對社會資源、社會力量引入的探索，也說明了社會化力量在博物館教育未來發(fā)展中所蘊含的巨大潛力。本文在研究前人學(xué)術(shù)成果的基礎(chǔ)上，針對不斷涌現(xiàn)的博物館與社會教育力量合作的新形勢、新方向進行了梳理分析，通過對博物館與社會化力量合作的必要性分析、梳理社會教育力量聯(lián)動博物館的發(fā)展現(xiàn)狀，指出當(dāng)前博物館與社會教育力量合作存在的問題，并試圖找到博物館與社會化力量融合的新視角，從而探索實現(xiàn)博物館與社會化力量常態(tài)化合作的新模式。

1 國內(nèi)博物館與社會教育力量合作的必要性分析

博物館的社會教育工作職能決定了其存在與社會教育力量展開合作的可能性，而其當(dāng)前面臨的困境則說明了其與社會教育力量展開合作的必要性。在博物館充分探索其社會教育職能的道路上，社會化教育力量可以成為有益的補充，同時也讓博物館教育成為學(xué)校教育和社會教育機構(gòu)的“新課堂”。“博物館將成為教育的主流模式，而不再只是補充角色。因為未來的教育時代會以自我引導(dǎo)、體驗、社交、分布式學(xué)習(xí)為特征，致力于培養(yǎng)學(xué)生的批判思維、信息的綜合分析能力、創(chuàng)新、團隊合作等21世紀(jì)技能。”[1]下文即從國家的政策方向、市場需求熱度、博物館自身的教育力量，以及社會化教育力量的優(yōu)勢和不足等方面，探討國內(nèi)博物館與社會教育力量合作的必要性。

1.1 國家政策對博物館教育工作提出更高要求

近年來，國家對博物館工作的重視程度不斷提高，《政府工作報告》已連續(xù)多年針對文化和旅游工作或博物館工作提出方向性指引。2023年3月12日，新華社受權(quán)播發(fā)的《政府工作報告》中明確提出，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，積極培育文娛旅游等新的消費增長點。該文件在“2024年政府工作任務(wù)”部分還提出，豐富人民群眾精神文化生活；制定推動文化傳承發(fā)展的政策舉措；深入推進國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略；創(chuàng)新實施文化惠民工程，提高公共文化場館免費開放服務(wù)水平等。2021年，中宣部等9個部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟分赋?，要落實《新時代愛國主義教育實施綱要》《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》要求，廣泛深入開展博物館里過傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日活動，加強對中華文明的研究闡發(fā)、教育普及和傳承弘揚，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，培育人民文化生活新風(fēng)尚。制定博物館教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，豐富博物館教育課程體系，為大中小學(xué)生利用博物館學(xué)習(xí)提供有力支撐，共建教育項目庫，推動各類博物館數(shù)字資源接入國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。支持博物館參與學(xué)生研學(xué)實踐活動，促使博物館成為學(xué)生研學(xué)實踐的重要載體。倡導(dǎo)博物館設(shè)立教育專員，提升教育和講解服務(wù)水平，鼓勵省級以上博物館面向公眾提供專業(yè)研究人員的專家講解服務(wù)等。

前述政策包含了國家對博物館教育工作發(fā)展的新要求，也為博物館的教育工作，特別是講解工作賦予了新的內(nèi)涵。在以往的研究中，一般認為，博物館教育工作的內(nèi)涵是“根據(jù)博物館的陳列（展覽）和藏品及相關(guān)材料，運用多種形式和方法，向廣大觀眾傳播科學(xué)、歷史、文化知識，進行思想、道德教育和審美教育”[2]。博物館講解是以陳列展覽和文物展品為依據(jù)，由講解人員對講解內(nèi)容進行提煉，運用語言藝術(shù)、講解技能、誠摯感情，直接有針對性地向觀眾進行傳播知識和信息交流的教育活動[3]。《意見》不僅要求博物館繼續(xù)發(fā)揮在弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化中的作用，更為博物館賦予了豐富人民文化生活、參與國家整體教育體系的任務(wù)。按照該要求，未來博物館必將迎來觀眾更強烈的參觀熱情，同時也將承擔(dān)更加艱巨的教育工作任務(wù)，進而完成從以講解工作為核心向多業(yè)態(tài)領(lǐng)域發(fā)展的轉(zhuǎn)型，這對提升博物館教育工作的承載能力和服務(wù)質(zhì)量均提出了更高的要求。

1.2 旺盛的市場需求對博物館教育承載能力的挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)顯示，近年來，全國博物館熱度居高不下。在2023年春節(jié)期間，全國博物館共接待觀眾達7 358.01萬人次，同比漲幅達98.60%。前期調(diào)研顯示，隨著博物館熱度的升高，國內(nèi)主要一級博物館均不同程度地面臨著市場需求增速超過社會教育服務(wù)供給能力的情況，這已成為博物館教育發(fā)展所面臨的新挑戰(zhàn)，具體包含以下三個層面。

首先，市場需求對專業(yè)講解服務(wù)數(shù)量的需求陡增。以中國國家博物館為例，每逢節(jié)假日，大部分公益講解場次都座無虛席，收費講解更是在預(yù)約通道開啟當(dāng)天便告罄。由于人力資源的限制，博物館無法在當(dāng)天為不了解預(yù)約服務(wù)的觀眾額外增加收費講解場次。這導(dǎo)致館方不得不采取短程“疏導(dǎo)式講解”，即在盡量引導(dǎo)觀眾移動的前提下提供少量的講解服務(wù)。這樣的做法顯然無法滿足廣大觀眾對于深入了解文物背后故事的渴望。

其次，非官方講解服務(wù)的擴張為博物館有序管理提出挑戰(zhàn)。大量良莠不齊的館外機構(gòu)紛紛涌入博物館，試圖招生攬客。其中部分機構(gòu)及講師缺乏專業(yè)性和嚴謹性，所提供的講解內(nèi)容未經(jīng)證實或不準(zhǔn)確，這不僅誤導(dǎo)了觀眾，使其無法建立正確的歷史觀，也嚴重影響了館方講解工作的正常開展。長此以往，不僅損害了博物館的聲譽，還會對觀眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，導(dǎo)致文化認知的混亂。

最后，市場需求的增速過快還限制了博物館社會教育功能的全面、長期發(fā)展。事實上，展廳講解工作僅是博物館社會教育部門眾多工作內(nèi)容之一。絕大部分博物館的社會教育部門還承擔(dān)著館校合作、教育活動、志愿者管理、觀眾服務(wù)、宣傳等多重任務(wù)。如果在講解工作中投入過多的人力資源，將不可避免地導(dǎo)致其他版塊業(yè)務(wù)的力量不足。這不僅影響了博物館社會教育功能的全面發(fā)揮，還可能制約其長期發(fā)展。

這些挑戰(zhàn)的出現(xiàn)盡管有著諸多主客觀方面的原因，但究其根本，是由于博物館當(dāng)前的承載能力難以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。而市場的發(fā)展是客觀的，博物館的社會教育力量也不可能無休止地擴張，故而解決這一問題的關(guān)鍵就是在了解博物館社會教育發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)形式，從而在現(xiàn)有條件下盡可能充分地滿足觀眾的需求。

1.3 博物館事業(yè)的發(fā)展趨勢呼喚高質(zhì)量社會教育服務(wù)

當(dāng)前，中國博物館正在發(fā)生戰(zhàn)略性的深刻變化。同時，中國博物館教育界對社會發(fā)展與市場經(jīng)濟的關(guān)注程度與理論思考也呈現(xiàn)空前活躍的局面[4]。時代發(fā)展對博物館社會教育工作提出了挑戰(zhàn)，眾多博物館正致力于從供給側(cè)出發(fā)，尋找解決之道以適應(yīng)迅速變化的市場需求。這種變革不僅預(yù)示著博物館社會教育工作未來的發(fā)展趨勢，同時也凸顯了博物館在適應(yīng)新時代挑戰(zhàn)時的靈活性和創(chuàng)新性。

當(dāng)前，博物館在解決供給不足的問題上，主要采取三種策略。

首先，通過合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，博物館嘗試緩解供需矛盾。例如：增加志愿者崗位數(shù)量，以彌補專業(yè)講解人員的不足；適度調(diào)整冷門和熱門展覽的講解頻次，確保資源得到更高效地利用；重新整合講解產(chǎn)品，使之更加符合觀眾的需求；并在公益講解的基礎(chǔ)上，拓展定制講解服務(wù)，為觀眾提供更加個性化的體驗。這些努力在一定程度上緩解了供需矛盾，但并未從根本上解決問題。

其次，博物館正積極推廣和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，以尋求新的突破。例如：推動主要展覽和熱門展覽實現(xiàn)智慧導(dǎo)覽全覆蓋，讓觀眾在參觀過程中能夠更便捷地獲取信息和指導(dǎo)；建設(shè)云展廳，打破時間和空間的限制，讓觀眾能夠隨時隨地欣賞展覽；研發(fā)數(shù)智人，并嘗試將其應(yīng)用于線上數(shù)字講解服務(wù)，為觀眾提供全新的視聽體驗。這些數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用雖然在一定程度上降低了觀眾對人工講解服務(wù)的需求，但調(diào)研結(jié)果顯示，大部分觀眾仍然更傾向于選擇人工面對面的講解服務(wù)。這可能是因為人工講解能夠提供更加生動、深入和個性化的服務(wù)，而數(shù)字化技術(shù)尚不能完全替代。

最后，部分博物館也在有條件地引入社會教育力量作為社會教育工作的有益補充，但是由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗，合作模式仍在探索，相關(guān)管理制度不甚完善等，社會教育力量進入博物館仍未能呈現(xiàn)出規(guī)?；内厔?。此外，在引入社會教育力量的過程中，博物館也需要面對諸多挑戰(zhàn)。如何篩選合適的教育機構(gòu)、如何管理這些機構(gòu)以確保服務(wù)質(zhì)量、如何建立有效的評價機制以激勵社會教育力量持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等問題，都需要博物館在實踐中不斷探索和完善。

綜上所述，目前，博物館教育領(lǐng)域的供需不平衡問題仍未得到根本性解決。在當(dāng)前觀眾需求與日俱增且博物館自身可提供的教育承載能力難以大幅增長的前提下，以科學(xué)、規(guī)范的方式引入社會教育力量是有必要的。

2 社會教育力量聯(lián)動博物館發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 學(xué)校與博物館的聯(lián)動

博物館教育與學(xué)校教育相互依存，互為補充，存在著交叉性和互補性[5]。在國內(nèi)，學(xué)校與博物館的聯(lián)動已經(jīng)走過了一段相對漫長的歷程。這一合作模式，不僅為學(xué)校教育注入了新的活力，同時也讓博物館的資源得以更廣泛、更深入地利用。博物館作為歷史的見證者和文化的傳承者，其教育功能逐漸受到人們的重視。越來越多的研究指出，博物館教育不僅是對學(xué)校教育的有益補充，更是引領(lǐng)學(xué)生形成完整、系統(tǒng)、全面的人文歷史認知結(jié)構(gòu)的重要途徑。

依托豐富的文物資源，博物館可以為學(xué)生提供一個直觀、生動的學(xué)習(xí)環(huán)境。這種教育方式不僅能加深學(xué)生對知識的理解，還能激發(fā)他們探究式思維的發(fā)展。通過實地參觀、親手操作，學(xué)生可以更直觀地感受歷史的厚重和文化的瑰麗，進而培養(yǎng)他們的文化素養(yǎng)和審美能力。同時，博物館教育還有助于提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，如批判性思維、創(chuàng)新思維、團隊合作能力等。

目前，學(xué)校與博物館的聯(lián)動主要通過館校合作的方式實現(xiàn)。具體而言，這種合作形式可以分為兩種：一種是博物館進校園，另一種是學(xué)生進博物館。

博物館進校園的方式，主要是依托博物館的人力資源與研究成果，將博物館中的內(nèi)容帶入各學(xué)段課程之中。這種方式的優(yōu)點在于具有較好的組織協(xié)調(diào)的便利性，能夠幫助那些沒有條件進入博物館學(xué)習(xí)的學(xué)校享受到博物館教育的成果。然而，由于博物館人力資源有限，這種方式很難在一個地區(qū)實現(xiàn)大規(guī)模、均質(zhì)化的博物館課程進校園。目前，采用這種合作方式的博物館依然以點對點合作為主。

學(xué)生進博物館，即在學(xué)?；虻胤浇涛慕M織協(xié)調(diào)下，讓學(xué)生進入博物館參加學(xué)習(xí)活動。地方教委的介入大大降低了活動的組織協(xié)調(diào)難度，使得這種形式的聯(lián)動得以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；_展。這種方式不僅提高了學(xué)生對博物館資源的利用效率，還有助于培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新精神。

除了直接參與學(xué)生的培養(yǎng)工作，博物館還在積極嘗試為教師培訓(xùn)發(fā)力。然而，由于機制尚不成熟、需求存在一定錯位，目前規(guī)?；慕處熍嘤?xùn)活動尚未見到代表性的成功案例。未來，博物館需要進一步加強與教師培訓(xùn)機構(gòu)的合作，共同開發(fā)更符合教師需求的培訓(xùn)課程，以推動博物館教育在學(xué)校中的普及和發(fā)展。

2.2 民營教育平臺與博物館的聯(lián)動

與學(xué)校和博物館的緊密合作相比，民營教育平臺與博物館的聯(lián)動目前尚處于初級階段，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，兩者間的聯(lián)動層次相對較低。當(dāng)談到這種聯(lián)動時，大多數(shù)人可能首先想到的是民營教育平臺利用博物館的展廳資源。然而，這種淺層次的合作只是冰山一角。深入核心的課程資源層面，民營教育平臺與博物館的學(xué)術(shù)成果之間的互動幾乎為零。博物館擁有豐富的藏品和研究成果，這些都是寶貴的教育資源，但目前這些資源在民營教育平臺上的利用率卻極低。

其次，聯(lián)動機制的缺失也是一個不容忽視的問題。由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和管理制度，民營教育平臺在博物館內(nèi)開展的教育活動仿佛置身于一個“灰色地帶”。這意味著民營教育平臺無需獲得博物館的授權(quán)，博物館也無法對其課程內(nèi)容進行審核，更無法對其教學(xué)活動進行規(guī)范管理。這種監(jiān)管的缺失導(dǎo)致了一段時間內(nèi)以博物館研學(xué)為業(yè)務(wù)方向的民營教育平臺大量涌現(xiàn)，但質(zhì)量卻參差不齊。為了應(yīng)對這一困境，近年來，國內(nèi)多個博物館開始出臺管理辦法，旨在規(guī)范民營教育平臺在博物館內(nèi)的研學(xué)活動。這些措施包括資質(zhì)審核、內(nèi)容審核、授權(quán)管理等，以期解決當(dāng)前民營教育平臺與博物館聯(lián)動所面臨的低層次發(fā)展問題。

然而，盡管有了這些管理措施，但在館方發(fā)布這些措施之前，大量的民營教育平臺已經(jīng)在博物館內(nèi)開展了教學(xué)活動。這一現(xiàn)象不僅說明博物館研學(xué)方面存在巨大的市場缺口，也對博物館如何合理調(diào)度資源以滿足市場需求提出了更高的要求。博物館需要在保護自身資源的同時，也要考慮如何與民營教育平臺合作，共同開發(fā)出更多高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，以滿足公眾日益增長的教育需求。

2.3 個人愛好者與博物館的聯(lián)動

在國內(nèi)博物館發(fā)展的歷史中，個人愛好者始終扮演著重要的角色，其與博物館聯(lián)動的主要形式是以志愿者的身份加入博物館的日常工作之中，承擔(dān)展覽講解、教育活動等。博物館發(fā)揮教育作用，離不開人才的培養(yǎng)和教育。一方面，要聚焦館內(nèi)人才的培養(yǎng)等環(huán)節(jié)；另一方面，可以和學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等聯(lián)合開展“編外講解員”的選拔活動，激發(fā)他們對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛之情[6]。目前，國內(nèi)各博物館均已形成較為完善的志愿者招募及管理機制，博物館的志愿者服務(wù)團隊日益壯大，其年齡跨度也包含了老、中、青三代，個人愛好者正源源不斷地為中國博物館的發(fā)展做出越來越突出的貢獻。

3 博物館與社會教育力量合作存在問題的原因分析

不同的活動主體有著不同的行為目的，不同的行為目標(biāo)導(dǎo)致不同的行為方式。由于自身性質(zhì)不同，前文所述的三個主要社會教育力量與博物館社會教育均有著不同程度的分歧，但分歧中也隱含著融合的必要性和可能性。在一定程度上，分歧越大，融合后的潛力也就越大。

博物館與社會教育力量之間的分歧，其核心在于行為目的的差異。這種差異不僅影響了雙方合作的深度和廣度，還反映了當(dāng)前社會教育體系下對博物館角色的不同理解和期待。

首先，學(xué)校作為教育體系的核心，其根本任務(wù)是完成教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。博物館教育在這里被視為一種輔助手段，主要功能是拓寬學(xué)生的知識視野，提升他們的綜合素質(zhì)。然而，由于博物館教育并不直接與學(xué)業(yè)成績掛鉤，學(xué)校與博物館的聯(lián)動往往停留在“完成任務(wù)”的層面，難以觸及更深層次的合作內(nèi)容。例如：學(xué)校可以更多地利用博物館的資源開展實踐教學(xué)，讓學(xué)生在實際環(huán)境中學(xué)習(xí)和體驗，這樣不僅能增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能幫助他們更好地理解和掌握知識。

其次，民營教育平臺則是以盈利為最終目標(biāo)。在此背景下，博物館教育成為他們適應(yīng)市場需求、完善服務(wù)體系的一個新的業(yè)務(wù)方向。然而，由于博物館的“留存民族集體記憶、傳承國家文化基因、促進文明交流互鑒”等使命與民營教育平臺的經(jīng)濟效益不直接相關(guān)，這使得他們難以產(chǎn)生與博物館深度合作的意愿。實際上，博物館與民營教育平臺的合作有著巨大的潛力。例如：雙方可以共同開發(fā)具有教育意義的課程和活動，將博物館的豐富資源融入民營教育平臺的教學(xué)體系中，從而實現(xiàn)雙贏。

最后，與前述兩個群體相比，個人愛好者與博物館的分歧最低。這是因為二者均具有相當(dāng)明確的公益屬性。進入博物館志愿者管理系統(tǒng)的志愿者在行為目標(biāo)、行為方式上接受博物館的指導(dǎo)與監(jiān)管，成為博物館社會教育力量的有益補充。他們用自己的行動詮釋了博物館的社會教育價值，也為博物館與社會教育力量的合作提供了可能。

4 博物館與社會教育力量合作的發(fā)展方向

4.1 融合方式探究

盡管不同主體的行為目的差異明顯，但這并不意味著各主體與博物館之間沒有融合的可能，由于前述三個群體在教育活動中均在事實上具有中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播者的身份，同時也具有更加扎實的知識背景和提升教育效果的需求，故而不同主體可以充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)博物館社會教育效果的最大化。在此過程中，博物館可以發(fā)揮更加主動的作用。

針對學(xué)校，更加深入的館校合作模式有助于進一步提升博物館社會教育的效果。在當(dāng)前已比較成熟的博物館課程進校園、學(xué)生進入博物館參加研學(xué)等活動的基礎(chǔ)上，館校合作可以繼續(xù)向規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的方向努力，通過“對現(xiàn)有的資源進行系統(tǒng)梳理，推進穩(wěn)定開發(fā)流程的形成，加強課程之間的關(guān)聯(lián)性與系統(tǒng)性”[7]。該方向的努力可以從學(xué)生培養(yǎng)和教師培訓(xùn)兩個角度著力。在學(xué)生培養(yǎng)方面，由于文物自身的特性要求引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)、完成課程實施的團隊?wèi)?yīng)當(dāng)是多學(xué)科的、彼此能夠互相啟發(fā)的，這也正是當(dāng)下博物館教育特別強調(diào)STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）教育的原因[8]。對此，博物館可嘗試針對不同學(xué)齡段的學(xué)生設(shè)計不同的課程，結(jié)合學(xué)校在不同學(xué)齡段的主要教學(xué)任務(wù)打造系列化的博物館課程，在知識廣度與深度上實行漸進式設(shè)計，在探究能力上實現(xiàn)梯度式設(shè)計，在為學(xué)生提供知識的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力，從而真正實現(xiàn)博物館教育的素質(zhì)化升級。在教師培訓(xùn)方面，博物館可嘗試與各地教委展開合作，參考當(dāng)前各大高校推出的高端研修班模式，依托館藏資源和研究成果設(shè)計涵蓋中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化的教師素養(yǎng)提升系列課程，由此實現(xiàn)博物館社會教育效果的提升。

針對民營教育平臺，博物館可以采取更多樣的方式實現(xiàn)資源整合。針對具有來館實施研學(xué)等相關(guān)課程的民營教育平臺，博物館可通過建立科學(xué)合理的篩選及管理機制推出博物館研學(xué)機構(gòu)白名單，在允許其規(guī)范使用展廳資源的同時對其課程內(nèi)容提供指導(dǎo)和監(jiān)督，以此實現(xiàn)博物館與民營教育平臺的雙贏。此外，針對有實力的民營教育平臺，博物館還可嘗試以戰(zhàn)略合作的形式推進合作辦學(xué)，在為其提供展廳資源的基礎(chǔ)上打通學(xué)術(shù)成果共享、講解師資共享的通道，在助力其更好地發(fā)揮中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播者職能的基礎(chǔ)上，有效提升其課程質(zhì)量和市場認可度，進而有效解決博物館社會教育力量不足和民營教育平臺無法有效利用博物館資源的雙重矛盾。

針對個人愛好者，有條件的博物館可以適當(dāng)擴大志愿者服務(wù)群體。如前所述，志愿者群體在博物館發(fā)展的歷史中扮演著重要的角色，同時也是館方社會教育力量的有力補充，志愿者團體除可參加到博物館講解工作之外，還可以在博物館課程設(shè)計、課程實施等方面發(fā)揮更大的作用。

4.2 管理機制探究

博物館教育屬于“有意識的過程”，須經(jīng)過實踐過程摸索，由經(jīng)驗上升到理論[9]。博物館中的各類社教活動的整體管理也是貫穿于整個項目周期始終的，因為貫穿始終又影響重大，因此管理機制應(yīng)在整體管理思維的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對入圍篩選、過程管控、評價反饋整個流程的管控[10]。

4.2.1 入圍篩選機制

針對有能力和意愿與博物館展開合作的學(xué)校，博物館應(yīng)積極響應(yīng)，特別是針對地域較偏遠、綜合實力不足的學(xué)校，博物館的教育資源可向其適度傾斜。同時，為兼顧效率與公平，在大范圍推廣館校合作的過程中，可按省、市、區(qū)的結(jié)構(gòu)啟動聯(lián)絡(luò)，確保每個地級市的每個區(qū)縣都有學(xué)校可以參加到博物館的館校合作中來。

針對民營教育平臺，博物館應(yīng)審核其師資能力、承載能力、經(jīng)營能力和行業(yè)評價，篩選具有一定條件，如獨立法人資格、經(jīng)營范圍包含文化交流及教育咨詢、從事相關(guān)教育活動滿一定年份，且教師隊伍成熟固定的企事業(yè)單位和社會團體，經(jīng)館方審核后方可納入白名單。

4.2.2 過程管控機制

針對學(xué)校，博物館在建立完整的館校合作機制后，應(yīng)積極參加到學(xué)校的教學(xué)計劃制定工作當(dāng)中，根據(jù)學(xué)校的年度教學(xué)目標(biāo)設(shè)定對應(yīng)的博物館教育工作目標(biāo)，并協(xié)助學(xué)校完成該類教學(xué)任務(wù)的實施。

針對民營教育平臺，博物館應(yīng)充分吸取此前出現(xiàn)的效果不佳的經(jīng)驗，如師資團隊不固定、教學(xué)內(nèi)容不嚴謹?shù)?，不僅要實現(xiàn)對民營教育平臺課程內(nèi)容的先期審核，還應(yīng)不定期旁聽或抽查其課程內(nèi)容，確保課程內(nèi)容的權(quán)威性。如有條件，還可開發(fā)專用的課程管理App，通過開啟錄音權(quán)限等保留課程錄音，以備不定期審查。

4.2.3 評價反饋機制

在合作啟動后，博物館應(yīng)建立師生與博物館之間直接的評價反饋通道并出臺相應(yīng)的管理辦法。關(guān)于學(xué)校平臺，及時的評價反饋機制有助于博物館升級課程內(nèi)容，提升課程效果。關(guān)于民營教育平臺，博物館也應(yīng)具有直接獲取家長及學(xué)生評價反饋的渠道，對課程質(zhì)量優(yōu)異、反饋良好的民營教育平臺，博物館可適當(dāng)擴大其市場配額；而對課程質(zhì)量較差、反饋較差的民營教育平臺，博物館應(yīng)減少其配額或取消其準(zhǔn)入資格。

5 結(jié)束語

長遠來看，博物館與社會教育力量有著巨大的合作前景，本文所述問題的妥善解決將有助于多方實現(xiàn)共贏。當(dāng)前，部分博物館已啟動將社會教育力量融入博物館的探索，在不斷地實踐與總結(jié)之中，相信社會教育力量必將在博物館社會教育領(lǐng)域發(fā)揮更大的價值。

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