羅澤如 張巳如 杜環(huán)利

內(nèi)容摘要：普通高校二級學院心理輔導與學校心理咨詢中心心理輔導有著明顯的不同，心理咨詢中心采用醫(yī)療傾向心理輔導，心理輔導教師等待來訪者主動求助，由于學生對心理輔導的誤解和中國文化的因素，學生較少愿意主動求助。二級學院心理輔導采用教育傾向心理輔導，主動滲透、主動干預，契合了中國文化委婉含蓄的特點，不僅提高了心理輔導的效率，而且起到了潤物無聲的效果。

關鍵詞：高校二級學院 輔導員 教育傾向心理輔導 中國文化

高校心理輔導具有明顯矛盾的現(xiàn)象，一方面大學生心理健康存在較為廣泛的問題，而另一方面主動求助的比例很不盡人意。學生跨入心理咨詢中心的大門明顯存在巨大的壓力，僅僅歸結(jié)于心理健康宣傳力度不夠是很難解釋這一現(xiàn)象的。大學生新生入學有心理健康測試，開設了心理健康公共課程，每年還有專門的“3.20”心理健康節(jié)、“5.25”心理健康宣傳月等，但是學生仍然較少愿意主動求助，其中文化的因素是不容忽視的。如何將中國文化的思維習慣和特點融入高校心理輔導，開展有東方特色的心理輔導是值得深入探討的問題。

1.高校心理輔導的兩級機構(gòu)

1.1校級心理咨詢中心的心理輔導

高校心理咨詢中心一般負責《大學生心理健康》公共課的教學組織工作和學生的心理輔導工作，心理輔導的專業(yè)性更強，一般采用醫(yī)療傾向的心理輔導模式，心理咨詢中心有專兼職教師，他們有時又被稱為心理醫(yī)生。學生則主動向心理咨詢中心求助，學生被稱為來訪者，學生的求助過程又會通俗地被稱為“看心理醫(yī)生”，與通常說看病稱為“看醫(yī)生”很類似，這種心理輔導就是醫(yī)療傾向心理輔導。

1.2高校二級學院的心理輔導

由心理輔導員或者普通輔導員組織實施（很多高校要求輔導員考取心理咨詢師資格），在學生日常工作中將心理輔導的理念如積極關注、傾聽、理解、信任、欣賞融入學生工作，將團體輔導理念融入班級團隊建設，提高學生工作效果。面對心理健康存在問題的學生，提高介入藝術(shù)，從談心談話、關心學習生活入手，逐步深入而自然地轉(zhuǎn)向心理輔導，幫助學生疏導消極情緒、調(diào)整不合理認知，潤物無聲地達到心理輔導的功能，這種心理輔導稱之為教育傾向心理輔導。

2.教育傾向心理輔導

2.1內(nèi)涵

2.1.1醫(yī)療傾向心理輔導

教育傾向心理輔導的提出是相對于醫(yī)療傾向心理輔導，精神疾病醫(yī)院、綜合醫(yī)院的心理?？?、高校心理咨詢中心一般都傾向于采用這種醫(yī)療傾向模式，這種心理輔導又叫心理咨詢，對于更為嚴重的心理疾病則進行心理治療。從業(yè)者經(jīng)過嚴格的訓練，具有相關的醫(yī)師資格或者心理咨詢師職業(yè)資格。求助者是主動尋求幫助的，咨詢師對來訪者奉行的原則是“來者不拒，去者不追”，心理輔導與來訪者的生活、學習、工作相分離。

2.1.2教育傾向心理輔導

教育傾向心理輔導存在于各級各類學校之中，在高校里主要存在于高校的二級學院里。為了提高心理輔導效率，起到潤物無聲的效果，主動性是其最突出的特點。主動將心理輔導理念融入教學和學生管理活動之中，主動發(fā)現(xiàn)并干預心理問題學生，心理輔導與關心學習、生活相互配合（在保密前提下），將心理問題嚴重的學生轉(zhuǎn)介給心理咨詢中心或者專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。

2.秉持理念

西方人會將看心理醫(yī)生當做貴族精神，但是中國人一般不會。西方人具有二元對立的思維習慣，中國人則具有整體性的思想習慣，不同的思維習慣決定了西方人表達直白，中國人委婉含蓄。西方人往往會承認自己心理問題，中國人往往傾向于回避。有研究顯示，超過 50%的大學生處于精神亞健康狀態(tài)。按照大學新生入學心理健康測試顯示，大約有20%的學生需要專業(yè)心理輔導的幫助，但是心理咨詢中心門可羅雀。很多學生帶著心理問題進行學生生活，以及后來進入社會和職場。心理輔導需要轉(zhuǎn)變思路，尊重中國人的思維習慣，中國人傾向于回避心理問題，將心理問題看成丟臉的事情?！耙魂幰魂栔^道”，委婉含蓄地將心理輔導融入學生工作之中，對重點心理問題學生提高干預藝術(shù)，從關心學習生活入手，真誠地接納，讓學生袒露內(nèi)心世界，耐心傾聽、理解，對取得的進步給予信任和欣賞，自然地轉(zhuǎn)向心理輔導，像曲線一樣優(yōu)美，讓學生打消心理顧慮。

3.實施形式

教育傾向心理輔導主要有兩種形式，分別是滲透性心理輔導和干預性心理輔導，針對的對象不同。滲透性心理輔導針對的是全體學生，干預性心理輔導針對的是存在心理問題的重點學生。

3.1滲透性心理輔導

高校教師特別是高校輔導員需要學習心理輔導的理念，將尊重、傾聽、理解、積極關注、信任、欣賞等心理輔導的理念作為基本的教育素養(yǎng)，在課程教育中融入心理輔導的理念可以提高課程思政的能力。在主題教育、朋輩輔導、團隊工作中滲透心理輔導理念，讓學生分享經(jīng)驗、疏導情緒、相互激勵，運用團體動力學原理營造關心愛護、相互激勵的良好氛圍。例如在大學新生增強班級凝聚力的系列主題班會中可以融入團體輔導理念，初始階段，成員相互介紹，制定班級契約，設計“心有千千結(jié)”、“大風吹”、“盲人之旅”等心理游戲融洽氛圍;中間階段，成員相互分享進入大學的心理歷程，對可能遇到的學習生活困難相互幫助和鼓勵;結(jié)束階段，歌唱《相親相愛一家人》歌曲進一步凝聚班級。通過滲透性心理輔導，讓大學生思想政治教育更具有親和力，可以有效避免單向說教的枯燥乏味。

3.2干預性心理輔導

干預性心理輔導針對的是重點學生，由于中國文化思維習慣是委婉含蓄的特點，他們主動求助心理輔導的人數(shù)比例是很低的，需要二級學院輔導員或者心理輔導員用心去篩選心理問題學生，篩選途徑可以是新生入學心理健康測試，也可以從學習困難、睡眠障礙、人際交往問題、宿舍矛盾等表象上發(fā)現(xiàn)深層次的心理問題。

3.2.1干預性心理輔導的介入藝術(shù)

輔導員對心理問題學生進行談話盡量選擇溫馨場合，營造平等、溫暖的氛圍，可以選擇會客室、休閑驛站、校園長椅等地點，輔導員放低姿態(tài)，減輕學生壓力。采用人本主義理念，對學生出現(xiàn)的適應困難、學習壓力、人際交往問題、宿舍矛盾一般不去批評，往往這樣說：“每個同學經(jīng)過十二年的寒窗苦讀進入大學，大家都是胸懷夢想、對人生懷著美好期許的，你出現(xiàn)了苦惱肯定是不愿意看到的，我相信背后肯定有原因的，能不能和我說說心里話，我非常希望能夠幫助你。請你放心，你和我說的心里話，我會保密的！”。這種低姿態(tài)、溫暖、和諧的氛圍，一般學生都會逐步袒露心聲，因為他們內(nèi)心是有獲得心理輔導需求的，只不過對心理輔導不夠了解，或者缺乏勇氣去主動求助。這時候要鼓勵學生放下心理顧慮，告訴他們心理輔導的基本原則是保密原則。同時對他們心理問題根據(jù)輕重程度提出建議，問題較輕的可以直接與輔導員保持密切聯(lián)系，問題較重的轉(zhuǎn)介給心理咨詢中心進行深入咨詢。

3.2.2干預性心理輔導的基本原則

干預性心理輔導雖然由二級學院輔導員實施的，但是與心理咨詢中心的心理輔導原則基本是相同的，如保密原則、時間限定原則、價值中立原則、重大決定延期原則、理解支持原則、撫慰與啟發(fā)原則、積極心態(tài)培養(yǎng)原則。干預性心理輔導本質(zhì)上仍然是心理輔導，只不過契合了中國人的委婉藝術(shù)的性格特點和陰陽之道的思維習慣，從生活學習的關心切入，藝術(shù)化地轉(zhuǎn)向心理輔導，避開了學生對于心理輔導的誤解和敏感。如果將心理輔導比作治病的藥丸，那么主動地、藝術(shù)化地介入相當于在藥丸上裹了一層美麗甜蜜的糖衣，讓人容易更接受。

3.2.3干預性心理輔導與一般意義思想教育區(qū)別

廣義上的思想教育包含心理輔導，這里說的一般意義上的思想教育是擺事實講道理，所站的角度是教育管理者的角度，從社會法律、道德倫理出發(fā)，綜合運用說服教育、賞識激勵、批評鞭策等手段，這種思想教育是需要的。但是面對學生個體，學生思想和行為的背后是有深刻原因的，如果不能無條件地積極關注，不能給予耐心的傾聽、設身處地的理解，思想教育很難起到深層次的教育轉(zhuǎn)化。美國人本主義心理學家羅杰斯說過，“愛是深深地理解和接納”，只有站在學生自己的角度，去獲得學生的信任，他們才能夠開放內(nèi)心世界，才能幫助他們探尋成長中的重大生活事件造成的心理影響，疏導內(nèi)心積壓的負性情緒，調(diào)整到積極的認知狀態(tài)，深層次的教育轉(zhuǎn)化才能實現(xiàn)，因此，干預性心理輔導是更深層次的思想教育。

3.2.4需要協(xié)調(diào)好心理輔導和教育管理的雙重角色

干預性心理輔導實施者是二級學院輔導員，承擔著心理輔導和教育管理的雙重角色。心理輔導的角色要求輔導員和學生平等，避免居高臨下，讓學生感到親切、和藹、平易近人，這樣才能從關心生活學習的談心談話中逐步深入到內(nèi)心世界，學生袒露內(nèi)心世界才較少壓力。而輔導員的教育管理角色又要求具有權(quán)威身份，和學生拉開距離，對學生嚴格要求，確保教育管理的效率。這兩種角色一定程度上是矛盾的，如何協(xié)調(diào)好心理輔導和教育管理的角色是干預性心理輔導順利開展的關鍵。輔導員需要在教育管理中公平公正、形象正派，對學生管理入情入理，在嚴格管理中讓學生體驗到關心和愛護。同時加強人格品質(zhì)的修煉，避免宣泄個人情緒，這樣就能取得學生的信任，兩種角色就能較好地協(xié)調(diào)起來。

4.教育傾向心理輔導與醫(yī)療傾向心理輔導的關系

教育傾向心理輔導和醫(yī)療傾向心理輔導相互補充，各自發(fā)揮優(yōu)勢。醫(yī)療傾向心理輔導更專業(yè)，可以給來訪者提供更專業(yè)的幫助，同時可以借助心理咨詢中心的專業(yè)力量培訓二級學院輔導員，提高他們心理輔導基本素養(yǎng)，指導二級學院開展教育傾向心理輔導。由于二級學院心理輔導專業(yè)水平不足、心理輔導場所限制、輔導員的雙重角色等局限，教育傾向心理輔導要對心理問題較嚴重的、需要深入咨詢的同學，向他們解釋心理輔導的原則、功能，幫助他們打消顧慮，向他們推薦心理咨詢中心專業(yè)教師，對他們進行更加深入的咨詢，更好地幫助他們。

5.結(jié)語

在事實層面上，高校二級學院輔導員對于學生的心理問題，已經(jīng)積極主動地將心理輔導的理念通過積極滲透和主動干預的形式來幫助學生，但是這種心理輔導缺少權(quán)威理論的支撐，因此需要權(quán)威心理輔導專家密切關注，對其職責、功能、原則、方法、邊界進行研究，將中國文化元素融入二級學院心理輔導，更好地回應學生對于心理輔導的廣泛需求，更好地提高學生的心理健康水平。

參考文獻

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基金：2017年度江蘇高校哲學社會科學思想政治工作專項研究項目“大學生心理輔導醫(yī)療傾向與教育傾向研究”（項目編號：2017SJBFDY101）;2017年江蘇省高等教育教改研究項目“新工科背景下應用型高校品牌專業(yè)建設與實踐——以機械設計制造及其自動化專業(yè)為例”（項目編號：2017JSJG229）。

（作者單位：淮陰工學院機械與材料工程學院）