凌丹 張艷萍
摘要:在以滿足消費(fèi)者心理需求為主的廣義虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)營銷方式發(fā)生翻天覆地的變化,為滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的呼吁,公益營銷這一新興營銷方式應(yīng)運(yùn)而生。本文基于汽車上市公司2001-2016年的長面板數(shù)據(jù),實(shí)證檢驗(yàn)我國汽車產(chǎn)業(yè)公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn):汽車企業(yè)盈利能力確與公益營銷存在相關(guān)關(guān)系,具體表現(xiàn)為企業(yè)的公益營銷規(guī)??巷@著提升企業(yè)的盈利能力,但公益營銷強(qiáng)度對(duì)企業(yè)盈利能力的提升存在顯著的抑制作用;公益營銷效應(yīng)受到企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的影響,資產(chǎn)規(guī)模較大和資產(chǎn)負(fù)債率較低的企業(yè)通過公益營銷戰(zhàn)略提升企業(yè)盈利能力的作用更明顯。
關(guān)鍵詞:廣義虛擬經(jīng)濟(jì);公益營銷;企業(yè)盈利能力;汽車產(chǎn)業(yè)
中圖分類號(hào):F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9448(2018)04-0037-07
一、引言
產(chǎn)品市場激烈的同質(zhì)化競爭要求企業(yè)尋求新的差異化營銷來源,而隨著廣義虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者意識(shí)的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的呼聲日益高漲,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤為目標(biāo)的傳統(tǒng)營銷手段日漸式微,公益營銷這一新興營銷方式應(yīng)運(yùn)而生,成為調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤與社會(huì)責(zé)任的平衡板,公益營銷也從最初作為利基市場的工具逐漸發(fā)展成為公司建立和宣傳其慈善形象的重要途徑之一。
國內(nèi)外各大汽車企業(yè)在公益營銷方面不遺余力,一直積極推進(jìn)著公益營銷的發(fā)展。福特早在1983年在英國開始舉辦環(huán)保公益活動(dòng),一汽大眾在2008年多方面推廣與配合了北京“綠色奧運(yùn)”理念,上汽通用創(chuàng)造了“人人傳播、人人參與、人人獲益”的“眾益”模式。汽車企業(yè)進(jìn)行公益營銷,一方面可以贏得政府、消費(fèi)者等相關(guān)方的支持,另一方面也可以提高品牌的差異化,體現(xiàn)企業(yè)良好的商業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。從長期來看,企業(yè)實(shí)施公益營銷最終仍將追求盈利能力的提升,這是企業(yè)作為“理性經(jīng)濟(jì)人”的最終選擇。然而公益營銷在國內(nèi)的認(rèn)可度并不高,造成這種現(xiàn)象的原因之一便是公益營銷能否為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益尚存在爭議,公益營銷難道僅僅只是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一種手段嗎?公益營銷究竟能否提升企業(yè)的盈利能力?因此,本文基于廣義虛擬經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景,擬從汽車企業(yè)出發(fā),實(shí)證檢驗(yàn)企業(yè)公益營銷行為對(duì)企業(yè)盈利能力的影響,這不僅可以豐富廣義虛擬經(jīng)濟(jì)的研究體系,還可以為企業(yè)公益營銷實(shí)施效應(yīng)提供一定的判斷依據(jù),從而為企業(yè)實(shí)施公益營銷提供決策參考。
二、研究綜述
公益營銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀(jì)80年代的美國,是一種把企業(yè)營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動(dòng)直接聯(lián)系起來的營銷模式。實(shí)施公益營銷戰(zhàn)略最早的是美國運(yùn)通公司,學(xué)術(shù)界提出公益營銷概念最早的是Varadarajan和Menon(1988),國內(nèi)首次引入公益營銷概念是李伍榮和盧泰宏(2002)提出“事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷”開始的,而后由中國社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)部、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》明確指出,“公益營銷又稱善因營銷或關(guān)聯(lián)營銷,是企業(yè)與慈善組織合作,將產(chǎn)品的銷售和社會(huì)問題或公益事業(yè)相結(jié)合,在為相關(guān)公益事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)、資助其發(fā)展的同時(shí),達(dá)到提高產(chǎn)品銷售額、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤、改善企業(yè)社會(huì)形象的目的”。鄭(2014)按照公益營銷方式的內(nèi)涵和特點(diǎn)將其劃分為公益事業(yè)宣傳、公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷、社會(huì)營銷、企業(yè)慈善捐贈(zèng)、員工志愿活動(dòng)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的商業(yè)實(shí)踐等六種類型。盧正文、劉春林(2011)通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品市場競爭程度、企業(yè)規(guī)模、盈利能力、負(fù)債水平、所有制等因素將影響到企業(yè)的慈善捐贈(zèng)行為,證明了企業(yè)是基于經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)發(fā)生慈善捐贈(zèng)的。林永佳、陳茜、楊欣(2017)從公司董事會(huì)的結(jié)構(gòu)、董事會(huì)頻率等方面出發(fā),得出公司治理結(jié)構(gòu)也將影響到企業(yè)公益營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。
部分學(xué)者結(jié)合企業(yè)的公益營銷進(jìn)行了案例分析。梅洋(2012)通過研究一汽大眾的公益營銷發(fā)現(xiàn),公益營銷會(huì)成為連接企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者的橋梁,而消費(fèi)者會(huì)在積極參與公益營銷的過程中逐步建立起對(duì)企業(yè)的信任。秦虹(2015)采用案例分析法研究了安利公司“春苗營養(yǎng)計(jì)劃”,從公益主題、公益營銷戰(zhàn)略合作伙伴選擇、營銷方案與傳播、項(xiàng)目管機(jī)制等方面總結(jié)出對(duì)中國企業(yè)實(shí)施公益的啟示。李新建(2015)以濟(jì)南圣泉集團(tuán)公益營銷為例,在分析其公益營銷現(xiàn)狀、總結(jié)其公益營銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,得出公益營銷是一個(gè)系統(tǒng)的、長期的過程,且公益營銷應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向保持高度一致。姜珊珊(2016)全面分析了加多寶、蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、星巴克等諸多企業(yè)的公益營銷案例,進(jìn)一步提出微時(shí)代下企業(yè)如何通過公益營銷手段提升企業(yè)績效及品牌影響力的對(duì)策建議。
關(guān)于公益營銷的實(shí)證研究,國內(nèi)外學(xué)者多數(shù)集中于研究公益營銷對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠度及購買意愿的影響,諸如Hadley,Kimberly M.(2016)[1]、Tan,Caroline SL.(2016)[2]、鄭喆(2014)、江若塵和鄭玲(2017)[3]等。然而聚焦于公益營銷與企業(yè)盈利能力的實(shí)證研究較少,朱義令、亓文娟(2011)用總資產(chǎn)報(bào)酬率衡量公司盈利能力,分析了2008年上海證券交易所744家上市公司社會(huì)責(zé)任信息與公司盈利能力的相關(guān)性,發(fā)現(xiàn)盈利能力越強(qiáng)的企業(yè)更愿意進(jìn)行慈善捐贈(zèng),但這種相關(guān)性存在較大的行業(yè)差異[4]。唐更華、劉艷明、邰青雷(2011)以珠江三角洲高新技術(shù)企業(yè)為樣本,采用問卷調(diào)查法,進(jìn)一步構(gòu)建公益營銷與企業(yè)績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,實(shí)證檢驗(yàn)出兩者存在正相關(guān)關(guān)系[5]。張立、鄭玲(2013)基于中國滬市356家上市公司2009-2011年的面板數(shù)據(jù),以上市公司慈善捐為解釋變量,企業(yè)盈利能力為被解釋變量,實(shí)證研究了中國上市公司的公益營銷與其盈利能力之間的互動(dòng)關(guān)系,得出我國上市公司的公益營銷與其盈利能力在短期內(nèi)可以相互促進(jìn)、共同發(fā)展的結(jié)論[6]。蔡月祥、卞繼紅、孫振華(2015)以公司聲譽(yù)為傳導(dǎo),檢驗(yàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任、公司聲譽(yù)與企業(yè)績效的理論模型,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和慈善責(zé)任雖然可以提升公司的知名度和美譽(yù)度,然而這種作用傳導(dǎo)至企業(yè)盈利能力時(shí)已經(jīng)不顯著[7]。柴俊武、唐繪秋、王振華(2016)按照所有制和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類,通過實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),國有控股企業(yè)以及資產(chǎn)負(fù)債率較低的企業(yè)進(jìn)行公益營銷所創(chuàng)造的財(cái)務(wù)收益顯著高于非國有企業(yè)以及資產(chǎn)負(fù)債率較高的企業(yè)[8]。
綜上,現(xiàn)有文獻(xiàn)在實(shí)證研究公益營銷與企業(yè)盈利能力的關(guān)系時(shí),多采用截面數(shù)據(jù),如蔡月祥和卞繼紅等(2015)、柴俊武和唐繪秋等(2016),且集中于研究對(duì)所有企業(yè)的整體影響,極少有聚焦到某一具體行業(yè)公益營銷與企業(yè)盈利能力的實(shí)證研究,理論對(duì)于實(shí)踐的指導(dǎo)作用受限。因此,本文從積極實(shí)施公益營銷的汽車企業(yè)出發(fā),選取13家汽車類上市公司,基于樣本企業(yè)2001-2016年的長面板數(shù)據(jù),綜合考慮組內(nèi)自相關(guān)、組間異方差和組間同期相關(guān)對(duì)長面板模型的影響,實(shí)證檢驗(yàn)汽車企業(yè)公益營銷對(duì)其盈利能力的影響,為企業(yè)公益營銷實(shí)施效應(yīng)提供一定的判斷依據(jù),進(jìn)一步為企業(yè)實(shí)施公益營銷提供決策參考。
三、變量、指標(biāo)與模型說明
(一)變最、指標(biāo)與數(shù)據(jù)來源
本文選取了滬深13家典型上市汽車企業(yè)2001-2016年的長面板數(shù)據(jù),共計(jì)208個(gè)觀測樣本。其中被解釋變量為企業(yè)盈利能力,選取基本每股收益為表征指標(biāo);解釋變量包括企業(yè)公益營銷規(guī)模和公益營銷強(qiáng)度,分別選取對(duì)外捐贈(zèng)支出總額、捐贈(zèng)支出總額占營業(yè)收入比重為表征指標(biāo);控制變量包括企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)結(jié)構(gòu),分別選取年末資產(chǎn)總額和資產(chǎn)負(fù)債比為表征指標(biāo)。為消除不同量綱的影響,將捐贈(zèng)支出總額占營業(yè)收入比重設(shè)為萬分比例,并對(duì)年末資產(chǎn)總額做對(duì)數(shù)處理。
此外,由于在短面板模型中時(shí)間維度T相對(duì)個(gè)體數(shù)N較小,每個(gè)個(gè)體的信息較少,無法探討擾動(dòng)項(xiàng){εit}是否存在自相關(guān),一般假設(shè){εit}獨(dú)立分布。而對(duì)于長面板模型,由于T較大,每個(gè)個(gè)體的信息較多,可以放松“{εit}獨(dú)立分布”這個(gè)假定,考慮{εit}可能存在的異方差與自相關(guān)。在本文的長面板模型中中,N相對(duì)T較小,對(duì)于可能存在的固定效應(yīng),直接加入個(gè)體虛擬變量(即LSDV法);對(duì)于時(shí)間效應(yīng),可以通過加上時(shí)間趨勢(shì)項(xiàng)或其平方項(xiàng)來控制,本文通過加入時(shí)間趨勢(shì)項(xiàng)來控制(由于T=16,相對(duì)較大,如果加上時(shí)間虛擬變量,則可能損失較多的自由度)。
因此本文的長面板模型中包含了被解釋變量、解釋變量、控制變量、時(shí)間變量和個(gè)體變量,各變量的解釋及數(shù)據(jù)來源詳見表1。
(二)模型說明
長面板數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)回歸模型為:
其中,xit包含了常數(shù)項(xiàng)、時(shí)間趨勢(shì)項(xiàng)(或其平方項(xiàng))、個(gè)體虛擬變量以及不隨時(shí)間變化的解釋變量。因此,設(shè)定本文長面板模型的具體形式為:
其中,EPSit是企業(yè)i在t時(shí)期的基本每股收益,表示企業(yè)的盈利能力;Donationit是企業(yè)i在t時(shí)期公開披露的對(duì)外捐贈(zèng)額度,表示企業(yè)的公益營銷規(guī)模;Ration Donationit是企業(yè)i在t時(shí)期對(duì)外捐贈(zèng)占營業(yè)收入的比重,表示企業(yè)的公益營銷強(qiáng)度;Ln_Assetsit是企業(yè)資產(chǎn)總額的對(duì)數(shù),表示企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,作為控制變量;Debtit是企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率,表示企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),同樣作為控制變量;t是時(shí)間趨勢(shì)項(xiàng);α是常數(shù)項(xiàng),β和γ均代表估計(jì)參數(shù)的系數(shù);εit表示隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。
四、實(shí)證分析
(一)現(xiàn)狀分析
2016年,捐贈(zèng)支出總額排名前五位企業(yè)依次序?yàn)樯掀瘓F(tuán)、東風(fēng)汽車、華域汽車、江淮汽車、金龍汽車,其捐贈(zèng)規(guī)模分別達(dá)到522.92萬元、287.36萬元、160.00萬元、112.91萬元、75.54萬元。而捐贈(zèng)支出占營業(yè)收入比重排名前五位企業(yè)依次序?yàn)闁|風(fēng)汽車、襄陽軸承、福耀玻璃、華域汽車、金龍汽車,其占比分別為2.008%、1.626%、1.039%、0.649%、0.642%。其中捐贈(zèng)規(guī)模排名第一的上汽集團(tuán)捐贈(zèng)強(qiáng)度退出五強(qiáng)之列,僅位列第七,部分捐贈(zèng)規(guī)模排名靠前的企業(yè),其捐贈(zèng)強(qiáng)度的排名反而較為靠后,說明大型企業(yè)的捐贈(zèng)規(guī)模雖然較高,但其捐贈(zèng)規(guī)模與其營業(yè)規(guī)模并不相稱。
(二)描述性統(tǒng)計(jì)分析
利用軟件Stata 11.0對(duì)各變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,所有樣本基本每股收益的均值、最小值、最大值分別為0.521元/股、-1.18元/股、2.903元/股;樣本企業(yè)捐贈(zèng)規(guī)模的均值、最小值、最大值分別為2820116元、0元、62800000元;樣本企業(yè)捐贈(zèng)強(qiáng)度的均值、最小值、最大值分別為1.574%、0%、36.719%;樣本企業(yè)資產(chǎn)總額的均值、最小值、最大值分別為280.82億元、6.76億元、5906.28億元;樣本企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率的均值、最小值、最大值分別為55.43%、14.09%、96.95%。
(三)實(shí)證結(jié)果分析
在長面板模型中,由于無法提前得知組間異方差與組間同期相關(guān)、組內(nèi)自相關(guān)的存在,因此本文將利用長面板的模型的多種估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì),并對(duì)不同估計(jì)方法得出的估計(jì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。首先,不考慮組間異方差或同期相關(guān),生成時(shí)間趨勢(shì)變量t來控制時(shí)間效應(yīng),然后用LSDV法估計(jì)雙向固定效應(yīng)模型,作為對(duì)照組,記為LSDV;然后考慮可能存在的組間異方差與組間同期相關(guān),使用面板校正標(biāo)準(zhǔn)誤進(jìn)行估計(jì),記為PCSE;接下來只考慮組內(nèi)自相關(guān)的存在,分為各組自回歸系數(shù)相同和不同的組內(nèi)自相關(guān)情形,分別記為AR1、PSAR1。
利用軟件Stata 11.0得到實(shí)證結(jié)果,整理為表4。
可以看到,模型(2)與模型(1)的估計(jì)系數(shù)完全一樣,但模型(2)中估計(jì)參數(shù)的顯著水平較模型(1)更高,具體來看,當(dāng)考慮組間異方差與組間同期相關(guān)時(shí),控制變量資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)盈利能力的影響更顯著;模型(1)的估計(jì)參數(shù)相比模型(3)和模型(4)有較大差別,模型(1)中解釋變量捐贈(zèng)規(guī)模和捐贈(zèng)強(qiáng)度的估計(jì)參數(shù)均相比后兩者更高,說明當(dāng)不考慮組內(nèi)自相關(guān)時(shí),會(huì)放大捐贈(zèng)規(guī)模和捐贈(zèng)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)盈利能力的影響;模型(3)和模型(4)中各估計(jì)參數(shù)的顯著水平也存在差異,后一模型中企業(yè)捐贈(zèng)規(guī)模對(duì)企業(yè)盈利能力存在顯著的正向影響。
然而上述模型均未能同時(shí)考慮組間異方差、組間同期相關(guān)和組內(nèi)自相關(guān)的情況,因此本文采用更為全面的FGLS方法進(jìn)行估計(jì),將組間異方差、組間同期相關(guān)和組內(nèi)自相關(guān)同時(shí)納入考慮范圍,并根據(jù)上述模型(3)和模型(4)的對(duì)比決定采用各組自回歸系數(shù)不同的全面FGLS估計(jì),得到估計(jì)結(jié)果(詳見表5)。
從實(shí)證結(jié)果分析可知:
首先,汽車企業(yè)捐贈(zèng)支出總額的估計(jì)系數(shù)為正,且在1%水平上顯著,說明企業(yè)公益營銷規(guī)模對(duì)企業(yè)盈利能力存在顯著的正向影響,但其影響效應(yīng)較低。一般來說,企業(yè)實(shí)施公益營銷,是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,而消費(fèi)者日益關(guān)注企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)體之外的另一種身份,即社會(huì)體,企業(yè)通過公益行為來開展產(chǎn)品或服務(wù)營銷,相比傳統(tǒng)的營銷模式更能獲得人們的認(rèn)可度,而人們對(duì)企業(yè)公益行為的認(rèn)可會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可,企業(yè)的盈利能力于無形中沉淀積累。
其次,汽車企業(yè)捐贈(zèng)支出占營業(yè)收入比重的估計(jì)系數(shù)為-0.012,在1%水平上顯著,說明汽車企業(yè)公益營銷實(shí)施強(qiáng)度對(duì)其盈利能力存在顯著的負(fù)向影響,且公益營銷強(qiáng)度每增加萬分之一,企業(yè)盈利能力將降低1.2%。這是由于汽車企業(yè)規(guī)模大,營業(yè)收入水平高,如果為了提高公益營銷強(qiáng)度而盲目追加用于公益營銷的投入,可能會(huì)適得其反,造成企業(yè)的資本浪費(fèi),對(duì)企業(yè)盈利能力的提升產(chǎn)生負(fù)向作用。
再次,汽車企業(yè)資產(chǎn)總額的估計(jì)系數(shù)為0.383,在1%水平上顯著,說明就汽車企業(yè)而言,其資產(chǎn)規(guī)模將有利于公益營銷對(duì)其盈利能力的影響,即汽車企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,其進(jìn)行公益營銷而獲得的盈利能力提升就越高。同時(shí)也暗示著,大型汽車企業(yè)實(shí)施公益營銷更容易獲得盈利能力的提升,小型車企則不然。
最后,汽車企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的估計(jì)系數(shù)為-0.883,在1%水平上顯著,說明就汽車企業(yè)而言,其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)將對(duì)掣肘公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的提升,即企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比越高,企業(yè)實(shí)施公益營銷提升其盈利能力的效應(yīng)越小。
對(duì)全面的FGLS估計(jì)結(jié)果分別進(jìn)行組間異方差、組內(nèi)自相關(guān)、組間同期相關(guān)檢驗(yàn),三者均拒絕原假設(shè),即長面板模型確實(shí)存在組間異方差、組內(nèi)自相關(guān)和組間同期相關(guān),說明采用同時(shí)考慮這三個(gè)因素的全面的FGLS估計(jì)是有必要的。
五、結(jié)論與啟示
本文首先通過逐步考慮組間異方差與組間同期相關(guān)、組內(nèi)自相關(guān)的情況,對(duì)比分析各模型結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)上述三個(gè)因素被忽略時(shí),傳統(tǒng)的OLS估計(jì)會(huì)夸大了汽車企業(yè)公益營銷對(duì)其盈利能力的影響,并且會(huì)掩蓋其影響的顯著性。而后通過全面的FGLS將組間異方差、組內(nèi)自相關(guān)、組間同期相關(guān)三者同時(shí)納入考慮范圍,得出(1)汽車企業(yè)公益營銷規(guī)模對(duì)其盈利能力存在顯著的正向影響;(2)汽車企業(yè)公益營銷強(qiáng)度對(duì)其盈利能力存在顯著的負(fù)向影響;(3)汽車企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大將有利于公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的提升;(4)太高的資產(chǎn)負(fù)債比將削弱汽車企業(yè)公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的促進(jìn)作用。
通過本文的實(shí)證研究可為企業(yè)實(shí)施公益營銷、提升盈利能力得到幾點(diǎn)啟示:(1)廣義虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨,人們對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任愈發(fā)關(guān)注,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新營銷模式,通過公益營銷這一新興營銷方式來提升企業(yè)的盈利能力;(2)企業(yè)實(shí)施公益營銷不能盲目為之,而應(yīng)當(dāng)具有全方位的戰(zhàn)略考量,避免造成資本浪費(fèi),從而充分發(fā)揮公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的促進(jìn)作用;(3)企業(yè)應(yīng)從自身建設(shè)開始,注重培養(yǎng)企業(yè)在人們心中的可靠形象,從而促進(jìn)公益營銷對(duì)企業(yè)盈利能力的積極作用。
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