戴翔

【摘 要】本文對(duì)新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的特征進(jìn)行了深入分析，分別從新入職大學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和媒體四個(gè)層面探討了新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換與心態(tài)重塑應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策，對(duì)于解決新入職大學(xué)生的角色失衡、幫助新入職大學(xué)生找準(zhǔn)定位和塑造積極心態(tài)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】新入職大學(xué)生；角色轉(zhuǎn)換；心態(tài)重塑

數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生新入職的3-6個(gè)月，是跳槽最頻繁的時(shí)期。該數(shù)據(jù)背后，是新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換中的無(wú)所適從、“水土不服”和眼高手低的“浮躁”。因此，有必要對(duì)新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的特征進(jìn)行分析，并研究其角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)重塑的對(duì)策，從而為解決新入職大學(xué)生的角色失衡問(wèn)題提供參考。

一、新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的特征分析

新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中往往具有如下的共性特征：

1.定位不準(zhǔn)，角色不明

新入職大學(xué)生往往比較理想化、好高騖遠(yuǎn)，存在眼高手低、紙上談兵的現(xiàn)象，不愿意從基層崗位、基本工作做起。而新入職大學(xué)生往往需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)際崗位的磨練才能成為一名真正合格的企業(yè)員工。

2.矛盾心理，急于求成

環(huán)境的變化讓新入職大學(xué)生無(wú)所適從，企業(yè)的制度和文化讓他們感到陌生，企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)俗和行為習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)和同事的處事風(fēng)格等也讓他們感到不適應(yīng)。情緒化較嚴(yán)重，抗壓、抗打擊能力較差，要么過(guò)于自信，習(xí)慣于否定別人；要么過(guò)于自卑，遇到小困難就很有挫折、挫敗感。往往急于求成，不愿在工作崗位上慢慢積累。

3.“圍城”心態(tài)，期望過(guò)高

新入職大學(xué)生往往總認(rèn)為同學(xué)的工作比自己的好，對(duì)自己的工作不滿意。很多本科新員工喜歡和研究生同學(xué)進(jìn)行比較，考上研究生的想早點(diǎn)工作掙錢，而工作了的卻希望自己能夠上研究生。這就是一種典型的“圍城”心態(tài)。

4.善于學(xué)習(xí)，可塑性強(qiáng)

新入職大學(xué)生具有老員工所缺乏的朝氣活力、進(jìn)取心和爆發(fā)力，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，有著較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲和可塑性，敢于挑戰(zhàn)，勇于競(jìng)爭(zhēng)。獨(dú)立性較強(qiáng)，有主見，注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換與心態(tài)重塑對(duì)策分析

面對(duì)新入職大學(xué)生的迷茫和困惑，幫助他們轉(zhuǎn)換角色、重塑心態(tài)，順利完成從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)渡，不僅僅是學(xué)生所需要面對(duì)的，同時(shí)也需要企業(yè)、學(xué)校、媒體共同去面對(duì)和解決。

1.新入職大學(xué)生應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策

（1）積極調(diào)整心態(tài)。新入職大學(xué)生要準(zhǔn)確定位，調(diào)整期望值，珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)。要明白在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是有限的，大部分知識(shí)必須在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本職工作開始的。

（2）做好職業(yè)規(guī)劃。新入職大學(xué)生應(yīng)做好職業(yè)生涯規(guī)劃，找好職業(yè)定位和目標(biāo)，進(jìn)行自我SWOT分析，找準(zhǔn)自己的優(yōu)、劣勢(shì)，把握機(jī)會(huì)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)。新入職大學(xué)生在面對(duì)職場(chǎng)中各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要坦然面對(duì)，要有不怕挫折和失敗的精神，不斷提升業(yè)務(wù)能力。

2.學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策

學(xué)校應(yīng)該更多地關(guān)注大學(xué)生就業(yè)后的心態(tài)調(diào)整和角色轉(zhuǎn)換，并保持與企業(yè)良好的信息互通渠道，對(duì)畢業(yè)生在企業(yè)中的情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)用人單位的反饋情況，調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、授課方式以適應(yīng)社會(huì)需求。高校的課程設(shè)置中，應(yīng)當(dāng)更多加入實(shí)訓(xùn)課程、操作技能課程以及企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程，讓學(xué)生在大學(xué)期間就能全方位地的了解和掌握企業(yè)運(yùn)作中實(shí)際所需的知識(shí)和技能。

3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策

（1）注重面試過(guò)程的心理暗示。企業(yè)在對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行面試的過(guò)程中，通過(guò)交流的方式給予其一些心理暗示，使他們找準(zhǔn)自我定位，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，幫助其確立工作后努力的方向，建立起對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

（2）創(chuàng)新培訓(xùn)模式。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)新入職大學(xué)生的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和模式，在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工需求的一致性，并適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，讓新員工樹立起主人翁意識(shí)，盡快融入到企業(yè)中。

（3）拓寬培養(yǎng)途徑。企業(yè)可以采取為新入職大學(xué)生配備導(dǎo)師，通過(guò)“傳幫帶”的方法幫助新員工適應(yīng)工作需要，也可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、外派到行業(yè)協(xié)會(huì)等多種方式讓員工了解企業(yè)、了解行業(yè)、開闊視野、增長(zhǎng)技能。

（4）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)成立專門的部門，或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)做好新入職大學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，使其保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，提升工作的效率和效果。

（5）指導(dǎo)制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)新入職大學(xué)生了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景，明確個(gè)人目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)，開發(fā)自己的潛能，不斷修正前進(jìn)的方向，把個(gè)人發(fā)展的需求與組織發(fā)展的規(guī)劃相結(jié)合，制定符合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.媒體應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策

媒體應(yīng)當(dāng)積極宣揚(yáng)正能量，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持和堅(jiān)守，正確解讀當(dāng)下就業(yè)中的一些現(xiàn)象。比如“大學(xué)生工資不如農(nóng)民工”現(xiàn)象，媒體應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生正確解讀該現(xiàn)象背后“職場(chǎng)人生，熬過(guò)三年就是春天”的本質(zhì)，使之明白新入職大學(xué)生在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)可能比不上農(nóng)民工，但堅(jiān)持和堅(jiān)守的大學(xué)生工資漲幅和職位升遷將遠(yuǎn)超農(nóng)民工。

三、結(jié)語(yǔ)

新入職大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)重塑是一個(gè)系統(tǒng)工程。只有多管齊下，方能有效解決新入職大學(xué)生的角色失衡問(wèn)題，幫助他們走出目標(biāo)迷茫、塑造積極心態(tài)、迅速融入企業(yè)，提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感，為公司留住和培養(yǎng)有用人才，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人、教育、企業(yè)和社會(huì)的共贏。

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