摘要:分析了廣西輕工企業(yè)維修電工人員構(gòu)成情況和目前維修電工培訓(xùn)存在的問題,闡述了增強培訓(xùn)效果的方法。

關(guān)鍵詞:輕工企業(yè);電工培訓(xùn);培訓(xùn)體系;有效培訓(xùn)方法

如今,許多企業(yè)都意識到,對員工的培訓(xùn)可以提高員工的技能、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高生產(chǎn)服務(wù)效率和企業(yè)的競爭力,還可為企業(yè)培養(yǎng)后備梯隊力量,促進員工的溝通,增加企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。越來越多的企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的角度把培訓(xùn)作為企業(yè)最重要的投資方向之一。對于維修電工,與工藝型和管理型的崗位相比,其工作特點和工作要求都有很大不同,對于技術(shù)和技能的要求更高。所以,相關(guān)維修電工培訓(xùn)的方法和效果還需不斷探索和提高。

維修電工人員培訓(xùn)的必要性

企業(yè)要生產(chǎn),電力要先行。維修電工是專業(yè)技術(shù)性很強的工作,是保證企業(yè)高效、安全運行的第一衛(wèi)士。隨著電氣自動化技術(shù)的不斷發(fā)展,許多新技術(shù)、新方法、新工藝逐漸被應(yīng)用到各種生產(chǎn)機械上,作為維修電工,不僅要有扎實的基本技術(shù)和技能,同時還要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和新觀念,更好地服務(wù)于生產(chǎn)和社會。通過培訓(xùn),員工可以提高個人崗位工作能力,對工作更有信心;可以攻克一些雖然對正常工作影響不大,但長時間不清楚的問題;可以了解行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新知識等。另外,培訓(xùn)還可作為一種激勵手段,使員工感到一種認(rèn)可,對企業(yè)有歸屬感。

輕工企業(yè)維修電工人員情況分析

廣西輕工企業(yè)分布在廣西各縣的鄉(xiāng)、鎮(zhèn),這些地方信息相對閉塞、經(jīng)濟發(fā)展相對落后,技術(shù)人才儲備不足。這里的企業(yè)維修電工人員構(gòu)成特點是:第一部分是老員工,他們有多年的工作經(jīng)驗,愛廠如家,但理論知識不夠全面,不能及時學(xué)習(xí)和接受新知識和新技術(shù),無法擔(dān)當(dāng)起技術(shù)方面的“領(lǐng)頭羊”作用;第二部分是改革開放后培養(yǎng)出的專業(yè)技術(shù)工人,他們基礎(chǔ)扎實,善于學(xué)習(xí),專業(yè)過硬,對新技術(shù)和新知識的學(xué)習(xí)最為主動和迫切,也積累了不少工作經(jīng)驗,是企業(yè)的技術(shù)骨干,但這些人才的流失現(xiàn)象時有發(fā)生;第三部分是各大專院校畢業(yè)生,由于就業(yè)形勢嚴(yán)峻,他們退而求其次,成為企業(yè)員工,他們有的未經(jīng)過專門的職業(yè)教育,有的專業(yè)不對口,要適應(yīng)工作崗位要求,還需經(jīng)過相當(dāng)長時間的磨煉,但這部分員工思維活躍,見識廣,善于接受新知識,成長后勁足,培訓(xùn)得當(dāng),就是企業(yè)人才的后備梯隊;另有一小部分員工是未經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,由師傅帶的徒弟,他們雖然起點低,但危機感強,對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)要求同樣迫切,最渴望得到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。

目前企業(yè)電工培訓(xùn)中存在的問題

培訓(xùn)工作不被重視一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視電工培訓(xùn),認(rèn)為培訓(xùn)得不償失。一方面,培訓(xùn)需花一定資金,但又不能立竿見影;另一方面,擔(dān)心培訓(xùn)是為他人作嫁衣裳,擔(dān)心員工跳槽。有些企業(yè)產(chǎn)品有銷路,便對管理放松要求,贏利第一,短期行為明顯。另外,受訓(xùn)者同樣存在對培訓(xùn)不重視的現(xiàn)象,認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是擺花架子,受訓(xùn)時走過場,應(yīng)付檢查了事。

培訓(xùn)工作體系不完善一些企業(yè)對培訓(xùn)工作要求不高,大多流于形式。很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員并不專業(yè),對培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象和內(nèi)容不明確。培訓(xùn)采用的方法、培訓(xùn)教師的選擇和培訓(xùn)計劃的實施不合理、不科學(xué)。比如,一些制糖企業(yè)在停榨檢修期組織維修電工人員培訓(xùn),由于不分層次、對象,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,造成一些技術(shù)骨干聽之無味,而底子薄的員工又聽不懂,培訓(xùn)效果可想而知。

培訓(xùn)選擇的方法、內(nèi)容不合理目前,大多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)偏重于課堂教學(xué),培訓(xùn)時往往以教師為中心,理論性強,實踐指導(dǎo)性差。培訓(xùn)內(nèi)容缺乏層次性、針對性,而且培訓(xùn)模式還是學(xué)員聽、教師講、考試測的三段填鴨式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)等,而企業(yè)只注重知識培訓(xùn),對技能訓(xùn)練和企業(yè)文化內(nèi)涵涉及很少。教師的講授只注重理論的系統(tǒng)性,很少針對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)。培訓(xùn)方法單一老化,學(xué)員感覺枯燥無味,缺乏興趣。

培訓(xùn)過程不連續(xù)維修電工是需要不斷地學(xué)習(xí)和提高、不斷迎接技術(shù)挑戰(zhàn)的技術(shù)工種。許多企業(yè)沒有制定科學(xué)的連續(xù)培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排上,沒有體現(xiàn)知識梯度和技術(shù)層次。一些企業(yè)在培訓(xùn)中甚至出現(xiàn)不同期培訓(xùn)使用相同教材的內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象。員工在崗位上完全靠個人的自覺學(xué)習(xí)和成長,忽視了崗位培養(yǎng)的作用。一些員工認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì),一旦獲得所需證書,員工進一步提高自我的要求便不存在。

對培訓(xùn)效果缺乏跟蹤和評估相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)只注重培訓(xùn)現(xiàn)場的評估和學(xué)習(xí)評估,員工返回工作崗位后,對其行為效果及工作能力不做跟蹤評估,對產(chǎn)生的整體效果不做分析檢查。這樣,培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)“看不到”培訓(xùn)效果,造成企業(yè)無法對員工的再培訓(xùn)進行科學(xué)的安排,培訓(xùn)部門無法總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,難以進一步提高培訓(xùn)成效。

增強培訓(xùn)效果的有效途徑

對員工進行科學(xué)分析,制定合理的培訓(xùn)計劃從事維修電工的人員大多是專業(yè)技術(shù)工人,各人的素質(zhì)、技術(shù)水平和工作能力大不相同,培訓(xùn)機構(gòu)或企業(yè)管理人員應(yīng)對受訓(xùn)人員做出相應(yīng)調(diào)查分析,明確其各自的特點,制定合理的計劃,以便獲得期望的培訓(xùn)效果。例如,對于新員工,應(yīng)先讓員工掌握企業(yè)文化、企業(yè)管理要求、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作技能與安全生產(chǎn)管理知識,要求員工確定自己的工作態(tài)度和目標(biāo),以盡快完成工作角色的轉(zhuǎn)換;對于技術(shù)骨干,在培訓(xùn)中要選擇一些有啟發(fā)性、超前性、針對性的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造思維和解決處理問題的能力。

選擇科學(xué)有效的培訓(xùn)方法培訓(xùn)方式要體現(xiàn)層次性和多樣性,要具有實用性和速成性的特點,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)、不同水平的培訓(xùn)。既可選擇專門的教育培訓(xùn)機構(gòu),也可在企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和職工中選拔合適人員作培訓(xùn)師,采取崗位培養(yǎng)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育和繼續(xù)教育等多種形式并舉的培訓(xùn)手段。崗位培養(yǎng)可采用師帶徒、崗位受訓(xùn)、技能競賽和專題案例討論等方法,既可節(jié)約投資,又實用高效。脫產(chǎn)培訓(xùn)可采用專題性強的短期培訓(xùn)形式,比如介紹變頻技術(shù)的專題培訓(xùn);也可開展對改善經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)急需掌握的知識和技能的培訓(xùn)以及為掌握已決定進行的公關(guān)課題、革新項目急需的知識和技能的培訓(xùn)。同時教學(xué)內(nèi)容既要有理論,也要有技能操作訓(xùn)練。總之,不同水平、不同層次的培訓(xùn)要采用靈活、生動、緊密聯(lián)系實際的自主性培訓(xùn)教學(xué)方式。

教學(xué)內(nèi)容模塊式、課題化由于培訓(xùn)時間短,要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)某一課程,時間上不允許,效果也不理想。教學(xué)時,可將該課程內(nèi)容按專業(yè)技能要求分成若干模塊,每個模塊又分不同的課題,學(xué)員在學(xué)習(xí)時能以點帶面、點面結(jié)合,這樣學(xué)習(xí)效率高,勁頭足。例如,筆者在對某糖業(yè)集團的維修電工進行《電力拖動》培訓(xùn)教學(xué)時,考慮到培訓(xùn)時間短,根據(jù)調(diào)查了解的情況,筆者將該課程分成若干模塊進行教學(xué),其中一個模塊是橋式起重機的電路和原理分析。因為橋式起重機是糖廠的重要起重設(shè)備,也是故障常發(fā)和難排除的地方,主要原因是員工不會看電路圖。橋式起重機的控制電路圖,分別用到了點動控制、正反轉(zhuǎn)聯(lián)鎖控制、順序控制、限位控制、制動控制、過流保護、短路保護、零位保護、繞線式電動機的串聯(lián)電阻啟動和凸輪控制器等知識,這些知識點是這一模塊的課題內(nèi)容重點。筆者結(jié)合橋式起重機的控制線路圖介紹完這些知識點后,學(xué)員系統(tǒng)地掌握了電力拖動控制線路的基本知識,很多員工認(rèn)識到,原來要看懂線路圖,除了掌握電力拖動控制線路的基本知識外,還要結(jié)合拖動工作特點、控制要求,把凸輪控制器的觸頭分合表和電路圖結(jié)合起來。只有這樣,才能為下一步故障分析和排除打下基礎(chǔ)。

教學(xué)手段多樣化對于電氣設(shè)備使用、結(jié)構(gòu)認(rèn)識、安裝等工藝操作,可以通過崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到很好的效果。但對于技術(shù)技能性要求高的工作,比如線路故障排除、可編程控制等,則需要專門的培訓(xùn)。在進行這類課題教學(xué)時,要講練結(jié)合,教學(xué)手段上應(yīng)將演示、練習(xí)、討論、模擬、實驗和實習(xí)等多種方法相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員進行研究式學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們的獨立思考能力和創(chuàng)新精神。例如,在培訓(xùn)過程中,學(xué)員強烈要求掌握電氣線路的故障判斷和排除方法,筆者在教學(xué)中除了進行典型的線路原理分析、介紹檢查判斷故障的方法外,還讓學(xué)員實習(xí)接線,然后讓學(xué)員根據(jù)故障排除方法相互進行線路檢查,特別是對故障線路的排查,學(xué)員相互討論、學(xué)習(xí),很快就會掌握方法,再讓學(xué)員在機床模擬線路板上進行練習(xí),排故技能就會得到進一步提高。所以培訓(xùn)既要重視理論講授,也要提供實習(xí)和實驗的機會。

結(jié)合生產(chǎn)實際,創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)模式一般的教材具有通用性和系統(tǒng)性,對輕工企業(yè)的生產(chǎn)實際缺乏針對性。這就要求培訓(xùn)機構(gòu)幫助教師加強與企業(yè)的溝通和了解,通過企業(yè)調(diào)研,收集技術(shù)信息和員工在工作中遇到的技術(shù)難題,把這些輕工企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和難題提煉成為培訓(xùn)的內(nèi)容和課題,突出技能培訓(xùn)的實用性。同時,培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)積極承接解決企業(yè)生產(chǎn)難題、技術(shù)革新等工作,安排教師帶領(lǐng)學(xué)員進行技術(shù)攻關(guān),對學(xué)員在工作中遇到的技術(shù)難題及時給予指導(dǎo)和幫助解決,這樣既促進了教師業(yè)務(wù)能力的提高,開創(chuàng)了崗位培訓(xùn)的新模式,也提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

培訓(xùn)的內(nèi)容和過程要科學(xué)連續(xù)隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展,人們需要不斷接受新知識,尤其是維修電工,更需要不斷地學(xué)習(xí),才能持續(xù)提高他們的技術(shù)和技能,以滿足工作崗位要求。所以,對維修電工的培訓(xùn)應(yīng)該是長期的、有層次的。企業(yè)可以根據(jù)員工的素質(zhì)、工作變動情況、已接受的培訓(xùn)內(nèi)容,按維修電工等級分出初級、中級、高級、技師和高級技師的應(yīng)知應(yīng)會要求,并和企業(yè)生產(chǎn)實際要求相聯(lián)系,做出有序的培訓(xùn)安排。既要避免培訓(xùn)的重復(fù)低效,也要考慮為員工及時接受新知識和新技術(shù)創(chuàng)造條件,為高技能人才的成長提供機會。

及時對培訓(xùn)效果進行評估檢查進行培訓(xùn)效果評估檢查,通過對培訓(xùn)工作的總結(jié),可以進一步提升培訓(xùn)成效。學(xué)習(xí)效果的檢查可以通過參訓(xùn)者的滿意度、知識增加程度、行為的改變和工作實績的提高等來判斷,比如受訓(xùn)者返回工作崗位后,對生產(chǎn)機械電氣故障的判斷和處理能力是否提高,對一些設(shè)備的控制方式和方法是否有改進的想法等。

對維修電工人員的培訓(xùn)教育,不是純粹地為教育而教育,其最終的目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘人才,調(diào)動、激勵員工的上進心和責(zé)任感,幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,增強企業(yè)競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展。作為為企業(yè)培養(yǎng)、輸送技能人才的職業(yè)學(xué)校,更應(yīng)積極地探索企業(yè)培訓(xùn)和員工繼續(xù)教育的方法,加強與企業(yè)的合作。

參考文獻(xiàn):

[1]滕寶紅.如何進行員工培訓(xùn)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004.

[2]黃亞明,徐淑華.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對策[J].企業(yè)經(jīng)濟,2005,(12).

[3]魏國華.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思考[J].沿海企業(yè)與科技,2007,(12).

作者簡介:

楊秀麗(1967—),女,壯族,廣西輕工高級技校講師,主要從事電工與電子專業(yè)的教學(xué)和研究。

(本文責(zé)任編輯:尚傳梅)