馬波 郝淑紅
摘要 通過(guò)對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員素質(zhì)能力培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,探討了在學(xué)科館員素質(zhì)能力培訓(xùn)中應(yīng)用學(xué)習(xí)路徑圖理論與方法的諸多優(yōu)勢(shì)和可行性,提出了基于學(xué)習(xí)路徑圖的學(xué)科館員素質(zhì)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建方法,以期為相關(guān)培訓(xùn)體系的建設(shè)和規(guī)范提供有益參考。
關(guān)鍵詞 學(xué)科館員 高校圖書(shū)館 學(xué)習(xí)路徑圖 培訓(xùn)體系
分類(lèi)號(hào) G251.6
DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2016.04.012
學(xué)科館員是指在高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍中既具有某種學(xué)科背景,又受過(guò)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,與某一學(xué)院或?qū)W科專(zhuān)業(yè)建立對(duì)口的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并向特定學(xué)科用戶提供深層次、個(gè)性化信息獲取與利用服務(wù)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。學(xué)科館員是高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的關(guān)鍵所在,其綜合素質(zhì)是決定高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)成效的最核心因素,體現(xiàn)著高校圖書(shū)館的資源建設(shè)水平和服務(wù)創(chuàng)新能力。
而學(xué)習(xí)路徑圖是近年來(lái)企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用的一種新穎的理論和方法,是快速提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段。作為一種重要的培訓(xùn)體系規(guī)劃工具,將學(xué)習(xí)路徑圖理論和方法引入高校圖書(shū)館學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培訓(xùn)中,通過(guò)將學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)效果評(píng)估等諸多因素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,形成可量化、綜合性的培訓(xùn)體系,對(duì)于科學(xué)規(guī)范我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員的成長(zhǎng)軌跡,縮短學(xué)科館員成長(zhǎng)周期,有效提高學(xué)科館員培訓(xùn)成才率,以及提高我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員業(yè)務(wù)能力和學(xué)科服務(wù)工作整體水平都具有重要的指導(dǎo)意義和很高的實(shí)用價(jià)值。
1 我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員的素質(zhì)和培訓(xùn)現(xiàn)狀
學(xué)科館員制度起源于上世紀(jì)50年代的美國(guó)研究型高校圖書(shū)館,國(guó)內(nèi)對(duì)學(xué)科館員的引入較晚,1998年清華大學(xué)圖書(shū)館在國(guó)內(nèi)率先設(shè)立了學(xué)科館員,開(kāi)創(chuàng)了先河。經(jīng)過(guò)近二十年的實(shí)踐和發(fā)展,國(guó)內(nèi)已有200余所高校圖書(shū)館先后建立了學(xué)科館員制度,其中開(kāi)展較好的包括40余所“211工程”院校圖書(shū)館和30余所“985工程”院校圖書(shū)館。
然而在學(xué)科服務(wù)實(shí)踐中,我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員隊(duì)伍的整體水平與國(guó)外相比仍差距明顯,學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景單一、人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜、整體業(yè)務(wù)水平較低的情況仍較普遍,即使是實(shí)力最強(qiáng)的“985工程”高校圖書(shū)館,也同樣大多處于摸索實(shí)踐階段,學(xué)科館員普遍缺乏較為系統(tǒng)、完整、規(guī)范、先進(jìn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),加之國(guó)內(nèi)權(quán)威部門(mén)缺乏對(duì)圖書(shū)館員從業(yè)資格的資質(zhì)認(rèn)證,致使我國(guó)高校圖書(shū)館在開(kāi)展學(xué)科服務(wù)時(shí),整體水平普遍不高,這種狀況已嚴(yán)重阻礙了我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)工作的深化和發(fā)展。
近年來(lái),各級(jí)有針對(duì)性的學(xué)科館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)正逐漸增多,具有代表性的如CALIS三期啟動(dòng)了“館員素養(yǎng)培訓(xùn)與資質(zhì)認(rèn)證”建設(shè)項(xiàng)目,由上海交通大學(xué)圖書(shū)館負(fù)責(zé)牽頭,各館輪流承辦,截止到2012年3月,已在全國(guó)舉辦了5期學(xué)科館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,成效顯著,頗受館員好評(píng)。然而,在對(duì)學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的理念、方式和方法研究上,學(xué)界討論尚有不足。本文試圖將企業(yè)管理中針對(duì)員工培訓(xùn)的“學(xué)習(xí)路徑圖理論”引入高校圖書(shū)館學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),力爭(zhēng)探索出一條理念新穎、方法先進(jìn)、科學(xué)有效的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的學(xué)科館員培訓(xùn)道路。
2 學(xué)習(xí)路徑圖理論概述
學(xué)習(xí)路徑圖(Learning Paths),也稱學(xué)習(xí)地圖(Learning Maps),是指參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、外在環(huán)境和基礎(chǔ)條件,對(duì)所需完成的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),以及活動(dòng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié),進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和排序,最終形成學(xué)習(xí)活動(dòng)的路線圖和序列圖,即學(xué)習(xí)路徑圖。學(xué)習(xí)路徑圖的主要功能就是把學(xué)習(xí)者從低發(fā)展階段指引到高發(fā)展階段,即把“從完成簡(jiǎn)單的輔助型任務(wù)到解決復(fù)雜問(wèn)題”的發(fā)展過(guò)程顯性化、圖式化,使學(xué)習(xí)者明了自己的職業(yè)發(fā)展方向和過(guò)程,在發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)自我學(xué)習(xí)的管理,從而強(qiáng)化自身成長(zhǎng)的信念和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),同時(shí)也使企業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、發(fā)展、實(shí)施和評(píng)價(jià)工作更加有序,因此學(xué)習(xí)路徑圖就是人才發(fā)展過(guò)程的看板管理。
3 基于學(xué)習(xí)路徑圖的學(xué)科館員培訓(xùn)的可行性分析
3.1 具有較強(qiáng)的針對(duì)性
圖書(shū)館內(nèi)部往往分工明確,不同的工作崗位具有不同的崗位職責(zé)和工作要求,不同的工作崗位具有不同的職業(yè)發(fā)展軌跡和路徑,而學(xué)習(xí)路徑圖具有針對(duì)性較強(qiáng)的理論和方法優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)路徑圖能夠契合不同崗位的要求,繪制出針對(duì)不同崗位的不同的學(xué)習(xí)路徑。通過(guò)應(yīng)用學(xué)習(xí)路徑圖的方法,圖書(shū)館可以科學(xué)規(guī)劃館員培訓(xùn)的方式、內(nèi)容和優(yōu)先次序,有效縮短培訓(xùn)時(shí)間,提高培訓(xùn)效率。在基于學(xué)習(xí)路徑圖的學(xué)科館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)中,通過(guò)對(duì)崗位工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)的有效分析,可以快速找出崗位要求與館員當(dāng)前能力之間的差距,并有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn),快速提高學(xué)科館員的業(yè)務(wù)能力。
3.2 培訓(xùn)方法具有多樣性
基于學(xué)習(xí)路徑圖的學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)體系是由課堂培訓(xùn)、崗位實(shí)踐和持續(xù)總結(jié)等多個(gè)不同階段組成的,內(nèi)容豐富、形式多樣。其中課堂培訓(xùn)約占10%,例如進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)、在崗練習(xí)、自學(xué)閱讀、在線學(xué)習(xí)及參加專(zhuān)業(yè)會(huì)議和論壇等;崗位實(shí)踐約占70%,例如進(jìn)行具有代表性的案例的輔導(dǎo),熟悉學(xué)科服務(wù)工作環(huán)境,模擬接受學(xué)科服務(wù)工作任務(wù)并全程參與服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié),不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和跟崗實(shí)踐等;持續(xù)總結(jié)約占20%,例如擔(dān)任講師教授他人,做好輔導(dǎo)記錄和個(gè)人總結(jié),以及在會(huì)議、論壇進(jìn)行總結(jié)分享等。
3.3 符合職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系
學(xué)習(xí)路徑圖培訓(xùn)體系各模塊之間關(guān)聯(lián)性強(qiáng),各環(huán)節(jié)緊密相扣,容易形成合力,促使培訓(xùn)館員最快達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)路徑圖摒棄了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)形式單一、缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估等弊端,在培訓(xùn)方式上,既有傳統(tǒng)講師的課堂面授,又有在崗練習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、案例實(shí)踐、會(huì)議分享、指導(dǎo)性自學(xué)等多種培訓(xùn)方式;在效果評(píng)估上,培訓(xùn)館員從入門(mén)到達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間可以被嚴(yán)格地測(cè)算并縮短,基于學(xué)習(xí)路徑圖的培訓(xùn)效果可以被直觀量化。此外,學(xué)習(xí)路徑圖中里程碑的設(shè)定,可以作為學(xué)科館員培養(yǎng)、任用、評(píng)職、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)桿??梢?jiàn),學(xué)習(xí)路徑圖不僅提高了學(xué)科館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,也為每一位學(xué)科館員提供了一條個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。
3.4 具有充分挖掘?qū)W習(xí)潛能、促進(jìn)能力全面提升的效果優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)路徑圖理念新穎、方法先進(jìn)、內(nèi)容豐富,具有效果明顯的培訓(xùn)優(yōu)勢(shì),例如在學(xué)科館員培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)路徑圖注重秉承“用以致學(xué)”的原則,可以激發(fā)受訓(xùn)館員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,設(shè)置里程碑等方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)館員的學(xué)習(xí)自信,注重通過(guò)加強(qiáng)受訓(xùn)者自學(xué)等方式可以提高館員的自學(xué)效率,注重利用三大學(xué)習(xí)定律的結(jié)合可以加強(qiáng)受訓(xùn)館員能力培養(yǎng)的穩(wěn)定性,注重強(qiáng)調(diào)對(duì)工作任務(wù)模型的擬定可以較快速地提升受訓(xùn)館員的實(shí)戰(zhàn)能力。可以說(shuō)學(xué)習(xí)路徑圖是促進(jìn)人的工作能力全面提升的有效催化劑。
3.5 具有簡(jiǎn)單易行、快速高效、節(jié)約經(jīng)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)路徑圖主要是通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的分析,進(jìn)而推進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的分析,并最終形成具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案。在對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分析時(shí),圖書(shū)館無(wú)需聘請(qǐng)外部專(zhuān)家,專(zhuān)家組由館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和資深專(zhuān)家組成即可。運(yùn)用學(xué)習(xí)路徑圖開(kāi)展培訓(xùn)工作,設(shè)計(jì)思路清晰,操作方法簡(jiǎn)單,具有很強(qiáng)的可操作性,講求快速和高效,能夠有效縮短學(xué)科館員的崗位勝任時(shí)間,一般認(rèn)為縮短勝任時(shí)間可達(dá)30%,此外,應(yīng)用學(xué)習(xí)路徑圖進(jìn)行學(xué)科館員培訓(xùn),可以最大限度地節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用,這對(duì)于經(jīng)費(fèi)緊張的諸多高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō),也是十分重要的。
4 基于學(xué)習(xí)路徑圖的學(xué)科館員培訓(xùn)體系構(gòu)建
一般認(rèn)為,學(xué)習(xí)路徑圖的構(gòu)建具體包括工作任務(wù)分析、學(xué)習(xí)任務(wù)分析、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)路徑圖繪制等步驟,學(xué)習(xí)路徑圖在繪制完成后,仍應(yīng)講求持續(xù)精進(jìn),仍需不斷按照培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,持續(xù)地進(jìn)行循環(huán)改進(jìn)。
4.1 工作任務(wù)分析
工作任務(wù)分析是學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建至關(guān)重要的第一步。在針對(duì)學(xué)科館員工作的任務(wù)分析中,應(yīng)首先成立由業(yè)務(wù)館長(zhǎng)和資深專(zhuān)家組成的工作任務(wù)分析專(zhuān)家組,專(zhuān)家組成員數(shù)量一般為3至6名,專(zhuān)家組根據(jù)典型工作任務(wù)甄選的三原則,即工作任務(wù)的難度、重要性和執(zhí)行頻率,對(duì)學(xué)科館員的所有工作任務(wù)進(jìn)行分析,并經(jīng)過(guò)對(duì)工作任務(wù)的窮盡和合并,從眾多工作任務(wù)中甄選出少數(shù)幾個(gè)具有代表性的典型工作任務(wù)。由于高校圖書(shū)館的學(xué)科館員屬于知識(shí)服務(wù)提供崗位,因此在工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式以及所形成的知識(shí)產(chǎn)品等方面與生產(chǎn)企業(yè)中的相關(guān)模式差距較大,直接套用企業(yè)員工培訓(xùn)中按照簡(jiǎn)單工作流程對(duì)崗位工作任務(wù)進(jìn)行梳理的模式顯然不合適,因此筆者認(rèn)為對(duì)學(xué)科館員崗位工作任務(wù)的分析,應(yīng)本著循序漸進(jìn)、由淺入深的原則,以開(kāi)展宣傳推廣、與院系建立穩(wěn)定合作關(guān)系、持續(xù)不斷地為院系的教學(xué)、科研提供知識(shí)服務(wù)這個(gè)服務(wù)過(guò)程為主線,進(jìn)行工作任務(wù)分析。學(xué)科館員的工作任務(wù)分析情況見(jiàn)表1。
4.2 學(xué)習(xí)任務(wù)分析
學(xué)習(xí)任務(wù)分析的基本思路是根據(jù)工作任務(wù)的重要性、學(xué)習(xí)難度、執(zhí)行頻率、執(zhí)行不當(dāng)后果、欠缺可能性以及準(zhǔn)入水平等,找出應(yīng)學(xué)、應(yīng)會(huì)、應(yīng)熟練的學(xué)習(xí)內(nèi)容,以形成對(duì)學(xué)科館員應(yīng)具備素質(zhì)能力的剖析,并依據(jù)不同的崗位最終總結(jié)出對(duì)應(yīng)的能力要求。我們將學(xué)科館員的能力劃分為基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力和引領(lǐng)推動(dòng)能力,基礎(chǔ)能力是一般普適性能力,專(zhuān)業(yè)能力是針對(duì)崗位要求的特殊技能,引領(lǐng)推動(dòng)能力是作為學(xué)術(shù)和業(yè)務(wù)帶頭人所應(yīng)具備的能力。學(xué)科館員的能力層次見(jiàn)表2。
筆者通過(guò)查閱文獻(xiàn)和采訪業(yè)內(nèi)資深學(xué)科館員獲知,學(xué)科館員的成長(zhǎng)環(huán)境是決定其成長(zhǎng)周期的重要因素之一,一般根據(jù)各館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展情況的不同而會(huì)有區(qū)別,學(xué)科服務(wù)開(kāi)展成熟、傳幫帶工作到位的高校圖書(shū)館,學(xué)科館員的成長(zhǎng)周期較短,反之則較長(zhǎng),因此,學(xué)科館員的成長(zhǎng)周期不可一概而論,高校圖書(shū)館界也未形成統(tǒng)一共識(shí)。筆者根據(jù)研究的需要,假定學(xué)科館員從基礎(chǔ)入門(mén)到成為業(yè)界資深專(zhuān)家的時(shí)間為10年左右。依據(jù)學(xué)習(xí)路徑圖理論,應(yīng)由圖書(shū)館專(zhuān)家組集體研討后,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)科館員崗位級(jí)別的劃分,學(xué)科館員崗位級(jí)別劃分情況見(jiàn)表3。
針對(duì)學(xué)科館員的能力要求,經(jīng)過(guò)圖書(shū)館專(zhuān)家組討論確認(rèn),學(xué)科館員多級(jí)別崗位能力要求情況見(jiàn)表4。
4.3 學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)是學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建中的最重要一環(huán),設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案包括確定學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)教材、授課師資以及考核內(nèi)容等?;趯?duì)工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)的分析,由圖書(shū)館專(zhuān)家組對(duì)學(xué)科館員所需培訓(xùn)的知識(shí)、能力及態(tài)度等進(jìn)行歸納和總結(jié),針對(duì)不同級(jí)別學(xué)科館員的不同工作任務(wù),應(yīng)選用不同的學(xué)習(xí)方式或多種方式并用。對(duì)不同級(jí)別學(xué)科館員的能力要求可以用1、2、3來(lái)區(qū)分,即1——合格;2——良好;3——優(yōu)秀。一般認(rèn)為應(yīng)用學(xué)習(xí)路徑圖的崗位培訓(xùn)方式可以縮短30%的勝任時(shí)間。
4.3.1 助理學(xué)科館員崗位培訓(xùn)方案
助理學(xué)科館員一般指剛?cè)腴T(mén)的新員工,其主要職責(zé)是參與服務(wù)宣傳推廣及對(duì)口院系的學(xué)科服務(wù)工作。對(duì)他們的培訓(xùn)主要放在提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能上。培訓(xùn)方式除課堂教學(xué)外,還應(yīng)輔之以在崗培訓(xùn)、老師輔導(dǎo)以及自學(xué)等形式,以促進(jìn)其快速成長(zhǎng)。這里假定助理學(xué)科館員晉升到學(xué)科館員的成長(zhǎng)期為2年,按照學(xué)習(xí)路徑圖縮短30%的勝任時(shí)間進(jìn)行估算,需要大約1.5年的培訓(xùn)時(shí)間即可完成。助理學(xué)科館員崗位培訓(xùn)方案見(jiàn)表5。
4.3.2 學(xué)科館員的崗位培訓(xùn)方案
助理學(xué)科館員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐可以晉升為學(xué)科館員,學(xué)科館員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)服務(wù)宣傳推廣及對(duì)口院系的學(xué)科服務(wù)工作,參與學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與助理學(xué)科館員崗位相比,學(xué)科館員崗位的工作任務(wù)已發(fā)生變化,已開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展工作,因此對(duì)其崗位要求也應(yīng)隨之變化,除專(zhuān)業(yè)技能外,對(duì)其基礎(chǔ)能力和引領(lǐng)推動(dòng)能力也提出了更高要求。這里假定學(xué)科館員晉升高級(jí)學(xué)科館員的成長(zhǎng)期為3年,按照學(xué)習(xí)路徑圖縮短30%的勝任時(shí)間進(jìn)行估算,需要大約2年左右的培訓(xùn)時(shí)間可以完成。學(xué)科館員崗位的培訓(xùn)方案見(jiàn)表6。
4.3.3 高級(jí)學(xué)科館員崗位培訓(xùn)方案
學(xué)科館員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐可以晉升為高級(jí)學(xué)科館員,高級(jí)學(xué)科館員的主要職責(zé)是參與對(duì)口院系的學(xué)科服務(wù)工作,負(fù)責(zé)組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì),參與制定與實(shí)施學(xué)科服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。高級(jí)學(xué)科館員的崗位能力要求相對(duì)于學(xué)科館員崗位更高更全面,除專(zhuān)業(yè)技能外,對(duì)其基礎(chǔ)能力和引領(lǐng)推動(dòng)能力的要求基本持平。這里假定高級(jí)學(xué)科館員晉升資深學(xué)科館員的成長(zhǎng)期為5年,按照學(xué)習(xí)路徑圖縮短30%的勝任時(shí)間進(jìn)行估算,需要大約3.5年左右的培訓(xùn)時(shí)間可以完成。高級(jí)學(xué)科館員的崗位培訓(xùn)方案見(jiàn)表7。
4.3.4 資深學(xué)科館員的崗位培訓(xùn)方案
資深學(xué)科館員更偏重于對(duì)學(xué)科服務(wù)進(jìn)行引領(lǐng)和管理,其主要職責(zé)是參與組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)制定與實(shí)施學(xué)科服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與制定與實(shí)施高校圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。資深學(xué)科館員已明顯脫離基本業(yè)務(wù)工作,而是站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度,引領(lǐng)和掌控著高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)工作的整體走向,其能力的提升更需要多年崗位實(shí)踐工作的不斷磨煉,更需要通過(guò)不斷提升自身引領(lǐng)推動(dòng)能力和管理能力來(lái)實(shí)現(xiàn),因此資深學(xué)科館員的培訓(xùn)更應(yīng)通過(guò)自學(xué)并結(jié)合外出培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、參加重要會(huì)議等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4.4 學(xué)習(xí)路徑圖繪制
綜合從助理學(xué)科館員到資深學(xué)科館員的成長(zhǎng)歷程和培訓(xùn)方案,可以繪制出學(xué)科館員崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí)路徑圖。繪制學(xué)習(xí)路徑圖時(shí)應(yīng)注意授課師資以及培訓(xùn)時(shí)間等內(nèi)容的設(shè)置,在授課師資方面,對(duì)于助理學(xué)科館員的培訓(xùn),可以由圖書(shū)館內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行,由館內(nèi)老師進(jìn)行輔導(dǎo);對(duì)于學(xué)科館員的培訓(xùn)還應(yīng)聘請(qǐng)館外專(zhuān)家進(jìn)行輔導(dǎo),內(nèi)外結(jié)合的方式有利于開(kāi)闊館員的視野,激發(fā)館員的創(chuàng)造力,此外采用案例教學(xué)、情景模擬以及跟崗實(shí)踐的方式也是十分必要的;高級(jí)學(xué)科館員的培訓(xùn)除了應(yīng)用上述培訓(xùn)方式外,應(yīng)更多側(cè)重于傳授或者輔導(dǎo)他人的方式,輔導(dǎo)他人的過(guò)程也是自身提高的過(guò)程。在培訓(xùn)時(shí)間方面,助理學(xué)科館員的課堂培訓(xùn)一般宜集中安排在入崗后的前2個(gè)月,并在之后進(jìn)行不斷的鞏固和加強(qiáng),而在崗實(shí)踐或傳授輔導(dǎo)則貫穿培訓(xùn)的始終;一般在6個(gè)月左右的時(shí)間,可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一次評(píng)估考核,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的不斷檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑圖的持續(xù)改進(jìn)。學(xué)科館員崗位的學(xué)習(xí)路徑圖見(jiàn)圖l。
在學(xué)科館員的學(xué)習(xí)路徑圖中,每一個(gè)小格代表1個(gè)時(shí)間單位的培訓(xùn),每一門(mén)課程都對(duì)應(yīng)與之適合的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)課時(shí),各高校圖書(shū)館可以根據(jù)服務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,具體安排培訓(xùn)課程。盡管關(guān)于學(xué)科館員的實(shí)際成長(zhǎng)周期,高校圖書(shū)館界至今沒(méi)有形成統(tǒng)一定論,但通過(guò)上文的論述,我們可以看出,通過(guò)學(xué)習(xí)路徑圖的方法,將學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)效果評(píng)估等諸多因素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,形成形式多樣、綜合性、可量化的培訓(xùn)體系,可以有效縮短崗位勝任時(shí)間,提高學(xué)科館員的成才效率,為學(xué)科館員提供明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑,這符合學(xué)科館員的成長(zhǎng)規(guī)律,具有較強(qiáng)的科學(xué)性和可行性,這種良好的培訓(xùn)效益對(duì)于高校圖書(shū)館和學(xué)科館員都是很有現(xiàn)實(shí)意義的。
5 結(jié)語(yǔ)
基于學(xué)習(xí)路徑圖的高校圖書(shū)館學(xué)科館員素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用價(jià)值評(píng)估和培訓(xùn)方案效果評(píng)估等問(wèn)題也值得深入研究,因篇幅所限,筆者將另文討論,總之學(xué)習(xí)路徑圖的培訓(xùn)理論和方法具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和普適性,對(duì)于改變我國(guó)高校圖書(shū)館目前缺乏學(xué)科館員能力培訓(xùn)體系的局面,改善我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)館員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,提升我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的整體水平都具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。期望本文可以為我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科館員素質(zhì)能力培訓(xùn)體系的建設(shè)與規(guī)范提供一些借鑒和有益參考。