程樂樂　劉姝　劉暢

摘 要｜信息技術(shù)的進(jìn)步推動線上漢語教學(xué)蓬勃發(fā)展。目前在國際中文教育領(lǐng)域，Zoom、ClassIn、騰訊會議、釘釘、雨課堂、騰訊課堂六款線上教學(xué)平臺最為流行。根據(jù)調(diào)查與課堂觀摩，本文發(fā)現(xiàn)ClassIn的交互功能最好，釘釘和騰訊課堂相對最弱。而雨課堂和ClassIn在互動功能設(shè)計(jì)方面還考慮了學(xué)生的情感因素。此外，本文還發(fā)現(xiàn)線上漢語教學(xué)課堂互動主要體現(xiàn)為師生互動，而且又以教師啟動的交際為主?；谝陨蠁栴}，教學(xué)平臺的功能設(shè)計(jì)不應(yīng)只考慮滿足線上教學(xué)的一般需求，還應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者的個性化需求。國際漢語教師應(yīng)探索構(gòu)建多款平臺相互配合的線上教學(xué)模式，充分發(fā)揮平臺的功能優(yōu)勢，調(diào)動學(xué)生參與課堂活動的積極性，爭取達(dá)到最佳教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞｜線上漢語教學(xué)；課堂互動；線上教學(xué)平臺；互動功能

一、引言

隨著信息技術(shù)與教育的深度融合與發(fā)展，線上教育在國際中文教學(xué)領(lǐng)域展現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢，比如突破時空限制，靈活地進(jìn)行教與學(xué)等，新冠疫情期間的線上教學(xué)就證明了這一點(diǎn)。線上漢語教學(xué)是指使用電腦或手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上完成漢語講授、練習(xí)、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂互動則是指在課堂上師生之間以及學(xué)生和學(xué)生之間為達(dá)成教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)任務(wù)而進(jìn)行的信息、知識交流和思想溝通等交際活動，包含“師生互動”與“生生互動”兩種形式。而線上漢語教學(xué)的課堂互動還包括師生與機(jī)器（教學(xué)平臺）之間的互動，即“人機(jī)互動”。目前，國際中文教師使用的教學(xué)平臺主要有三類：直播類平臺、錄播類平臺和信息交際類平臺。直播類平臺主要有Zoom、釘釘、騰訊會議、ClassIn、騰訊課堂等；錄播類平臺主要有慕課、超星學(xué)習(xí)通等；而信息交際類平臺主要有微信、QQ等。三類平臺都具備一定的互動功能，但是相比之下，直播類教學(xué)平臺的互動功能最多，形式豐富，疫情期間使用的人數(shù)也最多。因此，直播類教學(xué)平臺線上漢語教學(xué)最值得研究。

關(guān)于線上漢語教學(xué)，學(xué)界已有較多成果，尤其是2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，相關(guān)研究成果越來越豐富。其中，與線上漢語教學(xué)互動性相關(guān)的研究成果主要涉及三個方面：一是關(guān)于線上漢語教學(xué)互動模式的研究，如李琪（2021）、覃碧月（2021）、王銘顯（2022）的研究；二是關(guān)于互動平臺的研究，如張麗維（2018）、丁楊梅（2019）、李瑤（2022）等人的研究；三是關(guān)于言語互動的研究，如王夢瑤（2021）、曹蓉麗珠（2022）、李卓（2016）、李亞男（2021）、江彥羲（2022）等人的研究。盡管關(guān)于線上漢語教學(xué)的研究已有了一定的成果，但是我國開展大范圍線上漢語教學(xué)的時間還不是很長，線上漢語教學(xué)研究，尤其是線上漢語教學(xué)課堂互動研究在廣度與深度方面仍有不足，有待進(jìn)一步研究。

本文立足直播類教學(xué)平臺，對線上漢語教學(xué)平臺的互動功能以及線上教學(xué)課堂互動進(jìn)行調(diào)查，分析各類教學(xué)平臺及課堂教學(xué)在互動方面的特點(diǎn)與不足，為線上漢語教學(xué)平臺完善平臺設(shè)計(jì)提供參考，也為國際中文教師提高線上漢語教學(xué)技能提供借鑒。

二、線上漢語教學(xué)平臺的互動功能

教學(xué)平臺的互動功能指的是人機(jī)互動功能。人機(jī)互動是線上漢語教學(xué)課堂互動的重要類型，主要體現(xiàn)在教師、學(xué)生與教學(xué)平臺之間的互動，或者說主要體現(xiàn)在教學(xué)平臺滿足教學(xué)需要的互動功能上。目前，常用的直播類教學(xué)平臺主要有六款，即Zoom、ClassIn、騰訊會議、釘釘、雨課堂、騰訊課堂。這些線上教學(xué)平臺都設(shè)計(jì)了各自的互動功能，并且通過版本升級不斷豐富與完善。根據(jù)互動的目的與方式，這些功能大體可以分為課堂交互（如舉手、屏幕共享、彈幕等）、課堂練習(xí)（如隨堂測試、作業(yè)發(fā)布等）、課堂記錄（如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、直播回放）、課堂管理（如簽到、分組）等四種類型，每種類型又包含若干具體的互動形式。為了了解這些互動功能的特點(diǎn)，本文對這六款教學(xué)平臺的互動功能進(jìn)行了調(diào)查與分析。

（一）課堂交互功能

課堂交互功能是指將教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生聯(lián)系在一起完成課堂教學(xué)任務(wù)的基本功能。課堂交互功能有15種具體的功能形式：屏幕共享、舉手、聊天框、虛擬背景、白板、紅包/獎勵、彈幕、視頻音頻發(fā)言、投票、隨機(jī)選人、搶答器、遠(yuǎn)程控制、計(jì)時器、骰子、匿名反饋。其中，有些功能主要為學(xué)生設(shè)計(jì)，如舉手、投票、搶答器等；有些功能主要為教師設(shè)計(jì)，如白板、紅包/獎勵、隨機(jī)選人、遠(yuǎn)程控制等；還有些功能則面向師生雙方，如屏幕共享、聊天框、虛擬背景、彈幕、視頻音頻發(fā)言等。根據(jù)調(diào)查，Zoom等六款教學(xué)平臺的課堂交互功能詳細(xì)信息見表1。

從上表可以看出：

（1）在15種課堂交互方式中，ClassIn擁有最多的功能，達(dá)到12種；騰訊會議和雨課堂9種；Zoom有7種；釘釘和騰訊課堂有6種。因此，ClassIn的交互功能最完善、騰訊會議與雨課堂次之、Zoom又次之、釘釘和騰訊課堂相對最差。

（2）對于屏幕共享、舉手、聊天框、視頻音頻發(fā)言這四種互動功能，六款平臺都具備。這四種功能是實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)人機(jī)互動最基本的功能，可以認(rèn)為是線上教學(xué)平臺的標(biāo)準(zhǔn)配置。其中，屏幕共享功能是將教師或?qū)W生的課件、筆記、講課、報告內(nèi)容等畫面展示給學(xué)生或同學(xué)觀看的功能。教師可以利用該功能展示、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。舉手功能是給學(xué)生提供連接麥克風(fēng)以提出個人疑問或者回答教師提問的功能。該功能為學(xué)生提供發(fā)揮個人主觀能動性的機(jī)會，幫助他們積極參與到課堂互動中。聊天框可以看作是一個討論區(qū)，教師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生都能利用聊天框使用文字自由互動。學(xué)生因害羞不愿舉手發(fā)言、不想打亂教師課堂節(jié)奏、存在疑問時可以選擇聊天框與同伴和教師打字互動。視頻音頻的發(fā)言是學(xué)生參與互動的主要方式。相對于打開攝像頭視頻發(fā)言，有些學(xué)生因?yàn)樾愿駜?nèi)向、漢語表達(dá)能力欠佳或者對自己的容貌缺乏自信而更傾向于選擇音頻發(fā)言。

（3）少數(shù)幾項(xiàng)功能只有個別平臺具備，比如雨課堂有彈幕和匿名反饋功能，ClassIn有搶答器、骰子功能等。與屏幕共享等功能不同，這幾種互動功能的作用在于增強(qiáng)線上教學(xué)人機(jī)互動的效果，屬于線上教學(xué)平臺的個性化設(shè)計(jì)。因此，從互動功能設(shè)計(jì)來看，在六款教學(xué)平臺中，雨課堂和ClassIn功能最完備。彈幕功能不僅是對視頻音頻發(fā)言的補(bǔ)充，也能發(fā)揮課堂管理的作用，同時還能起到知識眾籌的作用。對于紅包獎勵功能，教師可以運(yùn)用該功能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵學(xué)生參與課堂互動。比如在雨課堂中，教師可以通過紅包獎勵學(xué)生完成課堂答題，同時學(xué)生還需要保證題目答案的正確性，這能夠提高學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。白板功能主要供教師在屏幕上進(jìn)行圈點(diǎn)勾畫，幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。該功能主要用于知識點(diǎn)的講解，比如在騰訊會議中白板功能是在屏幕共享狀態(tài)下進(jìn)行，而ClassIn中的黑板功能則可以為學(xué)生和教師在同一時間提供書寫功能。對于投票功能，教師可以在平臺上發(fā)布投票請求，然后收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息，以此來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與學(xué)習(xí)效果。比如教師可以使用騰訊會議中的投票功能開展隨堂測驗(yàn)，學(xué)生即時作答，系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)學(xué)生的正確率。匿名反饋功能只有雨課堂具備，學(xué)生在課堂上想提問但又不愿意透露身份時就可以使用該功能。因此，該功能廣受性格內(nèi)向的學(xué)生歡迎。

（二）課堂練習(xí)功能

課堂練習(xí)是課堂教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識點(diǎn)，也有助于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在六款教學(xué)平臺中，課堂練習(xí)功能具有多種形式，如發(fā)布作業(yè)、批改作業(yè)、在線考試等，具體信息見表2。

從上表可以看出，六款平臺中，ClassIn、釘釘和雨課堂均有隨堂測試、作業(yè)發(fā)布、作業(yè)批改、在線考試四種課堂練習(xí)功能。Zoom只有在線考試一項(xiàng)功能，而騰訊會議則四項(xiàng)功能都沒有。由此可見，ClassIn、釘釘和雨課堂的課堂練習(xí)功能最強(qiáng)、騰訊課堂相對較好、Zoom和騰訊會議較弱。

隨堂測試功能是教師在線上課堂過程中了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的一種方式。教師可以運(yùn)用該功能來調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助他們及時鞏固所學(xué)知識。比如，在釘釘上，教師可以發(fā)布隨堂小測試，并發(fā)送給多個班級群。作業(yè)發(fā)布和批改功能使教師能夠在課堂上發(fā)布課堂或課后作業(yè)并進(jìn)行作業(yè)。比如，教師通過釘釘在班級群內(nèi)以照片、錄音或文字的形式發(fā)布自定義作業(yè)，并設(shè)置作業(yè)提交的截止時間。收到作業(yè)之后，教師可以對已提交的作業(yè)進(jìn)行批改。作業(yè)發(fā)布和批改功能具有幫助教師反思教學(xué)、了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、鞏固學(xué)生所學(xué)知識等優(yōu)點(diǎn)，是線上教學(xué)課堂互動的有效手段。在線考試功能是可以直接在教學(xué)平臺上進(jìn)行線上考試的功能。比如，在雨課堂中，教師可以選擇試卷庫，由系統(tǒng)自動組卷，導(dǎo)入試題，然后進(jìn)行在線考試。

（三）課堂記錄功能

課堂記錄功能是指教學(xué)平臺能夠自動記錄統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的功能。該功能可以幫助教師分析師生課堂互動的情況、追蹤了解教學(xué)進(jìn)度。另外，該功能還可以錄制保存線上教學(xué)過程，為學(xué)生提供復(fù)習(xí)的機(jī)會。平臺的課堂記錄功能包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、直播回放兩種具體功能。教育大數(shù)據(jù)是技術(shù)與教育的融合產(chǎn)物，教師可以依據(jù)課堂學(xué)習(xí)過程中的各種數(shù)據(jù)（如回放播放量、到課率等）不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)教學(xué)反思。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能也能為教師評估學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供科學(xué)依據(jù)。比如，在雨課堂中，教師可以通過平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能獲得教師發(fā)送的教學(xué)活動數(shù)量、學(xué)生互動總數(shù)、習(xí)題互動數(shù)量、彈幕數(shù)量、課堂互動人次等數(shù)據(jù)信息。直播回放功能則是將直播錄制的課程變?yōu)榭梢员４娴木€上課程資源，便于學(xué)生復(fù)習(xí)或是供缺課的學(xué)生課下學(xué)習(xí)。同時，教師也可以通過觀看直播回放的課程進(jìn)行教學(xué)反思，從而改進(jìn)教學(xué)。另外，該功能也方便其他教師進(jìn)行教學(xué)觀摩與學(xué)習(xí)。根據(jù)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，六款教學(xué)平臺的課堂記錄功能具體信息見表3。

從上表可以看出，ClassIn、釘釘、雨課堂、騰訊課四款教學(xué)平臺均具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能和直播回放功能，說明這四款平臺的課堂記錄功能較強(qiáng)。Zoom只具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能，而騰訊會議則只具有直播回放功能，說明這兩款平臺的課堂記錄功能相對較弱。

（四）課堂管理功能

課堂管理功能是線上教學(xué)平臺的一項(xiàng)重要的人機(jī)互動功能。該功能可以幫助教師監(jiān)控線上教學(xué)過程，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性，創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。課堂管理功能主要有簽到、分組兩項(xiàng)具體功能。簽到功能是幫助教師開展課堂考勤的一種方式。在線上教學(xué)中，平臺簽到功能有助于教師掌握學(xué)生出勤信息，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外，該功能也有助于教師對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行形成性評價。分組功能是在教學(xué)需要分組對話或者分組討論時使用的功能，比如在漢語口語課上，教師可以使用分組功能將學(xué)生分為若干小組，然后進(jìn)行小組對話練習(xí)；使用騰訊會議時，教師可以作為主持人，把學(xué)生分為若干小組開展小組討論，小組內(nèi)學(xué)生自由討論不會被組外學(xué)生打擾，而教師則可以自由進(jìn)入每個小組。根據(jù)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，六款教學(xué)平臺的課堂管理功能具體信息見表4。

從上表可以看出，六款直播類平臺均具備簽到的課堂管理功能，其中，Zoom、ClassIn、騰訊會議、雨課堂還具備分組功能，只有釘釘和騰訊課堂不具備分組功能。因此，在課堂管理功能方面，Zoom、ClassIn、騰訊會議、雨課堂較強(qiáng)。分組功能對于線上外語教學(xué)具有重要意義，不僅能夠增強(qiáng)課堂互動性，而且通過分組可以建立學(xué)習(xí)共同體，使學(xué)生相互激勵、相互學(xué)習(xí)，確保全體學(xué)生共同提高。因此，釘釘和騰訊課堂在課堂管理功能方面存在不足。通過對六款線上漢語教學(xué)平臺互動功能的考察與分析，得出以下結(jié)論：

（1）在課堂交互功能方面，雨課堂、ClassIn功能較為完善，這兩款平臺不僅設(shè)計(jì)了屏幕共享、舉手、聊天框、視頻音頻發(fā)言等線基本功能，而且還設(shè)計(jì)了彈幕、匿名反饋、計(jì)時器、搶答器等可以活躍課堂氣氛、增強(qiáng)教學(xué)趣味性的個性化功能。

（2）在課堂練習(xí)功能方面，ClassIn、釘釘和雨課堂三款平臺的功能較完善，而Zoom等三款平臺只具備其中某些功能，相對不足。

（3）在課堂記錄功能方面，騰訊會議沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能，Zoom沒有直播回放功能，相對其他四款平臺，這兩款平臺的課堂記錄功能并不完備。

（4）在課堂管理功能方面，釘釘和騰訊課堂沒有分組功能，而分組討論與分組對話是漢語第二語言教學(xué)中常見的互動形式。因此，釘釘和騰訊課堂在課堂管理功能方面相對較弱。

三、線上漢語教學(xué)的課堂互動

為了了解線上漢語教學(xué)課堂互動情況，我們參加了中文聯(lián)盟平臺上的Live課堂，選擇了《HSK標(biāo)準(zhǔn)課程2》《HSK標(biāo)準(zhǔn)課程3》《HSK標(biāo)準(zhǔn)會話課程1》三門課程進(jìn)行觀摩，共觀摩20節(jié)課，每節(jié)課授課時長為一個半小時。課堂學(xué)生人數(shù)10人以內(nèi)，多為成人學(xué)習(xí)者，來自美國、智利、摩洛哥、俄羅斯、委內(nèi)瑞拉等國家，漢語水平在HSK2左右。我們對直播課的課堂互動進(jìn)行記錄，并選擇《HSK標(biāo)準(zhǔn)課程2》第一節(jié)課對線上漢語教學(xué)課堂互動進(jìn)行分析。

（一）學(xué)生參與互動的情況

該節(jié)課到課學(xué)生人數(shù)為7人，愿意打開麥克風(fēng)參與課堂的學(xué)生為7人，自愿打開攝像頭參與互動的學(xué)生有3人。積極參與互動的人數(shù)為4人，教師點(diǎn)名后參與互動的人數(shù)為3人，具體信息見表5。

從參與互動的人數(shù)分析可知，學(xué)生參與課堂主要采用打開麥克風(fēng)的方式，只有部分學(xué)生愿意打開攝像頭。課堂參與可分為主動參與和被動參與兩種情況，主動參與互動的學(xué)生4人（其中有1人不愿意打開攝像頭），而被動參與互動的學(xué)生3人，而且這3人是在教師點(diǎn)名要求回答問題時才打開麥克風(fēng)?？梢娋€上漢語教學(xué)中，7人中只有3人是主動、積極地參與課堂互動。

（二）課堂互動形式

我們對整堂課的教學(xué)活動進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，并把互動相應(yīng)的時間和課堂互動形式做了記錄，整理統(tǒng)計(jì)出師生互動、生生互動、生機(jī)互動的時間與次數(shù)，具體信息見表6。

從上表可以看出，教師主要按照“復(fù)習(xí)—導(dǎo)入—生詞講解—語法講解—鞏固練習(xí)”的步驟展開教學(xué)，其中生詞講解與句型操練是課堂主要內(nèi)容。課堂互動實(shí)際總時長為91分鐘。從互動形式上看，師生互動頻率最高，生生互動次之，生機(jī)互動最少。

我們在觀摩線上課堂時還記錄了師生互動、生生互動、生機(jī)互動的次數(shù)，從表7可以看出在教學(xué)活動中，師生互動占主要部分（78.3%），是主要的互動形式，生生互動次數(shù)最少（2.2%）。

根據(jù)線上漢語教學(xué)的實(shí)際情況，可以將課堂互動分為八種具體形式：教師提問并引導(dǎo)學(xué)生開麥齊讀；教師提問單個學(xué)生，學(xué)生開麥回答；教師讓學(xué)生單獨(dú)練習(xí)；學(xué)生主動打開攝像頭回答教師提問；學(xué)生主動開麥提問；學(xué)生在對話框提問教師；學(xué)生在對話框中用表情包等形式回答教師提問；學(xué)生開麥相互對話。對這八種具體互動形式的次數(shù)進(jìn)行記錄，具體信息見表8。

從上表可以看出八種具體互動形式中，教師啟動的師生互動（即前三項(xiàng)功能）占比最高，達(dá)58.7%，超過課堂互動總數(shù)的一半，而學(xué)生啟動的師生互動占比19.5%，且其中還包含了教師啟動的師生互動。由此可見，此次線上教學(xué)未能體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的原則。

（三）線上課堂互動分析

根據(jù)課堂觀摩數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對于線上漢語教學(xué)課堂互動，我們得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識。

（1）課堂教學(xué)互動過度，未能很好地掌控教學(xué)節(jié)奏。一節(jié)課時長為1小時30分鐘，課堂互動實(shí)際時長1小時31分鐘。教學(xué)環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，沒有安排休息時間，學(xué)生的注意力在課堂后半段更容易分散，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。

（2）從互動形式的頻率來看，教學(xué)活動中師生互動是其主要方式，生機(jī)互動的頻率次之，生生互動最少。教師發(fā)起的師生互動次數(shù)占比最高，部分學(xué)生能夠在教師的引導(dǎo)下積極參與課堂，但也存在部分學(xué)生只有在教師點(diǎn)名時才參與課堂互動的情況。在生機(jī)互動方面，學(xué)生利用平臺對話框與教師互動的積極性較高。在生生互動方面，教師在課堂上安排學(xué)生之間對話交流，但在本次課堂中教師安排學(xué)生對話的次數(shù)較少，學(xué)生之間沒有過多的互動交流機(jī)會。

（3）從互動的具體形式來看，教師提問并引導(dǎo)學(xué)生開麥齊讀次數(shù)最多；教師提問單個學(xué)生，學(xué)生開麥回答次數(shù)次之；學(xué)生開麥相互對話和教師讓學(xué)生單獨(dú)練習(xí)次數(shù)最少。由此可以看出，教師主要采用齊讀、點(diǎn)讀的方式進(jìn)行課堂互動，教師給予學(xué)生之間自由交談的機(jī)會少，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)不足。在觀摩過程中，我們發(fā)現(xiàn)教師會對學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評，但是點(diǎn)評的語言較為單一。在教學(xué)過程中，教師主要采用語言表達(dá)的方式進(jìn)行講解，較少使用體態(tài)語。在本次課堂中，教師也沒有安排學(xué)生開展小組合作交流的互動，未能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

四、結(jié)論

信息技術(shù)的進(jìn)步和新冠疫情的影響促使線上漢語教學(xué)蓬勃發(fā)展。為了滿足海內(nèi)外國際中文教學(xué)的需要，各種線上教學(xué)平臺紛紛涌現(xiàn)，為國際中文教育做出了重要貢獻(xiàn)。但是因?yàn)檠邪l(fā)理念、使用對象等不同，每個線上教學(xué)平臺在互動功能設(shè)計(jì)方面各有自己的特色。同時，國際中文教師也因?yàn)榻逃尘啊⒔虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)等不同，在線上教學(xué)過程中對于如何處理課堂互動也不盡相同。根據(jù)對六款線上漢語教學(xué)平臺的調(diào)查分析與線上教學(xué)課堂觀摩，我們得出以下結(jié)論。

（1）線上教學(xué)平臺的功能設(shè)計(jì)不應(yīng)只考慮滿足線上教學(xué)的一般需求，還應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者的情感需求，功能設(shè)計(jì)要能調(diào)動、激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，盡量降低線上學(xué)習(xí)帶來的孤獨(dú)感。雨課堂設(shè)計(jì)了彈幕和匿名反饋功能，ClassIn設(shè)計(jì)了搶答器、骰子功能等，都考慮到了學(xué)生的情感因素，體現(xiàn)了線上教學(xué)平臺的人性化設(shè)計(jì)。

（2）線上漢語教學(xué)直播類平臺具備的互動功能最多，包括課堂交互、課堂練習(xí)、課堂記錄、課堂管理功能。但六款線上教學(xué)平臺在具體的互動功能上并不完全一致，各有所長。比如ClassIn、騰訊會議和雨課堂的課堂交互功能較為豐富，雨課堂具有匿名反饋、彈幕功能，騰訊會議有分組功能等。因此，國際漢語教師在開展線上漢語教學(xué)時，應(yīng)探索構(gòu)建多款平臺相互配合、相互融合的線上教學(xué)模式，充分發(fā)揮各個平臺的功能優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，爭取達(dá)到最好的教學(xué)效果。

（3）目前，線上漢語教學(xué)課堂互動性有待提高，互動形式過于集中，課堂互動主要為教師發(fā)起的師生互動。原因主要在于教師線上漢語教學(xué)能力有待提高。另外，學(xué)生主動參與不夠，盡管有些學(xué)生能夠參與課堂互動，但大部分學(xué)生是被動參與，能夠打開麥克風(fēng)和攝像頭并主動發(fā)起的互動很少。因此，國際中文教師應(yīng)該及時總結(jié)線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，完善教學(xué)模式，增強(qiáng)課堂互動性，提高線上漢語教學(xué)能力，促進(jìn)國際中文教育向內(nèi)涵式發(fā)展。

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Study on Online Chinese Teaching Classroom Interaction

Cheng Lele1 Liu Shu1 Liu Chang2

1. School of International Education， Wuhan University， Wuhan;

2. School of Chinese Language and Literature， Wuhan University， Wuhan

Abstract： The progress of information technology promotes online Chinese teaching develop rapidly. Currently， six online teaching platforms， including Zoom， ClassIn， Voov meeting， DingTalk， Rain classroom and Tencent classroom， are the most popular in the field of international Chinese education. Based on surveys and classroom observations， we find that ClassIn is far better than DingTalk and Tencent Classroom in terms of interactive function. Rain class and Classin also have some personalized designs. In addition， we also find that teacher-student interaction is the most common in the classroom interaction， and teacher-initiated communication is the main one. Based on the above， we think more attention should not only be paid to the general needs of online teaching， but also to the personalized needs of learners when designing the teaching platform. As international Chinese teachers， we should construct an online teaching mode with multiple platforms that complement each other in order to make full use of the platforms advantages， arouse the enthusiasm of students to participate in class activities and achieve the best teaching results.

Key words： Online Chinese teaching; Classroom interaction; Online teaching platform; Interactive function

*本成果得到教育部中外語合中心2022年度國際中文教育基地項(xiàng)目“東南亞國家國際中文在線教育調(diào)查與研究”（22YHJD1008）與湖北省高校教學(xué)研究項(xiàng)目“雙一流背景下的漢語國際教育‘微課+翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐教學(xué)模式研究”（2022440）的資助。