趙立瑩 郭治聰

摘要：心理健康狀況是影響研究生教育質量的關鍵問題，心理健康問題制約研究生學術產(chǎn)出及成長發(fā)展。研究生心靈治理體系的完善有利于緩解研究生心理健康問題，對提高研究生教育質量具有重要意義，因而從績效管理到心靈治理，是研究生教育質量保障效力提升的必然選擇。基于我國研究生心靈治理的現(xiàn)實需求及效果反思，根據(jù)全球研究生心理支持行動計劃及國際案例，為建立多元參與的研究生教育心靈治理體系提出以下建議：國家出臺政策引導高校開展研究生心理健康教育；高校充分發(fā)揮研究生院院長的協(xié)調功能；導師自覺承擔研究生心理健康教育的主要責任；發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用。只有多元參與的心靈治理體系發(fā)揮作用，才能提高研究生成長發(fā)展的內驅力，形成組織內部自律自覺的質量文化，科研績效就會成為師生學術投入的自然產(chǎn)出成果。

關鍵詞：研究生教育；績效管理；心靈治理；心理健康教育

作者簡介：趙立瑩，西安建筑科技大學公共管理學院教授，西安 710062；郭治聰，西安建筑科技大學公共管理學院碩士研究生，西安 710062。

基金項目：2023年陜西省研究生教改項目“研究生培養(yǎng)過程發(fā)展性質量評價探索與實踐”（編號：YJSZG2023083）

近年來，研究生教育在不斷提高社會貢獻度的同時，由研究生心理問題導致的悲劇也日益增多，研究生心理健康問題引起社會關注。2022年底，Nature全球研究生調查報告顯示：來自世界各地3253名受訪者中，超半數(shù)表示存在潛在焦慮和抑郁的傾向，33%的受訪者已接受過因學業(yè)導致的焦慮抑郁的心理治療，21%的人表示希望得到心理幫助，但求助無門[1]。中國科學院心理研究所調研發(fā)現(xiàn)，我國研究生群體心理健康狀況不容樂觀：35.5%的研究生有一定程度的抑郁表現(xiàn)，60.1%的研究生有焦慮問題[2]。研究生承載著家庭和社會的高期望，但心理健康問題像一股潛伏的暗流，制約著這一群體的學術產(chǎn)出及成長發(fā)展，甚至威脅他們的生命安全。人們總認為與本科生相比，研究生相對成熟，有解決自己心理問題的能力，因此忽略了研究生的心理健康。但事實是，許多研究生缺乏心理干預能力，而且在高?？冃Ч芾碇醒芯可媾R的學業(yè)壓力更大，在孤獨的探索中積累的心理問題更多。研究生成長發(fā)展的前提是生命健康，扎實的專業(yè)知識、研究能力和創(chuàng)新能力的確是研究生階段應該學習和掌握的，但健康的心理狀況才是專業(yè)能力發(fā)展的前提條件。盡管許多高校采取了研究生心理支持行動計劃，但是很少有學校能夠提供基于證據(jù)的研究生心理健康報告和有效的干預措施。心理健康問題已經(jīng)成為制約研究生教育質量提升的一個關鍵問題。目前以評估為主的外部質量保障體系和以績效評價為主的管理方式在研究生教育質量改進中只發(fā)揮了有限的作用，因為績效管理方式并未調動師生追求卓越的內驅力，如何通過研究生的心靈治理，提供有效的研究生心理支持，培育自律的質量文化成為研究生教育質量保障的當務之急。

一、研究生教育績效管理方式失靈：從科研指標至上到培養(yǎng)目標偏離

在各種評估體系的影響下，以科研產(chǎn)出為關鍵指標的績效管理逐漸成為高校研究生教育質量保障的主要手段。許多國家和地區(qū)對研究生教育質量控制主要采取以論文發(fā)表數(shù)量和質量為主要指標的績效管理手段?？冃Ч芾碓诩罡咝？蒲挟a(chǎn)出的同時，也催生了研究生的學術不端行為和壓力導致的心理問題。據(jù)調查，研究生的壓力主要來自論文發(fā)表壓力、導學關系不和諧、經(jīng)濟壓力、就業(yè)壓力，學習過程缺乏透明度、工作負載、角色沖突[3]。研究生群體中抑郁和焦慮狀態(tài)普遍存在，績效管理是研究生壓力的主要來源。許多高校將學術績效視為評價的核心指標，通過設置論文發(fā)表數(shù)量與等級等方式證明研究生培養(yǎng)質量，將SCI論文數(shù)量作為評價標準，用GDP式的量化評價方法進行教育質量評價[4]。碩士研究生畢業(yè)與論文發(fā)表掛鉤，博士研究生發(fā)表論文更是獲得學位的“必需品”，而且無論是申請科研項目，還是后續(xù)職業(yè)選擇，每一步都與論文發(fā)表情況有關。可是在有限的學術期刊中，又有多少版面可以留給研究生？此外，績效管理中過度關注簡單可測的標志性科研指標，導致導師將主要精力用于科研而減少對研究生指導的投入，同時對研究生科研又提出較高的要求，將績效管理帶來的科研產(chǎn)出壓力傳導給研究生。研究生在高壓之下的科學研究不再是探索與發(fā)現(xiàn)的享受，而是一種煎熬。適度的壓力可以推動人按計劃完成任務，持續(xù)面臨過度的壓力則會導致焦慮。長期的焦慮有可能導致抑郁，出現(xiàn)無效能感、挫敗感、絕望甚至自殺的極端事件[5]。如果研究生培養(yǎng)環(huán)境更有彈性和包容性，學術評價制度和學術培養(yǎng)多一點人文關懷，或許就會少一些人陷入抑郁。良好的學術與道德環(huán)境有利于身心發(fā)展，博士生培養(yǎng)制度與學術文化應受到關注[6]。論文產(chǎn)出是研究生學習階段科研能力的物化表現(xiàn)，在質量評價中因測量方便而備受青睞，是結果導向的顯性績效指標。過度關注顯性績效指標容易誘發(fā)學術功利甚至學術不端等亂象，一些學校將論文發(fā)表作為畢業(yè)條件，研究生如果不能達到畢業(yè)條件將面臨延期畢業(yè)的結果。有些研究生為了獲得學位而選擇走捷徑，請中介機構代寫、代發(fā)論文，杜撰、篡改、剽竊等不良風氣在研究生群體中滋生，研究生群體逐漸成為學術不端現(xiàn)象發(fā)生的“重災區(qū)”，這些學術不端行為嚴重偏離了研究生培養(yǎng)的目標。個人心理、人才培養(yǎng)機制、學術評價導向、導師影響、社會環(huán)境都是研究生產(chǎn)生學術不端行為的主要誘因[7]。研究生教育的目標是促進研究生成長和發(fā)展，績效管理過程中對顯性績效指標的過度追求卻使部分師生偏離了目標，他們被學術功利思想控制，奔走在角逐學術名利的道路上，淪為績效指標的奴隸。

二、效果反思與路徑變革：從績效管理問責到全員參與的心靈治理

以績效管理和問責為主的研究生教育質量保障體系是一種基于物質刺激的制度管控，忽視了人的主觀能動性，是典型的物質治理手段。物質治理是通過物質資源或物質手段來滿足人的社會性需求，受制于物質資源的剛性約束。物質治理的強制手段與管理對象的意愿是相違背的，會導致管理者與被管理者之間的博弈，需要管理者的有效監(jiān)管且付出成本巨大[8]。物質治理無法全部解決社會中所有的需求溢出問題，而心靈治理能夠彌補這種不足[9]。心靈治理的作用機理就是以心靈治理方式影響人的心靈，進而影響人的行為的機理。心靈治理的關鍵在于對人的思維過程進行干預，通過非物質手段和非強制手段影響人的思維過程，使其自愿抑制或強化個人的特定需求，通過自覺自愿實現(xiàn)管理目標，從而實現(xiàn)對人的行為治理[10]。影響或改變人對不同需求的價值排序也是實現(xiàn)心靈治理的基本機制，通過知識傳播、行為示范、價值引導等軟性的教化手段，以培養(yǎng)人的社會性需求或影響人對不同需求的價值認知，讓人自覺地約束其行為[11]。心靈治理所必需的技術來自心理學、精神醫(yī)學等與處置心靈相關的學科。運用心理學知識可以實現(xiàn)“對心靈解放的治理”，心靈治理是對所有的個體心靈展開一系列兼具個體化特色和總體性程序的治理，在管理中更加重視人的靈活性、自主性、積極性以及個體間的協(xié)作[12]。個體可以通過塑造自我與自我之間的關系對日常生活進行改善，達成心靈治理的目標：關注自己并成為更好的自己。研究生教育的主要目標在于促進研究生成長和發(fā)展，最有效的研究生教育質量保障是通過多元主體協(xié)同參與，對研究生教育利益相關者進行心靈治理，使對質量的關注從物到人，對人的管理從問責管控的物質激勵到文化管理的心理關懷，引導師生自我賦能，使質量保障從他律到自律。研究生教育心靈治理的主要目標在于建立完善的研究生心理健康支持體系，為研究生幸福成長提供有效的支持。通過變革研究生教育組織文化，培育以學生為中心、信任合作、包容鼓勵、反思改進、自覺自律的質量文化，提高研究生成長發(fā)展的內驅力，使研究生教育質量保障體系關注的重心從制度設計到文化變革，從對人的行為管理到對人的心理支持，尤其是對于心理健康問題日益嚴重的研究生群體，通過心理支持和有效干預，讓他們在學術研究中放松身心，在包容鼓勵的文化氛圍中充分發(fā)揮他們的主觀能動性和質量自覺性。

三、研究生心靈治理的國際行動：從明確責權到多元主體協(xié)同參與心理支持

如何建立研究生心理健康社會支持系統(tǒng)是研究生教育質量保障中急需關注的問題。為此，國際研究生教育學界將2019年確定為“全球研究生心理健康年”。研究生院聯(lián)合會（CGS）2019年年會上，全球200多個國家和地區(qū)的學者及研究生培養(yǎng)單位相聚英國，分享各國研究生心理健康教育的案例，探索研究生心理干預的行動路徑，形成《全球研究生心理健康教育行動指南》[13]。該行動指南從文化培育、傾聽學生聲音、關注學生需求、強化導師支持能力培訓、心理建設效果評價等方面為研究生心理健康教育實踐提出了行動路徑。2021年研究生院聯(lián)合會和杰德基金會（JED）聯(lián)合發(fā)布了《支持研究生心理健康和福祉——研究生共同體的循證建議》，該建議分析了各國研究生心理健康教育的實施效果和典型案例，基于研究生心理健康問題的嚴峻形勢，針對研究生教育的不同利益相關者，從政策制定、導師培訓計劃、研究生社會情感能力提升等方面有效支持了研究生心理健康教育[14]。該報告及行動倡議堅持“支持研究生心理健康計劃一定要適應研究生群體多樣性”的理念，分析了國際學生心理健康面臨的挑戰(zhàn)：語言、社會適應、文化隔閡、自身安全以及種族歧視的問題。不同文化類型的學生尋求心理支持的方式也不同。相對于白人，亞裔學生尋求心理支持的較少，且女性更傾向于尋求心理支持。因此，建議從文化差異的維度分析研究生尋求心理支持的行為，以便提供精準有效的心理支持，這對大學建立合適支持、平等、可及的研究生心理服務至關重要。最終形成兩個行動倡議：研究生院院長的承諾和原則，給出了研究生院院長積極支持學生心理健康教育的參考框架；為高校研究生發(fā)展共同體提供建議和指導。高校領導、教職人員和心理健康專業(yè)人員都是促進學生心理健康與幸福感的潛在角色，應該通過全員參與行動支持學生心理健康，提升學生的幸福感。

1.明確研究生院院長在研究生心靈治理中的責任和指導原則

學校校長負責學校發(fā)展全局，研究生院院長是唯一能代表學校對全校研究生進行協(xié)調管理的角色。作為研究生院院長，致力于建立支持所有學生學業(yè)成功和幸福的研究生教育體系，應該堅持以下價值觀：①堅持“以學生為中心”的教育理念，提供為滿足研究生學術興趣，能實現(xiàn)發(fā)展目標的學習體驗。②提供支持學生全面發(fā)展的教育，除學術研究外，能意識到學生身心、社會和情感經(jīng)歷重要性的學科點更容易成功實現(xiàn)對研究生身心健康的支持。③培育多樣、平等、包容的文化是研究生院的核心任務，讓來自不同背景的學生都能在這里茁壯成長。④清晰地描述研究生培養(yǎng)目標和管理規(guī)定及政策支持，幫助學生了解成功需要的條件。研究生院院長在支持研究生心理健康，提升他們的幸福感方面發(fā)揮著關鍵作用，遵循以下原則會取得更好的心理支持效果：①研究生院和學科點培育積極包容的學習氛圍，使研究生能更好地實現(xiàn)自我發(fā)展、學術發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，將研究生幸福成長作為目標。讓研究生認識到壓力和挑戰(zhàn)是學習生活的一部分。研究生院應該通過安全、尊重和有效的導師指導能力提升，來緩解學生壓力，增加學生成功發(fā)展的可能性。研究生導師和相關管理人員也可能會面臨來自各方面的壓力，研究生院也要關注和支持他們的心理健康狀態(tài)。②認識和充分發(fā)揮不同群體在支持研究生心理健康方面的作用，這些群體包括但不限于校園之內的導師、研究生院、研究生本身，也包括親人、朋友以及社區(qū)資源和空間。③研究生院各部門應該形成研究生心理健康教育的合力，研究生院院長在整合各方力量方面發(fā)揮重要作用。④確保心理健康教育項目適應不同學生的需求。⑤建立和使用基于證據(jù)的策略以提高研究生的身心健康水平，收集基礎信息并評估校園干預的效果。⑥建立健全導師培訓系統(tǒng)，為導師支持學生學術發(fā)展、識別學生需要外部支持的心理問題提供培訓和資源。⑦增強研究生院院長支持學生發(fā)展的綜合能力，與研究生管理的共同體分享交流經(jīng)驗，提高對研究生的心理支持水平。⑧將合作、交流、文化認同、心理韌性等社會和情感支持列入研究生和導師專業(yè)發(fā)展計劃。

2.為研究生心靈治理提供政策支持和實踐效果評估指導

許多高校已經(jīng)制定了新的計劃和行動方案支持研究生心理健康和幸福感的提升，這些干預措施的有效實施需要基于充分的證據(jù)或客觀的效果評估。收集和利用證據(jù)推動變革通常需要耗費資源，也需要與不同部門協(xié)調和不同學校合作，幾所高校進行了有效的探索和嘗試。胡德學院（Hood College）通過項目評價，對校園文化氛圍和學生展開了調查，研究發(fā)現(xiàn)：良好的課程設置和心理支持可以降低學生壓力，提高研究生學業(yè)完成率。該校推出了兩項支持研究生心理健康進行心靈治理的行動計劃：研究生學業(yè)成就合作計劃和研究生心理健康發(fā)展任務計劃。計劃實施后在學生中進行了調查，被調查的研究生群體表示這些計劃讓他們更加自信，促進了他們的學業(yè)發(fā)展和進步。韋恩州立大學于2017年提出了自殺干預計劃，并設立了自殺干預基金。這項計劃包括建立校園心理健康服務專家評價機制以及改進心理健康服務和支持的戰(zhàn)略規(guī)劃。4000多名學生參加了這一干預計劃，包括建立合作網(wǎng)絡，創(chuàng)新推廣方式，基于調查的防護培訓和相關文化教育項目。為了提出改進意見，營造安全包容的校園文化，2018年在全校范圍內展開關于校園文化的調查以判斷心理健康服務的優(yōu)勢和劣勢。2019年啟動了生活衛(wèi)士和健康計劃，旨在建立健康包容的文化環(huán)境。該項目將健康分為9個維度并提供不同的培訓項目以消除研究生的孤獨感，促進研究生心理健康發(fā)展，在研究生心靈治理中發(fā)揮了積極的作用。

3.提供多樣化的提升研究生導師心靈治理能力的培訓項目

導師作為研究生教育的第一責任人，在研究生心靈治理上發(fā)揮著重要作用。許多研究生院已經(jīng)將導師納入研究生日常管理的重點人群，因為導師最容易發(fā)現(xiàn)研究生的心理問題且更便于進行心理干預、提供心理支持，但許多導師在研究生心理問題識別和干預方面卻顯得力不從心，因為學校在研究生導師心理健康教育培訓方面做得不夠[15]。美國布法羅大學于2016年啟動了一項跨學科導師社會網(wǎng)絡計劃——“豐富學術關系網(wǎng)絡”（Network for Enriched Academic Relationships，NEAR），該計劃于2018年在研究生院集中實施，以擴大研究生的社會網(wǎng)絡，鼓勵研究生群體充分利用這些資源。創(chuàng)新工作開展不僅需要專家在方法上進行指導，還需要提供有意義的支持，特別是研究生在遇到困難或被邊緣化時。導師參加年度導師培訓計劃以便能夠判斷學生何時需要幫助，并學會如何幫助學生。導師會在線發(fā)布自己愿意討論的話題，學生根據(jù)需要在網(wǎng)上自主選擇愿意討論相關問題的導師，可以把不愿意向他人暴露的敏感問題與在線選定的導師進行交流討論，從而構建親密的師生指導關系。科羅拉多大學啟動了“研究生同伴導師項目”（The Graduate Peer Mentoring Program，GPMP），將已畢業(yè)的研究生與新入學的研究生進行匹配，為新入學的研究生確定同伴導師。同伴導師為學生提供心理支持、鼓勵和需要的信息。同伴導師作為生活導師也為平衡學生的工作與生活提供建議，以便他們能較好地適應研究生生活和導學關系。導師既要為研究生提供生活和學習支持，又要提供全面的指導。導學關系中的許多問題是導師與學生之間缺乏溝通所導致的，為此學校采取了兩項針對性的措施：①鼓勵導師了解學生心理健康方面的研究，以便更好地理解一些關鍵概念，比如孤獨感對研究生心理健康的影響，自我能力否定傾向在研究生中更為普遍等。②簽訂新的指導協(xié)議，使導師和學生通過溝通和協(xié)商明確各自的責任和義務。

4.持續(xù)提高研究生的社會情感能力以緩解心理問題

研究生在孤獨的學術探索中難免會遇到困難和障礙，這些困難如果不能及時解決，就會造成心理壓力。解決問題的能力、在逆境中奮起的能力，都以研究生具備較高的社會情感能力為前提。社會情感能力成為研究生成長發(fā)展的必要能力，但在實踐中卻表現(xiàn)出較大的差異。為此，有的學校推出了研究生社會情感能力提升項目。該項目強調，自我支持和維持健康幸?？梢匀谌雽W術和專業(yè)技能培訓，因為感知幸福的能力有助于學業(yè)成功。博伊西州立大學遵循“身體好才會發(fā)展好”的原則，開啟了研究生心理健康計劃，通過改善研究生的心理狀態(tài)提高研究生的幸福感，促進其學業(yè)成功。該計劃包括向研究生提供心理健康教育、促進學生利用科學的心理咨詢服務、培育學生社會交往能力等。俄克拉荷馬州立大學作為成功發(fā)展職業(yè)技能的專業(yè)院校，將心理健康教育列入全方位職業(yè)批判能力與生涯發(fā)展規(guī)劃項目，并作為研究生培養(yǎng)的六大核心能力之一。許多研究生參加了心理健康項目，這些項目被公布在網(wǎng)絡上，從不同方面提供了旨在解決身心健康問題和壓力管理的活動，學生們能夠真切地感受到學校對他們身心健康的關注。

四、路徑選擇：建立多元參與協(xié)同發(fā)展的研究生心靈治理支持體系

盡管隨著研究生教育質量保障體系重心不斷下移，研究生在質量提升中的作用日益彰顯，研究生成長的內驅力成為質量生成的關鍵。但是，積極的心理狀態(tài)是內驅力和行動力產(chǎn)生的前提。面對自我賦能困難的學生，有效的外部支持和干預不但能緩解研究生的心理壓力，而且能提高研究生的學術產(chǎn)出。作為自主的道德主體，每一個人的心靈本身都是不受干預的，但由于每一個人通過自己的心靈所做出的判斷會影響到其他人的道德自主性和社會作為一個共同體的道德自主性，因而每一個人運用自己心靈的判斷過程都需要受到干預。研究生院院長、學院院長、學科點負責人、導師、任課教師等在研究生學習階段，都扮演著不同的角色。研究生院院長在決策和協(xié)調中發(fā)揮著不可替代的作用。導師作為第一責任人是研究生心理健康狀況的重要影響因素。研究生則在自己和同伴的心理干預中起決定作用。因此，如何營造包容支持的社會環(huán)境為研究生提供心理支持？如何發(fā)揮研究生院院長的協(xié)調能力？如何提高導師識別心理健康問題并提供支持的能力？如何挖掘研究生群體自我干預的潛力？這些成為研究生心靈治理的關鍵問題。

1.國家出臺政策引導高校開展研究生心理健康教育

日益嚴重的研究生心理問題正逐漸引起社會關注，但是國家和社會對研究生群體心靈治理的政策支持和專業(yè)指導還在探索之中。研究生是高校學生中的重要組成部分，也是心理問題易發(fā)群體，需要得到高校及社會的關注。然而，研究生在高校心理健康教育中的地位被邊緣化，沒有得到應有的重視，面臨著更為嚴重和特殊的心理健康問題。與規(guī)模龐大的本科生相比，研究生并不是心理健康教育關注的主要群體，研究生院更重視的是培養(yǎng)他們的科研能力和專業(yè)素養(yǎng)。各高校把大部分的心理健康教育資源都投入到本科生群體中，對研究生的心理健康重視程度還有待提高。心理健康教育課程在本科生群體中開設得更為普遍，有的高校還沒有開設針對研究生群體的心理健康教育課程，設置專門部門管理研究生心理健康教育和咨詢的更是少數(shù)。高校本應是研究生成長發(fā)展的強大后盾，但是在以評價顯性科研績效為主的評估時代，對科研績效的追逐導致高校忽視了人才培養(yǎng)的基本職能，不但對研究生心理健康狀態(tài)關注不足，而且績效管理逐漸成為研究生心理壓力的主要來源。評價具有引導功能，是學校發(fā)展的動力傳導機制。好的評價能產(chǎn)生積極影響，壞的評價能產(chǎn)生消極影響。因此，上級主管部門應該加強對研究生心理健康工作的重視程度，出臺有利于支持研究生心理健康發(fā)展的政策文件和規(guī)章制度，通過政策干預引導高校從績效管理走向心靈治理。為了推動高校切實關注研究生心理健康問題，建議將研究生心理健康支持行動作為高校立德樹人的核心內容，列入學科評估指標體系。研究生群體面臨繁重的科研任務和學業(yè)壓力，特別是論文發(fā)表的要求。高質量學術論文應該是研究生內驅力推動下通過科學研究的自然生成，而不是制度催生的產(chǎn)物。對于高校將研究生發(fā)表論文作為畢業(yè)條件的規(guī)定，建議通過評估指標調整進行引導和改進。調整論文發(fā)表制度，可以建立激勵機制，但不做硬性要求，避免研究生學術產(chǎn)出“唯論文論”，有的學校將畢業(yè)要求設置為參加一次學術會議并做匯報，有的學校要求學生主持并成功申報一項課題即可達到畢業(yè)要求，甚至有的學校只要求修滿課程學分，多樣靈活的畢業(yè)要求正逐步取代發(fā)表論文的硬性要求。另外各高校的研究生獎學金制度也有差異，有的高校獎學金按等級覆蓋所有的研究生，而有的高校的研究生的獎學金覆蓋面很小。建議各高校根據(jù)自身情況，適當擴大研究生獎學金覆蓋面，緩解研究生的經(jīng)濟壓力，從物質保障上降低研究生產(chǎn)生心理問題的可能性。

2.發(fā)揮研究生院院長在研究生教育中的關鍵作用和協(xié)調功能

研究生院院長通常是高校中對研究生教育負有最廣泛和最核心責任的人，而且具有在學校層面和院校層面的能力，也具有整合資源在不同學院進行協(xié)調和資源整合的責任與義務。研究生院院長對研究生心理健康教育政策的制定實施具有重要影響力。如果研究生院院長能充分認識到心靈治理在研究生教育中的重要作用，參與研究生心理支持的行動計劃，將能成為高校從績效管理轉向心靈治理，全員參與研究生心理支持行動計劃的巨大推動力。因此，建議研究生院院長從政策干預、組織建設、能力提升、文化培育等四個方面促進研究生心靈治理的有效實施。①建立有助于促進學生成長發(fā)展的評價體系。盡管合理有效的評價體系并不是提升研究生心理健康水平的關鍵因素，卻是促進研究生心理健康機制良好發(fā)展、快捷運行、高效實施的重要手段。建議研究生院院長根據(jù)多元主體的職責和特點，圍繞“提升研究生心理支持能力”的目標體系建立評價體系。在評價體系運行過程中尋求問責與改進功能的動態(tài)平衡，建立具有多維標準、基于信任、激勵改進、適當監(jiān)督和約束的評價體系，提高研究生心理健康教育水平和研究生心理支持能力。②建立負責研究生心理支持的專業(yè)機構。如果研究生院能向研究生提供足夠的信息和培訓，研究生導師能夠識別心理健康危機的跡象和癥狀，并確保向研究生提供適當?shù)闹С址?，就會有效緩解研究生心理問題[16]。研究生群體和本科生群體的心理壓力來源不同，解決問題的方式也不同，而且隨著研究生規(guī)模的擴大和學生心理支持需求的增求，切實需要研究生院院長推動籌建和運行研究生心理支持中心等機構，該機構負責為全校研究生提供心理健康教育的公選課程，對研究生做心理解壓等專題報告，開發(fā)研究生心理問題診斷和干預的信息系統(tǒng)，及時為研究生提供精準的心理支持和干預。③組織有效的研究生心理支持培訓活動。建議研究生院院長基于不同學院、不同專業(yè)研究生群體的特點和心理建設需求，為教師組織專業(yè)的心理支持能力提升工作坊，分層分類進行培訓，讓研究生導師、授課教師不但具備支持研究生心理支持的動力，而且具備識別研究生心理問題、引導研究生走出心理困境的能力。④培育師生自覺追求卓越的質量文化。文化雖然是一種隱形存在，卻無聲地對組織成員的心理和行為產(chǎn)生強大的影響。如果研究生院院長堅持以學生為中心的理念，以充分促進研究生成長發(fā)展為目標，通過學術支持、空間改造和激勵機制，改善研究生學習的環(huán)境和氛圍，鼓勵營造激勵包容、信任合作、自律自覺、反思改進的研究生教育質量文化，引導師生按照質量標準自覺追求卓越，把質量目標變成行動自覺，這種行動自覺將會使師生在輕松愉快的氛圍中實現(xiàn)目標。

3.導師自覺承擔研究生心理健康教育的主要責任

作為研究生培養(yǎng)的第一責任人，導師在研究生成長發(fā)展中發(fā)揮著關鍵作用。當前導師關注更多的是研究生的學習、科研能力，在研究生心理危機干預中角色缺位，甚至成為研究生心理危機的推動者。導學關系融洽與否會直接影響研究生的生活學習狀況和心理健康狀況[17]，不良的導學關系容易誘發(fā)研究生產(chǎn)生心理問題，構建和諧的導學關系是研究生走出心理危機的有效手段。提升導師對研究生心理支持的內驅力是研究生社會支持的重要組成部分，導師應關注以下三個方面：①導師應該給予學生科研指導及人文關懷。Blanchard發(fā)現(xiàn)導師支持程度及管理方式與研究生心理健康狀況和科研成果產(chǎn)出呈正相關，導師可以更好地支持學生并防止其心理問題的產(chǎn)生[18]。導師支持行為是指通過提供幫助和建議，指導幫助研究生成長發(fā)展的行為，包括實質性支持和情感性支持。實質性支持有助于提高學生的學習效率，提高學生對導學關系的滿意度[19]。導師不僅可以為學生的科學研究資助經(jīng)費、推薦科研資料、修改論文等，還可以提供強有力的情感支持，緩解學生的焦慮情緒，寬容學生的失誤。這兩種支持方式都有可能增強研究生自信和主動調節(jié)的能力，盡量避免對研究生過度控制等不支持行為。不支持行為指導師對研究生給予過多科研任務、管理太多等過度控制的行為，包括導師對研究生放任不管、不能履行自己的職責、指導不足等行為，也包括師生關系異化等騷擾、沖突行為[20]。這些行為會阻礙研究生身心健康和學術發(fā)展，不良的導學關系有可能導致研究生焦慮、抑郁甚至輟學。②導師應該嚴格恪守導師行為準則?！堆芯可鷮熤笇袨闇蕜t》中第八條“構建和諧師生關系”明確指出，要求導師“落實立德樹人根本任務，加強人文關懷，關注研究生學業(yè)、就業(yè)壓力和心理健康，建立良好的師生互動機制。不得侮辱研究生人格，不得與研究生發(fā)生不正當關系”[21]。③導師應積極參加心理健康教育培訓，自覺學習心理健康教育知識，對學生常見的焦慮、抑郁、雙相情感障礙等心理障礙有一般性理解，掌握簡單的心理健康知識及初步的危機干預知識，不斷培養(yǎng)并加強自身的責任意識，提升識別學生心理問題的能力。這有利于導師自覺避免對學生過度控制等行為，還可以及時干預研究生心理危機，提供精準有效的心理支持以緩解研究生心理問題。如果學生的問題已經(jīng)超過了導師能夠處理的范疇，比如需要心理咨詢甚至專業(yè)醫(yī)生的幫助等，就需要及時邀請學校心理支持中心一起對學生心理狀態(tài)進行精準的判斷，并及時提供科學的心理干預和指導。

4.發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用

最有效的教育是自我教育，只有研究生群體能通過學習認識到研究生常見的心理問題，了解其表現(xiàn)、原因及應對措施，才能使更多研究生及時走出心理問題的困擾。只有發(fā)揮研究生在心靈治理中的主觀能動性和質量自覺性，才能從根本上避免心理危機的產(chǎn)生，切實保障并提高研究生教育質量。建議研究生從人際關系、自我干預、朋輩互助、興趣培養(yǎng)等四個方面發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用。①積極建立良好的人際關系。導學關系是學校中最基本的人際關系。研究生應該積極主動地與導師進行交流，包括學術研究、生活日常、情感狀態(tài)等，努力構建良師益友型的導學關系。同伴關系指研究生與同門、同學、舍友之間的關系，研究生之間應關注彼此的心理需求及健康狀況，對于出現(xiàn)心理危機預兆的朋輩及時實施同伴干預。另外，校外學術團體關系是研究生在人際關系中容易忽視的，校外研究生和專家學者可以提供學術資源并傳遞學術信息，以此緩解研究生因學業(yè)壓力帶來的消極情緒。②積極提高心理支持能力并有效實施自我干預。掌握并熟悉相關的心理健康知識可以有效識別并避免心理危機的產(chǎn)生，例如使用抑郁自評量表（PHQ-9）評估自我心理狀況，必要時積極接受治療。心理治療不僅是反思自身、加深自我理解的工具，還能令人達成對過去的和解，有助于自身在積極面對當下的同時規(guī)劃未來。心理治療觀是通過幫助個人在不受各種社會角色的強制性限制等情況下認識自己的欲望和利益，從而實現(xiàn)“個體的解放”。研究生應該通過自主學習、參加心理健康培訓或社團來提高自身心理支持能力，在面對心理危機時通過自我疏導的辦法來緩解心理壓力。③培養(yǎng)積極的興趣愛好。壓力是學習生活的一部分，作為研究生應該勇于承擔并面對壓力。興趣愛好使人善于適應環(huán)境并對生活充滿熱情，在人格形成與發(fā)展中起著重要作用。研究生群體應培養(yǎng)多元的興趣愛好，例如體育鍛煉、音樂欣賞、潛心閱讀、外出旅游等，以此來進行自我調節(jié)，從而達到緩解心理壓力的作用。④尊重獨特生命的多元需求。生命健康是成長發(fā)展的必要前提。每個人的生命都只有一次，尊重生命不僅要尊重、敬畏、善待自己的生命，更要尊重他人生命。每個人都承載著個人的夢想、家庭和社會的高期待，都有自己不可替代的優(yōu)勢和使命，研究生應該樹立積極樂觀、健康向上的生命價值觀，在面對心理困擾時要主動進行自我干預并尋求他人幫助，避免漠視生命、踐踏生命現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，研究生在進行自我心理干預和心靈治理的同時，要及時關注并積極干預同門、同班研究生的心理狀況，及時進行疏導和干預。

五、結語

以績效問責為特征的研究生教育質量保障體系在提高研究生教育質量的同時，也間接導致了研究生心理問題的產(chǎn)生。心理狀態(tài)直接關系到研究生學術產(chǎn)出和成長發(fā)展，是影響研究生教育質量的重要因素，積極向上的心理狀態(tài)對提高研究生的科研能力和成長發(fā)展具有重大意義。以研究生心理支持體系為主的心靈治理是研究生教育質量保障體系的重要組成部分，急需多元主體共同參與。目前，研究生因各種壓力導致的心理問題日益凸顯，研究生院聯(lián)合會關于研究生心理支持的調查報告及行動倡議為我國進行研究生心靈治理提供了參考和指南。只有研究生教育質量保障的手段從績效管理轉向心靈治理，研究生院院長、研究生導師、研究生群體在問責和改進中不斷提升心靈治理能力，構建多元主體協(xié)同參與的心靈治理體系，培育以學生為中心、激勵包容、信任合作、自律自覺、反思改進的研究生教育質量文化，搭建有利于學生心理健康發(fā)展的約束激勵機制，才能夠有效緩解研究生的心理健康問題，提升研究生成長發(fā)展的內驅力，切實保障研究生教育質量持續(xù)提高。

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（責任編輯 周玉清）