陳 琳

一、 引言

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，社會對高質(zhì)量商務(wù)英語人才的需求日益增加。 但因諸多高校教師深受傳統(tǒng)教育模式的影響，在教學(xué)中仍舊采取“重理論、輕實踐”的灌輸式教學(xué)模式，使培養(yǎng)出的學(xué)生無法滿足外貿(mào)企業(yè)與社會的要求。 因此，高校必須優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，結(jié)合當?shù)赜行зY源建立校企協(xié)同育人機制，完善商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，從而培養(yǎng)出社會、外貿(mào)企業(yè)所需要的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。

二、 商務(wù)英語專業(yè)簡介

商務(wù)英語專業(yè)，主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和系統(tǒng)的國際商務(wù)理論知識，具有較強的實踐技能，具備較強的英語應(yīng)用能力，熟悉國際商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的基本理論知識與業(yè)務(wù)流程，能完成國際貿(mào)易、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、函電往來等一線工作任務(wù)，具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技能型商務(wù)英語人才。 在商務(wù)英語專業(yè)中，高校教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)水平和知識技能，也需要考慮學(xué)生的人文素養(yǎng)、國際商務(wù)知識以及人際交往能力。 同時，為了使畢業(yè)生的專業(yè)技能和知識水平能夠與企業(yè)的實際需求相符合，高職院校需要拉近與外貿(mào)企業(yè)的關(guān)系，并實施校企協(xié)同育人機制，讓外貿(mào)企業(yè)與學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案。這樣，高職院校能及時了解外貿(mào)企業(yè)和市場的發(fā)展方向，外貿(mào)企業(yè)也能夠得到一批符合自身公司發(fā)展的高質(zhì)量應(yīng)用型外貿(mào)人才。

三、 高職院校商務(wù)英語專業(yè)校企協(xié)同育人的現(xiàn)狀

(一)缺乏一定的支持力度

當前校企合作協(xié)同育人機制是學(xué)校需要合作時，由專門的人員去聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)共同參與到人才培養(yǎng)方案的制定中。 但由于學(xué)校人員有限，一般都是由教師或?qū)T去聯(lián)系相關(guān)企業(yè)。 然而事實上，無論是教師還是專員都會給校企協(xié)同育人工作帶來較大的不確定性，主要因為這種聯(lián)系是通過人脈聯(lián)絡(luò)的方式。 若是教師或?qū)T與企業(yè)相熟程度較高，校企合作工作自然順利。 反之，則收效甚微。 另外，校企協(xié)同育人是需要科學(xué)合理的協(xié)同育人理念、完善的管理制度體系以及有效的培養(yǎng)方案等方面的扶持，才能有所成效，而這些都離不開教學(xué)管理部門的相應(yīng)支持和管理。

(二)企業(yè)缺乏參與度

從相關(guān)調(diào)查中看出，一些企業(yè)對校企協(xié)同育人的熱情不高，其主要原因是企業(yè)認為校企雙方所具有的資源不相符。 首先，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益需要經(jīng)驗豐富的職工，但實習(xí)生由于經(jīng)驗匱乏，根本無法在短時間內(nèi)完成工作，甚至可能在實習(xí)過程中給企業(yè)增添一些不必要的麻煩，造成企業(yè)需要花費更多人力和物力來解決。 其次，學(xué)生所學(xué)知識與實踐不相符。 由于專業(yè)課程與企業(yè)之間的溝通較少，學(xué)生在實習(xí)時并不了解企業(yè)的操作流程，在商務(wù)英語口譯、社交禮儀以及商務(wù)談判等方面無法在短時間內(nèi)為企業(yè)做出貢獻。 追根到底是因為專業(yè)課程和企業(yè)需求的匹配度不高，無法將企業(yè)信息需求傳遞給學(xué)生，從而影響學(xué)生的實踐力，無法為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值和利益。 最后，教師未能深入企業(yè)第一線，在教學(xué)中也僅僅只是給學(xué)生講解了相關(guān)的理論知識和表面的實踐操作，無法培養(yǎng)學(xué)生全新的技術(shù)理念，久而久之，便形成了一個惡性循環(huán)。

(三)商務(wù)英語專業(yè)具有一定的局限性

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生一般從事的工作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘人員以及單證員，但由于在中小型企業(yè)中這些崗位的需求并不多，而且這些崗位的專業(yè)性并不強，又具有較高的可替代性，所以在一定程度上會降低商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的競爭力，同時也會失去企業(yè)的關(guān)注度，從而便會影響校企協(xié)同育人機制的實施。在教學(xué)制度體系上，雖然實施了學(xué)分制，但事實上這種學(xué)分制并不成熟，缺乏彈性，無法讓學(xué)生自由選擇工學(xué)交替，而這也是導(dǎo)致校企合作無法較好實施的因素之一。 雖然職業(yè)證書已經(jīng)成了課程體系的一部分，但是在教學(xué)內(nèi)容與知識結(jié)構(gòu)體系等方面并沒有較好地融合，一些課程依舊將側(cè)重點放在了知識的講解上，忽視了理論教學(xué)與實踐活動的結(jié)合。

(四)行業(yè)制約

專業(yè)想得到較好的發(fā)展，離不開行業(yè)的支持，區(qū)域外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展在一定程度上會對商務(wù)英語專業(yè)與校企協(xié)同育人機制造成較大的影響。 正所謂區(qū)域行業(yè)發(fā)展越好，商務(wù)英語專業(yè)未來的發(fā)展和校企協(xié)同育人機制也就越好。 例如，廣東深圳有一家電子高端產(chǎn)品外貿(mào)公司，其產(chǎn)品銷售的方向是歐洲和東南亞國家，因此對于員工的英語要求是大學(xué)英語六級以上，同時對于業(yè)務(wù)要求是進入公司后，能夠快速進行外貿(mào)接單、談業(yè)務(wù)以及參加展會活動等，由此可以看出，高職院校商務(wù)英語專業(yè)大部分學(xué)生的綜合應(yīng)用能力很難符合這個崗位要求。 對此，若是能夠?qū)嵤┬Ｆ髤f(xié)同育人，那么無論是從學(xué)校與企業(yè)的往來，還是交流、溝通等方面來看，對于學(xué)生而言都是十分有利的。 所以，區(qū)域外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展不僅會影響商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，也會影響校企協(xié)同育人機制的發(fā)展。

四、 商務(wù)英語專業(yè)校企協(xié)同育人機制探索與實踐

(一)通過校企協(xié)同育人，制定商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案

外貿(mào)企業(yè)在教育中占據(jù)著十分重要的位置，只有企業(yè)主動參與到人才培養(yǎng)的過程中，并且與學(xué)校一起制定人才培養(yǎng)策略，創(chuàng)新教學(xué)課程和教學(xué)內(nèi)容，才能培養(yǎng)出社會、企業(yè)所需要的全能型人才。 首先，高職院校需要結(jié)合本校的特征與商務(wù)英語專業(yè)的優(yōu)勢進行深入的研究，了解企業(yè)對于人才的需求等各個方面的要求，然后再以此為基礎(chǔ)，為其制定針對性的培養(yǎng)方案。 其次，拉近與企業(yè)之間的關(guān)系，加強校企協(xié)同育人的力度，有利于激發(fā)企業(yè)參與協(xié)同育人的積極性和主動性，同時也可以讓企業(yè)參與到人才培養(yǎng)方案的制訂中，使崗位技能與職業(yè)技能相對接，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。 最后，學(xué)校在實施人才培養(yǎng)的過程中，需要在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面突出外貿(mào)企業(yè)的實際需求，同時還可以結(jié)合外貿(mào)商務(wù)的具體工作流程來構(gòu)建相應(yīng)的仿真情境教學(xué)，讓學(xué)生能夠不由自主地參與其中，鍛煉自身的英語運用能力以及外貿(mào)業(yè)務(wù)水平，為就業(yè)奠定一個扎實的基礎(chǔ)。

(二)構(gòu)建“崗位導(dǎo)向、課證融合”的課程體系

在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，教師需要優(yōu)化課程體系，同時結(jié)合國際商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)崗位群的具體要求，為學(xué)生構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，以此來提高學(xué)生的專業(yè)能力。首先，“專業(yè)＋崗位”的課程體系。 教師在設(shè)置的過程中需要突出課程設(shè)置的巧妙性、目的性以及就業(yè)市場人才需求的針對性，這樣才能對癥下藥，有效提高學(xué)生的綜合能力。 其次，對社會和企業(yè)的實際情況需要進行一個深入的了解，借此來深化、整合當前已有的課程教學(xué)內(nèi)容，并且科學(xué)合理地規(guī)劃各種類型的課程內(nèi)容，從而加強人才培養(yǎng)的效率。 最后，商務(wù)英語專業(yè)課程體系具有一定的獨特性，在設(shè)置其課程時需要以市場的實際需求為根本，同時也要注重英語課程與商務(wù)課程之間的融合情況，盡可能將理論課程與實踐活動課程結(jié)合起來，這樣才能根據(jù)課程內(nèi)容來設(shè)置適合學(xué)生的課堂教學(xué)。 另外，在面對實踐操作課程時，教師需要將側(cè)重點放在實踐上，并強化實踐教學(xué)活動與案例之間的比例。 通過這樣的方式，不僅能夠拓展學(xué)生的眼界和知識面，也能幫助學(xué)生順利就業(yè)。

(三)優(yōu)化英語教學(xué)方式

為了能夠培養(yǎng)高質(zhì)量的商務(wù)英語專業(yè)人才，學(xué)校應(yīng)當積極主動地與企業(yè)合作，優(yōu)化以往的教學(xué)方式，建立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代化教學(xué)模式，營造舒適、和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生能夠自主地進行學(xué)習(xí)，提高自身的知識技能。 對此，在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，教師可以借助合作式案例教學(xué)法，以此來吸引學(xué)生的注意力和積極性，如選擇與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的案例，以小組為單位讓學(xué)生討論和分析案例，使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)英語有一個全面的了解。 其次，借助實踐活動，加大與企業(yè)合作的力度。 如模仿企業(yè)生產(chǎn)過程，建立仿真情境教學(xué)，讓學(xué)生能夠進入到企業(yè)中進行實際操作，這樣不僅能夠幫助學(xué)生更好地將理論知識與實踐相結(jié)合，還能有效鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，從而加強商務(wù)英語教學(xué)的科學(xué)有效性。 比如，讓學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)、進出口公司等地方實習(xí)，以此來幫助學(xué)生加深對進出口公司的工作流程和國際商務(wù)活動的了解，借此來提高學(xué)生在處理信息、交流協(xié)商等方面的能力。

(四)打造高質(zhì)量的教學(xué)團隊

《教育部、財政部關(guān)于進一步推進“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”實施工作的通知》提出，要提高專業(yè)教師雙師素質(zhì)，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師，3 年建設(shè)期內(nèi)，使具有雙師素質(zhì)專業(yè)教師比例達到90%。 由此可以看出，雙師型教師團隊的建設(shè)迫在眉睫，且影響著學(xué)校的教學(xué)水準以及人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量。 對此，學(xué)校應(yīng)當遵循社會時代發(fā)展的腳步，與企業(yè)共同建立一支高質(zhì)量的雙師型教師團隊。 首先，鼓勵教師到外貿(mào)企業(yè)進行頂崗實習(xí)與實訓(xùn)，同時激勵教師參與各項比賽，通過這樣的方式來加強整體教師的教學(xué)水平和綜合素養(yǎng)，從而進一步優(yōu)化教師團隊。 其次，聘請企業(yè)優(yōu)秀骨干到校演講或者擔(dān)任實踐活動教師。 另外，學(xué)校也要加大對教師培養(yǎng)的力度，如培養(yǎng)專業(yè)課程教師、骨干教師以及領(lǐng)軍人物等，以此來促進商務(wù)英語專業(yè)教師的有效發(fā)展。

(五)組織實踐活動，建立校外實習(xí)基地

商務(wù)英語專業(yè)需要遵循“以人文本，從社會實際需求出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生英語語言能力以及相關(guān)商務(wù)知識運用能力”的基本理念，以此來打造科學(xué)有效的教學(xué)課堂，豐富商務(wù)英語內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時建立以雙語教學(xué)為主旨的教學(xué)模式，將重視英語基礎(chǔ)、了解商務(wù)貿(mào)易、主動參與實踐操作的教學(xué)思路體現(xiàn)出來，并在整個教學(xué)過程中展現(xiàn)“雙語教學(xué)、雙師團隊、多樣化通道”的教學(xué)實踐活動，從多個角度、多個層面強化學(xué)生的動手實踐能力和英語運用水平，確保所培養(yǎng)出來的人才能夠滿足人才市場的實際需求。 其次，借助學(xué)校、培訓(xùn)部門、企業(yè)以及科研機構(gòu)等有效資源，將課程授課時間轉(zhuǎn)變成以接受知識為主的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生能夠在社會與課堂中獲取知識，為今后的就業(yè)奠定一個扎實的基礎(chǔ)，從而加強畢業(yè)生就業(yè)能力。

(六)建立校企合作考核制度體系

首先，基于突出重點、科學(xué)合理的基本原則，把提高教學(xué)效率和質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)方式、完善多樣化的評價制度體系作為基礎(chǔ)，建立校企合作考核制度體系。 一般來說，教師會將教學(xué)情況評價劃分為以下三種，即學(xué)生評價、督導(dǎo)評價以及同行評價。 而教學(xué)考核評估制度體系應(yīng)當將學(xué)生、學(xué)校內(nèi)部、企業(yè)與行業(yè)組織作為依托，把學(xué)生和企業(yè)的滿意度、內(nèi)部評價和督導(dǎo)評價的分數(shù)以及教師的科研水平等作為核心內(nèi)容，以此來建立科學(xué)合理的校企教學(xué)質(zhì)量評估體系。 其次，學(xué)校還需要創(chuàng)新評估方式，根據(jù)學(xué)生的課堂、課外表現(xiàn)來評分，如學(xué)習(xí)筆記、課內(nèi)外活動以及課后總結(jié)反饋等。 當然教師在觀察、評價的同時，也需要找出學(xué)生存在的不足之處，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，使學(xué)生能夠有效學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)水平。 最后，建立校企合作所有人員的管理考核標準。 為了提高校企合作的質(zhì)量，在建立管理考核標準時，學(xué)校需要明確企業(yè)職工的主動地位，同時也要清楚劃分校外實習(xí)指導(dǎo)教師與企業(yè)組織的關(guān)系和職務(wù)，以此來鼓勵教師到企業(yè)進行頂崗實習(xí)，并制定有效的獎懲制度，這樣不僅能夠及時監(jiān)督任務(wù)的實施情況，也能調(diào)動教師的積極性和主動性，從而優(yōu)化教學(xué)模式，使教師能夠更好地教學(xué)。

五、 結(jié)語

總而言之，校企協(xié)同育人并不是簡單的對接。 因此，在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，學(xué)校需要主動與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，這樣才能實現(xiàn)互惠互贏、資源共享的局面，從而優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)的特色，豐富教學(xué)內(nèi)容，進一步促進校企合作的發(fā)展，為學(xué)生今后的就業(yè)奠定一個扎實的基礎(chǔ)。