呂姝瑋

摘要：災難的發(fā)生往往對家庭產(chǎn)生不可估量的影響，如何及時介入家庭系統(tǒng)及其外部系統(tǒng)，發(fā)展出家庭抗逆力，使家庭盡快恢復正常運作，逐漸成為學界關注的焦點。本文在文獻研究的基礎上，以抗逆力與脆弱性的緊密關系作為切入點，對受災家庭生計資本和心理資本進行分析，借用家庭抗逆力的系統(tǒng)理論模式對受災家庭的抗逆力進行評估，最后探討基于社會工作視角培育家庭抗逆力的路徑。

關鍵詞：社會工作;受災家庭;災害社會工作;家庭抗逆力

基于研究視角和各學科側(cè)重點的不同，迄今學界關于災難的定義沒有統(tǒng)一，但現(xiàn)有研究均圍繞事件、過程、經(jīng)濟和財產(chǎn)損失、人員傷亡、社會功能散失、文化保護倒塌、生態(tài)破壞等要素。災難本身的突發(fā)性、難預料性、無法控制性和重傷害性等特征，決定了其將對人類正常的生產(chǎn)生活造成不可估量的影響和破壞。不論是個人還是組織團體，都難以承受災難所帶來的沖擊。因此，如何實施快速有效的救援以避免災難傷害擴大，是各界在災害救援領域共同努力的方向。

家庭是社會的細胞，家庭的良性運作是維持社會有序發(fā)展的核心，也是個體生命健康和幸福生活的關鍵。家庭作為個人社會生活的中心，為個人提供社會網(wǎng)絡支持并滿足個人需求，同時是連接個人和社會的紐帶。災難使家庭的生存條件遭到破壞、家庭的結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊，隨之產(chǎn)生家庭功能障礙的情況。如何及時介入家庭系統(tǒng)以及與家庭相互交錯的外部系統(tǒng)，發(fā)展出家庭抗逆力，促使家庭盡快恢復家庭功能、維持家庭的正常運作，逐漸成為學界關注的焦點。

社會工作專業(yè)立足于抗逆力理念及優(yōu)勢視角實踐原則，從建立合作的、相互的、伙伴式的專業(yè)關系入手，對家庭的優(yōu)勢與資源進行多維度評估，在這一過程中檢視可行的代替性選項、動員可創(chuàng)造差異的能力、建立可以激發(fā)希望的自信，制定個別化的干預策略，社會工作者積極引導家庭充分利用已有資源將傷害性事件轉(zhuǎn)換為機遇與挑戰(zhàn)。不斷有學者基于社會工作視域?qū)Σ煌榫诚录彝サ恼w抗逆力進行討論和研究，本文將針對受災家庭的抗逆力探索相關培育路徑。

一、文獻回顧

19世紀早期，社會工作實務受“病態(tài)模式”影響，將案主視為無能個體，強調(diào)問題的解決和行為的修正，這種做法會產(chǎn)生蠶食效應，讓案主不斷向使他們痛苦的人或事屈服。20世紀80年代，丹尼斯·薩利比（Dennis Salleebey）首次提出“優(yōu)勢視角”這一概念，強調(diào)社工需要將發(fā)現(xiàn)、探求和利用案主自身或者周圍環(huán)境的優(yōu)勢和能力作為首要工作，從中提高案主應對困境與挫折的信心和能力，最終助其達成目標。隨后，這一概念被運用于不同的人群和各類社會工作實務領域中。學者張和清等同在優(yōu)勢視角下總結(jié)出能力和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社會工作實踐模式，學者田國秀與侯童通過激活和搭建保護因素對學習困境中的青少年開展實際輔導，學者杜立婕提出了在面談中使用優(yōu)勢視角來評估案主抗逆力的具體實踐方法。

抗逆力被視作優(yōu)勢視角的體現(xiàn)和操作化。早期的抗逆力研究源于對面臨困境時人們所擁有的“危險因子”和“保護因子”的識別。隨著抗逆力理論的不斷發(fā)展，研究學者的視角由個體取向轉(zhuǎn)向系統(tǒng)取向，即突出家庭系統(tǒng)作為整體的關鍵作用。20世紀90年代，研究家庭壓力的學者逐漸接受“抗逆力”這一概念，促使研究方向從家庭扮演承擔個體的資源或保護的角色轉(zhuǎn)向整個家庭單位的功能發(fā)揮上。目前，家庭抗逆力還未形成一個明確的概念，不同的流派有著不同的定義。在理論發(fā)展的三次浪潮中，分別產(chǎn)生了特質(zhì)論、過程論和結(jié)果論三大流派。特質(zhì)論認為，家庭抗逆力是可以經(jīng)過培養(yǎng)而形成的一種特質(zhì);過程論認為，其是一個探索內(nèi)部資源以應對困難并不斷成長的過程;結(jié)果論更強調(diào)其取得的成效和改變。家庭抗逆力理論雖經(jīng)過了多次發(fā)展和演變，但多種概念中存在以下共性，如家庭處于逆境中、優(yōu)勢資源的發(fā)現(xiàn)、正向的信念的保持、改變的能力或潛能。在家庭抗逆力的研究中，必須回答家庭是如何運用自身資源實現(xiàn)成長這一問題，為此，研究者開始探索以家庭抗逆力為核心的干預模式，試圖從實踐中繼續(xù)進行反思，其中具有代表性的是馬克賓（McCubbin）夫婦提出的“家庭適應與調(diào)適的抗逆力模型”，和沃爾什（Walsh）提出的“家庭抗逆力的系統(tǒng)理論模式”。盡管各個實踐模式的側(cè)重點不同，但這些家庭抗逆力理論的實踐操作模式都關注能力開發(fā)、生態(tài)預防、家庭外部系統(tǒng)的作用三個核心焦點。干預模式為家庭抗逆力提供了很好的操作化指導，使研究者強調(diào)以動態(tài)的、系統(tǒng)的和發(fā)展的視角去觀察整個家庭的優(yōu)勢，而非僅僅關注危機本身或某位成員。

對于受災群體的抗逆力研究，目前學者多集中于對青少年、殘疾人以及喪親者等特殊人群在災后的抗逆力提升。學者蔣曉華等采用觀察、訪談、焦點小組方法，分析四川汶川地震后8年間，21名肢體殘疾者所經(jīng)歷的身心方面的抗逆力挑戰(zhàn)和適應;學者管雷將目光集中于四川汶川地震中受災青少年，注重個人抗逆力在其中發(fā)揮的作用，提出相應的策略協(xié)助青少年恢復到正常的生活秩序。在社會工作視域下，學者對家庭抗逆力與社會工作專業(yè)的融合展開討論，將工作視角和工作理念定位為注重優(yōu)勢和積極應對挑戰(zhàn)，通過為案主增能賦權(quán)，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，最終實現(xiàn)福祉的提升。社會工作者也在實務領域做出諸多嘗試，將家庭抗逆力與社會工作專業(yè)方法相結(jié)合，運用于流動兒童家庭、病患人員家庭、遭受重大災害家庭、服刑人員家庭、軍人家庭等，廣泛用于解決各種家庭問題。

二、受災家庭的脆弱性與抗逆力分析

脆弱性和抗逆力是一對相伴而生的概念，學者巴克爾（Buckle）提出，二者可以視作某一事物的不同屬性，這種緊密且直接的關系可以被比作動態(tài)雙螺旋結(jié)構(gòu)。脆弱性是災害初期決定系統(tǒng)遭受損害程度的關鍵要素，抗逆力則是在災后復原中起到?jīng)Q定性作用，兩者相互影響，依次占據(jù)主導地位。

（一）家庭脆弱性分析

資本是家庭生計的核心內(nèi)容，家庭生計是維系家庭的謀生方式，但災難嚴重影響災區(qū)家庭正常的生計活動，降低和破壞其維持生計的能力，導致家庭陷入生活困難的境地。同時，心理資本作為一種積極的品質(zhì)與態(tài)度，對反映個體自身核心的積極狀態(tài)、促進家庭功能的恢復起到重要作用。

1.家庭生計資本

生計資本主要涵蓋人力資本、物質(zhì)資本、自然資本、金融資本和社會資本。人力資本指家庭成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、勞動能力和健康程度。災難最殘酷的結(jié)果之一就是造成人員的死亡、失蹤和傷殘，個人是家庭的基本構(gòu)成要素，所以這種傷害直接反映在家庭整體所必須承受的損害。家庭成員傷殘造成家庭成員的健康程度降低，相應的家庭勞動力會出現(xiàn)缺損，家庭人員的缺失將改變家庭結(jié)構(gòu)。物質(zhì)資本和自然資本主要描述支持家庭運作的基礎設施和賴以生存的自然資源存量。2008年的汶川地震損毀了大量房屋，倒塌房屋546.19萬間，使得數(shù)百萬人無家可歸。金融資本主要指家庭的資金和金融資源。災難對家庭金融資本的影響不止集中于收入層面，還表現(xiàn)在開支和物價上。災難的發(fā)生使得家庭成員工作停滯甚至是失業(yè)，收入來源減少;同時，家庭將在醫(yī)療和修繕房屋等方面產(chǎn)生開銷，物資缺乏導致物價快速上漲，使得許多家庭面臨收入無法滿足家庭內(nèi)部日常開支的窘境。社會資本通常用來描述追求家庭謀生活動的社會資源，包括社會關系網(wǎng)、社會組織以及獲得支持的情況等。

2.家庭心理資本

心理資本指個體在生命歷程中呈現(xiàn)出的一種積極心理狀態(tài)，包含自我效能、樂觀、希望和抗逆力四個維度。將此概念擴展到家庭層面，可以表示家庭在家庭生命周期中所展現(xiàn)出的正向功能和積極行動。災害以巨大的破壞力給家庭的正常生活秩序帶來極大干擾，與此同時，受災的家庭還需要面對心理危機與障礙對家庭功能的影響?？巳R爾（Claire）提出，處于高風險中的人們抗逆力程度不同，其心理健康受到威脅的程度也不相同，輕則憂慮、行為改變，重則可能引起長期精神病理學變化。美國學者一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭受嚴重災害后，超過三分之一的人有高度焦慮反應，而冷靜、理智、自制者僅為19%。一方面，親身經(jīng)歷了災難的人們所面臨的痛苦和沖擊都在不斷削弱原有認知，對于他們來說，如何面對災難是一種前所未有的挑戰(zhàn)，認知模式也在這一過程中得到重塑;另一方面，災難的出現(xiàn)可能會激發(fā)一些新的和潛在的家庭問題，引起家庭溝通不暢和交流障礙，使得家庭情感功能無法充分發(fā)揮，進而導致家庭心理資本下降。

（二）家庭抗逆力分析

家庭處于災難發(fā)生后的危機場景中，的確可能造成家庭脆弱性屬性的凸顯，但是從社會工作優(yōu)勢視角理論出發(fā)，這種自然現(xiàn)實的困境也蘊藏著優(yōu)勢與資源，這正是培育受災家庭抗逆力的適宜環(huán)境。這種環(huán)境對家庭提出了自我修復與外部聯(lián)動的必然要求，家庭內(nèi)部積極加強個體家庭成員能力的培養(yǎng)、改善家庭成員間互動模式、優(yōu)化家庭系統(tǒng)內(nèi)部資源配置的同時應注重同外部環(huán)境的聯(lián)結(jié)，保持社會參與感，與社會環(huán)境產(chǎn)生互動關系。根據(jù)沃爾什（Walsh）提出的家庭抗逆力的系統(tǒng)理論模式，家庭抗逆力劃分為家庭信念系統(tǒng)、家庭組織模式和家庭溝通過程三個維度，由此作為認識和培育家庭抗逆力的重要參考和標準，有很高的應用價值。其中，家庭信念系統(tǒng)在于家庭能否賦予困境新的意義，構(gòu)建積極的愿景。受災家庭努力尋找災難中的希望，擁有克服困難的勇氣，最終形成樂觀向上的生活態(tài)度，這有助于問題的解決和家庭的成長。家庭組織模式包括彈性、關聯(lián)性和社會與經(jīng)濟資源三個可具體操作的維度。由于災難的沖擊和家園的破壞，成員之間的凝聚力在一定程度上有所加強，能夠充分運用資源并積極調(diào)整組織形態(tài)，以此共同應對外界壓力。在家庭溝通過程中，家庭成員較強的信息傳遞能力是溝通暢通的重要保證，準確地傳遞知識信息和價值信息可以確保家庭溝通過程的有效性，以此使抗逆力得以提升。

社會工作專業(yè)人才要合理挖掘受災家庭生存環(huán)境所存在的培育優(yōu)勢，為有需要的家庭提供有針對性的物質(zhì)與心理的支持，協(xié)助家庭盡快完成角色轉(zhuǎn)變，逐漸實現(xiàn)自助和成長。災難的影響是一個持續(xù)的過程，是受災家庭必須面對的現(xiàn)實問題，但是家庭在其中并不是完全手足無措，家庭成員之間的情感聯(lián)結(jié)和共同行動是培育抗逆力重要資源。外部環(huán)境資源也有助于家庭抗逆力水平的提升。社會工作者應努力將受災家庭抗逆力的培育延展至家庭及外部環(huán)境的整體培育，建構(gòu)以受災家庭為主體的抗逆力培育體系。

三、社會工作視域下受災家庭抗逆力培育路徑

對災后家庭抗逆力的培育主要是從能力建設和資源發(fā)掘的角度出發(fā)，以此達到降低系統(tǒng)脆弱性、減小災難損壞影響程度的效果，這要求社會工作者積極挖掘受災家庭的優(yōu)勢與資源，以此降低家庭脆弱性的作用和負面影響。社會工作者首先應將家庭本身作為突破口，深入家庭環(huán)境了解家庭成員，關注家庭積極向上的正面能力;其次注重家庭與其他重要系統(tǒng)的相互聯(lián)結(jié)和支持，以此來有效應對客觀環(huán)境對受災家庭造成的不適和困難;最后注重生態(tài)預防，提升受災家庭處理持續(xù)性、未來性危機的能力。

（一）家庭情感功能的恢復

家庭的日常生活環(huán)境是家庭成員最為熟悉和放松的場所，要求社會工作者通過身臨其境的體驗來對家庭進行感知，準確分辨家庭和家庭成員的狀況。進入家庭之中，一方面可以減少家庭成員的焦慮和抗拒情緒、降低防御心理，另一方面可以更直接觀察到家庭環(huán)境、家庭關系和成員間交往方式等。社會工作者應通過表達真誠、友善、尊重和理解來營造出安全、自由表達的氛圍，以此來獲得家庭的信任。同時，社會工作者應運用支持性和引領性等專業(yè)技巧，站在家庭的立場和角度，看待災難的發(fā)生以及目前的生活，目的在于建立一種合作的、互惠的專業(yè)關系，避免助人關系的霸權(quán)體現(xiàn)。社會工作者建立關系的過程中要保持樂觀和積極的態(tài)度去面對家庭以及相關系統(tǒng)，克服先入為主的思維缺陷。

災難的發(fā)生往往會對個人心理造成沖擊，使其產(chǎn)生消沉、煩躁、恐懼和絕望等負性情緒，社會工作者可以通過治療性家庭訪談和心理咨詢的方式，為家庭成員提供情感分享的機會，引導家庭成員恰當表露負性情緒，釋放心理壓力，減少負性情緒對家庭造成的影響。此外，社會工作者可以利用優(yōu)勢視角對家庭成員的正向樂觀情感進行挖掘，這也有利于溫馨和關愛的家庭氛圍的營造和家庭的成長。

（二）家庭內(nèi)部優(yōu)勢和資源評估

家庭抗逆力理論強調(diào)發(fā)現(xiàn)家庭的優(yōu)勢和資源，以此來達到對抗災難沖擊的目的。社會工作者進入家庭后需要對家庭進行全面評估，發(fā)現(xiàn)和確認優(yōu)勢，實現(xiàn)對災難事件的重新命名。評估的過程中，社會工作者可以根據(jù)脆弱性和抗逆力兩個維度預先設計評估表，具體可包含家庭受損、成員、經(jīng)濟、職業(yè)、技能以及心理情緒狀況等內(nèi)容。社會工作者有必要引導家庭對以上問題進行詳細且準確的描述，對每個細節(jié)了解得越詳細，就越容易發(fā)現(xiàn)家庭所具有的優(yōu)勢。在提問的過程中，社會工作者應注重展現(xiàn)抗逆力的話語與敘事，避免家庭圍繞災難經(jīng)歷的反復描述以及對于痛苦經(jīng)歷的不斷回憶。在這一過程中，家庭成員可能存在否認自身能力和資源的可能性，社會工作者有必要鼓勵家庭成員主動分享生活中抗爭和成功故事，激發(fā)家庭的能動性和主動性，與家庭共同回顧家庭過去的表現(xiàn)并看向現(xiàn)在的表現(xiàn)，感受資源與能力的存在，協(xié)助他們對造成目前狀態(tài)的各類因素進行評估，并且為社會工作者與他人所確認。社會工作者可以從生存問題、支持問題、例外問題、可能性問題以及信心問題等方面引導家庭進行優(yōu)勢發(fā)掘。在評估過程中，社會工作者應保持尊敬和欣賞他人的姿態(tài)，積極且保持注意的傾聽，注重家庭成員自身的參與感和主導感，鼓勵家庭自己尋找解決問題之道，使家庭成為解決自己問題的專家。引導家庭重新審視家庭的結(jié)構(gòu)、家庭運作機制和功能，社會工作者有必要為有需要的家庭提供家庭生活、家事調(diào)節(jié)、家庭支持以及親職輔導等服務，以此來提升家庭自身處理家庭事務的能力，推動家庭功能的恢復，增強家庭的聯(lián)結(jié)感和抗逆力。

（三）家庭外部資源的開發(fā)與利用

家庭抗逆力的培育要求以家庭為主要場所和服務對象，但不能僅僅局限于家庭，還要從系統(tǒng)視角的角度思考個人、家庭和社會的關系和聯(lián)結(jié)，注重家庭成員之間的相互支持、強調(diào)家庭與外部系統(tǒng)的互動。沃爾什（Walsh）將開發(fā)利用社會與經(jīng)濟資源看作家庭抗逆力的關鍵一環(huán)，助人者可以嘗試從更宏觀的層面為家庭創(chuàng)造支持性環(huán)境。社會工作的開展必定需要依賴各部門的協(xié)作參與，各自發(fā)揮專長優(yōu)勢。就我國而言，社會工作者應積極尋求包括政府部門、工會、共青團、婦聯(lián)等的支持。災難發(fā)生后，社會工作者可以起到資源鏈接者的作用。一方面，尋求來自政府、社區(qū)服務中心以及其他正式社會服務物質(zhì)的支持，以此協(xié)助家庭得到一定經(jīng)濟保障和生計支持，保證家庭正常生活質(zhì)量。另一方面，社會工作者可以為有需要的家庭提供適當?shù)穆殬I(yè)培訓或介紹工作崗位，促使家庭開發(fā)自身資源，實現(xiàn)自助，完成災后的生計建設。此外，社會工作者可以召集有相似情況的家庭開展小組工作，使家庭與家庭之間通過交流互動形成支持關系，提高抗逆力。

四、總結(jié)與討論

優(yōu)勢視角下的抗逆力理論不同于以往的問題視角，更符合社會工作的專業(yè)要求和價值，逐漸被學術(shù)界重視，社會工作運用抗逆力理論進行介入的實務工作也不斷增多，注重家庭抗逆力提升的社會工作服務會成為未來的發(fā)展趨勢。對于受災家庭來說，家庭抗逆力的培育有助于家庭在惡劣的處境下發(fā)現(xiàn)自己所擁有的資源和優(yōu)勢，從而擺脫災難帶來的困境，促進家庭功能的恢復和家庭的正常運作。社會工作者應運用專業(yè)方法和技巧疏導家庭的負性情緒、評估家庭的內(nèi)部資源和優(yōu)勢、鏈接家庭外部的社會支持，促使家庭盡快在災難中獲得恢復的動力。