楊水燕，豐壯麗

（1.斗門(mén)開(kāi)放大學(xué)，珠海 斗門(mén) 519100；2.廣東開(kāi)放大學(xué)，廣東 廣州 510091）

2018年教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出“智能環(huán)境不僅改變了教與學(xué)的方式，而且已經(jīng)開(kāi)始深入影響到教育的理念、文化和生態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改變著學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師也需要重塑教育觀念、更新教學(xué)方法、重建教學(xué)資源，探尋適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)。深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的重要作用，精準(zhǔn)把握開(kāi)放教育對(duì)新信息技術(shù)的發(fā)展要求，是開(kāi)放教育發(fā)展和創(chuàng)新的需要，也是開(kāi)放大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。基層開(kāi)放大學(xué)作為基層教學(xué)單位，是現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的實(shí)踐者，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，大力推動(dòng)和創(chuàng)新開(kāi)放教育的教學(xué)模式，實(shí)踐新教學(xué)理念、新教學(xué)方法和新教學(xué)模式在開(kāi)放教育中的運(yùn)用。

目前基層開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生一般都是在職成年人，生源主要是處在生產(chǎn)一線的務(wù)工人員。他們的學(xué)習(xí)目的很明確，有一定的自主學(xué)習(xí)能力，但工學(xué)矛盾突出，自我控制能力較差，學(xué)生學(xué)習(xí)需要輔導(dǎo)，但課堂面授教學(xué)和網(wǎng)上在線教學(xué)結(jié)合的混合式教學(xué)模式在實(shí)際組織實(shí)施中存在很多突出的問(wèn)題，迫使我們需要探索出一種適合成人的、能夠滿足他們隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)也能學(xué)得進(jìn)去的教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)直播課堂逐漸嘗試應(yīng)用于開(kāi)放教育教學(xué)中，以其直播教學(xué)的便捷性、受眾范圍的廣泛性、管理的方便性、互動(dòng)的及時(shí)性等特點(diǎn)受到青睞。2018年春季學(xué)期期間，筆者擔(dān)任《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程教學(xué)工作，采用 “師生約課”和網(wǎng)絡(luò)視頻直播授課相結(jié)合的教學(xué)模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)組織形式進(jìn)行初步探索。本文僅以QQ群直播為例對(duì)開(kāi)對(duì)放教育的直播教學(xué)模式進(jìn)行了探討，通過(guò)《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)歸納網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)關(guān)鍵的三步曲，分別是充分做好網(wǎng)絡(luò)直播課堂課前準(zhǔn)備、順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播課堂課中教學(xué)和及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播課堂課后反思，期望收獲良好的教學(xué)效果，提升教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，目前的直播平臺(tái)和途徑還有很多，各個(gè)學(xué)校配套的直播教學(xué)設(shè)備也不盡相同，如何優(yōu)化直播課堂教學(xué)將是下一步的研究方向。

一、基層開(kāi)放大學(xué)混合式教學(xué)模式現(xiàn)狀

目前，開(kāi)放大學(xué)要求通過(guò)課堂面授教學(xué)和網(wǎng)上在線教學(xué)開(kāi)展混合式教學(xué)活動(dòng)，課堂面授由基層開(kāi)放大學(xué)根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施，網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)由省校課程責(zé)任教師確定討論主題及線上教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，基層開(kāi)放大學(xué)課程輔導(dǎo)教師組織學(xué)生上網(wǎng)討論?；鶎娱_(kāi)放大學(xué)教學(xué)設(shè)備投入有限、師資力量相對(duì)薄弱，在這些因素影響下，只能因陋就簡(jiǎn)，落實(shí)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)過(guò)程，保證混合式教學(xué)模式的順利開(kāi)展。但在具體組織實(shí)施過(guò)程中，存在一些突出的問(wèn)題。

（一）基層開(kāi)放大學(xué)面授課教學(xué)現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷加快，成人學(xué)生工學(xué)矛盾日益突出，他們?cè)絹?lái)越不愿意或沒(méi)辦法到校集中聽(tīng)面授輔導(dǎo)課，面授課的到課率越來(lái)越低。通過(guò)對(duì)斗門(mén)開(kāi)放大學(xué)2018年春季學(xué)期60門(mén)課程面授課學(xué)生到課情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，計(jì)劃開(kāi)課次數(shù)235次，中途因無(wú)學(xué)生或少學(xué)生到課等原因部分課程停課，實(shí)際開(kāi)課219次。學(xué)生到課率情況如表1。

表1 斗門(mén)開(kāi)放大學(xué)2018年春季開(kāi)課及學(xué)生到課情況統(tǒng)計(jì)

從上表看出，10人以下的課堂占69%，20人以上的課堂是100多人教學(xué)班的專題課，上的次數(shù)一般只有一兩次，2到6人的課堂已成常態(tài)，10到20人的課堂一般是會(huì)計(jì)、英語(yǔ)等專業(yè)有一定難度課程的輔導(dǎo)課，每門(mén)課安排的面授課較多，一般在10次以上。學(xué)生到課人數(shù)少，老師上課的情緒受影響，老師的應(yīng)付和不認(rèn)真又影響學(xué)生更不愿來(lái)上課，形成一種惡性循環(huán)，面授輔導(dǎo)課的效果很差。長(zhǎng)期普遍的“低到課率”現(xiàn)象，大大降低學(xué)生學(xué)習(xí)以及老師備課講課的積極性，更重要的是，無(wú)論面授課老師講的何等精彩精煉，由于低到課率，傳播面，覆蓋面極小，不能“惠及普羅大眾”，造成師生教學(xué)信息不匹配，教學(xué)資源的浪費(fèi)以及教育資源配置不均和滯后等問(wèn)題。

（二）基層開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)狀

近年來(lái)開(kāi)放大學(xué)加大投入建設(shè)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)網(wǎng)，但學(xué)生不愿意登錄，很少學(xué)生參與網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)，基層輔導(dǎo)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)和動(dòng)員才有那么幾個(gè)學(xué)生跟貼。究其原因，一是學(xué)生基礎(chǔ)差，沒(méi)有養(yǎng)成網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)對(duì)國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)2018年春/秋季學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為情況統(tǒng)計(jì)，只有23%的學(xué)生經(jīng)常會(huì)登陸國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)觀看視頻。二是上網(wǎng)學(xué)習(xí)需要先登錄然后尋找相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，不方便快捷，好不容易擠出一點(diǎn)時(shí)間上網(wǎng)，幾個(gè)點(diǎn)擊鏈接都找不到自己需要的東西，影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性；三是國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)資源沒(méi)有齊全，資源內(nèi)容不夠生動(dòng)活潑等等。多種原因造成學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)積極性差。

表2 2018年春/秋季學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)

二、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)條件調(diào)查

為了解開(kāi)放教育學(xué)生的基本情況，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)直播課堂在開(kāi)放教育學(xué)生中的開(kāi)展條件，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)斗門(mén)開(kāi)放大學(xué)2018年春季學(xué)期的1000多名在讀學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，實(shí)際回收有效問(wèn)卷946份，經(jīng)整理相關(guān)數(shù)據(jù)分析如下。

（一）被調(diào)查者基本信息統(tǒng)計(jì)

946位被調(diào)查者中，864位是女性，占比91.3%；只有82位是男性，僅占8.7%，男女比例嚴(yán)重失衡，這與開(kāi)放教育設(shè)置的專業(yè)存在很大關(guān)系。被調(diào)查者中80%集中在35歲以下，具體來(lái)說(shuō)26歲～35歲占41%，18歲～25歲占39%，36歲及以上的占20%。開(kāi)放教育的學(xué)生80%基本都是85后，這代人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用非常熟悉。

（二）被調(diào)查者持有設(shè)備調(diào)查

在問(wèn)到“你主要通過(guò)哪些設(shè)備來(lái)觀看網(wǎng)絡(luò)直播課”時(shí)，63.05%的被調(diào)查者主要通過(guò)移動(dòng)智能手機(jī)觀看，36.95%則主要通過(guò)臺(tái)式或筆記本電腦觀看。同時(shí)，隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提速，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下降，95%以上的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)基本能實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻的環(huán)境，64%的學(xué)生能直接通過(guò)智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò)，34%的學(xué)生還需要通過(guò)電腦，只有1%的學(xué)生無(wú)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。從問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，開(kāi)放教育學(xué)生基本具備開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播課堂所需的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有條件也有適應(yīng)新教學(xué)模式的學(xué)習(xí)能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播課學(xué)習(xí)障礙調(diào)查

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播課面臨的主要障礙集中在：上課時(shí)間有沖突（52.17%），工學(xué)沖突的矛盾始終還是最主要的；41.3%的被調(diào)查者則認(rèn)為課程內(nèi)容太難，開(kāi)放教育學(xué)生起點(diǎn)相對(duì)較低，加上業(yè)余時(shí)間很難充分有效學(xué)習(xí)；36.96%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上直播可能會(huì)降低師生之間的溝通交流，不及面對(duì)面授課有效；34.78%的被調(diào)查者指出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)存在一些問(wèn)題，網(wǎng)速過(guò)慢并且會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)；23.91%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校提供的優(yōu)質(zhì)資源太少；21.74%的被調(diào)查者認(rèn)為主要還是自身難以堅(jiān)持；只有4.35%認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用太貴。

（四）網(wǎng)絡(luò)直播課內(nèi)容與深度調(diào)查

為了更好地設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直播課內(nèi)容與深度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員圍繞被調(diào)查者希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播課收獲哪些內(nèi)容與課程內(nèi)容講解的深度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)目的非常明確，82.61%的被調(diào)查者認(rèn)為課程應(yīng)該圍繞工作學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課，并能系統(tǒng)地進(jìn)行授課；63.04%的被調(diào)查者希望能通過(guò)直播課系統(tǒng)進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，提高課程的通過(guò)率；52.17的被調(diào)查者還希望能隨堂進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)測(cè)試練習(xí)，及時(shí)鞏固課堂知識(shí)。在課程講解深度上，58.7%的被調(diào)查者希望內(nèi)容深度一般，適合普羅大眾；26.09%的被調(diào)查者則希望能加深難度，特別是能對(duì)接職稱考試內(nèi)容；10%左右的被調(diào)查者希望能講解的淺顯一些，適合初學(xué)者和沒(méi)有進(jìn)行課程連貫的學(xué)習(xí)者。

（五）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

表3 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播課面臨的主要障礙與平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

表4 網(wǎng)絡(luò)直播課提供資源類型及課程內(nèi)容深度調(diào)查表

表5 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)服務(wù)與互動(dòng)內(nèi)容調(diào)查

針對(duì)被調(diào)查者的擔(dān)憂“網(wǎng)絡(luò)直播減少了師生之間的互動(dòng)”，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)直播平臺(tái)能提供的服務(wù)與互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查。

82.61%的被調(diào)查者希望能通過(guò)平臺(tái)下載習(xí)題和試卷，78.26%的被調(diào)查者希望可以下載直播教師的課件，50%左右的被調(diào)查者希望能進(jìn)行網(wǎng)上討論、在線做筆記以及觀看授課教師的微課視頻，26.09%的被調(diào)查者則希望能通過(guò)平臺(tái)制定個(gè)性化的課程計(jì)劃。67.39%的被調(diào)查者希望能通過(guò)一鍵分享的形式對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行傳播，71.74%的被調(diào)查者希望可以在直播過(guò)程中與教師實(shí)時(shí)溝通，50%的被調(diào)查者則希望可以留言進(jìn)行評(píng)論并創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組實(shí)現(xiàn)分組討論，45.65%的被調(diào)查者希望可以對(duì)課程進(jìn)行評(píng)分，通過(guò)這些功能加強(qiáng)師生、生生之間的互動(dòng)。

三、基層開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)模式三步曲

《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》是學(xué)生們感覺(jué)學(xué)習(xí)難度較大的一門(mén)專業(yè)主干課程。學(xué)生為業(yè)余學(xué)習(xí)者，要想學(xué)生在有限的教學(xué)時(shí)間里，達(dá)到學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識(shí)最大化、把學(xué)習(xí)的“負(fù)擔(dān)”降到最小化，就必須堅(jiān)持“厚積薄發(fā)”的原則，對(duì)教材進(jìn)行去繁就簡(jiǎn)，把最有價(jià)值、最精華的內(nèi)容在有限的課堂直播傳授給學(xué)生。據(jù)此，筆者在網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)實(shí)踐中緊緊把握三步曲，嘗試探索網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式。以下三步是關(guān)鍵。

第一步：充分做好網(wǎng)絡(luò)直播課堂課前準(zhǔn)備

1.教學(xué)條件準(zhǔn)備

直播設(shè)備。直播用的攝像頭、麥克檢測(cè)及教學(xué)平臺(tái)QQ更新為最新的版本。

組建Q群。按課程組建“會(huì)計(jì)直播課堂”QQ群，把開(kāi)設(shè)《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》班級(jí)學(xué)生都加到該群里，指定學(xué)生負(fù)責(zé)上課前網(wǎng)上簽到考勤，安排班長(zhǎng)做好上課錄屏。

發(fā)布信息。在直播前需要發(fā)布與直播相關(guān)的信息，例如直播時(shí)間安排、直播老師的基本情況、以及直播前學(xué)生需要完成的任務(wù)。

2.教學(xué)資源準(zhǔn)備

授課PPT。精心做好授課PPT，有條理地按知識(shí)重難點(diǎn)做好文稿。PPT中適當(dāng)運(yùn)用一些圖片、視頻資源，對(duì)知識(shí)點(diǎn)起到點(diǎn)睛之筆。

微課資源。將課程重難點(diǎn)做好微課視頻。教師根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行拆分，確定重難點(diǎn)，以保證一段微視頻集中解決一個(gè)教學(xué)問(wèn)題。

圖示演算。要清楚所講授內(nèi)容需要演算的部分，提前做好圖表和演算步驟演示，例如在講解第九章“財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析方法”的時(shí)候，要提前把演示杜邦分析原理圖示做好，以便于學(xué)生掌握層層分解的思路。

3.教學(xué)方法準(zhǔn)備

PBL教學(xué)法。PBL（Problem-based Learning），問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)法，其核心在于發(fā)揮“問(wèn)題”對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，注重互動(dòng)、交流，解決探究性問(wèn)題。隨著財(cái)務(wù)報(bào)表用者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析要求的日益提高，根據(jù)現(xiàn)有的課程大綱及教學(xué)模式教學(xué)，不能取得令人滿意的教學(xué)效果。因此，《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析》從教學(xué)現(xiàn)狀入手，試圖將PBL教學(xué)模式引入該課程，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)踐，期待通過(guò)PBL教學(xué)，培養(yǎng)出面向基層、學(xué)以致用、能獨(dú)立解決各種復(fù)雜問(wèn)題的實(shí)用型人才。網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中可借助彈幕功能，使學(xué)習(xí)者與主播教師互動(dòng)，在主播教師解決學(xué)習(xí)者疑惑的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間不同思想、不同思維交鋒。

第二步：順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播課堂課中教學(xué)

1.強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn)

在講解的過(guò)程中，筆者用PPT指針選項(xiàng)選擇紅色的筆把重點(diǎn)的標(biāo)示出來(lái)。提醒學(xué)生劃重點(diǎn)，做筆記，多感官功能調(diào)動(dòng)，強(qiáng)化刺激，集中學(xué)生注意力。在教材的重點(diǎn)例題講解時(shí)，提醒學(xué)生可教材和屏幕同時(shí)交替觀看。突出重點(diǎn)，幫助學(xué)生樹(shù)立獨(dú)立解決難題的信心。

2.直播互動(dòng)答疑

直播課堂期間要重視與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，直播老師必須要手機(jī)和電腦同步使用，及時(shí)看到學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上反饋的表情，通過(guò)提問(wèn)的形式，也可通過(guò)軟件中的“彈幕”功能，即時(shí)向直播教師“提問(wèn)”。直播老師察看屏幕上文字的交流，判斷學(xué)生對(duì)老師講授知識(shí)點(diǎn)難度和可理解度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。

3.善用激勵(lì)手法

涉及到計(jì)算業(yè)務(wù)題時(shí)，要適當(dāng)給時(shí)間學(xué)生計(jì)算，對(duì)學(xué)生回答給予適度的表?yè)P(yáng)或肯定，例如給個(gè)紅花或者點(diǎn)贊，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂，活躍網(wǎng)絡(luò)課堂氛圍。

PPT設(shè)計(jì)盡量展示教學(xué)內(nèi)容的完整性，添加適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)效果，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4.多用網(wǎng)紅用語(yǔ)

財(cái)務(wù)報(bào)表分析涉及的知識(shí)點(diǎn)眾多，記憶繁瑣，很多學(xué)生對(duì)此感到非常懼怕。因此，在教學(xué)中，有意識(shí)的淡化這些內(nèi)容，用網(wǎng)絡(luò)通俗的語(yǔ)言去講解，盡量不按專業(yè)的會(huì)計(jì)語(yǔ)言去描述。例如資產(chǎn)質(zhì)量背后的玄機(jī)，財(cái)務(wù)報(bào)表分析--用好企業(yè)聽(tīng)“聽(tīng)診器”；關(guān)于現(xiàn)金折扣和商業(yè)折扣，采用“親們，你會(huì)被‘折扣’扣分嗎？”的標(biāo)題，吸引學(xué)生注意；應(yīng)收票據(jù)V.S應(yīng)付票據(jù)——贏家是你；“以案說(shuō)法”——輕松搞定固定資產(chǎn)折舊方法，買(mǎi)賣(mài)不成仁義在等。

第三步：及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播課堂課后反思

1.組織情況評(píng)價(jià)

通過(guò)微信雨課堂平臺(tái)的數(shù)據(jù)，了解哪些同學(xué)掃了二維碼進(jìn)行了課前預(yù)習(xí)和課后習(xí)題的作答，統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課率情況。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)功能，可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)教學(xué)組織管理情況，節(jié)省大量的統(tǒng)計(jì)管理時(shí)間。還能通過(guò)平臺(tái)根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)反饋情況，有側(cè)重點(diǎn)講解，做到有的放矢。

2.學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)

每次直播教學(xué)完成后都要進(jìn)行必要的總結(jié)，注意收集學(xué)生反饋意見(jiàn)，對(duì)搜集整理的合理化建議進(jìn)行采納和改正。我們面對(duì)的學(xué)生群體有各種特性化的需要，他們也會(huì)有各種不一樣的想法，所以這種建議的收集和整理，更有利于進(jìn)一步優(yōu)化日后的直播，使更多參與直播的學(xué)生收到更好的聽(tīng)課效果。筆者把教學(xué)過(guò)程的錄屏視頻放在群共享內(nèi)，剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)由于錄屏?xí)r間長(zhǎng)，文件比較大，在QQ群共享時(shí)間很短，不利于學(xué)生下載錄屏視頻。后來(lái)改在百度申請(qǐng)一個(gè)百度網(wǎng)盤(pán)的公用賬號(hào)給學(xué)生使用，定期更新教學(xué)內(nèi)容。

3.教學(xué)效果評(píng)價(jià)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻直播課的效果做了深入調(diào)查，結(jié)合個(gè)別訪談，通過(guò)問(wèn)卷分析，主要取得了以下幾個(gè)方面的初步成果：

（1）教學(xué)方式靈活，方便學(xué)生學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)直播課方便了學(xué)生，基本上實(shí)現(xiàn)處處可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)。網(wǎng)絡(luò)直播課與面授課相比主要優(yōu)點(diǎn)如下：98%的學(xué)生認(rèn)為上課內(nèi)容可反復(fù)回看，利于消化知識(shí)點(diǎn)；85%的學(xué)生認(rèn)為方便了學(xué)生，不再有車(chē)馬勞頓之苦；57%的學(xué)生認(rèn)為直播課堂教學(xué)方式靈活，便于學(xué)生合理選擇學(xué)習(xí)時(shí)間；54%的學(xué)生認(rèn)為授課內(nèi)容覆蓋面廣，內(nèi)容新穎；42%的學(xué)生認(rèn)為課程質(zhì)量高，能夠?qū)W到更多知識(shí)。

表6 網(wǎng)絡(luò)視頻直播和面授相比的優(yōu)點(diǎn)的調(diào)查

（2）出勤顯著提高，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性

網(wǎng)絡(luò)直播課能讓學(xué)生風(fēng)雨無(wú)阻，網(wǎng)絡(luò)直播課堂出勤率顯著提高，學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。通過(guò)出勤統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，60%以上的學(xué)生都能積極參與出勤。

表7 學(xué)生直播課堂出勤調(diào)查統(tǒng)計(jì)

（3）強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程，提升教學(xué)質(zhì)量

電腦手機(jī)皆可上課的靈活課堂模式，得到學(xué)生的一致好評(píng)，95%以上的學(xué)生持贊賞和認(rèn)可態(tài)度。互助互學(xué)渠道暢通，學(xué)習(xí)效果好，教師根據(jù)學(xué)生反饋及時(shí)改進(jìn)，做好上課錄屏，方便學(xué)生回看。同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活上存在什么問(wèn)題，遇到什么困難，都可以在QQ群里問(wèn)老師和同學(xué)，18春學(xué)期《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程及格率由78%提升到92%，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

表8 學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻直播的認(rèn)可程度調(diào)查

四、基層開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播課堂的優(yōu)劣勢(shì)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.方便學(xué)生信息獲取。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生通過(guò)智能手機(jī)就可以登陸直播平臺(tái)，參與直播課堂，課后還可以反復(fù)觀看教學(xué)視頻，利用網(wǎng)絡(luò)課件、微課資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)資源，開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)也有很多豐富的文字資源和視頻資源。這個(gè)時(shí)代缺的不是信息，而是如何在爆炸的信息中獲取有用的信息，教師通過(guò)直播平臺(tái)的引導(dǎo)，更有針對(duì)性地方便了學(xué)生獲取有用的信息。

2.突破時(shí)間空間限制。師生通過(guò)自主約課，約定大多數(shù)學(xué)生有空的時(shí)間段進(jìn)行授課，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)智能手機(jī)登陸學(xué)習(xí)，即使無(wú)法按時(shí)上課的學(xué)生，也能課后觀看錄屏視頻學(xué)習(xí)，為成人學(xué)生搭建了輕松學(xué)習(xí)的平臺(tái)，一定程度上緩解了工學(xué)矛盾。方便了學(xué)生利用碎片化時(shí)間的學(xué)習(xí)，有助于網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式的推廣。

3.推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。PBL教學(xué)法使傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向了學(xué)生主導(dǎo)型，客觀上推動(dòng)了學(xué)生參與知識(shí)活動(dòng)的構(gòu)建，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高。直播中，直播教師運(yùn)用規(guī)范而有個(gè)性的教學(xué)語(yǔ)言，引導(dǎo)學(xué)生積極思考問(wèn)題，使學(xué)生接收這些言語(yǔ)信息時(shí)能夠領(lǐng)會(huì)并產(chǎn)生情感上的共鳴。直播教師的教學(xué)語(yǔ)言要富有感染性和引導(dǎo)性，引導(dǎo)學(xué)生沉浸在教學(xué)內(nèi)容中并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自發(fā)性地思考，達(dá)到理想的直播教學(xué)效果。

4.控制課堂教學(xué)管理。傳統(tǒng)的面授課堂，教師在講到重難點(diǎn)或精彩部分之時(shí)，容易延伸課外知識(shí)和拓展案例分析，如此一來(lái)就會(huì)偏離教案設(shè)計(jì)的時(shí)間，常常造成講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)間分布不均，未能在規(guī)定的時(shí)間講解完重難點(diǎn)，一旦拖堂又會(huì)造成學(xué)生聽(tīng)覺(jué)疲勞。網(wǎng)絡(luò)直播課堂就能較好解決此問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)直播課堂控制在60分鐘內(nèi)較適宜，教學(xué)內(nèi)容定三個(gè)知識(shí)點(diǎn)，能讓學(xué)生較好吸收，內(nèi)容過(guò)多或過(guò)少，都不利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在備課階段，可預(yù)先試講，預(yù)測(cè)時(shí)間，預(yù)覽效果，通過(guò)反復(fù)觀看自己的試講視頻，調(diào)整講課的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速，做到抑揚(yáng)頓挫，講到重難點(diǎn)時(shí)放慢語(yǔ)速，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，提高音量，合理分配重難點(diǎn)講解的時(shí)長(zhǎng)，修剪旁枝，刪除漫無(wú)邊際的教學(xué)延伸，取其精華，去其糟粕。經(jīng)過(guò)開(kāi)播前預(yù)演，就能較精準(zhǔn)地控制授課時(shí)長(zhǎng)，高效授課。

（二）網(wǎng)上直播課堂教學(xué)的劣勢(shì)

1.教師難以實(shí)施因材施教。單純依靠網(wǎng)絡(luò)直播課堂來(lái)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生與教師缺乏面對(duì)面的交流，情感上會(huì)產(chǎn)生疏離。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，如果每天對(duì)著錄音錄像的機(jī)器講課，而無(wú)法獲得當(dāng)面的即時(shí)反饋，無(wú)法觀察到學(xué)生領(lǐng)悟知識(shí)點(diǎn)時(shí)候的面部表情，怎么能做到因材施教呢？特別是一些課程中的難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)生很難通過(guò)自學(xué)就掌握其中的要領(lǐng)，教師如果在教的過(guò)程中不能及時(shí)得到反饋，也很難有針對(duì)性地進(jìn)行講解。

2.教師難以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)課堂紀(jì)律。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的一個(gè)最大的弊端，就是師生交流不對(duì)稱不及時(shí)，教師在授課過(guò)程中，眼觀六路，看平臺(tái)對(duì)話框的學(xué)生文字反饋，若教師沒(méi)有提問(wèn)，就完全無(wú)法得知學(xué)生是否在認(rèn)真聽(tīng)，吸收效果如何。在對(duì)話框中，教師只能觀察到有哪位學(xué)生進(jìn)入直播間，但無(wú)法監(jiān)控管理學(xué)生退出直播間，學(xué)生可隨意進(jìn)出直播間，課堂的進(jìn)行完全依靠學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，過(guò)于寬松隨意的學(xué)習(xí)氛圍，不便教師管理和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，而無(wú)自制力的學(xué)生也難以堅(jiān)持聽(tīng)完60分鐘課程。

3.師生互動(dòng)交流不充分。在直播過(guò)程中不能與學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)音的實(shí)時(shí)互動(dòng)，只能通過(guò)文字對(duì)話框的形式交流，教師在授課過(guò)程中既要講課，又要打字回復(fù)學(xué)生，容易顧此失彼。學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)中難以獲得認(rèn)同和激勵(lì)。在傳統(tǒng)的集中面授中，教師可以在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的認(rèn)可和鼓勵(lì)，讓學(xué)生感覺(jué)到自己的努力得到了反饋，可以提高他們的學(xué)習(xí)興趣和熱情。但在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生很難得到這種即時(shí)被認(rèn)可的感覺(jué)，長(zhǎng)期下來(lái)可能會(huì)喪失學(xué)習(xí)的熱情。

4.教學(xué)效果測(cè)評(píng)不科學(xué)。教師不能進(jìn)行在線隨堂練習(xí)，無(wú)法快速高效收到學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋；此平臺(tái)沒(méi)有給學(xué)生在線測(cè)試的功能，只是單純的直播間，不是專門(mén)的學(xué)習(xí)視頻軟件，教師只能在課程結(jié)束后另行測(cè)試和收集意見(jiàn)，不能同步在同一平臺(tái)觀測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，沒(méi)有實(shí)時(shí)后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐。

五、基層開(kāi)放大學(xué)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式的對(duì)策

（一）加強(qiáng)直播平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化交流評(píng)價(jià)功能。

基層開(kāi)放大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)和重視教師教學(xué)模式的創(chuàng)新，加大經(jīng)費(fèi)投入，促使教學(xué)平臺(tái)APP的開(kāi)發(fā)及使用，具備大數(shù)據(jù)環(huán)境的直播教學(xué)平臺(tái)可對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)分析，還可以有效監(jiān)控直播課堂?！伴_(kāi)放”不等于“放開(kāi)”，“自主學(xué)習(xí)”也不等于“自由學(xué)習(xí)”，只有對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控，才能保證教學(xué)質(zhì)量。

（二）提升課程教學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容。

教師要對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)一步細(xì)分為知識(shí)講解、案例講解、習(xí)題講解，實(shí)踐性課程要考慮理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容?！敦?cái)務(wù)報(bào)表分析》課程在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐中注重理論聯(lián)系實(shí)際來(lái)進(jìn)行教學(xué)，比如引入上市公司格力電器母公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析。以理論聯(lián)系實(shí)際形式展開(kāi)教學(xué)，幫助學(xué)生鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力?？紤]到很多學(xué)生將來(lái)要參加會(huì)計(jì)職稱考試，搜集了一些往年考題，放在課程網(wǎng)頁(yè)上，提高學(xué)生課后復(fù)習(xí)的積極性。

（三）加強(qiáng)課程資源建設(shè)，豐富完善學(xué)習(xí)資源。

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式給教師提出了更高的要求，要求教師不僅掌握專業(yè)知識(shí)，還要靈活運(yùn)用信息化手段為教學(xué)服務(wù)。教師從信息的傳遞者變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，包括組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)資源、引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)自主學(xué)習(xí)、組織學(xué)生討論課程內(nèi)容、為學(xué)生實(shí)時(shí)在線解答疑難、批改學(xué)生作業(yè)和考試試卷、給學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)分等，這些要求教師不僅要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具有比較高的課件制作能力、良好的協(xié)調(diào)能力和管理能力。所建的學(xué)習(xí)資源要以“學(xué)習(xí)者”為中心，快捷、實(shí)用、方便自學(xué)的特點(diǎn)，滿足學(xué)生自學(xué)需求，學(xué)生完成學(xué)業(yè)的形式更加靈活。

（四）融合多種教學(xué)模式，健全教學(xué)管理機(jī)制。

對(duì)于難點(diǎn)的講解，面授教學(xué)是不可缺少的，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，教師可以即時(shí)得到學(xué)生的反饋，并針對(duì)問(wèn)題有所側(cè)重地講解。特別是《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程，學(xué)生們大多對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)原理難以理解，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分析方法還沒(méi)有掌握。此外，作業(yè)是保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)生在完成了作業(yè)后如果能夠集中進(jìn)行講授，錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，對(duì)于存在的問(wèn)題就會(huì)印象更深刻。多種教學(xué)模式的有機(jī)融合，有助于建立學(xué)習(xí)者能力發(fā)展目標(biāo)所需要的教學(xué)管理機(jī)制。

（五）整合專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提供教學(xué)支持服務(wù)。

在線教與學(xué)同步，如有專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師合力完成，主講教師在直播教學(xué)中不容易顧此失彼，專心授課，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的其他教師在線幫忙回答學(xué)生的實(shí)時(shí)問(wèn)題，學(xué)生感到疑惑的問(wèn)題也會(huì)得到即時(shí)的解答，提供全方位在線教與學(xué)的支持服務(wù)。

科技改變生活，網(wǎng)絡(luò)改寫(xiě)教育。開(kāi)放教育教學(xué)模式要順勢(shì)而變，順時(shí)而為，持續(xù)推動(dòng)信息技術(shù)與智能技術(shù)深度融入教育全過(guò)程，推動(dòng)教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)管理。教師與其在教室里枯坐，等侯學(xué)生光顧，不如在網(wǎng)絡(luò)直播課堂與學(xué)生狂歡。