伍嘉

（云南開放大學(xué)，云南 昆明650500）

關(guān)鍵字：扶貧；農(nóng)村；電商；教育；目標(biāo)人群；學(xué)習(xí)需求

農(nóng)村和縣域電子商務(wù)是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，精準(zhǔn)脫貧的重要一步，正在推動(dòng)著城市和鄉(xiāng)村形成合力共同發(fā)展，這使得農(nóng)民的生產(chǎn)和生活方式將迎來深刻的變革，農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和供給結(jié)構(gòu)也必將發(fā)生轉(zhuǎn)變，隨之而來的就是農(nóng)民的就業(yè)方式和收入水平的變化。但是，電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，在施行物質(zhì)上的產(chǎn)業(yè)幫扶的同時(shí)，精神層面的教育扶貧就逐漸顯現(xiàn)出不足。精準(zhǔn)的農(nóng)村電子商務(wù)扶貧不應(yīng)是粗放地幫助農(nóng)戶把農(nóng)產(chǎn)品賣出去，而是要從精神層面改變貧困地區(qū)的產(chǎn)品生產(chǎn)者的理念，提高他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，讓這些農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和城市及鄉(xiāng)村的消費(fèi)者共同從市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)帶來的紅利中獲益。這樣才能讓電商精準(zhǔn)扶貧真正做到放眼未來持續(xù)發(fā)展，也是要實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)教育精準(zhǔn)扶貧的核心。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，建立系統(tǒng)性可持續(xù)性的電商教育扶貧體系就顯得尤為重要。

一、農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的問題

（一）農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)農(nóng)村和縣域電商的不斷推進(jìn)，農(nóng)產(chǎn)品的流通方式也正在發(fā)生著變化，逐漸走向效率更高輻射面更廣的網(wǎng)絡(luò)直鏈形式，要逐步實(shí)現(xiàn)去中間化、去層級(jí)化，讓農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運(yùn)作更優(yōu)化，讓分散的小農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者有更多進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

經(jīng)濟(jì)之聲的《天下財(cái)經(jīng)》欄目和中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心發(fā)布的《中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2017-2018）》均顯示，農(nóng)村電商得到國(guó)家的政策支持力度在持續(xù)加大，明顯改善了農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。報(bào)告反映出，從2017到2018年，農(nóng)村電商在我國(guó)正經(jīng)歷著多種轉(zhuǎn)變，他們分別是：電商交易從各類商品的下行到農(nóng)產(chǎn)品上行、由單純的電商交易延伸到綜合性的農(nóng)村服務(wù)、從粗放的電商知識(shí)普及到精細(xì)化可持續(xù)的系統(tǒng)性扶貧。

對(duì)比歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，與前幾年對(duì)比，農(nóng)村電商增速已經(jīng)從前幾年近乎年均100%的增速實(shí)際有所放緩。這說明農(nóng)村縣域電商在經(jīng)歷全國(guó)范圍的推廣之后，正在進(jìn)入每一種新興事物都會(huì)面對(duì)的瓶頸期。

（二）農(nóng)村電商發(fā)展面臨的問題

目前的情況是，對(duì)于農(nóng)村和縣域地區(qū)來說，人們對(duì)電商的需求大部分還只是停留在購物的階段，“逆差”還比較突出，鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)急需得到改變的農(nóng)產(chǎn)品線上經(jīng)營(yíng)仍然沒有形成規(guī)模。物流體系不健全和人才資源不足是當(dāng)前農(nóng)村和縣域電子商務(wù)發(fā)展正在面對(duì)的兩大困難。從事電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)的人才資源大部分還是集中在城鎮(zhèn)地區(qū)，在農(nóng)村地區(qū)尤其是貧困地區(qū)，人才的缺口依然十分明顯。

（三）發(fā)展農(nóng)村電商的關(guān)鍵

針對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展面臨的問題，當(dāng)前，需要從多個(gè)方面入手解決農(nóng)村電商發(fā)展的困難。

1.打通物流通道并解決倉儲(chǔ)問題，以降低物流和倉儲(chǔ)的成本

物流和倉儲(chǔ)體系的支持是農(nóng)產(chǎn)品電商順利開展的基本保障，要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地向終端消費(fèi)者的直接配送，這就需要首先解決倉儲(chǔ)、包裝等基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，再配合實(shí)現(xiàn)與全國(guó)市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通。

物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模決定了電子商務(wù)市場(chǎng)的廣度，而對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商而言，物流過程的有效組織尤其是其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而由于大部分農(nóng)村本地物流條件滯后，目前農(nóng)村和縣域電商物流成本仍然偏高。制約農(nóng)村生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電商銷售的重要因素是很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地不能很好的解決預(yù)冷、冷藏、冷藏運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的問題。

2.產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)保障

電商銷售因?yàn)榭蛻魺o法親自挑選商品，這就要求產(chǎn)品要具備更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展應(yīng)注重其質(zhì)量的保持，需要挖掘當(dāng)?shù)赜袃?yōu)勢(shì)有特色的產(chǎn)品并形成產(chǎn)業(yè)。綜合以上因素，針對(duì)發(fā)掘出來的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，需要加以更嚴(yán)格的品質(zhì)控制，并進(jìn)行分級(jí)包裝，做到方便消費(fèi)者選擇并放心購買，讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)以便建立購買的信息并逐漸產(chǎn)生消費(fèi)的粘性。

3.具有可持續(xù)性的發(fā)展的人才培育

在農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)，學(xué)歷水平普遍偏低，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，非常缺乏能夠應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，懂得電商營(yíng)銷的人員。

人才的培育，需要從兩個(gè)方面入手。一方面，農(nóng)村電商也是吸引人才的重要平臺(tái)，積極吸引互聯(lián)網(wǎng)人才，尤其是復(fù)原、返鄉(xiāng)的年輕創(chuàng)業(yè)者回歸到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)，助力鄉(xiāng)村人才振興。同時(shí)，要針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶開展適應(yīng)性的電商相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，從理念到技能，放眼未來，開展可持續(xù)性的發(fā)展的人才培育。

二、農(nóng)村電商教育扶貧的舉措和面臨的問題

（一）加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)力度

“電商扶貧是精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的創(chuàng)新舉措，也是商務(wù)領(lǐng)域脫貧攻堅(jiān)的重要舉措。” 商務(wù)部鐘山部長(zhǎng)敏銳地意識(shí)到這一點(diǎn)。

包括云南省在內(nèi)的全國(guó)各省市，都在積極組織開展農(nóng)產(chǎn)品電商標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、人才培養(yǎng)和知識(shí)普及，力求總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)并尋求可以復(fù)制推廣的途徑，目的就是要全面提升農(nóng)村產(chǎn)品上行的綜合能力。

2018年以來，包括云南省在內(nèi)的全國(guó)各省市通過召開電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)班等形式，先后對(duì)不同地區(qū)的農(nóng)村和涉農(nóng)人口進(jìn)行了電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

限制著農(nóng)村電商發(fā)展的一個(gè)重要因素就是人才的稀缺。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，解決農(nóng)村電商人才的缺失問題，靠各類短期的內(nèi)容相似的培訓(xùn)很難達(dá)到持續(xù)性培育的作用，所以應(yīng)當(dāng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從人群定位和階梯性的內(nèi)容設(shè)計(jì)上入手，對(duì)培育對(duì)象的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃。

（二）農(nóng)村電商教育扶貧面臨的問題

1.培養(yǎng)人群定位不明確，培育對(duì)象認(rèn)知水平差距較大

為貫徹落實(shí)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署，全國(guó)各地都已經(jīng)積極地在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村組織了各類電商知識(shí)的培訓(xùn)。其目的就是要協(xié)同發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)農(nóng)村精準(zhǔn)脫貧和教育扶貧工作，改變當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人口的觀念和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，讓他們懂得珍惜和利用好當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的生態(tài)資源。培訓(xùn)對(duì)象包括建檔立卡貧困戶、農(nóng)村青年、復(fù)原軍人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府相關(guān)人員、失業(yè)及下崗工人等等。但由于不同人群的文化程度、認(rèn)知水平差距較大，使得同一場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于不同培訓(xùn)對(duì)象產(chǎn)生的效果卻有著相當(dāng)大的差距。

這就需要首先對(duì)參與農(nóng)村電商教育扶貧的人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位。最基層的渴望脫貧的縣域貧困戶，他們有豐富的農(nóng)產(chǎn)品和生態(tài)產(chǎn)品，但缺乏營(yíng)銷和銷售渠道。在與貧困戶的接觸中我們發(fā)現(xiàn)，大部分貧困戶文化程度較低，知識(shí)面不寬，學(xué)習(xí)能力較弱，接收新鮮事物的機(jī)會(huì)較少。我們認(rèn)為，農(nóng)村電商教育扶貧，需要針對(duì)不同教育背景的貧困戶、愿意到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)人員或企業(yè)、提供服務(wù)的縣域工作人員和大學(xué)生村官等不同人群，多管齊下，讓他們?cè)趯砟軌蛴行У姆止ず献?，逐漸培育一個(gè)具有自我造血功能的可持續(xù)發(fā)展的人才環(huán)境。這就需要針對(duì)不同的人群，分析并解決他們的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)從觀念到能力的邊學(xué)邊做邊改變，這樣才能達(dá)到培育的效果，實(shí)現(xiàn)真正的電商教育扶貧。

2.學(xué)習(xí)需求沒有進(jìn)一步劃分，課程體系泛而不精

由于沒有對(duì)農(nóng)村電商教育扶貧對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)的人群分析定位，目前，我國(guó)農(nóng)村電商教育扶貧的人才培養(yǎng)從需求到目標(biāo)都沒有實(shí)現(xiàn)階梯化的有的放矢的定位，導(dǎo)致課程和教學(xué)內(nèi)容不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性。我們認(rèn)為，農(nóng)村電商教育扶貧要從知識(shí)、技能、觀念等多個(gè)角度的培養(yǎng)入手，進(jìn)行綜合培訓(xùn)，不能只注重技術(shù)而忽視了這個(gè)特殊主體的觀念培養(yǎng)。要考慮到在各自環(huán)境觀念的基礎(chǔ)條件的限制下，教育扶貧對(duì)象的文化水平參差不齊且普遍偏低，與外界接觸少，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和信息化技能薄弱。對(duì)于知識(shí)水平和認(rèn)知能力各異，差距較大的農(nóng)村教育扶貧對(duì)象而言，千篇一律、內(nèi)容寬泛的的電子商務(wù)課程培訓(xùn)，可能會(huì)使得不同人群的學(xué)習(xí)需求都得不到滿足。

包括農(nóng)村金融知識(shí)和電商知識(shí)等內(nèi)容，目前的培訓(xùn)和宣傳方式都還顯得比較單一，渠道和方式都不夠豐富。尤其是金融知識(shí)的傳遞，更多的是以宣傳資料發(fā)放結(jié)合張貼標(biāo)語的方式進(jìn)行，容易讓老百姓只知其然不知其所以然。一些突擊性的宣傳，也是一種單向的重復(fù)知識(shí)的堆砌和灌輸，沒有能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的興趣和求知的欲望，對(duì)部分內(nèi)容的好奇心也沒有能夠及時(shí)的在下一次的宣傳學(xué)習(xí)中得到滿足。

三、農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群分析

（一）農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群現(xiàn)狀

通過對(duì)云南省部分地區(qū)建檔立卡貧困人口的調(diào)研，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民學(xué)歷及知識(shí)整體水平。我們發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的608人中，農(nóng)村建檔立卡貧困人口居民文化程度普遍偏低，小學(xué)文化的有510人，初中文化75人，高中文化12人，大專及以上文化的只有5人。另外，還有6人是文盲或半文盲，這6人的年齡最小的36歲，最大的1人70歲，其余5人年齡在36到49歲之間。

就目前的情況看，中國(guó)農(nóng)村電商人才短缺的現(xiàn)象仍然十分突出，未來中國(guó)縣域和農(nóng)村電商業(yè)務(wù)人才緊缺。但由于農(nóng)村自身整體經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境相對(duì)落后，沒有足夠的當(dāng)?shù)厝瞬?，加之道路交通不夠通暢，農(nóng)戶及他們的農(nóng)產(chǎn)品都較為分散，阻礙了農(nóng)村及貧困地區(qū)開展電商業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。目前薄弱的基礎(chǔ)條件無法吸引外界或本地的電子商務(wù)人才到農(nóng)村發(fā)展。盡管農(nóng)村有豐富的農(nóng)產(chǎn)品等資源，但由于缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，很難保證持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致價(jià)格不穩(wěn)定、儲(chǔ)存和銷售沒有保障。由于農(nóng)村地區(qū)特別是貧困地區(qū)人口的教育文化水平整體較低、差距較大，所以開展農(nóng)村電商教育扶貧需要先定位人群，再針對(duì)不同的人群開展循序漸進(jìn)的不同階梯和難度的培訓(xùn)教育。

（二）農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群知識(shí)水平

1.目標(biāo)人群的金融相關(guān)知識(shí)水平

隨著農(nóng)村地區(qū)的不斷發(fā)展，農(nóng)村金融規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，我們的農(nóng)村人口尤其是農(nóng)村的貧困人口需要盡快適應(yīng)這一快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)而能夠利用電子商務(wù)和新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)的的手段，避免在生活中面對(duì)各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和技術(shù)問題時(shí)手足無措。為了提高農(nóng)村居民的生活水平，尤其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要提高他們的金融知識(shí)水平和對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知水平。

我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村人口尤其是建檔立卡戶的金融知識(shí)水平整體較低，對(duì)一些基本的金融常識(shí)的了解都還十分片面。例如對(duì)于城市人口生活中經(jīng)常會(huì)接觸到的信用卡、股票、證券、理財(cái)產(chǎn)品、利息、透支、貸款、網(wǎng)銀等金融術(shù)語的認(rèn)識(shí)不夠清晰，對(duì)于基金、貴金屬交易、外匯、期貨等的了解就更是少之又少。被調(diào)查的建檔立卡戶的知識(shí)水平、年齡、教育程度等因素與他們的收入有著十分緊密的關(guān)系，能夠感受到的是，很多建檔立卡戶對(duì)這些金融知識(shí)是存有好奇心的，但同時(shí)也認(rèn)為這些金融業(yè)務(wù)與自己的關(guān)系遙不可及。同時(shí)，貧困戶缺乏金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，缺乏基本的理財(cái)和金融知識(shí)，也會(huì)導(dǎo)致他們經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定，缺乏可以用于應(yīng)對(duì)特殊情況的存款和可增值的資產(chǎn)，以至于生活中缺乏安全感，在病痛、求學(xué)、婚嫁等基本生活問題面前一籌莫展。流于表面的和模糊的金融知識(shí)，再加上潛在的需求和好奇心，這樣的狀況，對(duì)于貧困地區(qū)的建檔立卡戶來說，其實(shí)是很大的安全隱患。小到假幣的識(shí)別，大至網(wǎng)貸、套路貸、龐氏騙局等，如果獲取了錯(cuò)誤的信息，對(duì)于貧困地區(qū)的人們都是非常危險(xiǎn)的潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。

與此同時(shí)，貧困地區(qū)的建檔立卡戶的金融法規(guī)知識(shí)也十分欠缺，他們對(duì)不可預(yù)期的金融風(fēng)險(xiǎn)有擔(dān)憂，但毫無防范和解決的措施。但他們卻不是十分迫切地想要了解金融相關(guān)法律知識(shí)，認(rèn)為只要盡量不接觸即可，所以同時(shí)也就降低了學(xué)習(xí)金融知識(shí)的動(dòng)力。

由此可見，農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)人口缺少整體的長(zhǎng)期有效的金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，面對(duì)逐步城市化以后，即將面臨的金融和法律問題，抵御能力較差。農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)人口，既需要懂得拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的利益，也應(yīng)當(dāng)擁有足夠的鑒別能力，以保護(hù)他們不參與也不會(huì)成為金融犯罪的受害者。所以，提高農(nóng)村人口的金融基礎(chǔ)知識(shí)水平、增強(qiáng)他們的金融法律意識(shí)是十分必要的。

2.目標(biāo)人群的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)水平

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)林牧漁勞動(dòng)者，占比為7.4%，比2017年有所增長(zhǎng)。見圖1

圖1 中國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因,主要是由于使用互聯(lián)網(wǎng)的需求不高，而其根本原因是缺乏互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)且認(rèn)知不足。調(diào)查還顯示，占比68.0%的農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是不懂電腦或網(wǎng)絡(luò)，其次有占比14.8% 的是由于年齡太大或太小，還有占比為 10.9% 的是不需要或不感興趣。要讓農(nóng)村非網(wǎng)民愿意和學(xué)會(huì)上網(wǎng)，可以從普及性的知識(shí)到融合電商應(yīng)用的提升的角度入手，從地區(qū)經(jīng)濟(jì)特性和當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人口特點(diǎn)入手，進(jìn)行需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)定位，推行培育加服務(wù)的柔性措施，引導(dǎo)農(nóng)村非網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)并逐漸提升其使用互聯(lián)網(wǎng)解決生活生產(chǎn)中的困難，甚至利用電商及互聯(lián)網(wǎng)開展創(chuàng)業(yè)的能力。

四、農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容定位

（一）學(xué)習(xí)內(nèi)容定位和人群定位總體分析

通過對(duì)云南省部分地區(qū)建檔立卡貧困人口的調(diào)研，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民學(xué)歷及知識(shí)整體水平。被調(diào)查的608人中，農(nóng)村建檔立卡貧困人口居民文化程度普遍偏低，小學(xué)文化的有510人，初中文化75人，高中文化12人，大專及以上文化的只有5人。以此為基礎(chǔ)，將教育扶貧人群定位為四類，對(duì)應(yīng)的將電商教育扶貧學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分為宣傳普及型、入門型、提升型和專業(yè)型四類。

1.電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)方面。首先從普及和提高意識(shí)的角度，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、電子商務(wù)發(fā)展情況、農(nóng)村電商發(fā)展動(dòng)態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)；在之前的基礎(chǔ)上，加入電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品選品、店鋪及平臺(tái)基本操作方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容；進(jìn)一步的，從理論結(jié)合實(shí)踐綜合提升的角度，開展網(wǎng)店建設(shè)、微商、美工、模擬項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)等實(shí)踐；在基本掌握了以上學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以加入農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、視覺營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及包裝等進(jìn)階的內(nèi)容。

2.金融知識(shí)和法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

對(duì)于金融知識(shí)和法律法規(guī)。從普及的角度，面向所有人群在鞏固傳統(tǒng)金融知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，開展新型金融知識(shí)和法律法規(guī)的普及，增強(qiáng)他們的金融法律意識(shí)；對(duì)有了一定基礎(chǔ)的人群，細(xì)化到一些基本金融知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)概念和詞匯的解釋分析，增強(qiáng)其自我保護(hù)的權(quán)益意識(shí)和手段；針對(duì)基礎(chǔ)更好的人群，可以加強(qiáng)普及新興金融知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)針對(duì)新興的金融動(dòng)態(tài)等展開分析與討論，增強(qiáng)其防止借貸糾紛、洞察農(nóng)村和縣域電商有關(guān)政策法規(guī)的能力。

3.培養(yǎng)人群方面的精準(zhǔn)定位設(shè)計(jì)構(gòu)思

在培養(yǎng)人群方面。要注重按培養(yǎng)對(duì)象的教育水平、知識(shí)儲(chǔ)備、年齡等方面進(jìn)行精準(zhǔn)劃分定位，針對(duì)所有人群進(jìn)行普及型教育；針對(duì)青壯年人群加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)和法律法規(guī)的教育；針對(duì)有了一定基礎(chǔ)的人群和學(xué)歷水平相對(duì)較高的人群，加強(qiáng)新興金融動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的分析，同時(shí)也要把他們培養(yǎng)成為能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝嗣耖_展電子商務(wù)及金融知識(shí)和相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)的一股動(dòng)力，充分發(fā)揮他們?cè)诋?dāng)?shù)氐脑捳Z權(quán)優(yōu)勢(shì)。

4.教材和配套資源建設(shè)方面的設(shè)計(jì)構(gòu)思

在教材和配套資源建設(shè)方面。目前市場(chǎng)上并沒有完善的適合于農(nóng)村特殊人群的電商及金融知識(shí)的教材或讀本，系統(tǒng)性內(nèi)容的課件和視頻資源稀缺，一些相對(duì)內(nèi)容上適合用于農(nóng)村電商教育扶貧培訓(xùn)的資源，也沒有得到合理的整合。如果能夠結(jié)合縣域和農(nóng)村電商教育扶貧培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況，對(duì)接現(xiàn)有的資源，開發(fā)、梳理和整合出一套深入淺出、圖文并茂、理論和實(shí)踐相結(jié)合的教材，再配以合理整合或開發(fā)的視頻資源，對(duì)做好農(nóng)村電商教育扶貧的培育工程將會(huì)起到錦上添花的作用。

5.其他方面的輔助設(shè)計(jì)構(gòu)思

其他方面的能力。在與農(nóng)村扶貧建檔立卡戶的交流過程中，還發(fā)現(xiàn)，由于知識(shí)面較為狹窄與外界接觸較少等原因，大部分的扶貧對(duì)象都不善于言談，不能夠準(zhǔn)確深刻地表達(dá)出自己的整體生活現(xiàn)狀和具體訴求，所以聽、說和閱讀能力的培養(yǎng)有其必要性；同時(shí)，需要讓他們對(duì)干凈、整潔的生活環(huán)境有深刻的感受和畫面感，以增強(qiáng)他們出對(duì)整體生活水平提高的渴望和憧憬；另一個(gè)方面是，要讓我們的農(nóng)村教育扶貧對(duì)象意識(shí)到自己身處的是城市人群向往的美好的自然環(huán)境，產(chǎn)生對(duì)大美鄉(xiāng)村的熱愛之情，以激起他們保護(hù)好自己所處的生態(tài)環(huán)境的主人翁熱情。

在形成了這樣一種持續(xù)性培育的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃的同時(shí)，一方面要建立相應(yīng)的反饋機(jī)制，做好培訓(xùn)后的服務(wù)，及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、不足，跟進(jìn)培訓(xùn)后的問題，進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)，研究解決方案，這也將成為下一次培訓(xùn)內(nèi)容中絕佳的有現(xiàn)實(shí)意義的案例；另一方面，還需要有相應(yīng)的宣傳和激勵(lì)機(jī)制，利用宣傳活動(dòng)，做好交流互動(dòng)，樹立學(xué)習(xí)中的榜樣，以提高學(xué)習(xí)者的積極性，提高宣傳的效果和效率。

（二）宣傳普及型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容

宣傳普及型農(nóng)村電商教育扶貧的目標(biāo)人群定位為針對(duì)所有教育扶貧目標(biāo)人群和農(nóng)村人口，開展以宣傳和知識(shí)普及為主的意識(shí)教育。

學(xué)習(xí)目標(biāo)定位為普及電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和計(jì)算機(jī)知識(shí)、金融理財(cái)和法律知識(shí)，面向所有農(nóng)村扶貧對(duì)象，讓包括小學(xué)以下文化水平的老百姓也能聽懂和知道網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展的情況，激發(fā)他們學(xué)習(xí)和改變自己或子女生活和知識(shí)水平現(xiàn)狀的熱情。同時(shí)，還要及時(shí)的普及金融理財(cái)和法律法規(guī)的知識(shí)，提高教育扶貧人群的法律意識(shí)，既充分認(rèn)識(shí)到金融風(fēng)險(xiǎn)也能提高理財(cái)頭腦，學(xué)會(huì)用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。更要讓學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是并存的，建立敬畏自然熱愛地球的可持續(xù)性發(fā)展的意識(shí)。

根據(jù)學(xué)習(xí)人群和學(xué)習(xí)目標(biāo)的定位，精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，課程包括：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展介紹、普及金融理財(cái)和法律法規(guī)的知識(shí)、鄉(xiāng)村文明、生態(tài)宜居生態(tài)保護(hù)等課程。

（三）入門型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容

入門型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府相關(guān)人員、初中以上學(xué)歷的農(nóng)村人口，開展初級(jí)實(shí)踐技能培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)定位為針對(duì)政府和初中以上學(xué)歷的農(nóng)村人口提供進(jìn)一步的基礎(chǔ)性農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)與技能普及性培訓(xùn)，開展電子商務(wù)政策推廣、智能手機(jī)應(yīng)用、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售案例和方法介紹等方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)。讓培訓(xùn)對(duì)象具備電子商務(wù)基本理論和初步實(shí)踐能力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容定位在覆蓋大部分已經(jīng)調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)愿望的扶貧對(duì)象，立足強(qiáng)化本土文化與農(nóng)村電商和金融法律知識(shí)的有機(jī)融合，具體課程包括：農(nóng)村電商發(fā)展政策及發(fā)展趨勢(shì)、農(nóng)村電商成功案例、智能手機(jī)常用軟件使用、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易入門、社交電商平臺(tái)使用、金融及個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)課程。

（四）提升型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容

提升型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位為農(nóng)村青年、當(dāng)?shù)赜袆?chuàng)業(yè)需求者、大學(xué)生村官、有培訓(xùn)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、初中及高中以上學(xué)歷的農(nóng)村人口。

學(xué)習(xí)目標(biāo)定位為提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，提高從事新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的人員和企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用能力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容定位主要是針對(duì)農(nóng)村青年、當(dāng)?shù)赜袆?chuàng)業(yè)需求者、大學(xué)生村官、初中及高中以上學(xué)歷的農(nóng)村人口等及當(dāng)?shù)仉娚虖臉I(yè)人群，開展網(wǎng)店建設(shè)、商品推廣、經(jīng)營(yíng)管理等方面的創(chuàng)業(yè)提升增值培訓(xùn)。課程包括：電商平臺(tái)的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店美工入門、客戶服務(wù)、簡(jiǎn)單的商務(wù)數(shù)據(jù)分析、農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃與管理、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、財(cái)政政策與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等內(nèi)容為主的電商技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)課程。

（五）專業(yè)型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容

專業(yè)型農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群定位是針對(duì)有意從事農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)工作的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者、大學(xué)生村官、當(dāng)?shù)卮髮Ｒ陨蠈W(xué)歷人群或已經(jīng)具備前面三類培訓(xùn)目標(biāo)能力的人群。

學(xué)習(xí)目標(biāo)定位為繼續(xù)加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民的培育，融合電商技能、金融理財(cái)和法律法規(guī)，將有相關(guān)知識(shí)技能基礎(chǔ)的和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的人員，向鄉(xiāng)村復(fù)合型人才的方向進(jìn)行培養(yǎng)。為鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)模水平的提升創(chuàng)造可能，以職業(yè)農(nóng)民和新農(nóng)人為目標(biāo)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行培養(yǎng)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容定位要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從致富能力素養(yǎng)發(fā)展和社會(huì)文化道德繼承更新的角度，對(duì)目標(biāo)人群開展提升電商創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)。課程包括：移動(dòng)新媒體圖文創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、PS基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與品牌策劃及物流、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理及農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)數(shù)據(jù)分析等課程。

五、結(jié)語

教育與貧困的聯(lián)系是緊密而復(fù)雜的，高職院校可以開展農(nóng)村電商培訓(xùn)，服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求。但關(guān)鍵是要強(qiáng)化質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，蓄滿“源頭活水”。由于農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、基礎(chǔ)都各不相同。所以，首先需要明確不同的目標(biāo)人群的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，才能有的放矢的做好課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)。做好農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群的分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)農(nóng)村電商教育扶貧目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并對(duì)他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)定位和設(shè)計(jì)，才能為逐步建立和打造系統(tǒng)性可持續(xù)發(fā)展的電商教育扶貧體系做好準(zhǔn)備。