王櫪爽

【摘 要】社會(huì)轉(zhuǎn)型及經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)發(fā)展過程中面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為提高企業(yè)發(fā)展績(jī)效及提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)思想。通過建立人力資源管理體系，可以培養(yǎng)人才和充分發(fā)揮人力資源的作用，使基層員工與經(jīng)營(yíng)者和管理人員在思想、行為層面上達(dá)成一致，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)發(fā)展績(jī)效之目的。文章從理論層面對(duì)人資源管理影響企業(yè)績(jī)效進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上采用實(shí)證方法談一下個(gè)人的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，以供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)績(jī)效；人力資源；影響；實(shí)證研究

【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）01-0178-02

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理理念還是管理模式都發(fā)生了較大的變化。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心資源，為企業(yè)提供人才信息，通過加強(qiáng)人力資源管理可促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)造性發(fā)展，并最終取得可喜的績(jī)效。企業(yè)績(jī)效是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及業(yè)績(jī)狀況的表現(xiàn)，離不開員工、管理人員及經(jīng)營(yíng)者的共同努力。值得一提的是，人力資源對(duì)員工配置、薪酬調(diào)整等所起的作用不可小覷，戰(zhàn)略人力資源管理的重要性，尤其對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響是直接的。現(xiàn)階段由于企業(yè)制度融合度不夠，以致人力資源管理中存在著較大的缺陷與不足之處，加強(qiáng)對(duì)該問題研究意義重大。

1 企業(yè)績(jī)效受戰(zhàn)略人力資源管理的影響

人力資源是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生直接的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）績(jī)效工資。對(duì)戰(zhàn)略人力資源加強(qiáng)管理，實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管控，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，并在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效最大化之目的。通過該種方式，不僅可以對(duì)職工的薪資進(jìn)行控制，而且能夠結(jié)合現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀優(yōu)化整合資源，以此來(lái)提高企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的作用。在人力資源管理實(shí)踐中，可根據(jù)企業(yè)職工績(jī)效，制定行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于企業(yè)表現(xiàn)突出的職工應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效相對(duì)較差的職工要對(duì)其做出處罰。同時(shí)，還要對(duì)后進(jìn)職工提高教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以此來(lái)提高他們的積極主動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效提升之目標(biāo)。從這一層面來(lái)講，通過制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制并將其作為戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)措施，可有效調(diào)動(dòng)職工的熱情，有利于戰(zhàn)略人力資源管理工作的全面開展。

（2）員工教育培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃。第一，員工教育培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響。實(shí)踐中通過對(duì)員工加強(qiáng)教育培訓(xùn)，有利于提高員工的工作能力及技術(shù)水平，而且對(duì)于提升工作效率意義重大。值得一提的是，實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)積極開展技術(shù)教育培訓(xùn)管理工作，這是改變員工態(tài)度和提高他們技能水平的有效途徑和手段。在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)，可以使他們能夠切實(shí)感受到企業(yè)的重視與關(guān)心，這有利于提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和積極主動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效提高之目的。第二，人力資源規(guī)劃。在戰(zhàn)略人力資源管理過程中，若想有效發(fā)揮每一個(gè)員工的作用和優(yōu)勢(shì)，使他們能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，人力資源及職工職業(yè)規(guī)劃是關(guān)鍵。實(shí)踐中，對(duì)員工科學(xué)合理的安排，可以使每一位職工都能夠找到自己合適的位置和工作崗位，優(yōu)化人力資源配置。在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的最初階段，各環(huán)節(jié)還不夠扎實(shí)和完善，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理是關(guān)鍵，確保人力資源需求與供應(yīng)平衡，有利于企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行及提高企業(yè)績(jī)效。

（3）人才聘用。在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理過程中，應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地進(jìn)行人才招聘，這有利于促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從某種程度上來(lái)講，人才招聘會(huì)直接對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生一定的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，與崗位匹配，可提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，對(duì)于整體績(jī)效的提高大有裨益；第二，高素質(zhì)的職工工作態(tài)度比較認(rèn)真、積極，責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)都比較好，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)及提高客戶滿意度。通過這一途徑，實(shí)際上是在提升企業(yè)的績(jī)效。值得一提的是，招聘到精準(zhǔn)崗位所需的人員非常重要，不僅可以降低人才招聘成本，而且也可以節(jié)省人力資源管理中的培訓(xùn)費(fèi)用開支，對(duì)于提高整體績(jī)效意義重大。

2 實(shí)證研究

（1）樣本。本文通過調(diào)查問卷的方式，以國(guó)內(nèi)各省份和地區(qū)的300家企業(yè)作為研究對(duì)象，其中每一家企業(yè)都有一定規(guī)模的職工接受問卷調(diào)查。通過收集、整理問卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析和研究。在此處研究過程中，研究的對(duì)象涉及面較為廣泛，其中既有國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)，也包括中外合資和外資企業(yè)，本次調(diào)查共收回問卷1 050份，其中有效問卷的數(shù)量為980份，有效率超過了93.33%，說(shuō)明此次調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性。

（2）變量測(cè)量及信度分析研究。本文研究過程中采用的是李克特提出的5分量表法測(cè)量變量，并且通過對(duì)小范圍調(diào)研樣本和結(jié)果的修改來(lái)實(shí)現(xiàn)變量測(cè)量效度及信度的提高。在對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析研究時(shí)，其中控制變量是規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，將盈利作為績(jī)效并且根據(jù)總工資中在職員工績(jī)效工資所占的比例制定績(jī)效工資實(shí)施方案，平均分配在職員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目作為員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展。此次研究過程中，設(shè)置兩個(gè)內(nèi)容，即臨時(shí)員工與戰(zhàn)略人力資源兩個(gè)層面的管理，在調(diào)查的問題中臨時(shí)員工管理信度系數(shù)達(dá)到了0.89，而戰(zhàn)略人力資源管理信度系數(shù)達(dá)到了0.93（見表1）。

（3）方法與結(jié)果。通過對(duì)變量路徑系數(shù)的分析可以看出，企業(yè)員工培訓(xùn)及他們的職業(yè)規(guī)劃和臨時(shí)員工的績(jī)效管理等因素，與企業(yè)的整體績(jī)效之間存在著密切的關(guān)系，而且影響是非常顯著的。通過對(duì)企業(yè)績(jī)效置于戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)證分析研究可知，企業(yè)員工教育培訓(xùn)方案、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及臨時(shí)員工績(jī)效管理等多項(xiàng)工作，均對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理及企業(yè)績(jī)效等產(chǎn)生正向影響，而且其潛在作用是非常顯著的，即事實(shí)證明通過戰(zhàn)略人力資源管理及優(yōu)化調(diào)整人力資源配置，可以對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向影響，即促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高和發(fā)展。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下，企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)核心在于人力資源，尤其在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理的重要性，充分發(fā)揮其重要作用。需要注意的是，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展過程中，人力資源管理效果不確性非常的大，而且會(huì)受到諸多因素影響，在戰(zhàn)略性人力資源管理工作實(shí)施過程中主導(dǎo)地位顯著。本文進(jìn)行的分析研究關(guān)鍵在于探究企業(yè)員工教育培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃和臨時(shí)員工績(jī)效管理等因素，并且假設(shè)上述因素在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理工作對(duì)績(jī)效影響中所產(chǎn)生的作用，或正方向，或負(fù)能量。實(shí)證研究表明，事前所有的假定均得以驗(yàn)證，戰(zhàn)略人力資源管理與績(jī)效實(shí)現(xiàn)之間存在著密切的關(guān)聯(lián)性，即通過加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理有利于提升企業(yè)整體績(jī)效，這種影響是積極的。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前的形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展過程中面臨著很多的問題與挑戰(zhàn)，其中戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)先搞清楚，只有正確處理二者的關(guān)系才能充分發(fā)揮人力資源的作用，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)一席之地。為此，實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)針對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行全方位、多視角的對(duì)比分析研究，通過數(shù)據(jù)對(duì)比分析的方式明確戰(zhàn)略人力資源管理工作的重要性，并在此基礎(chǔ)上制定行之有效的人力資源管理方案，提高企業(yè)績(jī)效和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]楊春暉，李春梅，范超，等.戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（11）.

[3]孫秀麗，趙曙明.HRM能力及其重要性對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的影響研究[J].南京社會(huì)科學(xué)，2017（1）.

[4]趙曙明，孫秀麗.中小企業(yè)CEO變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效——HRM能力的調(diào)節(jié)作用[J].南開管理評(píng)論，2016（10）.

[5]王杰.人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2016（3）.

[責(zé)任編輯：高海明]