黃艾 賈衛(wèi)國

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”使企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建立成為一種趨勢，也對財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生了新的要求。本文基于互聯(lián)網(wǎng)下，共享中心對財(cái)務(wù)人員的需求和現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的供給之間的分析，指出隨著財(cái)務(wù)共享中心建立，財(cái)務(wù)人員數(shù)量明顯過剩，但是素質(zhì)要求無法滿足，存在不均衡的狀況，文章對兩者間的不均衡進(jìn)行原因分析并提出相關(guān)財(cái)務(wù)人員應(yīng)提高自身素質(zhì)，向高級人才轉(zhuǎn)型的相關(guān)對策建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)人員供需；轉(zhuǎn)型對策

引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，這對企業(yè)管理產(chǎn)生了重要影響，“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的形式改變了現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式，使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式逐漸被集團(tuán)公司采用，尤其在金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)等大型的集團(tuán)公司中運(yùn)用廣泛。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式有很多種，常見的就是在企業(yè)的內(nèi)部成立一個獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心，其他的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)共享中心是內(nèi)部客戶的關(guān)系，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心自成一個組織，通過一套明確的服務(wù)水平協(xié)議來遞交服務(wù)，為集團(tuán)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，財(cái)務(wù)共享模式的轉(zhuǎn)變得到了很大的支持，但是，新模式的應(yīng)用必然會帶來很多問題，例如財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求是否能夠滿足、財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型等。因此，本文基于互聯(lián)網(wǎng)的條件下，對財(cái)務(wù)共享中心需求的財(cái)務(wù)人員和現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員之間的供求關(guān)系進(jìn)行研究，然后對出現(xiàn)不均衡的原因進(jìn)行探究和分析，最后本文提出財(cái)務(wù)人員應(yīng)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型的意見。

1、基于互聯(lián)網(wǎng)下財(cái)務(wù)共享中心模式中財(cái)務(wù)人員需求分析

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”及財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作

“互聯(lián)網(wǎng)+”最開始是經(jīng)民間提出的，2015年，這詞被正式納進(jìn)政府發(fā)展戰(zhàn)略綱要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行作業(yè)的一系列商業(yè)行為?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)范圍內(nèi)的共同擁有的職能功能集中起來，為其他業(yè)務(wù)部門提供高質(zhì)量、低成本地標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所集中的通常是諸如財(cái)務(wù)、信息、人力、法律、研發(fā)等職能，通過這種方式，它可以起到規(guī)模效應(yīng)、效率效果和節(jié)省成本，并有助于確保這些職能的質(zhì)量和一致性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程為核心，再以市場化的視角中進(jìn)行生產(chǎn)式和分布式的服務(wù)。財(cái)務(wù)共享的建立已成為很多企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。

1.2 財(cái)務(wù)人員的數(shù)量需求分析

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，由于企業(yè)的財(cái)務(wù)部門都已集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，建立前后所需求的崗位和財(cái)務(wù)人員肯定是有差異的。海爾集團(tuán)在建立財(cái)務(wù)共享中心前會計(jì)核算人員約為1100人，財(cái)務(wù)管理人員約為300人，在建立財(cái)務(wù)共享中心后，會計(jì)核算人員只有240人，財(cái)務(wù)管理人員增到800人左右（如圖1所示）。

從圖1中可以看出，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心后對會計(jì)簡單的核算工作需求的財(cái)務(wù)人員比之前要少的多，但是財(cái)務(wù)管理方向需求的人數(shù)增加的很多，說明企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求變高且需求的財(cái)務(wù)人員數(shù)量降低。在建立財(cái)務(wù)共享中心前，大型企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門比較多，不僅總部有財(cái)務(wù)部門，分公司、子公司都有財(cái)務(wù)部門，需要的財(cái)務(wù)人員數(shù)量是很高的，據(jù)報(bào)道，2014年財(cái)務(wù)人員數(shù)量就達(dá)到1600萬人。截止2014年6月份，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心并投入運(yùn)行的超過450家，目前為止，還不足一千家。大型企業(yè)建立的財(cái)務(wù)共享中心所需要的財(cái)務(wù)人員不足幾千人，目前的共享中心總計(jì)所需要的財(cái)務(wù)人員約為幾十萬，多則一百多萬人。

1.3 基于互聯(lián)網(wǎng)下財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)需求分析

企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)，建立財(cái)務(wù)共享中心后，相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求將會大大提高，因?yàn)槠鋶徫坏娜蝿?wù)已經(jīng)不僅僅是之前基礎(chǔ)的憑證數(shù)據(jù)，其他的業(yè)務(wù)也會涉及到，需要大量的復(fù)合型人才，對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求主要有如下幾點(diǎn)：

1.3.1 系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及財(cái)務(wù)知識體系

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心里，知識是其最為重要的資本，會計(jì)管理人員應(yīng)該具備理解市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵和把握市場經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的能力。財(cái)務(wù)共享中心是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)下建立的，財(cái)務(wù)人員還需要了解互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的知識；

1.3.2 財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具備內(nèi)外部的組織協(xié)調(diào)能力

共享中心是獨(dú)立于企業(yè)的組織，需要與企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門相互聯(lián)系，外部的溝通能力少不了，內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)能力也是不可缺少的，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)人員間的溝通只局限于財(cái)務(wù)部門間的同事，與其他業(yè)務(wù)部門的同事溝通、協(xié)調(diào)的事情較少；

1.3.3 結(jié)合其他行業(yè)的知識體系

共享中心不僅是一個財(cái)務(wù)的組合，更多的是融合了其他專業(yè)的內(nèi)容，財(cái)務(wù)人員不僅需要具備財(cái)務(wù)專業(yè)的知識，還需要懂得計(jì)算機(jī)、IT和管理方面的知識，財(cái)務(wù)部門很少涉及其他方面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更多的知識財(cái)務(wù)知識。

2、財(cái)務(wù)人員供給分析

2.1 現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，各行各業(yè)都需要會計(jì)人才，社會對會計(jì)專業(yè)人才的需求呈上升的趨勢，會計(jì)行業(yè)入行容易，它注重經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著年齡和經(jīng)驗(yàn)的增長，會越老越吃香，參與到財(cái)務(wù)行業(yè)的人員也是越來越多，甚至是外行人士都可能學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)知識并考取與會計(jì)相關(guān)的證書。財(cái)務(wù)專業(yè)的火熱已達(dá)到高峰，基本每個院校都設(shè)有財(cái)務(wù)專業(yè)，會計(jì)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生規(guī)模已達(dá)到10萬人以上。截止2018年9月底，初級會計(jì)人員有510萬余人，中級會計(jì)人員196萬余人，高級會計(jì)人員16萬余人，注冊會計(jì)師人員達(dá)到250610人，上證主板A股、深圳主板A股、創(chuàng)業(yè)板、中小板的財(cái)務(wù)人員數(shù)量大約在50萬。據(jù)相關(guān)報(bào)道，在2014年的時(shí)候，我國財(cái)務(wù)人員的數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到了1600多萬，而企業(yè)需求的財(cái)務(wù)人員只有1000萬人左右，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員已超過企業(yè)需要的人數(shù)，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前財(cái)務(wù)人員就已經(jīng)超過企業(yè)需求的財(cái)務(wù)人員數(shù)量。

從1990年開始對上市公司財(cái)務(wù)人員和企業(yè)人數(shù)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每年的財(cái)務(wù)人員總數(shù)都在持續(xù)上升，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員增長數(shù)較高于相對于其他行業(yè)的的人員增加量（如圖2所示）。

據(jù)上述數(shù)據(jù)圖表可以看出，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域擁有初級和中級會計(jì)資格證書的較高級會計(jì)師和注冊會計(jì)師多得多。絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員所掌握的知識結(jié)構(gòu)還是較淺的，并未深入了解會計(jì)知識體系，不能夠勝任深層次的工作崗位。目前財(cái)務(wù)行業(yè)處于低端人才膨脹，高級人才告急的階段。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心里，較多的崗位需要結(jié)合其他領(lǐng)域的知識或者對財(cái)會知識要求較高，想找一個具備過硬的專業(yè)體系知識，手持國際認(rèn)可的會計(jì)資格證書，并在會計(jì)行業(yè)中摸爬打滾好多年的人才是件非常不容易的事情。

2.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)人員供需匹配情況分析

現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員已達(dá)到1600萬人，而一個大型企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需求的財(cái)務(wù)人員只有六七百人，總的需求人數(shù)也只有一兩百萬，出現(xiàn)嚴(yán)重供需不匹配的狀況。財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求與財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有的素質(zhì)也并不完全匹配，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需求的財(cái)務(wù)人員和現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員之間出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)共享中心要求更多的是復(fù)合型人才，需要財(cái)務(wù)人員掌握更多如互聯(lián)網(wǎng)、管理領(lǐng)域的相關(guān)知識，并在財(cái)務(wù)領(lǐng)域了解的更加透徹，而現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員更多的是只了解財(cái)務(wù)方面的體系知識且了解的并不是很透徹，而且也不具備對公司長期規(guī)劃的分析能力，人員不能很好的符合財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域需求的素質(zhì)方面的要求。現(xiàn)對此供需和素質(zhì)要求不匹配的狀況進(jìn)行分析，具體的原因有：

2.2.1 機(jī)器替代人工

隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人問世，普華永道又相繼推出機(jī)器流程自動化的解決方案，基于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)共享中心的建立也使得業(yè)務(wù)流程的簡化，人工需求的減少，科技又一次替代了人類的工作。這樣使得社會上財(cái)務(wù)人員供給迅速增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)人員的需求量，出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員供需不均衡的狀況，世界經(jīng)濟(jì)論壇曾預(yù)測了，在2020年的時(shí)候人工智能將會取代全球超過500萬個工作崗位。

2.2.2 知識體系不完善

由上文對財(cái)務(wù)人員現(xiàn)狀的分析，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域擁有初級和中級會計(jì)證書的人員比擁有高級和注會的人員要多，再者，現(xiàn)在絕大多數(shù)院校都設(shè)有與財(cái)務(wù)相關(guān)的專業(yè)，本科畢業(yè)人數(shù)已超出10萬人，研究生和博士畢業(yè)生較少，所以絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員都處于較低的水平，知識體系不夠全面，絕大多數(shù)人員不能夠勝任高級崗位。

2.2.3 財(cái)務(wù)人員缺乏對財(cái)務(wù)趨勢的判斷

企業(yè)基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作較為枯燥乏味，內(nèi)容重復(fù)的也較多，很多財(cái)務(wù)人員只停留在簡單的憑證、票據(jù)和賬簿上面，從而形成惰性，輕易難以改變，不能對未來財(cái)務(wù)的趨勢做出很好的判斷，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的意識。

3、基于互聯(lián)網(wǎng)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型對策建議

3.1 財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向

由于現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的數(shù)量超過財(cái)務(wù)共享中心需求的財(cái)務(wù)人員數(shù)量，且現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不能夠很好地滿足財(cái)務(wù)共享中心對崗位人員的要求，財(cái)務(wù)人員必須做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，向著高級人才進(jìn)行轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型不僅是滿足崗位的需求，更多的是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型有幾個方向：

3.1.1 轉(zhuǎn)型為共享中心的財(cái)務(wù)管理人員

財(cái)務(wù)人員可以轉(zhuǎn)型為企業(yè)的管理者，注重企業(yè)價(jià)值再造。作為企業(yè)的管理者，他們不僅需要圍繞公司的價(jià)值來評價(jià)戰(zhàn)略并做出戰(zhàn)略選擇，還應(yīng)該站在企業(yè)長期規(guī)劃戰(zhàn)略的角度看，規(guī)劃企業(yè)的現(xiàn)有財(cái)務(wù)資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施提出具有建設(shè)性的意見。

3.1.2 轉(zhuǎn)型為共享中心的管理人員

利用財(cái)務(wù)知識推動國內(nèi)公司業(yè)務(wù)的科學(xué)化決策，同時(shí)把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)信息，使得決策機(jī)構(gòu)能夠獲得業(yè)務(wù)單位的重要財(cái)務(wù)信息。管理會計(jì)應(yīng)側(cè)重于企業(yè)的最優(yōu)化決策，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，需要針對企業(yè)管理業(yè)務(wù)部門編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策、控制經(jīng)濟(jì)活動的需要，記錄和分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

3.1.3 轉(zhuǎn)型為管理層人員

財(cái)務(wù)人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于共享中心所需求的財(cái)務(wù)人員，所以財(cái)務(wù)人員不僅要著眼于其中的財(cái)務(wù)崗位，可以上升到管理層面，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識，做財(cái)務(wù)共享中心的管理者。

3.1.4 轉(zhuǎn)型為其他行業(yè)的會計(jì)人員

現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建數(shù)量并不是很大，所需求的財(cái)務(wù)人員也不會很多，肯定會有剩下和被淘汰的財(cái)務(wù)人員，這類財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該只停在財(cái)務(wù)共享中心上，可以著眼于其他類型的企業(yè)，在財(cái)務(wù)部門學(xué)習(xí)高級有深度的財(cái)務(wù)知識，提升自我素質(zhì)。

3.2 企業(yè)和財(cái)務(wù)人員應(yīng)實(shí)行的措施

財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建是新時(shí)代的進(jìn)步，是財(cái)務(wù)發(fā)展的一個重要里程碑。企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的能力應(yīng)該提出新要求，需要具備的能力有：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)判斷能力、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析能力、前端業(yè)務(wù)了解能力以及財(cái)務(wù)問題解決能力。財(cái)務(wù)部門的功能也發(fā)生了變化，原從事會計(jì)稽查核算工作的人員將大幅遞減，更多的企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要向新的工作崗位進(jìn)行轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該提高對自身的素質(zhì)要求。

企業(yè)可按財(cái)務(wù)共享中心對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，主要措施如下：

（1）學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)及財(cái)務(wù)體系知識

企業(yè)應(yīng)該定期聘請專業(yè)的老師給財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)和財(cái)務(wù)理論知識，并根據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、財(cái)務(wù)知識和溝通能力的關(guān)鍵財(cái)務(wù)人員應(yīng)該著重受到關(guān)注和培訓(xùn)。為了企業(yè)更好的發(fā)展和管理者的素質(zhì)更高，除了財(cái)務(wù)方面的知識，還應(yīng)該培養(yǎng)人員的管理知識。

（2）定期考核，選拔優(yōu)秀人才

企業(yè)應(yīng)該定期組織專業(yè)知識考核，對于不合格的財(cái)務(wù)人員應(yīng)淘汰，減少企業(yè)不必要的人工開支。

財(cái)務(wù)人員應(yīng)該順應(yīng)財(cái)務(wù)發(fā)展的趨勢，加強(qiáng)自身素質(zhì)，主要措施如下：

（1）積極參與企業(yè)組織的培訓(xùn)

財(cái)務(wù)人員應(yīng)該按時(shí)、積極參加企業(yè)組織的財(cái)務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，按時(shí)進(jìn)行考核，鞏固自身專業(yè)知識體系。

（2）積極強(qiáng)化自身專業(yè)知識體系

財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極、主動學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，更快的完成轉(zhuǎn)型的要求。為了快速高效的解決工作中的難題，除了自身專業(yè)的知識外，還需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識。行業(yè)與行業(yè)間的聯(lián)系越來越緊密，崗位與崗位間也不再是相互獨(dú)立的，財(cái)務(wù)人員要有培養(yǎng)交叉學(xué)科水平的意識，如法律和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識是不可或缺的。

（3）理論與實(shí)踐結(jié)合，提升工作職能

財(cái)務(wù)人員不僅僅需要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的專業(yè)理論知識，還需要將其應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有將理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能融會貫通。

（4）學(xué)習(xí)管理方面的知識

財(cái)務(wù)人員如果想要晉升或者想當(dāng)企業(yè)的管理者就要學(xué)習(xí)管理方面的知識，以至于在后期的選拔中不被淘汰。

4、結(jié)論

通過對目前共享中心對財(cái)務(wù)人員的需求和現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的供給關(guān)系的分析，發(fā)現(xiàn)兩者之間存在供需不均衡的狀況，這意味著財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極、主動通過職能轉(zhuǎn)型，提升自身的素質(zhì)，向著高級人才轉(zhuǎn)型，這樣才能順應(yīng)發(fā)展的潮流，不被社會淘汰。財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向主要有四種：轉(zhuǎn)型為共享中心的財(cái)務(wù)管理人員、轉(zhuǎn)型為共享中心的管理人員、轉(zhuǎn)型為管理層人員和轉(zhuǎn)型為其他行業(yè)的會計(jì)人員。總之，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型是必須的，也預(yù)示著財(cái)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)步。

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作者簡介：

黃艾，南京林業(yè)大學(xué)研究生在讀，所學(xué)專業(yè)：會計(jì)；

賈衛(wèi)國，博士，教授，現(xiàn)就職于南京林業(yè)大學(xué)，主要研究方向農(nóng)林經(jīng)濟(jì)。