李志堅(jiān)

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略上升到國家層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)出版業(yè)的下一步發(fā)展也產(chǎn)生了重要影響和有力的推動(dòng)作用。對(duì)此，傳統(tǒng)出版業(yè)經(jīng)營者既要改變思維方式，突出創(chuàng)新和跨界發(fā)展的能力，又要深刻意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)圖書出版發(fā)行的深刻影響，充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算兩種能力，來增強(qiáng)出版經(jīng)營單位的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大數(shù)據(jù)；云處理；跨界；流程再造

中圖分類號(hào)：G230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）09-0019-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的概念

2015年3月5日，在第十二屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！边@一講話顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略已經(jīng)上升到國家層面。2015年7月4日，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，被認(rèn)為是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢和新動(dòng)能的重要舉措。

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，按照騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰的說法，就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。其實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”在此之前已經(jīng)在國內(nèi)各行業(yè)中得到了一定程度的應(yīng)用與推廣。有人說，“互聯(lián)網(wǎng)+”的例子在我們身邊已經(jīng)比比皆是，如互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市就有了淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨賣場就有了京東，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行就有了支付寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)書店就有了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+出版”帶來的思考

作為圖書出版單位的出版社應(yīng)當(dāng)深思，“互聯(lián)網(wǎng)+出版”對(duì)圖書出版到底意味著什么呢？

提到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書出版的意義，就不得不提及前幾年推出的“全媒體”概念。所謂“全媒體”，是指以傳統(tǒng)圖書為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用，將內(nèi)容相關(guān)的不同媒體的資源整合在一起，實(shí)現(xiàn)信息的跨媒體交流。實(shí)際上在提出“全媒體”概念時(shí)就已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，但對(duì)于圖書出版的概念還是以傳統(tǒng)的紙媒為主、互聯(lián)網(wǎng)為輔，思想還沒有完全放開，仍然只是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書內(nèi)容的影響和擴(kuò)充，并沒有完全意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書出版全過程的影響[1]。對(duì)于圖書出版行業(yè)來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)以互聯(lián)網(wǎng)作為信息整合、流程管理的主要平臺(tái)，將會(huì)給傳統(tǒng)圖書出版帶來翻天覆地的變化，用最淺顯的話來講就是——書，不再僅僅是書！

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)圖書出版最重要的影響在于出版社經(jīng)營者的經(jīng)營思維。要求出版單位經(jīng)營者既要大膽又要果斷。“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的出版，圖書不再僅僅是一種產(chǎn)品，而是“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)意+金融+營銷”的有機(jī)結(jié)合體。這就要求經(jīng)營者必須放棄傳統(tǒng)經(jīng)營思路，充分認(rèn)識(shí)到出版的出路在于創(chuàng)新和跨界發(fā)展，創(chuàng)新是跨界快速發(fā)展的基礎(chǔ)，跨界快速發(fā)展為創(chuàng)新提供契機(jī)，二者缺一不可。而創(chuàng)新和跨界快速發(fā)展，會(huì)進(jìn)一步促使出版社的發(fā)展從數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，明顯提高生產(chǎn)效率和單書利潤。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)傳統(tǒng)圖書出版的流程進(jìn)行徹底再造。傳統(tǒng)圖書出版是按照“組稿-作者寫稿-編輯-印刷-發(fā)行”這個(gè)順序一步一步進(jìn)行的，幾十年來一直是這個(gè)樣子；而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，這一順序會(huì)被完全打亂，圖書發(fā)行有可能會(huì)在組稿之后，編輯工作有可能會(huì)在作者寫稿的同時(shí)進(jìn)行。近來網(wǎng)上火熱進(jìn)行的眾籌活動(dòng)就是一個(gè)最明顯的例子。在眾籌活動(dòng)中，進(jìn)行眾籌的可能是一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)思路，也可能是一個(gè)產(chǎn)品原型，然后根據(jù)眾籌的結(jié)果對(duì)創(chuàng)意、思路、產(chǎn)品原型進(jìn)行改造，使其符合大眾要求。那些眾籌結(jié)果不佳的創(chuàng)意、思路或產(chǎn)品原型，可能就此被雪藏或放棄。這樣，產(chǎn)品的營銷就直接介入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)階段，直接打亂了傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售流程。

再次，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書內(nèi)容產(chǎn)生重大影響。圖書相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息、報(bào)紙等快速消費(fèi)性信息產(chǎn)品，特點(diǎn)或說靈魂就在于內(nèi)容。快速消費(fèi)性信息產(chǎn)品的特點(diǎn)在于以最快的速度使讀者獲取感興趣的最新信息。圖書作為信息的載體，其特點(diǎn)在于對(duì)某一領(lǐng)域、方向做出專業(yè)性的解讀或擴(kuò)充，這里面含有作者對(duì)快速消費(fèi)性信息的再創(chuàng)造，其深度和廣度是前者所不能比的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”使得讀者對(duì)圖書內(nèi)容具有了一定主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，由此激發(fā)出的讀者的興趣和熱情是巨大的。例如，英國女作家J.K.羅琳在《哈利波特》的寫作過程中，就有意或無意地在網(wǎng)上泄露一些內(nèi)容，激發(fā)讀者的熱烈討論，然后根據(jù)讀者的反饋進(jìn)行后續(xù)創(chuàng)作，既吸收讀者的部分意見又不完全相同，在保持新書神秘感的同時(shí)激發(fā)讀者的熱情；另一個(gè)比較成功的例子就是美國Netflix公司拍攝的電視連續(xù)劇《紙牌屋》。Netflix公司每年年初一口氣推出一季《紙牌屋》，然后根據(jù)收視率、觀眾的收視行為數(shù)據(jù)、搜索請(qǐng)求、評(píng)論等進(jìn)行下一季的創(chuàng)作，確認(rèn)需要保留的熱門角色和情節(jié)等，所以一直受到全世界觀眾的追捧。這都是充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的典型案例。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)使圖書營銷產(chǎn)生翻天覆地的變化。傳統(tǒng)圖書營銷基于出版社發(fā)行公司和書店的基本模式，在引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的早期，也僅是實(shí)現(xiàn)了發(fā)行人員與網(wǎng)絡(luò)書店、傳統(tǒng)書店的網(wǎng)絡(luò)交流，遠(yuǎn)談不上互動(dòng)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，對(duì)于出版社發(fā)行人員提出了更高的要求。圖書發(fā)行人員由于與大型網(wǎng)絡(luò)書店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等聯(lián)系較多，可以獲取各種圖書銷售數(shù)據(jù)，掌握第一手銷售資料，從宏觀上可以發(fā)現(xiàn)哪種、哪類圖書賣得好，這反過來會(huì)指導(dǎo)圖書出版方向和品種的調(diào)整；通過眾籌等方式使得本單位未出版或即將出版的新書吸引讀者的關(guān)注，在出版的最初環(huán)節(jié)即引入營銷，實(shí)現(xiàn)出版與營銷的同步化。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”與大數(shù)據(jù)和云處理

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是必須要等到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度之后才能出現(xiàn)的，具體來說就是“大數(shù)據(jù)”和“云處理”能力的形成與標(biāo)準(zhǔn)化。

根據(jù)維基百科的定義，大數(shù)據(jù)是指無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的海量數(shù)據(jù)集合。根據(jù)定義，我們可以自然而然地知道，大數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)特征：首先，大數(shù)據(jù)是海量數(shù)據(jù)的集合。大到什么程度呢？大到無法用常規(guī)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理；其次，大數(shù)據(jù)是在線的。如果沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)闆]有辦法采用云處理技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，數(shù)據(jù)再大也無法利用；再次，大數(shù)據(jù)的形式是標(biāo)準(zhǔn)化的。也就是說，不管大數(shù)據(jù)包含的是文檔、視頻、音頻、圖片，這些數(shù)據(jù)的格式都是標(biāo)準(zhǔn)化的，是可以在后期進(jìn)行處理的；然后，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型是多樣的，不僅有傳統(tǒng)的文檔、視頻、音頻、圖片等，還包括近年來發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)日志、位置信息等；最后，單位容量內(nèi)的大數(shù)據(jù)的信息含量是很低的，比較形象的比喻就是如果大數(shù)據(jù)是一個(gè)超大型的金礦，但人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)金礦品位較低，也就是單位體積的礦石含金量很低。此外，大數(shù)據(jù)還具有廉價(jià)、處理迅速和可優(yōu)化等特點(diǎn)。

云處理是指利用相應(yīng)云軟件的運(yùn)營商提供的遠(yuǎn)程大型服務(wù)器，在遠(yuǎn)程大型服務(wù)器上完成個(gè)人計(jì)算機(jī)無法完成的海量數(shù)據(jù)處理并把結(jié)果發(fā)回電腦。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的云處理都是采用分布式運(yùn)算方式進(jìn)行的，也就是說，云處理的過程是通過遠(yuǎn)程的大型服務(wù)器完成的，而不是你面前的這一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

通過上述定義我們不難看出，首先，大數(shù)據(jù)和云處理是相輔相成的，沒有大數(shù)據(jù)的信息積淀，則云計(jì)算的計(jì)算能力再強(qiáng)大，也難以找到用武之地；沒有云計(jì)算的處理能力，則大數(shù)據(jù)的信息積淀再豐富，也終究只是鏡花水月[2]；其次，大數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)層面的，出版行業(yè)有出版行業(yè)的大數(shù)據(jù)，金融業(yè)有金融業(yè)的大數(shù)據(jù)；而云處理是技術(shù)層面的，可以針對(duì)一切行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。而把這一切聯(lián)系在一起的，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使得對(duì)大數(shù)據(jù)在線進(jìn)行處理變成可能，也是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了云處理能力，即分布式處理[3]。

對(duì)于圖書出版而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用后，會(huì)產(chǎn)生并積累與圖書內(nèi)容和銷售等有關(guān)的海量數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)在沒有云處理的情況下是無法使用的。只有充分利用云處理賦予我們的超級(jí)計(jì)算能力，我們才能抽絲剝繭般地在這些海量數(shù)據(jù)中對(duì)我們感興趣的與圖書出版有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行選擇和分析，提取出我們感興趣或?qū)ξ覀冇袔椭男畔?。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為圖書出版變革進(jìn)行了數(shù)據(jù)積累、標(biāo)準(zhǔn)化，形成了帶有鮮明出版特色的大數(shù)據(jù)；而云處理使得對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，從而最終得到我們需要的數(shù)據(jù)成為可能[4]。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)，大數(shù)據(jù)初步形成并不斷擴(kuò)大，云處理能力不斷提高的今天，國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略才有實(shí)際意義和可操作性。

綜上所述，國家的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，對(duì)傳統(tǒng)圖書出版社來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說機(jī)遇，是指“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)所有圖書出版社都帶來的巨大的發(fā)展契機(jī)，跨界發(fā)展的視野一旦打開，會(huì)釋放巨大的創(chuàng)作熱情，營銷手段也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化；說挑戰(zhàn)，是指“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)所有圖書出版社都提出了更高的要求，不僅要求出版經(jīng)營者改變傳統(tǒng)出版思路，走“迅速”“跨界發(fā)展”之路，而且應(yīng)當(dāng)在不斷發(fā)展的同時(shí)注意創(chuàng)新。總之，傳統(tǒng)圖書出版社應(yīng)當(dāng)意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性和要求，大力推進(jìn)創(chuàng)新和跨界快速發(fā)展，努力增強(qiáng)出版社的核心競爭力，才能在今后的市場浪潮中占盡先機(jī)。

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[4] 莫常紅.從數(shù)據(jù)類型角度探討提升圖書出版發(fā)行的新路徑[J].編輯之友，2016（5）.

[責(zé)任編輯：思涵]