劉彩銀

【摘 要】 概述財(cái)務(wù)共享中心的涵義及建設(shè)背景，并基于此建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心制度的建設(shè)，包括流程制度的設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)制度的建設(shè)，在這些制度建設(shè)基礎(chǔ)上，為企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心核心系統(tǒng)制定總架構(gòu)，并適時(shí)提出總賬報(bào)表實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)的注意事項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享中心；核心系統(tǒng)；制度

一、財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)現(xiàn)狀

1.財(cái)務(wù)共享中心的涵義

財(cái)務(wù)共享中心即為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC，是近年來(lái)被企業(yè)、政府部門(mén)廣泛應(yīng)用的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。具體是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心（SSC）進(jìn)行記賬和報(bào)告，以確保會(huì)計(jì)記錄與報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一。適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)行業(yè)包括金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、連鎖企業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)。而一些制造業(yè)的工廠、勘探業(yè)、信息化程度較低的企業(yè)等則不具備建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)條件。財(cái)務(wù)共享中心一般是人員素質(zhì)較高的制造業(yè)企業(yè)所屬個(gè)分支機(jī)構(gòu)、辦事處，這些分支機(jī)構(gòu)一般只承擔(dān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，除銷(xiāo)售業(yè)務(wù)之外的財(cái)務(wù)核算等并不涉及。例如，DELL在中國(guó)各地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)僅由一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員構(gòu)成，通過(guò)設(shè)在廈門(mén)的總部標(biāo)準(zhǔn)訂單統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)可共享至廈門(mén)。

2.財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)背景

我國(guó)引進(jìn)和采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的時(shí)間晚于國(guó)外，20世紀(jì)末，共享服務(wù)中心才由國(guó)外咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)外包公司傳入中國(guó)，并開(kāi)始有一些應(yīng)用嘗試。1999年，摩托羅拉公司在天津成立亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心，2006年更名為摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心，盡管后來(lái)摩托羅拉公司倒閉，但是其最先探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的行為卻在國(guó)內(nèi)擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心模式的諸多優(yōu)勢(shì)。

2013年底財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》最初以規(guī)章的形式提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，該規(guī)范中明確提出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！?014年底，《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中再次提及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：“鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專(zhuān)業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展?！?/p>

由此可見(jiàn)，我國(guó)大型集團(tuán)公司和跨國(guó)公司采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已是大勢(shì)所趨。2014年中國(guó)鐵建成功建成了國(guó)內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，也是國(guó)內(nèi)首家集成影像技術(shù)、使用中國(guó)電信云服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)建設(shè)時(shí)間最短的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

二、財(cái)務(wù)共享中心制度及核心系統(tǒng)的構(gòu)建

1.財(cái)務(wù)共享中心制度的建設(shè)

（1）流程制度的設(shè)計(jì)

流程制度的設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、具體流程內(nèi)容規(guī)劃、全電子化和影像化財(cái)務(wù)核算流程三大部分。

第一，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程。該部分包括細(xì)化業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)調(diào)研、整合業(yè)務(wù)流程、規(guī)范輸入與輸出4個(gè)小部分。其中，細(xì)化業(yè)務(wù)流程主要是制定流程清單，對(duì)所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化；業(yè)務(wù)調(diào)研則是開(kāi)展對(duì)各個(gè)部門(mén)管理者、高層領(lǐng)導(dǎo)的訪(fǎng)談和關(guān)鍵崗位的調(diào)研；整合業(yè)務(wù)流程則是界定職責(zé)、定位功能，整合與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程；規(guī)范輸入與輸出則是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程輸入與輸出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，將制度與規(guī)范嵌入到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)化每個(gè)流程。

第二，具體流程內(nèi)容規(guī)劃。主要包括收集流程、匯總整合、分類(lèi)分級(jí)、流程設(shè)計(jì)四個(gè)環(huán)節(jié)。其中，收集流程的主要內(nèi)容是使用部門(mén)流程調(diào)查表收集每個(gè)部門(mén)現(xiàn)有和應(yīng)有的流程（參與者：?jiǎn)挝?、部門(mén)主管及相關(guān)人員），并說(shuō)明流程的主要執(zhí)行者、參與者，并解釋流程的目的與功能，最后需交付所有部門(mén)流程調(diào)查表；匯總整合則是利用流程匯總表及清單模板對(duì)從各個(gè)部門(mén)收集到的流程進(jìn)行匯總（參與者：流程小組人員），并合并重疊每一項(xiàng)流程，最后需交付分類(lèi)分級(jí)前的流程清單表；分類(lèi)分級(jí)則是利用業(yè)務(wù)分類(lèi)表對(duì)所有流程按照業(yè)務(wù)模型進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)（參與者：流程小組人員），分類(lèi)是根據(jù)不同屬性劃分流程，分級(jí)則是對(duì)同一個(gè)事物的細(xì)化，最后需交付分類(lèi)分級(jí)的流程清單表；流程設(shè)計(jì)則是利用崗位作業(yè)分工對(duì)共享流程及流程所對(duì)應(yīng)的崗位、共享前和共享后的變化、費(fèi)共享流程等進(jìn)行設(shè)計(jì)（參與者：流程小組人員），最后需交付財(cái)務(wù)共享中心崗位流程清單表。

第三，全電子化和影像化財(cái)務(wù)核算流程。這部分包括票據(jù)掃描流程、財(cái)務(wù)審核流程和票據(jù)歸檔流程。其中，票據(jù)掃描流程包括影像掃描、條碼識(shí)別、文件分組、數(shù)據(jù)上傳4個(gè)重要內(nèi)容。財(cái)務(wù)審核流程同樣包括任務(wù)分配、票據(jù)審核、信息確認(rèn)、ERP操作四個(gè)重要內(nèi)容。票據(jù)歸檔流程則包括記賬憑證打印、粘貼歸檔。具體如圖1所示。

（2）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必然會(huì)發(fā)生變化，尤其是人員的減少，企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)層次也將發(fā)生變化，所對(duì)應(yīng)的職責(zé)也會(huì)有所不同。而財(cái)務(wù)共享中心制度的建設(shè)以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，因而企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)顯得尤為重要。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要有兩種：矩陣式、按照業(yè)務(wù)分工與會(huì)計(jì)主體分工相結(jié)合。兩種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)各有優(yōu)點(diǎn)。矩陣式原則：既要有以業(yè)務(wù)循環(huán)單位的操作型崗位（縱向），又要有以跨業(yè)務(wù)循環(huán)的管理型和協(xié)同型崗位。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：在業(yè)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)化時(shí)，確保內(nèi)部充分協(xié)同與外部的反饋及時(shí)。按照業(yè)務(wù)分工與會(huì)計(jì)主體分工相結(jié)合原則：對(duì)于某些業(yè)務(wù)（如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核），適合采用搶單的方式，跨法人賬套進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作，以提高操作效率并防止舞弊；對(duì)另一些業(yè)務(wù)（如報(bào)表、收款核對(duì)），由專(zhuān)人固定服務(wù)具體的會(huì)計(jì)主體，以降低溝通成本。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：清晰界定哪些工作側(cè)重于效率型、哪些屬于專(zhuān)項(xiàng)型工作。相對(duì)比之下，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)按照業(yè)務(wù)分工與會(huì)計(jì)主體分工相結(jié)合原則更為適合。

（3）信息系統(tǒng)制度的建設(shè)

此項(xiàng)制度建設(shè)重點(diǎn)是關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)安全性建設(shè)，是為財(cái)務(wù)共享中心核心系統(tǒng)構(gòu)建提供重要信息技術(shù)支撐。財(cái)務(wù)共享中心核心系統(tǒng)的構(gòu)建需要有一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐，而信息系統(tǒng)制度則要求集團(tuán)下每個(gè)分公司所有部門(mén)的系統(tǒng)都統(tǒng)一納入到集團(tuán)公司的信息系統(tǒng)中，以形成子公司和集團(tuán)公司的信息共享，并以此確保集團(tuán)電子數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全性。而這就要求IT咨詢(xún)?nèi)藛T定期做好備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作，并構(gòu)建防火墻。除集團(tuán)和分公司重要領(lǐng)導(dǎo)人員和管理者有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)外，其他人員不能直接訪(fǎng)問(wèn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以防治病毒入侵，也能防治一般黑客對(duì)集團(tuán)信息的攻破。此制度還能防止公司職員未經(jīng)許可下私自獲取公司數(shù)據(jù)進(jìn)行販賣(mài)等行為的發(fā)生，以保障公司商業(yè)機(jī)密的安全性。

2.財(cái)務(wù)共享中心核心系統(tǒng)的構(gòu)建

基于前面對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心流程制度、組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)制度的建設(shè)，最后為國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司制定一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心核心系統(tǒng)的總架構(gòu)，具體如圖2所示。

此外，集團(tuán)公司總賬報(bào)表在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)需要注意如下兩個(gè)問(wèn)題：

第一，單體報(bào)表與合并報(bào)表問(wèn)題。法定單體報(bào)表主要放在共享中心進(jìn)行編制，但合并報(bào)表在已有的案例中比例大約占50%；另外的50%主要是考慮編制合并報(bào)表的人員是否放在共享的問(wèn)題，對(duì)外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告一般不放在共享中心，原因是要對(duì)外做許多溝通工作，較為靈活，不是共享所擅長(zhǎng)，因而該項(xiàng)工作需要貼近管理層和財(cái)務(wù)高層較妥當(dāng)。

第二，管理報(bào)告的編制。若是定制化的管理報(bào)告，固定格式的可由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一出具，對(duì)于沒(méi)有固定模板的，隨機(jī)性較強(qiáng)的管理報(bào)告，現(xiàn)有案例較少放在財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行出具的，操作模式上是由共享中心提供相關(guān)數(shù)據(jù)，由各部門(mén)自行分析。

三、結(jié)論

總而言之，財(cái)務(wù)共享中心制度及核心系統(tǒng)的構(gòu)建是一門(mén)技術(shù)活，不可能一蹴而就且不是適用于所有企業(yè)。只有一些具有關(guān)聯(lián)性、連鎖性、多網(wǎng)點(diǎn)的行業(yè)才能發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的最大效用，構(gòu)建也才具有重要意義。盡管財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于多個(gè)行業(yè)的大型公司而言已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但在構(gòu)建上也應(yīng)做好防火墻及風(fēng)險(xiǎn)防范工作，比如需要應(yīng)對(duì)組織架構(gòu)、變革心理、人員轉(zhuǎn)型等管理型風(fēng)險(xiǎn)和信息系統(tǒng)、制度、流程、過(guò)程控制等技術(shù)型風(fēng)險(xiǎn)。

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