宋蔓

摘 要：班主任在班級管理工作中合理運用溝通藝術(shù)，能建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的班級氛圍，增強學(xué)生的凝聚力，讓學(xué)生實現(xiàn)更高層面的發(fā)展。班主任要與學(xué)生平等溝通，認(rèn)真聆聽學(xué)生的心聲，與學(xué)生用心交流，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。

關(guān)鍵詞：班主任;初中生;班級管理工作;溝通藝術(shù);平等溝通;傾聽;健全人格

中圖分類號：G451.6;G631文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2019）08-0008-01

班級管理是一項復(fù)雜的工作，班主任不僅要對初中生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理，還需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧的班級、課堂氛圍。班主任如果不能有效開展班級管理工作，就不能對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，不利于班集體建設(shè)。反之，班主任如果能夠高質(zhì)量地開展班級管理工作，則有助于學(xué)生的知識學(xué)習(xí)和個性成長。在開展班級管理工作的過程中，班主任不能依照傳統(tǒng)理念對初中生進(jìn)行管理，否則很難提升班級管理工作的科學(xué)性和效果，也不能讓學(xué)生以更好的姿態(tài)參與到班級活動和課程知識探索中。這就需要班主任合理運用溝通藝術(shù)開展班級管理工作，積極構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生積極參與到班級建設(shè)中，進(jìn)而提升整體管理效果。

一、班主任在班級管理工作中運用溝通藝術(shù)的意義

班主任合理運用溝通藝術(shù)開展班級管理工作，可以建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的班級氛圍。這對促進(jìn)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)，提升班級整體管理效果，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等，均具有積極的作用。因此，班主任需要對合理運用溝通藝術(shù)進(jìn)行深度的思考。通過合理運用溝通藝術(shù)，班主任可以和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，可以了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，了解學(xué)生在知識學(xué)習(xí)以及班集體建設(shè)中存在的問題。通過有效溝通，班主任可以為日后的班級管理和發(fā)展找到方向，也有利于及時解決學(xué)生出現(xiàn)的各種問題，從而實現(xiàn)和諧班集體的建設(shè)，讓學(xué)生實現(xiàn)更高層面的發(fā)展。此外，班主任合理運用溝通藝術(shù)，適當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育和團隊合作教育，可以增強學(xué)生的凝聚力，強化學(xué)生的合作精神和集體榮譽感。

二、班主任合理運用溝通藝術(shù)提升班級管理效果的策略

1.與學(xué)生平等溝通

平等是班主任和初中生開展交流活動、建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。班主任只有和學(xué)生處于平等的地位，不以居高臨下的姿態(tài)對學(xué)生進(jìn)行教育和管理，才能讓學(xué)生親近和信任，才能提高他們與班主任進(jìn)行溝通的主動性。在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，班主任要努力成為他們的朋友，用溫和的語言與他們進(jìn)行交流。這樣，才可以讓學(xué)生打開自己的心扉，向班主任表達(dá)自己內(nèi)心的真實想法。同時，班主任要尊重初中生的個性發(fā)展特點，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長過程中出現(xiàn)的閃光點，從學(xué)生角度思考課程學(xué)習(xí)和班級建設(shè)中存在的問題。這樣，可以拉近與學(xué)生之間的距離，取得學(xué)生的信任，幫助學(xué)生形成正確的認(rèn)知心理，引導(dǎo)學(xué)生積極配合班主任參與到課堂學(xué)習(xí)和班級建設(shè)、管理工作中。

2.認(rèn)真聆聽學(xué)生的心聲

班主任在對初中生進(jìn)行班級管理的過程中，要認(rèn)真聆聽學(xué)生的心聲，通過真誠聆聽和溝通獲得學(xué)生的信賴。班主任如果要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系，就必須通過真誠的言語或行為打動學(xué)生，讓他們感受到班主任對他們的關(guān)愛。這樣，就能拉近師生之間的關(guān)系，也能讓學(xué)生積極支持班主任的工作。在溝通過程中，初中生如果表達(dá)出一些錯誤思想或觀點，班主任要尊重其話語權(quán)，不能立刻打斷他們的思維，而要認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法，分析學(xué)生的想法。在傾聽完學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的問題所在后，班主任應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、正確的思想引導(dǎo)。班主任的認(rèn)真和耐心傾聽，一方面可以給自己留出分析和反思的時間，思考學(xué)生的問題所在，捋清對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)的思路，另一方面可以使學(xué)生感受到被尊重、被關(guān)注，使學(xué)生建立起對班主任的信任感，使學(xué)生對班主任更親近，從而為接下來的思想輔導(dǎo)工作做好鋪墊。

3.用心交流，培養(yǎng)學(xué)生健全人格

班主任在開展班級管理工作的時候，應(yīng)該了解學(xué)生在知識學(xué)習(xí)及個人成長過程中出現(xiàn)的問題，然后與學(xué)生用心交流，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，班主任要善于表達(dá)自己的情感，以提升情感溝通的效果。班主任要通過用心交流，讓學(xué)生明白自己是喜愛他的，是為他的成長和發(fā)展負(fù)責(zé)的。在學(xué)生犯錯誤的時候，班主任需要弄清事實，分析學(xué)生所犯錯誤的性質(zhì)和程度，然后采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc學(xué)生進(jìn)行溝通，積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。在溝通與引導(dǎo)過程中，班主任要掌握科學(xué)的溝通技巧，可以通過講述周邊人或事物的方式，應(yīng)用一些德育小故事讓學(xué)生受到啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生對自己的錯誤思想或行為進(jìn)行反思。這樣做，既能避免空講大道理使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，增強師生之間的溝通效果，提升班級管理的成效，又能培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。同時，班主任可以通過表揚學(xué)生、樹立榜樣的形式引導(dǎo)學(xué)生們形成正確的思想觀念，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。

三、結(jié)束語

班主任在班級管理工作中合理運用溝通藝術(shù)，可以拉近與學(xué)生之間的距離，提升整體班級管理效果。班主任要想通過溝通藝術(shù)提升班級管理效果，就要與學(xué)生處于平等的地位，與學(xué)生進(jìn)行平等溝通，在溝通過程中認(rèn)真聆聽學(xué)生的心聲，通過真誠溝通獲得學(xué)生的信賴，并與學(xué)生用心交流，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。

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