鄭向榮 陳鐵靜 王震 陳元

【摘 要】近年來應屆畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增，各行業(yè)高級人才缺口變大，我國的人才結構已然失衡。準大學生志愿填報缺乏專業(yè)性指導是這一現(xiàn)狀的重要原因之一。本文圍繞著構建一個基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺展開研究，探討了國內(nèi)相關專業(yè)指導平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒，對基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構建實施提出了初步的設想和規(guī)劃，為基礎教育和高等教育之間的銜接提供現(xiàn)實的理論參考。

【關鍵詞】雙規(guī)劃模式；專業(yè)指導；互聯(lián)網(wǎng)+

一、引言

（一）背景和意義

據(jù)有關部門統(tǒng)計，2017年大學畢業(yè)生人數(shù)為795萬，人數(shù)達到歷年之最。相比之下，大學畢業(yè)生就業(yè)情況卻依舊不容樂觀。

另一方面，我國各行業(yè)高級人才短缺十分嚴重。包括IT業(yè)、物流業(yè)、環(huán)保技術、心理咨詢、軟件測試、大數(shù)據(jù)在內(nèi)的數(shù)十個行業(yè)都有巨大的人才缺口，少則二三十萬，多者達到上百萬。

中青報做過一項調(diào)查，超過萬人參與。調(diào)查顯示，67.0%的受訪者當初在報考志愿時并不了解自己所選的專業(yè)。其中67.9%的人認為自己在報考專業(yè)時是有些“盲目的”。71.2%的受訪者內(nèi)心希望能重新選擇一次專業(yè)。

本文提出基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺構建方案，為高中生進行升學規(guī)劃、準大學生進行專業(yè)選擇和志愿填報提供了具備互動性的信息平臺，以更科學有效的方式幫助用戶做好基礎教育和高等教育這兩個階段的銜接。

（二）文獻綜述

1.國外研究現(xiàn)狀

教育咨詢最早于二十世紀初在美國的就業(yè)指導領域中出現(xiàn)，旨在滿足高校青年人學業(yè)選擇和生活資訊等不同需要。而直到二十世紀八十年代，美國的教育咨詢體系才得到了極大程度的完善。

近數(shù)十年，手機、筆記本電腦等移動終端逐漸占據(jù)市場，基于移動終端的學習平臺才得到了一定的發(fā)展。英國、德國等歐洲國家率先進入了移動學習時代，先于其他國家和地區(qū)對移動實驗室進行研究和開發(fā)，并將移動設備作為管理和學習的主要工具。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

1977年，我國高等學校實行新的招生制度（即高考），這使中國的人才培養(yǎng)步入了健康發(fā)展的軌道。由于深受應試教育的影響，中國國民對于高考的重視程度遠超其他西方國家，因此針對高考的研究也層出不窮。

相較于國外起步早但發(fā)展慢的狀況，我國雖然在該方面的研究起步較晚，但得益于我國傳統(tǒng)理念下對高考的重視以及科學技術的高速發(fā)展，在主觀意識和客觀條件的雙重推動下，實際上我國在這一方面取得的成果并不低于國外。即便如此，我國在構建學習平臺的研究上還存在著很多不足和缺憾，亟需一個綜合性的專業(yè)性的網(wǎng)絡學習平臺擺脫當下的困境。

3.相關概念界定

雙規(guī)劃模式：雙規(guī)劃模式指的是對高中生進行考前升學規(guī)劃、對準大學生進行考后專業(yè)規(guī)劃的平臺模式，但這并不是完全分離的兩部分，兩個部分相互聯(lián)系，旨在提高基礎教育到高等教育過渡的平順性，確保人才培養(yǎng)效率和有效利用率。

專業(yè)指導平臺：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術運行的信息系統(tǒng)，以專業(yè)指導為服務宗旨，志愿填報為服務導向，推動普通群眾和專業(yè)認識的信息互通，是一種可以加強“信息對稱性”的交流中介。

二、必要性和可行性分析

（一）必要性分析

1.基礎教育到高等教育的過渡需求

基礎教育是以教帶學的教育模式開展的，高等教育則是以學生的自我學習為主，對學生的自學能力的要求相對高了許多，兩個階段之間存在較大的落差，如果缺乏科學有效的引導和指導，正準備從基礎教育過渡到高等教育的準大學生容易呈現(xiàn)出迷茫不知所措的狀態(tài)。

構架一個基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺可以幫助準大學生在高中開始自己的考前升學規(guī)劃，在基礎教育階段便養(yǎng)成自己規(guī)劃的習慣，在大學高等教育的階段會更容易適應相對自由松散的教學環(huán)境。

2.專業(yè)信息的對稱化需求

由于專業(yè)信息的不對稱，高中生在基礎教育階段對高校以及高校內(nèi)設置的專業(yè)沒有深入的了解，難以制定明確的目標，更不要說制定一個合理的規(guī)劃。

準大學生對專業(yè)的就業(yè)形勢有剛性的認知需求，他們需要通過對專業(yè)就業(yè)形勢的判斷給自己進行定位，并對自己的職業(yè)有一個詳細的規(guī)劃，他們還可以通過平臺收錄的往屆優(yōu)秀學生的職業(yè)規(guī)劃，在平臺的引導下完成個性化職業(yè)規(guī)劃的制定。

3.專業(yè)選擇和志愿填報模式的更新需求

目前市場上存在的專業(yè)選擇和志愿填報的模式基本都是以高考為起點，到錄取為終點的短期決策過程。學生需要在短時間內(nèi)從數(shù)以千計的院校和專業(yè)中做出選擇，找出適合自己的專業(yè)，在這種模式下，其實并不具備讓學生做出合理決策的條件。平臺應該在目前的模式基礎上加上高考前的升學規(guī)劃和錄取后的職業(yè)規(guī)劃，延長整個決策的時間長度，將短期決策轉變成中長期的決策可以彌補目前的專業(yè)選擇和志愿填報模式中暴露出的弊病。

（二）可行性分析

1.相關政策支持，教育部門重視

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》（2010-2020年）已經(jīng)明確提出，高中階段教育是學生個性發(fā)展、自主發(fā)展的關鍵時期，建立學生發(fā)展指導制度，需要加強對學生的理想、心理、學業(yè)等多方面的指導。鼓勵普通高中辦出特色。鼓勵有條件的普通高中根據(jù)需要適當增加職業(yè)教育的教學內(nèi)容。探索綜合高中發(fā)展模式。采取多種方式，為在校生和未升學畢業(yè)生提供職業(yè)教育。

近年來，關于高中生職業(yè)發(fā)展指導研究的國家級課題紛紛成立，還有一個名為“高中生涯發(fā)展系統(tǒng)”的國家級課題也處于研究當中，這一軟件測試系統(tǒng)將用于幫助學生認識自我，這一切都預示著我國教育部門已將中學生的職業(yè)生涯規(guī)劃建設工作提上了議程，中學生的職業(yè)規(guī)劃教育體系在近期內(nèi)將實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.經(jīng)濟發(fā)展良好，教育投入增加

改革開放以來，我國的經(jīng)濟狀況整體上呈現(xiàn)利好形勢，2009年，中國GDP達到34.91萬億元，成功趕超日本，正式成為全球第二大經(jīng)濟體。而且近年來，我國經(jīng)濟增長速度總體平穩(wěn)，我國的經(jīng)濟總量依然保持良好的增長態(tài)勢。

我國現(xiàn)已基本實現(xiàn)全面小康社會，在我國大多數(shù)家庭為獨生子女的情況下，人們更注重教育投資，對于子女的教育問題關注度越來越高。從幼兒園開始，各種興趣班學費、補課費等成為家庭固定的資金儲備項目，教育支出占家庭消費的比重逐年增加，甚至教育支出增速一度超過了家庭消費支出的增速。

3.互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展快，網(wǎng)絡覆蓋率高

基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺是一個作為信息媒介的網(wǎng)絡系統(tǒng)存在的，它的構建離不開互聯(lián)網(wǎng)技術，出色的技術人員和廣泛的網(wǎng)絡覆蓋是其構建的基礎。

2017年8月4日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心在京發(fā)布第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。該報告顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水4.6個百分點，其中手機網(wǎng)民占比達96.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)主導地位進一步強化。

三、國內(nèi)相關專業(yè)指導平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

二十一世紀，移動終端登陸中國市場，為移動學習平臺的構建提供了物質(zhì)基礎。近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、移動終端的全面升級，“高考志愿君”、“優(yōu)志愿”、“高考幫”等學習平臺開始逐漸進入市場并取得了一定得成績。

（一）“高考志愿君”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“高考志愿君”是傳統(tǒng)專業(yè)選擇和志愿填報平臺的成功案例之一。該平臺偏重于志愿填報，其主要功能包括：權威推薦高校、預測分數(shù)線、預測名次線、專業(yè)測評、院校查詢、考友圈答疑。

該平臺的構建為其他同類型的專業(yè)指導平臺提供了極具參考價值的成功經(jīng)驗：發(fā)展重心放在手機APP的構建上，做成手機APP會容易被用戶接受；平臺具備專業(yè)的職業(yè)測試；建立供用戶交流的交際圈。

但同時存在一些問題：平臺只提供了職業(yè)測試、信息查詢等短平快的產(chǎn)品和服務，很難滿足用戶的真正需求；平臺把大量的精力用在預估的服務上，但是準確性很難保證，如果給用戶過于積極或消極的預測都會導致用戶無法順利地被錄取。

（二）“優(yōu)志愿”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“優(yōu)志愿”也是傳統(tǒng)專業(yè)選擇和志愿填報平臺的成功案例之一?！皟?yōu)志愿”是側重于志愿填報，兼有升學規(guī)劃的信息平臺。其主要功能有：查數(shù)據(jù)、學業(yè)測評、語音問答。

該平臺的成功也為專業(yè)指導平臺的構建提供了極具參考價值的經(jīng)驗借鑒：開發(fā)了手機APP，擁有院校數(shù)據(jù)庫，有專業(yè)的學業(yè)測評；在志愿填報的基礎上提供一部分升學規(guī)劃上的服務，提高用戶粘性；在線提供幫助，用戶可以在碎片時間解決升學或志愿填報方面的疑惑，提高用戶體驗。

同樣的，“優(yōu)志愿”也存在不足之處：沒有建立可以供用戶交流的交際圈，；平臺在學業(yè)測試、實時解惑等短平快的服務基礎上增加了升學規(guī)劃類的服務，但不是平臺的主要服務，占比不高，且缺乏志愿填報后的職業(yè)規(guī)劃，不能滿足用戶長久規(guī)劃的需求。

（三）“高考幫”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“高考幫”是學而思教育旗下的軟件，以手機APP為主。相比“高考志愿君”和“優(yōu)志愿”，“高考幫”更側重的是高中階段的學習指導，其主要服務模塊有：學習模塊、交流模塊、志愿填報、聽學模塊。

相比“高考志愿君”和“優(yōu)志愿”，“高考幫”的服務模塊更全面，其主要服務不僅包含了職業(yè)測評、志愿填報、還有交流模塊和高中基礎教學模塊，還引入了創(chuàng)新性的聽學模塊。但是，其重心主要在高考前的基礎教學模塊上，缺乏志愿填報后的職業(yè)規(guī)劃，在規(guī)劃上缺乏連貫性，不能滿足用戶在專業(yè)選擇上做出中長期決策的需求。

四、基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構建

本部分對基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺進行構建目標分析和用戶需求分析，提出了具體的結構框架和模塊功能。

（一）構建目標分析

平臺積極響應國家政策的號召，圍繞“雙規(guī)劃模式”進行戰(zhàn)略規(guī)劃，依托日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術，以“升學規(guī)劃+高考+志愿填報+職業(yè)規(guī)劃”為發(fā)展導向，填補專業(yè)指導市場的空白，切實解決學生從基礎教育階段向高等教育或職業(yè)教育階段過渡過程中對中長期規(guī)劃的需求。基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺建設的具體目標是：

引導學生及時進行升學規(guī)劃。在高考前的一年至半年間，平臺根據(jù)用戶的興趣特長，向用戶提供各類大學不同專業(yè)的摘要型的情況。

幫助用戶篩選有效信息。平臺將對不同渠道的信息分為三類：校方、教職人員對所在院校專業(yè)的推薦，此類信息多是正面宣傳，可以提升用戶對專業(yè)選擇的信心和熱情；在校生的評價，此類信息主觀性較大，相對第一類信息會有較多負面信息，可以幫助用戶從正反面多個角度了解專業(yè)；社會專業(yè)人士對該院校、該專業(yè)現(xiàn)狀的評價和前景的預估，此類信息由第三方提供，相對客觀，基本可以代表社會上對該專業(yè)的主流看法，幫助用戶在專業(yè)選擇上有更深層次的考量。

專業(yè)選擇后的職業(yè)規(guī)劃。選完專業(yè)后，學生因為缺乏對該專業(yè)的了解，沒有具體的規(guī)劃，真正進入大學開始學習后難以適應大學較為松散的學風，出現(xiàn)自我松懈，上課看手機，課后玩游戲甚至逃課的現(xiàn)象非常普遍。針對這種現(xiàn)象，平臺將提供考后職業(yè)規(guī)劃的服務，在用戶對自己所選專業(yè)仍抱有相當熱情的時候為他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）用戶需求分析

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大，社會對高質(zhì)量人才的的需求越來越大，從而影響了社會對不同層次和不同類型教育呈現(xiàn)出多樣化的需求。因此，對平臺的目標用戶進行需求分析是構建基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的基礎，需求促進發(fā)展，加快市場成型?；陔p規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構建目標是整合教育信息資源，讓信息的供給與需求形成動態(tài)平衡。平臺的目標用戶群體分成三大類：教育工作者、大學生、高中生及準大學生。

1.教育工作者的需求

教育工作者人數(shù)逐年上升，但是由于數(shù)字化教育的發(fā)展，對傳統(tǒng)意義上的教師的需求反而逐年下降，其他編制外的從業(yè)者大多都是有經(jīng)驗有能力的老師，具備幫助學生制定科學的升學規(guī)劃的精力和能力，只是缺乏與更多學生接觸的機會，因此他們有接觸學生的需求。這一群體可以在平臺發(fā)布自己的信息，有需求的其他群體可以直接和他們建立聯(lián)系。平臺幫助教育工作者出售教育服務獲得相應的報酬，大大增加了這一群體的就業(yè)機會。

2.大學生的需求

大學生是從基礎教育過渡到高等教育階段的最近的親歷者，他們對升學規(guī)劃的體驗對他們的后來者來說是最有教育和借鑒意義的。尤其是優(yōu)秀的大學生一般都對自己有清楚的定位和具體的規(guī)劃，他們的規(guī)劃經(jīng)驗足以幫助高中生制定適合自己的升學規(guī)劃，同時大學生也有在課余時間做些兼職賺取生活費的需求。

3.高中生及準大學生的需求

高中生及準大學生是平臺最主要最龐大的用戶群體，他們的需求也是最大的。通過調(diào)查顯示，大部分高中生因能力有限或對自身及大學生活的不了解而無法做出合理有效的升學規(guī)劃，并希望有人能夠為其進行專業(yè)選擇的決策提供一些中肯的建議。包括獲得各大高校不同專業(yè)的詳細情況，通過專業(yè)測評認識自己，在規(guī)劃過程中要有足夠專業(yè)的指導，可以交流經(jīng)驗、相互探討。

（三）結構框架分析

通過對平臺構建必要性與可行性分析，為滿足不同用戶群體對教育服務的需求，基于雙規(guī)劃模型的專業(yè)指導平臺將主要功能劃分為以下幾個模塊：

專業(yè)資訊模塊。該模塊既有文字圖片的介紹，也有各校的宣傳視頻，網(wǎng)絡課堂視頻，尤其是各校的特色學科的資料，一方面可以滿足一部分學生進行專業(yè)選擇的決策過程中對資訊的需求，另一方面這些資訊也可供教育工作者和大學生在指導過程中查閱，避免記憶性錯誤，減少錯差。

專業(yè)測試模塊。該模塊主要包含MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)興趣量表等準確度較高的專業(yè)測試，可以幫助用戶更準確地自我定位。

規(guī)劃指導模塊。該模塊系統(tǒng)、詳細地將教育工作者發(fā)布的信息收集歸納，有需求的學生用戶可以在該模塊比對教育工作者的信息，選取符合客觀條件和主觀要求的規(guī)劃指導服務，學生也可以在該模塊發(fā)布規(guī)劃任務，有能力的教育工作者會根據(jù)要求提供相應的服務。由于該模塊的信息公開透明，基本實現(xiàn)信息的對稱性，使得規(guī)劃指導服務更有保障。

交流學習模塊。該模塊供用戶與同道中人交流經(jīng)驗、相互探討。根據(jù)規(guī)劃目標的不同建立若干話題圈子，供學生交流討論，相互分享規(guī)劃過程中的經(jīng)驗。

五、結論與建議

在市場需求的驅動和相關政策和技術的支持下，平臺通過信息共享的模式將高中、大學、用人單位進行連接，將雙規(guī)劃模式覆蓋整個高考到就業(yè)的過程：引導高中生及時進行升學規(guī)劃，對今后的學習有的放矢；幫助用戶篩選有效信息，避免因為接收缺乏真實性的信息做出錯誤的決策；專業(yè)選擇后的職業(yè)規(guī)劃，在用戶對自己所選專業(yè)仍抱有相當熱情的時候為他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

綜合考慮信息資源的獲取難度、政府技術支持力度，平臺構建初期一定要與政府達成合作，前期得到政府支持，與各大高校結合起來，利用高校專業(yè)人士和“互聯(lián)網(wǎng)+”一同構建專業(yè)指導平臺。

構建該平臺時，可以模仿“高考志愿君”、“優(yōu)志愿”等平臺的構建方式，但同時要突出雙規(guī)劃模式的獨特性。專業(yè)人士對客戶的專業(yè)指導很重要，但不可以忽視客戶之間的相互交流，構建平臺時要便于客戶之間的交流，以提高用戶的粘性。