楊媛媛 閆潤林

摘 要：二十一世紀(jì)是一個信息爆炸的時代，如何在浩瀚的信息海洋中準(zhǔn)確找到我們需要的信息并加以利用，就要求我們具備良好的信息素養(yǎng)能力，尤其對于新時期接班人的大學(xué)生而言顯得更為重要。文章以長治醫(yī)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對象，重點就大學(xué)生的信息意識及信息能力兩方面設(shè)計了問卷。通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析了解現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，并提出建議。

關(guān)鍵詞：信息意識；信息能力；信息素養(yǎng)

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）14-0184-04

Abstract： The 21st century is an era of information explosion， its requires us especially for college students to have good information literacy skills to find the information we need in the vast ocean of information and use it. This article taking the students of Changzhi Medical College as the object of investigation， the questionnaire was designed to focus on the information consciousness and information competency of college students. Through the statistical analysis of the data to understand the status， find the problem， and make recommendations.

Keywords： information consciousness； information competency； information literacy

信息素養(yǎng)一詞最早于1974年由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（PauI Zurkowski）首次提出，他認(rèn)為信息素養(yǎng)就是“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。之后，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）提出關(guān)于信息素養(yǎng)較為權(quán)威的定義是“能夠認(rèn)識到何時需要信息，和有效地搜索、評估、和使用所需信息的能力”。其內(nèi)涵包括信息意識、信息知識、信息能力以及信息道德等方面的知識。其中，信息意識，是人們對于信息敏感度的把握和對信息價值的洞察力，是人們能夠意識到何時需要信息并有意識去關(guān)注信息的過程，信息意識是信息素養(yǎng)的前提；信息能力，是人們獲取、加工、處理、評價、利用信息的能力，是信息素養(yǎng)的保障。

隨著社會科技的進步，信息也進入了高速發(fā)展的時代，如何在浩瀚的信息海洋中找到需要的信息并加以利用，就要求具備良好的信息素養(yǎng)能力。大學(xué)生作為國家的新一代佼佼者，是國家的希望，是中國夢的踐行者，更要注重信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)。高等院校大力開展信息素養(yǎng)教育，不僅適應(yīng)社會發(fā)展的需要，也符合人的自身發(fā)展需要，還有助于推動全社會的信息化進程，是信息專業(yè)教育的一大趨勢[1]。簡單說，信息素養(yǎng)教育有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

一、大學(xué)生信息意識及信息能力的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查研究的方法與對象

參照美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）制定的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》，重點針對大學(xué)生的信息意識、信息能力兩方面設(shè)計問題。借鑒了馬費成[2]教授調(diào)查武漢地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)時所選的標(biāo)準(zhǔn)。具體分為五個方面進行討論：即信息需求、信息源選取和信息查找、信息獲取能力及技巧、信息評價和處理。問卷以長治醫(yī)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對象，采用實地考察的方法隨機的抽查在校學(xué)生。總共發(fā)放了一百一十八份問卷，回收了一百零八份，男生44份，女生64份，臨床和護理大專業(yè)與其他小專業(yè)的問卷構(gòu)成比是36：23：49，大四和其他年級學(xué)生的比例是16：11。

（二）數(shù)據(jù)處理

問卷回收后經(jīng)過一系列的評價，整理，篩選，并利用SPSS Statistics 17.0 軟件對數(shù)據(jù)進行采集和處理，把文字信息變成了統(tǒng)計結(jié)果， 具體化的展現(xiàn)了被調(diào)查學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀。

二、調(diào)查的結(jié)果與分析

（一）信息意識的結(jié)果與分析

表1反映的是大學(xué)生對于日常生活中信息的關(guān)心程度，70.4%的大學(xué)生比較關(guān)心日常生活中的信息，17.6%的大學(xué)生不太關(guān)心生活中的信息；表2反映的是大學(xué)生對本專業(yè)信息發(fā)展把握的情況。比較了解的占總?cè)藬?shù)的一半以上，這說明大多數(shù)學(xué)生還是比較關(guān)心自己專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，具有一定的信息意識；表3是大學(xué)生對于何時需要檢索信息的認(rèn)知，70.4%的大學(xué)生都是在需要信息的時候才去檢索信息，這表明大部分的大學(xué)生都是被動的獲取信息，主動性較差；表4反映的是大學(xué)生主動查詢課外書籍的比率表，從表中的數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)大學(xué)生還是被動的獲取信息，很少積極主動的有規(guī)律的去關(guān)心一些自己需要的消息?？傮w結(jié)果顯示，大學(xué)生雖然有意識了解身邊的信息，但主動性差，大多數(shù)是在需要的時候被動的獲取需要的信息，信息意識薄弱，有待提高。

（二）信息能力的結(jié)果與分析

信息能力包括三個方面：即信息源的選取和信息查找；信息檢索的能力和技巧；信息評價和利用的能力。

1. 信息源的選取和信息查找

由表5可知，86.1%的學(xué)生主要通過互聯(lián)網(wǎng)查找，6.5%的學(xué)生會選擇紙質(zhì)媒體進行信息查找，其他的極少數(shù)人主要通過電視廣播和同學(xué)朋友獲取信息源。而網(wǎng)絡(luò)獲取信息源的大學(xué)生有76.9%的人主要是通過搜索引擎進行數(shù)據(jù)獲取，這說明大學(xué)生仍然處在大眾檢索用戶的位置，對學(xué)術(shù)應(yīng)用較強的數(shù)據(jù)庫并不熟悉。

2. 信息檢索的能力和技巧

通過信息源選取和信息查找的調(diào)查結(jié)果了解到，利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫的大學(xué)生很少，大部分是利用搜索引擎檢索，對于專業(yè)的數(shù)據(jù)庫類型而言，大部分學(xué)生也只是了解網(wǎng)絡(luò)檢索，對于光盤檢索和計算機聯(lián)機檢索幾乎一無所知。而就檢索方式和途徑而言，大部分學(xué)生會選擇短語檢索和字段檢索，對關(guān)鍵詞檢索有一定的了解；但對更為專業(yè)的主題詞、分類等檢索途徑概念不清晰?？傮w來說，大學(xué)生的檢索方法和技巧單一。表6調(diào)查結(jié)果顯示，遇到問題時83.3%的學(xué)生會選擇上網(wǎng)查資料，12%的學(xué)生會選擇與同學(xué)討論，只有3.7%的學(xué)生會選擇查閱書刊或咨詢老師的方式；運用各種資源和信息技術(shù)加工整理信息的能力61.1%的學(xué)生還行，10.2%的學(xué)生能夠利用各種檢索手段整理自己所獲取的信息。結(jié)果提示，大學(xué)生在信息檢索過程中使用的檢索策略較為簡單，對信息處理的能力也有待加強。

3. 信息評價和利用能力

高校學(xué)生評價信息考慮最多的五個指標(biāo)分別是準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時效性、經(jīng)濟性、易獲取性[3]。以上的數(shù)據(jù)結(jié)果表明，大部分的大學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng)（搜索引擎）檢索數(shù)據(jù)，而搜索引擎的信息更新最快，時效性最強，但是權(quán)威性并不強。這說明大學(xué)生評價信息的能力是片面的，不夠全面。大學(xué)生判斷信息真?zhèn)蔚哪芰?，?的數(shù)據(jù)顯示41.7%的學(xué)生能夠判斷信息的真?zhèn)危?8.3%的學(xué)生不能判斷信息的真?zhèn)危@說明大部分學(xué)生還是不能夠正確的評價信息價值，只在低效率的利用信息。表9顯示，大部分學(xué)生上網(wǎng)的目的是聊天交友，其次是學(xué)習(xí)，少部分是玩游戲，這說明專業(yè)信息的利用率并不高，大學(xué)生評價和利用信息的能力較差。

三、結(jié)論和對策

通過問卷調(diào)查，處理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，分析出大學(xué)生雖然經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，但信息素養(yǎng)總體情況并不樂觀。具體表現(xiàn)為：信息意識淡薄，獲取信息的主動性較差且所獲信息大多為娛樂信息，專業(yè)信息較少；信息知識的掌握欠缺，只懂得簡單的基礎(chǔ)知識，而對于深層次的信息素養(yǎng)內(nèi)涵并不清楚；信息檢索方法和手段單一，檢索技巧缺乏，欠缺信息重組的能力；信息評價利用能力差，對于信息價值的鑒定并不清楚，只是片面的評價，并沒有高效率的利用信息。針對調(diào)查結(jié)果，可以從以下兩方面改善和提高。

第一，就學(xué)校而言。

首先，重視學(xué)生信息意識的培養(yǎng)。意識是先導(dǎo)，是信息素養(yǎng)的前提，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識尤為重要。大學(xué)院校加強信息素養(yǎng)教育的前提，就應(yīng)足夠重視培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。多處研究表明，絕大多數(shù)大學(xué)院校的信息素養(yǎng)相關(guān)課程，主要指《文獻檢索》課，均于大三階段開設(shè)，而面向?qū)W生的相關(guān)講座極少，學(xué)校對大學(xué)生信息素養(yǎng)的教育較為延后，這是導(dǎo)致大學(xué)生信息意識薄弱的重要原因。信息素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個持續(xù)的過程，因此，學(xué)校在設(shè)置信息素養(yǎng)相關(guān)課程時也應(yīng)考慮到可持續(xù)的教育。如面對大一、大二低年級的大學(xué)生可以增設(shè)《信息素養(yǎng)概論》等課程，從理論、系統(tǒng)的角度為學(xué)生解釋和灌輸信息素養(yǎng)基礎(chǔ)概念知識，讓學(xué)生對信息素養(yǎng)有初步的了解，能夠主動認(rèn)識信息素養(yǎng)的重要性，進而培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。

其次，提高學(xué)生信息應(yīng)用能力。在培養(yǎng)學(xué)生信息意識的基礎(chǔ)上，加強和重視《文獻檢索》課與專業(yè)課之間的融合。信息素養(yǎng)不是脫離學(xué)科而單獨培養(yǎng)的，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與信息素養(yǎng)應(yīng)是相輔相成的。《文獻檢索》課只有深入到專業(yè)中，并與專業(yè)有機融合，才能真正顯現(xiàn)出《文獻檢索》課的課程地位與教學(xué)效果[4]。而目前的《文獻檢索》課普遍存在的問題是沒有和專業(yè)緊密結(jié)合起來，缺乏專業(yè)的檢索實例，整個教學(xué)內(nèi)容只能泛泛講解，不能滿足專業(yè)背景下，學(xué)生對文獻的需求以及文獻檢索的廣度和深度。這也就影響了學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和實際應(yīng)用的能力。因此，學(xué)?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)制定不同的培養(yǎng)方案，根據(jù)其專業(yè)方向和科研目的有針對性的教學(xué)。這樣，不僅能讓學(xué)生及時地了解相關(guān)學(xué)科發(fā)展動態(tài)，也符合《文獻檢索》課的教學(xué)目的，同時滿足了信息素養(yǎng)教育的根本要求。

再次，加大信息素養(yǎng)相關(guān)知識的宣傳力度，為學(xué)生營造良好的信息素養(yǎng)環(huán)境。如多組織舉辦信息素養(yǎng)方面的講座，從多個角度和層面詮釋信息素養(yǎng)教育；開展相關(guān)技能競賽，把學(xué)習(xí)知識的方法靈活化、多樣化。不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能在競賽中發(fā)現(xiàn)問題，并探究解決方法；完善電子閱覽室的建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)，讓學(xué)生獲取信息變得更加便捷；加強圖書館建設(shè)，深化圖書館的學(xué)科服務(wù)，使學(xué)生能夠高效的利用圖書館的信息資源，為學(xué)生營造良好的信息素養(yǎng)環(huán)境，讓信息流動起來；通過專題講座、海報等形式加大宣傳信息素養(yǎng)相關(guān)的法律道德知識，引導(dǎo)學(xué)生正確處理不良信息[5]等。

第二，就大學(xué)生本身而言。

首先，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)自身的自主學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)的過程中會把被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃犹骄俊４髮W(xué)生應(yīng)該主動去獲取，去優(yōu)化處理從而掌握有用的信息來服務(wù)自身的學(xué)習(xí)和生活。要時刻保持探索的心態(tài)，敏銳的嗅覺，時刻關(guān)注著身邊的信息，了解專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，并能根據(jù)這些動態(tài)來調(diào)整自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，以此來增強自身的信息意識。

其次，充分利用學(xué)校提供的環(huán)境和現(xiàn)有的條件，不斷提高自身的信息能力。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)足夠重視《文獻檢索》、《計算機操作》等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動請教，多學(xué)多練，學(xué)以致用。同時，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)將所學(xué)知識延展到課堂外，生活中，真正做到讓信息檢索服務(wù)于自身。這就要求大學(xué)生在熟練掌握信息檢索知識的基礎(chǔ)上，不僅能夠根據(jù)自身對信息的要求，靈活制定檢索策略，還要善于正確處理信息和評價信息。而處理信息和評價信息的前提仍然是信息意識的提高。大學(xué)生只有主動地去探求相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，才能正確把握專業(yè)領(lǐng)域信息的價值，才能夠?qū)⑿畔⑴c專業(yè)知識相結(jié)合對信息做出正確的處理和評價，進而才能使信息被有效利用。

再次，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分利用圖書館、電子閱覽室等有效資源豐富信息來源，拓展專業(yè)信息范圍，提高有效信息利用的比率。只有這樣，才能符合信息素質(zhì)教育的要求，大學(xué)生才能順應(yīng)信息時代的發(fā)展。

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