摘 要：互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會人際交往的重要媒體，在網(wǎng)絡(luò)交往中，現(xiàn)實(shí)社會的文明禮儀在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中同樣適用。但是，目前的網(wǎng)絡(luò)交往禮儀情況不容樂觀，往往在現(xiàn)實(shí)生活中“循規(guī)蹈矩”的人，在網(wǎng)絡(luò)中卻“胡作非為”。本文分析了網(wǎng)絡(luò)禮儀缺失的原因，并提出利用高中信息技術(shù)課堂教學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的依據(jù)及實(shí)施的方法策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)禮儀；信息技術(shù)；課程標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)禮儀教育

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2017）04B-0004-02

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，在新的時代形勢下，青少年的思想認(rèn)識和生活方式都或多或少地受到網(wǎng)絡(luò)的影響。如何樹立良好的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，提高網(wǎng)民的自身素質(zhì)，自覺抵制互聯(lián)網(wǎng)丑陋現(xiàn)象，成為教育界面臨的重大課題。在現(xiàn)有的高中課程設(shè)置及學(xué)校德育活動中，網(wǎng)絡(luò)禮儀教育成為一項(xiàng)缺失的內(nèi)容。

一、網(wǎng)絡(luò)禮儀缺失的原因

中華民族是文明禮儀之邦，有著優(yōu)秀的文明禮儀傳統(tǒng)。傳統(tǒng)的思想觀點(diǎn)認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上交流信息時，被大眾嘉許的行為，可以稱為網(wǎng)絡(luò)禮儀，但是隨著信息的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)楦鞣N商業(yè)因素的加入，網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任迷失，傳統(tǒng)的禮儀文明受到踐踏和挑戰(zhàn)，不少網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中與人交往時可能中規(guī)中矩，而一旦融入到網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，在參與者互不認(rèn)識的情況下，極容易失去自我，網(wǎng)絡(luò)惡搞和網(wǎng)絡(luò)暴力被迅速傳播和升級。

二、網(wǎng)絡(luò)禮儀目標(biāo)的訴求

（一）在“信息獲取”主題中要求

能夠選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@取信息；合法地獲取網(wǎng)上信息；學(xué)會鑒別與評價信息。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都知道，在教室、辦公室不能隨便動用他人的東西，這是基本的公共道德?？墒牵簧偾嗌倌陞s不懂公共網(wǎng)絡(luò)的道德禮儀，未經(jīng)他人允許動用他人的個人電腦，甚至翻閱電腦資料，查看個人郵件，以偷窺他人隱私為樂。目前，網(wǎng)上許多正規(guī)的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫資料采取的是收費(fèi)服務(wù)的方式，教師要引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范、正確、合法地獲取數(shù)據(jù)庫中的資源，拒絕下載使用盜版軟件。

教師不僅要讓學(xué)生學(xué)會獲得信息，還要學(xué)會用正確的觀點(diǎn)去分析辨別、去偽存真。在網(wǎng)絡(luò)中，對網(wǎng)上得到的任何信息都要畫個問號。網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的信息，這些信息的真實(shí)性無從考證，不能隨便相信，更不能進(jìn)行傳播，要有基本的信息鑒別能力。

（二）在“信息加工與表達(dá)”主題中要求

網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天一般是許多人在一起進(jìn)行，應(yīng)該注意：不要發(fā)表污穢、反動、反科學(xué)的言論。如果要和某一個人交流時，要邀請對方到單獨(dú)聊天室。書寫電子郵件時，要求標(biāo)明主題，語言精練?；貜?fù)電子信件時，適當(dāng)附帶部分原文，便于收件人識別。在正常的社會生活中，個人為了獲得群體的認(rèn)同，常常不得不遵守集體的規(guī)范，放棄自己的一些想法。而在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)民可以充分自由地發(fā)揮，使得網(wǎng)絡(luò)成為發(fā)表多種多樣意見與呈現(xiàn)多姿多彩人物的最佳去處。在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人都是遵紀(jì)守法的，同樣在網(wǎng)上也應(yīng)如此。網(wǎng)絡(luò)中的道德和法律的遵守與現(xiàn)實(shí)生活中是相同的，千萬不能認(rèn)為面對電腦屏幕就可以肆意妄為。

（三）在“信息資源管理”主題中要求

能夠理解信息資源管理的普遍性及重要意義；通過多種途徑訪問計(jì)算機(jī)上共享的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)協(xié)作資源管理；了解使用數(shù)據(jù)庫管理信息的基本方法，感受利用數(shù)據(jù)庫高效檢索的優(yōu)勢。原始的信息一般處于零散的、無序的狀態(tài)，要通過信息資源管理對其進(jìn)行篩選、過濾和分類，達(dá)到去粗取精、去偽存真的目的。

網(wǎng)絡(luò)是學(xué)習(xí)和交流的良好場所，大家能分享知識是網(wǎng)絡(luò)交往的樂趣。在向他人詢問時，問題要具體，態(tài)度要誠懇。在沒有得到及時答復(fù)時，不能有不滿情緒。在填寫了個人信息又不想公開個人資料時，可以在編寫個人檔案時，將個人檔案項(xiàng)目設(shè)定為“不在檢索結(jié)果中顯示”。對于他人的個人情報，應(yīng)該更加注意保密，以免給他人帶來損失和傷害。

（四）在“信息技術(shù)與社會”主題中要求

能利用現(xiàn)代信息交流渠道廣泛地開展合作，解決學(xué)習(xí)和生活中的問題；自覺遵守與信息活動相關(guān)的法律法規(guī)；認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范和有關(guān)倫理道德的基本內(nèi)涵；能夠識別并抵制不良信息，樹立信息交流的安全意識；學(xué)會病毒防范、保護(hù)信息的基本方法；了解計(jì)算機(jī)犯罪的危害性，養(yǎng)成安全開展信息活動的習(xí)慣；了解信息技術(shù)可能帶來的不利于身心健康的因素，養(yǎng)成健康地使用信息技術(shù)的習(xí)慣等。

三、網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的策略

（一）教師要在課堂教學(xué)過程中開展常規(guī)禮儀教育

信息技術(shù)課堂既要有其學(xué)科特色，也要有常規(guī)課堂的禮儀和規(guī)范。在課前，要求學(xué)生換鞋或戴鞋套，按指定位置入座，檢查電腦設(shè)備的完好情況。開始上課時，師生互致問候禮節(jié)。在課中，要求學(xué)生遵守課堂紀(jì)律，自覺維護(hù)課堂秩序，保證課堂教學(xué)的效果。下課時，要求學(xué)生整理電腦軟件資源和硬件設(shè)施，師生互致禮儀。常規(guī)課堂禮儀教育是信息技術(shù)教師開展網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的鋪墊，要營造一種重禮儀講文明的氛圍。而不是由于電腦機(jī)房的特殊環(huán)境給學(xué)生造成一種錯覺，以為在機(jī)房就可以不遵守紀(jì)律、不注重禮儀，有“為所欲為”的心理沖動和客觀暗示。

（二）教師要在教授每一個知識模塊時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)禮儀教育

以使用教育科學(xué)出版社《信息技術(shù)基礎(chǔ)（必修）》教材為例，在第一章《信息與信息技術(shù)》中，利用《信息的一般特征》和《合理使用信息技術(shù)》的學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要正確認(rèn)識信息的價值和客觀對待信息技術(shù)的使用。在第二章《信息獲取》的學(xué)習(xí)中，要教育學(xué)生通過正當(dāng)?shù)耐緩胶褪褂们‘?dāng)?shù)姆椒ǐ@取有效的信息，能夠鑒別信息的良莠，同時開展網(wǎng)絡(luò)瀏覽禮儀、網(wǎng)絡(luò)檢索禮儀、網(wǎng)絡(luò)下載禮儀等教育。在第六章《信息集成與信息交流》的學(xué)習(xí)中，要強(qiáng)調(diào)信息交流的意義和正確的方法，開展諸如網(wǎng)站禮儀、QQ禮儀、論壇禮儀、博客禮儀、帖吧禮儀、聊天室禮儀等教育。在第七章《信息資源管理》的學(xué)習(xí)中，教師要教育學(xué)生有序合理地管理信息資源，并有意識地保護(hù)自己和他人隱私，將信息管理禮儀植入學(xué)生的腦海。

（三）教師應(yīng)使用多文化的教學(xué)活動開展網(wǎng)絡(luò)禮儀教育

信息技術(shù)課堂的教學(xué)活動是豐富多彩的，課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合、互動活動的結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動的融合，使課堂氛圍較為活躍。在這個過程中，教師可以開展各種形式的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育活動。例如，開展二方辯論賽“上網(wǎng)對中學(xué)生的影響利大于弊，還是弊大于利？”“計(jì)算機(jī)真的有智能嗎？”；小組討論課“上網(wǎng)經(jīng)歷大家談”“網(wǎng)絡(luò)‘奇遇記”“互聯(lián)網(wǎng)‘歷險記”；網(wǎng)上合作搜索“準(zhǔn)備國事訪問所需的資料”“網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范”；任務(wù)驅(qū)動課“文明禮儀網(wǎng)站建設(shè)”“個人資料管理信息庫”等，讓學(xué)生在活動中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)禮儀的自我教育。

（四）教師要利用課外教育資源保障網(wǎng)絡(luò)禮儀的實(shí)效

教師可以利用技術(shù)手段控制非法信息對學(xué)生的侵?jǐn)_，過濾掉一些不良網(wǎng)站，加載“綠色上網(wǎng)瀏覽器”，同時在“Internet屬性”設(shè)置分級審查，還可以在“許可站點(diǎn)”里設(shè)置任何時候都不可以查看的站點(diǎn)。另外，加強(qiáng)對《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，也為教師在信息技術(shù)課堂開展網(wǎng)絡(luò)禮儀教育提供了幫助。在高中生中開展網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的這項(xiàng)重任，并不能全部由信息技術(shù)教師來承擔(dān)。我們還要營造全社會的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育氛圍，在校內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)禮儀專題教學(xué)，通過舉辦網(wǎng)絡(luò)禮儀知識宣傳、競賽、表演等活動，促進(jìn)高中生網(wǎng)絡(luò)禮儀素質(zhì)的提高。

高中生必須要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交往道德觀，把網(wǎng)絡(luò)看作相互交流、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的有力途徑。讓我們行動起來，切實(shí)利用信息技術(shù)課堂教學(xué)的有利條件，開展中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀教育，讓他們成為文明的網(wǎng)民。

參考文獻(xiàn)：

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