陳萍

【摘 要】目前中國(guó)翻譯行業(yè)存在一些問題和矛盾，這些問題和矛盾在法律和道德之間有時(shí)難以界定，亟待解決。本文提出一種介于翻譯需求方、翻譯服務(wù)公司和譯員之間的中間組織，來有效處理目前翻譯行業(yè)中這些亟待解決的問題和矛盾。

【關(guān)鍵詞】翻譯行業(yè)；翻譯需求方；翻譯公司；譯員；中間組織

中圖分類號(hào)：H059 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2017）06-0269-02

一、前言

翻譯行業(yè)主要包括翻譯需求方（客戶）、翻譯服務(wù)公司（翻譯公司）、譯員、翻譯工具開發(fā)公司、翻譯行業(yè)協(xié)會(huì)、翻譯教育機(jī)構(gòu)等，構(gòu)成了翻譯行業(yè)的“生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem）”。這幾個(gè)組成要素在翻譯市場(chǎng)，相互依賴，又相互制約，只有各方面相互配合，齊頭并進(jìn)，才能促進(jìn)我國(guó)翻譯行業(yè)的繁榮昌盛。

當(dāng)前，我國(guó)翻譯行業(yè)根據(jù)中國(guó)翻譯研究院、中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)和中國(guó)翻譯行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合發(fā)布的歷年《中國(guó)翻譯服務(wù)業(yè)分析告報(bào)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)類企業(yè)數(shù)量直線增長(zhǎng)，其中以翻譯、本地化服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的翻譯服務(wù)企業(yè)也越來越多。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展速度和潛力巨大，但也呈現(xiàn)出一些行業(yè)問題，如行業(yè)地位和政策建設(shè)不足、競(jìng)爭(zhēng)無序狀態(tài)尚需改善、人才培養(yǎng)與使用的矛盾尚需解決、較多翻譯服務(wù)企業(yè)規(guī)模和資質(zhì)嚴(yán)重不足等等。這些問題反映了翻譯行業(yè)主要要素之間的三大矛盾：翻譯公司和譯員的矛盾；譯員和翻譯需求方的矛盾；翻譯公司和翻譯需求方的矛盾。

針對(duì)這些問題，2003年，國(guó)家第一部關(guān)于翻譯服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：《中華人民共和國(guó)翻譯服務(wù)規(guī)范（筆譯和口譯） 》的頒布填補(bǔ)了我國(guó)翻譯行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的空白。近幾年來，中國(guó)譯協(xié)又先后頒布了幾部針對(duì)翻譯行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。但是在我國(guó)翻譯事業(yè)高速發(fā)展的今天，我國(guó)翻譯市場(chǎng)的法制化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程處于成長(zhǎng)階段；這些標(biāo)準(zhǔn)不具備法律效力，沒有強(qiáng)制性，不能夠很好地避免和約束這些翻譯行業(yè)的亂象。急需有一個(gè)中間性力量，整合翻譯行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中三大要素之間的關(guān)系，調(diào)和與解決矛盾，促進(jìn)翻譯行業(yè)健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展。

二、當(dāng)前存在的中間性組織

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程伴隨著中間性組織的成長(zhǎng)，中間性組織作為聯(lián)系個(gè)人、企業(yè)和市場(chǎng)的制度安排和組織形態(tài)，具有節(jié)省交易費(fèi)用、形成外部經(jīng)濟(jì)效益、改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及完善組織運(yùn)行的綜合功能。一個(gè)地區(qū)，一國(guó)市場(chǎng)的成熟程度以及企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的狀況，與中間組織直接相關(guān)。

當(dāng)前翻譯行業(yè)確實(shí)存在一些中間性組織。例如，中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)，是由全國(guó)與翻譯工作相關(guān)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人自愿結(jié)成的學(xué)術(shù)性、行業(yè)性非營(yíng)利組織，是翻譯領(lǐng)域唯一的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體。其宗旨是團(tuán)結(jié)和組織全國(guó)各行各業(yè)翻譯工作者和為翻譯事業(yè)作出貢獻(xiàn)的社會(huì)各界人士，開展翻譯研究和學(xué)術(shù)交流；促進(jìn)翻譯人才培養(yǎng)與翻譯隊(duì)伍建設(shè)；進(jìn)行行業(yè)的指導(dǎo)，參與行業(yè)的管理；維護(hù)翻譯工作者合法權(quán)益等等。但是中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)會(huì)員入會(huì)門檻較高，需要有一定的資質(zhì)才可以入會(huì)。目前翻譯行業(yè)從業(yè)者很多，翻譯協(xié)會(huì)發(fā)出的從業(yè)證書比率較低。隨著翻譯需求的連年上升，一些語(yǔ)言類、翻譯類專業(yè)的本科生、研究生，甚至是普通大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)通過者，都加入翻譯行業(yè)。這么多譯員和翻譯公司及翻譯服務(wù)需求方產(chǎn)生的矛盾，不是中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)都能夠觸及到的。

除此之外，還有許多群體自發(fā)組織的團(tuán)體，如MTI高效聯(lián)盟，是翻譯專業(yè)碩士學(xué)生自發(fā)組織的聯(lián)盟，宗旨是保障MTI高校學(xué)生有更多的翻譯實(shí)踐機(jī)會(huì)，在工作中能夠被公平對(duì)待。中國(guó)譯聯(lián)，中國(guó)最大的翻譯社群，在維護(hù)譯員和誠(chéng)信翻譯公司方面，做了許多工作。還有許多其他的組織，這些組織一般有一定的規(guī)模，在行業(yè)內(nèi)影響力較大。當(dāng)有問題或矛盾發(fā)生時(shí)，他們可以做一個(gè)中間力量，來化解矛盾，解決問題。

三、中間性組織的功能

上文已經(jīng)講明中間性組織意在調(diào)解三大翻譯行業(yè)要素之間的矛盾，結(jié)合目前已經(jīng)存在的中間性組織做作的工作，本文提出一種中間性組織機(jī)能設(shè)置模式。該中間性組織可以做如下工作：

（一）設(shè)立譯員數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)分為兩個(gè)部分，黑名單和白名單，譯員會(huì)進(jìn)入黑名單還是白名單，取決于一個(gè)基于客觀事實(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)可轉(zhuǎn)換為一個(gè)公式，譯員名單進(jìn)出數(shù)據(jù)庫(kù)都要運(yùn)行該公式?？蓞⒄障聢D模式：

作為有實(shí)力的譯員無須將職業(yè)發(fā)展寄望于某一家公司，獲得更廣泛的認(rèn)可才是立于譯界巔峰的必然選擇。每個(gè)譯員都有擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，包括專業(yè)、語(yǔ)言等。每個(gè)譯員的水平高低等都是相對(duì)的，因?yàn)槟芰κ强梢蕴岣叩?。中間性組織對(duì)譯員的信譽(yù)度和服務(wù)態(tài)度有所謂的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)跟所有企業(yè)是一致的。能力再?gòu)?qiáng)，信譽(yù)和服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)，也是無法合作的。能力不強(qiáng)，信譽(yù)和服務(wù)態(tài)度好，總是有機(jī)會(huì)合作的。

（二）設(shè)立翻譯公司數(shù)據(jù)庫(kù)。翻譯公司數(shù)據(jù)庫(kù)可參照譯員數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)作模式，將翻譯公司分類，凡屬于該組織的會(huì)員，都可直接查閱這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。甚至可以在證據(jù)確鑿，得到國(guó)家有關(guān)部門的許可之后，將黑名單向社會(huì)公布。關(guān)于翻譯公司數(shù)據(jù)庫(kù)的影響因子，可參照以下原則：是否有無理克扣譯員工資的行為？是否有臨時(shí)更換譯員不提前通知的行為？是否拿到譯稿就拉黑譯員？有無正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)證書？等等。當(dāng)前非誠(chéng)信公司有了網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，騙術(shù)變化多端。翻譯公司數(shù)據(jù)庫(kù)能讓譯員和需求方繞開這些陷阱。

（三）成立翻譯糾紛調(diào)解委員會(huì)。委員們由譯員們從翻譯行業(yè)德高望重者選舉產(chǎn)生。如果發(fā)生矛盾，譯員、翻譯公司或請(qǐng)求方，可以隨時(shí)向委員會(huì)提請(qǐng)解決。委員會(huì)不得偏袒任何一方，應(yīng)該做到客觀公正。中國(guó)譯聯(lián)社群在翻譯糾紛調(diào)解方面非常有經(jīng)驗(yàn)，但是調(diào)解糾紛只有群主一人。所以調(diào)解委員會(huì)成立起來，可以提高效率。糾紛調(diào)解委員會(huì)可以做的工作很多，比如：調(diào)解民間一般性的翻譯糾紛，這是調(diào)解委員會(huì)的首要任務(wù)；通過調(diào)解工作宣傳國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育翻譯行業(yè)從業(yè)者遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德和職業(yè)道德，從根本上減少和預(yù)防糾紛的發(fā)生；向國(guó)家管理部門和政策法規(guī)的制定部門反映糾紛和調(diào)解工作的情況及建議。翻譯糾紛調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解工作中，還應(yīng)及時(shí)反映從業(yè)者對(duì)現(xiàn)行法規(guī)、政策及糾紛調(diào)解等方面的意見和要求，以便于促進(jìn)我國(guó)翻譯行業(yè)繁榮發(fā)展。

四、總結(jié)

成立及大力發(fā)展翻譯行業(yè)的中間性組織，設(shè)立譯員和翻譯公司數(shù)據(jù)庫(kù)，從源頭上遏制不合格的人員加入翻譯行業(yè)，可以有效減少翻譯行業(yè)的亂象，促進(jìn)我國(guó)翻譯行業(yè)健康、繁榮、有序發(fā)展，為具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)蓬勃的生命力增光添彩。

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作者簡(jiǎn)介：

陳 萍，上海理工大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院，翻譯碩士。