摘 要:隨著高等院校教學(xué)管理信息化的深入發(fā)展,教學(xué)管理人員的工作能力要求也越來越高,尤其是專業(yè)性質(zhì)極強(qiáng)的醫(yī)學(xué)類獨(dú)立院校,合理有效的教學(xué)管理能夠顯著提高醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,對(duì)培養(yǎng)合格的醫(yī)學(xué)從業(yè)人員意義重大,而在這一環(huán)節(jié)中,教學(xué)秘書的作用顯得尤為重要。本文探討了高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校教學(xué)秘書的作用及現(xiàn)況,以期高校重視教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)學(xué);獨(dú)立院校;教學(xué)秘書;教學(xué)管理;隊(duì)伍建設(shè)
隨著高等教育信息化的深入發(fā)展,高等院校的規(guī)模也逐漸擴(kuò)大,高校教學(xué)管理質(zhì)量也得以改進(jìn),醫(yī)學(xué)高等院校因其專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)這一特點(diǎn)對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的高要求也越來越受到人們重視[1]。為了滿足對(duì)教學(xué)質(zhì)量的高要求,更多的醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校均設(shè)置了“教學(xué)秘書”這一工作崗位,以起到教務(wù)部和各系部之間的橋梁作用,系部與教師、學(xué)生關(guān)系的紐帶作用[2];但“教學(xué)秘書”的管理能力參差不齊,因此重視教學(xué)秘書的隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。
一、高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校教學(xué)秘書的作用
1.參謀與輔助作用。教學(xué)秘書是教學(xué)管理的最基層人員。在實(shí)際教學(xué)工作中,教學(xué)秘書既要執(zhí)行教務(wù)處下達(dá)的教學(xué)工作任務(wù),又要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的改進(jìn)建議和意見,以更好的完成教學(xué)工作任務(wù);工作中也受到各系部主任的直接領(lǐng)導(dǎo),在工作中服從系主任的安排[3]。因此,教學(xué)秘書在整個(gè)教學(xué)管理過程中是實(shí)施者和輔助者[1],起到參謀與輔助的作用。
2.紐帶與橋梁作用。教學(xué)秘書除了作為高校教務(wù)管理部門和各院系間相互溝通的紐帶,還是學(xué)院和系部、師生間聯(lián)系的橋梁。在實(shí)際工作中,教學(xué)秘書既要和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,又要和系部、師生聯(lián)系;既要將領(lǐng)導(dǎo)的決策向下傳達(dá)給予系部、師生,又要將系部、師生的意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)的重要作用。
3.統(tǒng)籌管理與組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)學(xué)教學(xué)管理事務(wù)繁多,專業(yè)性質(zhì)極強(qiáng),教學(xué)秘書一般對(duì)醫(yī)學(xué)教學(xué)的各個(gè)時(shí)段經(jīng)常性的事務(wù)能夠熟記于心,做到心中有數(shù),能夠迅速制定合理的方案處理突發(fā)事件,避免教學(xué)中斷或延誤,還能考慮到院系各職能部門、教學(xué)部門的關(guān)系,做到統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)學(xué)院、院系、系部、師生間的關(guān)系,做好各種教學(xué)管理工作,如制定日常教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍檔案管理、臨床見習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)、畢業(yè)管理等。
4.檢查監(jiān)督與全面服務(wù)作用。一項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施是否有效,是否達(dá)到教學(xué)效果等,均需要教學(xué)秘書按教學(xué)大綱要求進(jìn)行檢查、修正,監(jiān)督系部、師生間的教學(xué)實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題;在日常教學(xué)工作中,既要服務(wù)于系部領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)于師生;既要執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃大綱,又要評(píng)估教學(xué)運(yùn)行情況,全面綜合的服務(wù)以最終提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)高校的發(fā)展。
二、高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校教學(xué)秘書的現(xiàn)狀及存在的問題
1.教學(xué)秘書的素質(zhì)能力難以提高。高校教學(xué)秘書作為最基層的教學(xué)管理人員,主要面對(duì)的對(duì)象既有高校管理層人員,又有教師、學(xué)生,服務(wù)性質(zhì)強(qiáng),缺乏榮譽(yù)感、獲得感、責(zé)任心。平時(shí)的教學(xué)工作任務(wù)繁瑣,所服務(wù)人員眾多,以致教學(xué)秘書疲于應(yīng)付各類工作,其管理水平難以提高,影響其個(gè)人素質(zhì)的提高。
2.教學(xué)秘書的自我工作認(rèn)可度低。也就是說,教學(xué)秘書工作的“受重視”程度低。隨著高校的快速發(fā)展,各類管理人員的編制缺乏直接影響者教學(xué)秘書的崗位設(shè)置,特別是醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校,教學(xué)秘書需要醫(yī)學(xué)相關(guān)背景的管理人員才能勝任,這類人員的供給量本身就少,加上高校管理人員的編制很難向最基層的教學(xué)秘書傾斜,以至于一個(gè)教學(xué)秘書做多個(gè)教學(xué)秘書的工作,因此背負(fù)著高?!按螂s”的負(fù)面印象,不利于教學(xué)工作的開展。
3.教學(xué)秘書的培訓(xùn)機(jī)制及科研尚需要完善。高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校以醫(yī)學(xué)各專業(yè)為主,專業(yè)性極強(qiáng),教學(xué)秘書也需要醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)背景才能勝任其工作,但大多數(shù)教學(xué)秘書都是走馬上任,拿來主義,缺乏有效的專業(yè)培訓(xùn),在與專業(yè)教師、學(xué)生之間的交流存在障礙,不能有效的反應(yīng)其訴求,將有效的信息反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),不利于教學(xué)計(jì)劃的完善,更談不上教學(xué)質(zhì)量的提高。另外,教學(xué)秘書的科研能力也需要提高。日常繁瑣的管理工作,令其沒有時(shí)間思考如何提高教學(xué)管理水平,如何改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
三、高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校教學(xué)秘書的隊(duì)伍建設(shè)
1.制定、規(guī)劃教學(xué)秘書隊(duì)伍。高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校要從領(lǐng)導(dǎo)層就重視教學(xué)秘書的作用,規(guī)劃建設(shè)教學(xué)秘書隊(duì)伍,建立健全與教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)相適應(yīng)的準(zhǔn)入、升遷等各項(xiàng)管理制度[4];建立教學(xué)秘書隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制,制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,使教學(xué)秘書能夠多層次、全方位的培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,逐漸優(yōu)化教學(xué)秘書隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2.建立教學(xué)秘書專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格闡明教學(xué)秘書的職責(zé)范圍,落實(shí)崗位責(zé)任,建立各種方式相結(jié)合的獎(jiǎng)懲制度,如:按崗取酬、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬等[5],對(duì)于管理能力突出的教學(xué)秘書增加其晉升、外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這樣才能有效的提高教學(xué)秘書的工作積極性。
3.增強(qiáng)教學(xué)秘書的學(xué)習(xí)熱情及創(chuàng)新精神。隨著高校的發(fā)展,學(xué)術(shù)的創(chuàng)新已經(jīng)不能適應(yīng)其發(fā)展,教學(xué)管理的創(chuàng)新日益受到重視。教學(xué)秘書作為最基層的教學(xué)管理人員,對(duì)教學(xué)管理工作事無巨細(xì),有著極深的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的學(xué)習(xí)熱情,善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、善于研究,這樣才能發(fā)現(xiàn)新情況、思考新問題、提出新方法,教學(xué)管理工作才能創(chuàng)造性的開展,教學(xué)質(zhì)量也就飛躍性提高。
總之,高等醫(yī)學(xué)獨(dú)立院校的發(fā)展離不開基層管理人員的貢獻(xiàn),一支富有創(chuàng)新意識(shí)、善于學(xué)習(xí)、甘于奉獻(xiàn)的教學(xué)秘書隊(duì)伍對(duì)提高高校教學(xué)管理質(zhì)量具有重要的意義,因此,教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)不容忽視。高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門都應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教學(xué)秘書工作的性質(zhì)和作用,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況建設(shè)好這支管理隊(duì)伍,使其在穩(wěn)定教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)師生、全面推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
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(作者單位:天津醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院)