徐明（中國(guó)青年政治學(xué)院北京100089）

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互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)力及培養(yǎng)開(kāi)發(fā)研究

徐明
（中國(guó)青年政治學(xué)院北京100089）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的到來(lái)，顛覆了原有的創(chuàng)業(yè)思維理念，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，是解決互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)問(wèn)題的重要途徑。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的特點(diǎn)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)力模型進(jìn)行分析，結(jié)合戰(zhàn)略地圖的落地工具——學(xué)習(xí)地圖的創(chuàng)新性研究，探索基于學(xué)習(xí)地圖的學(xué)習(xí)與發(fā)展實(shí)踐，旨在通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程的精益化設(shè)計(jì)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容情境化、學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰化、學(xué)習(xí)方法綜合化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)＋；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)業(yè)力培養(yǎng)開(kāi)發(fā)

當(dāng)前，對(duì)于高校具有高人力資本存量畢業(yè)生的需求隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速升級(jí)變得強(qiáng)勁。但由于經(jīng)濟(jì)的增速低于高校畢業(yè)生的供給增速，目前超量的人才供給尚無(wú)法被市場(chǎng)很好地消化。就業(yè)市場(chǎng)需求的整體狀況在國(guó)內(nèi)相對(duì)趨緊，企業(yè)對(duì)新增勞動(dòng)力的需求在減少，加大了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，這不僅是由于國(guó)有企業(yè)解決下崗失業(yè)人員歷史遺留問(wèn)題的任務(wù)仍然很重，而且也受到國(guó)際金融危機(jī)的影響?？傮w而言，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)在現(xiàn)在和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)將非常嚴(yán)峻。

從2010年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迎來(lái)了新節(jié)點(diǎn)：從過(guò)去20年信息和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展，到向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的逐漸滲透，構(gòu)成了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，這主要是通過(guò)把實(shí)體產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化，納入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)范疇。把互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)，可極大地帶動(dòng)消費(fèi)需求，擴(kuò)大新的基礎(chǔ)設(shè)施投資，促進(jìn)就業(yè)，直接拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；可促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)、流通業(yè)、出口加工業(yè)的改革轉(zhuǎn)型；并且可產(chǎn)生技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式自主創(chuàng)新的萌芽，培育創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)主的企業(yè)家精神，形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的局面。由于政府層面以及社會(huì)整體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極態(tài)度，在社會(huì)整體的創(chuàng)業(yè)熱潮影響下，2015年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮開(kāi)始興起。大學(xué)生當(dāng)前的重要選擇是創(chuàng)業(yè)或者組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)征途中迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇。

一、互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的到來(lái)

（一）國(guó)內(nèi)網(wǎng)民增長(zhǎng)有較大潛力

截至2014年12月，中國(guó)的網(wǎng)民全年共計(jì)新增3 117萬(wàn)人，達(dá)6.49億的規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率與2013年底相比提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到47.9%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率及網(wǎng)民的規(guī)模如圖1所示。與2008年相比，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已增長(zhǎng)了將近1倍，我國(guó)的上網(wǎng)普及率高于全球互聯(lián)網(wǎng)普及率40%的平均水平。然而，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比較，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢(shì)，普及率還處于較低水平?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率將會(huì)隨著快速發(fā)展的國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)體不斷完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施而攀升，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模從當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)普及率來(lái)看，增長(zhǎng)潛力還是非常大的。

圖1　互聯(lián)網(wǎng)普及率及中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模圖

（二）迎來(lái)高速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期

現(xiàn)在，中國(guó)逐年提高的手機(jī)普及率使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模極有可能超越互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模以及占網(wǎng)民總體的比例如圖2所示。截至2014年12月，使用手機(jī)上網(wǎng)人群的比例在中國(guó)網(wǎng)民中由2013年的81.0%提升到85.8%，手機(jī)網(wǎng)民與2013年底相比較，增加了5 672萬(wàn)人，達(dá)到5.57億人的規(guī)模。手機(jī)銀行、手機(jī)支付、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)等手機(jī)商務(wù)用戶(hù)年增長(zhǎng)分別為69.2%、73.2%和63.5%，在中國(guó)網(wǎng)民中，手機(jī)商務(wù)應(yīng)用大爆發(fā)，增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用。在手機(jī)端即時(shí)通信使用中也一直保持著穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。

圖2　網(wǎng)民在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的規(guī)模及占網(wǎng)民總體比例圖

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展更加廣闊的天地將通過(guò)3G/ 4G平臺(tái)獲得，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，出現(xiàn)了新型業(yè)務(wù)，其主要內(nèi)容是生活?yuàn)蕵?lè)并結(jié)合其他行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)。普及化、融合化和多媒體化將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展態(tài)勢(shì)。另外，將全面改善移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)的多媒體信息通信需求在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中能夠被滿(mǎn)足，包括聲音、數(shù)據(jù)、圖像和視頻等在內(nèi)。移動(dòng)娛樂(lè)類(lèi)和移動(dòng)商務(wù)類(lèi)的增值服務(wù)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所承載的業(yè)務(wù)類(lèi)型。

（三）農(nóng)村將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最具潛力的市場(chǎng)

近年來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平在農(nóng)村地區(qū)有了顯著性提高，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村也保持快速增長(zhǎng)，這是在“村村通電話(huà)，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”工程的有力推動(dòng)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上形成的。隨著3G/4G時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)將持續(xù)快速發(fā)展，成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最具潛力的市場(chǎng)。截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民與2013年底相比增加188萬(wàn)人，比例為27.5%，達(dá)1.78億人的規(guī)模。相比2013年底，城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)2 929萬(wàn)人，增長(zhǎng)幅度較大?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用中的媒體網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)信息檢索、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融和網(wǎng)絡(luò)教育等是農(nóng)村網(wǎng)民的主要應(yīng)用類(lèi)型。農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨增幅逐年收窄的整體網(wǎng)民規(guī)模、城市化率穩(wěn)步提高的背景下加大；要想提高農(nóng)村網(wǎng)民的增長(zhǎng)規(guī)模，需要在未來(lái)實(shí)行進(jìn)一步的政策和市場(chǎng)激勵(lì)。

（四）呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì)的是以電子商務(wù)為代表的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

電子商務(wù)是重要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，與網(wǎng)民的生活緊密相連，使用率在商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用，如旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)炒股等在過(guò)去幾年中增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)與2013年底相比較，增加了5 953萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.7%，達(dá)到3.61億人的規(guī)模；我國(guó)網(wǎng)民中使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例由48.9%提升至55.7%，較2013年底使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)增加了4 411萬(wàn)人，達(dá)到3.04億人，增長(zhǎng)率為17.0%。我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例由42.1%提升至46.9%，這是與2013年12月底相比得出的數(shù)據(jù)。并且，手機(jī)支付在網(wǎng)民中的使用比例由25.1%提升至39.0%，手機(jī)支付用戶(hù)達(dá)到2.17億人，增長(zhǎng)率為73.2%。近年來(lái)，政府為了引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，先后出臺(tái)一系列政策規(guī)范，業(yè)界電子商務(wù)也迅速發(fā)展，不僅平臺(tái)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，有遠(yuǎn)見(jiàn)的傳統(tǒng)企業(yè)也越來(lái)越多地開(kāi)始涉足電子商務(wù)。因?yàn)檫@種大氣候的形成，以電子商務(wù)為代表的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用預(yù)期在未來(lái)幾年將呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其創(chuàng)業(yè)力

（一）創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)者特指那些能夠識(shí)別并且把握機(jī)會(huì)，把這些機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮?、可市?chǎng)化的商業(yè)計(jì)劃，通過(guò)時(shí)間、金錢(qián)、努力、知識(shí)和技能來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，并承擔(dān)由此帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，努力獲得回報(bào)的組織、管理并承擔(dān)創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的人。創(chuàng)業(yè)者引領(lǐng)商業(yè)變革，他們獨(dú)立思考、敢于標(biāo)新立異。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般是由兩個(gè)及以上的人組成，不僅僅是簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)，他們擁有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，在工作中相互依賴(lài)、相互補(bǔ)位，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的未來(lái)負(fù)責(zé)。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)企業(yè)中處于決策和主要執(zhí)行者的位置，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)。一般而言，核心創(chuàng)業(yè)者、執(zhí)行者、被雇傭者組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在大學(xué)生中的特點(diǎn)

通常是由擁有并得到某項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品的專(zhuān)利或新創(chuàng)意的某個(gè)核心創(chuàng)業(yè)者組織和建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是核心創(chuàng)業(yè)者通過(guò)在大學(xué)的人際關(guān)系網(wǎng)，邀請(qǐng)不同專(zhuān)業(yè)背景的同學(xué)、朋友、親戚等組成的。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是特殊的團(tuán)隊(duì)組建形式，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的本質(zhì)特征使其呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

1.目標(biāo)和共同愿景

團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值觀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力的標(biāo)志，團(tuán)隊(duì)成員可以為了共同的目標(biāo)相互理解、相互妥協(xié)、相互依賴(lài)、相互補(bǔ)位。在此種情況下，個(gè)人目標(biāo)會(huì)適時(shí)地服從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從而能夠在短時(shí)間內(nèi)團(tuán)結(jié)起來(lái)向著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)前進(jìn)。就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，核心創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)和價(jià)值觀通常決定了團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的導(dǎo)向。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，核心創(chuàng)業(yè)者傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，他們的思想和行為能夠直接影響團(tuán)隊(duì)成員，并且能快速做出決定，引導(dǎo)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，盡可能地讓團(tuán)隊(duì)成員服從和認(rèn)可。

2.知識(shí)共享

知識(shí)共享就是學(xué)習(xí)共享、信息共享和技術(shù)共享。尤其在人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的傳播速度和更新速度是過(guò)去任何時(shí)代無(wú)法比擬的。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中如果不能快速地互通有無(wú)，快速地建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息、知識(shí)、技術(shù)共享機(jī)制，那么知識(shí)的交換成本和傳遞成本將不可避免。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為學(xué)習(xí)型組織，應(yīng)通過(guò)建立內(nèi)部知識(shí)、信息、技術(shù)共享平臺(tái)，使用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，將內(nèi)部的知識(shí)交換、傳遞成本降到最低。同時(shí)，知識(shí)共享平臺(tái)本身的功用，可使團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)、技術(shù)和信息方面能夠得到來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)的支持和幫助，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互依賴(lài)，使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠傳授知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、共同學(xué)習(xí)，通過(guò)這樣的方式達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

3.分工明確

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，只有團(tuán)隊(duì)成員分工明確，才能各司其職，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部交易成本最低。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員除了核心創(chuàng)業(yè)者以外，不能都是技術(shù)型人員，還應(yīng)包括市場(chǎng)型人員、協(xié)調(diào)型人員等等，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員有各自的角色分工，而且這種分工通常是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)一些具體事件之后形成的，包括成功和失敗的實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員通常包括戰(zhàn)略決策者、市場(chǎng)開(kāi)拓者、技術(shù)研發(fā)者和管理協(xié)調(diào)者，戰(zhàn)略決策者就是核心創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于團(tuán)隊(duì)所處的內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境進(jìn)行理智的分析，決定未來(lái)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。市場(chǎng)開(kāi)拓者的職責(zé)是根據(jù)決策者制定的目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分解，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位，并且對(duì)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓和維護(hù)。技術(shù)研發(fā)者的職責(zé)則是根據(jù)目標(biāo)以及市場(chǎng)反饋的數(shù)據(jù)和信息，就符合創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。管理協(xié)調(diào)者的職責(zé)是建立團(tuán)隊(duì)中的各種規(guī)章制度，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成為有規(guī)則、有紀(jì)律的目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)管理協(xié)調(diào)者也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而保證團(tuán)隊(duì)的整體氣氛能夠保持步調(diào)一致、共同前進(jìn)。

（三）創(chuàng)業(yè)力在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的分析

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的體現(xiàn)就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)力。根據(jù)戴維·麥克利蘭（David Clarence McClelland）的勝任能力模型，創(chuàng)業(yè)能力在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的體現(xiàn)構(gòu)成圍繞著創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的能力族。

1.創(chuàng)業(yè)思維

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在管理實(shí)務(wù)上的具體表征，如解決問(wèn)題與響應(yīng)環(huán)境變化的一系列相關(guān)活動(dòng)就是創(chuàng)業(yè)思維。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有了創(chuàng)業(yè)思維能夠快速行動(dòng)，具備承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的態(tài)度，能積極面對(duì)并應(yīng)戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能在面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)超前行動(dòng)，從而在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到困難時(shí)不至于措手不及。

（1）創(chuàng)新思維。人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)受思維特征的影響，創(chuàng)新思維是一切創(chuàng)新活動(dòng)的源泉，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所應(yīng)有的思維特征。大學(xué)生的思維特征包括發(fā)散思維、辯證思維、靈感思維及想象思維。大學(xué)生以發(fā)散思維搜集信息；以想象思維進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)思，運(yùn)用創(chuàng)新思維進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；靈感思維在進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)思中扮演著重要角色，會(huì)帶來(lái)意想不到的效果；然后以辯證思維進(jìn)行分析，得出最后結(jié)論?？梢?jiàn)，大學(xué)生的這幾種思維是一個(gè)整體，相互有機(jī)結(jié)合構(gòu)成創(chuàng)新思維。

（2）互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是信息化時(shí)代的標(biāo)志，是時(shí)代賦予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)思維包括關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)、免費(fèi)模式、大數(shù)據(jù)以及自助式營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面。用戶(hù)體驗(yàn)就是用戶(hù)思維，互聯(lián)網(wǎng)除了給客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)外，還要考慮用戶(hù)的參與感，即要根據(jù)客戶(hù)的需求訂制產(chǎn)品和服務(wù)，并且讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與傳播中去。免費(fèi)模式就是流量思維，免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是生產(chǎn)的固定成本很高，而邊際成本很低，甚至接近于零邊際成本，因此互聯(lián)網(wǎng)可以零成本擴(kuò)張。用戶(hù)免費(fèi)策略為的是賺取流量，然后靠增值服務(wù)和廣告收費(fèi)。大數(shù)據(jù)也稱(chēng)巨量資料，指的是要具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力，海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)需要新處理模式，大數(shù)據(jù)體量巨大，數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多，價(jià)值密度低，處理速度快。

2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

（1）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通常是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同謀劃的基于市場(chǎng)導(dǎo)向的被認(rèn)為可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)盈利可能性的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)盈利、生產(chǎn)和購(gòu)買(mǎi)成本、客戶(hù)群體等指標(biāo)的具體分析，判定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是好項(xiàng)目還是不好的項(xiàng)目。

（2）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。就是商機(jī)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有尋找和快速定位商機(jī)，才能真正跨入創(chuàng)業(yè)門(mén)檻并游刃有余。一個(gè)獨(dú)特的商機(jī)一旦能夠產(chǎn)生財(cái)富，將吸引眾多競(jìng)爭(zhēng)者，如果行業(yè)壁壘較低，那么會(huì)很快飽和。在此情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須迅速判斷并快速進(jìn)入此行業(yè)，才能將商機(jī)變成成功的機(jī)會(huì)。

3.創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展

（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。主要是指兩個(gè)方面：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作和處理內(nèi)外部矛盾。一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的情感紐帶可以通過(guò)激發(fā)成員間的合作意識(shí)，使團(tuán)隊(duì)決策更加高效，尤其是在面對(duì)困難和矛盾的決策時(shí)，團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展可以通過(guò)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中拓展創(chuàng)業(yè)渠道和分配創(chuàng)業(yè)利益的相互理解得到有效的促進(jìn)；另一方面，企業(yè)的生存與發(fā)展通常會(huì)受到威脅，威脅包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)的內(nèi)訌以及團(tuán)隊(duì)間的不信任等因素，因此，要保證創(chuàng)業(yè)企業(yè)的良性發(fā)展，必須有效地把這些關(guān)系協(xié)調(diào)好。

（2）風(fēng)險(xiǎn)控制能力。創(chuàng)業(yè)過(guò)程本身是充滿(mǎn)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的，通過(guò)對(duì)過(guò)往失敗創(chuàng)業(yè)案例的學(xué)習(xí)，可不斷增加創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。另外，團(tuán)隊(duì)共同分析風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，能夠快速應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。防范能力包括防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面。

（3）學(xué)習(xí)能力。持續(xù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)兩方面的能力是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要能力。科技發(fā)展不斷地更新進(jìn)步，在自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在相對(duì)于其他社會(huì)創(chuàng)業(yè)者占有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，為了不斷更新產(chǎn)品和技術(shù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能。

4.創(chuàng)業(yè)資源

（1）人際資源。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要具備調(diào)動(dòng)和使用與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種人脈資源的能力。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，正確維護(hù)和長(zhǎng)期保持與創(chuàng)業(yè)所在領(lǐng)域和行業(yè)的各種政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、客戶(hù)以及相關(guān)人的關(guān)系至關(guān)重要，也是創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵。

（2）物質(zhì)資源。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者比其他創(chuàng)業(yè)者更需要風(fēng)險(xiǎn)投資的介入，這是由他們的特點(diǎn)決定的。物質(zhì)資源包括創(chuàng)業(yè)資金扶持、基金資助、資金籌措、投融資渠道拓展等。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要與政府、金融機(jī)構(gòu)、投融資實(shí)體展開(kāi)緊密的合作，及時(shí)有效地溝通信息，通過(guò)路演、眾籌等方式獲得這些機(jī)構(gòu)的評(píng)估認(rèn)可和資金支持。

（3）信息資源?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)信息的獲取和收集都是要花時(shí)間和成本的，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)和智力優(yōu)勢(shì)，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的信息共享便利，對(duì)創(chuàng)業(yè)所需信息資源進(jìn)行收集。

（4）技術(shù)資源。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有對(duì)技術(shù)更新和變化的高度敏感性。不斷順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)客戶(hù)的需要，在充分了解行業(yè)最新技術(shù)成果和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出本行業(yè)或本領(lǐng)域具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)，逐漸形成團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

三、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)體系在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的構(gòu)建

（一）學(xué)習(xí)地圖對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用

在從各個(gè)方面分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)力之后，可以采用學(xué)習(xí)地圖的工具提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)力。所謂學(xué)習(xí)地圖是指基于勝任特征而設(shè)計(jì)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者快速勝任學(xué)習(xí)路徑圖，同時(shí)也是每一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑圖和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)規(guī)劃藍(lán)圖，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。

1.將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效相融合

為了有效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)分解并繪制出學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的知識(shí)內(nèi)容和進(jìn)階路徑。這個(gè)結(jié)果就是基于崗位的個(gè)人學(xué)習(xí)地圖，整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有崗位的個(gè)人學(xué)習(xí)地圖有機(jī)地組織在一起，就構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)地圖系統(tǒng)。具體到創(chuàng)業(yè)企業(yè)，就是按照大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)力的要求，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)為目的而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動(dòng)。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，既包括圖書(shū)文字，也包括課件和視頻；這些學(xué)習(xí)方式，既包括集中面授，也包括讀書(shū)自學(xué)、遠(yuǎn)程在線(xiàn)學(xué)習(xí)和移動(dòng)終端學(xué)習(xí)；這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，既包括知識(shí)學(xué)習(xí)和技能演練，也包括教練輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)心得分享及擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師授課等。

2.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)最優(yōu)路徑

首先，學(xué)習(xí)地圖甄選創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)要依據(jù)“用以致學(xué)”的原則；其次，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)地圖的中心，要提高學(xué)習(xí)效率，就要增加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)間并采用正確的學(xué)習(xí)方式；再次，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的最優(yōu)路徑是學(xué)習(xí)地圖運(yùn)用教學(xué)設(shè)計(jì)原理規(guī)劃的；最后，為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)地圖可通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、配備創(chuàng)業(yè)教練隊(duì)伍為其提供必要的支持。綜上所述，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要想達(dá)到快速提升團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)力的目標(biāo)，就要參照學(xué)習(xí)路徑的最優(yōu)方法，在創(chuàng)業(yè)教練的輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)正確的內(nèi)容，采用合理的學(xué)習(xí)方法。

3.一體化的目標(biāo)、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)

通過(guò)學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)和使用，可使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在提升創(chuàng)業(yè)力的過(guò)程中，為確保正確性的學(xué)習(xí)方向以及評(píng)估工具的效度和信度，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)的“三位一體化”。第一，應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)地圖為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人指明學(xué)習(xí)方向，制定職業(yè)生涯的科學(xué)規(guī)劃。第二，學(xué)習(xí)地圖為了讓基于此的教學(xué)計(jì)劃清晰且有針對(duì)性，要明確培訓(xùn)目標(biāo)。第三，學(xué)習(xí)里程碑及與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員角色分工密切相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置，應(yīng)為學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建

1.團(tuán)隊(duì)職責(zé)梳理

根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中成員的角色分工不同，應(yīng)對(duì)成員的工作進(jìn)行分類(lèi)，明確界定每個(gè)成員的崗位職責(zé)、職能權(quán)限、資格條件、績(jī)效指標(biāo)等，并對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行流程梳理，包括技術(shù)流程、研發(fā)流程、客戶(hù)流程、管理流程等。

2.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)地圖建立的核心階段是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)階段，有三個(gè)基本步驟：學(xué)習(xí)內(nèi)容的獲取、分類(lèi)及分級(jí)。使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)力的內(nèi)容包提升是學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取的主要方面，針對(duì)創(chuàng)業(yè)力對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的要求，應(yīng)建立對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也就是創(chuàng)業(yè)力要求的集合，具體包括創(chuàng)業(yè)力所應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)等，基于業(yè)務(wù)類(lèi)型和流程予以歸類(lèi)，主要通過(guò)魚(yú)骨圖的分析方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作要項(xiàng)的羅列進(jìn)行能力分解，給出能力描述，并遵循能力相近的原則。在分析和提煉之后，做出創(chuàng)業(yè)力種類(lèi)及其分屬的能力項(xiàng)總結(jié)，將具體的知識(shí)、技能和素質(zhì)細(xì)化到能力項(xiàng)中，對(duì)應(yīng)形成學(xué)習(xí)模塊，按模塊的屬性和知識(shí)類(lèi)別的歸類(lèi)合并成模塊包，最后形成創(chuàng)業(yè)力學(xué)習(xí)模塊列表。然后確定學(xué)習(xí)方式，無(wú)論是傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)內(nèi)容，還是在線(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容都可以，或者是更廣義概念下的學(xué)習(xí)活動(dòng)，例如內(nèi)部研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)等。

3.學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)

有多種形式的學(xué)習(xí)方法，如閱讀、課堂培訓(xùn)及在崗練習(xí)等。一系列學(xué)習(xí)方法的集合就是學(xué)習(xí)方案，這些學(xué)習(xí)方法的選擇是為了快速達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。應(yīng)該依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、條件和場(chǎng)景的不同制定學(xué)習(xí)方案，選擇學(xué)習(xí)方法應(yīng)以追求最佳學(xué)習(xí)效果為原則，同時(shí)保持一定的靈活性和自由度。課堂培訓(xùn)、在崗練習(xí)、閱讀自學(xué)、接受輔導(dǎo)和輔導(dǎo)他人等是學(xué)習(xí)地圖中常用的五種方法。學(xué)習(xí)地圖中納入了作為必要學(xué)習(xí)方法的仿真練習(xí)，是由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在特殊性。每一個(gè)模塊包匹配一組學(xué)習(xí)方法，要結(jié)合創(chuàng)業(yè)者自身經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)在模塊包中包含的模塊的學(xué)習(xí)類(lèi)型和學(xué)習(xí)目標(biāo)以及現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源加以匹配。要對(duì)于任何一個(gè)模塊包的所有學(xué)習(xí)方法，包括課堂培訓(xùn)、閱讀自學(xué)、在崗練習(xí)和仿真練習(xí)的內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)，器材、方法及周期，接受輔導(dǎo)和輔導(dǎo)他人的內(nèi)容和次數(shù)進(jìn)行具體設(shè)置。

4.開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)手冊(cè)

依據(jù)創(chuàng)業(yè)者在團(tuán)隊(duì)中的角色，即根據(jù)崗位學(xué)習(xí)地圖編制的學(xué)習(xí)手冊(cè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了模塊包列表，是由三個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)發(fā)展矩陣圖及總結(jié)性評(píng)價(jià)表組成的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)控工具。每個(gè)能力單元具體涵蓋的模塊包及其學(xué)習(xí)方式都可在模塊包列表中展現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)其建立對(duì)該能力單元的總體認(rèn)識(shí)；學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方案和評(píng)價(jià)方式在學(xué)習(xí)發(fā)展矩陣圖中被闡釋?zhuān)⑻峁┝诉^(guò)程性記錄和評(píng)價(jià)表，可為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供開(kāi)展學(xué)習(xí)的指導(dǎo)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)每一模塊包的最終學(xué)習(xí)成績(jī)和相應(yīng)評(píng)價(jià)都記錄在總結(jié)性評(píng)價(jià)表中，同時(shí)，也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)能力單元學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握程度的展示。

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（責(zé)任編輯：王恒）

Research on the Entrepreneurial Competency and Cultivation and Exploitation of College Students' Entrepreneurial Teams in the Internet + Era

XU Ming
（China Youth University For Political Science, Beijing 100089, China）

Abstract:The arrival of the Internet + era overturns the old concept of entrepreneurial thinking. To develop and cultivate college students' entrepreneurial teams are the one of the important ways to solve the problem of college students' employment in the Internet + era. The characteristics and the model of start-up competency of College Students' entrepreneurial teams are analyzed in this pape. Based on the innovative research of the learning map, a practice method of strategy map, the learning and development practice of entrepreneurial teams by learning map are explored. The purpose is to make college students' entrepreneurial teams get contextualized learning content, clear learning objectives and integrated learning methods by the lean design of growth process of college students' entrepreneurial teams in the Internet + era..

Key words:Internet +; college students entrepreneurial team; training and development of entrepreneurial competency

作者簡(jiǎn)介：徐明（1974—），男，博士，中國(guó)青年政治學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槿肆Y源管理與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)與社會(huì)保障。

中圖分類(lèi)號(hào)：G715

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-5727（2016）01-0075-06