孫艷

摘要：社會在轉(zhuǎn)型，學(xué)校管理要與時俱進。作為學(xué)校管理者，需要在辦學(xué)內(nèi)涵、課程管理、隊伍建設(shè)、發(fā)展路徑等方面用心跟進，需要用企業(yè)家的精神來適時給養(yǎng)和激勵團隊，要以企業(yè)精神來辦學(xué)，即以創(chuàng)新精神為靈魂，推動團隊的發(fā)展力;以專注精神為引擎，推動團隊的耐挫力;以積極精神為動力，發(fā)掘卓越團隊的內(nèi)趨力;以合作精神為感召，營造卓越團隊的和諧力;以文化精神為奠基，助推卓越團隊的潛力，使學(xué)校獲得穩(wěn)定而持久發(fā)展。此外，在團隊建設(shè)中要發(fā)揮好四大作用力，即“預(yù)見力”、“開放力”、“執(zhí)行力”、“自控力”，才能帶領(lǐng)好團隊在思想上具有“軟實力”，在行動上“硬著陸”，在不斷學(xué)習(xí)和刷新的過程中成為卓有成效的管理者。

關(guān)鍵詞：企業(yè)精神;團隊作用力;學(xué)校發(fā)展

中圖分類號：G420文獻標識碼：A ? ? 文章編號：1992-7711（2014）23-003-3

蘇州工業(yè)園區(qū)教育行進在教育現(xiàn)代化、均衡化、特色化、國際化的路途中，處于不斷提升內(nèi)涵發(fā)展水平，搶抓機遇促教育轉(zhuǎn)型升級的時期。在這樣的轉(zhuǎn)型期，作為學(xué)校管理者需要在辦學(xué)內(nèi)涵、課程管理、隊伍建設(shè)、發(fā)展路徑等方面用心跟進，必須發(fā)揮好五種企業(yè)精神與四大作用力。

一、以創(chuàng)新精神為靈魂，推動團隊的發(fā)展力

彼得·德魯克在他的著作《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中寫道：“我們需要的是一個企業(yè)家社會。在這個社會中，創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動?！彼o我的啟示是：在我們的學(xué)校管理中，所謂的創(chuàng)新不是驚天動地，是在原有基礎(chǔ)上有所改動，這意味著創(chuàng)新如水，水隨萬物而變，可結(jié)冰、化雨，可環(huán)山、入海，可潤物無聲。德魯克指出創(chuàng)新的目光在內(nèi)部和外部的環(huán)境中。受此啟發(fā)，我們對學(xué)校管理創(chuàng)新的目光也應(yīng)該放在內(nèi)部管理如何打破平衡到不平衡再到平衡的曲線循環(huán)、管理平臺與程序的創(chuàng)新、教育內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變化上，我校管理的“微行動”恰好印證這樣的創(chuàng)新路徑。

學(xué)校依據(jù)校情每學(xué)期對管理制度進行更新、調(diào)整、發(fā)展，落實制度約束，細化管理過程，這是一個不斷打破平衡求得新的平衡的過程，學(xué)校在完善制度建設(shè)的同時，還依據(jù)校情，分別開發(fā)了校務(wù)管理系統(tǒng)、平時工作檔案查詢系統(tǒng)、教師評價系統(tǒng)等管理平臺，搭建了建設(shè)智慧校園的管理運行框架，建立了管理方略的基礎(chǔ)模板，理清了管理脈絡(luò)，暢通管理層架，明析流程管理，提高了工作執(zhí)行標準，使校務(wù)管理更加即時、透明、立體、交互，管理的重心得以不斷下移，方式更加靈活，落點增多。同時以“創(chuàng)意”校務(wù)為經(jīng)線，以提升辦學(xué)品質(zhì)辦人民滿意教育為緯線，“外塑形象，內(nèi)煉品質(zhì)”，尋找到了學(xué)校發(fā)展的第二曲線。在基于外部影響的創(chuàng)新行動方面，學(xué)校以“服務(wù)好每一個家庭”為核心，開展好“園區(qū)五中教育服務(wù)套餐”計劃，在沉下心來抓好教育的同時倡導(dǎo)“創(chuàng)意校務(wù)”。

二、以專注精神為引擎，推動團隊的耐挫力

李彥宏在回答眾人對百度成功秘決提問時，曾說：“在市場動蕩時要精于專注。在市場動蕩期，我選擇腳踏實地地專注于運營、技術(shù)，專注于用戶體驗，在這些方面我沒有令人失望……”校長負責(zé)學(xué)校的戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略選擇，很大程度上需要大刀闊斧，開拓創(chuàng)新，銳意進取，但更需要在管理中沉住氣，穩(wěn)住力，持之以恒地踐行有價值的辦學(xué)理念。我校提出了“自然而潤澤”的辦學(xué)理念，既是對學(xué)校原有的生活教育理念的傳承，又是面向未來教育努力方向的瞭望。在“自然而潤澤”的理念的統(tǒng)攝下，學(xué)校各個條線的工作有了發(fā)展主線的構(gòu)架，如在教學(xué)方面本著“生本”“生態(tài)”“生活”“生長”的理念進行教與學(xué)的改變的行動研究，德育部門本著“育人”“育心”“育情”“育理”的方式，進行德育“我們的一千零一個故事”校本化教材的開發(fā)等等。要想把這種理念堅決貫徹下去，變成一種信念，付諸于實踐，在研究中實踐，接受實踐的檢驗，不斷完善這一思想和理論，需要團隊靜下心來抓管理、潛下心來抓質(zhì)量、沉下心來抓落實，以尋找適切教育為行動要領(lǐng)，專注于通過每個條線的“微改變”來不斷挖掘出“自然而潤澤”的教育核心價值。

三、以積極精神為動力，發(fā)掘卓越團隊的內(nèi)趨力

對事業(yè)是否保持有激情、有執(zhí)著是擺在每一個要做個優(yōu)秀的管理者面前的命題。蘋果公司式的激情在于專注用戶體驗、改變世界精神、理解范式轉(zhuǎn)移。它需要有微軟式的激情——戰(zhàn)略分析、商業(yè)模式、當(dāng)責(zé)精神。谷歌式的激情在于平等創(chuàng)新、一流人才、互聯(lián)網(wǎng)文化、實時回饋。創(chuàng)業(yè)公司的激情在于發(fā)展速度、主人翁感、打拼精神、創(chuàng)業(yè)環(huán)境營造。作為首席執(zhí)行者的校長，自己要以激情“定位”“校航”，尤其是面對不理解、抱怨、舊有慣性的抵沖時，更應(yīng)該學(xué)會及時打掃心垢，修復(fù)情緒，及時給“動力系統(tǒng)”加碼，投射出充滿精氣神樂觀積極的磁場影響力。面對教師職業(yè)倦怠時盡可能地挖掘師生教育的幸福感，尋找正能量之源：學(xué)校會通過“校園生活的開心一瞬”的紀實照片來彰顯校園生活中曾經(jīng)的精彩;通過電子生日賀卡分享每個教師在教學(xué)生涯中的榮耀與動人之處等等。

四、以合作精神為感召，營造卓越團隊的和諧力

諾思新制度經(jīng)濟學(xué)的研究成果表明，單純的競爭是低效率的，合作是一項很重要的戰(zhàn)略。企業(yè)家創(chuàng)新的方案要能夠?qū)崿F(xiàn)，需要說服資源的所有者把他們所支配的資源匯集到一起，這就是合作。好的合作是需要建設(shè)管理的。首先需要確立共同的事業(yè)愿景和目標等因素。如我校以“辦人民滿意的教育”、加快“城市化學(xué)校的進程”為事業(yè)愿景和目標，團隊通過磨合達成真誠的合作式關(guān)系。在合作發(fā)展過程中，要求本著全心全意服務(wù)的原則、公正公開辦事的原則，發(fā)展性原則，提高工作的要求，工作上形成講究格局、講究品質(zhì)、講究管理的架構(gòu)，多思考有前瞻，沉下去抓落實，樂服務(wù)勇表率，調(diào)動團隊精氣神，提高團隊成員合作的意愿程度，讓合作變得更加緊密。其次，也需要在考核中糅合“半結(jié)合”式合作競爭策略。我校推出行政業(yè)績考核，教師工作表考核等措施，意圖也在于通過“半結(jié)合”式合作方式，使競爭力發(fā)生了聚合，達到了“1+1>2”的效果。再次需要進行合作資源整合并不斷提高合作層次。如在校內(nèi)合作層次方面實行備課組積分考核，提高備課組成員之間合作的緊密度，特色教研級的評價考核，提高教研組之間合作互動對特色的思考與凝聚，實行百科創(chuàng)意工作組聽證制，促進特色教育的互助與推動。endprint

五、以文化精神為奠基，助推卓越團隊的潛力

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的根基或源泉。我們的企業(yè)家不僅應(yīng)該是經(jīng)濟專家，也應(yīng)該是真正的文化專家，只有把正確的文化理念融入企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想、隊伍培訓(xùn)、行為準則并致力打造企業(yè)形象、提振企業(yè)精神，才有企業(yè)美好的未來。學(xué)校管理亦然，校長需要做文化的經(jīng)營者，如果能讓校園中貫穿人本精神，讓人文化內(nèi)容更加豐富、立體和多元，就會產(chǎn)生文化的力量。學(xué)校文化的精神體現(xiàn)在文化的傳承與傳播，學(xué)校要精心布置校園文化，以豐富“潤澤”的文化載體裝點校園。校園鳥語花香，人與自然和諧交融，傳遞著生命生生不息的氣息，在鄉(xiāng)土文化的潤澤引領(lǐng)下，讓師生流動的精氣神的美自然地潤澤著孩子們熱愛生命、內(nèi)斂純樸的情懷。校園內(nèi)的公共宣傳欄、校門口巨大的電子屏、校園內(nèi)的墻報、板報、走廊等公共宣傳區(qū)域，五中師生的書法、繪畫、篆刻、編織、小發(fā)明小制作等作品，都以“吾土吾民”系列為主題，展現(xiàn)蘇州地方文化，通過鄉(xiāng)土文化的展示，讓學(xué)生的心靜下來，氣定神閑，悠然在吾土吾民的文化中行走和滋養(yǎng)。百科創(chuàng)意中“雕刻雅趣、蘇式建筑造型、編織藝術(shù)”的文化課程的傳播，就是對蘇州本土文化的一種傳承。此外，靈活開闊的智慧和文化的衍化也會滲透在學(xué)校對“智慧校園”管理、“自然而潤澤課堂”構(gòu)建、“智慧型師資”打造、“百科創(chuàng)意特色課程”不斷開發(fā)、對“服務(wù)好每一個家庭人文化環(huán)境”主題營造中，文化的精神是作為校園文化引領(lǐng)者應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。

六、以“預(yù)見力”為遠點“瞻前顧后”

馬云46歲時在阿里巴巴年會上講過：“當(dāng)所有人不相信這個世界，所有人不相信未來的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信……”馬云對新商業(yè)模式的預(yù)見力在當(dāng)下變?yōu)楝F(xiàn)實后所產(chǎn)生的價值有目共睹。這就是預(yù)見力的力量與價值。作為學(xué)校管理者就應(yīng)該在一個相當(dāng)?shù)闹聘唿c上，高瞻遠矚，以“預(yù)見力”為遠點，體現(xiàn)治校的“前瞻性”和“后化性”。所謂前瞻性，主要體現(xiàn)在：（1）應(yīng)該做好頂層設(shè)計。頂層設(shè)計是系統(tǒng)規(guī)劃、全面統(tǒng)籌整體性的設(shè)計，它不以現(xiàn)實問題導(dǎo)向型，是向終極目標導(dǎo)向型，它必須超越漸進式的發(fā)展規(guī)劃，而從把握教育的大形勢、大趨勢，教育自身發(fā)展變化發(fā)展規(guī)律來考慮，它具有整體性。如我校統(tǒng)整了學(xué)校固有的歷史文化，衍展陶行知“生活即教育”的理念，以“自然而潤澤”為教育理念，訴諸長遠，把學(xué)校教育教學(xué)教科研的發(fā)展統(tǒng)整入發(fā)展框架中，并對學(xué)校的建筑、文化、教師團隊的發(fā)展，學(xué)校特色的打造都站在未來發(fā)展的遠見來綜合性思考。在學(xué)校達標升級的發(fā)展過程管理中，不頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而要把重點從解決實際問題，轉(zhuǎn)移到明晰校園建設(shè)發(fā)展的構(gòu)成與邊界，建立起解決發(fā)展中問題的長效機制，納入全面統(tǒng)籌，系統(tǒng)規(guī)劃的設(shè)計中，讓全體教職工明確以前瞻的發(fā)展框架去贏得發(fā)展的先機，以信息化管理平臺為載體，著力打造“智慧校園”，以“微行動”的方式開啟教學(xué)新時空，建設(shè)各學(xué)科“微課程”課程體系，從而在現(xiàn)代化教學(xué)管理的新視野中占有一席之地。（2）必須由趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)橐庾R。對于外部環(huán)境的情況，真正重要的不是趨勢，而是趨勢的轉(zhuǎn)變，趨勢的轉(zhuǎn)變才是決定一個機構(gòu)其努力和成敗的關(guān)鍵。對于這種趨勢的察覺，校長要有高度的敏銳性。如在達標升級學(xué)校在均衡化發(fā)展過程中存在諸多問題，而影響其趨熱轉(zhuǎn)變最重要的關(guān)節(jié)在于優(yōu)質(zhì)資源的流失和這種流失所造成的發(fā)展的下滑趨勢和隨之而來的學(xué)校教育基礎(chǔ)失衡所造成的嚴重后果。本著重視將來，重視機會，敢于擔(dān)當(dāng)，富于責(zé)任的意識，作為校長，理應(yīng)準確把握趨勢轉(zhuǎn)變核心問題，選擇方向及發(fā)展契機，迅速作出準確率極高的判斷，迅速地采取逆轉(zhuǎn)趨勢的大行動。（3）必須有機敏心智模式。要想成為一個出色的技術(shù)首席執(zhí)行官，其秘訣就是要有一個高效而敏捷的心智模式，要有專家直覺，能夠迅速對即將發(fā)生的事情作出正確率極高的預(yù)判。我在學(xué)校管理中，有時會感覺好像在事情發(fā)生之前就能預(yù)見它，并且可以極為肯定而自信地采取行動。當(dāng)自己早就知道自己的行動將會產(chǎn)生什么結(jié)果時，心存自信，因為這是一種比“預(yù)期思維”和“戰(zhàn)略直覺”更為原生態(tài)的能力，依靠高層次的知識和經(jīng)驗，然后才能將其組塊成為一個機敏而高效的心智模式。

七、以“開放力”為支點“上行下效”

斯坦福能夠迅速崛起，其原因就在于“開放”，開放力是基業(yè)長青的王道。作為校長，如果以開放力來帶動團隊，并讓觀念通過管理者滲入組織的文化、價值觀和制度，就會形成組織變革發(fā)展的強大動力。（1）作為管理者的開放力體現(xiàn)在開放的胸懷。卓有成效的管理者應(yīng)該站在團隊中間，可以是顧問型領(lǐng)導(dǎo)，對成員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這就要求管理者有過硬的專業(yè)基礎(chǔ);可以是伙伴型領(lǐng)導(dǎo)，把自己的定位與干部、員工在同一個工作平臺工作的伙伴，形成一個工作圈，大家圍繞工作目標一起轉(zhuǎn)動，這就要求管理者的奉獻精神;可以是教練員型領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)一個團隊的成長，管理者成為裁判員的前提必須首先是個好的教練員，在打造團隊之初，以身作則吃苦在前的工作作風(fēng)，幫助團隊明確目標，關(guān)注團隊成員的各自現(xiàn)狀，使團隊成員都能取得進步，并引導(dǎo)他們?nèi)￠L補短，實現(xiàn)優(yōu)勢組合，最終向高績效團隊發(fā)展。（2）作為管理者的開放力體現(xiàn)在給團隊搭建開放的平臺。一個開放的平臺要有清晰的規(guī)則，唯才是舉;要給團隊成員發(fā)揮才能，發(fā)展自己的時空，立人達人;組織要通過制度逐步建立團隊的基本精神，打造一個規(guī)則清晰的開放平臺，給人才以發(fā)展空間并合理分配收益，留人留心，保有持續(xù)競爭力。（3）作為管理者的開放力體現(xiàn)為對資源的最大限度的開放。環(huán)境、人力、制度、物質(zhì)、文化其實都是一種資源。有效的溝通和運用資源是一種戰(zhàn)略，通過資源共享，使資源發(fā)揮最大的效用;在用人制度上，盡可能照顧到大家的全面發(fā)展——“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，使大家的創(chuàng)造力可以得到發(fā)揮，善良的人內(nèi)心某種驕傲的東西可以自由地呼吸，同時通過制度又強有力地捍衛(wèi)團隊的正能量。

八、以“執(zhí)行力”為落點“聲東擊西”

執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的能力;團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程序，是管理的不斷優(yōu)化，是文化的建設(shè)與演進。（1）以思想的統(tǒng)一界定執(zhí)行力。我讓所帶的團隊明確：態(tài)度不等于結(jié)果，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。職責(zé)不等于結(jié)果，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。任務(wù)不等于結(jié)果，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責(zé)。（2）以簡潔高效的制度提高執(zhí)行力。布置任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，并要一竿子到底，提高辦事效率，提高執(zhí)行力。對重要的事情，一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核，可以運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。（3）以科學(xué)的激勵措施來推動執(zhí)行力。激勵就是動力，有了好的激勵措施，團隊才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則團隊后勁不足、有始無終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少應(yīng)該做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，決不半途而廢。（4）以文化的倡導(dǎo)深化執(zhí)行力。強調(diào)團隊要嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、將過程落實的過程就是使團隊每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到提升的過程，形成為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人的校園文化核心價值觀。當(dāng)然“執(zhí)行力”的鍛煉往往是需要“聲東擊西”“旁敲側(cè)擊”“左顧而言它”的?？梢允墙缍▓F隊目標，理清處境、確定衡量指標、考量團隊的活力度與參與度、探索度等等。

九、以“自控力”為基點“左顧右盼”

管理學(xué)之父德魯克指出：現(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。作為管理者本身在組織之內(nèi)，要學(xué)會“自我管理”，有效的管理者知道時間用在什么地方，知道所能控制的時間非常有限，就會系統(tǒng)的工作，來善用有限的時間;有效的管理者重視對外界的貢獻。我在這里所說的“左顧右盼”指的是不局限于本專業(yè)、本位來觀察和思考，應(yīng)該像德魯克一樣，要善于從各個視角去旁觀，去“顧盼”，從社會、歷史的高度去觀察，分析組織及組織管理的變遷，從而避免“一葉蔽目”的狹隘，從紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象中，深入觀察，深刻思考。那么，打造高績效團隊，我們在學(xué)校管理層面是這樣做的：（1）必須在思想上具有“軟實力”：讓團隊成員學(xué)會從多種觀察和學(xué)習(xí)中汲取養(yǎng)分，知道如何利用自己的時間;注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻;把工作建立在優(yōu)勢上;精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;善于做出有效的決策。（2）心須在行動上“硬著陸”：學(xué)校要有文化的核心價值，正確的文化的路線，要在文化建設(shè)中提升文化品味，形成學(xué)校的文化地圖，文化坐標體系。要在課程改革和教學(xué)改革中體現(xiàn)出較強的軟實力，當(dāng)然更多需要我們以“領(lǐng)”“導(dǎo)”的姿態(tài)而不是“管”“理”的姿態(tài)帶著團隊通過實踐來“硬著陸”。

校長是學(xué)校各種事務(wù)車輪的軸心，這個軸心承擔(dān)著結(jié)構(gòu)活動的全部負荷，無疑是身心俱疲的，但有教育理想的校長總是會要求自己不能被現(xiàn)有的常規(guī)的思維模式、困難現(xiàn)實所禁錮，必須在紛繁蕪雜的事務(wù)中，用智慧和勇氣處理學(xué)校生存和發(fā)展的諸多現(xiàn)實問題，使學(xué)校獲得穩(wěn)定而持久發(fā)展，有所超越，需要用企業(yè)家的精神來適時給養(yǎng)和激勵。作為學(xué)校管理者應(yīng)該跳出管理看管理，同時，源自實踐通過管理形成見解，通過學(xué)習(xí)和修煉來獲得。創(chuàng)新——求是——開拓——創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)提高有效性的目的下去創(chuàng)新，再將創(chuàng)新的成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的東西，并在這個規(guī)律的指導(dǎo)下向更高層次創(chuàng)新沖刺，以求在不斷學(xué)習(xí)中不斷刷新的過程中成為卓有成效的管理者。endprint