【摘 要】以貴港職業(yè)學院五年制旅游管理專業(yè)為例，從內(nèi)容、形式、制度等三個維度構(gòu)建立體的、全方位的五年制高職旅游管理專業(yè)素質(zhì)教育體系，探討該體系在實施過程中需要注意的問題。

【關鍵詞】五年制高職 旅游管理專業(yè) “立體式”素質(zhì)教育體系 構(gòu)建 實施

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）04C-0080-03

五年制高職旅游管理專業(yè)教育作為旅游管理專業(yè)培養(yǎng)高技能人才的重要途徑，也是高職教育的重要補充。本文所稱的五年制高職是指招收初中畢業(yè)生，實行五年一貫制教學的高等職業(yè)教育。目前，五年制高職教育主要采用三段式教學：1～2 年級為中職教學階段；3～4 年級為高職教學階段；5 年級為專業(yè)實習和完成畢業(yè)論文（設計）。作為一種“五年一貫制”的教育教育模式，五年制高職旅游管理專業(yè)將中職和高職旅游管理專業(yè)教育有效地融為一體。因此，構(gòu)建五年制高職旅游管理專業(yè)素質(zhì)教育的體系，是穩(wěn)步推進五年制高職旅游管理專業(yè)學生素質(zhì)教育的重要前提。本文以貴港職業(yè)學院五年制高職旅游管專業(yè)為例進行探討。

一、五年制高職旅游管理專業(yè)“立體式”素質(zhì)教育體系的構(gòu)建思路

五年制高職旅游管理專業(yè)“立體式”素質(zhì)教育體系是指從內(nèi)容、形式、制度等三個維度構(gòu)建立體的、全方位的素質(zhì)教育體系，具體見圖1。

圖1 五年制高職旅游管理專業(yè)“立體式”素質(zhì)教育體系結(jié)構(gòu)圖

（一）素質(zhì)教育體系的內(nèi)容模塊化，形式多樣化。旅游管理專業(yè)課程多屬綜合性、交叉性、邊緣性學科，其知識面覆蓋之廣、知識更新之快、實踐性之強、很少有哪個專業(yè)能與之相比。這就決定了其人才培養(yǎng)的方向應為具有綜合素質(zhì)的旅游管理人才。因此，在開展素質(zhì)教育時，要從學生可持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)，把素質(zhì)教育的內(nèi)容明確劃分為思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)、人文素質(zhì)及創(chuàng)新素質(zhì)等五大模塊。并將各模塊貫穿于三課堂的各環(huán)節(jié)與全過程中。同時，充分利用第二課堂設計與各素質(zhì)模塊相關的多樣化的素質(zhì)教育活動形式，充分滿足學生的興趣和需求。

表1 五年制高職旅游管理專業(yè)第二課堂活動設置表

（二）素質(zhì)教育實施過程的全程化、層級化。由于五年制高職旅游管理專業(yè)采用“三段式”教育（中職教育—高職教育—專業(yè)實習），因此貴港職業(yè)學院在設計素質(zhì)教育體系的過程中，要充分重視五年制高職旅游管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)發(fā)展規(guī)律，使素質(zhì)教育體系全程化、層級化實施推進。一方面，將素質(zhì)教育貫穿于第一課堂、第二課堂、第三課堂的各環(huán)節(jié)與全過程，就是“通過專項素質(zhì)課堂教學、素質(zhì)拓展講座培訓、專業(yè)課程滲透教育、社會活動體驗教育、工學結(jié)合實踐教育，構(gòu)成‘五環(huán)相扣的教育途徑，使學生獲得全程化的素質(zhì)培養(yǎng)”；另一方面，五年制高職教育中職階段與高職階段對學生的培養(yǎng)目標、職業(yè)發(fā)展、能力培養(yǎng)上存在一定的差別，因此素質(zhì)教育活動的設置和開展需要由易而難，層級遞進，使素質(zhì)教育呈現(xiàn)層級化。

（三）素質(zhì)教育體系制度管理的系統(tǒng)化、課程化。應制定素質(zhì)教育管理制度，設立素質(zhì)教育管理機構(gòu)，將第二課堂的素質(zhì)教育活動納入到教學計劃管理中，實行課程化管理。

1.制定素質(zhì)教育管理制度，設立素質(zhì)教育管理機構(gòu)。制定完善素質(zhì)教育的相關管理制度是開展五年制素質(zhì)教育的關鍵環(huán)節(jié)。近年來，貴港職業(yè)學院先后出臺了《五年制高職第二課堂素質(zhì)教育學分管理辦法》《貴港職業(yè)學院素質(zhì)教育管理委員會工作管理辦法》《大學生社會實踐活動管理辦法》等相關制度，保證了學院素質(zhì)教育工作的順利進行。同時，貴港職業(yè)學院由相關領導牽頭組織成立了專門的素質(zhì)教育管理機構(gòu)——貴港職業(yè)學院素質(zhì)教育管理委員會，負責文體活動策劃管理中心，心理健康教育中心、社團協(xié)會管理中心、大學生社會實踐活動中心、就業(yè)與創(chuàng)新培訓中心等五個素質(zhì)教育分支機構(gòu)的管理。素質(zhì)教育管理委員會每學期都要對各分支機構(gòu)的工作進行計劃、檢查、總結(jié)，以扎實推進全院素質(zhì)教育工作的系統(tǒng)化開展。

2.將第二課堂的素質(zhì)教育活動納入到教學計劃管理中，實行課程化管理。學院將第二課堂各素質(zhì)教育性質(zhì)的活動和活動項目納入到專業(yè)教學計劃中，并由學院、系部、專業(yè)教研室三方共同有計劃、有組織地加以實施。如入學教育、黨團社團活動、公益勞動、運動會、畢業(yè)教育、社會實踐活動或其他未寫入教學計劃的活動，都將按學院相關管理辦法的規(guī)定都將給予活動分并進行實時登記，作為學生第二課堂素質(zhì)教育的成績，每個學生需達到150個活動分方為合格。通過實施第二課堂活動的課程化管理，可以增強第二課堂的計劃性、目的性、科學性，提高活動的效果。

二、“立體式”素質(zhì)教育體系實施中的三個重點

（一）加強素質(zhì)教育的中高職有效銜接。當前，如何處理好中職階段與高職階段的有效銜接是五年制高職亟須處理的問題。為此，貴港職業(yè)學院五年制高職旅游管專業(yè)探索出了“三段式”素質(zhì)教育的銜接模式。即將五年制高職旅游管理專業(yè)素質(zhì)教育劃分為“行業(yè)基本素質(zhì)奠基階段—職業(yè)素質(zhì)提升階段—職業(yè)綜合素質(zhì)拓展階段”，進而根據(jù)不同階段制定相應的培養(yǎng)目標，開發(fā)與之相適應的活動課程，使各階段的素質(zhì)教育相互銜接、層層遞進、有序發(fā)展。具體做法如下：

1.將第一、二年的中職階段確定為“行業(yè)基本素質(zhì)奠基階段”，學生接受的是“基本國民素質(zhì)教育+專業(yè)技能教育”的教學模式。本階段主要讓學生在掌握應該具備的自然、人文等知識基礎上，培養(yǎng)學生融入旅游行業(yè)的專業(yè)技能，從而實現(xiàn)學生從自然人向社會人的轉(zhuǎn)變，

2.將第三、四年的高職階段確定為“職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成階段”，本階段注重培養(yǎng)學生從業(yè)技能的同時，還注重培養(yǎng)學生在日常生活中靈活運用知識的技能，使學生具備更好的知識變通與遷移能力，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展能力，為學生企業(yè)實習打下堅實基礎。

3.將第五年實習階段確定為“職業(yè)綜合素質(zhì)拓展階段”。該階段學生主要在校外旅游企業(yè)進行綜合實踐、社會服務和撰寫畢業(yè)論文，學生在企業(yè)學會做事的同時，又學會做人和創(chuàng)新。該階段的重點是培養(yǎng)和拓展學生從業(yè)的綜合素質(zhì)和適應社會的能力，幫助學生實現(xiàn)“零距離”就業(yè)，為學生后續(xù)發(fā)展奠定基礎。通過“職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成階段”和“職業(yè)綜合素質(zhì)拓展階段”的教育，最終實現(xiàn)學生從社會人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。具體見圖1。endprint

圖2 五年制中高職旅游管理專業(yè)“三段式”素質(zhì)教育銜接結(jié)構(gòu)圖

（二）以人為本，“三主”育人。職業(yè)教育也應該和其他教育一樣，樹立“以人為本”的教育觀，把教育的目的回歸到“育人”，而非就業(yè)或其他?！叭鳌庇耸侵附處?、學生、企業(yè)管理者等三大素質(zhì)教育參與主體合作育人的作用，即要充分發(fā)揮教師的主導作用、學生的主體作用和企業(yè)的職業(yè)強化作用。

1.發(fā)揮教師在素質(zhì)教育中的主導作用。教師是各類教學活動的組織者和實施者。首先，教師應該將素質(zhì)教育廣泛納入日常教學之中。教師可根據(jù)其不同課程，靈活選取五大模塊相應的內(nèi)容，通過案例教學、情景教學等方式開展教學活動，從而提升學生的道德修養(yǎng)、完善學生的心理人格，幫助學生樹立正確的職業(yè)信念、豐富學生的人文知識等，達到潛移默化、事半功倍的效果。其次，要加快“雙師型”教師的培養(yǎng)。高職教育的職業(yè)性、實用性和技術(shù)性特征，決定了五年制高職旅游管理專業(yè)師資的主流應是“雙師型”教師。最后，組建一支得力的學生管理隊伍。如班主任、輔導員、實習指導老師等，使之成為學生思想道德的引導者、專業(yè)學習的指導者、課余生活的輔導者、綜合素質(zhì)的培育者。

2.發(fā)揮學生在素質(zhì)教育中的主體作用。學生是素質(zhì)教育的主體，也是各項教學活動的執(zhí)行者和受益者。素質(zhì)教育應將重心轉(zhuǎn)向人的教育，將“培養(yǎng)人”貫穿在整個教學過程中。其一，培養(yǎng)學生干部隊伍，為學生搭建班級、系部、學院、社團等多元鍛煉平臺，并通過講座、案例分析、研討和實際操作，提高學生干部的管理水平。其二，深入開展目標導學活動，系和班級要幫助每個學生在制定職業(yè)生涯規(guī)劃和學習目標，并按年級、分層次進行。如1、2年級學生主要是生活適應、確定學習目標，3、4年級學生主要是自我認知、職業(yè)心理準備，5年級學生主要是職業(yè)適應、順利求職。通過目標導學提高學生學習的自覺性和有效性，形成優(yōu)良的學風、校風。其三，開展各種校園文化活動和實踐活動，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作、創(chuàng)新意識、主體地位和自我管理意識。

3.發(fā)揮企業(yè)的職業(yè)素質(zhì)強化作用。“校企合作”不僅為學生提供多種層次多種類型的社會實踐活動提供了資源平臺，而且也為學生提供了以企業(yè)管理者和專家能手為主的校外兼職教師和行業(yè)實習指導教師，他們一方面作為校內(nèi)兼職教師把旅游行業(yè)的技能、最新的技術(shù)，最新的管理理念帶到學校，便于讓學生感受到企業(yè)的精神和文化，樹立良好的職業(yè)道德；另一方面作為校外實習指導老師，通過言傳身教及時將（下轉(zhuǎn)第111頁）（上接第81頁）忠誠度、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、勤奮好學、合作精神等精神傳達給學生，全方位地對學生的職業(yè)歸屬感、職業(yè)知識和技能、職業(yè)行為習慣進行強化。

（二）充分發(fā)揮“三課堂”的素質(zhì)教育平臺作用。所謂“三課堂”即第一課堂、第二課堂和第三課堂。第三課堂主要指企業(yè)實踐。第一課堂是培養(yǎng)學生的主陣地；第二課堂素質(zhì)教育活動是第一課堂教育的延伸，是對學生第一課堂知識和能力的補充；第三課堂是對第一課堂所學理論知識的檢驗和鞏固。在具體的實施過程中，第一，充分發(fā)揮第一課堂的素質(zhì)教育主渠道作用，讓素質(zhì)教育落實在教學全過程中。教師在加強專業(yè)基礎理論教學的同時，還應在第一課堂教學中對學生進行系統(tǒng)的職業(yè)素質(zhì)理論教育，使專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成相結(jié)合。第二，營造濃郁的校園文化氛圍，充分發(fā)揮第二課堂在素質(zhì)教育中的重要作用。通過組織學生開展各類公益活動、愛國主義宣傳活動、文化藝術(shù)節(jié)、各類體育競賽、專業(yè)知識競賽、專業(yè)技能大賽、社會實踐活動等，引導學生充分實現(xiàn)教與學的交流互動，教與學共同參與，從而增強素質(zhì)教育氛圍，增強素質(zhì)教育的可操作性。第三，創(chuàng)新校企合作機制，充分利用第三課堂的資源平臺。通過學生在旅游企業(yè)（包括旅行社、景區(qū)、酒店等）的頂崗實習、畢業(yè)綜合實踐及其他多種層次多種類型的社會實踐活動，提高學生的綜合素質(zhì)。同時也有效解決學校培養(yǎng)學生職業(yè)意識與職業(yè)技能時在師資、場地、技術(shù)、情境等方面的局限性，推動旅游管理專業(yè)學生實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

總之，構(gòu)建五年制高職旅游管理專業(yè)素質(zhì)教育的體系，是穩(wěn)步推進五年制高職旅游管理專業(yè)學生素質(zhì)教育的重要前提。五年制高職旅游管理專業(yè)從內(nèi)容、形式、制度等三個維度構(gòu)建立體的、全方位的素質(zhì)教育體系，實踐證明效果良好，值得推廣。

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【基金項目】廣西教育科學“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題（2012C164）；貴港職業(yè)學院2012年教育科學規(guī)劃課題（120104）

【作者簡介】王秀娟（1980- ），女，廣西桂林人，碩士，貴港職業(yè)學院講師，旅游管理專業(yè)帶頭人，研究方向：民俗旅游、高職旅游管理教學。

（責編 黎 原）endprint