劉瓊

摘要：本文從高職院校軟件專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀及軟件企業(yè)人才需求調(diào)查出發(fā)，在對企業(yè)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，指出了目前高職院校軟件專業(yè)英語教學(xué)中存在的問題，同時結(jié)合企業(yè)需求、現(xiàn)代教學(xué)理論和高校教育改革，有針對性地提出以應(yīng)用技能為導(dǎo)向的軟件英語教學(xué)改革方案，提出基礎(chǔ)英語EGP教學(xué)模塊與軟件專業(yè)英語ESP教學(xué)模塊相結(jié)合、與時俱進(jìn)的教學(xué)設(shè)計方案。

關(guān)鍵詞：軟件專業(yè)；英語教學(xué)；ESP教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0173-02

改革開放以來，軟件產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅猛，隨著全球化時代的到來，國際互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、數(shù)字仿真、網(wǎng)絡(luò)游戲等新涌現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)分支不斷改變著這一行業(yè)的面貌，不但使企業(yè)對專業(yè)軟件人才的需求日益擴(kuò)大，引發(fā)高職院校招生熱潮，而且也對軟件專業(yè)英語教學(xué)提出了更高更新的要求。為更好地培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的軟件專業(yè)人才，本課題組對湖北地區(qū)高職院校的軟件專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀和武漢光谷軟件園企業(yè)對高職軟件人才的專業(yè)英語能力需求進(jìn)行了調(diào)查，在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)理論和高校教育改革，摸索出了以軟件產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向的高職英語課程設(shè)計方案。

一、實證調(diào)查：高職軟件專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問題

湖北是國內(nèi)高校最多的省份，其中高職高專有60余家。隨著1999年以來華軟軟件園、天喻軟件園、華中軟件園、光谷軟件園的相繼建立，湖北高職院校對軟件專業(yè)人才的培養(yǎng)也呈幾何級數(shù)增長。為了解企業(yè)需求與高職院校軟件專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀之間的差距，課題組從武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院軟件專業(yè)2010—2012屆畢業(yè)生中選取了500人作為對象進(jìn)行問卷調(diào)查，共收回有效問卷407份。調(diào)查科目涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教材編排、實際效果、專業(yè)師資等各個方面的情況。通過分析調(diào)查問卷和訪談錄音，我們發(fā)現(xiàn)軟件專業(yè)英語課程教學(xué)中存在以下主要問題。

1.過于注重語言掌握而輕視實踐運用，強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶，忽視自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

2.傳統(tǒng)的語言教學(xué)模式?jīng)]有得到根本性改變，仍然以單一的講授模式為主，軟件專業(yè)英語課堂與大學(xué)英語課堂沒有差別，學(xué)生崗位實訓(xùn)不足，并且缺乏科學(xué)的實踐教學(xué)評價體系。

3.教學(xué)與企業(yè)需求脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容是以識記軟件專業(yè)詞匯和閱讀相關(guān)專業(yè)文章為主，應(yīng)用技能、交際技能訓(xùn)練嚴(yán)重不足。

4.整個教師團(tuán)隊的專業(yè)背景以大學(xué)英語為主，缺乏具有軟件專業(yè)知識或在相關(guān)軟件企業(yè)有實踐經(jīng)驗的教師，教學(xué)團(tuán)隊對知識更新速度估計不足，知識體系老化，嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)軟件人才英語應(yīng)用能力需求的調(diào)查

武漢光谷軟件園集中了華中地區(qū)最大的軟件企業(yè)群，入駐企業(yè)包括微軟、華為、法國電信、愛立信等知名跨國公司以及多家知名銀行的營運、金融、信用卡服務(wù)中心，其中從事軟件開發(fā)、服務(wù)外包、金融后臺服務(wù)、研發(fā)創(chuàng)意的企業(yè)約400家，對軟件專業(yè)人才的需求不僅極為旺盛，而且隨著產(chǎn)業(yè)升級還不斷產(chǎn)生新的需求，這就對高校的職業(yè)教育提出了很高的要求。為了解企業(yè)不斷變化的需求，本課題組通過問卷回答、實地調(diào)研、電話訪談等方式對光谷軟件園中的40余家企業(yè)及軟件開發(fā)部門進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)對軟件人才文化素質(zhì)、英語水平、跨文化交際能力、讀寫譯技能方面的需求，英語能力與崗位要求的相關(guān)程度，英語能力與個人獲得提升的關(guān)系度等。綜合調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)如下幾方面。

1.在軟件企業(yè)對專業(yè)英語知識的需求方面，企業(yè)普遍希望求職者具有CET四級證書，特別青睞綜合文化素質(zhì)較高并具有良好外語溝通能力的軟件專業(yè)人才。

2.具體到專業(yè)英語技能需求方面，不同類型崗位對英語技能的要求不同。軟件企業(yè)對英語需求最多的是翻譯專業(yè)資料、處理來往函件、制作專業(yè)單證方面的崗位，而在中外合資企業(yè)中，普遍都要求員工有一定的英語口語交際能力。

3.在對專業(yè)英語知識的需求上，企業(yè)更強(qiáng)調(diào)實際操作能力，需求按高到低的順序依次為：閱讀、翻譯、書寫、口語溝通與理解現(xiàn)場能力。既具備專業(yè)知識又能熟練運用英語進(jìn)行溝通的員工較容易獲得提升機(jī)會。

4.而軟件行業(yè)不同業(yè)務(wù)范圍對專業(yè)英語應(yīng)用能力的要求也不盡相同。對專業(yè)英語技能要求最高的是外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)工程，因為大量說明書、操作指南、幫助文件等是全英文的材料；其次是涉及國際貿(mào)易、有大量函件往來的軟件企業(yè)；再次是從事電子商務(wù)、軟件漢化操作等業(yè)務(wù)的部門。

三、在軟件專業(yè)英語教學(xué)中實現(xiàn)EGP與ESP相融合的教學(xué)設(shè)計

1.課程設(shè)置。針對軟件專業(yè)的課程特點和企業(yè)對應(yīng)用技能的需求，同時結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)理論和高校教育改革的要求，課題組有針對性地制定了一個以應(yīng)用技能為導(dǎo)向的軟件專業(yè)英語教學(xué)改革方案。課程設(shè)置的思路為：將高職軟件英語課程設(shè)計為三大模塊——基礎(chǔ)英語模塊（EGP）、專業(yè)英語技能模塊（ESP）、實訓(xùn)模塊（Practice），并根據(jù)不同階段的教學(xué)要求具體實施各模塊教學(xué)。初級階段（第一、第二學(xué)期），是EGP主導(dǎo)階段。這一階段由于學(xué)生的軟件專業(yè)知識較少，教師應(yīng)主要開展以基本能力需求為主導(dǎo)的情境教學(xué)設(shè)計，在進(jìn)行多媒體教學(xué)的同時引入英語網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、英語多媒體等趣味英語活動，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的軟件專業(yè)詞匯，重點在于聽說能力和交際能力的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。第二階段（第三、第四學(xué)期）是EGP與ESP模塊融合階段。隨著學(xué)生的軟件知識的積累，教師可以更多地設(shè)置軟件企業(yè)場景如軟件漢化、英語電子商務(wù)等，引入更加專業(yè)的軟件英語詞匯和表達(dá)方式，同時通過引入原版計算機(jī)輔助教學(xué)材料，引導(dǎo)學(xué)生通過機(jī)輔教學(xué)在掌握軟件專業(yè)知識的同時進(jìn)行讀寫能力訓(xùn)練。第三階段（第五、第六學(xué)期）是ESP與實訓(xùn)模塊融合階段。在這一階段，學(xué)生的軟件專業(yè)知識體系趨于完善，專業(yè)英語水平已有較大提高，因此應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)各項能力的綜合使用和實際應(yīng)用訓(xùn)練。教師應(yīng)緊密結(jié)合各類崗位需求，模擬軟件行業(yè)中的各種交際場景或組織學(xué)生到軟件企業(yè)實習(xí)，使學(xué)生在實訓(xùn)中了解自身知識體系的不足。

2.EGP+ESP教學(xué)方法與教學(xué)手段。軟件專業(yè)英語課程重在使學(xué)生掌握軟件行業(yè)相關(guān)崗位所需的專業(yè)英語知識和技能，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的英語實際運用能力、交際能力。因此，在教學(xué)方式上，首先應(yīng)盡量貼近實際，通過引入原版軟件、英文操作說明、公司函件等真實的英語材料，縮短教學(xué)材料與未來實際工作之間的差距；其次，應(yīng)通過交際教學(xué)法和情境教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的英語實際運用能力和交際能力，如設(shè)置產(chǎn)品演示、客戶交流等需要大量語言交流的場景，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時盡早融入企業(yè)員工角色；再次，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生閱讀與軟件行業(yè)背景相關(guān)的最新英語學(xué)術(shù)論文，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)使用Trados等翻譯輔助軟件，使學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展，熟悉專業(yè)詞匯，提高閱讀和翻譯能力；最后，可建立自主學(xué)習(xí)中心，通過多媒體教學(xué)加強(qiáng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，并借助專業(yè)實習(xí)軟件創(chuàng)設(shè)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，讓學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)，或建立電子商務(wù)操作、軟件漢化操作等企業(yè)實訓(xùn)基地，引導(dǎo)學(xué)生將課堂知識用于實踐，從而為將來的職業(yè)道路打下堅實基礎(chǔ)。

3.考核方式。應(yīng)改變單純針對聽說讀寫譯技能的考核，而轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)實際操作能力的重要性。除傳統(tǒng)的口試筆試外，應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)過程考核，由英語教師、專業(yè)教師、軟件行業(yè)專家共同合作，設(shè)計綜合評價體系，對學(xué)生在實訓(xùn)中表現(xiàn)出的英語運用能力給予較為客觀的評價。

必須要認(rèn)識到，軟件業(yè)的迅猛發(fā)展對高職教師提出了更高的挑戰(zhàn)。要培養(yǎng)技能型人才，教師就必須更加重視ESP教學(xué)設(shè)計，而不能將其簡單視為EGP的延伸與深化。教師應(yīng)組成課程團(tuán)隊，及時調(diào)查研究軟件企業(yè)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)需求，將EGP和ESP教學(xué)真正融合在一起，從而摸索出真正符合軟件產(chǎn)業(yè)需求的高職專業(yè)英語課程改革之路。

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基金項目：湖北省教育廳教育科學(xué)十二五規(guī)劃2011年度專項資助重點課題《基于就業(yè)導(dǎo)向的高職行業(yè)英語課程設(shè)計研究》，項目負(fù)責(zé)人袁筱鳳（項目編號2011A132）；武漢市教育局2011年市屬高校科研立項重點項目《光谷軟件園產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的高職行業(yè)英語課程設(shè)計研究》，項目負(fù)責(zé)人袁筱鳳（項目編號2011026）