郭 劍

摘要：根據(jù)多年從事系部教學(xué)秘書工作的經(jīng)歷，從高職院校擴(kuò)大招生規(guī)模、到迎接教學(xué)評(píng)估、再到申報(bào)國(guó)家示范與骨干院校的系列過(guò)程中，分析新時(shí)期高職院校系部教學(xué)秘書工作出現(xiàn)的特點(diǎn)，總結(jié)當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)面臨的問(wèn)題，提出加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的幾項(xiàng)舉措。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；教學(xué)秘書；教學(xué)管理；隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-0568（2012）11-0157-02

一、對(duì)新時(shí)期高職院校系部教學(xué)秘書工作的認(rèn)識(shí)

1.系部教學(xué)秘書工作的作用與要求

系部教學(xué)秘書是系部教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，處于學(xué)校教學(xué)主管部門、系部教學(xué)主任、教師、學(xué)生和其它教學(xué)單位交叉點(diǎn)的位置，是系部領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任與學(xué)生之間溝通和協(xié)調(diào)的橋梁與紐帶，他們是教學(xué)管理人員，更是教學(xué)服務(wù)人員。系部教學(xué)秘書工作繁雜，頭緒繁多，因此，除了應(yīng)該掌握和具備一定的專業(yè)知識(shí)與技能外，還應(yīng)具備“一肯二勤有三心”的工作態(tài)度，即對(duì)工作肯付出時(shí)間；勤記錄資料、勤動(dòng)手整理；要有細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

2.新時(shí)期高職院校系部教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)

（1）學(xué)校擴(kuò)招，異地辦學(xué)模式出現(xiàn)，教學(xué)秘書工作任務(wù)更加艱巨。教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中提出，力求到2010年實(shí)現(xiàn)我國(guó)大學(xué)的毛入學(xué)率達(dá)15%（在校人數(shù)與適齡人口之比）。“十五”計(jì)劃將這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提前到了2005年。為此，學(xué)校擴(kuò)招，辦學(xué)規(guī)模不斷增大，往往形成兩地辦學(xué)模式，有些學(xué)校甚至于多地辦學(xué)，招生人數(shù)驟增。這一舉措使學(xué)校規(guī)模擴(kuò)大，辦學(xué)成本提高，同時(shí)使得系部教學(xué)秘書的工作任務(wù)更加復(fù)雜。如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）從1999年逐年擴(kuò)招，僅一個(gè)系的學(xué)生人數(shù)就從原來(lái)的三百人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的近兩千人。而且學(xué)生，前兩年在新校區(qū)讀書，第三年需搬回老校區(qū)學(xué)習(xí)。學(xué)生人數(shù)的增多，相應(yīng)的教學(xué)資料管理、教學(xué)工作量本來(lái)就不斷擴(kuò)大，加之異地辦學(xué)，從學(xué)生的學(xué)籍管理到考務(wù)工作，還有排課任務(wù)等，使得系部教學(xué)秘書需要付出更多的時(shí)間和精力。由于學(xué)生增多，教師的數(shù)量也相應(yīng)增加，跟教師和學(xué)生之間的溝通范圍也在迅速擴(kuò)大。因此，學(xué)校擴(kuò)招，異地辦學(xué)模式出現(xiàn)，使得系部教學(xué)秘書工作任務(wù)更加艱巨。

（2）教學(xué)評(píng)估的實(shí)施，致使教學(xué)資料要求齊全，教學(xué)秘書工作要求更加規(guī)范。2004年教育部在《2003～2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出，要“實(shí)行五年一個(gè)周期的全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度”，這是我國(guó)高等教育大眾化階段保證教育質(zhì)量的重大舉措。為此，高等職業(yè)院校按照“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)要求，遵照“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的人才培養(yǎng)工作評(píng)估方針，陸續(xù)展開(kāi)了迎評(píng)工作，這一舉措加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)了學(xué)校管理工作上水平、上臺(tái)階，同時(shí)使得系部教學(xué)秘書工作更加繁忙。如我院從2004年準(zhǔn)備迎接評(píng)估，直到2006年順利通過(guò)驗(yàn)收，時(shí)間跨度長(zhǎng)，在此期間，完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地整理與規(guī)范教學(xué)工作資料相當(dāng)重要，整個(gè)教學(xué)一條線上的各級(jí)工作人員的工作異常艱辛，而系部教學(xué)秘書對(duì)教學(xué)資料的匯總與整理工作要求更高、規(guī)范性也更強(qiáng)。

（3）申報(bào)與建設(shè)示范（骨干）院校的任務(wù)，使教學(xué)秘書工作更加復(fù)雜。2006年教育部和財(cái)政部正式啟動(dòng)了“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，國(guó)家將在“十一五”期間安排20億元重點(diǎn)支持100所高水平示范院校建設(shè)，隨后又啟動(dòng)了高職骨干院校建設(shè)計(jì)劃。國(guó)家示范性高職院校與骨干院校建設(shè)工作，是為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的精神而實(shí)施的巨大工程，這一舉措使得我國(guó)幾百所高職院校受益，極大地改善了辦學(xué)條件，促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量的提升。我院于2007年開(kāi)始申報(bào)示范國(guó)家示范性建設(shè)院校，2008年成為第三批30所立項(xiàng)建設(shè)院校之一，而機(jī)電工程系的機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)成為學(xué)院四個(gè)國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)之一。三年的示范性建設(shè)，專業(yè)調(diào)研與教學(xué)改革不斷線，實(shí)施精品課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等一系列工程，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生不再單純地坐在教室上課，而把專業(yè)課課堂移到了實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，搬進(jìn)了企業(yè)車間，專業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”。同時(shí)，也帶來(lái)了教學(xué)管理的難度，加之對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核的模式發(fā)生的轉(zhuǎn)變，使系部教學(xué)秘書工作更加復(fù)雜。

（4）學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)明顯，給教學(xué)秘書工作增加了難度。學(xué)生人數(shù)增多，獨(dú)生子女人數(shù)也越來(lái)越多，學(xué)生個(gè)性化差異明顯，管理難度較大。具體體現(xiàn)在諸如開(kāi)學(xué)報(bào)到注冊(cè)、第六學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)等具體事務(wù)，有時(shí)候教師很著急，學(xué)生卻不急，實(shí)習(xí)報(bào)告不按時(shí)提交，導(dǎo)致成績(jī)提交不了，拖延學(xué)分核查等學(xué)籍管理工作。還有得系選修課的開(kāi)設(shè)也增加了難度，根據(jù)學(xué)生性格的不同，結(jié)合就業(yè)的需要，所開(kāi)設(shè)的選修課范圍更廣，場(chǎng)地更加多樣化，還要避免教師上課時(shí)間上的沖突、協(xié)調(diào)場(chǎng)地的不足等各方面問(wèn)題。

二、當(dāng)前高職院校系部教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)面臨的問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)有所偏差，重視不足

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，高校學(xué)生人數(shù)不多，辦學(xué)規(guī)模不大，沒(méi)有出現(xiàn)兩地辦學(xué)、跨校區(qū)教學(xué)、迎接評(píng)估、申報(bào)示范等工作，教學(xué)秘書以資料收集與整理為主，工作比較細(xì)碎繁雜。長(zhǎng)期以來(lái)，人們因此而對(duì)教學(xué)秘書崗位認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差，認(rèn)為這個(gè)崗位的工作誰(shuí)都可以做，隨之帶來(lái)了在用人制度上的具體偏差。如對(duì)輔導(dǎo)員崗明確了學(xué)歷要達(dá)到本科以上，而對(duì)教學(xué)秘書崗則規(guī)定學(xué)歷就可以低一些。其實(shí)，“教學(xué)無(wú)小事”，教學(xué)秘書是系部教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀，新時(shí)期教學(xué)管理工作要走向現(xiàn)代化、科學(xué)化、高效化，教學(xué)秘書的作用將越來(lái)越明顯，越來(lái)越重要。特別是要會(huì)電腦、懂專業(yè)、具有一定的文字表達(dá)功底，更是教學(xué)秘書是否稱職的重要因素。在日常教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中，教學(xué)秘書要能夠?qū)I(yè)人才培養(yǎng)方案有所了解，要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，準(zhǔn)確糾偏。因此，沒(méi)有能干、精明的系部教學(xué)秘書，就無(wú)法快速、高效、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)教學(xué)工作。

2.發(fā)展受限，隊(duì)伍不穩(wěn)

職業(yè)培訓(xùn)是提升教學(xué)秘書工作技能、保證學(xué)校日常教學(xué)工作正常進(jìn)行的有效手段。高校新上任的輔導(dǎo)員都要經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)，但對(duì)教學(xué)秘書卻缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。教學(xué)資料如何規(guī)范收集整理，工作怎樣開(kāi)展，都靠教學(xué)秘書在自己的工作中逐漸摸索。隨著學(xué)校人事制度的改革，教學(xué)秘書崗在管理崗中級(jí)別最低，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)待遇還是發(fā)展空間都處于弱勢(shì)地位，其待遇不僅與專任教師和實(shí)職行政干部相差懸殊，也明顯低于學(xué)生輔導(dǎo)員甚至圖書管理人員。輔導(dǎo)員工作干三年就享受副科級(jí)待遇，圖書管理人員可以按圖書管理系列的職稱享受待遇，而教學(xué)秘書崗不允許去取得教師資格證，不能參與教師系列職稱的評(píng)聘，而且對(duì)于取得評(píng)職稱所需要的資源也受到限制，即使獲得職稱仍然要按管理崗最低級(jí)別待遇，以至于人們會(huì)認(rèn)為教學(xué)秘書崗沒(méi)有發(fā)展前景，無(wú)法安心工作，最終導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)過(guò)快、走馬燈似地更換，有時(shí)還會(huì)造成教學(xué)資料丟失、工作銜接中斷等弊端。

3.工作瑣碎，創(chuàng)新不夠

教學(xué)秘書工作處于教學(xué)管理最基層，任務(wù)量大。在高校規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì)下，教學(xué)管理工作重心逐漸下移，基于系部或?qū)W院二級(jí)管理的制度，教學(xué)秘書除了承擔(dān)院系的教務(wù)工作，學(xué)校教務(wù)處布置的工作，還要跟師生之間隨時(shí)保持溝通。由于任務(wù)多，往往造成對(duì)很多問(wèn)題的處理持應(yīng)付式態(tài)度，很少有時(shí)間去思考和研究教務(wù)管理的重點(diǎn)問(wèn)題及其解決措施，更沒(méi)有精力去總結(jié)規(guī)律、改進(jìn)方法，提高效率，造成教學(xué)秘書的創(chuàng)新能力和工作駕馭能力較弱。

三、對(duì)加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視隊(duì)伍建設(shè)

最重要的是，要轉(zhuǎn)變對(duì)新時(shí)期教學(xué)秘書工作認(rèn)識(shí)上的陳舊觀念，加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是學(xué)校教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)，要為教學(xué)秘書隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展制定規(guī)章制度，包括用人條件、個(gè)人發(fā)展提升、薪酬待遇，等等?；鶎尤藛T也要改變傳統(tǒng)的觀念，改變“教學(xué)秘書工作是誰(shuí)都能做的簡(jiǎn)單勞動(dòng)”、是系部的“打雜人員”等錯(cuò)誤觀念。要提供對(duì)教學(xué)秘書崗位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升他們的工作能力，提高工作效率。

2.建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，適當(dāng)提高待遇

系部教學(xué)秘書需要具有高度的責(zé)任心。面對(duì)極其繁瑣的工作，只有細(xì)心、耐心并樂(lè)于奉獻(xiàn)的人，才能沉得住氣完成工作任務(wù)。教育主管者應(yīng)考慮建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)制度，可根據(jù)崗位表現(xiàn)結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識(shí)水平，建立專門的職稱評(píng)定路線，讓從事教學(xué)秘書工作的人員能夠看到前景、能夠充分調(diào)動(dòng)工作的能動(dòng)性，激發(fā)起工作熱情。提供提升待遇的機(jī)會(huì)，從根本上分析則是體現(xiàn)了以人為本的管理理念。

當(dāng)然，作為新時(shí)期系部教學(xué)秘書，應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、工作能力和創(chuàng)新能力，注重修養(yǎng)，在平凡的工作崗位上積極開(kāi)拓進(jìn)取。

總之，新時(shí)期系部教學(xué)秘書在高校擴(kuò)大招生規(guī)模、迎接教學(xué)評(píng)估、專業(yè)示范建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用，是穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量必不可少的力量。改變教學(xué)秘書崗位權(quán)、責(zé)、利不對(duì)等的現(xiàn)狀迫在眉睫。教育管理部門、學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)高等職業(yè)教育的快速健康發(fā)展。

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