陳濁?吳雪萍?朱熠璠

作者簡介

陳濁（1998- ），男，浙江大學教育學院博士研究生，研究方向：國際與比較職業(yè)教育（杭州，310058）；吳雪萍（1964- ），女，浙江大學教育學院教授，博士生導師，教育學博士，研究方向：比較教育，職業(yè)教育；朱熠璠，浙江大學教育學院

基金項目

國家社會科學基金教育學重大項目“新發(fā)展階段教育促進共同富裕研究”（VFA220003），主持人：顧建民；受國家建設(shè)高水平大學公派研究生項目（留金選[2023]49）資助

摘 要 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是當代社會的發(fā)展趨勢，也是教育機構(gòu)回應(yīng)社會需求的表現(xiàn)形式。面對后疫情時代的諸多挑戰(zhàn)，美國社區(qū)學院主動開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，在社會各界的幫助下推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑是將數(shù)字素養(yǎng)融入教學目標、開發(fā)數(shù)字課程改變教學方式、邀請數(shù)字企業(yè)參與教學實踐、使用數(shù)字證書認證學習成果。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，美國社區(qū)學院堅持服務(wù)社區(qū)，關(guān)注弱勢群體，助力終身學習。我國可借鑒美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，積極開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，著力培養(yǎng)數(shù)字技能人才，完善數(shù)字認證體系，推動院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進學習型社會和技能型社會構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 數(shù)字化轉(zhuǎn)型；社區(qū)學院；職業(yè)教育；數(shù)字素養(yǎng)；數(shù)字技能；終身學習

中圖分類號 G649.710 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2024）10-0073-07

當前，以ChatGPT為代表的新型人工智能已在教育、政法、新聞、金融等領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛影響，它不僅為高等教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育等各級各類教育創(chuàng)造了新的機遇，同時也引發(fā)人們對于誤用、濫用數(shù)字技術(shù)的憂慮[1]。美國作為新一代數(shù)字技術(shù)的萌發(fā)地，在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已取得一定進展。例如，美國社區(qū)學院（Community College）近五年新增的學士學位項目中，計算機和信息科學類項目數(shù)量增長較快，這在一定程度上回應(yīng)了勞動力市場對高素質(zhì)數(shù)字技能人才的需求[2]。美國社區(qū)學院兼具高等教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育功能，近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面面臨挑戰(zhàn)，亦形成了一些具有借鑒價值的經(jīng)驗。

一、美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代背景

美國社區(qū)學院每年為勞動力市場輸送數(shù)以萬計的職業(yè)技能人才，在美國就業(yè)的社區(qū)學院畢業(yè)生平均每年貢獻8985億美元的收入，占美國GDP的4.1%，這一數(shù)值與美國建筑業(yè)對GDP的貢獻相當。美國社區(qū)學院畢業(yè)生每年能滿足1070萬個崗位需求，每18個工作崗位上就有一位社區(qū)學院畢業(yè)生[3]。美國社區(qū)學院之所以能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，是因為其能夠根據(jù)時代背景及時調(diào)整自身的發(fā)展策略。

（一）后疫情時代的到來

近年來，新冠疫情導致美國社區(qū)學院在招生、教學、畢業(yè)生就業(yè)等多方面遭遇困境。數(shù)據(jù)顯示，新冠疫情使美國社區(qū)學院的入學人數(shù)急劇下降，直到近兩年才重新趨于穩(wěn)定。2023年春季共有410萬學生進入公立社區(qū)學院學習，比2022年春季增長0.5%，但比2019年春季減少近20%[4]。在后疫情時代，美國社區(qū)學院亟需在教學形式、教學技術(shù)、教學內(nèi)容等方面作出改變以吸引更多學生入學。新入學的學生往往是數(shù)字時代的“原住民”，他們學習目標明確、對信息的感知能力較強，他們當中的大部分人表示希望教師能夠使用新的教學技術(shù)使學習過程變得更具吸引力，超過一半的受訪者認為實踐教學的效果最好，另有38%的學生則表示他們可以通過觀看視頻等非傳統(tǒng)教學模式學習[5]。同時，勞動力市場也對美國社區(qū)學院的數(shù)字技能人才培養(yǎng)提出了新要求，推動社區(qū)學院轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。因此，美國社區(qū)學院亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為學生提供多樣化的在線課程及數(shù)字化學習工具，從而降低教學成本和提高教學效率，以應(yīng)對后疫情時代所帶來的挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)字技術(shù)的發(fā)展

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與革新為美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。首先，以“教育云”（Education Cloud）為代表的集成式管理系統(tǒng)優(yōu)化了入學體驗、課程注冊、數(shù)據(jù)采集、學習干預等流程，社區(qū)學院的教師可以通過“教育云”了解學生的近期學習情況；當學生缺課卻并未請假時，教師會收到“教育云”的提醒從而及時與學生取得聯(lián)系[6]。新的數(shù)字技術(shù)提高了教學管理的效率，降低了社區(qū)學院的辦學成本。例如，佩拉爾塔社區(qū)學院（Peralta Community College）為教師提供的開放教學資源可以幫助該學院的教師與世界各地的教育工作者協(xié)作改進教學。其次，針對社區(qū)學院與勞動力市場較為緊密的聯(lián)系，“從技能到工作”“吉爾德”（Guild）“技能提升”（SkillUp）“社區(qū)學院創(chuàng)新聯(lián)盟在線課程共享聯(lián)合會”（League for Innovation Online Course Sharing Consortium）等數(shù)字平臺為社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了豐富的資源。例如，在“從技能到工作”平臺上，學習者可以看到，中央新墨西哥社區(qū)學院（Central New Mexico Community College）所開設(shè)的太陽能電力基礎(chǔ)課程（Solar Electric Basics）包含太陽能技術(shù)的相關(guān)知識，學習者在學成之后可以獲得相應(yīng)的證書以及獲得太陽能行業(yè)相關(guān)職位的就業(yè)機會[7]。由此可見，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不僅豐富了社區(qū)學院的教學資源，還拓寬了社區(qū)學院畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入動力。

（三）社會各界的推動

美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅依托數(shù)字技術(shù)的革新與發(fā)展，還離不開社會各界的共同推動。其中，聯(lián)邦政府在政策層面上支持社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美國大學在技術(shù)和資源方面為社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助，第三方組織或機構(gòu)通過開展研究等形式為社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。美國教育部教育技術(shù)辦公室發(fā)布的《為所有人提供數(shù)字教育》報告，闡明了當前數(shù)字教育面臨的困難，要求為學習者和教師分配信息設(shè)備、利用社區(qū)資源使更多人接入互聯(lián)網(wǎng)、通過社區(qū)組織培訓專業(yè)的數(shù)字教育工作者等，從而提升社區(qū)居民的數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)，以及普及數(shù)字教育[8]。美國的大學則通過與社區(qū)學院共同開發(fā)數(shù)字學習技術(shù)，推動社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，麻省理工學院（Massachusetts Institute of Technology， MIT）與阿拉帕霍社區(qū)學院（Arapahoe Community College）共同開發(fā)的電傳操作系統(tǒng)（Fly-by-Wire），可幫助學生高效地完成作業(yè)。當學生在完成作業(yè)的過程中遇到困難時，電傳操作系統(tǒng)會為其反饋個性化的學習方法[9]。在第三方組織或機構(gòu)方面，行業(yè)組織和新聞媒體都為美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一定幫助。例如，美國社區(qū)學院理事會（The Association of Community College Trustees， ACCT）曾對斯波坎、華盛頓、洛杉磯、加利福尼亞和納瓦霍等地的社區(qū)學院開展調(diào)查研究，討論數(shù)字鴻溝如何影響社區(qū)學院學生學習并以此推進社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[10]?！案叩冉逃o事報”（The Chronicle of Higher Education）等新聞媒體也曾舉辦“高等教育的數(shù)字化未來：社區(qū)學院”研討會，邀請與會者共同探討社區(qū)學院應(yīng)如何運用數(shù)字技術(shù)改善學生的學習體驗、推進教育公平等[11]。

二、美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑

美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要從數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字課程、數(shù)字證書等方面著手，從而滿足數(shù)字時代學習者的需求，以及與數(shù)字企業(yè)合作培養(yǎng)勞動力市場所需的數(shù)字技能人才。

（一）數(shù)字素養(yǎng)融入教學目標

以人工智能為代表的第四次工業(yè)革命使美國社區(qū)學院的教師和管理者意識到，傳統(tǒng)的教學內(nèi)容已無法滿足信息時代的學習需求，包含數(shù)字技能在內(nèi)的一系列數(shù)字素養(yǎng)需融入社區(qū)學院的教學目標中，以幫助學習者適應(yīng)嶄新的學習與工作環(huán)境。因此，以克拉克馬斯社區(qū)學院（Clackamas Community College）和奧斯汀社區(qū)學院（Austin Community College）為代表的美國社區(qū)學院通過定義數(shù)字素養(yǎng)、設(shè)置數(shù)字素養(yǎng)教學目標、模塊化設(shè)計課程等方式將數(shù)字素養(yǎng)融入教學目標中，從而引領(lǐng)社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

克拉克馬斯社區(qū)學院將數(shù)字素養(yǎng)（digital literacy）定義為使用計算機、軟件或相關(guān)技術(shù)的技能，擁有數(shù)字素養(yǎng)即意味著能夠發(fā)現(xiàn)和消化數(shù)字內(nèi)容、創(chuàng)造數(shù)字內(nèi)容、分享數(shù)字內(nèi)容[12]。具體而言，克拉克馬斯社區(qū)學院所定義的數(shù)字素養(yǎng)在生活中的表現(xiàn)包括：能使用電子郵件、能瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、能判斷信息的可靠性與安全性、能使用微軟的辦公軟件、能在網(wǎng)上獲取與工作相關(guān)的信息、能理解瀏覽記錄、能高效地使用社交媒體和知道如何在網(wǎng)上保護私人信息等[13]。基于對數(shù)字素養(yǎng)的定義，克拉克馬斯社區(qū)學院設(shè)計了“北極星數(shù)字素養(yǎng)”（Northstar Digital Literacy）在線課程，學習者可在線測評數(shù)字素養(yǎng)并依照自己的需要和節(jié)奏學習數(shù)字技能。

奧斯汀社區(qū)學院所屬的社區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)云集。當?shù)?5%的工作招聘啟事中要求應(yīng)聘者掌握較為熟練的數(shù)字技能，針對缺乏數(shù)字素養(yǎng)所造成的就業(yè)障礙，奧斯汀社區(qū)學院發(fā)起了“為今日之職業(yè)提高數(shù)字熟練度”的倡議，幫助當?shù)鼐用裼绕涫?0歲以上的拉丁裔老年人提升其數(shù)字素養(yǎng)、申請新的工作崗位[14]。有別于一般院校將數(shù)字素養(yǎng)歸類列出的做法，奧斯汀社區(qū)學院將提升工作世界的“數(shù)字熟練度”作為其實施數(shù)字素養(yǎng)教育與培訓的唯一指導原則，設(shè)計了四個模塊化課程以提升學習者的數(shù)字素養(yǎng)，模塊化課程的名稱及具體內(nèi)容見表1。

克拉克馬斯社區(qū)學院和奧斯汀社區(qū)學院將數(shù)字素養(yǎng)融入教學目標，從而引領(lǐng)學院在教學方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。前者通過對數(shù)字素養(yǎng)的定義與具象化，幫助教師和學生更加清晰地認知數(shù)字素養(yǎng)；后者通過明確數(shù)字素養(yǎng)在工作世界中的功能性定位，設(shè)計了一系列課程以幫助學習者提升其所需的數(shù)字素養(yǎng)及能力。

（二）數(shù)字課程改變教學方式

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動課程數(shù)字化變革。學習管理系統(tǒng)（learning management system， LMS）、電子課本（e-textbook）、講座采集系統(tǒng)（lecture capture）、自適應(yīng)學習系統(tǒng)（adaptive learning systems）等新一代數(shù)字技術(shù)深刻改變了當前大學生的學習方式[15]。如前所述，美國社區(qū)學院通過開發(fā)線上教學平臺、搭建虛擬交流空間等方式主動擁抱新一代數(shù)字技術(shù)，從而推動院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，美國社區(qū)學院所開發(fā)的在線課程、混合式課程、線上項目等數(shù)字課程或項目對教學產(chǎn)生了重要影響，改變了傳統(tǒng)的教學方式，提高了課程的靈活性、學生的參與度以及教學質(zhì)量。

面對數(shù)字時代教師與學生的新需求，費城社區(qū)學院（Community College of Philadelphia）一方面提供了多種多樣的數(shù)字工具供師生使用，另一方面積極開發(fā)數(shù)字課程，轉(zhuǎn)變教學方式，從而實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，費城社區(qū)學院已開發(fā)線上學習項目、在線課程和混合課程等數(shù)字課程或項目。其中，線上學習項目可分為線上學位項目和線上證書項目。線上學位項目服務(wù)于想要通過社區(qū)學院轉(zhuǎn)學進入四年制大學的學生，線上證書項目則服務(wù)于想要直接進入勞動力市場尋求工作的學生[16]。

費城社區(qū)學院所開發(fā)的在線課程可分為在線同步課程、在線異步課程、校園同步課程和校園異步課程?！巴秸n程”（Synchronous）指的是在特定時間內(nèi)進行的實時課程，可采用視頻會議或在線直播的方式進行，教師與學生在同一時間出現(xiàn)并完成互動；“異步課程”（Asynchronous）則是指學生與教師在時間、空間上相互獨立的一種教學形式，學生可以隨時隨地使用教師提供的學習資源，但需在規(guī)定的時間內(nèi)提交作業(yè)。校園同步課程和校園異步課程均要求學生在特定時間出現(xiàn)在校園內(nèi)參與教學實踐。費城社區(qū)學院數(shù)字課程或項目的具體內(nèi)容及要求見表2。

費城社區(qū)學院的數(shù)字課程及項目是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措。通過開發(fā)線上學習項目、在線課程與混合課程，費城社區(qū)學院為學習者量身打造能夠充分發(fā)揮其學習主動性的課程或項目，同時為其提供海量學習資源，使學習者能夠根據(jù)自身需求靈活選擇課程和自主學習安排時間，從而推動課程數(shù)字化變革、促進學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（三）數(shù)字企業(yè)參與教學實踐

步入數(shù)字時代，數(shù)字需求催生了一大批數(shù)字企業(yè)，推動數(shù)字經(jīng)濟迅速發(fā)展，同時也為勞動力市場帶來了一大批與信息技術(shù)有關(guān)的工作崗位，以及對數(shù)字技能人才培養(yǎng)提出了新要求。為了培養(yǎng)勞動力市場亟需的數(shù)字技能人才，美國社區(qū)學院與新興數(shù)字企業(yè)合作，讓數(shù)字企業(yè)參與教學實踐，這既滿足了數(shù)字企業(yè)的用人需求，又推動了美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

美國社區(qū)學院協(xié)會2022年年度報告顯示，美國亞利桑那州與北卡羅來納州的社區(qū)學院聯(lián)合谷歌公司推出的“谷歌生涯證書”短期培訓項目，廣受學習者的好評[17]。此外，針對網(wǎng)絡(luò)安全能力建設(shè)，洛杉磯社區(qū)學院（Los Angeles Community Colleges）與美國海軍信息作戰(zhàn)系統(tǒng)司令部（Naval Information Warfare Systems Command， NAVWAR）下屬子公司合作培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師[18]?！澳槙惫九c得梅因地區(qū)社區(qū)學院（Des Moines Area Community College）、格林維爾技術(shù)學院（Greenville Technical College）、中央新墨西哥社區(qū)學院（Central New Mexico Community College）等社區(qū)學院開展合作，開設(shè)數(shù)字營銷證書項目、數(shù)字技能和營銷培訓課程、編程訓練營等[19]。上述社區(qū)學院聯(lián)合數(shù)字企業(yè)所開設(shè)的數(shù)字技能課程，及時滿足了數(shù)字時代勞動力的再培訓需求，針對性培養(yǎng)數(shù)字行業(yè)或領(lǐng)域所需的數(shù)字技能人才。

數(shù)字企業(yè)還通過構(gòu)建在線課程資源庫的方式參與社區(qū)學院的教學實踐。美國得克薩斯州一家名為“阿卡德穆”（Acadeum）的公司，現(xiàn)已融資超過2300萬美元，專門為美國社區(qū)學院創(chuàng)新聯(lián)盟（The League for Innovation in the Community College）等高等教育組織搭建課程共享平臺。在“阿卡德穆”等數(shù)字公司的幫助下，社區(qū)學院創(chuàng)新聯(lián)盟吸引了奧斯汀社區(qū)學院、拉馬爾技術(shù)學院（Lamar Institute of Technology）、蒙哥馬利社區(qū)學院（Montgomery County Community College）、塔倫特社區(qū)學院（Tarrant County Community College）、亞瓦佩社區(qū)學院（Yavapai Community College）等社區(qū)學院在線上共享本學院的課程，為社區(qū)學院學生提供更為豐富靈活的在線學習機會?！鞍⒖ǖ履隆惫镜穆?lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官皮爾斯（Joshua Pierce）指出，共享課程有利于學院更有效率地使用他們的教學資源，尤其是在社區(qū)學院出現(xiàn)教師資源短缺的情況時[20]。

數(shù)字企業(yè)參與社區(qū)學院的教學實踐，使社區(qū)學院與勞動力市場乃至整個社會的聯(lián)系都更為緊密。美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上也是為了應(yīng)對當下勞動力市場出現(xiàn)的數(shù)字技能人才缺口。谷歌、臉書等數(shù)字企業(yè)參與社區(qū)學院的教學實踐，能夠更有針對性地培養(yǎng)企業(yè)所需的數(shù)字技能人才，推動人才培養(yǎng)出口端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；阿卡德穆等數(shù)字公司專營數(shù)字資源庫建設(shè)，在資源保障方面推動了美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（四）數(shù)字證書認證學習成果

美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑之一就是通過頒發(fā)數(shù)字證書，構(gòu)建“微證書”（Micro Credentials）體系，從而為學習者提供個性化學習路徑，以及滿足數(shù)字時代學習者及時認證學習成果的需求。

由行業(yè)組織或?qū)I(yè)機構(gòu)實施“微證書”學習項目是美國社區(qū)學院在數(shù)字時代構(gòu)建“微證書”體系的主要方式。例如，奧斯汀社區(qū)學院所開設(shè)的汽車技術(shù)、商學研究、兒童保育與發(fā)展等學習項目均有專業(yè)機構(gòu)或行業(yè)組織對其進行認證，部分學習項目及其認證機構(gòu)詳見表3。此外，由社區(qū)學院自主設(shè)計和開發(fā)的“微證書”在使用時方便快捷。例如，富爾頓—蒙哥馬利社區(qū)學院（Fulton-Montgomery Community College）為學習者提供的職業(yè)技能“微證書”利用數(shù)字技術(shù)提高“微證書”相關(guān)信息的公開透明度。學習者在完成微證書項目的必修課程后，可得到由社區(qū)學院頒發(fā)的數(shù)字徽章。數(shù)字徽章作為一種新型的學習成果憑證，等同于電子版的“微證書”。獲得數(shù)字徽章后，學習者可將數(shù)字徽章展示在領(lǐng)英（LinkedIn）等社交媒體網(wǎng)站上，將其作為超鏈接添加進電子簡歷中；雇主通過點擊數(shù)字徽章，便可以了解到微證書的頒發(fā)機構(gòu)、獲得時間、獲得微證書的要求，以及學習者完成學習任務(wù)的證據(jù)等信息[21]。富爾頓—蒙哥馬利社區(qū)學院現(xiàn)已開發(fā)的“微證書”項目包括會計與金融微證書、商務(wù)軟件與交流微證書、計算機科學微證書、早期兒童教育微證書、社會犯罪學微證書、個人財富管理微證書等，學習者通常需要兩到三個學期完成三門及以上的社區(qū)學院課程才有可能獲得上述微證書[22]。

在學習成果認證上，美國社區(qū)學院一方面革新以往傳統(tǒng)的認證方式，積極與行業(yè)組織等認證機構(gòu)開展合作；另一方面運用數(shù)字技術(shù)開發(fā)新的認證辦法，增強數(shù)字證書的可靠性與便捷性。美國社區(qū)學院利用數(shù)字證書對學習者學習成果進行認證的方式，有助于快速認證學習者的學習成果，以及向雇主展示學生在特定領(lǐng)域的專業(yè)技能和知識儲備，從而使其在就業(yè)市場上更具競爭力。

三、美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點

數(shù)字智能技術(shù)對社會治理體系的全面滲透、改造以及迭代，已締造出一個以信息化和數(shù)字化為核心的數(shù)字社會。美國社區(qū)學院兼具多種教育功能，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中與各方協(xié)同創(chuàng)新、堅持服務(wù)社區(qū)，通過關(guān)注弱勢群體和助力終身學習，在一定程度上避免各類矛盾的滋生，平穩(wěn)推進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（一）各方協(xié)同創(chuàng)新，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

美國社區(qū)學院與政府、大學、行業(yè)組織、新聞媒體等社會各界協(xié)同創(chuàng)新，共同推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政府在美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中主要發(fā)揮引導作用，通過制定和實施政策、召開數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇等方式促進社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，美國教育部于2022年召開數(shù)字公平教育圓桌會議，發(fā)布《為所有人提供數(shù)字教育》報告，制定數(shù)字公平法案，實施互聯(lián)網(wǎng)接入計劃等[23]，引導美國社區(qū)學院等教育機構(gòu)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大學作為美國科研的重鎮(zhèn)，為美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持，改善教學和服務(wù)的質(zhì)量。行業(yè)協(xié)會與新聞媒體則通過調(diào)研、舉辦研討會等形式激發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的活力，從而賦能美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）堅持社區(qū)服務(wù)，滿足地方需求

長期以來，美國社區(qū)學院堅持服務(wù)社區(qū)的辦學理念，兼具轉(zhuǎn)學升學、生涯規(guī)劃、技能培訓、公民教育等多種功能。為應(yīng)對后疫情時代的種種挑戰(zhàn)，美國社區(qū)學院堅持服務(wù)社區(qū)的辦學理念，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好地為社區(qū)服務(wù)、滿足地方教育需求。例如，“社區(qū)學院創(chuàng)新聯(lián)盟在線課程共享聯(lián)合會”等數(shù)字資源平臺均向社會公眾開放，為大眾提供豐富的教育資源。奧斯汀社區(qū)學院“為今日之職業(yè)提高數(shù)字熟練度”的倡議幫助當?shù)厣鐓^(qū)居民提高數(shù)字素養(yǎng)，提升了當?shù)厣鐓^(qū)就業(yè)率。菲尼克斯學院（Phoenix College）與當?shù)厥姓?、“大鳳凰城經(jīng)濟委員會”（the Greater Phoenix Economic Council， GPEC）、“菲尼克斯聯(lián)合學區(qū)”（the Phoenix Union School District）等組織合作，打造了“鳳凰城數(shù)字教育天篷”（The Phoenix Digital Education Connection Canopy， DECC），通過開發(fā)應(yīng)用程序等方式，利用數(shù)字技術(shù)為學習者提供虛擬教室等數(shù)字教育資源，從而滿足了當?shù)貙W區(qū)的需求[24]。服務(wù)社區(qū)理念使美國社區(qū)學院與當?shù)厣鐓^(qū)長期保持緊密聯(lián)系，也使得美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型自始至終與社區(qū)發(fā)展相聯(lián)系。無論是通過改進教學技術(shù)吸引更多學生入學，還是依托數(shù)字認證改善畢業(yè)生就業(yè)體驗，都在一定程度上體現(xiàn)出美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中堅持服務(wù)社區(qū)、滿足地方需求的特點。

（三）關(guān)注弱勢群體，彌合數(shù)字鴻溝

聯(lián)合國教科文組織指出，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)確?；菁懊恳晃粚W生，讓社會中的弱勢群體也能得到免費和高質(zhì)量的數(shù)字教育[25]。關(guān)注弱勢群體及弱勢學生是美國社區(qū)學院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一特點。美國社區(qū)學院尊重個體差異，為身體殘疾、經(jīng)濟貧困的學生提供平等的受教育機會，促進彌合數(shù)字鴻溝。在西愛荷華科技社區(qū)學院（Western Iowa Tech Community College），失聰學生在需要幫助時可以呼叫線上“幫助臺”，“幫助臺”會將其語音郵件轉(zhuǎn)譯為文字并保存；工作人員則可以查看轉(zhuǎn)譯文件，并及時給予文字回復[26]。奧斯汀社區(qū)學院所提供的數(shù)字素養(yǎng)培訓課程不僅服務(wù)于50歲以上的老年工作者，還關(guān)注當?shù)厣鐓^(qū)的非裔與拉丁裔貧困人群，通過為其提供數(shù)字技能培訓幫助他們找到薪資較高的工作崗位[27]。昆西加蒙德社區(qū)學院（Quinsigamond Community College）通過收集課程數(shù)據(jù)觀察哪些學生群體需要幫助，研究發(fā)現(xiàn)非裔和西班牙裔學習者課程完成率普遍偏低，因此該社區(qū)學院重點關(guān)注了這些學生[28]。此外，社區(qū)學院開設(shè)的線上課程學費通常比線下課程低廉。通過在線學習，貧困學生不僅可以節(jié)省交通費和住宿費，還可獲得更為豐富和個性化的教育資源。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代潮流，但也有可能加劇數(shù)字鴻溝，從而損害社會公平。因此，美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加關(guān)注弱勢學生，保障弱勢群體利益，促進彌合數(shù)字鴻溝，從而使數(shù)字化轉(zhuǎn)型平穩(wěn)推進。

（四）搭建數(shù)字平臺，助力終身學習

伴隨經(jīng)濟社會的發(fā)展，教育體系自然而然地把日益豐富的知識傳遞給民眾，從而培養(yǎng)精細化生產(chǎn)所需的勞動力；同時勞動力又會促使技術(shù)發(fā)生變革，產(chǎn)生新的教育與學習需求[29]。因此，終身學習愈發(fā)為社會所重視，美國社區(qū)學院通過搭建數(shù)字平臺等方式，促進構(gòu)建學習型社會和助力全民終身學習。首先，美國社區(qū)學院所提供的線上課程打破時空局限，豐富社區(qū)居民的文化生活與學習資源。學習者可根據(jù)自身需求調(diào)整學習計劃，將學習融入工作、生活中，從而實現(xiàn)“隨時可學”“隨處可學”。其次，美國社區(qū)學院搭建的數(shù)字平臺可收集學習者的學習情況，為其定制高效的學習方案，助力其終身學習。例如，在美國社區(qū)學院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字證書等學習成果認證模式對搭建終身學習時代的數(shù)字平臺具有重要促進作用。透明、公開的學習成果認證，有助于學習者在學習過程中獲得成就感，從而繼續(xù)參與學習活動和迎接更多學習任務(wù)。美國社區(qū)學院開發(fā)的“學生信息系統(tǒng)”和“學習管理系統(tǒng)”可收集學習者的學習數(shù)據(jù)，根據(jù)學習成績、學習偏好、學習模式規(guī)劃其未來的學習方案，乃至職業(yè)生涯發(fā)展道路[30]。

四、結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一種趨勢，更是美國社區(qū)學院適應(yīng)時代發(fā)展和滿足社會需求的必然選擇。美國社區(qū)學院依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極應(yīng)對時代挑戰(zhàn)，通過主動開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新教學模式，提升教師“教”和學生“學”的靈活性，并為學習者提供個性化服務(wù)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，美國社區(qū)學院堅持與社會、社區(qū)保持緊密聯(lián)系；關(guān)注弱勢群體，維護社會公平；搭建數(shù)字平臺，助力終身學習，推進構(gòu)建學習型社會，為社會培養(yǎng)出更多高素質(zhì)技能人才。我國“十四五”規(guī)劃綱要提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，推進智慧教育[31]；黨的二十大報告指出，推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學習的學習型社會和學習型大國[32]。當前，我國職業(yè)技能人才培養(yǎng)仍受到傳統(tǒng)教學方式束縛，人才供給難以滿足社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。因此，職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需以人才培養(yǎng)為核心，立足于與經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)系的特點，在教育教學資源建設(shè)和共享等方面實現(xiàn)突破[33]。未來，我國職業(yè)院校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需通力合作，結(jié)合各自優(yōu)勢，堅持為社會服務(wù)；明晰數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵，精準定位人才培養(yǎng)目標；積極開發(fā)和應(yīng)用各類數(shù)字技術(shù)，服務(wù)于教學實踐；更加關(guān)注弱勢學生，革新教學方法；加快構(gòu)建數(shù)字認證體系，與行業(yè)組織、專業(yè)機構(gòu)共同打造數(shù)字時代的國家資歷框架，從而對各類學習成果開展數(shù)字認證，進而推動構(gòu)建終身學習型社會和技能型社會。

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