楊俊成，李偉，李淑霞

［摘 要］為進一步推動人才隊伍建設，完善職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量第三方評價機制，文章致力于健全組織機構，完善機制體系，形成行業(yè)企業(yè)、院校、學會協(xié)會、用人單位、學生家長、社會媒體六方聯(lián)動評價機制，具體包括健全組織機構、完善機制體系，細化規(guī)章制度、完善指標體系，以及利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術對學生進行個性化畫像等措施。希望通過研究能為職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量第三方評價提供有力參考，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量提升作出貢獻。

［關鍵詞］職業(yè)教育；第三方評價；六方聯(lián)動評價；大數(shù)據(jù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.073

［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）16-0229-03

0? ? ?引 言

《教育信息化2.0行動計劃》指出，要將信息化作為教育改革的內生力量，開啟教育現(xiàn)代化新征程。在信息化時代，職業(yè)院校將信息技術與教育教學、第三方評價深度融合，借助信息化手段實時溝通、信息交互、資源共享，健全人才培養(yǎng)質量評價體系，提升人才培養(yǎng)質量。

建立健全人才培養(yǎng)質量評價體系是職業(yè)院校改革的核心要務，2020年中共中央、國務院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》［1］明確指出“改進結果評價、強化過程評價、探索增值評價、健全綜合評價”，充分利用信息技術，科學客觀評價高職人才質量。2022年5月1日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》［2］明確提出要通過吸納行業(yè)企業(yè)參與評價，接受社會監(jiān)督，建立健全教育質量評價制度。2011年，教育部將行業(yè)規(guī)范、專業(yè)標準、社會意見、用人單位意見等添加到職業(yè)教育教學質量評價中，以此完善職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量專業(yè)評價體系。同時，教育部多次提出建立人才培養(yǎng)質量第三方評估體系［3］。這主要因為第三方評價在人才培養(yǎng)質量提升中能起到非常重要的作用。

隨著職業(yè)教育發(fā)展速度的加快，教學模式越來越多元化，學校在教學方面不斷創(chuàng)新，但在人才培養(yǎng)質量評價方面重視度不足，無法滿足當代人才培養(yǎng)的要求和企業(yè)對人才質量的要求。因此，將第三方評價加入評價體系中已成為各職業(yè)院校教學改革的首要課題之一。提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量，建立完善的第三方評價體系在國家層面、行業(yè)企業(yè)、高職教育改革等多方面都顯得尤為重要。

1? ? ?國內外研究現(xiàn)狀

國外職業(yè)教育的評價認證大多是第三方認證機構對具體學校、學院、專業(yè)的認證。2001年的《悉尼協(xié)議》是國際上針對“工程技術專家”培養(yǎng)的權威協(xié)議之一，與我國高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)規(guī)格比較匹配?！断つ釁f(xié)議》在教學過程、教學成效、教師質量、教師教學成果、畢業(yè)生跟蹤、社會評價等方面對培養(yǎng)目標定期評價，對培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程體系、師資隊伍等方面進行定期改進［4］。其他一些職業(yè)教育發(fā)達國家結合自身情況制定認證標準，如美國由學院和專業(yè)在培養(yǎng)目標、學生及學習成就、課程體系、師資等方面進行工程技術專業(yè)認證標準制定［5］。德國從專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)符合的相關規(guī)范要求、特色專業(yè)等方面對內容進行細化，形成《德國ASIIN專業(yè)認證》［6］。英國準官方機構大學審計的核心是強調政府的教育問責制，促進大學提高教育質量，尊重高校自主權，注重內部質量，提高社會參與度，充分發(fā)揮社會力量在高校人才培養(yǎng)中的作用［7］。

我國職業(yè)教育的第三方參與評估始于20世紀末，目前已經取得積極的研究成果。多名學者一致認為［8］，高職院校應建立多社會組織參與的人才培養(yǎng)質量評價機制，這對人才培養(yǎng)質量提升、人才培養(yǎng)模式完善有著積極的作用。現(xiàn)有評價體系大多是通過設置具體指標對高職院校進行評估，如武漢大學中國科學評價研究中心設置了辦學、師資、科教、聲譽等方面的評價指標［9］；軟科（軟科大學排行榜）設置了人才、科研、服務、國際等方面的評價指標；麥可思公司設置了畢業(yè)生、用人單位方面的評價指標［10］；評價指標不同，觀測點不同。目前，全國不存在統(tǒng)一的關于職業(yè)院校專業(yè)評估的第三方標準，因此職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量的第三方評價機制的研究勢在必行。

2? ? ?信息化背景下職業(yè)教育六方聯(lián)動評價機制構建路徑

筆者針對職業(yè)教育的特點和人才培養(yǎng)質量的第三方評價現(xiàn)存問題，通過邀請行業(yè)、企業(yè)、高校專家組成專業(yè)理事會和質量管理中心，成立行業(yè)企業(yè)、院校、學會協(xié)會、用人單位、學生家長、社會媒體六方聯(lián)動的評價體制，建立行企、院校專家聯(lián)合制定，學院、校外專家、學校審核，學會協(xié)會溝通協(xié)調，企業(yè)及時反饋，學生家長、新聞媒體監(jiān)督的閉環(huán)通信領域人才培養(yǎng)質量第三方評價機制，具體如圖1所示。六方聯(lián)動評價機制可以描述為院校設立質量管理中心，監(jiān)督評價課堂教學、實驗實訓和畢業(yè)設計等內容；行業(yè)企業(yè)成立專業(yè)理事會，監(jiān)督評價人才培養(yǎng)標準、課程標準、專業(yè)結構調整等內容；學會協(xié)會成立內設機構對協(xié)調溝通和監(jiān)督咨詢進行評價；用人單位通過咨詢公司對就業(yè)滿意度、專業(yè)對口率、企業(yè)忠誠度進行評價，學生家長通過網(wǎng)絡或問卷評價就業(yè)滿意度、專業(yè)對口率；社會媒體通過電視、報紙、自媒體進行宣傳和監(jiān)督。信息化背景下，職業(yè)教育六方聯(lián)動評價機制具體構建路徑如下。

2.1? ?健全組織機構，完善機制體系

企業(yè)專家組成專業(yè)理事會和院校質量管理中心聯(lián)合辦公，根據(jù)崗位要求和企業(yè)行業(yè)標準進行崗位能力分析，對專業(yè)定位、人才培養(yǎng)方案、課程體系方案、實訓基地建設方案、課程標準、新專業(yè)申報進行反復論證，制訂符合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案。院校質量管理中心聘請行企技術專家為校外兼職督導員，開展隨堂聽課、觀摩實驗實習等相關活動，對任課教師的教學內容、教學方法、教學模式、教學資源建設等情況進行考核，對人才培養(yǎng)方案與企業(yè)需求不一致的內容進行修改，并提出合理的反饋建議和意見，做到企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的無縫對接。以移動應用開發(fā)專業(yè)為例，根據(jù)App開發(fā)與設計、軟件測試、小程序開發(fā)、前端界面設計等崗位需求，結合行業(yè)大賽智能應用App開發(fā)要求，制訂人才培養(yǎng)方案，對專業(yè)課“Android程序設計”課程結合崗位和企業(yè)行業(yè)需求，采用以成果導向教育（Outcome based education，OBE）教學理念為指導，利用案例創(chuàng)建一個預計可以實現(xiàn)的總體目標，通過分解總體目標，形成各階段的小目標；同時將技能大賽中所涉及的知識點引入案例，達到以賽促教、以賽促改、以賽促學的效果，實現(xiàn)企業(yè)行業(yè)需求和人才培養(yǎng)的無縫對接［11］。

2.2? ?細化規(guī)章制度，完善指標體系

第三方評價機構與學校共同建立《實施通信領域人才培養(yǎng)質量第三方評價工作管理制度》《通信專業(yè)建設理事會章程》等政策文件，為實施人才培養(yǎng)質量第三方評價工作提供制度保障。第三方評價的指標體系主要包括專業(yè)建設水平、課程改革效果、師資隊伍建設水平、畢業(yè)生就業(yè)率、學生技能掌握程度、畢業(yè)生半年后平均月收入、就業(yè)率、專業(yè)相關度、用人單位滿意度、對母校滿意度、專業(yè)的行業(yè)認可度和行業(yè)影響力及服務區(qū)域產業(yè)升級和經濟發(fā)展的貢獻度等量化指標。設置學校、院系、專業(yè)群、專業(yè)、課程、教師、學生等為一級指標，針對一級指標設置對應的二級指標，針對不同的觀測點設置三級指標，完善指標體系，具體如表1所示。

2.3? ?搭建數(shù)據(jù)庫，對學生進行個性化畫像

搭建第三方評價核心數(shù)據(jù)庫，匯總各方面反饋數(shù)據(jù)，對學生進行精準畫像［12］，利用pandas開展數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)篩選，建立基于時序的長短期記憶（Long Short-Term Memory，LSTM）神經網(wǎng)絡，結合學生學習成績、創(chuàng)新成果水平、項目開發(fā)水平、技能競賽成果、學生獲取專業(yè)技能證書等要素，預測未來的趨勢和走向，及時提醒和督促學生，可以按學期或月進行評價，通過階段評價可以清晰反映學生的成長軌跡，并將評價結果用于人才質量的交流、反饋［13］，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，優(yōu)化評價機制和內容，正反饋于評價體系，使評價體系更具有實時性、精準性和實用性。

3? ? ?結束語

職業(yè)院校主要以技能型人才培養(yǎng)為主，第三方評價為人才培養(yǎng)質量提升提供了助力。本文通過文獻研究、案例分析、專家訪談、新技術應用等方法，分別從機制體系完善、指標體系完善、數(shù)據(jù)庫搭建等方面構建職業(yè)教育六方聯(lián)動評價機制；通過專家訪談、應用新技術、完善指標體系開展畢業(yè)生評價和用人單位評價，實現(xiàn)校內外多主體的評價與監(jiān)控；通過第三方機構與企業(yè)、職業(yè)院校、學會協(xié)會、用人單位反復溝通協(xié)調健全六方聯(lián)動評價機制，并利用大數(shù)據(jù)分析技術和人工智能技術清晰反映學生成長軌跡，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，優(yōu)化評價機制和內容，正反饋于評價體系，從而形成良性循環(huán)的第三方評價機制，有效提升人才培養(yǎng)質量，促進人才全方面發(fā)展，培育出社會所需的人才，同時也為第三方評價機制研究提供參考，促進職業(yè)教育教學改革發(fā)展。

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