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社區(qū)治理社會化的實踐路徑與發(fā)展趨向

2023-04-29 17:53:21吳嵐波原珂
學(xué)習(xí)論壇 2023年5期
關(guān)鍵詞:共建共治共享社會組織

吳嵐波 原珂

[摘要]社區(qū)治理社會化作為醫(yī)治社區(qū)行政化弊病的路徑選擇,愈發(fā)成為當(dāng)下我國基層社會治理創(chuàng)新的共識。當(dāng)前,我國社區(qū)治理社會化已形成“嵌入式”和“內(nèi)生式”兩種實踐樣態(tài)。基于結(jié)構(gòu)—過程的分析視角,“嵌入式”社區(qū)治理社會化依賴社會組織實現(xiàn)社區(qū)外部社會性要素的集聚,“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化依賴社區(qū)組織實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部社會性要素的盤活和整合?!扒度胧健鄙鐓^(qū)治理社會化形成社會組織治理體系,“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化形成社區(qū)組織治理體系。社區(qū)治理社會化的兩種實踐形態(tài)日漸耗散著現(xiàn)行社區(qū)治理結(jié)構(gòu)與體系,帶來了社區(qū)社會性資源內(nèi)外區(qū)隔的困局,阻礙社區(qū)治理社會化制度優(yōu)勢的發(fā)揮。為打造共建共治共享的基層治理新格局,社區(qū)治理社會化亟待探尋新的發(fā)展模式,推動從分治到融合的社區(qū)治理社會化的體系之變。社區(qū)治理社會化的融合樣態(tài)旨在型塑整體性治理體系,深化和拓展居民自治,更好地將社區(qū)治理社會化制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。

[關(guān)鍵詞]社區(qū)行政化;社區(qū)治理社會化;社會組織;社區(qū)組織;共建共治共享

[中圖分類號] D63 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A [文章編號]1003-7608(2023)05-0079-08

黨的二十大報告提出“健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能”和“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”,這是新時代社會治理的新目標(biāo)和新方向。社區(qū)治理作為國家治理和社會治理的根基,是當(dāng)前加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化和提升市域社會治理能力的重要抓手。社區(qū)治理社會化作為變革傳統(tǒng)行政主導(dǎo)模式下政府大包大攬基層一切社會事務(wù)的創(chuàng)新方式,旨在通過推動基層社區(qū)治理社會化改革而形成社會有效參與的一種制度設(shè)計。盡管實踐中社區(qū)治理社會化是多元治理主體在黨和政府的引導(dǎo)下,多元要素協(xié)同、共生,共同參與社會公共事務(wù)的治理,共享發(fā)展成果的過程1,但一個客觀事實是,不同地區(qū)的社區(qū)治理社會化實踐樣態(tài)是多種多樣的,多元要素協(xié)同與共生之愿景往往是難以實現(xiàn)的,反而時常出現(xiàn)不同治理主體排斥與沖突的困局2,甚至割裂了社區(qū)既有治理體系和結(jié)構(gòu)。對此,如何正確認(rèn)識和評析社區(qū)治理社會化的具體樣態(tài),把握其發(fā)展趨勢,更好發(fā)揮社區(qū)治理社會化在基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的價值與功能,乃是本文力圖探究并希翼突破的問題。

一、問題聚焦與研究進(jìn)展

黨的十八屆三中全會首次提出國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的戰(zhàn)略部署,隨后社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化也被提上議事日程。在國家治理現(xiàn)代化進(jìn)程中,政府施政離不開社會力量的參與與合作,這意味著現(xiàn)代、開放的國家與社會將在治理領(lǐng)域逐步融合。2017年6月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,明確要求推進(jìn)社區(qū)、社會組織、社會工作“三社”聯(lián)動,完善社區(qū)組織、發(fā)現(xiàn)居民需求、統(tǒng)籌設(shè)計服務(wù)項目、支持社會組織承接、引導(dǎo)專業(yè)社會工作團(tuán)隊參與的工作體系。2017年10月,黨的十九大報告正式提出“社會治理社會化”的命題。此后,社區(qū)治理社會化、基層治理社會化成為政府和學(xué)術(shù)界持續(xù)關(guān)注的熱點議題。2021年7月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》,再次提出要提高基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平,并明確要求完善社會力量參與基層治理激勵政策,創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的“五社”聯(lián)動機制。2022年10月,黨的二十大報告進(jìn)一步提出“健全共建共治共享的社會治理制度”。由此可見,黨和國家的官方表述發(fā)生了重要變化,從黨的十九大之“社會治理社會化”命題到2021年“基層治理社會化”命題,再到2022年黨的二十大之“社會治理制度”,這代表著社會化治理的重心在不斷下沉,并越來越聚焦基層治理單元及制度建設(shè)。從根本上說,社區(qū)治理社會化是基層治理社會化的有效表征。社區(qū)治理社會化是完善社區(qū)治理體系、提升社區(qū)治理能力的內(nèi)在要求。

既有關(guān)于社區(qū)治理社會化的研究成果,主要是從以下四種視角展開的。一是歷史主義的視角,包括兩種路徑。一種路徑基于理論發(fā)展脈絡(luò),注重揭示社區(qū)治理社會化理論來源及發(fā)展傳承,即“管理—治理—社區(qū)治理—社區(qū)治理社會化”的邏輯路徑。如陳偉東等立足于制度分析與發(fā)展理論,認(rèn)為居民需求、社會組織、社會資源、治理技術(shù)是構(gòu)成社區(qū)治理社會化的核心要素,并根據(jù)這些要素間的相互關(guān)系提出社區(qū)治理社會化的運行機制3。另一種路徑基于我國社區(qū)治理實際情境,行政化社區(qū)治理模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要,社區(qū)治理社會化是針對過度行政化社區(qū)治理模式的弊端尋求新的替代方案的選擇,是政府全面理解社區(qū)的重要性、引入社會力量,推動社區(qū)公共事務(wù)多主體合作治理的過程4。二是價值與功能主義的視角,強調(diào)社區(qū)治理社會化的多維度價值與功能。楊君認(rèn)為,治理社會化不應(yīng)只是一種技術(shù)治理,更應(yīng)體現(xiàn)社會公平;不應(yīng)只是當(dāng)作一種政府管理體制,更應(yīng)注重“參與式行動”治理;不應(yīng)只注重治理社會化的機制創(chuàng)新,還應(yīng)推進(jìn)社區(qū)治理的重大理論創(chuàng)新5。三是國家與社會的視角,強調(diào)社區(qū)治理社會化對國家與社會關(guān)系模式的意義。徐選國等認(rèn)為,基層治理的社會化邏輯在社區(qū)場域不斷重構(gòu)基層政府與基層社會之間的深層互動關(guān)系,促進(jìn)國家與社會邁向深度的整合樣態(tài)6。四是現(xiàn)實主義的視角,注重強調(diào)社區(qū)治理社會化的實施路徑與支撐條件等。陳成文等認(rèn)為,要推進(jìn)社區(qū)治理社會化,就必須堅持“人民至上”的社會化理念、建設(shè)“一核多元”的社會化組織體系、打造“五社聯(lián)動”的社會化格局、構(gòu)建靈活高效的社會化運行機制7。但整體來看,仍有一些不足。一是理論與實踐的脫節(jié)。既有研究多從形而上的角度闡釋社區(qū)治理社會化,卻鮮有研究因地制宜結(jié)合實際考察社區(qū)治理社會化在實踐領(lǐng)域的具體樣態(tài)。二是既有研究慣于對社區(qū)治理社會化做簡約處理。社區(qū)治理社會化雖是社會治理社會化的基礎(chǔ)和端口,但也異常復(fù)雜,而現(xiàn)有研究缺乏從類型學(xué)視角對社區(qū)治理社會化進(jìn)行更為精細(xì)的探究,故難以避免認(rèn)知模糊及粗放的弊病。立足于社區(qū)治理社會化的實踐情境,根據(jù)治理主體的不同把社區(qū)治理社會化細(xì)分為“嵌入式”社區(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化,論述不同樣態(tài)的社區(qū)治理社會化的產(chǎn)生背景、運行過程及存在的問題,據(jù)此探尋社區(qū)治理社會化的第三條實踐路徑,這也是本文的創(chuàng)新之處。三是一些表述過于宏觀或籠統(tǒng),難以理解社區(qū)治理社會化的運行路徑和發(fā)展趨勢。為此,在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實證調(diào)研資料,論述社區(qū)治理社會化的實踐樣態(tài),追蹤不同類型社區(qū)治理社會化的結(jié)構(gòu)與過程,并揭示社區(qū)治理社會化的發(fā)展趨勢,希冀對此有更好的理解。

二、行政化與社會化:社區(qū)治理空間的擠壓與釋放

社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵是搭建行政權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)利平衡的關(guān)系模式,斬斷傳統(tǒng)模式下三者“中心—邊緣”結(jié)構(gòu)的社會基礎(chǔ)。理論上,恢復(fù)社會權(quán)利在社區(qū)治理過程中的應(yīng)有地位和功能,離不開社區(qū)居民自治系統(tǒng)的支撐。然而,實踐中社區(qū)居民自治往往難以自主發(fā)生,需要具備一定的條件和要素,特別是挖掘和培育自治所需要的社會性要素。而擴大自治所需要的社會性要素,則將推進(jìn)社區(qū)治理社會化進(jìn)程,逐步改變社區(qū)治理機制與結(jié)構(gòu)。本質(zhì)上,這一過程旨在推動社區(qū)治理邁入新進(jìn)程,使得社區(qū)治理從行政化階段轉(zhuǎn)向社會化階段。

(一)行政化與遭受擠壓的社區(qū)治理空間

從社區(qū)服務(wù)到社區(qū)建設(shè)再到社區(qū)治理,政府一直處在社區(qū)發(fā)展的中心位置,始終引領(lǐng)著社區(qū)變遷。這種狀況與我國基層社會發(fā)展體制密切相關(guān),社區(qū)建設(shè)是政府發(fā)起的一項行動,意在填補單位制解體后基層社會出現(xiàn)的管理和服務(wù)“真空”,加強基層行政管理和鞏固基層政權(quán)。潘小娟對我國社區(qū)行政化問題進(jìn)行研究后認(rèn)為,中國社區(qū)建設(shè)既是適應(yīng)社會經(jīng)濟、政治發(fā)展到一定階段的要求,又是政府強力推動的結(jié)果,因而它更多地依賴自上而下的向度展開,這種路徑選擇不可避免地推動社區(qū)行政化傾向的產(chǎn)生8。基層政府掌握著社區(qū)的權(quán)力和資源,具備吸納居民委員會的基礎(chǔ),以最經(jīng)濟的方式把居民委員會作為其穩(wěn)定基層社會的代言人,采取自上而下的行政化方式,引導(dǎo)居民群眾遵守制度規(guī)范和建構(gòu)體現(xiàn)政府意志的社會團(tuán)結(jié)形式。居民委員會雖具有雙重身份,代表社區(qū)和政府的雙重利益,但現(xiàn)實條件尤其是政府掌握居民委員會的財權(quán)和事權(quán),促使其在居民和政府之間還是理性地選擇了后者,因而在行政化進(jìn)程中,居民委員會具有一定的主動性和積極性。長期以來,社區(qū)居民群眾習(xí)慣于政府(居民委員會是政府在基層的代言人)管理社會(社區(qū))事務(wù),基于成本—收益的權(quán)衡后,認(rèn)為政府(社區(qū))管理不需要自己承擔(dān)管理成本對自身最有利,因而對政府逐漸產(chǎn)生了依賴性,自主管理能力日益喪失。

社區(qū)行政化是我國傳統(tǒng)社區(qū)管理體制存在的主要問題,它潛藏著制度風(fēng)險和道德風(fēng)險9。諸多研究證明,社區(qū)行政化會帶來一系列的不良后果和弊端。一是降低社會回應(yīng)性。治理機制行政化極易誘發(fā)社會向政府的信息輸入系統(tǒng)堵塞,公共政策出現(xiàn)“凝閉”的狀態(tài)10。該狀態(tài)將加劇政府與社會的信息流動難度,使政府難以獲取有效的民眾需求,導(dǎo)致施政水平低下,更為嚴(yán)重的是,公眾可能通過非正常的方式表達(dá)和維護(hù)權(quán)益,從而引發(fā)社會沖突,威脅社會秩序和公共安全11。二是加劇基層政權(quán)建設(shè)的悖論。社區(qū)行政化的初衷是填補單位制解體后基層社會管理的真空地帶,進(jìn)而鞏固基層政權(quán)建設(shè)。然而,行政化治理模式擴大了居民群眾對基層政府的信任危機和認(rèn)同危機,致使城市基層政府的合法性面臨考驗。三是居民委員會負(fù)擔(dān)過重?;鶎诱蚓用裎瘑T會“甩包袱”,即通過行政化機制把大量公共服務(wù)和社會事務(wù)轉(zhuǎn)移到社區(qū),導(dǎo)致居民委員會難以從大量事務(wù)性工作中脫身,組織和引導(dǎo)居民自治工作停滯不前。居民委員會負(fù)擔(dān)“超重”,致使其承擔(dān)的公共服務(wù)和社會事務(wù)等職能無法充分實現(xiàn),進(jìn)一步加劇了社區(qū)行政化的困境。四是社區(qū)活力不足。社區(qū)行政化模式下,居民自治被置換為居民委員會自治,社區(qū)大量事務(wù)由居民委員會承接和落實,居民進(jìn)入社區(qū)治理體系的動力小、意愿低,社區(qū)參與的象征性和表演性意味突出,社區(qū)活力有待激發(fā)。

總之,社區(qū)行政化引發(fā)的種種弊病,根源在于行政化機制擠壓和剝奪了社區(qū)治理空間。首先,在行政化模式下,政府是唯一治理主體,社會組織和社區(qū)社會組織等主體很難嵌入社區(qū)治理空間,受行政壁壘和政府能力有限等因素影響,政府無法快速精準(zhǔn)地獲取社會需求,導(dǎo)致回應(yīng)性低。其次,政治權(quán)威和政府合法性建立在民眾的高度信任和認(rèn)同基礎(chǔ)之上,但在行政化模式下,社區(qū)治理空間嚴(yán)重不足,政府與民眾互動和對話的機會較少、渠道狹窄,一旦遭遇公共事件,政府往往成為矛盾的焦點和問題的旋渦,引發(fā)民眾的不滿和反感,這種環(huán)境中的政府難以取信于民,并耗散政治認(rèn)同和政府合法性的基礎(chǔ)。再次,社區(qū)負(fù)擔(dān)重是社區(qū)治理空間狹窄在社區(qū)工作層面的顯現(xiàn)。居民委員會包攬社區(qū)大小事務(wù),嚴(yán)重超出正常的工作量,減負(fù)增效勢在必行。社區(qū)負(fù)擔(dān)重的一個重要原因是居民委員會不懂得挖掘自治空間,更很少嘗試引導(dǎo)居民通過鄰里互助、公益服務(wù)等途徑回應(yīng)社區(qū)需求,尤其是引導(dǎo)居民履行社區(qū)責(zé)任、自我供給服務(wù)、改變居民委員會“超級保姆”的困局等,以便把居民委員會工作人員從紛繁復(fù)雜的個性化社區(qū)服務(wù)中解脫出來。最后,社區(qū)活力不足是治理空間狹窄的直接表征。社區(qū)治理空間缺乏,居民社區(qū)參與渠道狹窄,社區(qū)大小活動全部需要接受居民委員會安排和委派,居民的自主性和主動性空間不足。居民是社區(qū)最重要的主體,當(dāng)居民自主性和主動性意愿低下時,社區(qū)通常難以擺脫活力不足的境地。

(二)社會化與社區(qū)治理空間的釋放

單位制解體后,國家選取了行政化機制管理基層社會。學(xué)術(shù)界的不斷反思,在某種程度上加快了政府對社區(qū)行政化弊端的認(rèn)知速度,政府隨后做出“去行政化”改革的取向。大致來看,各地推行的去行政化改革模式主要有以下幾種方式:通過分割組織功能,厘清組織邊界而建立的“居站分離”模式;通過制度建設(shè),出臺權(quán)力清單而建立的“行政準(zhǔn)入”模式;通過權(quán)力重組和結(jié)構(gòu)優(yōu)化而建立的“撤街強社”模式;通過賦權(quán)社會組織而建立的“三社”聯(lián)動模式。這些改革和探索在某種程度上緩解了行政化的弊病,但同樣引發(fā)了新的難題。社區(qū)去行政化改革在實踐中產(chǎn)生了居民委員會要么被邊緣化,要么再度行政化,制度化交易成本增加和居民參與不足等一系列困境12,實現(xiàn)居民自治的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。社區(qū)去行政化改革的關(guān)鍵在于挖掘和釋放居民委員會長期被行政化所抑制的社會性要素,重建和再造居民委員會“行政性”與“社會性”雙重屬性和雙重角色之間的平衡,進(jìn)而實現(xiàn)政府治理與社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動13。原有的行政化模式無法適應(yīng)社區(qū)發(fā)展所面臨的新環(huán)境和新形勢,社區(qū)治理需要從行政化邁入社會化,實現(xiàn)社區(qū)治理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)向。

自社區(qū)治理的命題提出后,社區(qū)治理社會化就迎來了新的發(fā)展機會,呈現(xiàn)出一些共性特征。一是社區(qū)治理機制的創(chuàng)新。社區(qū)治理社會化拓展了社區(qū)治理機制,破除了單一行政化的運行模式,通過建立社會工作體系和引入社區(qū)社會工作機制等途徑,建構(gòu)了社區(qū)行政工作體系與社區(qū)社會工作體系共生、雙贏以及社區(qū)行政工作機制與社區(qū)社會工作機制互動互聯(lián)互補的治理格局。社區(qū)行政事務(wù)和社區(qū)社會事務(wù)由不同的工作體系和機制進(jìn)行區(qū)分和應(yīng)對,提升社區(qū)工作的精準(zhǔn)度和效益。二是社區(qū)治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。政府向社會分權(quán),為后者創(chuàng)造廣闊的生長和發(fā)育空間。政府開放資源和平臺,培育體制外的力量和主體,優(yōu)化社會組織的發(fā)展環(huán)境。政府加大制度供給,創(chuàng)新政府購買社會服務(wù)機制,把社會組織納入承接主體,為社會組織進(jìn)入社區(qū)治理結(jié)構(gòu)掃清障礙。基層政府、社區(qū)組織和社會組織成為社區(qū)治理的基本力量,三者在互惠互利互動的過程中優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu),夯實了社區(qū)共治格局。三是社會資源的開發(fā)和利用。社區(qū)治理是資源共享和利益互動的過程,行政化模式下社區(qū)治理資源來自政府配置的公共資金和物質(zhì)。政府資源有限和社會資源無限意味著社區(qū)治理需要開發(fā)和利用社會資源,擺脫傳統(tǒng)時期資源來源渠道的單一性。在社區(qū)治理社會化情境下,居民委員會通過爭取政府購買服務(wù)的項目資金,鏈接駐區(qū)單位、市場企業(yè)和服務(wù)對象等資源,并借助公益募捐或基金會等途徑拓展社區(qū)資源來源渠道,推動社區(qū)治理資源的多元化和社會化14。社區(qū)治理社會化促進(jìn)社會資源流向社區(qū),推動政府資源與社會資源的整合。

社區(qū)治理社會化重在喚醒社區(qū)治理的社會性要素,擴大社區(qū)治理的社會基礎(chǔ)和優(yōu)化社區(qū)主體的社會關(guān)系。社區(qū)治理社會化采取新的機制和方法凝聚社會需求,提升了政府的回應(yīng)性和施政水平,加強政府和社會互動。良性的政社互動和政社合作推進(jìn)社區(qū)治理空間進(jìn)一步釋放和拓展,逐步搭建共建共治共享的基層社會治理格局。一是治理主體多元化,拓展了社區(qū)共建空間。政府作為社區(qū)治理的唯一主體已經(jīng)終結(jié),社區(qū)組織進(jìn)入社區(qū)治理結(jié)構(gòu),社區(qū)組織引導(dǎo)居民參與社區(qū)治理日益制度化和規(guī)范化,社區(qū)治理實現(xiàn)了由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)向社會組織嵌入合作共建格局,實現(xiàn)社區(qū)治理的共建目標(biāo)。二是治理方式協(xié)作化,拓展了社區(qū)共治空間。破除傳統(tǒng)時期單一的自上而下管理方式,在政府內(nèi)部形成跨部門合作式治理方式,在政府外部形成跨界合作與反科層化共治機制。治理方式從單一的行政化轉(zhuǎn)向行政化與社會化方式的協(xié)同,實現(xiàn)了社區(qū)治理的共治目標(biāo)。三是治理成效多贏化,拓展了社區(qū)共享空間。社區(qū)治理社會化增進(jìn)了各主體之間的良性互動,進(jìn)而提升各主體的共享感和獲得感15,社區(qū)治理的多元主體能夠從治理社會化進(jìn)程中獲取收益,滿足自身的需求,實現(xiàn)社區(qū)治理的共享目標(biāo)。綜上可知,社區(qū)治理社會化促進(jìn)基層社會管理與居民自治的深度結(jié)合,促進(jìn)了基層社會管理的話語體系從“管控”轉(zhuǎn)向“自治”,統(tǒng)合了基層社會治理中秩序與民主兩種價值,釋放了社區(qū)治理的廣闊空間。

三、嵌入抑或內(nèi)生:社區(qū)治理社會化的雙重路徑

社區(qū)治理社會化理念很快運用到基層治理實踐場域。政社互動、政社合作、“三社”聯(lián)動等工作進(jìn)展順利,社區(qū)治理的社會化因子顯著提升。具體來說,國內(nèi)社區(qū)治理社會化的常規(guī)做法是培育或孵化社會工作服務(wù)機構(gòu)(社會組織),引導(dǎo)社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)入社區(qū)治理結(jié)構(gòu),并成為社區(qū)治理主體,參與多元共建共治16。這種做法的突出特征是社會工作服務(wù)機構(gòu)嵌入社區(qū),因而被稱為“嵌入式”社區(qū)治理社會化?!扒度胧健鄙鐓^(qū)治理社會化有利于社區(qū)外部社會力量參與社區(qū)治理,但是忽視了社區(qū)本土資源的開發(fā)和利用。社區(qū)治理的根基在于社區(qū)內(nèi)部資源的開發(fā)和力量的凝聚。作為對嵌入式社區(qū)治理社會化模式的反思,湖北武漢等地創(chuàng)新社區(qū)治理社會化路徑,注重社區(qū)內(nèi)部社會性要素的開發(fā)、利用、重組和集聚,開創(chuàng)了“內(nèi)生式”社會治理社會化17。因而在我國社區(qū)治理領(lǐng)域,社區(qū)治理社會化趨勢明顯,但限于理念與思路的不同,社區(qū)治理社會化存在“嵌入式”和“內(nèi)生式”兩種路徑。它們各自型塑著不同的社區(qū)治理結(jié)構(gòu),并對居民自治形成差異化影響。

(一)“嵌入式”社區(qū)治理社會化:集聚社區(qū)外部社會性要素

把社會組織嵌入社區(qū)治理進(jìn)程,是擺脫社區(qū)行政化、推進(jìn)社區(qū)治理社會化的有益嘗試。社區(qū)治理社會化是政府對基層社會治理面臨的新情境和新挑戰(zhàn)的主動性回應(yīng),伴隨著社區(qū)治理社會化的逐步深入,政府更新社區(qū)治理理念,淡化粗放式的管理和控制,強化精細(xì)化的治理和精準(zhǔn)化服務(wù),以贏取社會認(rèn)同,實現(xiàn)國家建構(gòu)的目標(biāo)。社區(qū)治理社會化是社區(qū)治理機制創(chuàng)新和要素重構(gòu)的過程,使政府?dāng)[脫“獨角戲”角色,開啟“政府掌舵,社會劃槳”的新局面,尋求政府和社會同步發(fā)展。這種意義上,“嵌入式”社區(qū)治理社會化是政府為實現(xiàn)上述目標(biāo)而選取的一種探索性路徑。

總結(jié)上海、杭州等地“嵌入式”社區(qū)治理社會化經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)其存在共性的做法和流程。一是引入專業(yè)社會機構(gòu),建立社會組織孵化基地(中心、園區(qū))。社會組織孵化基地致力于服務(wù)社會組織,圍繞“人才建設(shè)、項目建設(shè)、組織建設(shè)、平臺建設(shè)”進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,打造新型社會組織孵化機構(gòu)。社會組織孵化基地集整合、聯(lián)結(jié)、引領(lǐng)與培育社會組織等多種功能于一體,它立足社會需求,整合多方資源,搭建集體平臺,拓寬互動的渠道,促成社會組織融合功能的規(guī)?;?yīng)。二是培育社會組織。政府在培育社會組織的過程中,對其控制實際上處于搖擺狀態(tài),即政府對社會組織的控制并未固定在加強或者放寬,而是兩者兼具18。政府加強對社會組織的管理意在增加社會組織的合法性基礎(chǔ),增強社會組織的公信力,提升民眾對其的認(rèn)同度。政府放寬對社會組織的管理則表現(xiàn)為釋放更多的空間,優(yōu)化社會組織發(fā)展環(huán)境。三是向社會組織購買社會服務(wù)。政府向社會組織購買服務(wù)不只是政府提供公共服務(wù)的技術(shù)性替代選擇,更是改善公共服務(wù)供給績效和創(chuàng)新社會治理機制的必然選擇19。政府向社會組織購買服務(wù)不僅能彌補公共服務(wù)不足,還能為社會組織發(fā)展壯大提供機遇。

“嵌入式”社區(qū)治理社會化機制雖然是破除社區(qū)行政化的有益探索,增強社區(qū)治理的社會化元素,但也存有一些問題和不足。在此,主要從嵌入主體——社會組織本身存在的問題和社區(qū)治理新困境兩個方面梳理這些癥結(jié)。在現(xiàn)有的體制環(huán)境下,專業(yè)社會工作機構(gòu)嵌入社區(qū)服務(wù)和參與社區(qū)治理的過程是一個外部服務(wù)行政化、社會治理內(nèi)卷化的過程。其一,政府購買服務(wù)過程中隱性的不平等關(guān)系阻礙專業(yè)社工深度嵌入社區(qū)治理的空間,社會工作專業(yè)功能難以釋放20。其二,體制嵌入的結(jié)果是導(dǎo)致社會組織的公共性、獨立性等組織特性缺失,影響公共服務(wù)供給水平21。其三,社會組織在實施項目和開展服務(wù)過程中存在服務(wù)邏輯行政化、服務(wù)行為短期化和服務(wù)體系碎片化等傾向22,以及社會組織在發(fā)展過程中還存在著自主性缺失和被動性參與的狀態(tài)。

同時,“嵌入式”社區(qū)治理社會化也對社區(qū)治理提出了更高的要求,引發(fā)了社區(qū)治理的新一輪困境,其主要凸顯在以下三個方面。一是社區(qū)社工專業(yè)化程度低。社區(qū)工作者文化層次不高,沒有專業(yè)社會工作的學(xué)科背景;社區(qū)工作者持證率不高,經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)社工理論學(xué)習(xí)和實務(wù)技術(shù)訓(xùn)練的人員較少。二是社區(qū)居民的組織化程度低。社區(qū)居民主體意識淡薄,對社區(qū)事務(wù)參與率低、參與結(jié)構(gòu)失衡、參與內(nèi)容有限、參與方法缺乏、參與效能低下,居民無法有效組織起來。究其原因是居民參與社區(qū)治理的路徑被社會組織取代。三是社區(qū)治理主體融合度低。一方面,社會組織和社區(qū)居民等主體參與社會治理的途徑較為單一,參與程度不高,協(xié)同性較差;另一方面,社會組織和居民委員會沖突,社會組織以專業(yè)性自居,繞過居民委員會組織居民活動,招致居民委員會的抵制和不滿,居民委員會以在地性優(yōu)勢自居,把自身與社會工作者區(qū)別開來,不是尋求與社會工作者開展合作,而是排斥他們,甚至給社會工作者開展項目設(shè)置人為的障礙??傊?,在“嵌入式”社區(qū)治理社會化推進(jìn)過程中暴露的社會組織和社區(qū)治理兩方面的問題,為尋求社會治理社會化新路徑提供了條件和契機。

(二)“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化:整合社區(qū)內(nèi)部社會性要素

社區(qū)內(nèi)部治理主體的多元化,客觀上因資源占有主體的不同而產(chǎn)生碎片化現(xiàn)象,耗散了社區(qū)內(nèi)部資源和力量。社區(qū)治理社會化還需要瞄準(zhǔn)社區(qū)內(nèi)部資源的開發(fā)和利用,把社區(qū)黨組織和居民自治組織能夠統(tǒng)籌的資源進(jìn)行重組和集聚,盤活社區(qū)本地資源,探索“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化路徑。

“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化是應(yīng)對“嵌入式”社區(qū)治理社會化困境而產(chǎn)生的新模式,并在這個過程中完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu),推動社區(qū)治理現(xiàn)代化目標(biāo)的達(dá)成?!皟?nèi)生式”社區(qū)治理社會化在現(xiàn)實推進(jìn)過程中存在兩個階段:第一階段是社區(qū)治理的內(nèi)部基因的激活,第二階段是社區(qū)內(nèi)部社會性要素的整合和凝聚。培育社區(qū)治理的內(nèi)部基因,即推進(jìn)社區(qū)工作者專業(yè)化,居民組織化和社會服務(wù)機構(gòu)本土化。首先是推進(jìn)社區(qū)工作者專業(yè)化。政府樹立“內(nèi)生社區(qū)社工為主,外引機構(gòu)社工為輔”的新思路,擴大社區(qū)工作者來源渠道;建立社區(qū)工作者分檔晉級制,支持社區(qū)工作者參加社會工作職業(yè)水平等級考試,對通過考試的人員給予一次性獎勵,并在工作待遇中予以支持和傾斜;定期組織社區(qū)工作者進(jìn)行社區(qū)實務(wù)技能培訓(xùn),快速掌握社區(qū)社會工作專業(yè)方法和技術(shù)。其次是推進(jìn)居民組織化。建立社區(qū)社會組織孵化機制。將內(nèi)生社區(qū)社會組織與外引專業(yè)機構(gòu)結(jié)合起來,鼓勵和引導(dǎo)廣大居民成立并參與社區(qū)社會組織;建立社區(qū)服務(wù)的社區(qū)社會組織參與機制,制定政府購買服務(wù)目錄,采取授權(quán)、委托、獎勵、補貼等多種形式,探索政府向社區(qū)社會組織購買服務(wù)機制,讓社區(qū)社會組織參與社區(qū)治理和服務(wù)。再次是推進(jìn)社會服務(wù)機構(gòu)本土化。依托社會組織孵化基地的平臺優(yōu)勢和專業(yè)性社會組織的技術(shù)優(yōu)勢,將相對成熟的社區(qū)社會組織引入孵化基地,通過場地服務(wù)、能力建設(shè)、資金扶持、注冊登記服務(wù)等,培育專業(yè)化的社會組織,打通社區(qū)社會組織上升通道,提升社會組織的本土化程度。

社區(qū)治理內(nèi)部基因激活后,“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化進(jìn)入第二階段的實施路徑,即社區(qū)組織整合和凝聚社區(qū)內(nèi)部社會性要素,挖掘社區(qū)內(nèi)部資源和力量。依據(jù)資源占有主體的不同,社區(qū)內(nèi)部資源可以分為社區(qū)法定組織資源(社區(qū)黨組織、居民委員會等)、社區(qū)居民資源、社區(qū)社會組織資源和轄區(qū)企事業(yè)單位資源等。尋求新的機制把社區(qū)內(nèi)部不同資源占有主體社會性要素加以激發(fā)和整合,這是“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化的題中應(yīng)有之義。一是盤活社區(qū)黨建資源,擴大社區(qū)志愿空間。社區(qū)黨組織引導(dǎo)廣大黨員以便民服務(wù)為載體,有序參與社區(qū)公共治理和志愿服務(wù),擴大社區(qū)公益空間,壯大社區(qū)公益力量。二是開展居民鄰里互助,激活居民自治空間。居民委員會引導(dǎo)居民以樓棟、居民小組和院落為單元,實施鄰里互助行動,培育形成“與鄰為善、以鄰為伴、守望相助”的社區(qū)氛圍。居民委員會發(fā)揮基礎(chǔ)作用,以鄰里互助激活居民自治空間,優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu),提升社區(qū)治理水平。三是居民委員會引導(dǎo)社區(qū)社會組織角色與功能轉(zhuǎn)型,激活和擴大社區(qū)公共治理空間。當(dāng)前,社區(qū)社會組織結(jié)構(gòu)還不夠合理,文體娛樂類組織多,公益類組織少,居民委員會以公益為導(dǎo)向、以意愿為基礎(chǔ)、以特長為優(yōu)勢,引導(dǎo)各類文體娛樂類組織開展公益服務(wù)活動和參與社區(qū)公共事務(wù)治理。四是加強社區(qū)與轄區(qū)單位資源和服務(wù)的共享,擴大社區(qū)服務(wù)主體空間和社區(qū)治理資源空間。建立社區(qū)與轄區(qū)單位資源共享機制,以社區(qū)與轄區(qū)單位服務(wù)共享機制為重點,搭建社區(qū)與轄區(qū)單位資源和服務(wù)對接平臺,引導(dǎo)社區(qū)與轄區(qū)單位在互惠互利的基礎(chǔ)上提升資源的使用效率。

“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化并不排斥社區(qū)行政化要素,而是通過社區(qū)組織把社區(qū)行政化要素和社會化要素整合起來,壯大社區(qū)治理的內(nèi)部基因。通過充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、居民委員會的基礎(chǔ)作用、社區(qū)社會組織和轄區(qū)單位的協(xié)同作用、社區(qū)居民的參與作用,盤活社區(qū)治理的內(nèi)部基因,推動社區(qū)內(nèi)部社會性要素從分割走向整體、從碎片化走向網(wǎng)絡(luò)化,著力建成社區(qū)組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部社會性要素的工作體系,優(yōu)化與完善內(nèi)生式社區(qū)治理資源社會化機制,最終建構(gòu)“人人參與、人人盡責(zé)、人人共享”的社區(qū)治理新格局。但是,“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化在運行過程中也產(chǎn)生了一些弊病,其整合了社區(qū)內(nèi)部社會性要素,在一定程度上阻擋了社區(qū)外部主體的進(jìn)入,招致專業(yè)社工機構(gòu)的不滿,產(chǎn)生了社區(qū)治理的沖突事件,如專業(yè)社工機構(gòu)和居民委員會的沖突、專業(yè)社工機構(gòu)和社區(qū)社會組織的沖突、機構(gòu)社工和社區(qū)社工的沖突。這些主體間的沖突不符合“共建共治共享”基層社會治理格局的政策目標(biāo),必須妥善解決。

四、從分治到融合:社區(qū)治理社會化趨向探析

社區(qū)治理社會化是破除行政化社區(qū)弊端的理想方案。從理念到行動是社區(qū)善治的題中應(yīng)有之義,政策引導(dǎo)、實踐探索和學(xué)界思辨共同推動社區(qū)治理社會化在基層社會治理場域落地生根。結(jié)合前文所述,“嵌入式”和“內(nèi)生式”已成為我國社區(qū)治理社會化的兩種主流模式。但這兩種模式對社區(qū)治理結(jié)構(gòu)和社區(qū)治理資源統(tǒng)籌整合究竟有何影響,對社區(qū)發(fā)展治理會帶來哪些新的問題,目前亟待學(xué)術(shù)界做出回應(yīng)。正如改革沒有盡頭,創(chuàng)新永無止境,社區(qū)治理社會化在新征程中如何化解業(yè)已出現(xiàn)的困境,探尋社區(qū)治理社會化的良善路徑,進(jìn)而辨明社區(qū)治理社會化的發(fā)展趨勢,需要進(jìn)一步的深入研究。

(一)內(nèi)外區(qū)隔:社區(qū)治理社會化羈絆

自社區(qū)治理命題提出后,社區(qū)治理社會化就成為達(dá)致基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標(biāo)的有益探索。社區(qū)治理社會化在理念和結(jié)構(gòu)等方面與基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化要求具有高度一致性,因而成為眾多基層政府創(chuàng)新社會治理的選擇。分析我國社區(qū)治理社會化經(jīng)驗得知,其存在一定的地域規(guī)律性。華東一帶較多推行的是“嵌入式”社區(qū)治理社會化模式,而中西部省份基于資金和專業(yè)性社會組織缺乏等條件的限制,另辟蹊徑走出一條“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化路徑。很大程度上,這兩種路徑都是對我國社區(qū)治理現(xiàn)存困境的有益探索,豐富了基層社會治理實踐場景。

作為對社區(qū)行政化的替代方案,“嵌入式”社區(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化探索的方向和重點不盡相同。透視“嵌入式”社區(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化的過程與結(jié)構(gòu),不難發(fā)現(xiàn),前者注重社區(qū)外部性社會要素的集聚和整合,后者偏重于盤活和激發(fā)社區(qū)內(nèi)部性社會要素。“嵌入式”社區(qū)治理社會化通過引入專業(yè)社會組織,以項目化的形式打通社會組織進(jìn)駐社區(qū)治理場域的通道,社會組織成為社會治理較為活躍的主體。社會組織作為一種實體法人機構(gòu),具有一定的價值和訴求,這些利益和訴求同政府引入社會組織的初衷不完全一致。社會組織嵌入社區(qū)通常會固化和擴大自身的利益點,以維系和爭取更多的政府項目,促進(jìn)組織發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標(biāo),專業(yè)社工基于項目需要策劃并開展社區(qū)活動,邀請居民參加,增加社區(qū)表面活力。居民是專業(yè)社工的服務(wù)對象,坐享社會組織項目運行成果,居民自身的參與能力和行動能力沒有得到激發(fā)和提升,居民沒有組織起來,居民自治沒有獲得實質(zhì)性發(fā)展。“嵌入式”社區(qū)治理社會化雖然整合了社區(qū)外部性社會要素,但忽略了專業(yè)社會組織與社區(qū)組織的協(xié)同合作,故難以有效引導(dǎo)居民推動社區(qū)自治。“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化著眼于社區(qū)內(nèi)部社會性要素,走出了一條與“嵌入式”社區(qū)治理社會化相異的路徑。“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化注重培育社區(qū)社會組織,居民委員會把不同類型和需求的居民組織起來,根據(jù)居民組織的優(yōu)勢和特長,引導(dǎo)其參與不同范圍的社區(qū)公共事務(wù)治理,延展居民自治的深度和廣度。但一個客觀事實是,在“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化的模式下,居民委員會要么排斥專業(yè)社會組織進(jìn)入社區(qū),要么為社會組織開展社區(qū)活動設(shè)置主觀障礙,社區(qū)組織和社會組織難有實質(zhì)性的合作。

社區(qū)社會性要素原本是一個有機整體,但遭遇社區(qū)治理社會化不同理念和機制的肢解。社區(qū)治理社會化的落腳點在于多元主體共同行動,基層政府與基層群眾性自治組織共同行動,社會組織、社區(qū)社會組織、其他社會力量共同行動?!扒度胧健鄙鐓^(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化均是注重某一類社區(qū)社會性要素的培育和開發(fā),忽略不同類型的社區(qū)社會性要素的互動,阻礙社區(qū)治理主體多元化格局的實現(xiàn)。社區(qū)治理社會化的兩種路徑在不同層面耗散社區(qū)治理力量,難以提升社區(qū)治理效能,不利于建構(gòu)共建共治共享的社區(qū)治理格局。破除社區(qū)治理社會化現(xiàn)存的痼疾,尋求不同類型的社區(qū)社會性要素的互動和融合,成為社區(qū)治理社會化的必由之路,也是其良性發(fā)展的大勢所趨。

(二)融合與聯(lián)動:社區(qū)治理社會化體系之變

“嵌入式”社區(qū)治理社會化構(gòu)建了基層政府、社會組織、居民個體等在內(nèi)的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)和治理體系,“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化搭建了基層政府、居民委員會、社區(qū)社會組織、居民個體等構(gòu)成的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)和社區(qū)治理體系。顯而易見,這是兩套不同的社區(qū)治理體系。隨著“嵌入式”社區(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化的深入推進(jìn),二者互為影響,尤其是在中西部省份,專業(yè)社會組織日益增多,并進(jìn)入社區(qū)治理場域,但它們與居民委員會沒有結(jié)成分工合作的關(guān)系模式,而是遵循自身邏輯對社區(qū)治理施加影響。從形式上看,居民委員會、社會組織、社區(qū)社會組織、居民個體等也已加入社區(qū)治理社會化場域,卻形成了兩類社區(qū)治理體系,進(jìn)而形成新一輪的社區(qū)治理碎片化。

面對社區(qū)治理社會化帶來的治理結(jié)構(gòu)和體系碎片現(xiàn)象,需要采用整體性的思維,創(chuàng)新社區(qū)治理社會化體系和結(jié)構(gòu),促進(jìn)多元主體的融合與聯(lián)動。政府設(shè)立社區(qū)服務(wù)項目是推動社區(qū)治理社會化有效運轉(zhuǎn)的紐帶,在“嵌入式”社區(qū)治理社會化的模式下,社區(qū)服務(wù)項目由專業(yè)社會組織申報和運營;在“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化模式下,社區(qū)服務(wù)項目由社區(qū)組織申報和承接。為避免社區(qū)治理多元主體的碎片化,一方面,政府需要進(jìn)一步創(chuàng)新政府購買服務(wù)制度和社區(qū)服務(wù)項目細(xì)則,在確認(rèn)社區(qū)組織具備承接政府購買服務(wù)和社區(qū)服務(wù)項目資格的基礎(chǔ)上,優(yōu)化項目申報主體條件,由單一申報主體轉(zhuǎn)向聯(lián)合申報主體。這將意味著社區(qū)服務(wù)項目由專業(yè)社會機構(gòu)申報(“嵌入式”社區(qū)治理社會化)和社區(qū)組織申報(“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)社會機構(gòu)+居民委員會+社區(qū)社會組織聯(lián)合申報。另一方面,明確不同主體的角色和功能,建構(gòu)分工合作關(guān)系模式,即由社區(qū)社會組織發(fā)現(xiàn)社區(qū)公共需求,居民委員會統(tǒng)籌設(shè)計社區(qū)服務(wù)項目,專業(yè)社工參與的工作團(tuán)隊。居民委員會作為社區(qū)法定組織,具備一定主體優(yōu)勢,注重發(fā)揮自身協(xié)調(diào)和整合功能,把社會組織和社區(qū)社會組織、專業(yè)社工納入同一個社區(qū)治理社會化體系。此外,建立多元主體的協(xié)同機制,社區(qū)服務(wù)項目確立后,居民委員會、社會組織、社區(qū)社會組織三方共同運營,即共同策劃與開展社區(qū)活動,共享社區(qū)活動成效,居民委員會、社區(qū)社會組織和專業(yè)機構(gòu)在社區(qū)服務(wù)項目實施過程中實現(xiàn)協(xié)同和聯(lián)動。社區(qū)服務(wù)項目多元申報主體,即居民委員會、社會組織和社區(qū)社會組織結(jié)成合作關(guān)系模式,協(xié)同機制的建構(gòu)推動了社區(qū)治理社會化的體系之變,社區(qū)治理社會化融合路徑具備可行性和可操作性。

從根本上說,采取整體性思維,整合社區(qū)內(nèi)外社會性要素是社區(qū)治理社會化初衷和持續(xù)發(fā)展的必由之路。破除社區(qū)治理社會化運行過程中分割社區(qū)治理體系的弊端,加強社區(qū)治理多元主體的融合和聯(lián)動,推動社區(qū)治理社會化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和體系優(yōu)化是學(xué)術(shù)界和社區(qū)治理實踐場域的共同目標(biāo)。該目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于社區(qū)治理社會化模式和路徑的創(chuàng)新,并進(jìn)一步代表社區(qū)治理社會化的發(fā)展趨勢。這意味著,當(dāng)前我國現(xiàn)存的“嵌入式”社區(qū)治理社會化和“內(nèi)生式”社區(qū)治理社會化兩種模式要逐步邁向融合的路徑,以充分整合社區(qū)社會性要素,擴大社區(qū)治理的社會基礎(chǔ)。融合理念下的社區(qū)治理社會化不僅整合社區(qū)社會性要素,還是推動政府與社會合作的紐帶,加強行政性要素和社會性要素互動的機制,這不僅構(gòu)建整體性的基層社會治理體系,還將拓展居民自治深度和廣度,實現(xiàn)國家和社會的同步發(fā)展。

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[責(zé)任編輯:趙瞳]

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