蘇 欣

(吉林工程技術(shù)師范學(xué)院，吉林 長春 130052)

2016年，國家教育部印發(fā)了《關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》；黨的十九大公報(bào)明確指出，就業(yè)是最大的民生利益，要貫徹國家就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極的就業(yè)政策，做到更高效、更充分地就業(yè)，這些都對(duì)高校的就業(yè)工作提出了更高的要求。2022年高校畢業(yè)生數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高，就業(yè)形勢(shì)特別嚴(yán)峻，借助于大數(shù)據(jù)、新媒體等信息化手段開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)，助力大學(xué)生找到理想的工作。

一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)大學(xué)生就業(yè)供需存在矛盾

2022年大學(xué)畢業(yè)生達(dá)到1076萬人，首次突破一千萬人大關(guān)，同比增長167萬人，規(guī)模和增量都創(chuàng)下了歷史新高。近幾年留學(xué)生回國就業(yè)的趨勢(shì)明顯，預(yù)計(jì)今年將有100萬以上的留學(xué)生回國就業(yè)。由于疫情、政策等原因，還有一部分人面臨再就業(yè)，如教培業(yè)就有近1000萬人要轉(zhuǎn)型、再就業(yè)；一些資本過熱的行業(yè)也存在裁員、收縮的趨勢(shì)，如房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都將有大量再就業(yè)需求。從就業(yè)市場(chǎng)的需求端來看，受新冠疫情的影響，用工需求明顯降低；隨著生產(chǎn)率的不斷提高，也帶來就業(yè)崗位需求量的下降。畢業(yè)生供給過剩，就業(yè)崗位需求不足，2022年的就業(yè)壓力會(huì)比往年更大。

(二)碎片化就業(yè)信息導(dǎo)致選擇困難

21世紀(jì)信息呈爆炸式增長，完整信息被分解為信息碎片，導(dǎo)致信息本身支離破碎、缺乏內(nèi)在邏輯。隨著智能手機(jī)的普及，微信公眾號(hào)、抖音、微博、新聞客戶端等使大學(xué)生能夠隨時(shí)隨地接收到大量的碎片信息。隨著碎片化信息的不斷增加，大學(xué)生面對(duì)繁雜的信息，不能有效地進(jìn)行信息的篩選與辨識(shí)，慢慢地更習(xí)慣于淺閱讀，對(duì)信息不進(jìn)行確認(rèn)，不了解信息背后的邏輯關(guān)系。大量的沒有進(jìn)行分類的就業(yè)信息使大學(xué)生難以應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)了就業(yè)信息選擇困難，進(jìn)而影響他們的就業(yè)決策。

(三)懶就業(yè)、不就業(yè)現(xiàn)象顯現(xiàn)

近些年，隨著大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，“懶就業(yè)”“不就業(yè)”等現(xiàn)象開始在“95后”等新生代就業(yè)群體中出現(xiàn)。部分家庭條件較好的大學(xué)生由于缺乏抗挫折能力而選擇暫時(shí)在家待業(yè)，遠(yuǎn)離職場(chǎng)，成為“啃老一族”。有些大學(xué)生對(duì)自身的定位不清晰，職業(yè)規(guī)劃不明確，對(duì)自己的畢業(yè)院校和所學(xué)專業(yè)缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在就業(yè)過程中找不到比較滿意的工作。這些大學(xué)生在就業(yè)過程中心理預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的工作崗位出現(xiàn)偏差，自身又不愿意降低要求，因此選擇回避就業(yè)成為“不就業(yè)”人群。一些大學(xué)生不能勇敢面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，為了逃避就業(yè)壓力，盲目跟風(fēng)考研、考公務(wù)員，慢慢成為“懶就業(yè)”“不就業(yè)”的人群。

二、大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)的內(nèi)涵

大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)主要體現(xiàn)在“精準(zhǔn)”兩個(gè)字上，高校要在精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)指導(dǎo)、精準(zhǔn)反饋上發(fā)力，幫助大學(xué)生提高就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(一)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

構(gòu)建高效的就業(yè)服務(wù)體系需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。要建立基于班級(jí)、院系、學(xué)校的三級(jí)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性以及動(dòng)態(tài)性。學(xué)校相關(guān)部門(教務(wù)處、招生就業(yè)處、團(tuán)委等)要緊密配合，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。輔導(dǎo)員、班主任等要了解每一位畢業(yè)生的具體情況，詳細(xì)記錄畢業(yè)生的籍貫、求職意向、預(yù)期的薪資水平等信息；學(xué)校要準(zhǔn)確掌握用人單位的性質(zhì)、具體招聘崗位的任職要求、薪酬福利、工作地點(diǎn)等信息，構(gòu)建用人單位職位需求信息數(shù)據(jù)庫和畢業(yè)生求職意向信息數(shù)據(jù)庫。學(xué)校要引進(jìn)相關(guān)人才，建立立體化的就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，及時(shí)給畢業(yè)生推送精準(zhǔn)的就業(yè)信息。

(二)精準(zhǔn)指導(dǎo)

就業(yè)指導(dǎo)要貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯的全過程，不能采取大水漫灌的模式，要根據(jù)大學(xué)生的個(gè)體差異和各個(gè)不同年級(jí)的特點(diǎn)進(jìn)行全程、專業(yè)的精準(zhǔn)指導(dǎo)。大學(xué)一年級(jí)側(cè)重于開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自我、準(zhǔn)確定位，合理進(jìn)行大學(xué)階段和職業(yè)早期的規(guī)劃；大學(xué)二年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生具備未來就業(yè)所需的各項(xiàng)能力；大學(xué)三年級(jí)注重提高學(xué)生的求職技能，舉辦簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等方面的專題講座；大學(xué)四年級(jí)側(cè)重于國家就業(yè)政策和當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的教育，解答學(xué)生就業(yè)中的疑惑，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。

(三)精準(zhǔn)匹配

高校要充分利用微信、QQ、微博、各類就業(yè)網(wǎng)站等渠道，建立畢業(yè)生和招聘單位精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，將招聘單位職位需求信息數(shù)據(jù)庫與畢業(yè)生求職意向信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，精準(zhǔn)匹配學(xué)歷、專業(yè)、求職意向等關(guān)鍵信息，為畢業(yè)生與用人單位智能化推送符合要求的就業(yè)信息。深入分析大學(xué)生就業(yè)的個(gè)性化需求，利用信息化技術(shù)向畢業(yè)生和招聘單位精準(zhǔn)推送就業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)招聘需求與畢業(yè)生求職的精準(zhǔn)匹配。要定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，確保就業(yè)信息實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)發(fā)布。

(四)精準(zhǔn)反饋

開展就業(yè)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)追蹤和調(diào)查，編寫畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告、用人單位歷年招聘學(xué)生的發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)率、專業(yè)相關(guān)度、薪酬水平、拒聘率、就業(yè)滿意度等方面數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析各專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)據(jù)，建立招生、人才培養(yǎng)與就業(yè)多向溝通反饋渠道。從反饋的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況分析高校人才培養(yǎng)中存在的問題，動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)目錄和各專業(yè)招生數(shù)量，不斷提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提高招生就業(yè)工作的科學(xué)化水平。

三、基于精準(zhǔn)就業(yè)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)信息化路徑

(一)構(gòu)建“四位一體”就業(yè)服務(wù)平臺(tái)

要以學(xué)生為中心構(gòu)建“四位一體”的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，包括：打造立體化就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的就業(yè)信息；利用新媒體實(shí)現(xiàn)全程化、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)，以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的指導(dǎo)；開展基于人職匹配的招聘管理，以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的匹配；利用大數(shù)據(jù)做好跟蹤反饋，以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的反饋。精準(zhǔn)就業(yè)不但要對(duì)大學(xué)生提供精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)，還要重視大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量和初次就業(yè)率。在提供就業(yè)服務(wù)的過程中，就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫要保持動(dòng)態(tài)更新，確保就業(yè)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性，就業(yè)指導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)全程化、專業(yè)化和個(gè)性化。在評(píng)估大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量時(shí)，要注重大學(xué)生就業(yè)的匹配度和滿意度，在較高的初次就業(yè)率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤反饋，根據(jù)反饋結(jié)果，不斷對(duì)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。

(二)打造立體化就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

打造立體化就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫是開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的就業(yè)信息來自于國家、行業(yè)、用人單位和學(xué)生4個(gè)方面。國家的就業(yè)政策信息包括：鼓勵(lì)引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)(三支一扶、西部計(jì)劃、村官)、鼓勵(lì)畢業(yè)生參軍入伍、鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、各地人才引進(jìn)計(jì)劃等。行業(yè)信息包括：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景、就業(yè)環(huán)境等。用人單位需求信息包括：用人單位的概況、擬招聘的人數(shù)、職位描述、薪酬福利水平以及對(duì)應(yīng)聘者的勝任素質(zhì)要求等。學(xué)生信息包括：大學(xué)生的學(xué)籍信息、專業(yè)信息、學(xué)業(yè)成績、獲得的證書、個(gè)性特長、社團(tuán)情況、獎(jiǎng)懲情況、誠信記錄、就業(yè)預(yù)期等。

學(xué)生的就業(yè)信息采集可以采取自下而上的方式，由學(xué)生自報(bào)、班級(jí)初審、院系審核、最后學(xué)校確認(rèn)和發(fā)布。就業(yè)信息要保持動(dòng)態(tài)更新，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)選出歷年來招聘效果好的行業(yè)和用人單位信息，及時(shí)推送給高校畢業(yè)生，為精準(zhǔn)就業(yè)提供信息支持。將就業(yè)信息應(yīng)用于大學(xué)生個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)之中，提高高校就業(yè)工作部門預(yù)測(cè)研判能力，精準(zhǔn)匹配供需意愿，精準(zhǔn)施策，大力提高就業(yè)服務(wù)水平，提高大學(xué)生求職成功率。

(三)利用新媒體實(shí)現(xiàn)全程化、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)

隨著智能手機(jī)的普及，微信、QQ、微博、抖音、快手等新媒體，已經(jīng)成為大學(xué)生群體的常用媒體，成為他們?nèi)粘＝涣?、獲取和發(fā)布信息的重要媒介。新媒體具有快捷方便、實(shí)時(shí)互動(dòng)、聲畫兼?zhèn)涞忍匦?，與大學(xué)生求新求異、樂于參與社會(huì)交流的特點(diǎn)高度吻合。新媒體實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)激發(fā)了大學(xué)生群體參與媒介傳播的主動(dòng)性，這些都有利于就業(yè)指導(dǎo)課程和活動(dòng)方便快捷地開展。

利用新媒體可以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)，提高大學(xué)生的就業(yè)能力。以大學(xué)生的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，充分利用微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、視頻號(hào)、B站等大學(xué)生喜歡的新媒體，設(shè)計(jì)個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，針對(duì)不同年級(jí)、不同特點(diǎn)和需求的學(xué)生做好分層分類精準(zhǔn)指導(dǎo)。就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)可以做成圖文的形式，利用學(xué)校的微信公眾號(hào)、官方微博來發(fā)布。職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程可以錄制微課，在微信視頻號(hào)、抖音、快手、B站等新媒體平臺(tái)上傳微課視頻，大學(xué)生根據(jù)自己的時(shí)間靈活便捷地學(xué)習(xí)。在大學(xué)生求職前，針對(duì)簡(jiǎn)歷制作、筆試準(zhǔn)備、自我介紹、面試技巧、求職禮儀、就業(yè)心理調(diào)適等方面的內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)、拍攝情景劇和微電影，增加代入感和趣味性，更貼近大學(xué)生的生活，容易和大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，達(dá)到更好的指導(dǎo)效果。

(四) 開展基于人職匹配的招聘管理

人職匹配主要是指?jìng)€(gè)人的知識(shí)、能力和個(gè)性特征與工作要求之間的匹配。每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作方式的不同，對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力、性格、氣質(zhì)等有不同的要求。進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)來選擇與之相匹配的職業(yè)種類，即進(jìn)行人職匹配。

使用大學(xué)生職業(yè)興趣與能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、興趣特長、實(shí)踐能力、就業(yè)觀念、綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，針對(duì)每個(gè)學(xué)生出具一份科學(xué)客觀的職業(yè)興趣與能力評(píng)估報(bào)告，最終形成畢業(yè)生勝任、意向崗位建議書。在畢業(yè)階段，學(xué)校通過大數(shù)據(jù)搜集就業(yè)市場(chǎng)中的各類崗位信息，針對(duì)不同地域、不同行業(yè)以及不同性質(zhì)單位分別進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行精細(xì)分類。根據(jù)用人單位的地域、行業(yè)、性質(zhì)、規(guī)模、薪資等因素建立分級(jí)管理機(jī)制，基于大數(shù)據(jù)對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行精細(xì)分類、整合。利用大數(shù)據(jù)將大學(xué)生求職信息(勝任、意向崗位)和企業(yè)招聘崗位信息精準(zhǔn)匹配，利用大學(xué)生青睞的新媒體，將招聘崗位信息精準(zhǔn)推送給應(yīng)聘學(xué)生，同時(shí)將適合崗位的學(xué)生信息推送給招聘單位，快速實(shí)現(xiàn)人職匹配。

(五)利用大數(shù)據(jù)做好跟蹤反饋

大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)信息的搜集存儲(chǔ)、定向分析、挖掘整合以及創(chuàng)新應(yīng)用。高校、學(xué)生、招聘單位在就業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋、評(píng)價(jià)和調(diào)整，能夠不斷促進(jìn)高校人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求接軌。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、歸類，據(jù)此對(duì)畢業(yè)生的簽約情況、就業(yè)質(zhì)量等信息進(jìn)行系統(tǒng)、客觀、全面的分析，為大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。利用大數(shù)據(jù)分析就業(yè)信息的發(fā)布渠道、用人單位的行業(yè)以及地域分布、應(yīng)聘成功率高的學(xué)生特征等，可以對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行優(yōu)選，提高就業(yè)信息推送的匹配度，加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的成效性。

用人單位向高校反饋歷年招聘到的學(xué)生的發(fā)展情況，便于高校了解人才市場(chǎng)需求的變化以及各專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，以滿足用人單位對(duì)人才的需求。各高校可以定期對(duì)用人單位的招聘崗位要求進(jìn)行分析，以便及時(shí)了解用人單位新的用人標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些信息，動(dòng)態(tài)調(diào)整各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，使高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)更加符合社會(huì)的需要。