趙璐 劉 博 李學(xué)明

中國(guó)民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院，天津 300300

受新冠疫情影響，全國(guó)各地高校延遲開學(xué)，教育部提出“停課不停學(xué)”的應(yīng)對(duì)舉措。疫情迫使教師學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)授課方式，也迫使學(xué)生去適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。不管是疫情期間還是疫情過后，線上教學(xué)與線下教學(xué)（簡(jiǎn)稱“雙線教學(xué)”）都對(duì)學(xué)校的硬件建設(shè)、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)保障、教學(xué)資源建設(shè)和師生信息素養(yǎng)等方面提出了巨大挑戰(zhàn)。如何在疫情期間保障課程線上教學(xué)得到有效開展，如何在疫情過后打破雙線教學(xué)一直以來存在的彼此分裂的狀態(tài)，轉(zhuǎn)為柔性靈活、融合共生的新型教學(xué)模式，是雙線教學(xué)亟須解決的根本問題，值得所有高校教師思考、總結(jié)和實(shí)踐。本文以中國(guó)民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)英語課程（簡(jiǎn)稱“專英課程”）為例，通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析專英課程線上教學(xué)存在的主要問題，并根據(jù)專英課程特點(diǎn)，對(duì)后疫情時(shí)期雙線教學(xué)模式改革進(jìn)行了思考，探討如何將線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)保持下去，與線下教學(xué)進(jìn)行有機(jī)融合，為推動(dòng)一體化新型教學(xué)模式提出建議和參考。

一、線上教學(xué)理論基礎(chǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂和微課的概念已經(jīng)提出了一段時(shí)間，以往專英課程組根據(jù)課程基本情況一直嘗試將微課和翻轉(zhuǎn)課堂融入教學(xué)實(shí)踐中，但這一教學(xué)模式遲遲無法取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，究其原因主要有：線上教學(xué)平臺(tái)性能不確定、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不成熟、教師對(duì)錄課軟件和設(shè)備不熟悉、大班授課、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有差異、學(xué)習(xí)習(xí)慣不同等。

這次疫情迫使高校線上教學(xué)廣泛迅速發(fā)展，也正是在疫情“停課不停學(xué)”期間，專英課程組第一次從真正意義上將翻轉(zhuǎn)課堂和微課教學(xué)模式融合在實(shí)際授課中。在課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施過程中，專英課程組發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)和線下教學(xué)在教學(xué)模式上存在顯著差異。在傳統(tǒng)線下教學(xué)中，教師一般會(huì)在課前預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)，再根據(jù)目標(biāo)安排教學(xué)過程，最后通過測(cè)試學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的掌握程度來檢驗(yàn)授課成效。而線上教學(xué)模式則強(qiáng)調(diào)由學(xué)生自己結(jié)合自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織構(gòu)建知識(shí)，教師在線上提供相關(guān)的引導(dǎo)性學(xué)習(xí)資源，及時(shí)監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展，并根據(jù)學(xué)生反饋給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議和解答學(xué)習(xí)疑問。可見在這一模式下，學(xué)生是線上教學(xué)的中心，而教師更多是起到指導(dǎo)和輔助的作用。

基于線上教學(xué)與線下教學(xué)存在的差異，專英課程組根據(jù)課程特點(diǎn)，采取三種教學(xué)方法融入線上授課，主要做法和所要解決的主要問題見表1。

從表1 可以看出，不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂、微課、及時(shí)教學(xué)等教學(xué)模式在很大程度上將教師從具體知識(shí)點(diǎn)的講授中解放了出來，線上課堂變成師生互動(dòng)交流的場(chǎng)所，且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于解決以往教學(xué)反饋不夠及時(shí)有效的問題。

二、專英課程雙線教學(xué)實(shí)踐

（一）課前調(diào)查

專英課程組選取疫情期間學(xué)習(xí)專英線上課程的107名大二本科生作為問卷調(diào)查對(duì)象（這門課程的任課教師相同）。在開課之前和學(xué)期前期（開課第二周）針對(duì)“你對(duì)交通運(yùn)輸專業(yè)英語線上教學(xué)有哪些意見和建議？”通過編制并發(fā)放了調(diào)查問卷，共回收問卷92 份、回收率85.98%，有效問卷是86 份、問卷有效率為93.48%。調(diào)查對(duì)象均知情同意、自愿參與。

學(xué)生通過調(diào)查問卷反饋的主要問題如表2 所示。

根據(jù)表2 可看出，學(xué)生遇到的主要問題集中在以下幾點(diǎn)：一是有87.21%的學(xué)生希望課程視頻時(shí)長(zhǎng)控制在10 分鐘以內(nèi)，有針對(duì)性地講解單一知識(shí)點(diǎn)，方便集中注意力和加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。這和微課的特點(diǎn)和目的一致，也是專英課程組選用微課錄課的原因之一。二是有61.63%的學(xué)生希望老師能夠在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)總結(jié)歸納知識(shí)點(diǎn)后再提問，加強(qiáng)重點(diǎn)記憶，這說明翻轉(zhuǎn)課堂雖不再以教師課堂講解為中心，但大部分學(xué)生仍希望老師在互動(dòng)前起到針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)作用。根據(jù)這一建議，專英課程組在后期課堂互動(dòng)時(shí)增加了知識(shí)點(diǎn)梳理環(huán)節(jié)，學(xué)生反饋效果良好。三是有93.02%的學(xué)生希望公布課后測(cè)試數(shù)據(jù)和作業(yè)批復(fù)意見，總結(jié)每次測(cè)試情況，這有助于學(xué)生專英測(cè)試知識(shí)，避免重復(fù)犯錯(cuò)，并了解自己在整個(gè)班級(jí)里的狀態(tài)，尤其能督促在家學(xué)習(xí)不自覺的學(xué)生，激發(fā)其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

通過課程前期對(duì)學(xué)生反饋問題的收集，能夠幫助鞏固課程組積極吸收反饋意見，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，有的放矢地提高教學(xué)效果和滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

（二）課中實(shí)施情況

線上平臺(tái)使用：專英課程組以學(xué)生為中心，探索建立“微信群+超星平臺(tái)+騰訊會(huì)議”融合式教學(xué)平臺(tái)，見表3。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)步驟：專英線上授課基于翻轉(zhuǎn)課堂理念，課前通過超星平臺(tái)提前發(fā)送每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)單，讓學(xué)生了解本次課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重難點(diǎn)、作業(yè)安排、教學(xué)進(jìn)度等，并要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)，完成課前的知識(shí)傳遞過程。課中，學(xué)生學(xué)習(xí)完當(dāng)次課任務(wù)單規(guī)定的教學(xué)視頻內(nèi)容后，教師組織開展課堂練習(xí)、配合課堂測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。課中以師生互動(dòng)為主，教師在騰訊會(huì)議平臺(tái)點(diǎn)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，總結(jié)學(xué)生練習(xí)、測(cè)驗(yàn)中出現(xiàn)的典型錯(cuò)誤以及教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)問題，和學(xué)生一起在討論區(qū)展開討論，引導(dǎo)學(xué)生回答相關(guān)問題。課后，教師要求學(xué)生在超星平臺(tái)提交作業(yè)和完成測(cè)試。教師提供詳細(xì)的參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在作業(yè)提交截止時(shí)間后采取教師評(píng)閱或?qū)W生互評(píng)的模式批改作業(yè)。教師根據(jù)學(xué)生的檢測(cè)情況調(diào)整下次課的方案（即采用及時(shí)教學(xué)法）。這一模式得到了絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。

交通運(yùn)輸專英課程重點(diǎn)在于聽、說、讀、譯。以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受限于課堂時(shí)間、學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源等因素，沒有很好地全方位鍛煉學(xué)生的能力，尤其是聽說能力，而這次線上授課則大大彌補(bǔ)了這一缺憾，網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)。專英課程組深度挖掘并利用超星平臺(tái)多樣化的功能，采用“微課視頻+課后練習(xí)+測(cè)試+單詞+聽力+口語”的模塊化方式，全面覆蓋知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生以往不重視的聽說能力得到了鍛煉。

（三）雙線教學(xué)模式滿意度結(jié)課調(diào)查

專英課程經(jīng)過15 周的線上教學(xué)和3 周的雙線教學(xué)后，課程組在課程后期采用問卷星對(duì)同一任課教師的108 名學(xué)生進(jìn)行了課程滿意度結(jié)課調(diào)查，主要調(diào)查學(xué)生對(duì)專英課程教學(xué)平臺(tái)的滿意度以及專英課程雙線教學(xué)效果滿意度。共回收問卷86 份，回收率是79.6%；有效問卷82 份，問卷有效率為95.3%。問卷調(diào)查形式為半匿名，要求填上班級(jí)但不要求寫名字。調(diào)查對(duì)象均知情同意、自愿參與。調(diào)查結(jié)果見表4。

從表4可看出，在疫情期間，學(xué)生對(duì)教學(xué)平臺(tái)的主要功能整體上比較認(rèn)可，尤其是有95.4%和98.0%的學(xué)生認(rèn)為平臺(tái)在課前知識(shí)傳遞環(huán)節(jié)起到了非常重要的作用。這恰恰是翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即學(xué)生在課前根據(jù)發(fā)布的任務(wù)完成教學(xué)視頻的觀看和學(xué)習(xí)，這是與傳統(tǒng)線下課堂最為不同的一環(huán)。從以上數(shù)據(jù)可見，學(xué)生對(duì)疫情期間線上翻轉(zhuǎn)課堂模式以及平臺(tái)功能的接受和認(rèn)可度很高。在后疫情時(shí)期，由于大部分學(xué)生回歸到傳統(tǒng)線下課堂，課堂還原到以教師講解為主的教學(xué)模式，所以有32.6%和65.2%的學(xué)生對(duì)借助平臺(tái)觀看課前資料、課后答疑的滿意度一般，因?yàn)檫@些都能在課堂中完成，或是課下當(dāng)面向老師請(qǐng)教。但后疫情時(shí)期，與以往單純線下教學(xué)不同的是，課程組課前仍借助超星平臺(tái)完成發(fā)布教學(xué)資料和課堂任務(wù)、課中組織簽到以及課后作業(yè)批復(fù)、測(cè)試實(shí)施。這一雙線教學(xué)模式不僅可以使返校的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從線上學(xué)習(xí)到線下學(xué)習(xí)的順利過渡，還幫助了未能返校的學(xué)生按計(jì)劃完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)生對(duì)疫情期間線上教學(xué)平臺(tái)的使用效果滿意占86.0%，一般占10.0%，不滿意占4.0%，說明平臺(tái)的組合模式和功能得到了絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。認(rèn)為滿意度一般和不滿意的主要原因是網(wǎng)絡(luò)卡頓、缺乏學(xué)習(xí)氛圍、線上學(xué)習(xí)引起視覺疲勞等。有85.3%的學(xué)生對(duì)教師線上指導(dǎo)和互動(dòng)答疑感到滿意，但有11.6%的學(xué)生感到一般，有3.1%的學(xué)生感到不滿意，其原因集中于缺乏面對(duì)面交流、網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)不及時(shí)使互動(dòng)效果不理想等。在后疫情時(shí)期，對(duì)恢復(fù)線下為主、線上為輔的教學(xué)模式是否滿意調(diào)查一項(xiàng)里，有79.7%的學(xué)生認(rèn)為效果滿意，有18.1%和2.2%的學(xué)生認(rèn)為一般和不滿意，滿意度低于疫情期間，究其原因是部分學(xué)生已習(xí)慣于線上教學(xué)模式，認(rèn)為更靈活。此外，未返校的學(xué)生在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)只能通過騰訊會(huì)議旁聽，不能參與其中也影響了互動(dòng)效果。在對(duì)本學(xué)期整體教學(xué)效果是否滿意一項(xiàng)里，有82.5%的學(xué)生感到滿意，14.9%的學(xué)生感到一般，而不滿意的學(xué)生占2.6%，說明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)疫情期間的線上教學(xué)和后疫情期間的雙線教學(xué)模式較為認(rèn)可，這為專英課程雙線教學(xué)模式改革的進(jìn)一步探索打了一劑強(qiáng)心針。

三、結(jié)論與建議

其一，探究線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。疫情期間，線上教學(xué)“獨(dú)挑大梁”，這一契機(jī)讓廣大高校教師對(duì)線上教學(xué)有了更深刻的切身體驗(yàn)和大量的經(jīng)驗(yàn)積累，他們對(duì)線上教學(xué)設(shè)計(jì)、線上講授和互動(dòng)都更加得心應(yīng)手。而在恢復(fù)正常教學(xué)秩序后，教學(xué)重心向線下教學(xué)轉(zhuǎn)化，因此需要進(jìn)一步研究雙線教學(xué)模式，最大限度地挖掘線上教學(xué)和線下教學(xué)的組合優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)新形勢(shì)下的教改要求。

其二，促進(jìn)一體化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，為教學(xué)模式轉(zhuǎn)型提供保障。疫情期間的相關(guān)經(jīng)歷讓我們意識(shí)到線上教學(xué)的順利開展需要網(wǎng)絡(luò)硬件和平臺(tái)的強(qiáng)大支撐，要想進(jìn)一步推廣雙線教學(xué)，就要構(gòu)建起廣大教師和學(xué)生都愿意使用的、好用的平臺(tái)系統(tǒng)。后疫情時(shí)期，如何使沒有返校的國(guó)內(nèi)學(xué)生和外國(guó)留學(xué)生有效開展線上課堂學(xué)習(xí)，需要學(xué)校投入更多的人力物力，建設(shè)功能強(qiáng)大的一體化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，為其教學(xué)改革助力。