劉亞尼

（攀枝花學(xué)院，四川 攀枝花617000）

新媒體是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的進(jìn)程而產(chǎn)生的，也能反作用于整個(gè)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程。在新媒體時(shí)代背景下，高校學(xué)生在不知不覺間就會(huì)受到其影響。QQ、微博、微信等，已經(jīng)影響了高校學(xué)生的日常生活，新媒體傳播迅速，逐漸占領(lǐng)了學(xué)生校園生活。新媒體時(shí)代，學(xué)生溝通交流、了解時(shí)政新聞、獲取新鮮知識(shí)都離不開網(wǎng)絡(luò)，新媒體已經(jīng)對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了重要影響。新媒體也給輔導(dǎo)員的工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，過去傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員需要及時(shí)適應(yīng)新媒體的特點(diǎn)，利用新媒體科學(xué)地進(jìn)行學(xué)生管理工作，幫助學(xué)生塑造正確的思想觀念，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。

一、新媒體的概念和特點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體是依托新技術(shù)體系的支撐，逐漸形成的新的媒體形態(tài)。新媒體包括數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等［1］。新媒體有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是數(shù)字化。新媒體依托數(shù)字化技術(shù)，通過編碼將文字、圖片及影像等編輯成超鏈接，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播，使人們可以更加快捷、便利地獲得需要的信息。二是交互性。新媒體傳播最顯著的特點(diǎn)就是交互性，不同于傳統(tǒng)媒體的單向傳播，新媒體是雙向傳播，受眾不只是信息的接收者也是傳播者。三是即時(shí)性。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體的時(shí)效性更強(qiáng)。新媒體信息的傳輸和接收速度非?？?，幾乎是立即完成的，極大地提高了工作和生活的效率。新媒體通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，不受氣候、地區(qū)限制，只要有接收的設(shè)備，全球范圍內(nèi)都可以進(jìn)行信息的傳播與接收［2］。四是個(gè)性化。在追求個(gè)性的時(shí)代，新媒體可以根據(jù)用戶的習(xí)慣、愛好等因素為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，用戶在搜索過喜歡的內(nèi)容之后就會(huì)被推薦同類型的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

二、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中面臨的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，充斥著大量不良信息

網(wǎng)絡(luò)上信息繁雜，除了學(xué)生需要的有價(jià)值的信息之外，不乏一些不良信息。有價(jià)值的信息可以使學(xué)生的精神世界更加富足，開拓學(xué)生的視野，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及日后工作提供豐富多樣的資源，提高學(xué)生辦事的效率和質(zhì)量［3］。而不良信息，如網(wǎng)上的炫富行為、暴力行為等信息，對(duì)于涉世未深、三觀還未完全成型的高校學(xué)生來講，有較強(qiáng)的負(fù)面影響。意志不堅(jiān)定、判斷不理智的學(xué)生很容易受到蠱惑，影響自身健康的心理狀態(tài)和正確的思想觀念，導(dǎo)致人生觀、價(jià)值觀扭曲，甚至做出違背道德和違反法律的事情。

（二）學(xué)生過分依賴手機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備

高校學(xué)生的課程相比中學(xué)時(shí)期有所減少，更多的時(shí)間需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對(duì)于自制力不高的學(xué)生而言，除了完成必需的作業(yè)之外，其余的大部分時(shí)間都在使用手機(jī)或者計(jì)算機(jī)。學(xué)生利用手機(jī)和計(jì)算機(jī)上網(wǎng)沖浪、玩游戲、追劇、刷短視頻等等。豐富多樣的娛樂活動(dòng)使學(xué)生把珍貴的時(shí)間都消耗在了網(wǎng)絡(luò)上。部分學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，逃避現(xiàn)實(shí)，不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活。更有甚者逃課在網(wǎng)吧、宿舍打游戲、追劇、看小說，沉迷在虛擬的世界里，嚴(yán)重影響了自身的學(xué)習(xí)。

（三）網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為借助新媒體大范圍傳播

網(wǎng)絡(luò)的普及，在極大地提升人們的生活水平的同時(shí)也給騙子帶來了可乘之機(jī)。網(wǎng)絡(luò)詐騙利用手機(jī)媒體設(shè)備廣泛傳播，令人防不勝防。部分高校學(xué)生缺乏清晰的頭腦和理性的判斷，易陷入騙子預(yù)先設(shè)好的陷阱。近幾年，高校網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮，例如利用學(xué)生的攀比心理，誘騙沒有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款，收取高額利息；發(fā)布刷單賺錢信息，騙取學(xué)生錢財(cái)?shù)龋?］。在新媒體盛行的時(shí)代，高校學(xué)生自身缺乏良好的防范意識(shí)和法律意識(shí)，在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時(shí)很容易受到不法分子的詐騙，損失錢財(cái)，甚至走上違法犯罪的道路，這給高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

（四）人際交往方式轉(zhuǎn)變，影響校園集體建設(shè)

依托新媒體，產(chǎn)生如微信、QQ、微博等社交軟件，滿足了學(xué)生的社交需求，人際交往方式發(fā)生了重大的變化。學(xué)生之間不需要面對(duì)面溝通，只需要通過軟件聊天、交流。長期如此，學(xué)生的人際交往能力得不到有效鍛煉，使學(xué)生現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系淡漠，不利于學(xué)生步入社會(huì)之后在工作上的交流，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生人際交往能力的發(fā)展，不利于高校學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。這些學(xué)生在一些集體活動(dòng)上也表現(xiàn)出不積極、不主動(dòng)、不參與的態(tài)度，給輔導(dǎo)員的管理工作帶來了難題，不利于校園集體的建設(shè)。

三、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的創(chuàng)新策略

（一）利用新媒體進(jìn)行高校學(xué)生管理和思想工作

對(duì)學(xué)生在校園里的生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，保障學(xué)生的思想及心理健康發(fā)展是高校輔導(dǎo)員的本職工作。在新媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員可以利用新媒體工具更高效、更科學(xué)地完成這些工作。輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)及社交軟件把學(xué)校發(fā)布的規(guī)定和信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給學(xué)生。在思想管理方面，網(wǎng)絡(luò)上信息繁雜、良莠不齊，輔導(dǎo)員無法改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體，經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，拉近與學(xué)生的距離，了解學(xué)生最新的思想動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，不僅要做學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的引路人，更要做學(xué)生可以傾訴心情與煩惱的朋友［5］。輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體建立與學(xué)生交流溝通的渠道，建立QQ 群、微信班級(jí)群，開展安全教育工作，了解學(xué)生的思想和行為，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。輔導(dǎo)員也可以通過抖音、微博、朋友圈等公眾平臺(tái)分享自己的工作和生活，轉(zhuǎn)發(fā)一些正能量的文章，方便學(xué)生更加深入地了解自己，展示自己的知識(shí)學(xué)識(shí)和人格魅力，發(fā)揮優(yōu)秀榜樣作用，增進(jìn)與學(xué)生的友誼，潛移默化地影響學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，從而更好地抵御網(wǎng)絡(luò)上的不良信息。

（二）組織線下活動(dòng)，吸引學(xué)生興趣

新媒體時(shí)代，高校學(xué)生長期過分依賴手機(jī)、計(jì)算機(jī)等媒體設(shè)備會(huì)讓學(xué)生喪失對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的熱愛與向往。網(wǎng)絡(luò)上刺激的游戲、情節(jié)動(dòng)人的影片等具有極強(qiáng)的誘惑性，使學(xué)生不知不覺間就浪費(fèi)了一整天的時(shí)間，若習(xí)以為常，則對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴日甚，導(dǎo)致整日沉溺其中的結(jié)果［6］。高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最多的教師，應(yīng)是學(xué)生的榜樣和引領(lǐng)者。輔導(dǎo)員可以利用自身的號(hào)召能力和組織能力，以班級(jí)或年級(jí)為單位，組織線下實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)和美好。例如在端午節(jié)當(dāng)天，輔導(dǎo)員可以借用學(xué)校食堂，組織學(xué)生進(jìn)行包粽子的實(shí)踐活動(dòng)。在開始之前，輔導(dǎo)員可以講述一些關(guān)于端午節(jié)的傳說典故等，引起學(xué)生的興趣。包粽子過程中，學(xué)生的動(dòng)手能力與溝通能力都能得到有效提升，對(duì)傳統(tǒng)文化也有了更深的了解。輔導(dǎo)員也可以利用周末時(shí)間，組織學(xué)生去學(xué)校附近的養(yǎng)老院，通過陪老人聊天，幫助老人打掃養(yǎng)老院的衛(wèi)生等，讓學(xué)生更加了解老年人的生活，培養(yǎng)學(xué)生敬老愛老的傳統(tǒng)美德。通過這些線下活動(dòng)，可以讓學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活更加感興趣，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的熱愛，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生減少對(duì)手機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的依賴。

（三）通過新媒體向高校學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)

新媒體時(shí)代，學(xué)生的思想觀念不知不覺間就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容所影響。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上的騙局層出不窮，很容易上當(dāng)受騙，輔導(dǎo)員應(yīng)合理利用新媒體信息傳遞的即時(shí)性與廣泛性，向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。例如開設(shè)微信公眾號(hào)，輔導(dǎo)員可以經(jīng)常更新一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的時(shí)事新聞，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注，了解防騙知識(shí)。輔導(dǎo)員也可以把提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)作為主題，組織學(xué)生編排一些構(gòu)思巧妙、引人深思的小故事，發(fā)布到學(xué)校的抖音、微博等公眾平臺(tái)，通過活潑生動(dòng)、學(xué)生喜聞樂見的形式，引起全校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的重視。利用互聯(lián)網(wǎng)積極推廣正確的思想意識(shí)，在學(xué)生在心中樹起道德與法律的標(biāo)桿，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙做到不受騙、不參與，積極向有關(guān)部門舉報(bào)詐騙行為，履行自身應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)［7］。輔導(dǎo)員也應(yīng)該積極宣傳勤儉節(jié)約的良好美德，幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，不被網(wǎng)絡(luò)上的不良風(fēng)氣影響。

（四）利用新媒體優(yōu)點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中交流，促進(jìn)校園集體建設(shè)

如今高校學(xué)生都喜歡通過微信、QQ、微博交流，雖然無法面對(duì)面的鍛煉學(xué)生人際交往的能力，但這些軟件確實(shí)極大地方便了同學(xué)們之間的溝通，很多面對(duì)面無法說的話，可以通過此種形式表達(dá)出來，避免面對(duì)面溝通可能遇到的尷尬［8-14］。如今，利用微信、QQ、微博等軟件進(jìn)行溝通已經(jīng)成為學(xué)生日常生活的一部分。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)溝通范圍的廣泛性與便利性，建立年級(jí)聊天群、校區(qū)聊天群，讓學(xué)生之間通過新媒體互相認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大交友范圍，提高交友能力。通過網(wǎng)絡(luò)相識(shí)之后，學(xué)生自然而然地就會(huì)互相聯(lián)系，在見面的過程中進(jìn)行溝通、相互了解，從而提升人際交往能力。在微信群或QQ 群建立一段時(shí)間之后，同學(xué)之間有了基礎(chǔ)的了解，此時(shí)輔導(dǎo)員可組織集體見面會(huì)，為同學(xué)之間建立溝通的橋梁，擴(kuò)大學(xué)生交友范圍，提升學(xué)生人際交往能力。當(dāng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的朋友越來越多，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往也就更有興趣，學(xué)校組織集體活動(dòng)時(shí)，學(xué)生也更愿意參加，進(jìn)而加強(qiáng)了校園集體建設(shè)［15-18］。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代的高校學(xué)生管理工作任重道遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)利用新媒體建立與學(xué)生溝通的橋梁，積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，滿足學(xué)生的心理需求和未來步入社會(huì)能力發(fā)展的需要，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，提升綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員只有充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，才能更好地促進(jìn)學(xué)生成長成才，才能更加科學(xué)地做好輔導(dǎo)員的本職工作。