胡善風(fēng) 蘆潔媛 江誠(chéng)

摘 要：疫情防控期間，如何實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”是全國(guó)教育系統(tǒng)共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。文章概述了疫情防控背景下黃山學(xué)院教學(xué)管理工作的實(shí)施狀況，歸納了其實(shí)施線上教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)疫情防控背景下高校如何進(jìn)行教學(xué)管理改革與創(chuàng)新進(jìn)行了思考并提出了建議，以期為我國(guó)高等院校線上教學(xué)工作的開(kāi)展及教學(xué)管理模式的實(shí)施提供些許啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：疫情防控;高校;教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G647? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：

1672-1101（2021）02-0102-07

收稿日期：2020-05-08

基金項(xiàng)目：安徽省重大教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2018jyxm1248）;安徽省一般教學(xué)研究項(xiàng)目（2020jyxm1762）;安徽省省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（S202010375062）;安徽省省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（S202010375072）

作者簡(jiǎn)介：胡善風(fēng)（1962-），男，安徽績(jī)溪人，教授，主要從事高等教育管理研究。

Reform and Innovation of Teaching Management in Colleges and Universities? under the Background of Epidemic Prevention and Control

——A Case Study of Huangshan University

HU Shanfeng1，LU Jieyuan2，JIANG Cheng3

（1.Office of Huangshan University， Huangshan， Anhui? 245021， China;2.The faculty of arts， Huangshan University， Huangshan， Anhui? 245021， China;3.Academic Affairs Office; Huangshan University， Huangshan， Anhui? 245021， China）

Abstract： During the period of epidemic prevention and control， how to achieve "stopping classes without stopping teaching， and closing classes without stopping school" is a common task and challenge faced by the national education system. This article introduces the specific implementation process of Huangshan University's teaching management in the context of epidemic prevention and control in detail， and considers how to reform and innovate teaching management in colleges and universities in the context of epidemic prevention and control， and puts forward suggestions， hoping to provide some inspiration for the development of online teaching and the implementation of teaching management models in colleges and universities in China.

Key words：epidemic prevention and control; colleges and universities; teaching management

從2019年12月新型冠狀病毒感染病例出現(xiàn)至2021年3月10日17時(shí)，根據(jù)我國(guó)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的報(bào)告，我國(guó)累計(jì)報(bào)告確診病例102161例。面對(duì)疫情，教育部應(yīng)對(duì)新冠病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室迅速做出應(yīng)對(duì)，于2020年1月27日要求各地大中小學(xué)校推遲春季開(kāi)學(xué)時(shí)間，于1月29日提出“停課不停教、停課不停學(xué)”，印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出“各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量?！盵1]《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出9項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)布22家在線課程平臺(tái)服務(wù)方案信息等。黃山學(xué)院作為地方應(yīng)用型本科院校，面對(duì)挑戰(zhàn)積極應(yīng)對(duì)，在線上教學(xué)的實(shí)踐探索和理論研究上做出了積極嘗試?！斑@場(chǎng)大規(guī)模的在線教學(xué)，成功開(kāi)辟了高校課堂教學(xué)第二戰(zhàn)場(chǎng)，不僅史無(wú)前例，更是世界壯舉;不單是普通的線上教學(xué)，更是危機(jī)防控之下從政府、高校到社會(huì)，從物質(zhì)、技術(shù)到制度，從知識(shí)、能力到意志信念的全面大考?！盵2]本文對(duì)疫情防控背景下黃山學(xué)院線上教學(xué)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討其成功經(jīng)驗(yàn)，提出疫情防控背景下高校線上教學(xué)模式的構(gòu)建策略，為我國(guó)有關(guān)高校在疫情防控期間做好在線教學(xué)組織與管理工作提供借鑒。

一、 疫情防控背景下黃山學(xué)院開(kāi)展線上教學(xué)的狀況分析

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自2020年2月1日到2020年5月4日，黃山學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共有455位教師建設(shè)在線運(yùn)行課程1 079門（見(jiàn)圖1）。其中本校自建課程753門（70%），引用其它在線開(kāi)放課程326門（30%）。有15個(gè)二級(jí)教學(xué)單位進(jìn)行了在線課程建設(shè)（見(jiàn)圖2），其中有11家二級(jí)教學(xué)單位的在線課程建設(shè)門數(shù)超過(guò)50門（信息工程學(xué)院154門，最高）。本校自建在線課程，包括章節(jié)建設(shè)、資源總數(shù)、任務(wù)點(diǎn)設(shè)置及題庫(kù)建設(shè)等。以信息工程學(xué)院為例，截至2020年5月4日，章節(jié)建設(shè)數(shù)為14 000個(gè)，上傳27 727份資料（包含視頻類、文檔類、圖書(shū)類及程序類等），設(shè)置16 727個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)，上傳題目33 547道。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析

截至2020年5月4日，黃山學(xué)院教師建課上傳的圖片、文本、音頻及視頻等資源數(shù)，共計(jì)325 569條;建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)試題庫(kù)，題庫(kù)數(shù)量總計(jì)為388 683道，題目種類包括單選題占51%、判斷題占21%、多選題占11%，其它題型占17%等，各類型題目分布情況見(jiàn)圖3。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，我們對(duì)全校自建在線課程的總體點(diǎn)擊量、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、視頻在線完成情況等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)對(duì)用戶行為活躍度、專業(yè)活躍度、課程活躍度、行政班級(jí)活躍度等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。據(jù)指標(biāo)顯示，黃山學(xué)院師生的整體活躍度是多維而全面的，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間主要分布與教師授課計(jì)劃相吻合。學(xué)生除了基本登錄之外，還進(jìn)行課程訪問(wèn)、任務(wù)點(diǎn)學(xué)習(xí)、師生討論及完成作業(yè)等。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)數(shù)據(jù)，我們對(duì)學(xué)生的總體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，包括學(xué)習(xí)終端使用情況、學(xué)習(xí)訪問(wèn)時(shí)間、師生互動(dòng)情況、作業(yè)和考試成績(jī)分析等，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生線上學(xué)習(xí)的主要方式是移動(dòng)端學(xué)習(xí)，每天上線人數(shù)平均在1萬(wàn)1千人左右，平均日訪問(wèn)量（PV值）達(dá)500萬(wàn)以上，學(xué)生訪問(wèn)時(shí)間主要是在8：00-17：00之間。以2020年3月為例，黃山學(xué)院教師共發(fā)放活動(dòng)2661次，學(xué)生參與136577次。根據(jù)學(xué)生考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)圖（見(jiàn)圖4），學(xué)生考試平均分大都分布在80-100分之間，只有少部分同學(xué)得分在60分以下，反映出線上教學(xué)階段，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況良好。

二、 疫情防控背景下黃山學(xué)院開(kāi)展線上教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)

（一）做好前期基礎(chǔ)調(diào)研工作

在開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)之前，黃山學(xué)院利用問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)課程是否適合進(jìn)行線上教學(xué)、是否具備線上教學(xué)條件等，面向全校370名教師、8 568名學(xué)生進(jìn)行了在線課程教學(xué)基礎(chǔ)情況調(diào)研。調(diào)研分為教師版、學(xué)生版。教師版設(shè)置19個(gè)問(wèn)題調(diào)研教師教授的課程是否能夠采用線上教學(xué)形式開(kāi)展（見(jiàn)表1），學(xué)生版設(shè)置18個(gè)問(wèn)題調(diào)研學(xué)生是否具備線上學(xué)習(xí)的條件（見(jiàn)表2）。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，81.35%的教師已準(zhǔn)備好電腦（自行安裝相關(guān)軟件及插件）、攝像頭、麥克風(fēng)、板書(shū)設(shè)施等必備授課工具;83.78%的教師已將PPT、課前預(yù)習(xí)資料、視頻等提前上傳至在線課程教學(xué)平臺(tái);96.49%的教師具備線上教學(xué)的條件，條件充足或線上教學(xué)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)有待改善。84.81%的學(xué)生非常了解或比較了解學(xué)校在線上開(kāi)設(shè)的課程信息;82.45%的學(xué)生非常愿意或比較愿意接受在線教學(xué);84.16%的學(xué)生會(huì)在線上課程開(kāi)始之前制定長(zhǎng)期或短期學(xué)習(xí)計(jì)劃。由此可知，大部分師生做好了進(jìn)行線上教學(xué)的準(zhǔn)備工作，但還有少數(shù)教師未準(zhǔn)備好必要授課工具，教授課程的相關(guān)資源較為缺乏。

（二）開(kāi)展線上教學(xué)培訓(xùn)

線上教學(xué)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代信息技術(shù)等實(shí)現(xiàn)授課、學(xué)習(xí)及反饋等，教學(xué)手段和方式方法不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。掌握線上教學(xué)的教學(xué)技術(shù)，選擇適合線上的教學(xué)方法才能確保線上教學(xué)、線下教學(xué)等效同效。

黃山學(xué)院提前開(kāi)展線上教學(xué)培訓(xùn)工作，組織超星、雨課堂等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)人員對(duì)學(xué)校576名教師開(kāi)展線上教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師有效利用教育部推薦的精品課程平臺(tái)，同時(shí)充分運(yùn)用在線教學(xué)平臺(tái)建課。建立在線課程倡導(dǎo)進(jìn)行課程“共建共享”，允許以教研室為單位共同建設(shè)課程資源，共享課程資源成果，分班級(jí)教學(xué)與管理。

（三）逐步推進(jìn)線上教學(xué)

“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制，已成為成為未來(lái)主流的教學(xué)方式?！盵3]黃山學(xué)院根據(jù)線上教學(xué)模式的特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)、課程實(shí)際，將適合線上教學(xué)的理論課程調(diào)整到前半學(xué)期開(kāi)課，將不適合線上教學(xué)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、技能類課程調(diào)整到后半學(xué)期（或下學(xué)期）開(kāi)課。黃山學(xué)院于2020年2月17日開(kāi)始實(shí)行為期一周的線上教學(xué)試運(yùn)行，2月24日啟動(dòng)“思想政治理論課”“高等數(shù)學(xué)”“公共外語(yǔ)”“大學(xué)物理”及計(jì)算機(jī)等公共課程的線上教學(xué);3月2日啟動(dòng)課時(shí)數(shù)在32學(xué)時(shí)以上課程的線上教學(xué);3月16日啟動(dòng)課時(shí)數(shù)在32學(xué)時(shí)以下16學(xué)時(shí)以上課程的線上教學(xué)。

（四）進(jìn)行線上教學(xué)平臺(tái)管理

與第三方平臺(tái)合作，對(duì)線上課程運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控。統(tǒng)計(jì)分析線上教學(xué)狀況，按期發(fā)布質(zhì)量報(bào)告，對(duì)線上教學(xué)實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)可視化動(dòng)態(tài)圖，對(duì)學(xué)校整體數(shù)據(jù)進(jìn)行把握，實(shí)時(shí)展現(xiàn)在線教師數(shù)、學(xué)生數(shù)、師生互動(dòng)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，同時(shí)進(jìn)行學(xué)情、教學(xué)運(yùn)行、活躍課程等數(shù)據(jù)分析。

實(shí)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控是基于原有師生基礎(chǔ)信息建立起來(lái)的，以學(xué)院、專業(yè)為單位，展示課程、教學(xué)班、網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)控應(yīng)用，通過(guò)可視化的動(dòng)態(tài)圖表進(jìn)行查看與監(jiān)控，保障教學(xué)運(yùn)行管理?！按舜涡滦凸跔畈《痉窝滓咔榉揽仄陂g的‘停課不停學(xué)工作，是對(duì)目前教育信息化發(fā)展成果的一次綜合考驗(yàn)，也是充分利用信息技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式的一次探索。”[4]黃山學(xué)院通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控（見(jiàn)圖5），實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理師生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證教學(xué)系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;對(duì)接各個(gè)教學(xué)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供完整業(yè)務(wù)循環(huán)數(shù)據(jù)形式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的銜接與集成;有效調(diào)度，節(jié)省人力物力，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理走向智能化與現(xiàn)代化。

開(kāi)展課堂教學(xué)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控是實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程性評(píng)價(jià)的主要方面。管理端對(duì)實(shí)時(shí)課堂情況進(jìn)行監(jiān)控，利用信息技術(shù)與終端，將師生在課堂里的教與學(xué)行為信息進(jìn)行采集、分類、整理，提取典型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出全校師生活動(dòng)量日統(tǒng)計(jì)、各學(xué)院師生活動(dòng)量日排行、教師教學(xué)活動(dòng)類型統(tǒng)計(jì)以及學(xué)生參與類型統(tǒng)計(jì)?？梢暬牟榭磁c監(jiān)控方式，使管理人員能夠更好地了解課程普遍情況、信息化課堂建設(shè)情況等，以更好地進(jìn)行決策調(diào)整。

校本教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用情況，是體現(xiàn)高校教學(xué)特色的重要方面。通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程中教學(xué)資源的利用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)師生教學(xué)資源進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)資源使用率、教師建課資源類型等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。黃山學(xué)院通過(guò)開(kāi)展資源監(jiān)控服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)師生資源的可視化監(jiān)測(cè)（見(jiàn)圖6），能夠?qū)虒W(xué)資源建設(shè)進(jìn)行科學(xué)管理。

三、 疫情防控背景下高校線上教學(xué)模式的構(gòu)建

疫情防控期間，教學(xué)模式由傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為全面實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)，新的教學(xué)模式下，學(xué)校、教師、學(xué)生等都存在不同程度的困境與挑戰(zhàn)。一是學(xué)校要迅速為線上教學(xué)提供完善的制度、技術(shù)等方面的保障，要在短時(shí)間內(nèi)建立保障線上教學(xué)規(guī)范運(yùn)行的規(guī)章制度，利用現(xiàn)代信息教學(xué)技術(shù)建立并維持線上教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效監(jiān)控，教學(xué)效果要能實(shí)現(xiàn)合理測(cè)評(píng)，保證線上教學(xué)質(zhì)量與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效;二是廣大教師要能及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念理念，根據(jù)線上教學(xué)的模式和要求，進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇適合的教學(xué)方法等，同時(shí)要能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效監(jiān)測(cè);三是學(xué)生要能培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，履行學(xué)習(xí)過(guò)程的主體責(zé)任，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。為了解決疫情防控期間線上教學(xué)存在的問(wèn)題，高校應(yīng)把握關(guān)鍵，做好線上課程建設(shè)，保證線上教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)線上教學(xué)期間的質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)等方面的工作。

（一）落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)

加強(qiáng)思想引領(lǐng)是高校思想政治工作的重要任務(wù)之一。對(duì)于高校而言，在疫情防控期間，要堅(jiān)持將立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)和根本任務(wù)，提取戰(zhàn)“疫”過(guò)程中的思政教育素材融入到教育教學(xué)中。要強(qiáng)化思想引領(lǐng)，提高政治站位，做到疫情防控和教育教學(xué)工作兩手抓、兩不誤，把握線上教學(xué)正確的政治方向，確保落實(shí)教書(shū)育人的雙重職責(zé)。疫情防控期間，高校要將線上教學(xué)作為學(xué)校立德樹(shù)人的主陣地，將課程思政融入到線上教學(xué)過(guò)程中，在線上教學(xué)中踐行習(xí)近平總書(shū)記提出的“四有好教師”根本要求。

（二）建立線上教學(xué)育人新機(jī)制

明確線上教學(xué)育人責(zé)任主體。高校的教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院作為課程建設(shè)和教學(xué)活動(dòng)的責(zé)任主體，要全面落實(shí)課程建設(shè)、政治審查、質(zhì)量審核、課程運(yùn)行保障和效果測(cè)評(píng)等相關(guān)要求，提高線上教學(xué)質(zhì)量?！霸诰€上教學(xué)過(guò)程中，教師的課上的主導(dǎo)作用趨于弱化，而課后的作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、討論及反饋在整體教學(xué)過(guò)程中占了較大比重?！盵5]這要求各位老師做好線上的教學(xué)輔導(dǎo)工作，也要求各相關(guān)部門及二級(jí)學(xué)院做好線上教學(xué)的服務(wù)工作。各相關(guān)部門及二級(jí)學(xué)院保障對(duì)于線上教學(xué)實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)解答并有效解決網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等各類技術(shù)問(wèn)題，使線上教學(xué)工作安全穩(wěn)定實(shí)施。各責(zé)任主體要與合作平臺(tái)要建立負(fù)面清單制度，確保各合作平臺(tái)依法依規(guī)開(kāi)展活動(dòng)，并能夠?yàn)槠脚_(tái)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和保障。

及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，包括理論課程與實(shí)踐課程，以保證線上教學(xué)工作有序、穩(wěn)步開(kāi)展。要梳理全部年級(jí)的課程，根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)、課程實(shí)際，進(jìn)行學(xué)期課程的調(diào)整。將適合線上教學(xué)的理論課程，不適合網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、技能類課程及確因?qū)嶋H情況無(wú)法完成線上教學(xué)的課程分別進(jìn)行安排與調(diào)整。

組織畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）的相關(guān)工作。充分利用學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理平臺(tái)，加強(qiáng)線上指導(dǎo)，保障畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）相關(guān)工作順利進(jìn)行。對(duì)于實(shí)踐類教學(xué)工作安排，特別是畢業(yè)班實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽集訓(xùn)等應(yīng)當(dāng)根據(jù)疫情防控情況及要求，密切與實(shí)習(xí)崗位聯(lián)系，做好學(xué)生日常防護(hù)工作，每天做好實(shí)習(xí)生狀態(tài)報(bào)告。引導(dǎo)師生利用國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對(duì)確實(shí)無(wú)法在線上開(kāi)展教學(xué)的實(shí)驗(yàn)課程，及時(shí)做好計(jì)劃調(diào)整。

（三）實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量有效監(jiān)控

“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上， 通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)， 按照一定的程序， 對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的諸要素和教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)， 進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋和調(diào)節(jié)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計(jì)劃進(jìn)行， 并達(dá)到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程?！盵6]教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是高校教學(xué)管理活動(dòng)的重要組成部分，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的是做好對(duì)教育教學(xué)的過(guò)程性管理，高校要提高線上教學(xué)監(jiān)控與督導(dǎo)的針對(duì)性。“對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，是高校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義?！盵7]

線上教學(xué)的重難點(diǎn)，就是實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)控和督導(dǎo)。根據(jù)線上教學(xué)當(dāng)前的特點(diǎn)，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)控和督導(dǎo)的內(nèi)容和方式兩個(gè)層面進(jìn)行。其中，線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教師線上教學(xué)實(shí)施情況，學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，線上課程考核情況，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）進(jìn)展完成情況等。同時(shí)，根據(jù)理論教學(xué)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）的不同情況，采用不同的線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)方式，可依托第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)作為在線課程的評(píng)價(jià)平臺(tái)開(kāi)展實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，以學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教三種方式，對(duì)全部線上教學(xué)的課程實(shí)施有效評(píng)價(jià);畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）環(huán)節(jié)，依托線上畢業(yè)論文指導(dǎo)管理系統(tǒng)，有效監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、 創(chuàng)作）實(shí)施情況。

（四）實(shí)行線上教學(xué)“分級(jí)督導(dǎo)”原則

教學(xué)督導(dǎo)工作，是對(duì)開(kāi)設(shè)課程的建設(shè)質(zhì)量、任課教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教學(xué)過(guò)程的管理質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查、分析、反饋、督促等。開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行研究總結(jié)并提出針對(duì)性的解決措施。要加強(qiáng)線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)工作，根據(jù)線上教學(xué)實(shí)施的實(shí)際情況，成立線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)工作組。線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)的工作分工，應(yīng)依據(jù)“分級(jí)督導(dǎo)，確保質(zhì)量”的工作原則。學(xué)校教學(xué)管理部門、教學(xué)督導(dǎo)組和二級(jí)學(xué)院要做好線上教學(xué)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作，落實(shí)校院兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)制。

就落實(shí)“分級(jí)督導(dǎo)”原則而言，教務(wù)處負(fù)責(zé)全校線上教學(xué)工作。包括線上教學(xué)的安排組織、線上教學(xué)的選課組織、教學(xué)單位的線上教學(xué)課程匯總、線上教學(xué)的培訓(xùn)咨詢、線上教學(xué)的巡查和督導(dǎo)，以及在線教學(xué)督導(dǎo)及教務(wù)管理平臺(tái)、畢業(yè)論文指導(dǎo)管理系統(tǒng)的管理等;要依托第三方評(píng)價(jià)機(jī)為教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)及時(shí)開(kāi)展線上教學(xué)效果分析，對(duì)線上教學(xué)的總體實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)分析，并提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)，為學(xué)校線上教學(xué)改革和資源建設(shè)提供決策依據(jù)。

二級(jí)學(xué)院要有序組織本單位線上教學(xué)工作。要做好各專業(yè)線上教學(xué)計(jì)劃審核、所有開(kāi)課課程教學(xué)資源的督導(dǎo)檢查、線上教學(xué)平臺(tái)的準(zhǔn)備等，確保教師按時(shí)上課，保證學(xué)生有效學(xué)習(xí)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)把握線上教學(xué)情況等。各教研室要做好課程資源組織審核、組織線上教學(xué)研討活動(dòng)、及時(shí)針對(duì)線上教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討交流、研究解決方案、指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)教師做好線上教學(xué)等工作。任課教師要做好線上教學(xué)具體實(shí)施工作，注重落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，注重弘揚(yáng)社會(huì)正能量。教學(xué)信息員要負(fù)責(zé)做好信息收集與反饋工作。二級(jí)學(xué)院教學(xué)信息員要根據(jù)工作職責(zé)及學(xué)校統(tǒng)一安排，廣泛收集意見(jiàn)，及時(shí)報(bào)送意見(jiàn)建議。

學(xué)校層面要開(kāi)展督查督導(dǎo)工作。高校要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)督查線上課程開(kāi)設(shè)情況。重點(diǎn)檢查課程資源是否及時(shí)開(kāi)放、教師線上輔導(dǎo)答疑是否及時(shí)開(kāi)展等。包括領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課，校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)，對(duì)開(kāi)設(shè)線上教學(xué)的課程進(jìn)行抽查;教務(wù)處要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，對(duì)開(kāi)展線上教學(xué)的課程進(jìn)行抽查，進(jìn)行督查工作。

同時(shí)，開(kāi)展線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。任課教師要遵循課程教學(xué)大綱，按照課程目標(biāo)要求，利用教學(xué)平臺(tái)或社交工具開(kāi)展調(diào)查，在線開(kāi)展評(píng)教、評(píng)學(xué)。根據(jù)學(xué)生反饋和學(xué)習(xí)效果情況，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容及在線教學(xué)方式方法。教研室對(duì)開(kāi)設(shè)的線上課程資源要進(jìn)行自查，確保課程框架體系完整、科學(xué)，章節(jié)目錄均已上傳，教學(xué)內(nèi)容合理、完整;重點(diǎn)要檢查課程內(nèi)容的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性以及對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的支撐性，嚴(yán)把課程質(zhì)量關(guān)。二級(jí)學(xué)院對(duì)開(kāi)設(shè)線上課程的內(nèi)容要進(jìn)行政治審查和學(xué)術(shù)性審查，保證課程的思想性、科學(xué)性、創(chuàng)新性，保證課程質(zhì)量過(guò)關(guān)。

四、 結(jié)語(yǔ)

疫情防控背景下，高校開(kāi)展線上教學(xué)工作要全面落實(shí)課程建設(shè)、政治審查、質(zhì)量審核、課程運(yùn)行保障和效果評(píng)測(cè)等要求。堅(jiān)持線上教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化線上教學(xué)質(zhì)量管理，提高線上教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)疫情防控期間教育教學(xué)工作的實(shí)際情況，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等多種方式，做好線上教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)，停課不停教”的目標(biāo)。

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[責(zé)任編輯：吳曉紅]