鄭華

在中職院校中開展校企合作，旨在通過學校與企業(yè)的雙主體育人，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生三贏的局面。一方面，各院校想要培養(yǎng)出滿足行業(yè)行位需求的高素質(zhì)、復合型技能人才，就必須讓學生提前了解行業(yè)，深入企業(yè);另一方面，信息時代下，企業(yè)想要以最小的成本，獲得最優(yōu)質(zhì)的崗位人才，也必須變被動尋找為主動培養(yǎng)，與中職院校開展合作。中職院校計算機專業(yè)有自身的發(fā)展特點，要從“校企合作、產(chǎn)教融合”的角度探索人才培養(yǎng)模式的新路徑，我們需從傳統(tǒng)中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題入手。

一、中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式的問題探析

（一）企業(yè)被動參與，合作動力不足

企業(yè)在這段合作關(guān)系中處于較為尷尬的情境，若從長遠發(fā)展的角度考量，自己培養(yǎng)出來的“科班生”更容易成長為企業(yè)發(fā)展的生力軍，若從日常經(jīng)營的角度考量，這些象牙塔中的孩子們，工作經(jīng)驗少，不能馬上“變現(xiàn)”他們的能力，而且流動性較大，職業(yè)發(fā)展方向不定，很難在短時間內(nèi)幫助企業(yè)提高效益。相比于院校而言，企業(yè)作為營利性組織，需要更多實效性的效益回饋才能提高合作辦學的動力。特別是很多企業(yè)自身并沒有一體化人才培養(yǎng)或校企合作的項目，往往是被動地附和學校，幫助學校消化校外見習、實習的需求，處于較為淺層次的校企合作階段，產(chǎn)教融合性差。

（二）專業(yè)設(shè)置落后，缺少行業(yè)洞察

中職院校計算機專業(yè)的實踐性極強，幾乎是所學即所得，所學即所用，需要學生快速掌握各項基礎(chǔ)理論后，能盡可能高效地加以應用，且計算機軟件、硬件更新迭代的速度極快，指向性極強。很多院校計算機專業(yè)的課程設(shè)計較為落后，沒有及時更新教學框架，缺少對行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展需求的洞察，學生學到的大部分內(nèi)容應用性差，很難培養(yǎng)真正的復合型計算機專業(yè)人才。

（三）教師經(jīng)驗不足，課程研發(fā)保守

事實上，相比于其他理論性較強的專業(yè)教師，中職院校計算機專業(yè)教師基本具備較強的實踐教學意識，能夠以培養(yǎng)學生的動手能力為教學目標。但以“校企合作、產(chǎn)教融合”的理念開展教學，教師還是不可避免地成為某種程度上的“門外漢”，深耕專業(yè)教學的他們，很難打破學科限制，在課程研發(fā)中較為保守。教師作為發(fā)起“校企合作”陣營的一方，實際上卻并不了解不同行業(yè)對計算機專業(yè)的從業(yè)要求，很多教學大綱中重點施教的內(nèi)容，在有些行業(yè)中并不適用，這必然導致教師無法為學生提供太多具有參考價值的崗位實踐經(jīng)驗。

（四）學生盲目參與，就業(yè)目標模糊

剛?cè)肼殘龅膶W生，最容易產(chǎn)生的問題就是職業(yè)規(guī)劃模糊。這里我們所說的職業(yè)規(guī)劃，并不是讓學生確定自己要選擇哪家企業(yè)，也不是要學生剛剛?cè)胄芯托纬汕逦鞔_的“三年計劃”“五年計劃”。信息時代下，各個行業(yè)的專業(yè)人才越來越細分，計算機專業(yè)的從業(yè)者，有時需要在某一個應用領(lǐng)域縱向深挖，成為細分領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。但很多中職學生較為盲目地進入企業(yè)學習，有人急于求成，想馬上變成職場“老鳥”，有人誠惶誠恐，對自己缺乏自信，有人亦步亦趨，缺少自主學習的能力，這些都不是校企合作的培養(yǎng)初衷。

二、中職計算機專業(yè)“校企合作、產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式的路徑探討

（一）搭接企業(yè)已有項目，助力企業(yè)人才培養(yǎng)

上文我們提到，企業(yè)在合作雙方中容易處于較被動的位置，以生產(chǎn)經(jīng)營為主的經(jīng)濟主體，很難為輔助學校教學而打亂生產(chǎn)節(jié)奏。因此，我們建議反其道而行之，學校在對當?shù)匦袠I(yè)產(chǎn)業(yè)特色進行深入調(diào)研后，選擇那些有高效人才培養(yǎng)計劃，或校企合作項目的企業(yè)，將合作辦學的主動權(quán)，適度地交到企業(yè)手中。

舉例來講，聯(lián)想3C服務中心一體化人才培養(yǎng)校企合作項目就是較為成熟的校企合作項目，以“聯(lián)想3C服務中心”為產(chǎn)業(yè)支撐，以建立高度貼近企業(yè)運作的工業(yè)化IT服務實訓中心為教學支撐，雙師育人，“教學+科研+生產(chǎn)+培訓”一體化。黃埔職業(yè)技術(shù)學校搭接這一人才培養(yǎng)項目，自專業(yè)招生伊始，就設(shè)立了聯(lián)想特色專班，定向培養(yǎng)，經(jīng)過多輪教學實踐，逐漸摸索出雙方合作互贏的產(chǎn)教融合模式。

黃埔職業(yè)技術(shù)學校與聯(lián)想企業(yè)的合作經(jīng)驗，主要集中在如下幾個方面：

一是參考企業(yè)人才認證體系，特別是引入企業(yè)的IT人才標準，將其作為專業(yè)考核及人才培養(yǎng)的重要評價體系之一。在此基礎(chǔ)上，與企業(yè)建立專門的人才認證體系，如聯(lián)想企業(yè)設(shè)置的LCSE認證體系，就是企業(yè)與學校雙方共同對學生進行評價，學生考取LCSE認證后，聯(lián)想集團會擇優(yōu)錄用為正式員工，真正實現(xiàn)“零”距離上崗。

二是引入企業(yè)運行規(guī)范制度，在專業(yè)管理過程中側(cè)重對學生規(guī)范從業(yè)的培養(yǎng)，以便以最快的速度適應企業(yè)管理要求。

三是搭建教學實訓實踐基地。企業(yè)一方，搭建其針對院校開放的學習平臺，由真正一線的項目人員進行指導;院校一方，則要盡可能打造最真實的工作和服務環(huán)境，及時更新專業(yè)軟硬件設(shè)施，引進最先進的教學內(nèi)容。可建設(shè)校內(nèi)實訓中心，從區(qū)域布置到功能劃分都完全模擬聯(lián)想等科技企業(yè)，接待區(qū)用于培訓客戶服務，維修間用于整機檢驗、部件更換、整機系統(tǒng)安裝和調(diào)試，備件庫用于教學用機、備件及工具存放;實訓教室用于集中講授和操作演示。以明確的功能劃分及真實的場景搭建，滿足課程和崗位的實操練習。

（二）學校制定專項方案，優(yōu)化專業(yè)整體部署

搭接企業(yè)已有的人才培養(yǎng)項目，能夠減少校企合作的阻力，以更清晰的實踐模塊開展教學。但各院校仍需站穩(wěn)教學主體的位置，以更加優(yōu)化的教學部署，更加合理的專項方案來推動人才培養(yǎng)模式的搭建。針對校企合作項目制定專門的培養(yǎng)計劃，能幫助院校更好地把控教學進程，更有針對性地培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)。教學整體部署可涵蓋如下幾個模塊：

第一模塊為職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃，將職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、商務禮儀等多種教學內(nèi)容提前，先提綱挈領(lǐng)地讓學生了解計算機專業(yè)的從業(yè)特點，幫助學生盡快找到適合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃、崗位選擇;第二模塊為硬件組裝與維護，引入最新的維修工具，應用最高效的維修技術(shù)，安排學生進行機器拆裝與實驗，開拓學習思路;第三模塊為各類系統(tǒng)集成及應用技術(shù)，這里學?？砂雌髽I(yè)類型進行劃分，不同行業(yè)對計算機應用技術(shù)的要求也不同，引入百度、騰訊、聯(lián)想等尖端企業(yè)的業(yè)務模塊，邊學邊練;第四模塊為各類服務技能及職業(yè)技能，包括如何在企業(yè)內(nèi)有效溝通，如何提升業(yè)務滿意度等;第五模塊為實操模擬考試，這部分可與企業(yè)項目相結(jié)合，如針對聯(lián)想的LCSE考試，進行專門的考試輔導;第六模塊為實踐實訓，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)共同完成對專業(yè)人才的培養(yǎng)。

（三）教師進入企業(yè)參訓，更新優(yōu)化教學手段

“雙師”育人一直是校企合作的重要手段，由專業(yè)教師為學生打好學科基礎(chǔ)，由企業(yè)講師鍛煉學生的時間水平，但作為“校企合作、產(chǎn)教融合”發(fā)起者，我們還是希望教師能更多地承擔起實踐教學的角色，不僅更好地促成合作辦學，也為后續(xù)的專業(yè)教學累積經(jīng)驗。

一方面，教師可全員輪崗參與企業(yè)培訓，與學生走兩條線路的企業(yè)實訓，通過直接上手一些實際項目，更好地掌握行業(yè)標準、技術(shù)規(guī)范、服務流程。與企業(yè)講師達成良性互動，可共同完成特色性服務項目，共同發(fā)表行業(yè)論文，為自己的研究成果提供更具實踐性的素材，也為企業(yè)講師帶去成果發(fā)表的機會。

另一方面，教師需及時轉(zhuǎn)變角色，改變傳統(tǒng)的教學理念、教學方法和評價體系，開放創(chuàng)新，大膽實踐，積極引入慕課、微課、短視頻、智能學習平臺、人工智能、VR技術(shù)等多種多樣的信息化技術(shù)手段，豐富課程資源，拓展教學渠道。教師要鼓勵學生積極發(fā)表自己的研究成果，如建立自己的公眾號、短視頻平臺，以“博主”“UP主”的角色，挖掘自己感興趣的專業(yè)內(nèi)容，分享新鮮有趣的日常應用。此外，還可運用情境化模擬等方式，以學生接單的形式，分項目、分組別完成課程內(nèi)容，過程中教師可以化身客戶，由學生全程主導項目，并于項目完成后給予及時的指導。

（四）激發(fā)學生主體意識，分階段差異化培養(yǎng)

相比于上述理論及實操培養(yǎng)，這里我們更強調(diào)的是對學生施行差異化、階段性的培養(yǎng)，在統(tǒng)一、規(guī)范的人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，建立起更有針對性的培養(yǎng)計劃。在理論基礎(chǔ)階段，幫助學生充分了解自己的專業(yè)，建議學生根據(jù)課程設(shè)置、學習方向和培養(yǎng)計劃，制定一些較為“接地氣”的學習規(guī)劃，如企業(yè)實例搜集、專業(yè)課題摸索等，以豐富學生的學科素養(yǎng)為主要目的;在跟崗實習階段，學生的差異性會表現(xiàn)得較為明顯，有些學生溝通性強，在客戶服務及業(yè)務辦理等方面表現(xiàn)優(yōu)異，有些學生不善于溝通，習慣獨立實踐。學校需針對不同學生的不同特點，與企業(yè)講師溝通，為其設(shè)定更具針對性的培養(yǎng)方向;在頂崗實習階段，則要側(cè)重發(fā)展學生作為“職業(yè)人”的素養(yǎng)，特別是挖掘?qū)W生的職場潛力，幫助學生在后續(xù)考核中最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取錄用資格。

三、結(jié)束語

“校企合作、產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式，是職業(yè)教育改革的必然趨勢，各中職院校均需積極應對這一創(chuàng)新挑戰(zhàn)，主動與行業(yè)產(chǎn)業(yè)特色鮮明的企業(yè)謀求合作，將深化雙方合作、加速專業(yè)建設(shè)、提升教師團隊素質(zhì)及拓展學生實踐等幾個方面作為施力重點。文中我們重點分析的黃埔職業(yè)技術(shù)學校聯(lián)想特色專班就是積極探索的典型案例，學校通過搭接聯(lián)想3C服務中心一體化人才培養(yǎng)項目，力求培養(yǎng)出滿足行業(yè)需求的復合型計算機專業(yè)技能人才，值得持續(xù)深化，探索更具創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)模式。

責任編輯 朱守鋰