彭純芳

【摘要】為了更好地開展高校的教育教學(xué)管理，在管理的過程中必須關(guān)注管理模式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)高校的特色和優(yōu)勢，堅(jiān)持以人為本的管理理念。這一理念能更好地推動(dòng)教學(xué)管理模式的創(chuàng)新，對教學(xué)管理的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要意義。對高校的教育教學(xué)管理中運(yùn)用以人為本的理念進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)其有效提升了高校教育教學(xué)管理模式，文章通過對以人為本教育教學(xué)管理創(chuàng)新原因探究，對其如何展開創(chuàng)新策略進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】教育教學(xué)管理? 高校? 以人為本? 策略

【中圖分類號】G647.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）40-0015-02

全面提升教育教學(xué)管理的質(zhì)量，對高校的工作而言，具有至關(guān)重要的作用。能夠通過對教育教學(xué)管理的創(chuàng)新，為學(xué)生創(chuàng)造和諧有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。在科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)下，使高校的教學(xué)管理達(dá)到教育的要求。

一、以人為本理念與教育教學(xué)管理的聯(lián)系

（一）以人為本是教育教學(xué)管理根本訴求

高校在進(jìn)行教育教學(xué)管理的過程中意識到以人為本的重要性，通過為人民服務(wù)和對人有利的基本要求，來保證教育教學(xué)管理的發(fā)展成果。以此來為教育提供指導(dǎo)，為社會(huì)提供人才，以教育促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。高校作為不一樣的教書育人機(jī)構(gòu)，在學(xué)校中不僅僅要教會(huì)學(xué)生扎實(shí)的理論知識，更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)道德操守的養(yǎng)成，因此需要實(shí)現(xiàn)與學(xué)生心靈上的交流和溝通，因?yàn)閷W(xué)生不僅僅存在于教學(xué)過程，更存在于學(xué)校的生活中。高校的領(lǐng)導(dǎo)和教職工以及學(xué)生不僅僅是客體，更是“人”。開展高等教育的教育機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人為本的教育管理，才能夠更好地為各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)的高級別人才，使其具備一定的創(chuàng)新能力，達(dá)到高校教育的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）以人為本滿足教育教學(xué)管理實(shí)際需求

現(xiàn)在的高校教育教學(xué)管理中，管理者不僅關(guān)注著教學(xué)評估等工作，在管理過程中，也將教學(xué)設(shè)備的更新維護(hù)以及校園內(nèi)其他相關(guān)硬件的建設(shè)問題作為管理工作的重點(diǎn)，缺少對人的關(guān)注。因此，以人為本的教育教學(xué)管理并未解決。目前我國很多高校開始致力實(shí)現(xiàn)以人為本進(jìn)行管理的理念，探索著現(xiàn)代化教育教學(xué)管理的模式和機(jī)制，取得了初步成效。關(guān)注人的發(fā)展是高校發(fā)展中的重要組成。因此，理解人，關(guān)注他人的想法，來進(jìn)行全面管理，才能使高校的發(fā)展得到保障，避免行政化的管理模式。發(fā)揮高校的作用，以教育為目的開展活動(dòng)，利用高校場所，避免直線式管理，凸顯教學(xué)組織的價(jià)值和意義，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，以創(chuàng)新的教育管理方式，避免管理制度呈現(xiàn)僵化特點(diǎn)，在改善教育教學(xué)管理工作方面，凸顯以人為本的特征，才能夠形成一系列教育教學(xué)管理規(guī)章制度體系，使教育創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行創(chuàng)新改革時(shí)突破限制，展現(xiàn)學(xué)生活力，完善教育教學(xué)管理工作的效果。

（三）教學(xué)管理的屬性要求以人為本

教學(xué)管理是對隊(duì)伍的管理，在對隊(duì)伍的管理過程中要發(fā)揮人財(cái)物的效能。在管理團(tuán)隊(duì)的過程中，對個(gè)人或團(tuán)體進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮，使其發(fā)揮激勵(lì)作用，來達(dá)成隊(duì)伍內(nèi)溝通和決策的效果。通過這些職能的實(shí)施，在管理中利用各種資源，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，才能使教學(xué)管理中最基本的管理達(dá)到管理需求，堅(jiān)持教育教學(xué)管理的本質(zhì)。因?yàn)樵趯?shí)施教學(xué)管理的過程中，管理者和被管理者的整個(gè)管理過程，實(shí)質(zhì)上就是對人的管理，以教育教學(xué)活動(dòng)促進(jìn)教師學(xué)生和管理者之間的互動(dòng)，才能使其積極主動(dòng)的以人為本全面發(fā)展。

二、以人為本推進(jìn)教育教學(xué)管理時(shí)出現(xiàn)的問題

（一）管理目標(biāo)概念化

很多管理者在對教師和學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注硬件設(shè)施的發(fā)展，雖然這些是學(xué)校中需要注重的事情，但學(xué)生的教育，教師的發(fā)展，才是學(xué)校管理追求的目標(biāo)。教師、學(xué)生、學(xué)校都能夠健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)管理的作用，以管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。在學(xué)校進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該重視教學(xué)和教育，但對待教育教學(xué)時(shí)不應(yīng)該存在片面化的傾向，忽視對學(xué)生品德教育和習(xí)慣的傳授，或者輕視管理人員以及教師的發(fā)展。因?yàn)楦咝Ｊ枪芾砣藛T、教師、學(xué)生和管理層共同生活、學(xué)習(xí)，提升、發(fā)展的場所，以人為本的關(guān)鍵是發(fā)展人、依靠人，而人包含所有在高校中生活工作的群體，因此管理中不可偏袒，對人的管理要全面細(xì)化。

（二）管理體制行政化

過于行政化的管理，不利于發(fā)揮各層教學(xué)組織的作用，這種管理體制和機(jī)制輕視評價(jià)，重視約束，沒有體現(xiàn)出人的特征，受到經(jīng)濟(jì)體制的影響，領(lǐng)導(dǎo)上下級整齊劃一，絕對服從，導(dǎo)致學(xué)術(shù)性管理弱化，不利于教學(xué)管理的創(chuàng)新[1]。

（三）管理制度僵化

隨著高等教育大眾化的推進(jìn)，在學(xué)校進(jìn)行日常管理的過程中，受到了條條框框的限制。改革教學(xué)方法，更新教學(xué)手段的過程中，以學(xué)校為主體的教師無法突破教學(xué)模式，積極性被壓抑，學(xué)生的探索空間也受到限制。受到僵化的教育教學(xué)管理規(guī)章制度的影響，在教育教學(xué)規(guī)范化管理時(shí)，也未能形成建立健全科學(xué)的管理制度，即使在管理方面通過規(guī)章制度產(chǎn)生基礎(chǔ)性作用，也無法實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)管理模式的突破。

（四）管理方式老化

教育教學(xué)管理方式受到傳統(tǒng)思維方式和管理習(xí)慣的影響，即使在近年來教育現(xiàn)代化步伐和教育信息化的程度普遍提高，但大多數(shù)高校在進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施時(shí)，也存在管理方式老化的問題。即使開發(fā)出了完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及教務(wù)系統(tǒng)軟件，使教學(xué)任務(wù)的安排得以創(chuàng)新，但在基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化管理上，還需手工操作完成事務(wù)性管理工作，使教學(xué)管理的工作量較大，呈現(xiàn)出教育教學(xué)信息化管理程度較低的特點(diǎn)。

（五）管理隊(duì)伍弱化

由于高校中的教學(xué)管理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，受到環(huán)境影響，更換頻繁，很多管理人員都是崗位新人，而教育教學(xué)管理工作量大，一人需要完成大量工作，人數(shù)不夠，對管理人員的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)較少，在管理的過程中也難以晉升，導(dǎo)致高校教育教學(xué)管理質(zhì)量未能提高。與其他隊(duì)伍建設(shè)相比，管理隊(duì)伍建設(shè)意識薄弱，因此工作中的管理人員缺乏系統(tǒng)的管理知識，也無法獲取真實(shí)寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)管理模式受到行政管理的影響，缺乏為師生服務(wù)的意識，素質(zhì)和能力較低，不能適應(yīng)高校發(fā)展的需求[2]。

三、以人為本促進(jìn)高校的管理創(chuàng)新措施

（一）構(gòu)建人性化的管理模式

1.學(xué)術(shù)型管理

在構(gòu)建人性化的管理模式過程中，應(yīng)該保障管理的運(yùn)行以學(xué)術(shù)為方向，重視教師和高校的教授崗位，發(fā)揮其作用，保障教授的基本權(quán)益，在高校的教育教學(xué)管理中擁有相關(guān)權(quán)力，摒棄官本位思想和行政權(quán)力的影響，保證管理的實(shí)質(zhì)是學(xué)術(shù)管理，與其他的行政部門和企事業(yè)單位區(qū)別開。在人才培養(yǎng)時(shí)，注重傳承文化，管理和培養(yǎng)的目標(biāo)都以教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)為基本職能，保證教授在教學(xué)管理中的核心地位。

2.民主型管理

其次應(yīng)該偏向民主型管理，在實(shí)行民主管理的過程中，民主管理能夠在管理過程中對每一位參與管理的人員和被管理人員進(jìn)行關(guān)注，照顧到人的情緒和心態(tài)，以民主公平的管理模式，增強(qiáng)管理中對人的重視，以教師為例，尊重其創(chuàng)造性勞動(dòng)，發(fā)揮民主特征，在教師教學(xué)的過程中，尊重教師的教學(xué)規(guī)律，保證其基本的教學(xué)自由和自主權(quán)利，將管理由權(quán)威型向民主型轉(zhuǎn)變。

3.激勵(lì)型管理

在被管理與管理的過程中，即使不能拋棄約束，也應(yīng)該減少約束，加大激勵(lì)。與約束型管理模式相比，在進(jìn)行高校教育教學(xué)管理創(chuàng)新的過程中，激勵(lì)手段更加適合。實(shí)現(xiàn)激勵(lì)型管理的作用，利用規(guī)章制度減少管理的隨意性，利用激勵(lì)提高管理的效率。

4.現(xiàn)代化管理

在教學(xué)管理的過程中，與傳統(tǒng)的教學(xué)管理相比，現(xiàn)代化管理模式存在一些問題，但信息時(shí)代的教學(xué)管理理論中必須以現(xiàn)代化管理模式為指導(dǎo)，對管理手段進(jìn)行分析，擴(kuò)大管理自主權(quán)，提高信息反饋功能，實(shí)現(xiàn)信息管理的專門化和規(guī)范化。在現(xiàn)代化管理模式下加強(qiáng)對教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)控，使教育教學(xué)管理更加高效。

5.服務(wù)型管理

要認(rèn)識到管理和服務(wù)都是為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，在對管理提出更高要求的過程中，也應(yīng)該提升管理中的服務(wù)要求，因?yàn)闄?quán)力就是責(zé)任，而實(shí)行管理創(chuàng)新的目標(biāo)，就是為了更好的通過對人的管理培養(yǎng)人、發(fā)展人。因此在服務(wù)中管理，完成目標(biāo)，發(fā)揮服務(wù)的作用，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢[3]。

（二）建立服務(wù)型管理隊(duì)伍

1.樹立以人為本管理理念

管理工作就是為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)，在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)，要通過服務(wù)做到熱心、耐心、細(xì)心，發(fā)展服務(wù)，提高教育教學(xué)的質(zhì)量，服務(wù)與管理相輔相成，管理工作的本質(zhì)就是在管理的過程中做好服務(wù)，對教師的管理，就是幫助教師一起進(jìn)行教學(xué)上的研討和創(chuàng)新，對學(xué)生的管理就是幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中積極主動(dòng)地融入到管理模式，自主學(xué)習(xí)，不論是管理層還是被管理層，學(xué)校的管理都具備一定扁平化的特征，尤其是教育教學(xué)管理的應(yīng)用，在管理過程中注重人，就是注重人的管理體驗(yàn)，關(guān)注對人的管理效果，就是對管理模式的反饋，以人為本進(jìn)行管理，就是以管理為輔，以人為主，實(shí)施管理制度，才能在管理中更好的關(guān)注人的體驗(yàn)，提升管理效果。

2.提高管理人員綜合素質(zhì)

教育教學(xué)管理人員必須了解教育教學(xué)的基本理論和規(guī)律，才能在教學(xué)管理的過程中熟悉管理對應(yīng)的范圍和領(lǐng)域，同時(shí)需要管理人員具備良好的職業(yè)道德，以及相應(yīng)的責(zé)任感，提升信息管理能力，才能夠在管理的過程中完善綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，在面對問題時(shí)，妥善處理，積極應(yīng)對管理工作中出現(xiàn)的問題。掌握了管理知識，才能夠成為技術(shù)型的高素質(zhì)復(fù)合管理人員。學(xué)校在這一方面應(yīng)該給予關(guān)注，為管理者提供發(fā)展條件，首先要幫助管理者熟悉高等教育的教學(xué)規(guī)律，把握教學(xué)原則，對其進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)修，提升教育教學(xué)管理人員在教育信息學(xué)，管理學(xué)方面的知識，鼓勵(lì)管理人員對教育教學(xué)管理模式進(jìn)行研究，同時(shí)提高對人員的待遇，能夠強(qiáng)化職業(yè)道德，提高管理水平，建立完善的教學(xué)管理人員目標(biāo)管理責(zé)任制，做好教育教學(xué)管理工作，激勵(lì)和引導(dǎo)教育教學(xué)管理人員發(fā)揮管理作用。

四、結(jié)束語

在高校進(jìn)行教育教學(xué)管理模式創(chuàng)新的過程中，要始終堅(jiān)持以人為本，因?yàn)楦咝＞褪墙處?，學(xué)生和高校領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員活動(dòng)的場所，所有的管理都是以人為基礎(chǔ)而形成的，因此發(fā)揮人的作用，提升管理效能，才能夠更好地實(shí)現(xiàn)高校教育教學(xué)管理創(chuàng)新。在創(chuàng)新管理的過程中，首先要意識到傳統(tǒng)的管理模式中存在的問題和缺陷，針對這些問題，逐個(gè)突破，在完善基礎(chǔ)管理制度的過程中，建立新的管理模式，重視人在管理中的作用，提升管理人員的專業(yè)知識和綜合水平，保證高校教育教學(xué)管理模式得以創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]王波.以人為本理念下的高校教育教學(xué)管理創(chuàng)新[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐，2019（10）.

[2]劉景昱.堅(jiān)持以人為本推進(jìn)高校學(xué)生管理工作改革創(chuàng)新[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2009（1）：83-84.

[3]黎良中.以人為本推進(jìn)高校管理的科學(xué)化發(fā)展[J].工會(huì)博覽，2010（3）：72-73.