黃佑生

在大力推進(jìn)教師隊伍建設(shè)、不斷提升中小學(xué)教師專業(yè)素養(yǎng)和能力的過程中，教師培訓(xùn)師發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。這些培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么樣的素養(yǎng)和能力？又該如何有效提升其素養(yǎng)和能力？筆者認(rèn)為，教師培訓(xùn)師應(yīng)該具備課程開發(fā)能力、講授傳播能力、教練指導(dǎo)能力、評價反饋能力等多重素養(yǎng)。其中，作為核心能力之一的講授傳播能力的提升尤為重要。

教師培訓(xùn)師需要懂得應(yīng)該講授傳播什么、怎樣講授傳播，即培訓(xùn)師要講好故事、講出思想，具備故事力和思想力；為此需要更加重視自己的現(xiàn)場演講能力和講述呈現(xiàn)方式，即更應(yīng)具備演講力和設(shè)計力。針對教師培訓(xùn)師應(yīng)該具備的這些講授傳播能力，我們開展了相關(guān)專題培訓(xùn)，梳理出了培訓(xùn)師可以直接選用的基本策略。

一、構(gòu)建故事講述模式，提升故事力

美好的培訓(xùn)總是從講故事（案例）開始的，如先給一個案例、或一個圖片或描述一個事實，這叫創(chuàng)設(shè)情境，把學(xué)員引入到某個情境中去。從人的認(rèn)知規(guī)律來講，人的認(rèn)識是從感性上升到理性的過程，故事就是最好的感性材料，最容易被傳播和記憶。講故事能增強學(xué)習(xí)留存、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師，一定是個會講故事的人，這也是一個讓他們回歸自我、回歸內(nèi)心的反思和理解教育的過程。

培訓(xùn)師講授傳播力的提升可以從講好教育教學(xué)故事入手。在培訓(xùn)中，我們逐漸總結(jié)形成了“五性”故事講述模式，即為培訓(xùn)師提供一個完善課程講授效果的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計路徑，引導(dǎo)其將自己的教育教學(xué)案例加工為培訓(xùn)故事，具體包括以下幾點。

其一，真實性。培訓(xùn)師所講的故事，應(yīng)該是自己或者身邊人的故事，是真實發(fā)生的、真正感人的教育故事。我們不主張空講寓言故事、神話故事，也少講被臉譜化的名人偉人故事。

其二，典型性。堅持故事要傳遞價值，故事應(yīng)該是學(xué)校、教師、學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生的，具有挑戰(zhàn)性、體現(xiàn)教育價值觀的典型故事。我們堅持問題導(dǎo)向，培訓(xùn)師所講的故事就是同行們遇到的困惑問題，能激發(fā)同行的共同思考和行動，也要能解決大家共同關(guān)心的問題。

其三，沖突性。培訓(xùn)師在講述故事時，要具有明顯的“微笑曲線”，從中凸顯矛盾沖突和情感的跌宕起伏，以及思想的強烈反差。培訓(xùn)師要采取非線性敘述方式，即跳出以時間先后順序來描述事件的模式，通過設(shè)置懸念保持神秘感。故事要表現(xiàn)教育的復(fù)雜性，要避免“一見陽光就燦爛”“一做工作就成功”等小兒科式故事講述方式。

其四，細(xì)節(jié)性。培訓(xùn)者的講述要帶有細(xì)節(jié)描述，讓學(xué)員有現(xiàn)場感，在關(guān)鍵點上濃墨重彩精描細(xì)寫，在關(guān)鍵點之外一筆帶過絕不啰唆，這樣形成反差后，留給學(xué)員的印象就會非常深刻。細(xì)節(jié)的講述，動詞運用很關(guān)鍵。動詞最主要的功能就是生動再現(xiàn)場景，讓讀者有身臨其境、置身現(xiàn)場之感。

其五，啟迪性。小故事中要蘊含大道理。講道理不如講故事，但不能為講故事而講故事，故事中一定要有深刻的道理。

二、總結(jié)經(jīng)驗提煉模型，提升思想力

講好故事只是第一步，培訓(xùn)師更要能夠講出故事中的道理和思想。因此，我們倡導(dǎo)培訓(xùn)師要有思想力。這就要求其能夠總結(jié)提煉教育故事、事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，明晰其中蘊含的知識和技能，經(jīng)過聚焦與反思之后，凝練自身的教育教學(xué)思想。

形成“思想”并不是一個高不可攀的目標(biāo)，這里的思想是指在多年教育實踐所積累的經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的教育主張、教育立場、教育見解等。當(dāng)前培訓(xùn)界講課者眾多，“專家”滿天飛，但有些人僅僅是他人理念的搬運工，并沒有自己的思想和主張，這值得我們警惕。同時，我們也強調(diào)培訓(xùn)師要具有正面影響力。教師培訓(xùn)具有很強的公共屬性，尤其要體現(xiàn)黨和國家意志，培訓(xùn)師所表達(dá)的思想應(yīng)與黨和國家的教育方針政策相一致，應(yīng)體現(xiàn)出對教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律的尊重。

其一，經(jīng)驗提煉“四化”。在實踐中，我們總結(jié)出了類別化、問題化、流程化、學(xué)理化的“四化”經(jīng)驗提煉步驟，助力培訓(xùn)師對于教育教學(xué)經(jīng)驗的進(jìn)一步提煉。（1）類別化，即培訓(xùn)師要對類似的案例或故事進(jìn)行歸類，總結(jié)為某個類別的現(xiàn)象，探索其中共存的深層意義。（2）問題化，通過對某類現(xiàn)象深入分析，挖掘其背后的實質(zhì)問題，思考哪些問題是可以通過培訓(xùn)解決的。（3）流程化，要求培訓(xùn)師開發(fā)解決此類現(xiàn)象及問題的可操作、可復(fù)制、可傳播的流程或工具等。（4）學(xué)理化，即培訓(xùn)師要能夠借助理論知識，對經(jīng)驗進(jìn)行驗證和完善，使其更加科學(xué)。

其二，思想凝練“三化”。在提煉經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們又進(jìn)一步開發(fā)了概念化、結(jié)構(gòu)化、通俗化的“三化”凝練思想模型，幫助培訓(xùn)師從已有經(jīng)驗中凝練思想。（1）概念化，即培訓(xùn)師本人先提煉能統(tǒng)帥眾多經(jīng)驗或認(rèn)識的核心主張、關(guān)鍵詞，進(jìn)行概念化梳理。（2）結(jié)構(gòu)化，將經(jīng)驗概念化后，接著列出解釋概念的基本觀點，并按照一定邏輯和內(nèi)部聯(lián)系梳理成系統(tǒng)框架。（3）通俗化，進(jìn)行上述兩項工作后，將自己的思想凝練成言簡意賅、通俗易懂的“金句”。

湖南省首批教師培訓(xùn)師培養(yǎng)對象張新軍老師在講授《評價PPT的標(biāo)準(zhǔn)》時，先通過UMU互動平臺收集學(xué)員對PPT評價標(biāo)準(zhǔn)的觀點，學(xué)員們的關(guān)鍵詞多種多樣，一時半會難以記住。他說，有沒有更好的方式能更好地概括和記憶“評價PPT的標(biāo)準(zhǔn)”？學(xué)員們紛紛搖頭。他說：有一個名人知道PPT評價的標(biāo)準(zhǔn)！誰呢？正當(dāng)大家疑惑之時，屏幕上出現(xiàn)一個人：著名主持人董卿。張老師說：評價PPT的標(biāo)準(zhǔn)就是“董卿（懂清）好看，就是看懂、看清、好看?。　薄岸洌ǘ澹┖每础钡臉?biāo)準(zhǔn)誕生過程，其實就是一個很好的思想概念化、結(jié)構(gòu)化、通俗化的過程。

三、 把握關(guān)鍵要點，提升演講力

培訓(xùn)師是一個火把，他所講授的內(nèi)容應(yīng)能夠喚醒教師的夢想、初心和價值認(rèn)同，應(yīng)能夠點燃教師工作和學(xué)習(xí)的激情，激勵教師求知求真和堅定堅守，走向最好的自己。這樣的講授就需要培訓(xùn)師更好地鍛煉自身的演講力。演講必須把握好以下幾個基本原則。

其一，演講要精準(zhǔn)精煉。精準(zhǔn)是培訓(xùn)師講授傳播的生命，培訓(xùn)師在演講時應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤、條理清晰、脈絡(luò)清楚、前后一致。不能東一句西一句，不能信馬由韁、不著邊際。培訓(xùn)師可多用短句、短段落，使講授的內(nèi)容清晰、便于記憶，切忌用同一句話表達(dá)多重意思。

其二，演講要幽默風(fēng)趣。培訓(xùn)師應(yīng)盡可能使演講變得有趣。筆者曾就“您喜歡什么樣的培訓(xùn)者”的問題，對3000多名學(xué)員進(jìn)行過問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)表明，學(xué)員最喜歡的培訓(xùn)者，其最主要的特征是幽默風(fēng)趣、言簡意賅。生動的故事、恰當(dāng)?shù)挠哪⒏挥姓芾淼慕鹁涞榷寄茇S富講授內(nèi)容，讓學(xué)員或醍醐灌頂，或久久難忘。

其三，演講要能啟發(fā)思考和行動。培訓(xùn)師應(yīng)以啟發(fā)性的語言，將培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員的知識經(jīng)驗和問題困惑建立連接，引起學(xué)員對于日常教育教學(xué)行為的反思，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)部誘因，激勵學(xué)員堅定地開始行動。

四、豐富講授形式，提升設(shè)計力

成人學(xué)習(xí)的特點之一是喜歡在輕松舒適和開心快樂的氛圍中交流、分享、學(xué)習(xí)、提升。培訓(xùn)師的講授傳播內(nèi)容很重要，所謂“內(nèi)容為王”，但培訓(xùn)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式方法也很重要。好的呈現(xiàn)方式，會讓培訓(xùn)內(nèi)容更容易被學(xué)員所接受和消化吸收。培訓(xùn)師在講授時應(yīng)盡量把握這樣幾點。

其一，過程節(jié)奏化。有研究表明，成人在學(xué)習(xí)中真正能夠做到聚精會神傾聽的時間大概是20分鐘。因此，可每20分鐘左右改變講授節(jié)奏、轉(zhuǎn)換講述方式。

其二，形式多樣化。運用多種形式，調(diào)動學(xué)員的多種感官進(jìn)行學(xué)習(xí)，如穿插提問、故事、視頻、圖片、游戲等。

其三，問題深刻化。讓學(xué)員在培訓(xùn)中持續(xù)思考，體會思考后的豁然開朗與成就感，是一種更高形式的娛樂。此外，培訓(xùn)師還可以通過不斷地向?qū)W員提出與他們工作相關(guān)的且有一定挑戰(zhàn)性的高水平問題，激發(fā)學(xué)員們更具有問題意識的、高層次的學(xué)習(xí)。

其四，技術(shù)最優(yōu)化。現(xiàn)代培訓(xùn)師應(yīng)學(xué)會利用各種最新的教育技術(shù)或工具來輔助講授。如雖然我們并不要求培訓(xùn)師有多么高超的多媒體制作技巧，但是一定要讓自己使用的課件符合“董卿好看”的要求。

注釋：

① 本文系湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度省級一般資助課題“湖南省教師培訓(xùn)師培養(yǎng)模式與理論研究”（課題編號：XJK19BCR002）的階段性研究成果。