摘 要：知識(shí)圖書館研究歷經(jīng)十多年的發(fā)展歷程，對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展起到了推波助瀾的重要作用。文章通過對(duì)知識(shí)圖書館概念、職能、資源類型等方面的比較、分析，我們可以得出知識(shí)圖書館就是通過知識(shí)組織揭示知識(shí)體系，依托先進(jìn)的技術(shù)手段為用戶提供知識(shí)服務(wù)，為知識(shí)創(chuàng)新提供資源保障。

關(guān)鍵詞：知識(shí)圖書館;知識(shí)組織;知識(shí)轉(zhuǎn)移;知識(shí)創(chuàng)新;知識(shí)服務(wù)

1.引言

20世紀(jì)初以來，中國(guó)圖書館學(xué)經(jīng)歷了“百年滄桑，三次高潮，四代學(xué)人” [1]，產(chǎn)生了諸多的理論流派，使得圖書館學(xué)理論呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。近年來，知識(shí)管理對(duì)圖書館產(chǎn)生了重要影響，以知識(shí)管理為內(nèi)容的圖書館學(xué)涵蓋了圖書館的知識(shí)、知識(shí)功能、知識(shí)集合、知識(shí)組織、知識(shí)服務(wù)等幾個(gè)方面，知識(shí)圖書館是人類進(jìn)入知識(shí)社會(huì)后產(chǎn)生的新理念。知識(shí)圖書館概念的提出和研究已有十余年的歷程，筆者擬對(duì)知識(shí)圖書館研究作一回顧，理清思路，找出存在問題，以期對(duì)以后研究知識(shí)圖書館起到拋磚引玉的作用。

2.知識(shí)圖書館研究概況：目前國(guó)內(nèi)外對(duì)知識(shí)圖書館的研究主要集中在概念、職能、資源類型等方面的分析研究和界定

2.1概念的提出

“知識(shí)圖書館”一詞最早由鄧凱等人在2003年1月的“本體論在知識(shí)圖書館中的應(yīng)用初探”一文中提出，CNKI高級(jí)精確主題檢索“知識(shí)圖書館”共檢索論文104篇，主題中含有“知識(shí)圖書館”的共8篇，同時(shí)含有“知識(shí)”和“圖書館”的共80篇。以上均不限年限，全部期刊檢索。

“本體論在知識(shí)圖書館中的應(yīng)用初探”（2003.1）一文中指出，所謂“知識(shí)圖書館”（Knowledge library）就是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要，利用現(xiàn)代先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、管理等技術(shù)，組織與管理各種圖書、文獻(xiàn)、期刊、音像等資料中的知識(shí)，并能向用戶提供面向用戶問題域的片斷知識(shí)或主題知識(shí)，以輔助用戶決策與創(chuàng)新的圖書館。[2]

“知識(shí)圖書館論”（2003.5）一文中指出，知識(shí)圖書館是面向知識(shí)、面向用戶的圖書館，是以人為本、提供知識(shí)的圖書館，它以現(xiàn)代立體結(jié)構(gòu)式的服務(wù)模式進(jìn)行著把知識(shí)與人、知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)新開發(fā)貫穿起來的人文活動(dòng)，它富有現(xiàn)代物質(zhì)形態(tài)與精神形態(tài)，充滿人文價(jià)值觀念[3]。

2.2知識(shí)圖書館的基本職能

關(guān)于知識(shí)圖書館基本職能，陳雅等[4]對(duì)此問題都有論述，簡(jiǎn)要?dú)w納為：

（1）以知識(shí)傳播為中心，為人的全面發(fā)展、基本技能與根本素質(zhì)的提高提供知識(shí)資源。

（2）通過知識(shí)組織揭示知識(shí)體系，并完整地提供給用戶，便于他們尋找新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，激發(fā)他們知識(shí)創(chuàng)新的靈感，促使隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，增加人類知識(shí)總量。

（3）以用戶為中心的知識(shí)服務(wù)，重在解決個(gè)性化需求。

（4）融合傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源與網(wǎng)絡(luò)信息資源，創(chuàng)建人類知識(shí)庫(kù)。

（5）培養(yǎng)用戶的知識(shí)能力，利用一切有效途徑幫助他們獲取知識(shí)的知識(shí)，使他們了解數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)狀、Internet資源等，懂得知識(shí)收集貯存、創(chuàng)新開發(fā)、檢索評(píng)價(jià)的知識(shí)。

2.3資源類型

知識(shí)圖書館的資源類型主要有 “文獻(xiàn)型知識(shí)資源”和“數(shù)字型知識(shí)資源”兩部分。肖希明教授認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的‘館藏，已經(jīng)超越了印刷型書刊資料、縮微資料和視聽資料的范疇，延伸到各種電子出版物和電子信息資源，不僅包括了物理形態(tài)的實(shí)體館藏，而且包含了以網(wǎng)絡(luò)信息為主的‘虛擬館藏”。[4]

3.知識(shí)圖書館與傳統(tǒng)圖書館、復(fù)合圖書館、[5]數(shù)字圖書館的區(qū)別

3.1 管理的對(duì)象不同

傳統(tǒng)圖書館管理的對(duì)象是紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料;數(shù)字圖書館則實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字化;二者的區(qū)別是存在的物理形態(tài)不同。復(fù)合圖書館既有紙質(zhì)的，也有數(shù)字化的文獻(xiàn)資料。而知識(shí)圖書館的管理對(duì)象是包含在信息資源中的知識(shí)子集，其物理形態(tài)為電子圖文。

3.2 處理的模型不同

傳統(tǒng)圖書館處理模型為圖書管理業(yè)務(wù)流程，數(shù)字圖書館主要是利用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)數(shù)字化的文獻(xiàn)進(jìn)行管理。知識(shí)圖書館將信息資源視為知識(shí)信息的集合，并按照一定的規(guī)則對(duì)其進(jìn)行劃分與組織，得到若干知識(shí)子集，這些子集按照其所存放的知識(shí)信息類型等描述模型的屬性來進(jìn)行組織儲(chǔ)存。

3.3 提供服務(wù)的形式不同。

傳統(tǒng)圖書館提供給用戶的是紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料，用戶要解決某個(gè)問題，就要到圖書館查閱相關(guān)的圖書期刊，工作量大且漏檢率高;數(shù)字圖書館提供給用戶的是電子文本形式的信息資源，在知識(shí)圖書館中，由于采用新的管理模型，用戶得到的正是解決問題所需要的知識(shí)，或者說就是包含用戶最需要的知識(shí)子集的幾段內(nèi)容。

4.知識(shí)圖書館研究的主要內(nèi)容

4.1知識(shí)組織：知識(shí)組織是知識(shí)圖書館的基礎(chǔ)工具。

4.1.1知識(shí)圖書館知識(shí)組織研究的現(xiàn)狀

（1）蔣永福認(rèn)為“知識(shí)組織是以知識(shí)為對(duì)象的諸如整理、加工、表示、控制等一系列組織化過程及其方法”;李萬健認(rèn)為，知識(shí)組織包括知識(shí)表示（知識(shí)描述）、知識(shí)重組（可分為知識(shí)因子重組和知識(shí)關(guān)聯(lián)重組）、知識(shí)聚類、知識(shí)存檢、知識(shí)編輯、知識(shí)布局、知識(shí)監(jiān)控等七個(gè)方面 ;鄧凱等人撰文探討了知識(shí)圖書館片段知識(shí)（Knowledge Segment）的分類、組織和存放的本體論模型和相應(yīng)的知識(shí)圖書館邏輯結(jié)構(gòu)。[2]

（2）圖書館的知識(shí)組織方法體系以分類法和主題法為主，圖書館的知識(shí)正朝著三個(gè)方向演化：一是圖書館的知識(shí)組織從文獻(xiàn)層面深入到知識(shí)單元，強(qiáng)調(diào)面向知識(shí)內(nèi)容的知識(shí)組織;二是能以合理的結(jié)構(gòu)組織和表述以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化形態(tài)存在的知識(shí)內(nèi)容，還原知識(shí)組織的本來面目;三是在知識(shí)組織中更多地考慮用戶的理解能力。

4.1.2知識(shí)圖書館知識(shí)組織研究的意義

（1）知識(shí)圖書館的知識(shí)組織是知識(shí)圖書館知識(shí)傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作，蔣永福教授甚至認(rèn)為“知識(shí)組織理論能夠比較圓滿地解釋和揭示圖書館的微觀現(xiàn)象與宏觀現(xiàn)象，是迄今為止能夠?qū)ふ业降谋容^理想的圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)”，可見，對(duì)知識(shí)圖書館的知識(shí)組織研究是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的完善和補(bǔ)充。

（2）研究知識(shí)圖書館的知識(shí)組織，就是要研究圖書館如何向用戶提供知識(shí)服務(wù)，即從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)背景下，完善圖書館的社會(huì)職能，有利于人們重新認(rèn)識(shí)圖書館的本質(zhì)和價(jià)值，提高圖書館的社會(huì)地位。

4.2知識(shí)轉(zhuǎn)移

知識(shí)轉(zhuǎn)移是知識(shí)圖書館服務(wù)優(yōu)勢(shì)的重組。

圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移，就是指圖書館運(yùn)用知識(shí)管理的理論和技術(shù)，通過對(duì)圖書館的各種內(nèi)部和外部知識(shí)資源進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇、整合、存儲(chǔ)、輸出等工作為讀者提供知識(shí)服務(wù)，把讀者所需要的圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移一部分給讀者，以提高讀者獲取、共享和創(chuàng)新圖書館知識(shí)資源的能力的過程。

4.3知識(shí)創(chuàng)新

知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)創(chuàng)新（Knowledge Innovation）是美國(guó)學(xué)者艾米頓于1993年提出的。圖書館作為信息的收集、傳播和利用的中心，本身就是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái)，是一個(gè)能夠迅速吸納社會(huì)上最新知識(shí)的集中地。

在圖書館知識(shí)平臺(tái)中，顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在不同階段以螺旋形動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化。知識(shí)在流動(dòng)的過程中最終達(dá)到了知識(shí)創(chuàng)新的目的。

4.4知識(shí)服務(wù)

知識(shí)服務(wù)是知識(shí)圖書館的核心能力。

張曉林認(rèn)為：知識(shí)服務(wù)是以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程中，提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。

田紅梅等認(rèn)為：知識(shí)服務(wù)是指從各種顯性和隱性信息資源中針對(duì)人們的需要將知識(shí)提煉出來、傳輸出去的過程。它是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的信息服務(wù)的高級(jí)階段。從以上的描述中可以得知，知識(shí)服務(wù)是通過對(duì)用戶的知識(shí)需求和問題環(huán)境的分析，將信息析取、重組、創(chuàng)新、集成的知識(shí)過程，是信息服務(wù)的高級(jí)階段，知識(shí)服務(wù)的目的是能夠提供解決用戶實(shí)際問題的信息知識(shí)、知識(shí)或知識(shí)產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)

[1]霍國(guó)慶.圖書館學(xué)的三次高潮，四代學(xué)人[J].圖書館，1998（4）：5-9

[2]鄧凱等.本體論在知識(shí)圖書館中的應(yīng)用初探，情報(bào)科學(xué)，2003（1）：106-108

[3]陳雅，等.知識(shí)圖書館論[J].圖書與情報(bào)，2003，（5）：3-7.

[4]施強(qiáng).論知識(shí)圖書館[J].情報(bào)雜志，2006（2）：94-96

[5]齊艷麗.基于XML的知識(shí)組織在知識(shí)圖書館中的應(yīng)用研究[D].吉林大學(xué)，2006（學(xué)位論文）

作者簡(jiǎn)介：

楊小云（1968—），女，陜西韓城人，渭南師范學(xué)院圖書館副研究館員，研究方向：數(shù)字資源整合、知識(shí)圖書館