甘有洪等

摘要：隨著教育信息化的不斷推進(jìn)，信息技術(shù)正逐漸影響到教育的各個(gè)領(lǐng)域，如今信息技術(shù)輔助教學(xué)已成為教學(xué)中的一種重要手段。本研究以中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上線的“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”課程為例，通過(guò)對(duì)第一期課程的數(shù)據(jù)分析，探究教師學(xué)習(xí)信息化教學(xué)MOOC課程高輟學(xué)率的問(wèn)題，找到解決的對(duì)策，也為教師學(xué)習(xí)信息化教學(xué)MOOC提供新思路，同時(shí)希望信息技術(shù)工具能更好地服務(wù)教師教育，實(shí)現(xiàn)教師能力提升的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué);數(shù)據(jù)分析;解決對(duì)策;教師能力提升

中圖分類(lèi)號(hào)：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號(hào)：1674-2117（2019）06-0067-04

自2014年開(kāi)始，愛(ài)課程網(wǎng)推出了“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”等多門(mén)教師能力提升類(lèi)MOOC，累計(jì)學(xué)習(xí)者近20萬(wàn)人，受到一線教師和教育主管部門(mén)的歡迎和認(rèn)可。為使MOOC課程更好地為教師的能力提升和專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)，愛(ài)課程網(wǎng)啟動(dòng)了“教師能力提升類(lèi)MOOC建設(shè)”項(xiàng)目。教師能力提升類(lèi)MOOC項(xiàng)目分為教學(xué)方法、教學(xué)能力、信息化教學(xué)和職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)專(zhuān)題。“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”課程屬于信息化教學(xué)專(zhuān)題MOOC，于2017年12月12日在愛(ài)課程網(wǎng)進(jìn)入課程宣傳階段。第一期選課人數(shù)8795人，從2018年4月18日開(kāi)始至2018年6月10日結(jié)束，課程合格人數(shù)為102人（得分≥60），優(yōu)秀人數(shù)為15人（得分≥85）。

本研究以中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上線的“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”課程為例對(duì)課程第一期的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，旨在探究一線教師學(xué)習(xí)信息化教學(xué)類(lèi)MOOC高輟學(xué)率問(wèn)題，進(jìn)而提出合理的解決方法，讓教師更好地學(xué)習(xí)信息化教學(xué)類(lèi)MOOC課程，將信息技術(shù)工具真正運(yùn)用于在實(shí)際課堂教學(xué)，增加課堂的趣味性與豐富性，提高課堂教學(xué)的效率。

數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

本研究的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)分為開(kāi)課問(wèn)卷和結(jié)課問(wèn)卷。其中，開(kāi)課問(wèn)卷受訪人數(shù)175人，回收有效問(wèn)卷170份，主要調(diào)研學(xué)習(xí)者的基本情況和對(duì)課程基礎(chǔ)了解的基本情況。結(jié)課問(wèn)卷受訪人數(shù)109人，回收有效問(wèn)卷104份，主要調(diào)研學(xué)習(xí)者對(duì)課程的相關(guān)評(píng)價(jià)情況。總體來(lái)講，研究對(duì)象選取具有較強(qiáng)的代表性，調(diào)查研究具有較高的信度與效度?，F(xiàn)結(jié)合課程數(shù)據(jù)和調(diào)查問(wèn)卷從注冊(cè)率和完成率、學(xué)習(xí)資源情況以及討論區(qū)互動(dòng)情況這三方面分析學(xué)習(xí)者的行為特點(diǎn)及規(guī)律。

1.注冊(cè)率和完成率情況

（1）注冊(cè)總?cè)藬?shù)符合預(yù)期

課程總計(jì)注冊(cè)人數(shù)為8993人，退課人數(shù)198人，累計(jì)參加人數(shù)達(dá)8795人，參加學(xué)習(xí)人數(shù)符合預(yù)期的效果，可以看出課程的選題比較符合一線教師的需求。

（2）課程完成率較低且具有有效成績(jī)?nèi)藬?shù)不足一成

據(jù)Coursera平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，在“人工智能”課程的16萬(wàn)名學(xué)習(xí)者中，完成課程的僅占14%;清華大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，獲得證書(shū)的和學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)比較活躍的學(xué)習(xí)者占比僅為9.76%[1]，“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”MOOC第一期選課人數(shù)8795人，僅有857人參與課程考核具有有效成績(jī)，占總注冊(cè)人數(shù)的9.74%，其中成績(jī)85分及以上為優(yōu)秀學(xué)員，有15人（占總考核數(shù)的1.75%），成績(jī)?cè)?0到85分之間為合格學(xué)員，有102人（占總考核數(shù)的11.9%），課程完成率僅為1.33%。注冊(cè)人數(shù)看起來(lái)較為可觀，然而真正堅(jiān)持參與學(xué)習(xí)的學(xué)員并不多，學(xué)員完成率較低，學(xué)員的流失率較大，高輟學(xué)率是一個(gè)亟待解決的難題。

2.學(xué)習(xí)資源情況

（1）課程內(nèi)容較多且涉及軟件工具多樣化

“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”MOOC中介紹多款設(shè)計(jì)與制作教學(xué)動(dòng)畫(huà)的工具和軟件，如PowerPoint、ih5、萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)大師、優(yōu)芽互動(dòng)電影和AE等，軟件涉及較多，軟件難易程度具有一定的區(qū)別。此外，課程資源也豐富多樣，包括視頻、文檔、富文本等，基本上可以滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。六周課程內(nèi)容累計(jì)80個(gè)視頻，文檔資料19個(gè)，21個(gè)討論主題（如圖1），單元測(cè)驗(yàn)共5題，涉及的內(nèi)容和資源較多，內(nèi)容也是逐漸增加難度，而且實(shí)操部分在課程中還是占有比較大的分量。這也說(shuō)明學(xué)習(xí)者需要具備一定理論基礎(chǔ)和技術(shù)水平，才能較好地掌握課程的內(nèi)容。

（2）視頻資源對(duì)學(xué)習(xí)幫助最大

“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”MOOC的資源包括每節(jié)導(dǎo)入、視頻、課程交流區(qū)、綜合討論區(qū)、每講小結(jié)、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、作業(yè)互評(píng)和文檔資料等九個(gè)部分。視頻數(shù)量多是“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”課程一大特色，承載了主要教學(xué)內(nèi)容。從結(jié)課問(wèn)卷調(diào)查受訪的人數(shù)中可以直觀看到視頻對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)還是非常重要的教學(xué)資源，有59.62%的人認(rèn)為視頻對(duì)其學(xué)習(xí)有非常大的幫助，緊接第二的就是課程文檔，53.85%的人認(rèn)為對(duì)其學(xué)習(xí)有非常大的幫助，部分學(xué)員在課程建議討論區(qū)中提出能否提供視頻的同步腳本，方便喜歡閱讀的學(xué)習(xí)者。

3.討論區(qū)互動(dòng)情況

MOOC討論區(qū)包括教師答疑區(qū)、課堂討論區(qū)和綜合討論區(qū)三個(gè)部分，實(shí)現(xiàn)學(xué)員互答、師生答疑等多種方式并存。學(xué)習(xí)者參與課程討論有四種方式：發(fā)表主題、回復(fù)討論、評(píng)論、點(diǎn)贊。[2]如圖2所示，教師答疑區(qū)活躍度較低，學(xué)員較少參與討論，說(shuō)明討論區(qū)的互動(dòng)行為積極性較弱?；钴S的在線討論區(qū)可以激發(fā)學(xué)員參與課程的積極性。[3]學(xué)員主要以回復(fù)教師發(fā)的帖子為主，學(xué)員發(fā)帖數(shù)量較少。課程討論區(qū)的交互密度較低，教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)員及學(xué)員之間的交互不足，并且交互的深度不足，且有很大一部分的討論都是與課程內(nèi)容無(wú)關(guān)的。

討論與結(jié)論

1.教師學(xué)習(xí)投入的時(shí)間不夠

一線教師需要在教學(xué)工作上花費(fèi)大量的時(shí)間，導(dǎo)致沒(méi)法花太多的時(shí)間與精力在課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)上。同時(shí)，課程的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容、循序漸進(jìn)式的課程進(jìn)度以及實(shí)操部分在課程中占比較大，會(huì)令部分學(xué)員難以適應(yīng)，短時(shí)間內(nèi)難以將內(nèi)容消化，因此教師的學(xué)習(xí)效果不夠理想。2014年對(duì)MOOC學(xué)習(xí)的調(diào)查顯示，影響MOOC學(xué)習(xí)的主要原因排第一位的是“太忙沒(méi)有時(shí)間”。[4]信息技術(shù)工具軟件需要學(xué)與練相結(jié)合，教師投入學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠，掌握的內(nèi)容一知半解，沒(méi)辦法靈活應(yīng)用，做不到將學(xué)到的動(dòng)畫(huà)原理遷移。在提交作業(yè)階段，由于作業(yè)提交在MOOC平臺(tái)上是有時(shí)間限制的，部分教師沒(méi)法及時(shí)完成作業(yè)，進(jìn)而也影響教師的學(xué)習(xí)熱情。

2.教師學(xué)習(xí)持續(xù)動(dòng)力不足

通過(guò)MOOC平臺(tái)學(xué)習(xí)的教師多是因?yàn)楣ぷ餍枰騻€(gè)人興趣而選擇MOOC學(xué)習(xí)，很容易在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于興趣消失等原因中途放棄。信息化教學(xué)MOOC強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)案例較多是課程的一大特色，強(qiáng)調(diào)教師的動(dòng)手操作能力。課程的部分視頻案例在操作演示的過(guò)程中教授的內(nèi)容具有一定的難度，導(dǎo)致一些教師跟不上進(jìn)度，短時(shí)間內(nèi)沒(méi)法掌握所學(xué)內(nèi)容。長(zhǎng)此以往，形成不良循環(huán)，使得教師的學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)的動(dòng)力漸漸消失。其實(shí)，大部分教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容還是相當(dāng)感興趣的。調(diào)查顯示，在“教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作與實(shí)戰(zhàn)”課程第二周講授PPT教學(xué)動(dòng)畫(huà)制作時(shí)，有87.16%的學(xué)員認(rèn)為內(nèi)容很有幫助，獲得廣泛好評(píng)。但是，在講授使用PPT制作MG動(dòng)畫(huà)時(shí)，教師雖有興趣，但由于教學(xué)內(nèi)容難度較大，并沒(méi)有得到充分的學(xué)習(xí)。

3.教師學(xué)習(xí)易出現(xiàn)孤獨(dú)感

MOOC學(xué)習(xí)屬于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，其不足之處使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)MOOC過(guò)程中缺乏實(shí)景呈現(xiàn)或親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，容易使學(xué)習(xí)者變得沒(méi)有目標(biāo)，失去繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，因而MOOC課程會(huì)出現(xiàn)較高的輟學(xué)率。在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，一方面由于教師自身特殊的身份性質(zhì)沒(méi)有轉(zhuǎn)變自己成為學(xué)生的角色，遇到疑問(wèn)沒(méi)有及時(shí)上論壇尋求同伴或者教學(xué)團(tuán)隊(duì)的幫助，有時(shí)問(wèn)題沒(méi)辦法得到解決;另一方面，與傳統(tǒng)課堂不同的是，MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)通常都是獨(dú)立自主，由于習(xí)慣傳統(tǒng)課程的面授形式，缺乏“面對(duì)面”的交流，導(dǎo)致教師學(xué)員產(chǎn)生孤獨(dú)感，長(zhǎng)此以往，容易出現(xiàn)輟學(xué)的現(xiàn)象。

解決策略

1.采取碎片化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)的方式

針對(duì)一線教師平時(shí)工作內(nèi)容較多，處理事務(wù)較為繁雜，有時(shí)無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)甚至無(wú)暇學(xué)習(xí)的情況，我們提倡采取“碎片化”的方式進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。教師可在周末或者閑暇時(shí)間，利用平板、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展一點(diǎn)一滴、循序漸進(jìn)式學(xué)習(xí)。通過(guò)MOOC課程教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)，將系統(tǒng)、整體的內(nèi)容分解成各個(gè)零散的知識(shí)點(diǎn)，使用碎片化方式進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重組，這是符合快節(jié)奏時(shí)代的學(xué)習(xí)方式。從嚴(yán)格意義上說(shuō)，這也屬于一種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

2.優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，迭代更新課程

MOOC的時(shí)間設(shè)計(jì)要合理，根據(jù)美國(guó)威斯康星大學(xué)麥迪遜分校（University of Wisconsin at Madison）的研究，課程太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致更多學(xué)生中途放棄學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儠?huì)失去興趣。在線課程理想的時(shí)長(zhǎng)是四星期以內(nèi)。MOOC中每個(gè)視頻的時(shí)間最好控制在6～8分鐘。[5]同時(shí)，課程的內(nèi)容要根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對(duì)教師學(xué)員的基礎(chǔ)水平，適當(dāng)將課程的難度降低，以提高教師學(xué)習(xí)的自信心。教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課程開(kāi)設(shè)過(guò)程中要給予學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。從教師的角度出發(fā)，對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，教師學(xué)習(xí)技術(shù)工具類(lèi)課程的主要目的就是應(yīng)用到實(shí)際的課堂，以更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作。因此，課程內(nèi)容應(yīng)盡量提供更多的操作案例，操作案例講授中盡可能地將每一個(gè)步驟講解清楚，適當(dāng)將操作速度降低。另外，課程作業(yè)的設(shè)計(jì)和安排要合理，根據(jù)教師的實(shí)際情況，適當(dāng)將作業(yè)難度降低，同時(shí)延長(zhǎng)作業(yè)提交的截止時(shí)間，以便使課程更好地服務(wù)教師群體。

3.加強(qiáng)教師之間及教學(xué)團(tuán)隊(duì)與教師之間的有效互動(dòng)與交流

有調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)者遇到學(xué)習(xí)困難會(huì)優(yōu)先在教學(xué)平臺(tái)求助。社會(huì)性交互質(zhì)量是影響MOOC學(xué)習(xí)效果的重要因素，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體能夠提高學(xué)習(xí)者的凝聚力和群體感，促進(jìn)網(wǎng)上教與學(xué)活動(dòng)的有效開(kāi)展，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)質(zhì)量。[6]MOOC學(xué)習(xí)者調(diào)查報(bào)告顯示，最受學(xué)員喜歡的互動(dòng)是“教師答疑”（50.6%），其次為“和教師在討論區(qū)互動(dòng)”（48%）和“參加教師實(shí)時(shí)在線交流活動(dòng)”（44.2%），只有6.7%選擇了不需要和教師交流。[7]這說(shuō)明大部分學(xué)習(xí)者喜歡和教師交流與互動(dòng)，師生互動(dòng)在MOOC中是必不可少的環(huán)節(jié)。因此，討論區(qū)的主題設(shè)置必須具有話題性，談?wù)撝黝}包括主觀和客觀兩個(gè)方面。富有價(jià)值和意義的主題帖子能夠讓教師積極參與討論，進(jìn)而能夠提高教師學(xué)習(xí)的熱情。在信息化教學(xué)MOOC課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師之間、教師與教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間共同組成一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。學(xué)習(xí)共同體的兩個(gè)基本功能是社會(huì)強(qiáng)化和信息交流。[8]在信息化教學(xué)MOOC學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師要努力轉(zhuǎn)變自己的角色，在共同的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，積極參與課程論壇，相互解決疑問(wèn)，分享個(gè)人的知識(shí)與技能、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等，這不僅能完成課程學(xué)習(xí)，而且還可以培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好，可以逐漸消除孤獨(dú)感并形成對(duì)共同體的歸屬感、認(rèn)同感。教學(xué)團(tuán)隊(duì)與教師在就課程學(xué)習(xí)、課程問(wèn)題相互討論、相互鼓勵(lì)的過(guò)程中，也能夠及時(shí)科學(xué)地對(duì)討論區(qū)主題設(shè)計(jì)進(jìn)行完善，從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步的雙贏局面。

結(jié)語(yǔ)

隨著教育信息化的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，信息技術(shù)工具更是發(fā)揮著不可或缺的作用。教師在教學(xué)中根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的要求選用合適的信息化教學(xué)工具輔助教學(xué)，能夠達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

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作者簡(jiǎn)介：甘有洪，碩士研究生，主要研究在線教育、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

基金項(xiàng)目：廣西壯族自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目城市級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保醫(yī)療”智能綜合服務(wù)平臺(tái)研發(fā)及示范應(yīng)用（編號(hào)：2017AB18042）。