韋宣任

〔關(guān)鍵詞〕問(wèn)題行為；家庭教育；消極情緒

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B

〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）25-0076-02

“老師，我的孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)，脾氣暴躁，我已經(jīng)不知道怎么跟他溝通了?！泵鎸?duì)孩子們的“問(wèn)題行為”，家長(zhǎng)嘗試了多種教育方法，但最后也只是隔靴搔癢，收效甚微。殊不知，行為只是個(gè)體內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)。如果只看到問(wèn)題，僅僅停留在行為層面，家長(zhǎng)就會(huì)感覺(jué)筋疲力盡，無(wú)從下手。因此，面對(duì)孩子的“問(wèn)題行為”，不能片面地將行為與個(gè)體剝離，而是要通過(guò)行為去理解孩子豐富的內(nèi)心世界，方可進(jìn)行更順暢、更有效的溝通。

面對(duì)“問(wèn)題行為”，我們可以按照三個(gè)步驟進(jìn)行探究：第一步，澄清孩子出現(xiàn)的問(wèn)題行為是什么；第二步，探究行為背后的原因是什么；第三步，作為家長(zhǎng)可以如何應(yīng)對(duì)。下面我們將針對(duì)兩個(gè)案例作簡(jiǎn)要分析。

一、 一位五年級(jí)學(xué)生的媽媽：孩子自我中心、脾氣暴躁，我該怎么辦？

（一）案例簡(jiǎn)述

“我的孩子脾氣非常暴躁，在家像個(gè)小霸王，稍有不順心就會(huì)大發(fā)脾氣。我試過(guò)多種方法教育她，但遇到同樣的事情她還是控制不住自己的情緒，我該怎么辦？”安撫了家長(zhǎng)的情緒之后，我開(kāi)始了解孩子在家中的具體表現(xiàn)。有一次媽媽同時(shí)輔導(dǎo)孩子和其表妹做作業(yè)，因?yàn)楸砻玫幕A(chǔ)較差，媽媽給表妹講題時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間，孩子非常不高興。后來(lái)媽媽做出了相對(duì)公平的調(diào)整——每人輔導(dǎo)10分鐘，但孩子還是不滿意，認(rèn)為媽媽在給表妹輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)講得更詳細(xì)，于是變得十分焦躁。

（二）案例分析

在這個(gè)案例中，孩子的情緒表現(xiàn)為焦躁易怒。我們要先嘗試著去理解孩子情緒背后的原因。孩子為什么會(huì)不高興？如果情緒會(huì)說(shuō)話，孩子可能在說(shuō)什么呢？試著去體會(huì)孩子情緒背后的訴求，仿佛在說(shuō)“媽媽不能愛(ài)表妹，只能愛(ài)我一個(gè)人”。在孩子眼里，表妹正在瓜分媽媽的愛(ài)與關(guān)注。值得思考的是，媽媽的愛(ài)能被別人拿走嗎？如果一個(gè)孩子感覺(jué)到母愛(ài)是不穩(wěn)定的、易消失的，那么孩子便會(huì)因?yàn)閶寢岅P(guān)心他人而變得恐慌，因?yàn)閶寢尣粷M足自己的愿望而變得焦躁不安。焦慮、暴躁的背后，其實(shí)蘊(yùn)藏著深深的恐懼。

那么，在這樣的情境下，家長(zhǎng)可以做些什么？在這個(gè)案例中，媽媽嘗試了多種方法實(shí)現(xiàn)公平，但在孩子的情緒處理上收效甚微。因?yàn)閷?duì)于孩子而言，這不是公平與否的問(wèn)題，而是媽媽的愛(ài)會(huì)不會(huì)被表妹搶走的問(wèn)題。鑒于此，媽媽可以通過(guò)親子之間表達(dá)愛(ài)的方式給予孩子確定感，進(jìn)而安撫她的情緒。處理情緒之后，再針對(duì)當(dāng)前的事件進(jìn)行溝通，效果會(huì)更明顯。除此之外，建議父母在日常生活中，避免用愛(ài)作為條件與孩子交換，例如：如果你不聽(tīng)話我就不愛(ài)你了、你把這件事做好了我才愛(ài)你，等等。

二、 一位初二學(xué)生的爸爸：孩子沉迷游戲，不愿意去學(xué)校，我該怎么辦？

（一）案例簡(jiǎn)述

孩子初二開(kāi)始沉迷游戲，目前已經(jīng)將近一個(gè)星期沒(méi)有去上學(xué)了。最近一個(gè)月，他每周末都通宵玩游戲，白天睡覺(jué)。爸爸將其手機(jī)摔壞，媽媽又為他買了一個(gè)。孩子性格較內(nèi)向，不太愛(ài)說(shuō)話。

（二）案例分析

這是一個(gè)孩子沉迷游戲的典型案例，第一步，要確定問(wèn)題行為，即孩子沉迷游戲而不愿意上學(xué)。第二步，試著理解孩子癡迷游戲背后的原因。為何游戲如此誘人？觀察中學(xué)生的朋友圈可以發(fā)現(xiàn)，他們通常會(huì)將游戲勝利或游戲高段位的截圖發(fā)到朋友圈，這是能力的象征，也是成就感的體現(xiàn)。除此之外，他們還會(huì)在課余時(shí)間討論游戲相關(guān)的話題，并在周末和同學(xué)組隊(duì)玩游戲，這也是現(xiàn)代青少年情感連接的獨(dú)特方式。他們既可以通過(guò)“游戲”這個(gè)共同話題促進(jìn)彼此之間的聯(lián)系，又可以通過(guò)提升游戲段位獲得同伴的認(rèn)可。游戲不僅能給孩子帶來(lái)愉悅的感官體驗(yàn)，還能帶來(lái)一些深層次的需要——成就感與歸屬感。

反觀現(xiàn)實(shí)，孩子的體驗(yàn)可能是什么？案例中提到孩子性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，那么孩子在學(xué)校的人際關(guān)系如何？他是否能在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)到類似的歸屬感？此外，孩子一個(gè)星期沒(méi)去上學(xué)，是因?yàn)樘矚g游戲還是回避現(xiàn)實(shí)？這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。在家庭教養(yǎng)方式上，父親將手機(jī)摔壞，母親又買了一個(gè)。一方面我們可以看到父母與孩子溝通的過(guò)程中采用了一些粗暴的策略；另一方面也看到了父母在教養(yǎng)態(tài)度上的不一致。

理解沉迷游戲背后的可能原因之后，我們便要尋找可行的應(yīng)對(duì)策略。由于青春期的孩子渴望獨(dú)立又仍然依賴的特點(diǎn)，父母對(duì)待孩子的方式也需要一些技巧。建議家長(zhǎng)與青少年相處時(shí)，尊重他們獨(dú)立的自我意識(shí)，同時(shí)又理解他們并不能完全獨(dú)立，仍然需要父母的幫助與照顧。面對(duì)沉迷游戲不愿上學(xué)的孩子，家長(zhǎng)可以用關(guān)心的語(yǔ)氣詢問(wèn)孩子在學(xué)校的情況，理解孩子當(dāng)下的生活情境，尊重他們的情感需求，為他提供支持，以使他們更好地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，必要時(shí)可帶孩子到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢。

父母應(yīng)統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓孩子明確地感知家庭的邊界與規(guī)則。對(duì)于這個(gè)家庭而言，爸爸摔壞孩子的手機(jī)后，媽媽又給孩子買了一部。我們?cè)囍w會(huì)媽媽這么做的理由，也許是孩子苦苦哀求，媽媽于心不忍；也許是她認(rèn)為爸爸的處理方式不恰當(dāng)，孩子確實(shí)需要一部手機(jī)。如果是第一個(gè)原因，媽媽不忍心見(jiàn)到孩子如此痛苦，于是買手機(jī)幫助他解決痛苦。當(dāng)孩子面臨挫折時(shí)，父母能做的最好的事情是鼓勵(lì)、支持與陪伴，而不是替他消滅痛苦，這是邊界問(wèn)題。如果是第二個(gè)原因，我們?cè)囍胂蠛⒆痈兄降男畔?，父母?duì)我過(guò)度玩手機(jī)的態(tài)度如何——爸爸明面反對(duì)，媽媽暗地支持。孩子混亂了，我到底能不能玩手機(jī)？這是家庭規(guī)則不清晰的問(wèn)題。此時(shí)，建議父母之間溝通如何解決孩子的手機(jī)問(wèn)題，并達(dá)成一致。

另外，建議母親傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的想法，理解孩子的憤怒，幫助其舒緩情緒。同時(shí)，與孩子說(shuō)明父母這么做的原因，雙方能夠達(dá)成什么樣的共識(shí)，孩子才可以重新?lián)碛惺謾C(jī)。當(dāng)然，我并不贊同爸爸摔手機(jī)的做法，但希望父母在教養(yǎng)態(tài)度上趨于一致，如果媽媽認(rèn)為爸爸摔手機(jī)不對(duì)，則應(yīng)該和爸爸溝通這件事，而不是和兒子結(jié)為聯(lián)盟。在這個(gè)家庭中，父母可以汲取對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，爸爸學(xué)習(xí)表達(dá)感受與愛(ài)，媽媽學(xué)習(xí)如何堅(jiān)守規(guī)則。

每一種消極情緒的背后，都有一個(gè)積極的訴求。如果我們能夠傾聽(tīng)孩子，讀懂孩子的情緒，溝通就會(huì)變得簡(jiǎn)單許多。

（作者單位：廣東省深圳市龍崗區(qū)布吉高級(jí)中學(xué)，深圳，518123）

編輯/劉 芳 終校/于 洪