葉華文

〔摘要〕小雪是一名高三美術(shù)藝考生。在高三第一學(xué)期進入畫室培訓(xùn)兩個月后，出現(xiàn)睡眠不好、易哭泣、自我否定、對美術(shù)術(shù)科學(xué)習(xí)出現(xiàn)懷疑等表現(xiàn)，經(jīng)過心理教師五個階段的心理輔導(dǎo)，小雪重樹信心走進考場，高考順利考入重點美術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)效果良好。

〔關(guān)鍵詞〕藝考生；生涯發(fā)展；心理輔導(dǎo)

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）16-0053-04

一、個案背景

小雪，女，18歲，我校高三美術(shù)藝考生。高三第一學(xué)期在廣州畫室參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)近兩個月，班主任反映其最近兩周以來出現(xiàn)厭學(xué)情緒，情緒低落，晚上容易醒，睡眠不好，回避與同學(xué)交往等。

小雪在剛?cè)ギ嬍业牡谝淮文M考試中總分排名第一。自從考了第一后，她的術(shù)科成績就停滯不前，她經(jīng)常擔心后面考不好，怕同學(xué)笑話。最近為了晚上的術(shù)科補習(xí)經(jīng)常不吃正餐，以零食代替。為了補習(xí)，有時在睡覺前喝咖啡，經(jīng)常到晚上十點半還沒有回宿舍休息。在我去廣州值班的時間里，小雪主動邀約我面談咨詢。

二、主訴及他人反映

（一）來訪者自述

“老師，我最近睡眠不好，晚上易驚醒，我想退學(xué)，可我爸爸不同意。我真不想在這里待下去了。你看，最近我都長白頭發(fā)了！老師，我覺得八月底考到第一真的是碰運氣。在這個畫室比我優(yōu)秀的人有好多好多。反正我畫了也比不上。我不想畫了，我不是學(xué)畫畫的料！我覺得自己是個失敗的人，什么都做不好！

小學(xué)時參加活動，大家都能分到組，就剩我一人形單影只。初中時和一個朋友關(guān)系很好，后來卻被她排斥和孤立。我覺得一定是自己性格不好才導(dǎo)致這樣的。我不喜歡自己！

我喜歡看中國文學(xué)方面的書籍，喜歡畫畫、喜歡美術(shù)、很崇拜美術(shù)大師，例如梵高，想從事美術(shù)之類的學(xué)術(shù)研究。向往到一個學(xué)術(shù)氛圍濃厚的大學(xué)深造。可我現(xiàn)在覺得那只是癡心妄想罷了，我覺得自己不可能達到！

有時我睡過頭沒有按時起來復(fù)習(xí)，我心里就非常自責，心想：為什么我那么不努力？我覺得別人都有一技之長。自己就是個死讀書的書呆子！我覺得身邊的人都比我好。反正我已經(jīng)畫不好了，再畫下去有什么用呢？”

（二）班主任反映

小雪父母均是區(qū)一所中學(xué)的教師，父親在生活中較強勢，因工作忙很少管教小雪學(xué)習(xí)上的事情，小雪的學(xué)習(xí)和生活主要由其母親負責和照料。母親從小對其有一定要求，認為不能比同事的孩子差。小學(xué)、初中成績中等偏上。只要考得好時，小雪便認為下次考試不能退步，不然會被別人笑話。小雪的中考成績剛剛達到區(qū)重點中學(xué)分數(shù)線，入校后感到身邊都是比自己優(yōu)秀的同學(xué)，經(jīng)常覺得抬不起頭。在區(qū)重點中學(xué)上學(xué)一個月后由其父親聯(lián)系轉(zhuǎn)入我校就讀。剛轉(zhuǎn)入時，文化科、美術(shù)科成績均在全級前三名內(nèi)，在老師和同學(xué)眼里是優(yōu)等生。高三第一學(xué)期國慶節(jié)后不想?yún)⒓赢嬍颐佬g(shù)月考，父親以為其逃避考試，因此事小雪與父親發(fā)生爭執(zhí)。喜歡看政治和歷史、哲學(xué)一類的書籍，閱讀范圍廣泛。平日與人說話聲音小。在學(xué)校里不善主動與人交往，喜歡安靜的場所，但同學(xué)們私下均將其當成學(xué)習(xí)榜樣。

（三）心理教師觀察

小雪留短發(fā)，較文靜。最初她不敢抬頭正眼看心理教師，隨著咨詢的深入，漸漸能抬頭正視老師，并帶有微笑。小雪表達流暢，認知及思維能力較強，書寫和畫畫時均專注認真。

三、分析診斷

（一）生理原因：女，18歲，處于青春期。

（二）社會原因：

1.面臨高考，學(xué)習(xí)壓力大。

2.家庭教養(yǎng)方式，童年期母親對其要求高，喜歡與同學(xué)攀比。

3.畫室學(xué)習(xí)生活環(huán)境相對單調(diào)和封閉，管理較嚴格。

（三）心理原因

1.個性：自尊心較強、自卑、追求完美。

2.認知：絕對化、概括化、糟糕之極、以偏概全等認知誤區(qū)。

3.情緒：焦慮、易哭泣。

4.人際：被動，回避集體。

5.思維方式：消極的思維方式。

6.歸因：對學(xué)習(xí)、個人事件存在歸因偏差。

對求助者診斷的依據(jù)如下：

本案例的來訪者知情意統(tǒng)一，對自己的心理問題有自知力，無邏輯思維的混亂，從病程來看只有兩周時間，時間較短。從總體來看，本案例呈現(xiàn)出了來訪者的情緒問題、個性問題、自我認識、學(xué)習(xí)壓力以及職業(yè)興趣等問題，這些都是高中學(xué)生發(fā)展中的問題，嘗試綜合運用多種方式進行生涯發(fā)展輔導(dǎo)。

四、輔導(dǎo)過程

（一）第一次咨詢目標：建立良好的咨訪關(guān)系，收集來訪者個人成長資料，明確困擾現(xiàn)狀

1.傾聽理解、建立信任關(guān)系

良好的關(guān)系是促進咨詢師與來訪者相互信任的前提。本階段心理教師通過充分地傾聽了解了小雪目前面臨的困擾，對她目前的處境和心情表示理解和接納。通過眼神交匯、無聲的肢體語言表達出心理教師對她的積極關(guān)注。小雪由之前的不敢抬頭到漸漸放松正視老師并微笑，敞開心扉訴說，情到深處還流下眼淚，心理教師感受到了她的信任。

2.以自由繪畫明晰主要困擾

基于小雪是美術(shù)藝考生，具備一定的繪畫基礎(chǔ)。因此，我給小雪布置了一個任務(wù)，通過繪畫描述自己的困境。小雪安靜地畫畫，大約10分鐘后，小雪完成任務(wù)，畫面如下：

第一幅畫的場景（見圖1）：大家都在畫室畫畫，而自己卻畫不出來，小雪感到沮喪失落。而自己只能在閱讀的過程中獲得快樂。同學(xué)們都在漸漸遠航，而自己卻只能遠遠觀望甚至后退。

第二幅畫有四個場景（見圖2）。第一個場景：同學(xué)們都在和她打招呼，而自己卻害怕并回避，不想與之交流。第二個場景是自己在現(xiàn)實中不想與人交流，卻通過手機短信或微信與父母和老師交流。第三個場景是自己向往若干年后穿上學(xué)位服。而現(xiàn)狀（畫不出來，看著畫板沮喪的樣子）卻讓她無法實現(xiàn)。第四個場景是同學(xué)們高興地把畫好的畫送給老師看，主動問老師。而自己卻不敢主動上前。通過繪畫創(chuàng)作，心理教師更加明晰了小雪目前面臨的困擾。

（二）第二次咨詢目標：明確壓力來源——對學(xué)習(xí)和考試不合理的看法以及消極的思維方式

1.運用合理情緒療法改變對事件的看法和信念

本階段初始，小雪在翻看心理教師心靈雞湯類書籍時忍不住流下眼淚。她表示書里的道理她都知道，可是又覺得改變自己太困難。于是心理教師拿出一張白紙，讓小雪把進入畫室培訓(xùn)以來發(fā)生的一系列學(xué)習(xí)及生活事件和對事件的看法一一列出。在小雪列出的事件清單中，我發(fā)現(xiàn)她面對任何事情幾乎都呈現(xiàn)出消極的看法。例如小雪寫到“得知成績是第一名后，忍不住想哭，震驚，不相信，害怕”；“有一次素描作業(yè)沒有被老師公開展出，我覺得是我沒有能力與天賦”；“第二個月考試前夕，我不想考試了，覺得自己的畫很難看，怎么也畫不出來”；“那次被老師批評我畫得不好時，我的自尊心受挫，我哭了，我覺得我不是畫畫的料”等等。從她列出的事件清單看，小雪對事物的看法傾向負面和消極。因此本階段心理教師嘗試對她列出的事件的看法一一進行辯駁，修正她片面的或錯誤的看法和信念。

2.建立積極的正向思維模式，學(xué)會積極自我暗示

在小雪的自述和言談中，我發(fā)現(xiàn)她的認知模式呈現(xiàn)出許多誤區(qū)，因此，本環(huán)節(jié)主要糾正她的認知誤區(qū)。例如小雪所說的“我考得好肯定是撞運氣”“我考得不好一定是我懶散了”“他們都比我優(yōu)秀，我抬不起頭”“我是失敗的人”“我不是畫畫的料”“畫了也沒有用”“我的夢想是妄想，實現(xiàn)不了”等均陷入以偏概全、絕對化、夸大化、糟糕至極等認知誤區(qū)。對此心理教師與小雪一一進行面質(zhì)并解釋。例如“你考得好可能會有一絲運氣，但成績大多時候能保持在前列就不是運氣了，證明了自己有能力”；“他們很優(yōu)秀，但是你也有自己的優(yōu)勢，例如文化課基礎(chǔ)好”；“如果你不是畫畫的料，怎么可以在畫室600多個美術(shù)生里拿第一，怎么可以保持在前20名”等等。小雪表示自己習(xí)慣于消極思維想問題，改變思維模式很困難。與此同時，心理教師與她分享了《正能量》一書里的內(nèi)容。探討了正向思維對于我們學(xué)習(xí)生活的重要性，也與她探討了積極心理暗示的一些方法。

（三）第三次咨詢目標：進行壓力管理，提升自我效能感

1.建立恰當?shù)膶W(xué)習(xí)動機，樹立學(xué)習(xí)信心

在小雪的自述中，心理教師發(fā)現(xiàn)她的學(xué)習(xí)動機過于強烈，稍有懈怠便會責備自己。本階段心理教師給她講解了學(xué)習(xí)動機曲線，讓她了解到學(xué)習(xí)動機過強也會降低學(xué)習(xí)效率。心理教師問小雪，什么樣的學(xué)習(xí)才是最有效的學(xué)習(xí)呢？小雪思考了一下，說到“專注”一詞，心理教師給她加了一個“放松”。當我們放松且專注地學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)效果就是最好的。如果我們腦子里總是想著后果，擔憂著未來的時候，學(xué)習(xí)過程會受到干擾，學(xué)習(xí)效果也會大打折扣。小雪習(xí)慣于強迫的思維方式，例如她經(jīng)常會說“我一定要……，不然就……”，心理教師指出小雪過于重視外界和他人對自己的看法，影響到自己學(xué)習(xí)的正常節(jié)奏。心理教師建議她放松自我，把重心放在學(xué)習(xí)過程上。一兩次月考考得不理想也是正常的，應(yīng)合理進行主客觀原因分析，客觀因素無法控制，但主觀因素則可以進行有針對性的改進。

2.進行肌肉-冥想放松練習(xí)

本階段針對小雪睡眠不好，壓力大等癥狀表現(xiàn)嘗試運用肌肉及冥想放松練習(xí)。放松訓(xùn)練指導(dǎo)語圍繞“肌肉放松——冥想術(shù)科備考過程——備戰(zhàn)術(shù)科高考——走進術(shù)科考場——圓滿完成術(shù)科考試——備戰(zhàn)文化科考試——走進高考考場——沉著應(yīng)對考試——高考揭榜——進入理想大學(xué)——探尋廣闊新世界”等順序進行。放松訓(xùn)練后心理教師讓小雪寫下感悟，小雪寫道：通過放松確實讓緊繃的神經(jīng)得到放松，也感受到了進入大學(xué)后的那種舒暢感。心理教師建議其保持科學(xué)的作息時間，平日睡前均可按照此種方式進行放松練習(xí)，并進行睡眠情況記錄。

（四）第四次咨詢目標：開啟自我探索之旅，全面認識自我

1.挖掘自我個性

本階段當心理教師讓小雪用幾個關(guān)鍵詞描述自己的個性特點時，小雪想了一會，只用安靜、沉悶來形容自己。老師感到小雪對自己的認識不充分，于是引導(dǎo)其認識到，每個人的性格都有多面性。從同學(xué)看來，她專注、認真、美術(shù)及文化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，很多同學(xué)都羨慕她。從老師看來，她有禮貌、喜歡閱讀、有見識、有獨立見解、有專長等。并將性格關(guān)鍵詞寫在紙上一一進行探討，通過引導(dǎo)，小雪重新全面審視自我。

2.將興趣轉(zhuǎn)為志趣

當問到小雪的理想是什么時，她說想做一名美術(shù)大師，像梵高那樣的。她的偶像還有張國榮，她覺得他有才華。她也喜歡閱讀，因為閱讀能給她帶來快樂，一旦閱讀，她就能靜下心來，沉浸在書的海洋。心理教師肯定了她的愛好，隨即與她探討了讀書更多的益處，讀書能提升我們的文化積淀，增強個人內(nèi)涵，提升思維能力，不管以后從事任何工作，都是有利的。同時，我也通過社會著名人物的故事引導(dǎo)她認識到她的廣泛閱讀就是她的個人專長和優(yōu)勢，因為但凡美術(shù)大師，都有深厚的文化積累，而小雪已經(jīng)擁有這一點，值得肯定。同時，讓小雪認識到，沒有人是完美和全能的，每個人都可以找到自己的興趣，并從興趣中找到樂趣，最后變成志趣。

3.探尋潛在的能力

小雪在老師眼中是個美術(shù)優(yōu)等生，但她自己卻極度不自信，她不知道自己能做什么。本階段主要與小雪探討自己的優(yōu)勢潛能。通過加德納多元智力理論讓小雪認識到每個人的優(yōu)勢智能都不一樣。有的同學(xué)精通文藝，有的擅長人際，但小雪也有自己的優(yōu)勢，例如善于內(nèi)省、善于獨處和反思、閱讀和書寫。同樣是學(xué)美術(shù)的，優(yōu)勢智能也可能不一樣。例如有的同學(xué)擅長素描，有的擅長水彩，有的擅長設(shè)計。進入美術(shù)學(xué)院后，也會有不同的專業(yè)可供選擇。生活中大多數(shù)人會擁有一種以上的優(yōu)勢智能。我們要做的是充分挖掘自身的潛能，發(fā)揮自己的個人價值。

（五）第五次咨詢目標：尋找通往夢想的階梯，提升生涯適應(yīng)力

1.學(xué)會分解目標

根據(jù)小雪提到的考重點美院的想法，心理教師讓她分析了自己目前的學(xué)習(xí)水平及現(xiàn)狀，根據(jù)小雪在畫室的平均術(shù)科成績，再加上優(yōu)異的文化課基礎(chǔ)，如果克服目前的心理困擾，小雪考入重點美院的概率是百分百的。心理教師讓她制定目標和具體的行動路徑，引導(dǎo)她分析每個小目標以及實現(xiàn)路徑的可行性。小雪發(fā)現(xiàn)，自己的目標與現(xiàn)實相比差距并不大，雖然集中學(xué)習(xí)美術(shù)術(shù)科，文化科內(nèi)容有所生疏，但因為自己底子扎實，只需要在美術(shù)術(shù)科考完后專注放松地備戰(zhàn)文化科，勝算非常大。分解了目標，理清了思路，小雪感覺較為輕松，備考信心增強。

2.以不變應(yīng)萬變

在本階段后期，心理教師聯(lián)系了小雪的爸爸，爸爸表示已與小雪媽媽達成教育共識，希望小雪自由發(fā)展。在本階段咨詢中，我與小雪探討了生涯發(fā)展中的適應(yīng)問題。我們不僅要規(guī)劃，但更多的是要學(xué)會適應(yīng)。因為時代在發(fā)展，社會在改變，我們不能決定未來會怎樣發(fā)展，但我們能做的是以不變應(yīng)萬變，打好扎實的基礎(chǔ)，當機會來臨時，把握機遇。即使未來與自己期待的不完全一致，也應(yīng)以平和的心態(tài)看待，因為生活中會有其他的精彩。小雪對心理教師的指導(dǎo)表示贊同。

六、效果評價

通過五個階段的輔導(dǎo)，小雪的不良情緒得到了宣泄，學(xué)習(xí)壓力減輕，睡眠質(zhì)量改善，人際狀況良好，回歸到正常的學(xué)習(xí)作息。通過老師反映，小雪備考自信心增強，對學(xué)美術(shù)的決定給予肯定，也堅定了考美院的決心。通過連續(xù)跟蹤，小雪最后以術(shù)科、文化課雙線高分考上廣州美術(shù)學(xué)院。

注：本文獲得2018年江門市心理健康教育優(yōu)秀成果征集作品心理輔導(dǎo)個案類一等獎。本文為江門市2017年哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃研究課題（編號：JM2017C33）以及江門市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題（編號：JME18047）系列成果。

（作者單位：廣東省江門市培英高級中學(xué)，江門，529000）