張兆宇

關(guān)鍵詞：公共圖書館；閱讀推廣效果；影響因子剖析；策略研究

摘要：文章分析了環(huán)境因子、主體因子、客體因子以及保障因子對區(qū)域公共圖書館閱讀推廣水平的影響，并提出了相應(yīng)策略。

中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2018）03-0011-03

圖書館閱讀推廣是指圖書館通過精心創(chuàng)意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動[1]。公共圖書館作為公共文化服務(wù)的主陣地，是承擔(dān)閱讀推廣工作的主體。閱讀推廣效果將直接影響全民閱讀的發(fā)展水平，影響國民素質(zhì)和國家文化軟實力，因此，區(qū)域公共圖書館的閱讀推廣工作必須落到實處，切實體現(xiàn)公共文化服務(wù)的均等化。公共圖書館應(yīng)秉承“讀者第一，服務(wù)至上”的工作理念，長期、高效地開展閱讀推廣工作。從目前實際操作的情況看，由于受環(huán)境、主客體及保障等因子的影響與制約，區(qū)域公共圖書館的閱讀推廣還存在缺乏長效性機(jī)制、協(xié)調(diào)與反饋機(jī)制不健全等問題。因此，圖書館只有剖析每個因子對閱讀推廣效果的影響，才能制訂符合本地區(qū)要求的閱讀推廣策略和戰(zhàn)略規(guī)劃，推動閱讀推廣工作的開展，最終實現(xiàn)閱讀推廣效果的最大化。

1環(huán)境因子：優(yōu)化公共圖書館的環(huán)境，搭建有利于提升閱讀推廣水平的平臺

閱讀推廣，就是為推動全民閱讀的實現(xiàn)而開展的所有引導(dǎo)閱讀、激勵閱讀的活動的統(tǒng)稱。高水平的閱讀推廣可以讓更多的人意識到讀書的好處，讓更多的人走進(jìn)圖書館，利用圖書館。圖書館環(huán)境是影響閱讀推廣效果的主要因素。圖書館要優(yōu)化環(huán)境，推動閱讀推廣工作的順利開展，具體措施有：①優(yōu)化圖書館的空間環(huán)境。光線和色彩是圖書館空間環(huán)境的兩大基本要素。圖書館要努力為讀者營造一個亮度和色彩適宜的閱讀學(xué)習(xí)空間，使讀者在長時間閱讀和學(xué)習(xí)過程中不會感到疲勞，進(jìn)而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。一般來說，閱讀環(huán)境的光線應(yīng)充足、均勻、柔和。圖書館還要對閱讀空間進(jìn)行科學(xué)配色，使空間色彩符合讀者的心理要求。②優(yōu)化圖書館的人文環(huán)境。圖書館作為傳播文化的地方，應(yīng)努力為讀者營造一個氛圍濃厚、獨具特色的人文環(huán)境。因此，圖書館在空間設(shè)計上不僅要滿足讀者的日常借閱需求，還要營造人性化的文化氛圍，打造圖書館自身獨有的空間文化品牌，提升圖書館的文化品位。

2主體因子：提高館員的素質(zhì)，提升閱讀推廣的水平

圖書館員是閱讀推廣活動的組織者和策劃者，因此，館員的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、知識結(jié)構(gòu)都會影響閱讀推廣的質(zhì)量和效果。目前，區(qū)域公共圖書館的閱讀推廣活動沒有專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，缺乏專業(yè)的閱讀推廣人，存在形式比較單一、內(nèi)容缺乏新意、社會效益不明顯等問題。因此，圖書館要組織成立專門的閱讀推廣小組，由推廣小組負(fù)責(zé)活動的組織與策劃，并定期對小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，將閱讀推廣活動做細(xì)做實。圖書館員和閱讀推廣志愿者也要不斷提高自身的創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，在充分利用館藏資源的基礎(chǔ)上開展有針對性的閱讀推廣活動。

2.1培養(yǎng)創(chuàng)新意識

為了滿足讀者的個性化需求，館員要加強(qiáng)與讀者的溝通，了解他們的需要。經(jīng)過溝通，館員才能真正了解他們的信息需求，并對信息資源進(jìn)行鑒別、選擇和加工，最終為讀者提供有價值的信息產(chǎn)品，從而提高讀者的滿意度。在為讀者服務(wù)的過程中，館員要根據(jù)需要不斷更新知識結(jié)構(gòu)。館員還要提高認(rèn)識，敢于迎接挑戰(zhàn)，通過工作和學(xué)習(xí)等多種途徑提升業(yè)務(wù)能力。在網(wǎng)絡(luò)時代，館員不僅要幫助讀者查詢有形的資料，還要為他們提供其他的信息服務(wù)，因此館員要熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識。

2.2提高服務(wù)意識

文明服務(wù)是圖書館基本的職業(yè)規(guī)范，公共圖書館各項工作的出發(fā)點與最終歸宿都是為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公共圖書館的閱讀推廣工作是圖書館工作的一部分，體現(xiàn)了圖書館“讀者第一，服務(wù)至上”的理念與宗旨。因此，館員在組織策劃閱讀推廣活動時要經(jīng)過深入的調(diào)查研究，認(rèn)真做好讀者需求分析，并切實做好活動反饋工作，努力把“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨貫徹到每個細(xì)節(jié)中，提高讀者閱讀的舒適度，從而提升閱讀推廣效果。

2.3樹立合作意識

閱讀推廣活動價值的產(chǎn)生不是靠某個人或者某個部門就可以實現(xiàn)的，因此，圖書館要積極倡導(dǎo)全民參與，促進(jìn)合作共贏，進(jìn)而實現(xiàn)1+1>2的推廣效果。館員在做好自身工作的同時，要切實增強(qiáng)合作意識，做好志愿者招募與培訓(xùn)工作。圖書館也要加強(qiáng)與其他社會團(tuán)體的溝通和交流，使閱讀推廣活動得到社會各界的關(guān)注與支持。圖書館還要進(jìn)一步增強(qiáng)與媒體的合作，加大閱讀推廣活動的宣傳力度，取得政府及相關(guān)部門在技術(shù)、資金等方面的支持。

2.4強(qiáng)化均等意識

公共圖書館服務(wù)均等化要求一定區(qū)域內(nèi)的圖書館服務(wù)體系能夠覆蓋該區(qū)域內(nèi)的所有人，使其能夠就近獲取所需要的公共文化服務(wù)資源。這是公共圖書館在發(fā)展過程中所面臨的迫切任務(wù)和長期使命，但是目前我國的公共文化服務(wù)還不能完全覆蓋到位，社會弱勢群體可使用的特殊文獻(xiàn)資源較少，技術(shù)設(shè)備不能及時得到更新[2]。因此，公共圖書館在開展閱讀推廣活動時，要兼顧公平，尤其要關(guān)注特殊群體，保障廣大讀者的切實利益。如：大慶市圖書館在開展閱讀推廣活動時，專門為殘障讀者放映了配有旁白解說和手語翻譯的無障礙電影，并免費為一、二級視力障礙讀者和肢體障礙讀者提供圖書快遞服務(wù)。

3客體因子：創(chuàng)新閱讀推廣活動的內(nèi)容，增強(qiáng)活動的吸引力

閱讀推廣的最終目的是通過開展豐富多彩且有創(chuàng)意的閱讀推廣活動，吸引更多的人走進(jìn)圖書館，找到自己想要的書，提高館藏的流通量與利用率。為了提高閱讀推廣的效果，圖書館在開展閱讀推廣活動時，要遵循“以人為本”的原則，以廣大讀者的需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新閱讀推廣的內(nèi)容，進(jìn)一步提高館藏利用率，實現(xiàn)圖書館的社會價值。

3.1閱讀推廣活動的形式內(nèi)容要具有創(chuàng)新性

由于受經(jīng)濟(jì)、社會等條件的制約，區(qū)域公共圖書館閱讀推廣活動的形式還比較單一，以書畫展覽、講座培訓(xùn)及朗誦比賽等方式為主。公共圖書館應(yīng)該創(chuàng)新活動內(nèi)容，開設(shè)創(chuàng)客空間、新書推介、館員薦讀、市民書友會等閱讀推廣欄目。如：嘉定圖書館開設(shè)了“電影與文學(xué)”欄目，放映一些根據(jù)文學(xué)作品改編的電影，激發(fā)讀者閱讀原著的熱情，提高相關(guān)作品的借閱率。又如：為了慶祝“六一國際兒童節(jié)”，營造書香氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀，大慶市圖書館舉辦了少兒換書大集活動，這種寓教于樂的換書活動，既能夠激發(fā)小讀者的閱讀熱情，讓孩子們能夠充分利用閑置書籍與人分享，又可以培養(yǎng)他們的愛心意識和環(huán)保意識，對其今后的成長具有深遠(yuǎn)的教育和引導(dǎo)意義。大慶市圖書館還開展了“真人圖書館”活動，讀者可以在活動現(xiàn)場與獲得“真人圖書”稱號的主講人進(jìn)行交流，獲得更多的知識。

3.2閱讀推廣活動要具有針對性

圖書館應(yīng)針對不同的讀者和不同的讀者需求制訂閱讀推廣計劃，且根據(jù)其資源和人力配備，選擇合理的服務(wù)時間和方式，保證各項工作的有序進(jìn)行[3]。如：針對少兒讀者，圖書館開展快樂親子共讀活動；針對大學(xué)生，圖書館舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃講座；針對老年讀者，圖書館舉辦大字版圖書展等。

3.3閱讀推廣活動要體現(xiàn)區(qū)域特點

區(qū)域公共圖書館閱讀推廣的內(nèi)容應(yīng)具有地域性特點，因此，圖書館應(yīng)以本區(qū)域的特色文化為閱讀推廣的內(nèi)容，建立地方特色數(shù)據(jù)庫，開展讀者喜歡的文化活動。如：大慶市圖書館建立了“大慶精神與鐵人精神”“大慶名人名家”等特色數(shù)據(jù)庫，以“大慶印象”“大慶精神”等為主題舉辦了各種圖書展覽，喚醒城市歷史記憶，吸引市民關(guān)注，提高了館藏地方文獻(xiàn)資源的利用率。

4保障因子：加大閱讀推廣的宣傳力度，獲取多方支持

4.1技術(shù)保障

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，為了使閱讀推廣工作有序高效開展，公共圖書館需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、模擬仿真技術(shù)及數(shù)據(jù)倉庫與挖掘技術(shù)的保障[4]。這些技術(shù)為實現(xiàn)閱讀推廣的社會價值提供了保障，同時這些技術(shù)的廣泛應(yīng)用也延伸了閱讀推廣服務(wù)的范圍，拓展了閱讀推廣空間，擴(kuò)大了閱讀推廣的影響，拓展了交流互動的渠道。

4.2資金保障

圖書館閱讀推廣工作的順利開展需要足夠的資金保障。目前，各地區(qū)的公共圖書館都存在專項閱讀推廣經(jīng)費不足的問題，因此，圖書館應(yīng)加大閱讀推廣的宣傳力度，獲取其他社會團(tuán)體的資金援助。政府應(yīng)開展各種形式的捐助活動，成立閱讀推廣專項基金，為閱讀推廣活動的開展提供充足的經(jīng)費保障。

4.3制度保障

各地應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，設(shè)立區(qū)域閱讀推廣委員會，將閱讀推廣工作納入制度化軌道。圖書館應(yīng)結(jié)合實際情況，制訂中長期規(guī)劃，進(jìn)一步明確閱讀推廣的目標(biāo)、任務(wù)及保障措施。圖書館還應(yīng)建立協(xié)調(diào)與反饋機(jī)制，與宣傳、文化、財政、教育、民政等部門聯(lián)合，完善全民閱讀服務(wù)體系。

5結(jié)語

區(qū)域公共圖書館的閱讀推廣水平受環(huán)境因子、主體因子、客體因子及保障因子的影響與制約，只有四個因子相互協(xié)調(diào)，促使圖書館提升閱讀推廣水平，才能提高館藏利用率，提高市民的閱讀能力，最終實現(xiàn)閱讀推廣社會價值的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王波.閱讀推廣、圖書館閱讀推廣的定義：兼論如何認(rèn)識和學(xué)習(xí)圖書館時尚閱讀推廣案例[J].圖書館論壇，2015（10）：1-7.

[2]王曉燕.基于均等服務(wù)的圖書館公共價值詮釋[J].圖書館學(xué)研究，2013（2）：36-38.

[3]牟燕.淺議新技術(shù)環(huán)境下公共圖書館的閱讀推廣工作[J].公共圖書館，2012（4）：55-60.

[4]謝蓉.數(shù)字時代圖書館閱讀推廣模式研究[J].圖書館論壇，2012（3）：23-27.

（編校：孫新梅）