陳冬陽

關鍵詞：微信；閱讀推廣；應用

摘要：文章闡述了微信的基本功能，分析了其在圖書館閱讀推廣活動中的特性，提出了圖書館應用微信公眾平臺開展微信閱讀推廣的策略，以期為讀者提供更為便捷的移動信息服務，滿足用戶的閱讀需求。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）03-0002-03

1背景

閱讀不僅影響讀者的知識結(jié)構，對其世界觀的形成和個人未來發(fā)展亦息息相關。近年來，我國政府十分重視閱讀推廣工作，從黨的十八大報告提出“開展全民閱讀活動”到2017年《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)布，全民閱讀已經(jīng)被提升到國家戰(zhàn)略的高度。全民閱讀活動的逐步深入，對人們的生活產(chǎn)生了深遠的影響。此外，信息技術和人工智能技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的閱讀方式已不能滿足讀者多樣化的閱讀需求。有研究表明，圖書館利用微信傳播方式開展閱讀推廣活動，可以較好地提高人們的閱讀興趣，尤其是在網(wǎng)絡閱讀及移動閱讀方面取得了良好的效果[1]。因此，圖書館利用微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺進行閱讀推廣活動，是滿足讀者需求、順應時代發(fā)展潮流的有效手段，具有重要的理論意義和實踐價值。

2微信

微信是集聊天、語音、視頻等為一體的多功能免費通信應用程序，功能強大，目前已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交流工具，支持跨平臺操作。微信公眾平臺是微信的一個功能模塊，它分為服務號與訂閱號兩種類型。服務號的運營主體必須是組織或單位（企業(yè)、媒體、公益組織）方可申請；訂閱號的運營主體可以是組織也可以是個人。組織或個人通過服務號和訂閱號可向用戶推送各種信息。據(jù)騰訊公司公布的《2017微信用戶&生態(tài)研究報告》顯示，截止到2016年12月，微信全球共計8.89億月活躍用戶，而新興的公眾號平臺擁有1，000萬個，每月拉動信息消費多達1，742.5億元人民幣[2]。可見，微信有極其龐大的用戶群體，其數(shù)量超過一些國家的人口總數(shù)，圖書館如果能合理使用微信平臺，利用微信公眾號信息傳播特點開展針對性的閱讀推廣，將會起到非常好的閱讀推廣效果。

3微信在我國圖書館閱讀推廣中的應用特性

3.1高互動性，快速掌握讀者的閱讀興趣

當前，圖書館在使用傳統(tǒng)方式進行相關服務的發(fā)布以及推送過程中，反饋效果并不理想[3]。造成這種現(xiàn)象的關鍵因素是館員在制訂相應的信息服務策略時，未能精準把握讀者需求。與圖書館傳統(tǒng)服務方式相比，館員使用微信平臺發(fā)布相關的信息具有方便快捷的特點，館員在發(fā)布相關信息后能即時查看所推送信息的點擊量、點贊量及相關的信息評論，能夠及時回復用戶的評論信息，實現(xiàn)與讀者的高效互動。圖書館通過這種互動模式能夠全面掌握讀者的閱讀興趣及偏好，從而更有利于制訂相應的信息推送方案。例如，2016年8月，安徽省圖書館為了拓寬讀者服務功能和范圍，提高讀者服務質(zhì)量，啟用了微信公眾號進行讀者個性化服務，收到了顯著的推廣效果，網(wǎng)上讀者注冊人數(shù)明顯增加[4]。讀者通過關注其微信公眾號，可以及時了解圖書館的最新服務和活動信息，還可通過公眾號平臺自助完成圖書查詢、圖書預約和圖書借閱等服務。安徽省圖書館微信公眾號平臺的功能有：到期提醒功能，電子資源免費下載、閱讀功能，館員在線咨詢服務功能，最新活動定期推送功能，我的借閱、書目檢索、新書預告等功能。

3.2形式多樣性，內(nèi)容不受限制

圖書館微信平臺在信息發(fā)布方面有著多樣化的特點，發(fā)布信息的格式可以是單一的文本信息、圖片信息、語音信息、視頻信息等，也可以采用文字、圖片及視頻相結(jié)合的形式發(fā)布，具有更強的感染力，有利于圖書館進行相應的閱讀推廣。具體來說，首先館員在向用戶推送信息前應將所要推送信息分成若干個內(nèi)容板塊，例如電子圖書、經(jīng)典名著、專業(yè)圖書、熱銷圖書等；其次再針對不同讀者群體的生活及工作特點，有針對性地向其提供閱讀內(nèi)容，能夠更加有效地激發(fā)讀者的閱讀興趣，促進閱讀活動的良性發(fā)展[5]。

3.3閱讀公益性，電子圖書獲取免費

微信集成了專門的閱讀平臺——微信讀書。微信讀書是一個公益性的閱讀平臺，它支持EPUB和TXT兩種電子書格式，可以指定各種個性化的閱讀界面；讀者通過微信讀書可以向微信好友推薦優(yōu)秀圖書，或者向微信好友、陌生的書友提出尋書幫助請求，在茫茫的書海中搜尋好書；微信讀書平臺還可以進行在線交流，分享閱讀體會。與傳統(tǒng)的閱讀媒介相比，微信讀書還有一個好友閱讀時間排行榜，以列表的形式將讀者及其朋友圈中的好友閱讀時間進行排行，時間精確到分、秒，令讀者一目了然，從而產(chǎn)生一種閱讀競賽的快樂感。此外，讀者還可以通過圖書館提供的免費Wi-Fi完成電子圖書的下載，需要說明的是讀者在微信讀書平臺上下載的電子書均是免費的，因此閱讀就顯得非常方便和快捷。

3.4操作簡易性，技術使用門檻低

微信以其便捷的操作性，簡化了用戶操作流程和環(huán)節(jié)。當前，越來越多的讀者受城市生活方式及生活節(jié)奏的影響，無法進行面對面的交流。盡管如此，讀者在讀完一本書后，依然希望能將閱讀中所接觸到的思想、感悟與他人分享，尋求心靈碰撞及共鳴，因此，讀者紛紛尋求各種網(wǎng)絡交流渠道。論壇、BBS等傳統(tǒng)的信息平臺與微信公眾號、微信群相比，在時效性、操作性和友好度方面存在較多不足，對于不經(jīng)常接觸電腦設備及年齡較大的讀者，他們在操作時存在一定的難度，不利于閱讀活動的開展[6]。圖書館利用微信平臺建立讀書群，讀者可以利用類似于電話會議、短信等方式進行在線交流，極大地降低了操作難度，深受廣大讀者的歡迎。

4利用微信進行圖書館閱讀推廣的策略

4.1朋友圈分享，提高閱讀活動關注度

在閱讀推廣活動中，若關注活動的人數(shù)太少，就無法取得預期的推廣效果，對此圖書館要爭取讀者及媒體對活動的關注和支持。筆者認為，獲得關注的方法有很多，如傳統(tǒng)的舉辦宣傳活動、派發(fā)活動傳單等途徑，也可通過網(wǎng)站、博客、微信公眾號發(fā)布信息。其中，微信平臺是網(wǎng)絡推廣中效果最好的宣傳途徑，其用戶活躍程度較高、影響力較突出，許多讀者尤其是年輕讀者，樂于接受微信朋友圈發(fā)布的閱讀活動信息。鄭曉娜根據(jù)一項關于大學生群體使用微信朋友圈傾向的調(diào)查顯示，對于“你最喜歡的微信功能”一項調(diào)查，有79.3%的受訪大學生選擇了朋友圈；在“微信用途”一項調(diào)查中，有69.5%的受訪大學生表示想了解朋友的信息，有52.9%的大學生表示想了解休閑、娛樂方面的信息，有44.5%的大學生表示想了解時事信息，有32.8%的大學生想了解學習方面的信息，有18.1%的大學生想了解生活體驗方面的信息[7]。由此可見，借助微信朋友圈進行閱讀活動的宣傳，可有效提高閱讀活動的關注度。

4.2利用微信公眾平臺發(fā)布閱讀推廣活動，激發(fā)讀者的參與熱情

圖書館閱讀推廣活動開展得成功與否，跟讀者的參與熱情息息相關。圖書館應當積極開發(fā)利用微信公眾平臺的先進性、便利性和即時性功能，及時對公眾號信息進行更新并推送給讀者，使讀者可以及時了解最新信息及活動內(nèi)容，讓讀者對活動內(nèi)容進行評論、反饋，之后圖書館再根據(jù)讀者意見進行活動內(nèi)容的調(diào)整和修改，有效地激發(fā)讀者的參與熱情，增進圖書館與讀者之間的交流與溝通。例如，2017年4月23日，內(nèi)蒙古阿左旗圖書館開展了“世界讀書日”持證讀者、新讀者關注公眾號贈書活動，活動通過媒體及微信公眾號的大力宣傳，使讀者參與熱情高漲，現(xiàn)場氛圍非常融洽。活動中館員們特意為參加活動的讀者贈送圖書1，000多冊[8]。可見，圖書館利用微信公眾平臺開展線上線下閱讀活動可起到良好的推廣效果。

4.3建立微信讀書會，鼓勵深度閱讀

圖書館建立微信讀書會并邀請專家、名人參與讀書會，為讀者提供閱讀指導，能夠提高讀書會的吸引力和影響力。利用微信平臺舉辦讀書會的優(yōu)點有：①突破了傳統(tǒng)讀書會對時間和地點的要求。②富媒體傳播。微信是富媒體（是指具有動畫、聲音、視頻和交互性的信息傳播方法）傳播，其內(nèi)容和形式具有多樣化特點，讀者只需使用手機就可以向好友發(fā)送文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容，發(fā)表自己的觀點。③吸引內(nèi)向讀者。微信讀書會可以讓平時內(nèi)向害羞、不善于表達的讀者能在此隨心所欲地表達自己的觀點和想法。④離線記錄功能。微信可自動將讀者在讀書會上討論的內(nèi)容發(fā)送給離線的讀者，使其可在上線后自動接收信息，了解討論內(nèi)容。另外，圖書館還應該根據(jù)每期微信讀書會的活動內(nèi)容，發(fā)起微信征文等活動，鼓勵讀者將自己的讀書經(jīng)驗與感受寫成書評，并在下一次活動中與其他會員分享，激勵讀者深度閱讀。例如，西華大學圖書館就成立了多個微信讀書會，并開展“我與圖書館”“閱讀豐富人生”“我和書的故事”“假如我是館員”等多主題的征文活動。

4.4制作微電影，提高讀者感染力

微電影指播放時間簡短的小視頻，一般時長為30秒到3分鐘，制作成本較低，甚至可以是零成本，制作完成后可以通過微信平臺等多種新媒體視頻平臺播放，普及率高，技術門檻非常低。近年來，圖書館與讀者合作拍攝了許多關于閱讀推廣的微電影，收到了良好的效果。例如，北京大學圖書館拍攝的《天堂圖書館》、清華大學圖書館拍攝的《午夜圖書館》、西安交通大學圖書館拍攝的《移動圖書館》、南洋理工大學圖書館拍攝的《與圖書館談戀愛》等。這些作品的全部視頻均由學生讀者獨立制作完成，圖書館僅提供場地和必要的輔助性材料。在制作微信微電影的過程中，學生制作團隊形成了凝聚力和合作精神，由于在其制作過程中與圖書館全方位、多層次的合作，增強了學生對圖書館的認同感。因此，圖書館應當積極主動地與各種讀者團體開展合作，由圖書館協(xié)助，由讀者主導制作各種健康的、正能量的微電影，進行閱讀活動的推廣。

5結(jié)語

2014年以來，“倡導全民閱讀”連續(xù)四年寫入國務院《政府工作報告》。中央及地方政府都十分重視閱讀推廣工作，分別制定了相關的法律法規(guī)，支持各級圖書館、閱讀推廣協(xié)會開展閱讀活動，營造全民閱讀的社會氛圍，建設“書香社會”，培育國民的閱讀熱情。根據(jù)國務院《全民閱讀“十三五”規(guī)劃》要求，我國要在2020年完成“書香中國E閱讀”推廣工程計劃。該計劃以政府購買服務的方式，定期向全國進城務工人員、邊疆民族地區(qū)手機用戶推送國家新聞出版廣電總局組織推薦的各類優(yōu)秀圖書、報刊等，該工程2016年已覆蓋1，000萬人，到2020年將覆蓋5，000萬人[9]。隨著信息技術的飛速發(fā)展，微信等即時通信工具對國民的影響日益廣泛。據(jù)微信發(fā)布的最新報告顯示，當前中國已有將近9億人正在使用微信，每人平均每天花費在微信閱讀上的時間是18.12分鐘，總閱讀量巨大。目前，我國圖書館界雖然十分重視網(wǎng)絡閱讀的推廣工作，且均已開設網(wǎng)站、微博等圖書館網(wǎng)絡門戶進行信息的發(fā)布和推廣，但是，關于微信閱讀推廣的作用及優(yōu)勢仍存在認識上的不足、開發(fā)利用不夠深入等問題。因此，如何結(jié)合微信等主流互聯(lián)網(wǎng)通信工具進行閱讀推廣，是擺在圖書館人面前的一項新的課題。

參考文獻：

[1]萬慕晨，歐亮.基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣效果實證研究[J].圖書情報工作，2015（22）：72-78.

[2]2017年微信用戶數(shù)據(jù)報告：8.89億月活躍用戶以及帶動了信息消費1742.5億元[EB/OL].[2017-04-25].http：//baijiahao.baidu.com/s？id=1565617711463795𝔴=spider&for;=pc.

[3]韓曉雪，張丹丹，王春華.我國圖書情報領域微信研究熱點分析[J].圖書館學研究，2016（8）：7-13.

[4]安徽省圖書館官方微信公眾平臺正式啟用[EB/OL].[2016-02-29].https：//www.sogou.com/link？url=DSOYnZeCC_pSfPLLkrzw 18GjYZxIu0Wtc1zuLB-LCtujk4XIG2cjm8 bofRG1huSlv_4qGm GEdHQ.

[5]李武，吳月華，劉宇.青少年社會化閱讀動機與行為之關系研究：以上海市初高中生微信閱讀為例[J].圖書情報工作，2014（12）：61-69.

[6]郝麗梅.閱讀在身邊：圖書館微信公眾平臺服務[J].現(xiàn)代情報，2013（11）：159-161.

[7]鄭曉娜.大學生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析：以全國208所高校為例[J].思想理論教育，2014（2）：83-86.

[8]阿左旗圖書館開展“4.23世界讀書日”持證讀者、新讀者關注公眾號贈書活動[EB/OL].[2015-04-24].http：//www.chnlib.com/News/2017-04/209729.html.

[9]國務院《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》[EB/OL].[2016-12-27].http：//www.gov.cn/xinwen/2016-12/28/content_5153652.htm.

（編校：馬懷云）