伍百軍

（羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 羅定 527200）

一、引言

1998年全國人大通過的《中華人民共和國高等教育法》明確指出:高等職業(yè)學(xué)校是高等教育的一部分；1999年國務(wù)院在《加快教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》中提出:“要大力發(fā)展高等職業(yè)教育”。因此，為了體現(xiàn)與中職學(xué)校以及普通高等學(xué)校在人才培養(yǎng)上有所差異化，高職院校現(xiàn)有的師資力量無法滿足需求，“雙師型”概念便在高職教育系統(tǒng)中孕育而生。上世紀(jì)90年代，《國家教委關(guān)于開展建設(shè)示范性職業(yè)大學(xué)工作的通知》中首次提出了“雙師型”教師的概念，要求在專業(yè)課教師和實習(xí)指導(dǎo)教師中“有1/3以上的‘雙師型’教師”。自此，關(guān)于“雙師型”教學(xué)的研究在我國成為了職業(yè)教育的熱點，并成為我國職業(yè)院校師資隊伍建設(shè)的方向。

隨后，國家相關(guān)部門分別于1998、2000、2004、2006、2008、2010年相繼頒布了關(guān)于“雙師型”教師建設(shè)的指導(dǎo)性文件，這些文件的頒布使“雙師型”教師的概念更加明確，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。隨著國家政策的推進和研究的深入，2014年國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出要“建設(shè)‘雙師型’教師隊伍”，因此加強高水平師資隊伍和教學(xué)團隊建設(shè)是提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。學(xué)習(xí)型組織理論是被國際公認(rèn)具有科學(xué)理論做基礎(chǔ)，且應(yīng)用廣泛的組織建設(shè)理論，以此作為切入點，具有較強的科學(xué)性和可行性。

二、學(xué)習(xí)型組織理論與高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊

1.學(xué)習(xí)型組織理論

“學(xué)習(xí)型組織”（Learing Organization）來源于20世紀(jì)60年代美國哈佛大學(xué)教授佛睿思特發(fā)表的《企業(yè)的新設(shè)計》，隨后西方學(xué)者郝欽斯在發(fā)表的《學(xué)習(xí)社會》文章中首次提出了“學(xué)習(xí)型組織”概念，其他學(xué)者（阿吉瑞斯和沙恩）推動了該理論的發(fā)展，但因當(dāng)時市場沒有競爭壓力致使學(xué)習(xí)型組織理論沒有得到重視。上個世紀(jì)90年代初，佛睿思特的學(xué)生彼得·圣吉（Peter Senge）出版了著作:《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，由于當(dāng)時市場上企業(yè)競爭加劇，該書一出版便極大地推動了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。彼得·圣吉在該書將“學(xué)習(xí)型組織”進行了理論化和系統(tǒng)化，他認(rèn)為“學(xué)習(xí)型組織”是一個不斷創(chuàng)新的組織，這個組織善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識，能用于修正自己的行為，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，這一組織總業(yè)績一定高于個人業(yè)績的總和。彼得·圣吉認(rèn)為要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，必須要進行五項修煉，即自我超越（Personal Mastery）、改善心智模式（Imtoroving Mental Models）、建立共同愿景（Building Shares Vision）、團隊學(xué)習(xí)（Team Learning）與系統(tǒng)思考（Systems Thinking），它們之間緊密聯(lián)系、有機統(tǒng)一，其中組織中個體的修煉包括自我超越、改善心智，它們是組織的基礎(chǔ)；組織整體的修煉包括共同愿景（目標(biāo)）、團隊學(xué)習(xí)（途徑）和系統(tǒng)思考（核心）。因此，“學(xué)習(xí)型組織”不僅是指導(dǎo)個體學(xué)習(xí)的理論，也是指導(dǎo)團隊建設(shè)的理論，它能為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)提供新的視角與思路。

2.高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊

團隊概念起源于日本，流行于歐美，它是具有一定才能、具有共同責(zé)任且甘于奉獻的少數(shù)人的集合，教學(xué)團隊是一群具有較強合作精神且能承擔(dān)一定責(zé)任的專業(yè)和非專業(yè)技術(shù)人員的教師群體，他們共同承擔(dān)學(xué)校的人才培養(yǎng)、教學(xué)科研以及社會服務(wù)的責(zé)任。教學(xué)團隊作為一種有效的教學(xué)組織形式，它在高等教育人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。

隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，對專業(yè)人才（尤其是高層管理人才）的需求日益緊迫。為滿足行業(yè)發(fā)展需求，高職旅游管理專業(yè)必須要加強師資建設(shè)以提高教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)一支既懂專業(yè)理論又懂業(yè)務(wù)技能的“雙師型”教學(xué)團隊。由于高職旅游管理專業(yè)實踐性強，可以實施產(chǎn)教融合模式，以旅游行業(yè)、企業(yè)作為切入點，共同建設(shè)專兼結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團隊。在這個團隊中，一是要求團隊成員既要具有實踐操作與指導(dǎo)能力，又要具有較強的科研能力；二是團隊成員的來源，既有校內(nèi)專任教師，也有企業(yè)兼職教師。從學(xué)習(xí)型組織理論視角看，作為一個組織，該教學(xué)團隊?wèi)?yīng)具備的特征有:一要具有共同的教學(xué)愿景，它是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)；二是專兼職教師要能優(yōu)勢互補；三是要具有和諧的團隊文化、合作的組織環(huán)境和育人的價值理念；四是要有優(yōu)秀的團隊帶頭人，協(xié)調(diào)各成員不斷取得新成果。

由此可以看出，高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊一般是在院校教授或者企業(yè)行業(yè)專家?guī)ь^人或校企雙帶頭人的帶領(lǐng)下，以學(xué)校中級以上職稱教師和旅游企業(yè)的專家為中堅，以教研室、工作室或者實踐教學(xué)基地為依托，以提高旅游專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量為宗旨，在高職旅游專業(yè)教育中所形成的由專兼職教師組成的共同體。

3.學(xué)習(xí)型組織理論對高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊的指導(dǎo)作用

作為21世紀(jì)嶄新的人力資源管理理論——學(xué)習(xí)型組織理論，與高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)之間具有高度的契合，如團隊成員的目標(biāo)趨同是其前提條件、團隊成員學(xué)習(xí)能力強是其可行條件、團隊成員學(xué)習(xí)需求強是其基本條件等，因此它能為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)提出新的更高要求，能始終起著指導(dǎo)作用。

第一，學(xué)習(xí)型組織理論為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊可持續(xù)發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)。

作為高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的核心力量的“雙師型”教學(xué)團隊，只有不斷地學(xué)習(xí)、改革和創(chuàng)新，才能不斷地激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造能力；只有不斷地促進專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、手段、方式等創(chuàng)新，才能持續(xù)為旅游行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)人才。而學(xué)習(xí)型組織理論能從宏觀上駕馭團隊個體和整體的思維能力，為整個團隊的可持續(xù)發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)。

第二，學(xué)習(xí)型組織理論為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊增強了凝聚力。

高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊成員之間在學(xué)歷、專業(yè)技能、愛好等方面具有差異性，“個人期望”和“共同愿景”勢必存在差異，因而容易出現(xiàn)團隊合作氛圍不濃等現(xiàn)象，這就使得團隊整體凝聚力不強。而學(xué)習(xí)型組織理論能激發(fā)高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊活力，推動團隊各成員之間相互協(xié)調(diào)并形成合力，這大大增強了團隊的凝聚力。

第三，學(xué)習(xí)型組織理論為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)提供了發(fā)展空間。

2006年教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確提出要“注重教師隊伍的‘雙師’結(jié)構(gòu)”“加強專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)”“建設(shè)一批優(yōu)秀教學(xué)團隊”，這就意味著高職院校旅游管理專業(yè)誰擁有一支高水平的“雙師型”教學(xué)團隊，誰便能在專業(yè)建設(shè)中取得優(yōu)勢地位。但由于我國旅游市場人才不斷變化，要求高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊不斷地完善自己、發(fā)展自己，而學(xué)習(xí)型組織理論能為其建設(shè)提供持續(xù)的發(fā)展空間。

因此，學(xué)習(xí)型組織理論能為高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)提供理論指導(dǎo)。

三、學(xué)習(xí)型組織視域下高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)困境

高職教育具有“高教性”和“行業(yè)性”，這一屬性決定了高職院校旅游管理專業(yè)師資隊伍的“雙師型”特征，既要求培養(yǎng)專業(yè)教師，又要求從旅游行業(yè)企業(yè)聘請兼職教師，共同組建“雙師型”教學(xué)團隊。由于受到傳統(tǒng)的科層結(jié)構(gòu)的影響和制約，高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)面臨著諸多困境。

1.教學(xué)團隊缺乏自我超越精神

自我超越意味著不斷地打破當(dāng)下的平衡狀態(tài)，使人或組織一直處于追求卓越的創(chuàng)造和學(xué)習(xí)中。教學(xué)團隊的自我超越包括個體的超越和團隊的超越，其中個體超越除了受其自身價值觀的影響外，還會受到內(nèi)外環(huán)境的影響。高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊因建設(shè)目標(biāo)缺乏戰(zhàn)略性，使得教學(xué)團隊可持續(xù)行動力不足；團隊成員的個人發(fā)展也因缺乏自我或組織激勵，而無法形成可持續(xù)發(fā)展。團隊成員自我超越的精神缺乏導(dǎo)致團隊整體能力較弱，競爭力低下。

2.教學(xué)團隊心智模式存在缺陷

心智模式強調(diào)個體對外在事物的認(rèn)知方式，這種方式一旦形成有時候會根深蒂固。積極的心智模式是當(dāng)個體的思考方式無法解決當(dāng)下問題時，保留科學(xué)而理性的思考并吸收更加有效解決問題的思想。組建“雙師型”教學(xué)團隊之初只強調(diào)團隊中“雙師型”專任教師的比例或?qū)＜媛毥處煹谋壤?，卻忽略了將教學(xué)團隊心智模式與個體思考方式進行統(tǒng)籌，因而以團隊解決問題時就會出現(xiàn)很多矛盾，從而延緩或阻礙團隊的發(fā)展。

3.教學(xué)團隊共同學(xué)習(xí)能力不足

團隊共同學(xué)習(xí)目的是讓團隊整體力量高于個人力量，因為團隊成員在共同學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢，使知識能夠共享，團隊成員之間達到互助，并讓個人快速成長。部分高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)不夠合理，如年齡層次、職稱結(jié)構(gòu)、來源結(jié)構(gòu)等，對于共同學(xué)習(xí)的愿望不強烈，這些都阻礙了團隊成員進行共同學(xué)習(xí)，進而阻礙了團隊的建設(shè)與發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)型組織視角下高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)思路

高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)將會受到各種主客觀因素的影響，但隨著各種條件的成熟，基于學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的高效優(yōu)質(zhì)的“雙師型”教學(xué)團隊必然會引起學(xué)校管理者和成員個體的重視，并為專業(yè)建設(shè)指明了一條捷徑與方法。

1.自我超越:“雙師型”教學(xué)團隊構(gòu)建的前提

自我超越既是構(gòu)建高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊的前提，也是其一個基本特征，它能幫助團隊成員應(yīng)付團隊建設(shè)中的各種問題，幫助成員清楚地認(rèn)清現(xiàn)實。要求“雙師型”教學(xué)團隊成員突破傳統(tǒng)的思維模式，以一種多元的、系統(tǒng)的方式去思考所面臨的新問題。在高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)過程中，團隊成員要能及時了解旅游行業(yè)的變化，及時地改變自己的思維方式和教學(xué)手段，這既能提升團隊成員的專業(yè)能力，又能提高團隊整體的力量，更能培養(yǎng)出符合旅游行業(yè)所需要的人才。當(dāng)然，旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊的自我超越需要來自院?；蚵糜纹髽I(yè)的制度與組織對團隊成員的激勵，院校和企業(yè)合理的激勵機制能滿足團隊成員的較高類型的需求，這不僅能促進和調(diào)動團隊個人的積極性，還能促進團隊整體實現(xiàn)自我超越。

2.改善心智模式:“雙師型”教學(xué)團隊適應(yīng)環(huán)境的思考方式

心智模式和個人的成長環(huán)境有關(guān)，并會影響個人或組織的觀點，作為一種特定的思維定勢，它總是扎根于心中，影響著人們?nèi)绾尾扇⌒袆拥闹T多假設(shè)和陳見，對人們的行動起著促進和抑制的作用。高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊中每個成員的學(xué)歷背景和經(jīng)歷各異，他們對待同一個問題會有不同的看法，這就會導(dǎo)致行動上存在差異。因此高職院校旅游管理專業(yè)在創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團隊過程中要關(guān)注成員的心智狀況，通過學(xué)習(xí)、交流研討會等方式改善團隊成員固有的思維定勢，以包容的心態(tài)接受不同的意見和建議，不然所有新的管理理念與方法因先前陳舊的心智模式存在而被拒絕?？梢姡呗氃盒Ｂ糜喂芾韺I(yè)在創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團隊成員在心智模式方面的修煉是必要的，一是要讓反思成為一種習(xí)慣，因為心智模式修煉精髓便是反思，在反思中改進自己、提高自己，更有利于團隊的建設(shè)；二是要勤于學(xué)習(xí)，多聽取他人有益的意見，團隊成員有時會產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”心理，這便失去進取的熱情與動力，故要不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識，儲備自己的知識能量，同時要聽取別人有益的建議，從中獲得借鑒與幫助；三要換位思考，高職院校旅游管理專業(yè)在創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團隊工作中常常會發(fā)生意見分歧，這是可以進行換位思考，探尋他人的心智模式，便會能找到解決矛盾的制衡點。

3.建立共同愿景:“雙師型”教學(xué)團隊的建設(shè)目標(biāo)

共同愿景是組織或者個人共同的、發(fā)自內(nèi)心的、真摯的愿望，它是組織或者個人奮斗的目標(biāo)和方向，有了共同愿景便能激發(fā)組織或者個人不斷地探索和創(chuàng)新。因此高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)要有共同愿景，為團隊發(fā)展及其成員的自我發(fā)展和自我超越樹立一個明確的方向。高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊共同愿景可以是以某一項目為依托，如教育部的“十三五”教育規(guī)劃項目、教育廳的教育教學(xué)改革項目以及國家或省級的精品課程資源庫等，通過項目的研究將團隊成員緊密凝聚在一起。高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊在建立共同愿景時，首先要鼓勵團隊成員要發(fā)展自己的個人愿景，團隊要搭建平臺為成員表達個人的見解創(chuàng)造機會，幫助他們完成愿景；其次要對個人愿景和團隊愿景進行協(xié)調(diào)，畢竟個人愿景和團隊愿景有時候可能出現(xiàn)沖突，這時要能發(fā)現(xiàn)個人愿景和團隊愿景的契合點，幫助成員主動協(xié)調(diào)個人愿景和組織愿景，這樣便能為團隊的建設(shè)和發(fā)展提供動力；第三要培育共同愿景下的團隊文化，高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊在共同愿景的感召下，培育團隊成員之間形成一種和諧合作的團隊文化，這既能加深成員間的情感，又能提升團隊的向心力、競爭力和創(chuàng)新力。

4.團隊學(xué)習(xí):“雙師型”教學(xué)團隊走出困境的方法

團隊學(xué)習(xí)能形成團隊的整體合作能力，是超越了個體智慧之和的集體學(xué)習(xí)。針對團隊學(xué)習(xí)，蒙牛集團董事牛根生曾說過，“學(xué)相同才能思相近（共識），思相近才能言相和（共鳴），言相和才能行相輔（共振）”，高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊也應(yīng)以共同愿景為基礎(chǔ)，實現(xiàn)團隊成員之間的合作學(xué)習(xí)，這是建立“雙師型”教學(xué)團隊的核心內(nèi)容之一，是團隊專兼職教師增長知識、獲得經(jīng)驗的主要途徑。因此，高職院校要加強和旅游行業(yè)企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系，加強旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊中專兼職教師之間的交流與合作，通過項目合作、課程建設(shè)等方式，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)，增進成員之間的共同成長。首先要樹立團隊成員的學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)熱情，確立團隊學(xué)習(xí)的價值觀，倡導(dǎo)他們進行全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)；其次要加強團隊內(nèi)部建設(shè)，加強成員之間的交流，可以通過舉辦各種活動，如項目申報、經(jīng)驗交流會等，在團隊中形成一種開放、合作的學(xué)習(xí)氛圍，這有助于克服團隊一起學(xué)習(xí)的障礙；再次要強化團隊負(fù)責(zé)人在團隊學(xué)習(xí)中的引領(lǐng)作用，高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊負(fù)責(zé)人是團隊學(xué)習(xí)的設(shè)計者和推動者，要不間斷地創(chuàng)造團隊學(xué)習(xí)的氛圍和機會，倡導(dǎo)他們提出問題并交換意見，激發(fā)團隊智慧，從而達到促進團隊發(fā)展的目的。

5.系統(tǒng)思考:“雙師型”教學(xué)團隊解決問題的思路

系統(tǒng)思考在“五項修煉”中一直處于核心地位、高職院校旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)離不開整體的、系統(tǒng)的思考，旅游管理專業(yè)建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)過程，為促進“雙師型”教學(xué)團隊的持續(xù)發(fā)展，團隊負(fù)責(zé)人、團隊成員都要轉(zhuǎn)換思維模式，用系統(tǒng)的觀點去思考專業(yè)建設(shè)和團隊發(fā)展等問題。高職院校旅游管理專業(yè)在構(gòu)建“雙師型”教學(xué)團隊時，要注重培養(yǎng)成員系統(tǒng)思考的能力，幫助他們認(rèn)清個人與團隊之間的關(guān)系，幫助他們處理好個人與團隊之間的問題。首先要強化系統(tǒng)思考，要客觀、全面地看待團隊中的一切問題，不能片面地只看到一事一物，因此在旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)過程中，要將各項修煉系統(tǒng)地進行科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕盐铡Ｍ瑫r，“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)中的各種要素都要受到學(xué)校這一大系統(tǒng)的影響和制約，這就使得團隊建設(shè)一直處于運動和變化之中，另外要對高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊進行本質(zhì)思考，要深入探明團隊建設(shè)中存在問題的深層次原因，不能只流于形式；其次要提升團隊的創(chuàng)新能力，這是“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)的最終目的創(chuàng)新能力提升的根本在于團隊成員持續(xù)的學(xué)習(xí)，只有這樣才能提升成員的理論水平和旅游專業(yè)素養(yǎng)，同時院校要建立相應(yīng)的管理和激勵機制，如運行機制、激勵機制、考核機制、競聘機制以及保障機制等，對團隊成員創(chuàng)新的成果予以一定的獎勵。