栗永江

摘要：國家電網(wǎng)公司“大運行”體系實施后，調(diào)控中心業(yè)務隨之發(fā)生了轉變，電網(wǎng)調(diào)控人員作為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的“排頭兵”，不僅承擔電網(wǎng)運行指揮業(yè)務還肩負設備實時監(jiān)控業(yè)務，如何提升調(diào)控人員的各項業(yè)務技能成為保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的重中之重。某地市供電公司調(diào)控中心調(diào)控班通過班組安全培訓，創(chuàng)造安全文化氛圍，不斷提升班組安全管理水平及全員業(yè)務技能水平，取得了良好的效果，保證了地區(qū)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行。

關鍵詞：調(diào)控；運行；班組；安全培訓；文化

隨著電網(wǎng)建設不斷發(fā)展，網(wǎng)架結構日益復雜，新設備、新技術的使用，尤其是智能變電站的不斷投運，對電網(wǎng)調(diào)控人員駕馭電網(wǎng)穩(wěn)定運行的水平人員提出了更高的要求。

某地市供電公司地調(diào)調(diào)控班人員平均年齡44歲，老齡化較為突出，行為意識受傳統(tǒng)生產(chǎn)模式影響較大，對新技術的接受能力、自學能力隨著年齡的增長日益減弱，駕馭電網(wǎng)的風險隨之增加，極易因業(yè)務技能不足造成誤調(diào)度、誤操作、誤判斷等情況的發(fā)生，影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

一、主要思路

安全文化是人的意識在安全方面的反應，要使供電企業(yè)健康、高效發(fā)展，電網(wǎng)持續(xù)、安全穩(wěn)定運行，就要不斷建設完善的企業(yè)安全文化，形成安全生產(chǎn)“人人有責、人人關心、各負其責、共同保障”的安全文化氛圍。企業(yè)具有掌握專業(yè)安全文化的生產(chǎn)力，才可能實現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)，從班組安全活動入手，通過加強調(diào)控班組基礎管理工作及開展形式多樣的培訓工作，更好的服務調(diào)控人員，轉變意識，更有效提高調(diào)控人員業(yè)務技能水平，降低調(diào)控人員駕馭電網(wǎng)的風險。

二、解決問題的實踐做法

（一）開展工作資料梳理，做到隨手可查

調(diào)控運行專業(yè)作為電網(wǎng)的指揮者，需要調(diào)控人員掌握方方面面的知識，但因人員老齡化及工作經(jīng)驗欠缺等因素影響容易出現(xiàn)疏漏而引起調(diào)度責任事故。為此班組依據(jù)調(diào)控部門安全性評價標準并結合自身工作實際，將各類規(guī)程規(guī)范、專業(yè)分析報告、年度運行方式業(yè)、年度繼電保護方案及各類業(yè)務通知單等資料整合歸類，將重點知識組合在一起，方便調(diào)控人員在遇到問題時可隨時翻閱查詢，以此來保證調(diào)控人員駕馭電網(wǎng)的能力。

（二）開展軍事化交接班，杜絕交接死角

制定交接班制度，要求在交接班過程中列隊將調(diào)控運行日志內(nèi)容及電網(wǎng)運行事項進行交接，交班值需逐條逐項將當班期間及前期工作進行交接，接班值對存在疑問處進行提問，直到雙方確認具備交接條件后簽字完成交接；前期大家都有抵觸情緒，經(jīng)過一段時間的交接后，大家發(fā)現(xiàn)在軍事化交接方式下能更好、更快速及無遺漏的完成工作交接，欣然接受并延續(xù)下去，以此來杜絕交接班過程中存在的死角，確保電網(wǎng)安全時刻在調(diào)控人員“掌握”之中。

（三）開展信息優(yōu)化工作，降低監(jiān)控強度

地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)投入運行以來，作為調(diào)控人員的“眼睛”，告警信息量越少，表示電網(wǎng)輸變電設備運行越安全，能更好的減輕調(diào)控人員的監(jiān)控強度，降低漏監(jiān)風險。但上線初期由于系統(tǒng)的不完善，告警信息量達到日均80萬條左右，調(diào)控人員已經(jīng)無法進行正常的監(jiān)視，通過長達一年告警信息優(yōu)化治理，系統(tǒng)告警信息量達到每日3000條左右；根據(jù)調(diào)控人員工作需求，增加了發(fā)電廠出力監(jiān)視、越線告警提示等功能，更好的為調(diào)控人員監(jiān)視電網(wǎng)服務。

（四）實行月計劃、周安排、日提點工作

調(diào)控班采取月計劃、周管控、日提點的方式進行各項工作的安排。

月計劃就是對重點工作在前一月月末進行安排并制定時間節(jié)點、完成要求等。如發(fā)電負荷分配、電壓控制范圍及計劃檢修工作等提前量確定好原則，交由調(diào)控人員按確定原則執(zhí)行，保證月工作可控、能控；

每周周五班組召開安全會議，對上周工作存在的問題進行通報，對下周電網(wǎng)運行風險進行分析評估，了解網(wǎng)架結構變化，梳理電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)和重點用戶的供電方式等情況，提前做好安全風險的預控工作，確保各項工作周管控到位

每日通過短信平臺、交接班將次日工作如何進行、需要注意的事項等移交下去，班組長、安全員在當天到崗到位進行提醒、提點。

（五）重點要點天天提，電網(wǎng)安全時時記

對電網(wǎng)知識要點、電網(wǎng)需要重點關注的問題以短信形式每日進行重復發(fā)送，班組長、調(diào)控長每日對短信內(nèi)容進行抽問，每周進行一次短信知識內(nèi)容考試，采用“填鴨式”手段不斷加強班組人員對業(yè)務知識的掌握。

（六）開展“大家來找茬”活動

每周在班組列會活動期間，抽取調(diào)度下令錄音電話內(nèi)容及調(diào)度操作票，開展“找茬”活動，對未嚴格按照調(diào)度術語下令、操作票填寫不規(guī)范的行為逐一進行點評，讓當事人“紅紅臉、出出汗”，以此來不斷加深調(diào)控人員對規(guī)程、規(guī)范的掌握及運用。

（七）調(diào)控微課堂人人是老師

尺有所短寸有所長，孔子曰“三人行，必有我?guī)煛保總€人身上都有其他人學習的一面；調(diào)控班積極開展調(diào)控微課堂活動，全員參與授課，每人上臺講課10-15分鐘，通過前期資料查找、培訓課件制作及授課評比等方式，培養(yǎng)了授課人業(yè)務知識學習能力，提高了年齡偏大人員計算機使用水平，起到很好的培訓手段。

（八）崗位AB角，融合提能力

“大運行”體系實施后，調(diào)度及監(jiān)控處于同一辦公場所，對調(diào)度員及監(jiān)控人員提出了更高的要求，不僅需要掌握本崗位技能還需要能勝任對方工作。為此調(diào)控班定期開展崗位互換工作，本月你是調(diào)度員、下月他是監(jiān)控員，人員在角色互換過程中，去熟悉、掌握了對方的業(yè)務技能。

三、結束語

調(diào)控運行專業(yè)作為地區(qū)調(diào)度一線班組，如何更好的將各項工作做好，關系到電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。某供電公司調(diào)控中心結合調(diào)控班實際情況，對班組基礎管理工作及培訓工作進行改良后，班組各項工作及人員業(yè)務技能得到了較大的提高，由原有“我不會”變成現(xiàn)在心知肚明，班組整體學習風氣由被動變?yōu)橹鲃印I(yè)務技能的提升使調(diào)控人員對駕馭電網(wǎng)更加得心應手，下令操作更加規(guī)范標準，事故處理更加胸有成竹。該地區(qū)電網(wǎng)安全運行天數(shù)已達2788天，未因調(diào)控人員誤調(diào)度、誤下令、誤操作造成電網(wǎng)事故的發(fā)生。調(diào)控班通過班組安全文化建設，持續(xù)保持優(yōu)良的調(diào)控作風，為地區(qū)電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行保駕護航。

（作者單位：國網(wǎng)新疆電力公司培訓中心）