徐巍

摘要：江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校以“奇瑞捷豹路虎中英現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目”為抓手，以“協(xié)同創(chuàng)新，合作共贏”為目標(biāo)，以校企深度合作為基礎(chǔ)，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制框架下的復(fù)合教學(xué)評(píng)價(jià)體系。這個(gè)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)了評(píng)估主體從教評(píng)集中到教評(píng)分離；評(píng)估內(nèi)容從單一到系統(tǒng)；評(píng)估形式從固定到靈活；評(píng)估結(jié)果從單調(diào)到詳實(shí)；評(píng)估反饋從制度化到人性化；評(píng)估流程質(zhì)量監(jiān)控從欠缺到完備。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；復(fù)合教學(xué)；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-（2017）07/08C-0072-03

江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校的“奇瑞捷豹路虎中英現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目”以“協(xié)同創(chuàng)新，合作共贏”為目標(biāo)，以校企深度合作為基礎(chǔ)，在英國(guó)機(jī)械制造行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)EAL等多方指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)崗位技能矩陣和學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)條件，構(gòu)建了基于英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)NOS以及我國(guó)高職課程的學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)框架體系。校企合作開(kāi)展為期3年的定制化學(xué)徒培訓(xùn)，完成“雙證模式”的培訓(xùn)目標(biāo)，即：學(xué)徒既要獲取中國(guó)的高職證書，又要獲取英國(guó)的高級(jí)學(xué)徒證。學(xué)徒制培訓(xùn)體系主要包含3大基本板塊：BTEC（理論課程）、EUC（雇主能力單元課程）以及學(xué)徒高績(jī)效行為管理。其中，EUC（在英國(guó)也稱ECU或者AUC）雇主能力單元為核心技能課程，針對(duì)這部分教學(xué)內(nèi)容，項(xiàng)目構(gòu)建了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的復(fù)合教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

教學(xué)質(zhì)量保障的關(guān)鍵在于完善的評(píng)價(jià)機(jī)制?！捌嫒鸾荼坊⒅杏F(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目”在充分理解和借鑒英國(guó)本土學(xué)徒制教學(xué)評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)情，在實(shí)踐中拓展升華，逐步形成了一套復(fù)合式的評(píng)價(jià)體系。下圖為課程的教學(xué)評(píng)價(jià)流程：

根據(jù)流程，復(fù)合式評(píng)價(jià)體系體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

1.評(píng)估主體：從教評(píng)集中到教評(píng)分離。

傳統(tǒng)職業(yè)學(xué)校在技能課程的評(píng)價(jià)中，教評(píng)分工沒(méi)有非常嚴(yán)格的規(guī)定和限制。簡(jiǎn)而言之，大多日常的課程可以由任課教師進(jìn)行命題、考核和最終成績(jī)?cè)u(píng)定，難免在公正性、客觀性上出現(xiàn)偏頗。在本學(xué)徒制項(xiàng)目中，引入了一個(gè)新角色“評(píng)估員”，專門負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)徒的專業(yè)課程學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于評(píng)估員而言，有多項(xiàng)要求，例如：（1）對(duì)于所評(píng)估的課程，評(píng)估員不能參與到教學(xué)過(guò)程中；同樣，教師不能參與到評(píng)估過(guò)程中；（2）評(píng)估員必須具備所評(píng)估課程的專業(yè)知識(shí)（通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)定）；（3）評(píng)估員必須具備評(píng)估的技能（通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、考核并頒證認(rèn)定）；（4）評(píng)估員必須嚴(yán)格遵循認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)估制度，完整記錄評(píng)估材料，并定期接受認(rèn)證各級(jí)質(zhì)量審核。

一方面，教評(píng)分離在無(wú)形中增加了教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量把控的壓力，以及學(xué)徒在學(xué)習(xí)過(guò)程中的動(dòng)力；另一方面，規(guī)避了由教師主導(dǎo)考核可能帶來(lái)的主觀性、傾向性風(fēng)險(xiǎn)，解決了“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的問(wèn)題。第三方評(píng)價(jià)能夠確保對(duì)學(xué)徒所做教學(xué)評(píng)價(jià)的公正性和標(biāo)準(zhǔn)化。引入的“評(píng)估員”進(jìn)行第三方評(píng)估，教師和學(xué)徒都被評(píng)估，再也不能像教評(píng)集中時(shí)那么“胸有成竹”，他們所能做的就是合作把教學(xué)過(guò)程做得盡善盡美。此時(shí)，教和學(xué)的目標(biāo)和方向真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，當(dāng)然會(huì)事半功倍。

2.評(píng)估內(nèi)容：從單一到系統(tǒng)。

在現(xiàn)行的職業(yè)教育中，學(xué)校的專業(yè)課，進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容相對(duì)集中在課程內(nèi)的核心理論、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能上。我們很多時(shí)候關(guān)注的只是學(xué)生完成工作的過(guò)程，以及最終完成的質(zhì)量。

在現(xiàn)代學(xué)徒制EUC雇主能力單元的評(píng)價(jià)體系中，從評(píng)估材料中就不難發(fā)現(xiàn)，所評(píng)估的內(nèi)容是系統(tǒng)性的。無(wú)論你完成任何任務(wù)，必須是從任務(wù)開(kāi)始前的第一項(xiàng)準(zhǔn)備工作到完成后做完最后一項(xiàng)5S任務(wù)。整個(gè)流程都是評(píng)估的過(guò)程。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失或忽視都會(huì)導(dǎo)致評(píng)估失敗。例如：學(xué)徒A要評(píng)估一個(gè)簡(jiǎn)單的鉗工工作。他在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)區(qū)域之前，需要熟悉所有的安全健康規(guī)定，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，根據(jù)圖紙制定出工藝流程，并據(jù)此領(lǐng)取合適的材料和工具，確保對(duì)所有將使用到的工具了如指掌（包括可用狀態(tài)的檢查、使用方式、潛在風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)方式等），然后才能進(jìn)入真正的加工程序。在加工完成后，A必須自行進(jìn)行測(cè)量鑒定，然后再交由評(píng)估員鑒定。最后在完成對(duì)工作場(chǎng)所的5S活動(dòng)以及對(duì)工具、材料的檢查維護(hù)之后，聽(tīng)取評(píng)估員的反饋。任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的，都被評(píng)估員記錄在案。

3.評(píng)估形式：從固定到靈活。

對(duì)于中國(guó)的莘莘學(xué)子，“一考定終身”這個(gè)說(shuō)法肯定不會(huì)陌生。當(dāng)然，在職業(yè)教育中，雖沒(méi)這么夸張，但這至少反映出一個(gè)現(xiàn)象：我國(guó)的考評(píng)相對(duì)集中和固定。個(gè)體的老師和學(xué)生，并無(wú)過(guò)多的主動(dòng)選擇權(quán)。

每個(gè)雇主能力單元的任何評(píng)估活動(dòng)必須在教師簽字確認(rèn)教學(xué)已經(jīng)完成和學(xué)徒簽字確認(rèn)已經(jīng)做好評(píng)估準(zhǔn)備后，才會(huì)和評(píng)估員約定評(píng)估時(shí)間。也就是說(shuō)，教學(xué)活動(dòng)的兩個(gè)主體確認(rèn)教學(xué)效果已達(dá)到后，評(píng)估才會(huì)開(kāi)始。而不是第三方自上而下的去硬性規(guī)定評(píng)估的時(shí)間。也許有人會(huì)擔(dān)心因此帶來(lái)的教學(xué)進(jìn)度滯后，其實(shí)，這恰是高明之處，因?yàn)閷W(xué)徒的課程框架和學(xué)制都是固定的，如果出現(xiàn)某些課程評(píng)估任務(wù)滯后于同學(xué)，后續(xù)會(huì)帶來(lái)其他培訓(xùn)任務(wù)甚至認(rèn)證、就業(yè)的滯后，反而能給學(xué)徒帶來(lái)緊迫感。因此，看似把主動(dòng)權(quán)交給了學(xué)生和老師，其實(shí)會(huì)在學(xué)習(xí)中給教、學(xué)雙方帶來(lái)巨大的促進(jìn)作用。

此外，評(píng)估還充分考慮到各種導(dǎo)致學(xué)徒不能到場(chǎng)評(píng)估的偶然因素。比如：倒班、交通、健康等。在一些非核心技能的評(píng)估上，可以采用書面問(wèn)答、旁觀者證詞、提交產(chǎn)品、視頻錄像、音頻回答等方式去認(rèn)定。總之，只要學(xué)徒掌握了足夠的技能，就會(huì)通過(guò)各種途徑來(lái)進(jìn)行評(píng)估。由于形式的靈活多樣，出于偶然原因?qū)е乱粋€(gè)已經(jīng)具備能力的學(xué)徒?jīng)]有通過(guò)評(píng)估，這種情況在學(xué)徒制的評(píng)估中是不太可能發(fā)生的。

4.評(píng)估結(jié)果：從單調(diào)到詳實(shí)。

在評(píng)價(jià)材料的組織上，學(xué)徒制也有著不一樣的做法。主要不同在于：學(xué)徒制課程評(píng)價(jià)體系中，對(duì)于評(píng)估材料的組織有著更加嚴(yán)格甚至接近苛刻的要求。我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑u(píng)估書面材料，會(huì)將單元課程需要掌握的內(nèi)容按照K知識(shí)/S技能/P行為三部分詳細(xì)列出。評(píng)估員依據(jù)評(píng)估活動(dòng)，形成自己的判斷，在每一條后面簽字確認(rèn)或備注。此外，有些現(xiàn)場(chǎng)觀察無(wú)法體現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)，需要根據(jù)學(xué)徒提供的書面材料證明。舉個(gè)例子：本學(xué)徒項(xiàng)目培訓(xùn)中“Hand Fiiting鉗工”單元，每個(gè)學(xué)徒的評(píng)估材料就有80頁(yè)之多，其中需要學(xué)徒提交的各類附件表格有30多頁(yè)。嚴(yán)格說(shuō)，學(xué)徒制課程的成績(jī)顛覆了傳統(tǒng)的一個(gè)分?jǐn)?shù)的形式。不夸張地說(shuō)，就是每人會(huì)得到一份本單元學(xué)習(xí)效果的完整調(diào)研報(bào)告。它能把每個(gè)學(xué)徒每一門課程學(xué)習(xí)中的優(yōu)缺點(diǎn)一覽無(wú)遺地展示在任課教師和學(xué)徒面前。面對(duì)一份如此精細(xì)到極致的評(píng)價(jià)材料，任何教師和學(xué)徒還有什么理由不做好自己的工作呢？endprint

5.評(píng)估反饋：從制度化到人性化。

傳統(tǒng)教學(xué)反饋基本是常規(guī)的集體講解或者書面告知。對(duì)改進(jìn)行動(dòng)缺乏更加具體深入的跟蹤，這使得這種評(píng)估反饋流于形式和制度。在學(xué)徒制項(xiàng)目的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，成績(jī)?cè)u(píng)定的完成并不意味著整個(gè)評(píng)價(jià)活動(dòng)的完成。無(wú)論學(xué)徒是否通過(guò)評(píng)估，評(píng)估員都會(huì)和他們進(jìn)行一對(duì)一的訪談。訪談要求：氣氛和諧、地位平等、語(yǔ)氣激勵(lì)。通過(guò)訪談?chuàng)P其所長(zhǎng)，明其所短。然后幫助學(xué)徒制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，并約定改進(jìn)計(jì)劃的回顧時(shí)間。只有在改進(jìn)計(jì)劃確定得到完成之后，新一輪的評(píng)估才能啟動(dòng)。

教學(xué)的最基礎(chǔ)目標(biāo)是要學(xué)生掌握。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在文化基礎(chǔ)上的薄弱是有目共睹的。當(dāng)他們面對(duì)一個(gè)差強(qiáng)人意的成績(jī)時(shí)，施教者怎樣更有效地通過(guò)科學(xué)的途徑，清晰地告知他們需要提升的空間以及如何提升？學(xué)徒制教學(xué)評(píng)價(jià)體系給我們提供了一個(gè)新的思路。

6.評(píng)估流程質(zhì)量監(jiān)控：從欠缺到完備。

如上所述，對(duì)學(xué)徒每單元課程的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估是“評(píng)估員”的職責(zé)。那么，評(píng)估員的工作又由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行質(zhì)量審核和監(jiān)控呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們的學(xué)徒制教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建了內(nèi)外部結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控體系。

首先，項(xiàng)目設(shè)有內(nèi)部質(zhì)量審核員（IQA），其數(shù)量與評(píng)估員數(shù)量和學(xué)徒數(shù)量匹配。負(fù)責(zé)按流程定期對(duì)評(píng)估員、教師的工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，形成項(xiàng)目?jī)?nèi)審報(bào)告，階段性解決項(xiàng)目?jī)?nèi)部問(wèn)題。

其次，項(xiàng)目還必須配備2名外部質(zhì)量審核員（EQA），來(lái)自于學(xué)徒制認(rèn)證機(jī)構(gòu)。主要依據(jù)內(nèi)審結(jié)果，一年2次實(shí)地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的外部質(zhì)量審核。任何人（包括學(xué)徒）對(duì)任何環(huán)節(jié)有疑問(wèn)，都有對(duì)應(yīng)的政策和流程指導(dǎo)他/她逐級(jí)反饋甚至申訴。完備的質(zhì)量審核體系保證了學(xué)徒項(xiàng)目教學(xué)評(píng)價(jià)的客觀性、公正性和權(quán)威性。

中英現(xiàn)代學(xué)徒制本土化實(shí)踐，是一種文化交流，更是一種教育理念、人才評(píng)價(jià)理念的碰撞。常熟中等專業(yè)學(xué)?！捌嫒鸾荼坊⒅杏F(xiàn)代學(xué)徒制”項(xiàng)目在借鑒英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制科學(xué)的評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，通過(guò)幾年實(shí)踐，構(gòu)建了評(píng)估主體多元化、評(píng)估內(nèi)容系統(tǒng)化、評(píng)估形式機(jī)動(dòng)化、評(píng)估結(jié)果具體化、評(píng)估反饋人性化、評(píng)估質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化的復(fù)合教學(xué)評(píng)價(jià)體系。這一評(píng)價(jià)體系并不僅僅是對(duì)學(xué)徒進(jìn)行知識(shí)技能的考核，更重要是通過(guò)這種清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)制度將學(xué)徒們納入一個(gè)按部就班的上升通道中，從而持續(xù)改進(jìn)，止于至善。

責(zé)任編輯：章躍一endprint