楊 蕓

（盱眙開發(fā)區(qū)實驗學校，江蘇淮安 211700）

一、案例描述

剛上完第一節(jié)課，回到辦公室，坐下來批改作業(yè)。打開抽屜，一張小紙條靜靜地躺在里面。清秀的字跡躍然紙上：老師，我一點兒也不想上英語課了，我要調班。署名是：小涵。小涵是我們班級的尖子生，每次成績都在年級前五名，是沖刺淮中的種子選手。她學習認真，各門功課都非常優(yōu)秀，平時不愛說話，很文靜。

捏著紙條，我陷入了沉思。這件事小涵曾經對我提起過，說是自從上了初三以后，她感覺英語老師對她的指導和課堂提問明顯少了，不像以前那樣關心她了。沉思片刻，我把小涵叫了過來。“小涵，上次不是讓你找英語老師談談嗎？你去了嗎？”我問。“沒有?！钡偷偷穆曇?，若有若無地傳來?！盀槭裁?？”小涵低著頭，眼睛盯著地面，兩只手有意無意地搓著衣角。過了好一會兒，才說：“老師，你不是常說愛拼才會贏嗎？我就是想自己努力拼搏一下，要是進步了，英語老師就會關注我了吧。這段時間，我努力了，也進步了啊。今天練習課上，英語老師指導其他同學做練習，對我做的題，只是瞟了一眼，什么都沒說。老師這么長時間一直用這樣的態(tài)度對我，我的信心都快崩潰了。對英語課也提不起興趣了?！闭f著說著，小涵輕輕地抽泣起來。

二、案例分析

小涵是年級的尖子生，是沖刺重點高中的種子選手。在學校，是老師們的寵兒。在家里，是父母的掌上明珠。從小到大，世界都繞著她轉。不論走到哪里，都是大家心目中的焦點。升入初中后，感覺英語老師對她的課堂提問少了，指導也少了。她渴望老師的關注。這種失落的感覺壓在她的心頭，她感到焦慮?！靶判亩伎毂罎⒘耍瑢τ⒄Z課也提不起興趣了！”

從英語老師的角度來講，帶兩個班，每天要面對一百多名學生，備課上課，批改作業(yè)，有大量的事情在等著他，很難做到每一天對每一位同學細致入微地觀察。而且即使意識到了這些想法，也難以一一顧及。教育心理學認為，當教育教學中老師所提供的機會、內容、方法等不能滿足全班每個學生的需要時，有些學生就會產生一種師源性的心理困擾。

班主任察覺到了小涵的變化，鼓勵她去跟英語老師聊一聊。這本是很自然的事情，問一問英語老師，了解一下老師對自己的看法、有什么要求，談一談自己的想法和感受。一談開來，一片云彩不就散了嗎？而小涵恰恰就在這個問題上產生了退縮。她為自己找了一個借口：愛拼才會贏。小涵要通過自己的努力拼搏，來贏得英語老師的關注。但英語老師依然如故——或許他壓根兒就沒注意到這種情況。

班主任沒有替代小涵去找英語老師談。我們不能說班主任不負責任，恰恰相反，班主任的這種做法不僅可以讓小涵解決面臨的困擾，更讓小涵體驗了一次解決困難的過程，這對于小涵的心理成長是非常有意義的。

毫無疑問，小涵是一個成績優(yōu)秀的學生，她把學習放在第一位。但成績優(yōu)秀，并不代表一切都優(yōu)秀。優(yōu)秀生也有缺點和短處，在大家的贊美聲中，他們有的比較自負，以自我為中心。也有的承受力弱，不能忍受挫折。這顯然又不是一個優(yōu)秀的學生所該具有的。優(yōu)秀生需要得到關注，渴望別人關注。他們有強烈的好勝心、自尊心、上進心。如果引導得當，他們必會成為國家的棟梁。

三、指導建議

不想上英語的小涵存在的主要問題：一是人際交往出現障礙，二是消極情緒難以調適。班主任可以建議小涵繼續(xù)找英語老師談一談。當然，小涵可能還會鼓不起勇氣去找老師。為此，班主任可以先通過一些有效的溝通技巧，緩解小涵的心理壓力，再激發(fā)小涵采取行動。這些技巧包括：

第一，同理心和自我揭示。班主任可以這么對小涵說：“你對英語老師有想法，這很正常。如果老師這樣對我，我也會有意見的?！边@樣可以更穩(wěn)定地建立與小涵的信任關系，有助于小涵心理的自我開放，向班主任說出自己內心的真實想法。

第二，鼓勵。心理學研究證明，獲得他人的肯定，得到他人的夸獎，是人類共同的心理需要。這個需要如果得到滿足，就可以使人發(fā)揮出超常的能力。為此，班主任可以這么對小涵說：“你這樣想，說明你考慮問題更全面了，真不簡單！”

第三，根據小涵的好勝心和逆反心理積極的一面，可使用激將法，以“刺激”的方式，將其潛力激發(fā)出來。比如，班主任可以這么說：“你在我眼里，一直都是頂尖高手，這點兒小事，不會解決不了吧？”也可以說：“你這點小事都無法面對，還考什么重點高中啊，考重點高中這樣的事，你想都別想了吧！”

第四，引導和教育。比如：“你并不是不喜歡英語這門學科啊，你不會因為對英語老師有想法而放棄這門學科吧？”

第五，方法和指導。班主任可以這么引導小涵：“人與人之間的相處問題大多都可以通過交流來解決。你不和老師談，老師怎么會知道你內心的想法和感受呢？你不和老師談，你也不會了解老師對你的看法?。恐挥泻屠蠋熃涣髁?，才能清楚彼此的想法，一片烏云不就散了嗎？”

美國臨床心理學家艾利斯認為：個體在一定情境中的情緒和行為的反應不是由事件A直接造成的，而更多的是由經歷這一事件的個體對該事件的理解和看法B引起的。在本案例中，英語老師對小涵指導得少，課堂提問少（A），小涵覺得老師忽視自己，不關心自己（B），于是不開心，信心快崩潰了（C）。不開心、信心崩潰的關鍵不在于老師對小涵的指導和課堂提問變少了，而是認為老師忽視自己、不關心自己、不以自己為中心。而有些學生同樣老師指導得少、課堂提問少，卻沒有不開心，沒有信心崩潰，這是因為他們認為老師很忙，對所有學生不能一一顧及到，并非是老師忽視自己、不關心自己。為此，班主任可以先幫助小涵弄清楚自己的想法，比如：“英語老師沒有指導或提問你的時候，你心里對自己說什么？”然后根據小涵的回答，幫助她分析哪些屬于合理的想法，哪些屬于不合理的想法。弄清不合理的想法后，再幫助其分析不合理之處，直到以合理想法代替不合理想法，即：老師指導少、提問少的原因是學生多、老師任務重，對你難以顧及，而不是忽視你、不關心你。正確引導后，小涵不合理的想法也就改變了，她的情緒和行為反應也自然就會回到正確的軌道上來。

四、資源拓展

學習優(yōu)秀的學生常常是學校和家庭的驕傲。在當前教育環(huán)境下，學習成績依然是我們評價學生的首要因素。但目前學校和家庭對于優(yōu)秀學生的人格教育、心理素質培養(yǎng)存在諸多不足。面對英語厭學心理，我們該如何應對呢？

從學校角度，可以經常組織一些與英語學習有關的志愿者活動或學校社團活動。鼓勵優(yōu)秀生積極參與，在活動中培養(yǎng)他們良好的心理素質和健全人格。從家庭角度，家長要糾正自己的一些錯誤認識。在關注成績的同時，更要關注孩子的心理健康。從學生個人角度，要提高自己管理情緒的能力，培養(yǎng)積極的情緒。常用方法有：合理宣泄法、松弛訓練法、目標轉移法等。

[1] 吳增強.學生成長與輔導［M］．天津：新蕾出版社，2008：229-232.

[2] 陳鵬.關注優(yōu)秀生的心理健康［J］．貴州教育，2005（16）：21.